Société anonyme au capital de 1 150.000.

000 F CFA
N°RCCM: BFOUA2019M6933– IFU: 00025290M
Agrément n ° A- 13 12 0456 du 27/06/12
Avenue Loudun, en face du Commissariat Central de Police,
01 BP 399 OUAGADOUGOU 01
Tél. (226) 25 41 49 31

TERMES DE RÉFÉRENCE
POUR LA REALISATION D’UN SCHEMA DIRECTEUR
INFORMATIQUE ALLANT DE 2022 A 2027

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 I. CONTEXTE ET JUSTIFICATION

ACEP Burkina SA est une société anonyme membre de ACEP GROUP au capital de un milliard
cent cinquante millions (1 150 000 000) de francs CFA dont le siège social est à Ouagadougou
au Burkina.

ACEP Burkina SA est une institution de microfinance, qui a démarré ses activités au Burkina
Faso en 2012. Elle compte à ce jour 09 agences réparties dans les villes de Ouagadougou, Bobo-
Dioulasso, Koudougou, Kaya et Ouahigouya.

Elle a pour mission de fournir des produits et services financiers et non financiers accessibles
aux micro, petites et moyennes entreprises et industries situées dans les zones urbaines et
périurbaines au Burkina Faso dans le but de les accompagner dans leur croissance économique
et sociale.

Elle est dotée d’un Core Banking System centralisé interconnecté en temps réel avec toutes les
agences distantes.

Dans un environnement en perpétuel mutation, ACEP Burkina continue d’adapter ses moyens
techniques en phase avec l’évolution des technologies pour continuer à répondre aux attentes
de sa clientèle. Elle envisage de se doter d’un schéma directeur informatique qui est un véritable
outil de pilotage de son système d’information.

Elle souhaite ainsi recevoir des candidatures pour l’audit, l’élaboration de ce Schéma Directeur
Informatique (SDI) et le suivi de la mise en œuvre des recommandations qui seront contenues
dans le SDI.

II. MISSIONS

Les présents Termes de Référence sont élaborés en vue de recruter un cabinet d’expertise
informatique devant assurer l’audit, la réalisation d’un Schéma Directeur Informatique et le
suivi de la mise en œuvre des recommandations qui seront contenues dans le Schéma
Directeur Informatique.

III. ÉTENDUE DE LA MISSION

L’audit et la réalisation du Schéma Directeur Informatique (SDI) d’ACEP Burkina sera

réalisé sur l’étendue de son réseau (Siège et agences). La mission portera sur les aspects
suivants :
- Gouvernance du système d’information ;
- Budget financier à allouer au système d’information ;
- Infrastructures réseaux et télécommunications ;
- Infrastructures systèmes et serveurs ;
- Données et applications (métier, transversales, …) ;
- Licences et contrats de prestations informatiques ;
- Parc informatique et équipements péri-informatiques ;
- Sécurité du système d’information et risques associés.

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IV. Qualité du Cabinet/Consultant

Le cabinet/Consultant doit :
 avoir bâti une grande partie son expertise dans l'élaboration des SDI et en particulier
dans le domaine des finances.
 Être en règle de ses obligations administratives et fiscales vis-à-vis de son pays d'origine
et fournir les documents de preuve l'attestant.
 Faire preuve d’intégrité, de compétence et de confidentialité.

Le personnel clé de la mission devra avoir des certifications en base de données Oracle, en
sécurité Informatique et réseau, en gestion de service Informatique et comporter au moins :
(i) Un Chef de mission (BAC+5) : justifiant d’au moins dix (10) ans d’expérience
en audit des Systèmes d’Information dans le secteur financier et élaboration des
SDI
(ii) Des experts (avec au minimum BAC+3) en base de données, en sécurité et en
réseaux et justifiant d’une expérience de cinq (5) ans au moins dans sa
spécialité.

V. CRITÈRES DE SÉLECTION

La désignation définitive sera effectuée par les organes décisionnels de ACEP-Burkina lors de
ses prochaines réunions ordinaires après la date limite de réception des offres.

Sur la base des dossiers fournis, ACEP Burkina procèdera, sous sa propre responsabilité et sans
obligation de la présence des soumissionnaires ou de leur représentant, à une classification des
candidatures en attribuant une note selon le processus ci-après :

Examen préalable

Il s’agira simplement pour ACEP Burkina de s’assurer que toutes les offres ont été déposées
dans les délais. Toute offre déposée après le délai sera rejetée.

Évaluation et comparaison des Propositions

L’évaluation des propositions se déroulera en deux (02) temps. L’évaluation de la proposition

technique est achevée avant l’ouverture et la comparaison des propositions financières. Les
propositions financières ne seront ouvertes que pour les soumissions qui auront reçu la note
technique minimale de 70% sur un score total maximum de 1000 points pour ce qui est de
l’évaluation des propositions techniques.

