Vous êtes sur la page 1sur 15

Marché public de fournitures et de services

Marché conclu selon l'article R2122-8 du Code de la commande publique

OBJET DU MARCHE

INFOGERANCE DU SYSTEME D’INFORMATION


ASSISTANCE ET MAINTENANCE DU RESEAU INFORMATIQUE
GESTION DE TOUS LES SERVEURS EXISTANTS

Cahier des Charges

Date et heure limites de remise des offres :


Lundi 02 novembre 2020 à 17h00

Maîtrise d’ouvrage
Communauté de Communes Plaine Limagne
158 Grande Rue - BP 23
63260 AIGUEPERSE
Tél. 04 73 86 89 80

1
PARTIE I : REGLEMENT DE LA CONSULTATION 3

Article 1 : IDENTIFICATION DE L’ACHETEUR 3

Article 2 : OBJET DU MARCHE 3

Article 3 : FORME ET NATURE DU MARCHE 4

Article 4 : ALLOTISSEMENT 4

Article 5 : MONTANT DU MARCHE 4

Article 6 : DUREE DU MARCHE 5

Article 7 : PRESENTATION DES CANDIDATURES ET DES OFFRES 5

Article 8 : CONDITIONS D’ENVOI OU DE REMISE DES PLIS 6

Article 9 : CRITERES DE CHOIX DES DOSSIERS DE CANDIDATURES ET D’OFFRES 6

PARTIE II : CLAUSES TECHNIQUES 7

Article 1 : CONTEXTE 7

Article 2 : CONTENU DE LA PRESTATION ATTENDUE 8


Prestation A : Prestation d’infogérance conclue à prix forfaitaire 8

Prestation B : Assistance à l’utilisateur et maintenance du parc matériel de PC 10

Prestation C : Intégration/Installation d’un nouveau PC 11

Prestation D : Bordereau de prix dans le cadre du renouvellement de l’évolution du parc informatique 11

*************

ANNEXE TECHNIQUE N°1 Recensement équipement informatique 12


ANNEXE TECHNIQUE N°2 Liste des postes de travail informatique 13
ANNEXE TECHNIQUE N°3 Certificats SSL de CCPL 14
ANNEXE TECHNIQUE N°4 Comptes Domaine de CCPL 14
ANNEXE TECHNIQUE N°5 Outils CCPL 15
Bordereau de prix unitaire renouvellement évolution parc informatique 16

2
PARTIE I : REGLEMENT DE LA CONSULTATION :

Article 1 : Identification de l’acheteur

Nom : Communauté de Communes Plaine Limagne


Adresse : 158 Grande Rue - 63260 AIGUEPERSE
Personne responsable du marché : M. RAYNAUD Claude, Président
Téléphone : 04 73 86 89 80
Adresse électronique : contact@plainelimagne.fr

Article 2 : Objet du marché

Il s’agit d’un marché visant à permettre la gestion, l’entretien et l’exploitation du système


informatique de la communauté de communes Plaine Limagne (acquisition/renouvellement).

L'objet du marché vise à fournir une prestation d’infogérance du système


d’information, assistance et maintenance du réseau informatique (serveurs +
ordinateurs fixes et portables) et gestion de tous les serveurs existants (fichiers,
messagerie, plateforme d’échange et d’information Moodle).

Le titulaire prend en charge l’évolution :


- du parc micro-informatique
- du parc de serveurs
- du réseau
- des modes et/ou contraintes de fonctionnement des services du plan informatique.
Ces missions sont détaillées à l’article 2 « Contenu de la prestation attendue » de la
Partie II du présent document.

La communauté de communes Plaine Limagne travaille depuis la création avec des


outils 100 % full web afin de garantir l'indépendance du poste client / tablette /
smartphone.

Durant le confinement, ce sont 100 % des agents en capacité de télétravailler qui


ont effectivement télétravaillé.

Plaine Limagne a construit un véritable écosystème transparent et performant.


La communauté de communes est souveraine numériquement. La souveraineté
numérique est liée à la réunion de 2 conditions : gouvernance des données et
indépendance technologique.

En déposant une offre, le candidat est réputé avoir pris connaissance de l’ampleur des
prestations à réaliser, des conditions dans lesquelles elles seront réalisées et de tous les
éléments afférents à l’exécution des prestations.

Le parc informatique est par définition amené à évoluer en fonction des besoins et de
l’évolution des effectifs.

