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P.P. - P.B.
7100 LA LOUVIERE
CENTRE
BC31398
Didactique
Préparer une activité d'apprentissage
Bureautique
Les énumérations simples
TAOS
Gérer et archiver des dossiers
La classification alphabétique (1re partie)
Bulletin d'information – Trimestriel, 2e année – Janvier, février, mars 2011 – Bureau-tic asbl – Éditeur responsable: L. Debaisieux
Siège social: rue de Molenbeek 72 – BE-1020 BRUXELLES – Adresse postale: BP 126 – BE-7100 LA LOUVIERE – BELGIQUE
Paternité – Enseignement – Pas d'utilisation commerciale – Pas de modification
Paternité – Vous devez citer Bureau-tic asbl et le nom de l'auteur original de la manière indiquée par l'auteur de
l'œuvre ou le titulaire des droits qui vous confère cette autorisation (mais pas d'une manière qui suggérerait qu'ils
vous soutiennent ou approuvent votre utilisation de l'œuvre).
Enseignement – Vous ne pouvez exploiter cette création que dans le cadre scolaire, avec vos élèves. Il ne vous est
pas autorisé de reproduire et/ou diffuser, intégralement ou pas, cette création auprès du public (quelle que soit la
forme de diffusion).
Pas d'utilisation commerciale – Vous n'avez pas le droit d'utiliser cette création à des fins commerciales.
Pas de modification – Vous n'avez pas le droit de modifier, de transformer ou d'adapter cette création (à l'exception
des éventuelles dates, dans les énoncés, qui peuvent être adaptées).
Ludovic Debaisieux
Président SOMMAIRE
Éditeur responsable
Dossier "EAC 3 – Technicien(ne) de bureau"
Ludovic Debaisieux Traiter un dossier administratif et comptable à l'aide de
Rue Ste-Barbe 43F bte 1 différents logiciels .............................................................................. 25
BE-1400 NIVELLES
er
www.bureau-tic.be 1 1 trimestre 2011
PRÉPARER UNE ACTIVITÉ D'APPRENTISSAGE
Synthèse d'un document proposé par l'Administration générale
de l'Enseignement et de la Recherche scientifique
Lors des séquences d'apprentissage, il est important de veiller à ce que l'élève soit actif. Pour ce faire,
le professeur mettra en œuvre une didactique favorisant le questionnement, la formulation
d'hypothèses, l'observation, l'analyse, l'expérimentation et la possibilité – pour l'élève – de répondre
à ses questions par un travail de recherche.
Lors des activités pédagogiques, l'élève devra avoir à sa disposition les moyens nécessaires à la
construction et à la structuration de son apprentissage. Le travail en classe lui demandera un
investissement plus grand dans sa démarche d'apprentissage.
Des activités s'appuyant sur des situations de vie réelles ou proches de celles-ci permettront de
rencontrer les compétences prioritaires. Ces situations doivent concerner la formation sociale et la
formation professionnelle de l'élève; ce qui implique une réflexion interdisciplinaire et une
pédagogie active.
Le point de départ de chaque séquence d'apprentissage sera donc une situation-problème qui
permet d'approcher une ou des compétence(s). Des réalisations concrètes seront donc privilégiées.
Méthodes à privilégier
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1 trimestre 2011 2 www.bureau-tic.be
Attitudes à privilégier
Préparer une séquence d'apprentissage c'est avant tout se poser des questions.
Quoi? Choisir les compétences à faire acquérir; déterminer l'(les) objectif(s) de l'activité
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www.bureau-tic.be 3 1 trimestre 2011
er
1 trimestre 2011
Jeune professeur:
Comment interpréter
documents pédagogiques
le programme?
4
à tenir
Bureau-tic 2010
Bureau-tic 2010
Trimestriel n° 3
Trimestriel n° 1
Quand? Planifier
www.bureau-tic.be
QUELQUES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Comment? Choisir ses stratégies pédagogiques
NORME BELGE
L'énumération est annoncée par les deux-points. Pour une énumération simple, vous pouvez
utiliser1:
Les propositions d'une énumération débutent toujours par une lettre minuscule. Par interligne blanc
il faut comprendre une zone non-imprimée égale ou légèrement inférieure à la hauteur d'une ligne.
