THEORIES

DES

ORGANISATIONS
Objectifs du cours :

▪ Connaitre les approches de l’organisation.

▪ Développer la compétence d’organisation d’entreprise.

Plan du cours :

✓ Chapitre 1 : Approche classique de l’organisation.

✓ Chapitre 2 : Approche des relations humaines.

✓ Chapitre 3 : Approche empirique de l’organisation.

✓ Chapitre 4 : Approche systémique de l’organisation.

✓ Chapitre 5 : Approche sociologique de l’organisation.

 INTRODUCTION :

→ la notion de l’organisation :

Il y’a trois sens de mot « organisation » en français :

• Un construit, un groupement humain ou une entité qui coordonne ses moyens pour

réaliser une finalité.

• Une façon ou méthode de structurer un groupement humain :

◌ Décomposition horizontale et verticale :

◌ Etablissement des procédures : la précision des règles et des méthodes de

fonctionnement.
• L’organisation est le processus qui engendre une organisation ou une réorganisation

(cas d’un changement organisationnel).

→ l’organisation et l’action collective :

Dès qu’une activité ne peut être menée a bien par un individu par le seul exercice

de ses propres capacités se pose le problème de l’organisation.

➢ L’organisation est une réponse au problème de l’action collective.

➢ Les théories d’organisation cherchent les structures et les méthodes générant

la performance de l’action collective.

→ Objet de la discipline « théories des organisations » :

Mieux comprendre le phénomène « organisation ».

Rassembler, dans un corps de doctrine unique, les connaissances acquises sur :

Le fonctionnement des organisations.

La manière dont il convient de les diriger.

Les motivations des membres.

Les processus qui régissent la communication entre les membres.

La manière dont les supérieurs prennent leur décision.

 Chapitre 1 : L’approche classique de l’organisation :

INTRODUCTION

I. Organisation scientifique du travail

II. Organisation administrative du travail
III. Théorie Wébérienne de la bureaucratie

INTRODUCTION : Contexte de l’approche classique

La conception classique est née au début du XXe siècle, période de mutations

socioéconomiques profondes en occident :

✓ Exode rural, urbanisation et croissance de la population.

✓ Industrialisation croissante de la production et des économies.

✓ Main-d’œuvre non qualifiée issue de l’exode rurale et de l’immigration.

I. Organisation scientifique du travail :

1. Biographie de Taylor :

◌ Auteur : Frederick Winslow Taylor

Une promotion professionnelle exceptionnelle.

Consultant en organisation (1889)

↑
Ingénieur
↑
Conremaître
↑
Ouvrier
↑
Apprenti mécanicien
◌ Un apport indéniable :

Son livre : The principales of scientifique management

Taylor a jeté, en 1909 les bases de la théorie des organisations.

L’organisation d’une entreprise doit être considérée comme une science : OST

2. Problématique de l’OST :

Comment intégrer et diriger une main d’œuvre abondante rurale et peu qualifiée

de façon à augmenter son rendement et augmenter ainsi la productivité des

usines ?

3. Philosophie de Taylorisme :

▪ L’objectif des hommes : la prospérité matérielle.

▪ Le fondement de la prospérité matérielle : la maximisation de la

productivité.

▪ La productivité dépend du rendement des hommes au travail.

▪ Mais l’homme est naturellement paresseux.

▪ La motivation financière est le meilleur moyenne pour combattre la paresse.

▪ Pour concilier entre l’intérêt de l’employeur et celui de l’employé il faut que

la direction de l’E/se soit établie sur des bases scientifiques : OST

▪ Le « One best way ».

 4. Principes et méthodes :

Objectif de la méthode taylorienne :

Encadrement rigoureux de la main d’œuvre pour rationaliser son comportement

au travail et augmenter ainsi sa productivité.

• Principe hiérarchique :

Les supérieurs pensent le travail et commandent.

Les subalternes exécutent et obéissent.