3
Article 3 : Forme et nature du marché

Ce marché contient une part de prestations prévisibles conclues à prix forfaitaire et une part
de prestations non programmables :

- Prestations prévisibles conclues à prix forfaitaire :


 Prestation d’infogérance conclue à prix forfaitaire.

- Prestations non programmables :


 Assistance à l’utilisateur et maintenance du parc matériel de PC (un forfait
par utilisateur par an),
 Intégration/Installation d’un nouveau PC au domaine,
 Bordereau de prix unitaire dans le cadre du renouvellement de l’évolution du
parc informatique.

Nomenclature CPV sur objets principaux


 Services d’assistance informatique (72610000-9)
 Maintenance de matériel de réseau informatique (20312310-1)
 Services de gestion relatifs à l’informatique (72510000-3)

Article 4 : Allotissement

Marché constitué en lot unique.


Pas de variantes autorisées.

Article 5 : Montant du marché

Le prix est ferme et forfaitaire.

A - Prix annuel de la prestation d’infogérance

Montant hors taxe : €

Montant TVA : €

Montant TTC : €

En toutes Lettres : ________________________________________________________


________________________________________________________________________

B- Bordereau de prix
Le Bordereau de prix B, C et D annexé au présent document doit être renseigné et joint à
l'offre dûment rempli, daté et signé.

4
Article 6 : Durée du marché

Ce marché est conclu pour une durée d’un an à compter de la date de la signature du contrat
par les deux parties.

Article 7 : Présentation des candidatures et des offres

Les dossiers seront entièrement rédigés en langue française avec comme unité monétaire
l’euro.

Pièces de la candidature :
Les candidats devront apporter la preuve de leurs capacités économiques, financières,
professionnelles et techniques pour réaliser les missions du marché. Ceux qui ne fournissent
pas les documents requis ou qui, à la vue des documents fournis, sont considérés comme ne
remplissant pas les conditions requises seront écartés de la procédure d’attribution du
marché.

Pièces à fournir :
- Une lettre de candidature modèle DC 1
- Déclaration du candidat modèle DC 2 : cette déclaration s’accompagnera de tout
document permettant d’évaluer les capacités techniques, professionnelles et financières
du candidat
- Extrait Kbis de moins de 3 mois ou équivalent pour des prestataires étrangers ;
- Copie du ou des jugement (s) prononcé (s) si le candidat est en redressement judiciaire ;
- Composition de l’encadrement et de l’équipe affectée à la mise en œuvre du projet.
- Dossier permettant d’évaluer les compétences techniques et matérielles du candidat
dans le domaine de la maintenance et de l’assistance aux utilisateurs.
- Attestations d'assurances relatives aux missions détaillées dans le présent cahier des
charges.

Pièces relatives à l’offre


- Le bordereau de prix complété, daté et signé,
- Le présent cahier des charges daté, paraphé et signé avec l’article 5 « MONTANT DU
MARCHE » complété,
- Un mémoire technique contenant :
 Les moyens humains affectés aux prestations demandées, notamment les équipes
de hotline et les personnes intervenant sur site sur la partie réseau
 Les compétences et certifications des personnes affectées aux présentes missions
 L’outil de reporting ou monitoring utilisé et les fonctionnalités proposées
 Les compétences et habilitations des personnels pour les matériels de sécurité
(firewall,) et les outils de sauvegarde (préciser les certifications et les produits gérés
notamment pour les boitiers de sécurité)
 Le cas échéant les solutions d’optimisation du traitement des incidents informatiques
 Les modalités d’accès à l’hotline, les délais de prise en charge, les heures d’ouverture
de la hotline
 La liste des exclusions non pris en charge par le prestataire s’il souhaite préciser le
présent cahier des charges.

5
Article 8 : Conditions d’envoi ou de remise des plis

Date limite de dépôt ou d’envoi des dossiers : le lundi 02 novembre à 17h00

Les candidats transmettront leur offre :


- soit par mail à contact@plainelimagne.fr
- soit sous pli cacheté portant les mentions :

Offre pour

INFOGERANCE DU SYSTEME D’INFORMATION


ASSISTANCE ET MAINTENANCE DU RESEAU INFORMATIQUE
GESTION DE TOUS LES SERVEURS EXISTANTS

Ne pas ouvrir

Ce pli devra être remis contre récépissé ou, s’il est envoyé par la poste par pli recommandé
avec avis de réception postal, parvenir à destination avant la date et l’heure limites de
réception des offres indiquées sur la page de garde du présent document et ce, à l’adresse
suivante :
Communauté de communes Plaine Limagne
158, Grande rue - BP23
63260 Aigueperse

