La Monétique

Outils de Communication La monétique
SOMMAIRE
REMERCIMENTS................................................................................................................. 2
AVANT PROPOS.................................................................................................................. 3
INTRODUCTION.................................................................................................................4
HISTORIQUE.......................................................................................................................5
I. DEFINITION.............................................................................................................6
II. Description d’un prototype.................................................................................6
III. LES DIFFERENTS TYPES DE CARTES.............................................................8
1- La carte accréditive.........................................................................................8
1- Les cartes bancaires........................................................................................8
2- Les cartes privatives........................................................................................8
IV. LES DIFFERENTS DOMAINES D’APPLICATION.......................................9
1- Dans le secteur bancaire................................................................................9
1.1 Exemples de cartes bancaires (cas de la SIB)........................................9
1-2 Les outils de la monétique..................................................................................11
1.2.1 le serveur..........................................................................................................11
1.2.2 les automates bancaires.............................................................................12
2- Dans le secteur de l’électricité...................................................................14
2.1- Description de la carte..............................................................................14
2-2 le compteur à carte........................................................................................15
3- Dans le secteur des télécommunications...............................................................16
3.1- Le téléphone fixe.........................................................................................17
3.1.1. La carte téléphonique..............................................................................17
3.1. Le téléphone portable.................................................................................... 17
4- Dans le secteur du transport.....................................................................18
4.1-Exemple de carte.................................................................................................18
5- Dans le secteur du commerce.................................................................................19
5.1- Exemple de carte.....................................................................................................19
V. LES AUTRES SERVICES DE LA MONETIQUE.........................................20
VI. AVANTAGES ET INCONVENIENTS DE LA MONETIQUE..................21
1- Avantages...........................................................................................................21
2- Inconvénients.................................................................................................... 21
CONCLUSION.....................................................................................................................23
Baccalauréat G1 2022-2023 Page 1

REMERCIEMENTS
Ce dossier est l’effort et le couronnement de trois (03) années
d’étude. Plusieurs personnes ont contribuées à la formation aussi bien
au plan financier, matériel et moral.
Nous avons présenté ce dossier sans exprimer notre profonde

gratitude au seigneur jésus.
Pour terminer, nous disons merci à nos professeurs de spécialité,

respectivement à Monsieur ABOUA Adou Jean ainsi que toutes nos
camarades de classe, et notre directeur des études Monsieur
BAMBA Mamadou pour leurs encouragements naturels

AVANT PROPOS
LE GROUPE IFDEC (Institut de Formation pour le Développement
des Compétences) est une école semi-privée subventionnée par l’Etat
qui accueille des élèves dans l’enseignement général, technique et
professionnel.
Se voulant leader des élites dans la formation de cette école depuis

quelques années essais d’entretenir des relations avec les entreprises
de la place. De ce fait, elle forme des élèves de la série G1 dans les
outils de communications.
Une entreprise sans outil de communication est un chemin sans issue,

le manque de matériel adéquat est l’une des causes principales de la
faillite des entreprises. Les lacunes s’expliquent souvent par
négligence ou encore par manque d’informations.
Le contenir de ce thème s’inspire de nouvelles orientations de la

technologie de plus en plus performent confortement au programme
toilette et opérationnelles en outil de communication. Il a été choisi
en fonction des besoins et intérêt de la plus part des entreprises.
Cette version de ce point ce veut agréable, facile à la compréhension,

offrant un service allège qui permet d’aller à l’essentiel avec un peu
plus d’efficacité.

INTRODUCTION
De nos jours, l’informatique s’avère indispensable dans toute la
société, et s’adapte dans tous les domaines, notamment celui de la
monétique.
Au fil de ces dernières décennies, l’informatique s’est fortement

développée sans le domaine de la monnaie fiduciaire (pièces de
monnaie, billet de banque), à la monnaie scripturale (chèque et
virement). Ces formes de moyen de paiement ont connu un essor
vertigineux.
Une forme plus moderne de l’argent a fait son apparition et a pris de
l’ampleur aujourd’hui :
La monnaie électronique ou la carte à mémoire ou LA MONETIQUE

HISTORIQUE
Les moyens de paiement depuis les coquillages, en passant par les
têtes de bétails jusqu’au troc, présentaient beaucoup de limites.
C’est ainsi que dans le but d’améliorer le système de paiement fut
créé la monnaie fiduciaire.
A côté de ces moyens traditionnels d’informatique permettent

l’échange de fonds sans support papier.
Les avoirs en compte et les transferts à mémoire commercent en

1974 en France. Cependant la première application de la carte a eu
lieu en 1980 en France. Elle n’est apparue en Côte d’ivoire qu’en 1986.

