RÉSUMÉ THÉORIQUE – FILIÈRE Commerce et Marketing

Marketing Digital

60 heures
 DÉFINIR LES LEVIERS DU MARKETING DIGITAL

o Objectifs de chaque levier du marketing digital

o Définition du SEO : référencement naturel
o Définition du SEA : référencement payant
o Définition des réseaux et médias sociaux
o Définition du SMM
o Définition d'emailing et des Newsletters
o Développer une stratégie marketing digital
Objectifs de chaque levier du
marketing digital
OBJECTIFS DE CHAQUE LEVIER DU MARKETING DIGITAL

Les principaux leviers du marketing digital :

Content Marketing Levier publicitaire

Google Ads
Site internet Emailing

LinkedIn Ads
Blog professionnel Référencement

Facebook Ads
Contenu de marques
Les podcasts
(Brand content)

Youtube Ads
Réseaux sociaux Influenceurs

Influenceurs
partenariat rémunéré
OBJECTIFS DE CHAQUE LEVIER DU MARKETING DIGITAL

Les objectifs des principaux leviers du marketing digital :

Site internet, blog professionnel, Réseaux sociaux: représentent les leviers indispensables afin
d’assurer la visibilité en ligne des marques.
Référencement naturel ou payant SEO SEA: fréquemment utiliser par les marques afin de
développer la présence en ligne, promouvoir les produits ou services, réaliser des ventes.
Jeu concours afin de fidéliser la communauté
Contenu de marques (Brand content): pour créer des liens avec la cible avec un contenu adapté
Réseaux sociaux: permet la marque de renforcer ses liens avec les clients et les fidéliser
Influenceurs: les marques font appel aux influenceurs pour des objectifs de notoriété de vente,
en tant que prescripteur vis-à-vis de leur grand public.
LE SEO : RÉFÉRENCEMENT NATUREL
LE SEO : RÉFÉRENCEMENT NATUREL

Le SEO (Search Engine Optimization): se définit par

l’ensemble des actions et stratégies qui visent à
Qu’est-ce que le améliorer le classement et la visibilité d’un site dans
les résultats organiques des moteurs de
SEO ?
recherche. Il s’agit des réponses qui sont proposées
par les algorithmes de recherche des moteurs. Cela
exclut donc les résultats publicitaires.
SERP EN SEO : DÉFINITION ET EXEMPLE

SERP Désigne la page

Search web générée par un
Engine moteur de recherche pour
Result répondre à une requête
Page: tapée par un internaute
SERP EN SEO : DÉFINITION ET EXEMPLE

Le méta-titre, balise titre

La méta description
LES 4 ÉTAPES D’UN RÉFÉRENCEMENT NATUREL BIEN MAÎTRISÉ

L’analyse Optimisation
sémantique technique
L'étude des mots-clés et S’assurer que le site
intentions de recherche est bien lisible pour les
des internautes. moteurs de recherche

Création de liens externes Amélioration des contenus

(netlinking) du site
C’est à dire augmenter la Rédiger des textes structurés
visibilité du site pour le web qui répondent au
mieux aux requêtes des
internautes
LES PRINCIPES DU SEO

Optimisation
du site :
Rapidité,
Optimisation Responsive…
des méta
Mobile First
titre et méta
descritption

Mots clés Expérience

pertinents utilisateur

Accessibilité
Netlinking
de recherché
Contenu
adapté
LES AVANTAGES DU SEO
03
01
Une visibilité et un trafic durable

Générer un trafic gratuit / coût

relativement faible
04
LES Bonne réputation: un site bien

02 AVANTAGES référencé inspire confiance

DU SEO 05
Une audience qualifiée

L’optimisation SEO: l’ergonomie et de

l’accessibilité.
Bonne qualité globale du site.
06
Des résultats mesurables
LES INCONVENIENTS DU SEO

Nécessite du temps un Animation régulière du

effort sur le long terme 1 2 site

La concurrence sur les moteurs

Rédaction des
de recherche généralement 8 3 contenus
élevée

Maintenance régulière N’offre pas de garantie

du site 7 4 de classement

Les algorithmes de N’offre pas un contrôle total sur

Google changent 6 5 les positions de son site
 LA DÉMARCHE A SUIVRE POUR RÉUSSIR UNE STRATÉGIE SEO

s’assurer que le
sélectionner les site est La stratégie
mots-clés sur facilement consiste ensuite à
lesquels on va accessible aux rédiger des
chercher à se robots des contenus unique Le contenu du
positionner. Le moteurs de de qualité en site doit
choix se fait en recherche afin optimisant les idéalement être
fonction de la de garantir qu’il zones “chaudes” structuré en
thématique du site, pourra du texte (balise catégories
l’intérêt qu’ils s’indexer On title, intertitres…) cohérentes
présentent en évitera en créant en sémantiquement.
terme de nombre notamment les parallèle des liens
de recherche et la pages trop qui donneront de
concurrence déjà lentes ou non la popularité au
présente compatibles site.
avec le mobile.
LE SEA : RÉFÉRENCEMENT PAYANT
LE SEA : RÉFÉRENCEMENT PAYANT

Le SEA (Search Engine Advertising): Désigne toutes les

actions qui relèvent de la création et de
l’optimisation d'annonces publicitaires sur les
Qu’est-ce que le moteurs de recherche afin d’assurer une bonne
SEA ? visibilité d’un site dans les résultats des moteurs de
recherche, les annonceurs utilisent le système
d'enchères pour diffuser leurs annonces par Google
Ads.
SERP EN SEA : DÉFINITION ET EXEMPLE