Rappel, les heures d’ouverture au public du secrétariat de la collectivité sont les suivantes :
8h30 à 12h00 / 13h30 à 17h du lundi au vendredi

Renseignements :
Mme DUFRAISSE Myriam, Directrice Générale des Services
Tél. 04 73 86 89 80
direction@plainelimagne.fr

Le présent cahier des charges est consultable et téléchargeable sur le site internet de la
communauté de communes (onglet Entreprendre) : www.plainelimagne.com

Article 9 : Critères de choix des dossiers de candidatures et d’offres

Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité, sans y être tenu, de négocier avec


les prestataires après remises des offres, après informations des candidats.

L’examen des dossiers se fera par :

L’analyse des candidatures

Avant l’analyse des offres, les dossiers de candidature seront examinés. Au vu des éléments
transmis dans leur dossier, l’établissement éliminera les candidatures qui ne peuvent être
recevables. Avant l’examen des candidatures et si l’établissement constate que des pièces
sont manquantes ou incomplètes, il pourra décider de demander à tous les candidats

6
concernés de produire ou compléter ces pièces dans un délai de 5 jours. Les autres candidats
qui ont la possibilité de compléter leur candidature en seront informés dans le même délai.

L’analyse des offres

Seules les offres recevables dans les conditions fixées ci-dessus seront examinées.
Le maître d’ouvrage se réserve la possibilité de négocier avec les trois meilleures offres dans
les cas où cela s’avèrerait nécessaire.

Les critères retenus pour le jugement des offres sont :

- Valeur technique : 60 %
 Expérience et références, outils et moyens humains du candidat (30 %),
 Qualité technique au regard des éléments suivants : niveau de sécurité, réactivité,
continuité du SI en condition opérationnelle (30 %).
- Prix : 40 %

PARTIE II : CLAUSES TECHNIQUES

Article 1 : Contexte

La communauté de communes Plaine Limagne (CCPL) est née de la fusion au 1er janvier 2017
des communautés de communes Coteaux de Randan, Limagne Bords d’Allier et Nord
Limagne. Elle est composée de 25 communes représentant 21 019 habitants. Elle compte une
soixantaine d’agent. La CCPL, comprend, par ailleurs, plusieurs sites distants :
- A Aigueperse : le siège (services administratifs, médiathèque, multi-accueil, RAM).
- A Maringues : le FAB Limagne, la Maison de l’Enfance et de la Jeunesse (RAM, ALSH…),
l’aire d’accueil des gens du voyage.
- A Randan : le RAM, l’aire d’accueil des gens du voyage, le gîte d'entreprise.
- Les ALSH (au sein de bâtiments communaux) : Aigueperse, Effiat, Thuret, Aubiat,
Randan.

Depuis plusieurs années, la communauté de communes Plaine Limagne a fait évoluer son
parc informatique de sorte à adapter l’environnement de travail de ses agents au regard de
l’évolution des métiers et des besoins des missions.

Ce parc mixte est constitué de postes fixes et mobiles. Le maintien à son niveau optimal des
infrastructures et l’assistance aux utilisateurs nécessitent le recours à un prestataire spécialisé
et expérimenté capable de gérer et garantir le bon fonctionnement des matériels,
infrastructures et systèmes informatiques tout en ayant un rôle de conseiller auprès de
l’établissement quant aux évolutions techniques nécessaires pour maintenir la performance
et la sécurité de l’outil informatique au sens large et au développement de la mobilité liée à
l’évolution des pratiques professionnelles.

7
Article 2 : Contenu de la prestation attendue

Prestation A : Prestation d’infogérance conclue à prix forfaitaire :


Cette prestation comprend la reprise du système en état de fonctionnement :
serveurs de fichiers, de messagerie, de chat, de photos…
Le travail en cloud doit être assuré pour les agents. Les sites internet de la collectivité
doivent fonctionner ainsi que la plateforme d’information et d’échange Moodle.
La communauté de communes Plaine Limagne travaille uniquement avec des outils
100% full web afin de garantir l'indépendance du poste client / tablette / smartphone.

