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L'Opportunisme Cognitif
Perspective Ternaire de la cognition

SAMEDI 31 MAI 2008

L’Entreprise : un système organisé et organisant.

C’est par le concept d’organisation (Morin, 1988, 1990), organisation opérant
en permanence du travail, de la transformation, de la production ; organisation
œuvrant par un ensemble d’actions communément dirigées, qui sont aussi
interactions, transactions, rétroactions, qu’il est possible de franchir les strates
des individus aux sociétés qu’ils composent : « L’organisation est ce que constitue
un système à partir d’éléments différents ; elle constitue donc une unité en même
temps qu’une multiplicité. La complexité logique de l’unitas multiplex
nous demande de ne pas dissoudre le multiple dans l’un, ni l’un dans
le multiple » (Morin, 1988, p. 4).
TOP FIVE!

Au sein de l'organisation, c'est par le dynamisme des relations interindividuelles,
Thèse soutenue !
que l'on trouve l’origine des prédispositions des individus à s’organiser en
Questions ouvertes à Michel Bitbol
systèmes, puis en systèmes de systèmes, chacun possédant et manifestant des
Modèle tripartite - triade - de la
qualités spécifiques consécutives aux choix de leurs décisions ; mais également, conscience.
certaines qualités de base fondamentales reliées à ce qui leur est commun :
Le paradigme de l'énaction aujourd'hui
l'entreprise (publication)

L'opportunisme cognitif... késako ?
L’organisation relie des éléments, des événements, des individus, qui dès lors,
deviennent les composants d’un tout. Elle assume solidarité et solidité relative à THEMA
ces liaisons, donc assure au système une possibilité de durée en dépit de

Didactique (52)
perturbations aléatoires. Enfin, l’organisation transforme, produit, relie et
maintient : « Un système est en même temps plus et moins que ce que l’on
Épistémologique (38)
pourrait appeler la somme de ses parties. [...] Cette organisation fait subir des
Ontologique (20)
contraintes qui inhibent des potentialités qui sont dans chaque partie, ce qui
Pragmatique (16)
s’opère en toutes organisations, y compris sociales où les contraintes juridiques,
Éthique (16)
politiques, militaires et autres font qu’il y a beaucoup de nos potentialités qui
sont inhibées ou réprimées. Mais, en même temps, le tout organisé est quelque PSYCHOLOGUE COGNITICIEN (PH.D)
chose de plus que la somme des parties parce qu’il fait surgir des qualités qui
Olivier Penelaud
n’existeraient pas sans cette organisation ; ces qualités sont ’émergentes’, c’est-à-
Nantes, 44000, France
dire qu’elles sont constatables empiriquement, sans être déductibles
logiquement ; ces qualités émergentes rétroagissent au niveau des parties et Psychologie Cognitive,
peuvent les stimuler à exprimer leurs potentialités. Ainsi, nous voyons bien Philosophie Quantique &
Gnoséologie
comment l’existence d’une culture, d’un langage, d’une éducation, propriétés qui
ne peuvent exister qu’au niveau du tout social, reviennent sur les parties pour Afficher mon profil complet
permettre le développement de l’esprit et de l’intelligence des individus » (ibid.,
pp. 4-5). Ces organisations ont toutes en commun de produire leur ARCHIVES DU BLOG
autopoïèse, c.-à-d. de faire de la production de soi.
► 2011 (2)

Le concept d’organisation permet de placer le rapport du sujet à l’objet, sur un ► 2010 (21)