Les évaluations se feront sur la base des critères définis ci-après :

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 CRITERES Notes techniques obtenues par :
Notes Cabinet1 Cabinet2 Cabinet3 …
Max.
1. Expertise du Cabinet
1.1 Expérience Générale 50
(Minimum. 5 ans)

1.2 Expérience pertinente (liste 50

des missions d’audit et
réalisation SDI effectuées
en général)

1.3 Expérience pertinente (liste 150

des missions d’audit et
réalisation SDI effectuées dans
le secteur bancaire ou SFD)

Sous total Expérience 250

2. Conformité du plan de
travail et méthodologie
2.1Compréhension de la 100
mission
200
2.2 Méthodologie proposée

2.3 Délai moyen de 100

réalisation de la mission

Sous total Conformité du plan 400

de travail et Méthodologie
3. Qualification et compétence
du personnel clé
3.2 Chef de Mission (CV) 150
3.3 Membres (nombre et CVs) 200
Sous total Qualification et 350
compétence du personnel clé
GRAND TOTAL 1000

Les offres des soumissionnaires ayant obtenu la note minimale de 700 points ou plus seront
retenues.

Lors d’une deuxième étape, les offres financières de tous les prestataires ayant obtenu la note
technique minimale de 700 points seront comparées. Une note financière sera déterminée
pour chacun des soumissionnaires sur la base de la formule suivante :

Note Financière Cabinet A = (Offre financière la moins disant/offre financière Cabinet A)

* 1000

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Attribution du Contrat

Le marché sera attribué au soumissionnaire ayant obtenu le cumul des notes techniques et
financières le plus élevé (Note technique*70% +Note financière*30%).

VI. COMPOSITION DU DOSSIER

1. Pièces Administratives

Pour que son offre soit valable, le cabinet devra fournir les pièces administratives ci-après :

 L’attestation de non faillite établie selon les pratiques du pays du cabinet datant
de moins de six mois ;
 L’attestation de domiciliation bancaire ;
 L’attestation de quitus fiscal en cours de validité certifiant que le cabinet a
effectué la ou les déclarations en matière d’impôts ;
 L’extrait de l’acte d’immatriculation au Registre du Commerce.

2. Proposition technique

La Proposition technique doit fournir les informations suivantes :

 Une lettre de soumission ;

 Une brève description du cabinet et un aperçu de son expérience récente dans le cadre
de missions similaires et dans le secteur financier. Pour chacune d’entre elles, ce
résumé doit notamment indiquer le profil du personnel proposé, la durée de la
mission, le montant du contrat ;
 Toutes observations ou suggestions éventuelles sur les Termes de référence, les
données, les services et installations devant être fournis par ACEP Burkina;
 Un descriptif de la méthodologie et du plan de travail proposés pour accomplir la
mission et des précisions sur le pourcentage et la méthode d’échantillonnage des
entretiens ;
 Une composition de l’équipe proposée, ainsi que les tâches qui sont confiées à
chacun de ses membres et leur calendrier;
 Les curriculums vitae récemment signés par le personnel spécialisé proposé et le
représentant du cabinet habilité à soumettre la proposition.

En établissant la Proposition technique, les cabinets Informatiques doivent prêter

particulièrement attention aux considérations suivantes :

 La Proposition technique ne doit comporter aucune information financière;

 Les offres doivent parvenir à ACEP Burkina en version papier et en version
électronique.

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 3. Proposition financière

Elle énumère tous les coûts afférents à la mission, y compris :

 la rémunération individualisée de chaque intervenant du personnel,

 les frais remboursables ou débours, tels qu’indemnités de subsistance (indemnité
journalière, logement), frais de transport.

La proposition financière doit donner une visibilité à ACEP Burkina sur le coût de cette
mission du cabinet dans la durée. Les critères éventuels de revalorisation de ce forfait dans la
durée devront également être explicités.

Les offres doivent parvenir à ACEP Burkina SA en version papier et en version

électronique.

4. Langues de travail

La langue de travail d’ACEP Burkina est le français. Les propositions doivent être rédigées en
français.

VII. REMISE DES PROPOSITIONS

Les propositions se feront en deux exemplaires dont un original et une copie. Chaque
proposition technique et financière doit porter la mention «ORIGINAL » ou « COPIE », selon
le cas. L’original et la copie de la proposition technique doivent être placés dans une enveloppe
portant clairement la mention « Proposition technique ». De même, l’original et la copie de la
proposition financière seront placés dans une enveloppe portant la mention « Proposition
financière ». Chacune des enveloppes comprendra en outre une version électronique de la
proposition papier sur un support clé USB au format pdf. Ces deux enveloppes seront
ensuite placées dans une autre enveloppe, cachetée et portant la mention: “A OUVRIR
UNIQUEMENT EN COMMISSION D’EVALUATION DES OFFRES POUR
REALISATION DE SCHEMA DIRECTEUR INFORMATIQUE“, qui doit être adressée
à la Direction Générale d’ACEP Burkina, à l’adresse ci-après:

ACEP Burkina SA.,

Avenue Loudun, en face du Commissariat Central de Police,
KOULOUBA, Secteur 04 ;
01 BP 399 Ouagadougou 01
Burkina Faso.

La proposition doit être remise au plus tard le Jeudi 25 Novembre 2021 à 16H00, transmise
en mains propres contre décharge.

L’ouverture des offres techniques aura lieu le 03 Décembre 2021 à 16H00, en présence des
soumissionnaires qui le désirent, dans la salle de réunion de ACEP Burkina.

Pour ACEP Burkina SA,

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