La prestation d’infogérance dont ce contrat est l’objet vise à assister le client dans la gestion
de son système informatique (SI). Sans être exhaustive, la liste ci-dessous présente les tâches
principales qui devront être gérées. Elle comprend cinq services complémentaires :

1 - L’installation et la maintenance de réseaux :


La maintenance de réseaux informatiques permet de s’assurer de son bon fonctionnement
et de le faire évoluer. Le propre d’un réseau informatique est d’évoluer constamment en
fonction du remplacement ou de l’ajout de matériels informatiques, que ce soient des
ordinateurs ou de nouveaux périphériques ainsi que de mises à jour ou de l’ajout de
nouveaux logiciels, de l’arrivée de nouveaux agents…

La gestion des réseaux (filaire, wifi, wifimax, connexion ADSL) : le prestataire permet de
maintenir les réseaux fonctionnels par le suivi et la maintenance des dispositifs réseaux (baie,
switch, routeurs, firewall…), le suivi de la connexion aux réseaux.

Réseaux externes dits publics :


- Gestion des domaines
- Gestion des certificats SSL.
- Gestion de sites Internet : Plaine Limagne, FAB Limagne, Fab Manager.
- Gestion des serveurs mailing (fablimagne.fr, fablimagne.com, fablimagne.org, MailJet) …

Réseaux publics internes :


- Maintenance du Wifi Public et radius au sein des 3 bâtiments communautaires (Maison
du Nord Limagne à Aigueperse, FAB Limagne à Maringues, Maison de l’Enfance et de
la Jeunesse à Maringues).
- Connexion des ordinateurs aux imprimantes.
- Maintenance de la vidéo protection au FAB Limagne, à la Maison de l'Enfance et de la
Jeunesse
- Alarme FAB Limagne.

2 - La maintenance : prise en charge de la maintenance du parc informatique et de ses


services existants :
- Les postes individuels (parc d’une centaine d’ordinateurs) et les serveurs : gestion
externalisée, dépannage, télémaintenance,
- Les services :
 le serveur messagerie accompagné de ses agendas communs
 le serveur de fichiers : Gestion des droits des utilisateurs sur les répertoires
données (les droits peuvent être amenés à évoluer avec l’évolution des
compétences et/ou des agents. Le prix est réputé comprendre les modifications
au fil de l’eau),

8
 les domaines de Plaine Limagne,
 la plateforme d’information et d’échange Moodle,
 la messagerie instantanée (Chat),
 la photothèque (photo station)
 drive plainelimagne et fablimagne
- La supervision par la mise en place de protocoles de prévention pour prévenir les
défaillances (serveurs, stockages, sauvegardes, antivirus…),
- Veiller au bon fonctionnement des équipements et des services en Cloud,
- Le travail en cloud computing

3 - La sécurité : prise en charge de la gestion de la sécurité du SI (postes de travail, réseaux


et serveurs) :
 les droits d’accès (comptes, fichiers…), les réseaux (internet…),
 mise en place d’outils de monitoring pour détecter les tentatives d’intrusion et ainsi
pouvoir les réparer, les sauvegardes (règles, externalisation…)

La politique de sécurité à mettre en place par le prestataire est définie en accord avec le
client, selon ses besoins et les préconisations qui lui seront faites par le prestataire.

Le respect du RGPD est une priorité : Le prestataire devra prendre toute mesure pour
garantir l’intégrité et la confidentialité des données en s’assurant que les tiers non autorisés
n’y auront pas accès (mot de passe individuel pour les agents, définition de droits d’accès aux
fichiers en fonction des besoins réels et en lien avec l’exercice des missions…).

La stratégie de sécurité repose sur les points suivants :


- Sécurisation des postes individuels : droits d’accès sur l’OS (installation de logiciels…),
contrôle des périphériques à risque (clé USB…).
- Sécurisation des serveurs : contrôle des mots de passe, gestion des utilisateurs, allocation
d’espaces disque.
- Sécurisation des réseaux : paramétrage d’une solution antivirale, contrôle du serveur de
messagerie (traçabilité…).
- Supervision des services et matériels.
- Supervision des flux réseaux.

Le prestataire s’engage à mettre en place des outils de monitoring pour détecter


les tentatives d’intrusion et ainsi pouvoir les réparer. Il s’agit d’une gestion, d’un
contrôle au quotidien de l’accès aux réseaux, du serveur de messagerie.
Le prestataire proposera des solutions de sauvegarde (règles, délocalisation…).

