UNIVERSITE CATHOLIQUE D’AFRIQUE CENTRALE FACULTE DE SCIENCES SOCIALES ET DE GESTION

INSTITUT CATHOLIQUE DE YAOUNDE CAMPUS D’EKOUNOU

BP 11628 Yaoundé, Cameroun
Tél : (237) 222.30.54.98 ; Fax : (237) 222.30.55.01

Yaoundé, mai 2020

‘‘ Business Ethics ’’
(MBF1, MSI1, MACG1 et MMS1)

Thème de réflexion,
Proposé par le Prof. Hubert NGNODJOM

Respecter ou transgresser la règle : pénible question pour un

responsable. L’objectif pédagogique général de ce cas est de montrer
l’éventuelle subsidiarité du respect de règles par rapport au
discernement éthique.

Exposé de la situation :
Un réfugié d’origine rwandaise, très apprécié dans l’atelier que vous dirigez,
et dans lequel il travaille depuis 15 ans, a enfin obtenu l’autorisation de
retourner dans son pays d’origine pour un rassemblement, au mois
d’octobre, de toute sa famille dont la plupart des membres avaient dû,
comme lui, émigrer un peu partout dans le monde.
Pour compenser son absence en octobre, il vous demande de travailler en
août, lors de la fermeture de l’atelier, dans le service d’entretien de l’usine.
Cette pratique s’était développée au point de perturber significativement le
fonctionnement de votre atelier et vous avez fermement refusé plusieurs
demandes de travailler en août en remplacement de vacances prises à un
autre moment de l’année, pour une foule de raisons plus ou moins
pertinentes. Vous avez même pris l’initiative de rédiger, faire accepter par
le personnel, faire entériner par la direction et largement publier, un
règlement qui se résume ainsi : « Pour tous, sans exception, les vacances
se prennent en août ».
Cependant, devant la jubilation de votre employé à la perspective de
retrouver les siens après 15 ans de séparation et considérant que la raison de
sa requête est d’un tout autre niveau que les raisons, généralement plus
futiles, qui vous avaient conduit à élaborer ce règlement, vous avez une forte
envie d’accepter. Vous ressentez profondément que refuser serait de votre
part un comportement inhumain.
Mais, d’un autre côté, vous répugnez à transgresser une règle que vous êtes
fier d’avoir mise en place et dont vous êtes le gardien. Vous craignez
d’ouvrir la porte à d’autres demandes et vous redoutez, compte tenu de votre
jeunesse, que soit battue en brèche votre autorité fonctionnelle parce que
vous céderiez, et votre autorité morale parce que vous favoriseriez un
employé particulièrement apprécié. De surcroît, votre direction des
ressources humaines, géographiquement éloignée de votre site de travail et
qui se distancie volontiers des problèmes de terrain, habituée à gérer des
effectifs et pas des personnes, connue pour son formalisme, risque de vous
donner un mauvais point dès votre début de carrière de cadre si vous
contreveniez aux règles, d’autant plus qu’étant à leur origine, vous donneriez
ainsi un signe de faiblesse ou d’incohérence.
Vous savez que votre employé, pourtant très attaché à son travail (parce
qu’ayant tout perdu dans son pays d’origine pendant la guerre), passera outre
à un éventuel refus de votre part, car sa motivation pour retrouver enfin sa
famille dépasse toutes les conséquences que son geste pourrait avoir pour lui
dans l’entreprise (y compris un éventuel licenciement).
Questions pour vous aider dans votre réflexion :
1. Que décidez-vous ?
2. Si vous acceptez, allez-vous expliquer votre décision aux autres
personnes de l’atelier et si oui, comment ? Allez-vous vous servir de
l’argument : « de toutes les façons, il partirait en octobre ? ».
3. Si vous refusez, allez-vous expliquer votre décision à l’intéressé et si
oui, comment ?

Recommandations :
1. Ce travail est à faire en groupes de 2 étudiants au plus.
2. Après avoir clairement posé le problème en vos propres termes dans
l’introduction, proposez votre argumentation bien structurée en 4 pages
maximum.
3. Soyez clairs et précis et n’oubliez pas de conclure en élargissant le débat.
4. Ce travail est à transmettre par voie électronique pour au plus tard le 19 juin
2020, délai de rigueur, au Prof. Hubert NGNODJOM,
Email : hngnodjom@gmail.com