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Formulaire de mise en demeure

Par courrier recommandé

SOUS TOUTES RÉSERVES

Consommateur
Nom et prénom
Chénard Maxime
Adresse Ville Code postal
915 Avenue de Gassicourt Québec G1H 4A3
Téléphone à la résidence Téléphone au bureau Poste Courriel
418 261-9283 maxnard35@gmail.com

Premier commerçant
Nom
Déménagement Transport S.B
Adresse Ville Code postal
Rue des bouleaux Québec G1L 1B2
Téléphone Courriel
418 559-0053 demenagementsb@gmail.com

Deuxième commerçant
Nom

Adresse Ville Code postal

Téléphone Courriel

1. Résumé du problème
Après avoir pris rendez-vous en janvier 2021 pour déménager le 4 Juin 2021 à 8h00 au coût de 150$/h et avoir confirmé
avec nous à deux reprises dont la veille, vous ne vous êtes pas présenté afin d'honorer notre entente. Nous avons tenté de
vous rejoindre de multiples façons (courriel, texto, téléphone et Facebook), mais vous n'avez pas répondu. Nous avons
donc été obligé, après 2h30 d'attente, de nous trouver une autre compagnie de déménagement, plus onéreuse dû au court
laps de temps.

De plus, la compagnie trouvée pour vous remplacer n'était disponible qu'en après midi, encourant la perte du contenu de
notre réfrigérateur et congélateur, vidés tôt le matin afin d'être prêts pour 8h00.

Office de la protection du consommateur www.opc.gouv.qc.ca

1. Résumé du problème (suite)

2. Règlement souhaité par le consommateur

Rembourser la différence de prix final du déménagement ainsi que la nourriture perdue

Différence de coût : 643.86$

Nourriture : 200$

Total 843.86$

Je vous mets donc en demeure de régler le présent litige et, ou, de me payer la somme de 843,86  $ dans un
délai de  10  jours. Dans le cas contraire, des procédures judiciaires pourront être intentées contre vous sans autre avis ni délai.

 J’envoie cette mise en demeure au commerçant concerné.

 J’envoie une copie de cette mise en demeure à l’Office de la protection du consommateur.

2021-06-10
Signature du consommateur Date

À l’intention du commerçant
Ce formulaire de mise en demeure a été remis au consommateur sur la base des renseignements fournis par ce dernier. L’Office de la protection du
consommateur vous invite à communiquer avec le consommateur pour tenter de régler le litige. Si le consommateur envoie une copie de cette mise en demeure
à l’Office, elle pourrait être inscrite dans l’outil Se renseigner sur un commerçant : www.opc.gouv.qc.ca/se-renseigner.

Office de la protection du consommateur www.opc.gouv.qc.ca