4 - Le conseil : prise en charge de l’évolution du système informatique :


- l’infrastructure (machines, réseaux, cloud localisé sur le territoire de Plaine Limagne) et
les logiciels (cloud localisé sur le territoire français…) avec le conseil dans les choix
technologiques futurs, estimation des coûts, mise en place des solutions retenues,

La prestation d’infogérance comporte une partie d’accompagnement du client dans


l’évolution de son système informatique :
- analyse des besoins et des objectifs,
- proposition de solutions adaptées (serveur local, hébergé, cloud, téléphonie…),
- conseils dans les choix informatiques futurs,
- estimation des coûts,
- mise en place des solutions retenues.
9
La prestation d’infogérance a pour objectif de réduire au minimum les périodes
d’indisponibilité d’un ensemble de matériels et services informatiques, et proposer des
améliorations structurelles et/ou logicielles devant permettre un gain d’efficacité du système
informatique du client.

De plus afin de respecter le RGPD, il faut garantir un haut niveau de protection des données
personnelles en permanence. Des procédures internes doivent être mises en place : prise en
compte de l’ensemble des évènements qui peuvent survenir au cours de la vie d’un traitement
de données personnelles.

5 - La formation : formation des agents et des élus à l’utilisation des technologies de


l’information et de la communication :
- Aider à acquérir une culture numérique, à apprendre à communiquer avec les outils
numériques (respects de règles internes, de la réglementation, de bonnes pratiques…),
- Mettre le SI au service des agents, des élus, des mairies, des prestataires avec la
plateforme d’échange et d’information Moodle.

Les logiciels métiers ne sont pas concernés par cette prestation. Néanmoins l’assistance aux
éditeurs logiciels est compris dans la présente prestation lorsque l’éditeur doit intervenir sur
le réseau pour installer un logiciel : l’assistance apportée par le titulaire du marché s’entend
par fournir les explications sur l’architecture réseau à l’éditeur, débloquer les problèmes de
droit d’utilisateurs, conseils et explications si conflits avec outils systèmes, répertoires
d’installation, espace disque disponible pour l’application, lecteur réseau spécifique si
nécessaire….

Dans son mémoire technique le candidat détaillera pour cette mission les modalités concrètes
de dépannage (délai de rappel, niveaux de prestation…) les délais de prise en charge à
distance et les délais d’intervention sur site.

La prestation peut comprendre la fourniture de pièces de remplacement en cas de panne


sur les pièces des Unités Centrales. Certains matériels sont garantis par les constructeurs et
pour partie bénéficient d’une extension de garantie à date d’achat du matériel. Le prestataire
doit en revanche gérer les relations techniques avec le ou les fournisseurs/prestataires en
charge de la garantie.

Prestation B : Assistance à l’utilisateur et maintenance du parc matériel de PC

Cette prestation comprend une assistance à l’utilisateur telle que décrit ci-après et la
maintenance et préventive et curative du parc matériel et logiciels décrit ci-après ;
- Assistance aux utilisateurs (à distance et sur site en cas d’impossibilité de régler le
problème à distance) pour tout ce qui relève de leur environnement direct de travail
(poste informatique, dysfonctionnement systèmes d’exploitation et logiciels système et
addons utilitaires, mise à jour, difficultés accès réseaux…),
- Diagnostic pannes matériels,
- La gestion de la sécurité des postes utilisateurs (antivirus des UC)

Afin d’optimiser financièrement l’offre de prix, ces prestations peuvent être inclus dans les prix
unitaires de la prestation A. Le préciser le cas échéant.

10
Prestation C : Intégration/installation d’un nouveau PC

Cette prestation concerne l’installation d’un nouveau PC sur site :


- Intégration au réseau
- Création des droits d’utilisateurs
- Installation des logiciels
- Installation d’imprimantes
- Installation des outils CCPL

Cette prestation est un prix unitaire et forfaitaire par installation d’une UC

Prestation D : Bordereau de prix unitaire dans le cadre du renouvellement de


l’évolution du parc informatique
- Ordinateur type poste fixe
- Ordinateur type portable
- Logiciels

Fait à
Le

(Faire précéder la signature de la mention « lu et approuvé » tampon obligatoire)