Exemple SEA

On distingue les contenus

sponsorisés, contenant de
l’achat de mots-clés, et les
contenus naturels sur les
résultats de recherche de
Google par la mention
«Annonce». Les annonces
sont affichées avant les
résultats de recherches
dits organiques (naturels -
SEO).
LES AVANTAGES DU SEA

01 Augmentation immédiate du trafic

07 Bonne flexibilité
02 Trafic qualifié
08 Annonces améliorées
03 Retargeting (Re-ciblage)
09 Le site est visible sur vos mots-clés
04 Contrôle du budget

10 Optimisation de la campagne
05 Retour sur investissement ROI garanti
11 Notoriété
06 Choix et optimisation des mots clés
12 Suivi détaillé
LES INCONVENIENTS DU SEA

Disparition des résultats

01 Coûteux de recherche à l’arête de 04
la campagne

02 Résultat court-termiste Optimisation continue 05

Changements du
03 Forte concurrence fonctionnement des 06
algorithmes des leviers
Réseaux et médias sociaux
DÉFINITION DES MÉDIAS SOCIAUX

Les médias sociaux désignent un ensemble de canaux de

communication en ligne rassemblent donc une panoplie de sites,
d’applications ou de fonctionnalités dédiés aux contributions, aux
interactions, au partage de contenus et à la collaboration au
service des internautes.
 LES PRINCIPAUX TYPES DE MÉDIAS SOCIAUX

Publication Réseautage
Les blogs et sites Réseaux sociaux de
participatifs comme les contact
wikis
Média
Sociaux

Partage Discussion
Les forums de discussions
Réseaux sociaux de
et les messageries
contenu
instantanées
DÉFINITION DES RÉSEAUX SOCIAUX

Un réseau social: Désigne un site dont la vocation première est la

mise en relation des utilisateurs ayant une affinité ou un intérêt
commun
afin de créer un échange, la notion de partage ou de
Les réseaux sociaux ne constituent qu’une partie (certes non
négligeable) des médias sociaux.
LES PRINCIPAUX TYPES DES RÉSEAUX SOCIAUX

Les réseaux sociaux

généralistes Les réseaux sociaux
de vidéo

Les réseaux sociaux

professionnels Réseaux
Sociaux Les réseaux sociaux
« visuels »

Les réseaux sociaux

de blogging
Définition du SMM (Social Media
Marketing)
 DÉFINITION DU SMM (SOCIAL MEDIA MARKETING)

Social Media Marketing : Le marketing des médias sociaux est un terme issu du marketing qui désigne l’ensemble des
actions d’optimisation de diffusion de contenus et de création d’audience par les réseaux sociaux afin de promouvoir
un produit ou un service.

SMM

SMA: Social Media SMO: Social Media

SMA SMO
Advertising Optimization
Les actions de diffusion et Toutes les pratiques
d’optimisation de la portée des d’optimisation de la portée
publicités payantes sur les naturelle (organique) des
réseaux sociaux via les publications présente sur les
plateformes payantes proposées réseaux sociaux.
par les différents réseaux sociaux.
Définition d'emailing et des
Newsletters
DÉFINITION DE L’EMAILING

L'emailing
L'emailing est une démarche de marketing direct qui consiste
à envoyer des courriers électroniques à plusieurs
destinataires d'une base de données en même temps, une
cible bien définie pour une finalité de prospection,
notamment l’acquisition de nouveaux clients, promouvoir la
marque, vendre un produit ou service, inciter à l’achat et
transformer le prospect en nouveau client.
LES DIFFÉRENTS TYPES DE L’EMAILING

Les différents types de l’emailing à utiliser selon l’objectif de la campagne :

EMAIL D’ACQUISITION Génération des leads qualifiés

EMAIL TRANSACTIONNEL Réponse aux attentes clients en étant réactif

EMAIL DE NOTIFICATION Informer et accompagner le client dans son parcours

LES FORCES ET LES FAIBLESSES DE L’E-MAILING

Statistiques Optimiser
Communication Cible bien des automatique Segmentation
Coût Faible
personnalisée définie campagnes ment l’horaire de la BDD
d’email d’envoi

Les forces de l’e-mailing Les faiblesses de l’e-mailing

Le rendu
Pas de visuel du Taux
Risque
modification mail selon la Désabonnement d’ouverture
SPAM
après envoi messagerie faible
utilisé
DÉFINITION DES NEWSLETTERS

La Newsletter
La newsletter est une démarche de marketing qui consiste à
envoyer des informations par courrier électronique à
plusieurs destinataires (liste d’abonnées volontairement) en
même temps Le contenu d’une newsletter a pour vocation
première d’informer et de renseigner le contact sur un sujet
qui l’intéresse, sur les actualités de l’expéditeur ou encore
pour mettre en avant des offres commerciales, offres
promotionnelles…
LES AVANTAGES DES NEWSLETTERS

Facile à mettre en Outil d’information

place puissant

Excellent retour sur NEWSLETTERS

investissement

Véritable levier de vente

Outil de fidélisation
puissant
LES OUTILS DE CRÉATION DES NEWSLETTERS

Une sélection des logiciels de création des newsletters les plus utilisés à savoir :

Sendinblue Mailchimp

Mailjet Sarbacane
EXEMPLE DE NEWSLETTERS
Développer une stratégie marketing
digital