plan de même type que celui du rapport de l’entreprise au résultat de sa ► 2009 (37)
production, seule l’échelle change. Il n’y a pas de frontière réelle entre sujet et ▼ 2008 (37)
objet, ni entre les acteurs d’une entreprise et le service qu’elle produit : ni l’un, ni ► décembre (2)
l’autre, ne peuvent être pensés indépendamment (abandon de l'objectivisme
► novembre (5)
réaliste). L’intervention de l’opérateur sur son objet, l’artefact, est un acte cognitif
qui se situe dans le temps, dans l’espace et se déroule selon une certaine durée. ► octobre (3)
Selon les différents schémas d’interprétation élaborés par l’ensemble des acteurs ► septembre (5)
(souvent organisés en sous-communautés fonctionnelles), l’artefact se transforme,
► août (1)
il est enrichi par ces apports, de telle sorte que leurs connaissances portent
► juillet (4)
toujours sur des interactions entre eux et l’objet, et non uniquement sur celui-ci,
indépendamment de toute considération humaine. ► juin (2)
▼ mai (2)
Dans un même temps, l’artefact influence l’organisation. Il fournit la matière L’Entreprise : un système organisé
première que les acteurs assimilent à des schèmes préexistants (i.e. compétences
et savoir-faires) ; mais pas seulement, car ils s’accommodent aussi aux et organisant.
fonctionnalités et retours d’expérience produits, générant de nouvelles
Perspective in Physics and
transformations de ces mêmes schèmes. Les connaissances, aussitôt formulées, Philosophy
transforment l’objet même de leur propos : de manière récursive, elles font partie
intégrante des situations dont elles rendent compte. Cette récursivité qui ► avril (3)
caractérise les relations entre sujet connaissant et objet à connaître se trouve au ► mars (8)
fonctionnement même de l’entreprise. Cet éclairage systémique de l’organisation,
► février (2)
centre l’attention sur les processus d’interactions entre acteurs, et entre objets et
acteurs : ces processus organisent et régulent l’entreprise qui, en retour, les
détermine. L’organisation est perçue à la fois comme un état, résultat de AUTOMATIC TRANSLATION
l’action des Hommes, mais aussi comme un processus, une
construction permanente « jamais achevée » (Simon, 1991). Translate
Select Language
Avec Bessire (2000, 2005), spécialiste de gestion-comptabilité s’inscrivant dans
Gadgets powered by Google
une certaine lignée productrice de connexions entre Économie et Psychologie (i.e.
Simon, Kahneman & Tversky, Kaplan…), nous trouvons, fondée sur une théorie
trialectique d’inspiration morinienne (travail initié par Nifle, 1986 ; cité par
Choisissez une
Bessire, 2000), une modélisation du monde des entreprises et des règles et langue de traduction
relations qui les ordonnent.
Choisir la langue
Selon Bessire, le pilotage d’une organisation implique une pluralité d’acteurs,
mobilisant chacun, des systèmes de valeurs différents. Chacun intervient à sa LES INDISPENSABLES
manière dans le pilotage de l’organisation et une prise en compte insuffisante de
cette pluralité des points de vue, conduit inévitablement à en réduire l’efficience et
Amalberti, R. (1996), La conduite de
système à risques. Paris: PUF.
l’efficacité (i.e. problème de la convergence des buts). Tout comme l’évaluation

Cazenave, M. [sous la dir. de] (2005),
avec laquelle il est lié, le pilotage de l’entreprise se caractérise par un
Unité du monde, unité de l'être ? Paris:
questionnement en termes de signification et d’interprétation des Dervy.
actions menées. Il suppose toujours un minimum d’appropriation par
Dörner, D. (1989), La logique de
les acteurs impliqués, et un minimum de consensus sur les finalités l’échec. Paris: Flammarion.
poursuivies, les stratégies mises en œuvre et les objectifs retenus.
Heisenberg, W. (2003), Le manuscrit
L’entreprise répondant ainsi, au schéma systémique de la trialectique, il est tout de 1942. Paris: Editions Allia.
fait possible de l'inscrire dans ce paradigme de la logique du tiers inclus et, le cas
Kahneman, D., Slovic, P., & Tversky, A.
échéant, de l’enrichir en retour. (1982), Judgment under uncertainty:
Heuristics and biases. New York:
Cambridge University Press.

Lupasco, S. (1982), Les trois matières.
Strasbourg: Cohérences.

Lupasco, S. (1987), Le principe
d’antagonisme et la logique de
l’énergie. Monaco: Le Rocher.

Morin, E. (1990), Introduction à la
pensée complexe. Paris : ESF Editeur.

Nicolescu, B. (2002), Nous, la
particule et le monde. Monaco: Le
Rocher.

Pauli, W. & Jung, C.G. (2000),
Correspondance 1932-1958. Paris:
Albin Michel.

Reason, J. (1993), L’erreur humaine.
Paris: PUF.

Varela, F., Thomson, E. & Rosch, E.
(1993), L’inscription corporelle de

au pôle sujet, ou encore à la dimension subjective, intentionnelle, de
l’esprit: Sciences Cognitives et
la réalité de l’organisation, correspond la dimension politique du expérience humaine. Paris: Seuil.
pilotage, c.-à-d. la prise en compte de la finalité de l’entité à guider, de
sa vocation, de sa mission (p.ex. pour une entreprise fournir un service
SCIENCES COGNITIVES
à une collectivité, pour un service de contrôle de gestion aider les
responsables dans leur prise de décision, etc.) ; la dimension politique
Centre International de Recherches et
Etudes Transdisciplinaires
se concrétise dans le choix des paramètres les plus stables de
l’organisation (i.e. la nature de son domaine de compétences, la nature
Modélisation de la CompleXité -
Association pour la Pensée Complexe
de l’environnement dans lequel elle choisit d’opérer et la nature des