Le Prestataire

11
Annexe 1 : Recensement de l’équipement informatique CCPL en 7 lieux géographiques sur
le territoire de Plaine Limagne

Quantité Equipement
Serveurs
1 Serveur SMS
1 Serveur en développement pour la téléphonie en IP
7 Serveurs NAS / Data center en cours de développement
8 Serveurs NAS en service
3 Serveurs Windows
Systèmes Wifi équipés RADIUS (Unifi Cloud Key)
3
dont 18 points d'accès (Switch réseau POE)
5 Serveurs virtuels
Divers matériels
2 Ecrans géants tactiles et interactifs (Android Windows)
18 Points d'accès Wifi (Switch)
1 Lien hertzien entre 2 bâtiments (Maison de l'Enfance et de la Jeunesse
et le FAB Limagne)
1 Relais site de Lhérat diffusion Wifimax
Accès Internet
7 Accès internet
1 Ripe classe C
Système de surveillance
1 Système délocalisé de surveillance de 6 caméras
1 Système local de surveillance de 3 caméras
Système d'alarme
1 Système d'alarme connectable

12
Annexe 2 : Recensement des postes de travail informatique

13
Annexe 3 : Recensement des certificats SSL de CCPL

Plaine Limagne possède 14 certificats SSL

Annexe 4 : Recensement des comptes - Domaines/Sous-domaines de CCPL

Quantités Comptes - Domaines / Sous-Domaines


1 Compte mailJet
6 Domaines (3 en .fr / 1 en .com / 1 en .net / 1 en .org)
25 Sous-domaines (14 en .fr / 5 en .com / 5 en .org / 1 en .net)

Annexe 5 : Recensement des outils de CCPL

Outils Description
Serveur (S) Espace de stockage des données
Serveur (FAB) Espace de stockage des données
Espace Home pour les agents
Messagerie Thunderbird 2 domaines .fr + .com
Mail Merge (respect RGPD)
Cardbook (carnet d'adresse)
Serveur CalDav Agenda commun
Tchat Messagerie instantanée
Photo Station Photothèque en cloud
Serveur SMS Envoi de SMS
We Plaine Limagne Sur (S) espace pour transférer de gros fichier
Visioconférence Avec jitfsi
Mail Jet Mailing campagne
Ecran mobile FAB + culture
Ecran Oracle Au siège
Site internet Plaine Limagne
Site internet FAB Limagne
Site FABManager
Drive sur Serveur (S) Accès en ligne sur tout support
Plateforme Moodle Espace échange élus agents communes

14
BORDEREAU DE PRIX UNITAIRE
INFOGERANCE DU SYSTEME D’INFORMATION - ASSISTANCE ET MAINTENANCE
DU RESEAU INFORMATIQUE - GESTION DE TOUS LES SERVEURS EXISTANTS
(FICHIERS, MESSAGERIE, PLATE FORME D’ECHANGE ET D’INFORMATION MOODLE)
COMMUNAUTE DE COMMUNES PLAINE LIMAGNE
158 GRANDE RUE - 63260 AIGUEPERSE

N° Prix Désignation du Prix Unité Prix unitaire (HT)


A Prestation d’infogérance conclue à prix forfaitaire Forfait par an
Assistance à l’utilisateur et maintenance du parc Forfait par an
B
matériel de PC par utilisateur
Prix par PC
C Intégration/Installation d’un nouveau PC
installé
Bordereau de prix unitaire dans le cadre du
D
renouvellement de l’évolution du parc informatique

N° Désignation informative des matériels Référence Prix Prix TTC


des (ou équivalents) marque unitaires
prix HT euros
1 Ordinateur type poste fixe
PC - Micro tour i7-7700
8 Go Mémoire interne
Disque dur SSD 256 Go
Win 10 pro 64bits - Multi-écrans
Disque dur 3.5 2T
2 Ecrans Moniteurs LCD 24 IPS HP N246V
Clavier-Souris sans fil
Forfait installation 1
Conditions générales de vente
Garantie constructeur 2 ans 1
2 Ordinateur type Portable
MOBILE i5-8200Y / 15,6 pouces
8 Go Mémoire interne
Disque dur SSD - 600 256 Go
Win 10 pro
Batterie - Caméra intégrée
Souris sans fil
Sac à dos
Forfait installation 1
Conditions générales de vente
Garantie constructeur 2 ans 1
3 Logiciels
MS Office 2019 - FR (Word, Excel, Powerpoint)
Pack Adobe (Photoshop, Illustrator, Indesign)
Adobe Acrobat pro
Forfait installation 1
Conditions générales de vente
Garantie constructeur 1

A Aigueperse le, Date, Cachet, Signature


Le Président. (L’entreprise.)

15

Vous aimerez peut-être aussi