I. DEFINITION
On peut définir la monétique sous plusieurs angles :
MONETIQUE = MONNAIE + INFORMATIQUE
La monétique, c’est la gestion automatique (électronique) de la

monnaie. C’est l’ensemble des technologies, précédées d’équipements
et permettant une électrisation des transferts de fonds, de mise à
disposition des liquidités et d’information de la clientèle sur la
disposition de son compte.
Selon le dictionnaire Larousse, la monétique se définit comme

l’ensemble des moyens informatique et électronique utilisés pour
effectuer des transactions bancaires :
 soit entre la banque et ses clients,

 -soit entre le commerçant et ses clients.
II. Description d’un prototype
Elle se présente comme suit :
Au recto
 Le nom du titulaire,
 Le numéro de la carte,
 Le nom de la banque,
 La date d’expiration de la carte,
 Une flèche indiquant le sens dans lequel on l’introduit dans

l’automate réservé à cet effet,

Le type de carte (carte argent, carte or).
Au verso
 Une puce magnétique dans laquelle se trouvant le code

confidentiel et l’avoir du porteur ;
 Certaines banques ont mis à la disposition de leurs clients des

cartes à mémoire selon leur convenance.

III. LES DIFFERENTS TYPES DE CARTES
Il existe 3 types de cartes :

 La carte accréditive,
 La carte bancaire,
 La carte privative.
1-La carte accréditive

Ce sont des cartes destinées à une clientèle aisée. Elles offrent des
privilèges à leurs détenteurs. Le coût de ces cartes (pour
l’utilisateur) ainsi que les commissions prélevées sont assez élevés.
Les émetteurs de ces cartes offrent des assurances des prix réduits
sur les transports aériens etc.
1-Les cartes bancaires
Ce sont des cartes qui sont émises par les banques qui permettent de
faire des paiements, et de retirer des espèces au guichet
automatique.
2-Les cartes privatives
Ce sont des cartes qui ont été créées à l’initiative des pétroliers ainsi
que des grandes chaînes. Le but de ces cartes est de fidéliser les
clients. En effet, elles permettent le même genre d’opération
(paiement, retrait) que les cartes bancaires.

IV. LES DIFFERENTS DOMAINES D’APPLICATION
1-Dans le secteur bancaire
La carte est délivrée par les banques sous réserve d’acceptation de

demandes à ses clients titulaires d’un compte bancaire.
Sa date de validité varie selon les banques. A la fin de cette période,
une nouvelle carte est remise à l’utilisateur par sa banque. Au cas où
il ne voudrait plus l’utiliser, il doit le signaler à son gestionnaire.
1.1 Exemples de cartes bancaires (cas de la SIB)
Elle met à sa disposition de sa clientèle quatre types de cartes :
 La carte lion
Elle permet au client de retirer l’argent de son compte d’épargne
dans tous les GAB 24h/24 (jusqu’à 100 000 F CFA) et 7 jours /7 y
compris les week-ends et les jours fériés (300 000 F CFA).
 La carte essentielle
Pratique et moderne, elle permet de faire des retraits d’argent dans

tous les GAB du réseau VISA à 150 000 F CFA par jour et jusqu’à
300 000F CFA par semaine. Elle est utilisable dans la zone UEMOA.
Elle permet également dans tous les Guichets automatiques de :
o Consulter le solde du compte,

o Editer un relevé portant sur les dernières écritures effectuées

sur le compte,
o Effectuer des virements d’un compte à un autre.
 La carte select
Elle est utilisable partout dans le monde et assure une
reconnaissance internationale. Son potentiel de retrait est
important : jusqu’à 100 000 F CFA par jour et par semaine.
Indépendamment du solde votre compte dans tous les GAB du réseau
VISA dans le monde entier.
Elle assure également un potentiel de paiement accru pour faire face

aux achats « coup de cœur et aux imprévus » jusqu’à 2000 000 F CFA
par jour et par semaine chez tous les commerçants affichant le
LOGO VISA, soit plus de vingt un (21) millions de commerçants dans
le monde.

 LA CARTE UNIVERS
Elle est utilisable partout dans le monde entier et permet de :
o Faire des retraits d’argent chez tous les distributeurs

automatiques du réseau VISA : jusqu’à 600 000 FCFA par
semaine,
o Régler vos achat dans tous les TPE des commerçants

affichant le logo VISA : jusqu’à 400 000 F CFA par jour et
jusqu’à 700 000 F CFA par semaine.
1-2 Les outils de la monétique
Deux principaux éléments interviennent dans la définition d’un système

bancaire. Ce sont :
1.2.1 le serveur
C’est un ordinateur central qui gère :
 Les règles de fonctionnement des cartes,
 Les transactions effectuées sur les automates bancaires et les

terminaux,
 Les échanges d’informations entre ceux-ci et l’ordinateur central.

