Fiche notionnelle n° 1

Les auteurs en management

1. En BTS 1e année, il est fait référence à

Il considère que le progrès technique et l’innovation sont au cœur de
Joseph Aloïs Schumpeter
l’économie, du fait du rôle important de l’entrepreneur. L’entrepreneur
(1883-1950 Économiste,
au sens de Schumpeter est celui qui innove, qui prend des risques. Il
historien et sociologue
constate que les innovations arrivent par grappes et qu’elles entrainent un
autrichien).
processus de « destruction créatrice ».
La satisfaction du client est la finalité de l’entreprise ; la recherche du profit
Peter Drucker (1909 – 2005
n’est donc pas une fin en soi. Le management est le fait de la direction
auteur de management
générale qui doit avoir une vision à long terme et l’organisation doit être
autrichien)
décentralisée.
Il est à l’origine des idées de stratégie délibérée (ou anticipée) et de
Henry Mintzberg stratégie émergente. Il a aussi cherché à savoir comment les entreprises se
(1939 professeur de structurent. (BTS2)
management canadien) La stratégie est délibérée ou anticipée quand les dirigeants tiennent compte
des capacités de l’entreprise.
David P. Norton (1941- ) /
Ils ont étudié les modes d’évaluation des entreprises et proposent le tableau
Robert S. Kaplan (1940 - )
de bord prospectif (TBP) qui est un système de mesure de la performance.
Américains
C’est La décentralisation permet de rapprocher le système de décision
Alfred P. Sloan (1875-1966 de l’action. Mais, il faut mettre en place une coordination pour favoriser la
praticien américain) circulation des informations. Pour évaluer la rentabilité, il est important de
mettre en place des méthodes de reporting.
Il a distingué 4 styles de direction : Le manager autoritaire exploiteur,
Rensis Likert (1903-1981
Le manager autoritaire paternaliste, le manager consultatif, le manager
Psychologue américain)
participatif (c’est ce style qui est le meilleur selon lui).
Igor Ansoff (1918 – 2002 Il détermine les 2 options stratégiques globales de base : spécialisation
théoricien de l’entreprise et diversification. La stratégie de spécialisation présente trois aspects :
russe, professeur aux pénétration de marché, développement de marché et développement de
États-Unis) produit.
Il est à l’origine de la théorie de la rationalité limitée. Un décideur ne peut
Herbert Simon (1916-2001 jamais avoir l’ensemble des informations à sa disposition et prend donc sa
Économiste et psychologue décision à un moment donné en fonction de ses connaissances. Il ne choisit
américain) donc pas nécessairement la solution optimale mais celle qui lui parait la
plus satisfaisante à un moment donné.
Richard M. Cyert (1921- ) Ils se sont intéressés au processus de décision (théorie du décideur
/ James March (1928- ) politique). Ils ont aussi travaillé sur les conflits d’intérêts dans les
Américains, professeurs organisations et ont montré que les individus ont des intérêts conflictuels.
d’économie et de Le rôle des dirigeants est de trouver des compromis et de négocier avec les
management. différents intervenants de l’entreprise.
Il travaille sur la coordination entre les individus et les jeux de pouvoir (BTS
2). Une organisation ne peut fonctionner que s’il existe une coopération
Michel Crozier (1922-
minimale entre ses différentes parties prenantes. Mais, leurs intérêts sont
Sociologue français)
souvent divergents et chacun cherche à influencer la gestion de l’entreprise
en sa faveur.

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 Gary Hamel (1955- )
américain / Coimbatore
Krishnao Prahalad
(1941/2010) Indien
Michaël Porter (1947 -
Américain, théoricien
spécialiste de la stratégie
d'entreprise)
Edith Penrose (1914-1996),
économiste anglaise
Ils ont proposé une analyse par les compétences (complète l’étude
d’Edith Penrose sur les ressources) qui permet de déterminer le cœur de
compétences de l’entreprise, c’est-à-dire l’ensemble des savoirs, aptitudes
et qualifications techniques dont elle dispose.
Il est connu pour ses modèles d’analyse stratégique : le jeu des 5 forces
concurrentielles et l’analyse par la chaine de valeur. Cela permet d’analyser
les sources d’avantages concurrentiels d’une entreprise en fonction de ses
domaines d’activités stratégiques et d’en déterminer les facteurs clés de
succès.
La firme est un ensemble de ressources humaines, matérielles et
immatérielles productives. L’analyse qu’elle propose repose sur une étude
des ressources tangibles (physiques, humaines, financières) et intangibles
(non observables). Le diagnostic réalisé permet de repérer les ressources
distinctives qui permettront à l’entreprise d’être concurrentielle.

2. En BTS 2e année, il est fait référence à

Paul Roger Lawrence Ils ont fait des recherches sur les structures d’entreprise et les causes
(1922) et Jay William de leur évolution. Ils font partie des théoriciens de la contingence et ont
Lorsch (1932) : américains montré l’influence de l’environnement.
Joan Woodward (1916/1971 Elle a montré que l’organisation d’une entreprise dépendait surtout des
professeure anglaise de technologies utilisées. Elle a distingué la production unitaire ou par petits
management) lots, en grandes séries et la production en continue.
Alfred Dupont Chandler
Il est connu pour ses études sur l’histoire des entreprises américaines. Il a
(1918/ 2007 économiste
notamment fait le lien entre stratégie et structure.
américain)
Il a étudié la « structure informationnelle », c’est-à-dire la façon dont
circule l’information et dont se prennent les décisions dans les entreprises.
Masahiko Aoki (1938
Pour cela, il oppose la firme A (comme américaine) à la firme J (comme
Économiste japonais)
japonaise). Dans la firme A la coordination est verticale alors que dans la J
elle est horizontale
Michaël Hammer
(1948/2008) et James Ils ont travaillé sur les formes d’organisation et ont publié, en 1993, « le
Champy (théoriciens reengineering » ; ou reconfiguration des entreprises.
américain du management)
Larry Greiner (professeur Il a rédigé de nombreuses publications sur le thème de la croissance
américain de gestion et de l’organisation. Il a noté que toute organisation, passe par 5 phases
d’organisation) successives au cours de sa croissance.
Abraham Maslow (1908/
Il est à l’origine de la pyramide des besoins. Selon lui, les besoins peuvent
1970 psychologue
être classés selon 5 catégories et ils sont hiérarchisés.
américain)
Frederick Irving Herzberg Il a effectué des travaux sur les facteurs d’insatisfaction au travail. Il a
(1923/ 2000 professeur surtout distingué les facteurs de motivations, des facteurs d’insatisfaction.
américain de psychologie) Les premiers sont surtout dus à la nature du travail.
Victor H. Vroom (1932 Il est à l’origine de la théorie des attentes (théorie VIE) qui permet de
professeur canadien) déterminer les facteurs de motivation des individus au travail.

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