Centre pour la Synthèse d'une
relations qu’elle souhaite nouer avec ses partenaires tant internes,
Epistémologie Formalisée
qu’externes) ; elle se manifeste dans les préférences des décideurs et

Réseau d'Information sur les Sciences
leur philosophie d’action, résultante d’un ensemble complexe de de la Cognition
facteurs historiques, culturels, etc. ; elle s’incarne dans des principes

Association pour la Recherche
directeurs d’ordre général et qualitatif sans référence au temps ; la Cognitive
prise en compte de cette dimension suppose de répondre aux
CogWeb: Philosophy, Linguistics, and
questions : pour qui et pour quoi ? Experimental Psychology

Cercle Francophone de Recherche et

au pôle objet, ou encore à la dimension objective, attentionnelle, de d'Information Carl Gustav Jung
la réalité, correspond la dimension économique du pilotage, c.-à-
Quantum Field Theory of the Human
 d. la définition des objectifs et la prise en compte des ressources et des
contraintes ; la mission d’une organisation, quelque que soit sa nature, Psyche
ne peut s’accomplir qu’au travers d’objectifs particuliers (i.e. concevoir
DOGMA
des tableaux de bord, produire des automobiles, distribuer des soins

Centre de Recherches d'Histoire des
médicaux, etc.), en tenant compte des ressources disponibles (i.e. Idées
compétences humaines, ressources financières, avantages
Noesis
technologiques, etc.) et des contraintes rencontrées ; l’appréhension de

Les Classiques des Sciences Sociales
cette dimension implique une démarche de mesure et suppose de

Philosophie des mathématiques
répondre aux questions : quoi et combien ?

Institut De Cognitique

au pôle projet, ou encore à la dimension projective, rationnelle, de la
PSA : Plasticités Sciences Arts
réalité, correspond la dimension stratégique du pilotage ; la
Le Blog du Corps
stratégie est ici définie comme le déploiement dans l’espace et dans le
Le Site du Corps
temps d’une intention, d’une volonté politique, appliquée à des
Automates Intelligents
ressources et des contraintes ; elle désigne les moyens à utiliser pour
Philoscience
atteindre les objectifs dans le respect des politiques fixées, sans que
Intellectica
l’on ne se place nécessairement dans une perspective à long terme

Chromatika
(p.ex. pour un constructeur automobile, la finalité "offrir les meilleures
solutions possibles de déplacement" peut le conduire à réduire son
PSYCHO-ERGONOMIE
engagement dans la production de véhicules personnels et à accroître
son implication dans la fabrication de véhicules de transport en
Milan Zeleny (Human Systems
commun, à développer des solutions permettant une meilleure Management)
articulation entre les divers modes de transport, ou bien encore à
Cognitive Research and Enaction
déployer un important effort de recherche pour construire des Design
véhicules sûrs, aisément recyclables et faiblement polluants) ;
Groupe de Travail Psychologie
Ergonomique
l’élaboration d’une stratégie, de manière générale, implique un effort
de modélisation et suppose une réponse aux questions : quand et
La Société d'Ergonomie de Langue
Française
comment ?

Repères pour le Knowledge
Management
Au sein de la triade de l’organisation, la première dialectique (1=2) représente la
Groupe de Recherche sur
dialectique émotionnelle et sensible des relations, la seconde (4=6), la l'EXplicitation
dialectique formelle et mentale des représentations, la troisième (3=5),
Le Cours d'Action
corporelle et factuelle des opérations. Cette triade met en évidence le fait que les
@ctivités
acteurs sont à la fois : déterminés par les contraintes de l’organisation au sein de
laquelle ils œuvrent, ainsi que par les représentations sociales et culturelles qu’ils MÉCANIQUE QUANTIQUE
en ont ; et déterminants, car ce double conditionnement laisse apparaître des
marges de jeu où la liberté des acteurs peut se manifester.
Physique de l'Information Quantique

Voyage vers l'Infiniment Petit
Ainsi, la trialectique se trouve-t-elle au cœur de la dynamique de l’organisation,
La Physique Quantique
mettant en évidence son caractère à la fois déterminé et déterminant. L’acteur est
Superstring Theory
perçu comme tributaire d’un champ de contraintes qui vient limiter plus ou moins
Miora Mugur-Schächter
fortement sa marge de jeu, mais il n’est jamais totalement mécaniquement

Basarab Nicolescu
déterminé par ce champ car il dispose toujours d’une capacité d’initiative

Michel Bitbol
susceptible de faire émerger de la nouveauté. Que l’on se place au niveau de

Alexei Grinbaum
l’opérateur, ou à celui de l’entreprise, tous deux sont déterminés par leur
enveloppe d’activité. L’organisation se comprend comme un construit
Carlo Rovelli
humain, c.-à-d. par les Hommes qui la constituent et la reconstituent,
C. Rovelli (video interview arte)
à travers leurs actions et interactions, toujours guidés par un projet,
Anton Zeilinger
sinon celui de l’organisation, à tout le moins celui des acteurs
Jeffrey Bub
œuvrant, même malgré eux, ensemble.
Belal E Baaquie

E. Klein (video interview arte)
Cette organisation systémique de l’entreprise permet à Bessire (2005) de dégager

Thierry Paul
des critères d’évaluation propres à chacune des orientations de l’organisation.