1.2.2 les automates bancaires
C’est l’ensemble des matières informatiques qui permettent

d’effectuer à l’aide des cartes bancaires, des transactions avec le
minimum d’intervention d’un employé de banque. Selon les serveurs
disponibles, il existe plusieurs types d’automates et terminaux. Les
plus courants sont :
 Le D.A.B (Distributeurs Automatique de Billets)
Un distributeur automatique de billets est une machine électronique

avec un écran qui affiche les résultats des diverses opérations et qui
vous situe sur le déroulement de vos opérations.
Ce sont des appareils de libre-service mis à la disposition de la

clientèle par la banque afin de disposer facilement de leurs avoirs.
Il contient de l’argent à mettre à la disposition des clients (coffre

renferment des billets de banques) et sont reliés à un ordinateur
central (le serveur monétique) par des lignes téléphoniques (réseau
téléphoniques commutés).
DISTRIBUTEURS AUTOMATIQUE DE BILLETS (DAB)

 Le Terminal de Paiement Electronique (T.P.E).
Le terminal de paiement électronique est bun appareil capable

d’effectuer automatiquement toutes les vérifications (validité de la
carte, comparaison de la liste des opérations en mémoire).
Contrairement au D.A.B., il nécessite l’intervention d’un caissier.
TERMINAL DE PAIEMENT ELECTRONIQUE (T.P.E).
 Le terminal point de vente (T.P.V)

C’est aussi un automate bancaire installé chez un commerçant et qui
permet de faire des achats de toute nature dans des conditions
d’extrême sécurité.
Il intègre d’autres fonctions que celle du T.P.E c’est un véritable

micro-ordinateur qui contient dans sa mémoire, une liste de beaucoup
plus important de numéros de cartes à refuser.
LE TERMINAL POINT DE VENTE (T.P.V)

2-Dans le secteur de l’électricité
La carte est remise par la compagnie Ivoirienne d’Electricité (CIE) à

son client lorsque celui-ci fait un abonnement pour l’obtention d’un
compteur à carte.
C’est une carte qui n’a pas de date de péremption et dont le client
doit se servir pour ses achats d’unités en énergie.
2.1- Description de la carte
Au recto de la carte, il figure le numéro de série de la carte et une

flèche indiquant le sens d’introduction de la carte dans le serveur de
la CIE. Dès qu’elle est introduite dans ledit serveur, cette carte
donne toutes les informations sur le propriétaire du compteur à
carte notamment son adresse géographique et le KWh d’énergie dont
il dispose, il y a également le nom de l’entreprise conceptrice de la
carte.
Le KWh d’énergie dont il dispose, il y a également le nom de

l’entreprise conceptrice de la carte.

Au verso de la carte il n’y a aucune information particulière.

Toutefois, un ruban adhésif intégré à la carte figure de façon
horizontale sur la carte. Ce ruban protège une bande magnétique
intégrée.
2-2 le compteur à carte
C’est un appareil électronique qui permet de charger un crédit

d’électricité en (FCFA) et en nombre d’unités en (KWh). Son
abonnement est rapide et peu coûteux. Il n’y a pas en outre de
caution à payer lors de l’abonnement. Le bénéficiaire de cette carte
ne sera pas victime de coupures pour impayés et ne devra donc pas
faire face à des frais de pénalité. Ce compteur dispose des mêmes
tarifs que les compteurs classiques ; son utilisation est également
très simple. Après obtention du code de rechargement suite à l’achat
de l’énergie, on introduit le code 20 Chiffres figurant sur le ticket
de recharge dans le compteur pour le charger en énergie
correspondante à la somme payée. Après avoir introduit le code
correspondant, on appuie le bouton de validation pour confirmer le
code. Lorsque le code est accepté, il apparait sur l’écran ;
« ACCEPT »
Lorsque le code n’est pas correct, il apparait sur l’écran ;

« REJECT ».

LE COMPTEUR À CARTE
3- Dans le secteur des télécommunications
Dans ce domaine, il existe 2 secteurs, celui du téléphone fixe et du téléphone
CABINE TÉLÉPHONIQUE À CARTE OU PUBLIPHONE

3.1- Le téléphone fixe
3.1.1. La carte téléphonique
Il s’agit d’une carte magnétique qui a pour fonction d’établir la

communication à partir d’une cabine conçue spécialement. Dans ce cas
l’utilisateur ne dispose pas d’un code secret.
A la différence de la carte bancaire, celle-ci a pour rôle d’établir une

communication entre deux individus à partir d’une cabine conçue à cet
effet.
LA CARTE À PUCE
3.1. Le téléphone portable
En Côte d’ivoire, il existe maintenant 3 réseaux de téléphonique

mobile qui offrent plusieurs services : ORANGE, MTN, MOOV.
Ces sociétés de communication mettent à la disposition de leurs

clients des cartes prépayées dotées d’un code qu’on introduit à partir
des touches du portable qui permettent d’émettre des appels, des
messages écrits et vocaux.

