Aperçu sur MH DEVELOPPEMENT 

Présentation de l’entreprise……………………………………………………………………………3

Les taches et les missions effectués………………………………………………………………..5

Bilan de stage 

Difficultés rencontrées………………………………………………………………………………….6

Comparaison aux cours enseignés…………………………………………………………………6

Analyse de l’expérience………………………………………………………………………………..6

Conclusion …………………………………………………………………………………………………..8

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MH DEVELOPPEMENT, société à responsabilité limitée est en activité depuis

9 ans. Domiciliée à MEYLAN (38240), elle est spécialisée dans le secteur des

activités des sociétés holding. Son effectif est compris entre 1 et 2 salariés. Sur

l'année 2020 elle réalise un chiffre d'affaires de 399 200,00 €. Le total du bilan a

augmenté de 21,54 % entre 2019 et 2020. Societe.com recense 2 établissements

et 1 événement notable depuis un an. Patrick JAEGER, est gérant de l'entreprise

MH DEVELOPPEMENT.

Le chargé de développement commercial est responsable de la mise en oeuvre

des démarches à entreprendre pour la vente des produits ou services de la

structure. Il conçoit donc les axes privilégiés par le conseil de la direction, qui

iront enrichir le plan de développement.

En collaboration avec le conseil de direction, le chargé de développement

commercial est également chargé du planning de développement. Il prend aussi

les rendez-vous téléphoniques et effectue des entretiens commerciaux

concernant la démarche de développement à adopter.

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Le chargé de développement commercial est aussi tenu d’élaborer les devis

pour les entreprises et les collectivités clientes et réalise une veille régulière des

appels d’offres. Ensuite, il élabore des dossiers d’offres en adéquation avec les

priorités fixées par la direction de l’organisation et le conseil de la direction.

Par ailleurs, le chargé de développement commercial met en application le plan

de développement en prenant pour cible la clientèle de particuliers. Il assure,

ensuite, le maintien d’une bonne relation avec les acteurs institutionnels ou

partenaires impliqués dans la démarche.

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 Mettre en œuvre la politique commerciale

 Mettre en œuvre la politique commerciale

 Recueillir les recommandations de la direction des ventes

 Analyser l’action des commerciaux en contact directe avec la clientèle

 Élaboration du plan d’actions

 Amélioration du chiffre d’affaire

 Réaliser des argumentaires commerciaux

 Recruter, animer, former et évaluer les vendeurs

 Définir les programmes de formation des vendeurs

 Mise en œuvre de la stratégie merchandising

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Difficultés rencontrées

La principale difficulté que j’ai rencontré durant ce stage est dû au fait que
j’étais seule dans le magasin la majorité du temps et donc autonome.

En effet j’avais parfois beaucoup de choses à gérer en même temps.

A part ces petits désagréments, je n’ai pas eu d’autres difficultés, les clients se
montrant en général patients et sympathiques.

Comparaison aux cours enseignés

Nous avions en effet étudié les différentes motivations d’achat présentes chez
l’acheteur : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent et Sympathie, le
choix de l’acheteur portant sur trois motivations. Même si la vente en magasin
ne requiert pas l’analyse des motivations d’achat, ce fut cependant un
entraînement amusant.

Analyse de l’expérience

Cette expérience fut enrichissante et le fait qu’elle dura trois mois me permit de
découvrir toutes les faces de l’entreprise.

Même si je me suis parfois sentie débordée, ce stage m’a permis de développer

mon autonomie, ma capacité d’adaptation et ma polyvalence. En effet, j’ai dû
faire appel à des compétences différentes.

Toutes mes missions de communication m’ont permis d’acquérir de

l’expérience par rapport aux techniques de communication à petite échelle, de
connaitre les moyens et les techniques de toucher un maximum de personnes.

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Enfin, ce stage m’a permis de connaître un autre profil de clients (stage en MH
DEVELOPPEMENT).

Je connais mieux ses habitudes d’achat et ses attentes, et je pense que ceci est
un élément important dont il faut tenir compte dans le commerce, même si je
suis située plus tard à l’écart du client final.

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Le stage m’a apporté un nouveau regarde sur le métier de vendeur, et le devoir
de reconnaissance envers le travail accompli par ce dernier. On ne se rend pas
compte en tant que consommateur de la polyvalence nécessaire dans la vente.
Depuis que j’ai effectué mon stage, je fais attention à être plus prévenante
envers les vendeurs et à les traiter humainement.

D’autre part ce stage m’a permis de rencontrer plusieurs styles de personnes,

autant parmi les professionnels que parmi les clients. C’était donc très
enrichissant d’un point de vue humain.

De plus ce stage m’a enrichie en matière de connaissances techniques : le

réassort, le renouvellement de commandes, la communication par le biais des
médias… Ces savoirs ne s’apprennent que sur le terrain, ce stage a donc bien
complété les cours que j’ai reçu à CCFA.

Enfin, et c’est l’apport principal, je connais les coulisses d’un magasin de

proximité et tout le travail à fournir pour le faire fonctionner, alors que le
consommateur n’en connait que la vente directe.

Je n’ai jamais trouvé mon stage monotone grâce aux très nombreuses missions
que j’ai eu à effectuer : gestion de l’administration, vente et communication.

Etant donné que ce stage fut très enrichissant dans l’optique de mes études, je
ne pense pas ré-effectuer un autre stage dans ce secteur.