ArXiv.org
Ceci, non pas dans une perspective d’optimisation des productions, mais plutôt

|Quantiki > Wiki
d’intégration des multiples subjectivités (s’exprimant souvent de manière
contradictoire) afin de susciter à terme (du projet), l’optimisation globale de
Qwiki

l’organisation : « Il n’y a pas d’évaluation valide d’une quelconque réalité sans

prise en compte de l’ensemble de ses dimensions, subjective aussi bien ADDTHIS
qu’objective et rationnelle [i.e. projective]. A chacune d’elles, il est possible
d’associer, selon une hiérarchie définie, un critère spécifique » (Bessire, op. cit., p.
9) :
SNAP SHOTS

au pôle politique correspond le critère de pertinence : il permet

d’appréhender la réalité de l’organisation dans sa dimension
subjective ; l’utilisation de ce critère met en jeu la responsabilité des
acteurs et s’oppose à une démarche d’évaluation qui se retrancherait BLOGGER FEEDS
derrière ’la rationalité’ ou ’l’objectivité’ ; la pertinence d’une entreprise,
quelle qu’elle soit, s’apprécie par rapport à une intention et s’exprime Subscribe in a reader
par référence à des choix politiques, compris comme des choix
 fondamentaux sous-tendus par une échelle de valeurs ; la pertinence
est d’ailleurs étroitement liée à la compétence mise en jeu (Sperber &
Wilson, 1989), reformulant ainsi la dichotomie chomskyenne avec son
pôle antagoniste : la performance ;

au pôle économique correspond le critère de performance : il

permet de prendre en compte la dimension objective de la réalité ; il
renvoie aux "trois E" de la science économique (i.e. économie,
efficience et efficacité), et traduit les progrès vers l’objectif fixé ou
l’avancement dans un plan d’action ;

au pôle stratégique correspond le critère de cohérence : il est

associé à la dimension projective ; apprécier la cohérence d’une
entreprise, c’est vérifier que toutes les dimensions et tous les plans de
la réalité sont pris en compte et maîtrisés, qu’ils s’articulent
correctement les uns avec les autres, qu’ils s’insèrent convenablement
dans leur contexte et enfin, qu’ils soient conformes à l’intention initiale.

Selon Bessire (op. cit.), les critères d’évaluation, propres à chacune des
orientations de l’organisation, exigent qu’à chaque pôle soit associé une
instrumentation qui lui soit propre : « Cet appareillage existe pour la dimension
objective saisie grâce à une science de la mesure sans cesse enrichie, et pour la
dimension rationnelle appréhendée à l’aide de modèles toujours plus
sophistiqués. Il reste en revanche pauvre pour la dimension subjective qui relève
d’une instrumentation plus qualitative que quantitative […]. Finalement, la
dimension subjective étant la plus difficile à appréhender, pour des raisons qui
tiennent autant à la culture [positivisme oblige] qu’à l’insuffisance de
l’instrumentation, elle est la première à être écartée dans les pratiques
d’évaluation, ce qui revient à éliminer toute référence à l’intention et à la valeur,
et constitue en soi une négation du principe même de toute évaluation » (ibid., p.
10).

Si l’on peut convenir que l’objectivation et la mesure sont nécessaires

et légitimes, tout comme l’analyse et la modélisation, ce n’est pas d’une
sophistication croissante des leurs outils que viendront les progrès
significatifs dans le champ de l’évaluation, mais d’avancées, même
modestes, dans la maîtrise de la dimension subjective. Là, où Bessire
laisse pendante la question de l’instrument d’évaluation du mode de connaissance
de la dimension subjective (i.e. l’intuition), relevant d’une expertise bien souvent
procéduralisée et donc difficilement accessible, le psychologue ergonome
proposera différentes techniques, aujourd’hui bien rodées, telles que l’analyse de
verbalisations (Newell & Simon, 1972 ; Ericsson & Simon, 1980) voire,
préférentiellement, l’entretien d’explicitation (Vermersch, 1999, 2003), guidé
par l’idée, selon la formule morinienne : d’apprendre à apprendre.

Publié par Olivier P. à l'adresse 5/31/2008 01:09:00 PM

Libellés : Épistémologique

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