1. Quel est le but d’une attribution ?

R/ le but d’attribution est de fournir le plus souvent à son acte d’achat d’une raison rationnelle.

2. Qu’entendez-vous par :
- Attitudes
- Opinions

R/ -Attitudes : est un concept indispensable dans l’explication du comportement social et une notion pas
directement observable.

-Opinions : est un jugement que l’on porte sur un individu, un être vivant, un phénomène, un fait, un
objet ou une chose. Elle peut être considérée comme bonne ou mauvaise, tout dépend de la nature de
l’individu en fonction de son caractère, ses émotions, son comportement.

3. Que vise l’échelle d’attitude ?

R/ l’échelle d’attitude vise d’utilise pour mesurer l’intensité des opinions ou des réactions des individus
sur un sujet donné

4.Faites la distinction du préjugé et du stéréotype ?

R/ - préjugé : (jugement préalable ) désigne des opinions adoptées en absence d’informations ou de
pratiques suffisantes ,il est considères dans une perspective bayésienne comme le point de départ
de toute acquittions d’information ,le processus d’apprentissage consistant simplement à le rectifier
aussi vite que possible à la lumière de l’expérience tandis que le stéréotype peut être cependant
une vraie construction intellectuelle , un outil pour comprendre mis en place par une société ,un
groupe , une personne , pour traduire en éléments intelligibles et donner du sens à des “ réalités “
perçues ,mais difficiles à cerner , un outil même pour créer des images sociales et de toute nature.

5. Qu’entendez- vous par perception sociale ?

R/ la perception sociale : désigne l’ensemble des processus par les quels nous nous donnons une
connaissance des autres et de nous-même

6. y-a-t-il combien de sorte de communication et citez-les tout en expliquant

R/ il y a 3 sortes de communication qui sont :

- La communication interpersonnelle : elle se déroule entre deux personnes, dans un cadre

professionnel, amical, intime.
- La communication de groupe : elle se déroule entre un individu et un groupe de 2 à 5
personne.
- La communication de masse : elle se déroule entre un émetteur qui peut être une personne,
une entreprise, une marque, et un public nombreux de personnes qui ne se connaissent pas.

7. Quelles sont les différentes phases de la communication ?

R/ les différentes phases de la communication sont :
- La phase de l’idée
- La phase de cryptage
- La phase signal
- La phase de décodage
- La phase sémantique
- La phase de rétroaction

8. Qu’entendez-vous par statut social ?

R/ le statut social fait référence à la position sociale qu’un individu occupe au sein d’une
organisation donnée. Il est relié à un ensemble de droits et de normes sociales qui ont cours
dans un groupe culturel donné

9. Distinguez la facilitation sociale et la paresse sociale

R/ la facilitation sociale renvoie au fait que la simple présence d’autrui lors de l’accomplissement
d’une tache a une influence directe sur nos performance, intellectuelles autant que motrices,
tandis que la paresse sociale décrit le phénomène suivant le quel les individus tendant à
diminuer les efforts qu’ils fournissent en groupe, et se de façon proportionnelle à la taille du
groupe.