QUELQUES EXEMPLES DE CARTE DE RECHARGEMENT
4-Dans le secteur du transport
4.1-Exemple de carte
La carte « ZOU » est une carte de transport qui existe en France et

qui sera utilisée sur la Côte d’Azur. Elle entrera en vigueur au mois de
septembre, elle permettra à son titulaire de voyager gratuitement
pendant un an. Pour l’obtenir, le postulant doit se présenter à une
gare SNCF (Société Nationale de Chemin de Fer en France) avec
deux photos et un justificatif de domicile. Cette carte sera accessible

à tous. Avec le slogan qui est le sien : « Avec Zou, en voyage gratuit
ou pas cher ». Cette carte connaitra certainement le succès.
5- Dans le secteur du commerce
5.1- Exemple de carte
C’est une carte qui peut être offerte à une personne par des amis ou
des parents. On peut également se le procurer pour soi. Elle est
gratuitement offerte par les magasins CARREFOUR aux personnes
qui le sollicitent. Une tierce personne peut verser des sommes
d’argent au magasin CARREFOUR qui crédite directement la carte à
laquelle les montants sont destinés.
Ainsi le titulaire de cette carte peut à tout moment faire des achats
dans n’importe quel hypermarché CARREFOUR et CARREFOUR
MARKET sans argent liquide, juste munie de sa carte. Cette carte
est valable pour un an renouvelable.
Ces cartes utilisent les terminaux points de vente installés chez les
commerçants.

V. LES AUTRES SERVICES DE LA MONETIQUE
Les services rendus par la monétique sont multiples. On a :
 Le chéquier électronique
C’est une carte qui sert de moyen de paiement électronique.
 Le porte-monnaie électrique.
C’est une carte permettant à la fois d’accéder au D.A.B, d’effectuer

les paiements chez les commerçants équipes de terminal point de
vente (T.P.V) et aussi d’effectuer grâce à un lecteur associer à son
minitel des paiements à domicile( télépaiement) mais aussi de
téléphoner à partir d’un publiphone à carte.
 La carte salaire prépayée
La carte salaire prépayée est une solution innovant pour les

entreprises, c’est une carte de retrait VISA plus destinée aux
salariés non bancarisés.
Elle permet aux employés dont le salaire n’excède pas 150 000 FCFA
d’effectuer des retraits à tout moment dans le réseau D.A.B de la
S.G.B.C.I.

VI. AVANTAGES ET INCONVENIENTS DE LA MONETIQUE.
1-Avantages
Pour la banque:
 Amélioration de la production et de la qualité du service,

 Réduction du risque lié aux chèques,
 Suppression des ranges devant les guichets.
Pour les commerçants
 Garantie de paiement,
 Rapidité et simplicité de la transaction,
 Sécurité.
Pour le client :
 Pas de signature ni de pièces d’identité à fournir,

 Meilleur suivi des détails des dépenses,
 Accès permanent,
 Disponibilité des billets de banque.
2-Inconvénients
 La carte n’est pas garantie,
 Sensible à la chaleur et à humidité donc risque de

démagnétisation,
 La carte n’est pas au porteur à cause du code confidentiel,
 Panne du D.A.B,
 Erreur du D.A.B,

 Insuffisance de D.A.B,
 Manque de qualité dans les banques,
 Les cartes magnétiques peuvent être utilisées dans d’autres

secteurs que les banques, notamment dans celui de la
communication.

CONCLUSION
La monétique permet d’accroitre la simplicité des paiements et
diverses autres opérations financières dans une grande société.
La monétique ou la gestion électronique de la monnaie a joué un rôle

essentiel dans l’évolution du système économique et financier de
notre société. Elle transforme nos habitudes et notre environnement
en une liberté pour le client et une charge en moins pour la banque.

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MONETIQUE = MONNAIE + INFORMATIQUE

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 soit entre la banque et ses clients,

II. Description d’un prototype

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 La date d’expiration de la carte,

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 Une puce magnétique dans laquelle se trouvant le code

 Certaines banques ont mis à la disposition de leurs clients des

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Pratique et moderne, elle permet de faire des retraits d’argent dans

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C’est l’ensemble des matières informatiques qui permettent

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Un distributeur automatique de billets est une machine électronique

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