LE CAHIER DES CHARGES

PARTIE I : LISTER LES ELEMENTS

Objet du document : Eléments nécessaires à la rédacton du cahier des charges pour la concepton
d’un produit

I. Le ou les objectf(s)
 Présentaton/descripton sommaire du produit (sans indicatons techniques) :
 Intérêts et enjeux :
 Cœur de cible :
 Quel besoin le produit va satsfaire ? Comment (réponse découlant de la parte « fonctons ») ?

II. Les fonctons du produit et de ses composants

Défniton d’une foncton : « acton d’un produit ou de l’un de ses consttuants exprimée
exclusivement en termes de fnalité »

Il faut ici lister les composants et si cela est possible, défnir leurs fonctons (uniquement si elles
peuvent être exprimées clairement : verbe+complément objet) puis lister les fonctons du produits et
les répartr entre les trois types ci-dessous.

 Foncton principale C'est la foncton qui satsfait le besoin, la raison pour laquelle le produit a
été créé : (ex : tondeuse = couper l’herbe)
 Foncton contrainte Il s'agit de recenser les conditons qui doivent être impératvement
vérifées par le produit, mais qui ne sont pas sa raison d'être: (ex : s’adapter au terrain,
respecter l’environnement, capter de l’énergie et l’utliser etc..)
 Foncton complémentaire Foncton qui facilite, améliore, ou complète le service rendu (ex :
ramasser l’herbe, fonctonner sans interventon de l’homme etc.) :

III. Les contraintes techniques avérées

 Contraintes économique (budget, coût, autre: à partr des composants et fonctons listées,
recherche des prix fournisseurs, créaton d’un tableau comparatf de prix, déterminaton du
budget ( on n’oublie pas le coût de la main d’oeuvre)
 Contraintes environnementales (recyclable ? matères écolo ? respect de l’environnement en
général.)
  Contraintes humaines (ici on parle des contraintes liés à l’utlisateur, par exemple si le
produit est destné à un enfant, on ne pourra pas utliser de matère lourde à manipuler, pas
de petts objets pouvant être avalés etc.)
 Contraintes matérielles (besoin d’une alimentaton électrique ? de quelle sorte ? quelle pièce
doit être régulièrement changée etc)

IV. Les éléments/personnes de l’environnement en rapport direct

avec le produit
(liste non exhaustve donc, soit ça rentre dans le cadre du produit et une précision est nécessaire, soit
certains éléments sont désuets et on eface ! soit ce n’est pas complet : ce qui est fort probable)

 Usager :
 Environnement d’utlisaton :
 Matère d’œuvre (équivalent des consommatons intermédiaires = intégrer ou détruit lors de
la concepton)
 Energie ?
 Normes, lois : (il y a-t-il des normes imposées pour ce type de produit ? )
 Culture d’entreprise :
 Service annexe/ complémentaire :
 « présentateur, accompagnateur » du produit:

V. Les clauses générales relatves à l’utlisaton et l’environnement

Idem que précédemment, la liste n’est pas exhaustve et certaines partes peuvent être désuètes.

 Les clauses commerciales : (prix, qté, conditons fnancière

 Les clauses techniques : (parte liée aux contraintes techniques mais qui est plus générale) :
directves données, fabilité requise, niveau de qualité requis)

 Les clauses administratves et juridiques :

 Planning du processus de concepton : (une estmaton des étapes de concepton,)

 Les clauses de garantes :

 Les clauses de maintenance : (nature et fréquence des opératons pour la maintenance)

 Les clauses de qualité : (arguments qualité du produit, possibilité d’une assurance qualité
etc)