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- MPTH / PROCESSUS DE COLLECTION ESITH

--- PROCESSUS DE COLLECTION---

I. PH - I. ETUDE DU BESOIN & ANALYSE DU MARCHE…

Il est toujours indispensable de mesurer un marché En Volume et En Valeur, c'est-à-dire par le total des
sommes dépensées par les clients pour le produit ou le service considéré (car les évolutions peuvent être
différentes).
Ø L’étude doit correspondre à des sous-ensembles homogènes :
Ø Critère géographique,
Ø Population concernée,
Ø Caractéristique produit,
Ø Nature de l’achat,
Ø Le budget moyen consacré
Ø Producteur ou Marque.
Ø La mise en œuvre d’un nouveau Produit ou d’un nouveau Procédé,
Ø Ou, amélioré un produit existant, ou, le transforme sous une nouvelle forme,
Différents indicateurs permettent de mesurer la taille d’un marché :
Ø Le nombre d’acheteurs,
Ø Les quantités achetées par acheteur
Ø Et le taux de pénétration des produits dans un marché (pourcentage d’acheteurs ayant fait au moins un achat
pendant la période de référence).
La structure d’un marché est variable :
Ø Un marché peut être Ouvert : il est facile pour une nouvelle « Marque » d’y entrer.
Ø Fermé ou Concentré : il peut être également fragmenté, de nombreuses Marques se le partagent.
Le secteur du Prêt à Porter regroupe divers marchés :
Ø Le marché de l’Homme, de la Femme, de l’Enfant,...
Ø Mais aussi, Le marché du costume, du sportswear, du sac, de l’accessoire ou autre…
I.II Les 4 P du Mix Marketing :
Le Marketing Mix désigne l'ensemble de décisions relatives aux différentes politiques a prendre en compte :
Ø P - Produit,
Ø P - Prix,
Ø P - Place / Distribution;
Ø Et P - Publicité / Communication;
Des produits d'une Entreprise ou d'une Marque.
Les Quatre Politiques : Une répartition arbitraire de l'analyse de la concurrence.
Ä P – Produit :
La Politique Produit, , choix de la gamme de produit.
On appelle produit ce qui peut être offert sur un marché de façon à y être remarqué, acquis
ou consommé.
Il faut bien repérer les produits selon leurs caractéristiques, Pour cela, la description
s’opère traditionnellement selon la technologie mise en œuvre ;
Style : Une préférence immédiate pour un vêtement, son allure, son look, sa couleur, son
toucher et ses finitions.
Fonction, Selon les usages de vêtement de dessus ou dessous; déterminer
« les Familles de Produits »
Ø Petites pièces, ( Tops, Tee-shirt, Lingerie…)
Ø Grosses pièces (Pantalon, Chemise, Robe…)
Ø Ou Accessoires, (Bonet, Sacs, Chaussure…)

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 M-10 / ADAPTATION DE LA MATIERE AU STYLE ESITH

Ä P – Prix :
La Politique Prix désigne,
Un ensemble de décisions et d'actions réalisées pour déterminer la structure et le niveau de la tarification des biens,
de produits, et de services proposés au client acquis ou à conquérir.
Pour une entreprise, la décision du choix du prix de vente d'un produit est délicate et dépend de L'Élasticité-Prix
constatée sur le marché. En effet :
Ø Un Prix Élevé procure des marges unitaires importantes mais risque de décourager la demande.
Ø À l'inverse un Prix Unitaire Bas procure de faibles marges mais peut générer des volumes de ventes
importants
La Politique Prix ce différencie entre :
Ø D’écrémage,
Ø De prix d’acceptation,
Ø De rentabilité
Ø Etc.…
Voir selon La Qualité Du Produit, le plus souvent approximée par le niveau moyen de prix relatif :
Ø Du haut de gamme,
Ø Du milieu de gamme
Ø Ou du bas de gamme
Pour déterminer un « Objectif de prix »
Ä P – Place / Distribution :
La Politique Prix désigne,
Les modes de distribution assurent l’écoulement des produits au marché cibler.
Le circuit de distribution, est caractérisé par sa longueur, c'est le nombre de niveaux qu'il comporte correspondant
au nombre d'intermédiaire.
Le canal de distribution, est une catégorie d'intermédiaires au sein du circuit.
La tendance est au raccourcissement des circuits de distribution. La vente directe par Internet est à ce titre en
plein essor.
La Distribution se caractérise par divers choix et nature du circuit, Les différents canaux de distribution peuvent
être nommés & décrits arbitrairement de la façon suivante :
Ø Canal Direct : Fabricant-Consommateur
Ø Canal Court : Fabricant-Détaillant-Consommateur
Ø Canal Long : Fabricant-Grossiste-Détaillant-Consommateur
Ø Canal Long-Intégré : Fabricant-Centrale d'Achat-Détaillant-Consommateur
Ø Canal Très Long : Fabricant; Grossiste; Semi-Grossiste; Détaillant; Consommateur.
On peut imaginer trois types de couverture :
Ø La Distribution Intensive, a pour objectif de saturer le plus vite possible les marchés en étant présent dans
un maximum de points de vente.
Ø La Distribution Sélective, a pour objectif de limiter le nombre de détaillants pour établir des relations de
coopération plus fortes.
Ø La Distribution Exclusive, a pour objectif de réserver la distribution à quelques points de ventes spécialisés,
pour conserver un meilleur contrôle des intermédiaires et garder au produit une image de prestige.
« Détaillant-consommateur »
Ä P – Promotion / Communication :
La Politique Promotion désigne,
Un choix du type de publicité promotionnelle qu’une marque ou franchise veut établir. C’est du marketing direct et
relationnel par rapport a un publique, etc..
La communication a pour objectif de faire :
Ø Connaître l’entreprise, et accroître la notoriété d’une marque;
Ø Aimer l’image et créer un positionnement d’une marque
Ø Améliorer la fréquence d’achat et augmenter le taux de rachat…
Choix des cibles :
Ø Cibles internes, Force de vente, les collaborateurs;
Ø Cibles externes, Cibles commerciales (clients actuels ou potentiels, distributeurs et autres…
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