1
Norme belge officielle NBN Z 01-002.
er
www.bureau-tic.be 5 1 trimestre 2011
PARAMÉTRAGE DU LOGICIEL
Que l'on travaille dans Microsoft Office ou dans OpenOffice, le respect de la norme belge nécessite
de paramétrer correctement le logiciel de traitement de texte. Retrouvez sur notre e-Campus les
trois fichiers PDF:
EXERCICE N° 1
Saisir et présenter, selon le style américain, un texte simple en respectant les règles d'édition
et les principes de dispositions.
Utiliser les fonctions élémentaires du traitement de texte.
Mise en situation
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1 trimestre 2011 6 www.bureau-tic.be
EXERCICE N° 2
Saisir et présenter, selon le style américain, un texte simple en respectant les règles d'édition
et les principes de dispositions.
Utiliser les fonctions élémentaires du traitement de texte.
Mise en situation
Fiche technique
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www.bureau-tic.be 7 1 trimestre 2011
GERER ET ARCHIVER DES DOSSIERS
Pour rassembler les documents relatifs à une même personne ou un même sujet, pour conserver et
traiter différentes informations dans l'entreprise, on utilise des dossiers …
Chemises à rabats
élastiques
Reliures à broches
pour listing
Range-CD, DVD,
Blu-ray …
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1 trimestre 2011 8 www.bureau-tic.be
Le rangement debout Comme les livres d'une bibliothèque, les dossiers sont placés debout. Il
(ou sur chant) est donc nécessaire qu'ils soient rigides et épais. Ce procédé est aussi
nommé "rangement sur chant" (et non "rangement sur champ").
Chant: face étroite d'un objet. Exemples: le chant d'une brique, d'un livre. (Le Petit Robert)
Sur chant: dans le sens de la longueur et sur la face la plus petite, dans un plan vertical.
(Le Petit Larousse)
LE MOBILIER DE CLASSEMENT
Les meubles de classement sont choisis en fonction du type de dossier à ranger (forme,
encombrement, procédés de classement utilisé) …
Meuble à tiroirs
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www.bureau-tic.be 9 1 trimestre 2011
LA GESTION DES DOSSIERS
Pour créer un dossier il faut réunir tous les documents qui doivent constituer celui-ci. Ces documents
sont ensuite classés afin de constituer des sous-dossiers …
EXERCICES
4.8.2 Insérer (extraire) tout type de document dans un (d'un) classement donné.
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1 trimestre 2011 10 www.bureau-tic.be
Enoncés
1re solution
2e solution
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www.bureau-tic.be 11 1 trimestre 2011
LA CLASSIFICATION ALPHABÉTIQUE
1re PARTIE
Document proposé par Carmelo Pirrello
basé sur la norme belge officielle NBN 399
PRINCIPE
Le classement alphabétique est basé sur la succession des lettres de l'alphabet. Pour classer
correctement, prenez en considération la première lettre du mot, puis la deuxième et ainsi de suite.
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
1 Répartir ces …
2 Classer ces …
3 Recommencer …
er
1 trimestre 2011 12 www.bureau-tic.be
4 Recommencer …
Index
Quelques définitions
Mots vedettes :
Exemple :
er
www.bureau-tic.be 13 1 trimestre 2011
Exercice
Vous travaillez dans une société d'import-export située à 1000 Bruxelles: Impor & Cie. Les clients
désireux de recevoir gratuitement par la poste le prochain catalogue de l'entreprise doivent
compléter et renvoyer une carte-réponse.
Prénom Nom
Adresse
CodeP. Ville
er
1 trimestre 2011 14 www.bureau-tic.be
Noms de famille avec particule(s)
Exemples :
Exemples :
Exemple :
Remarque :
Exemples :
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www.bureau-tic.be 15 1 trimestre 2011
Noms de religion
Exemples :
Prénoms
Exemples :
Exemple :
Homonymie
Exemples :
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1 trimestre 2011 16 www.bureau-tic.be
Exercice
Mise en situation
Vous travaillez pour la société Haubourdin Mazout. Cette entreprise est située à …
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www.bureau-tic.be 17 1 trimestre 2011
Exercice proposé par Julien Rayez
5.2.1 Identifier et vérifier le contenu d'un document courant (commercial, administratif, financier).
5.3.2 Utiliser le clavier principal et numérique avec une dextérité et une rapidité professionnelles en
intégration avec les fonctions de base d'un logiciel de traitement de texte.
5.3.3 Utiliser un logiciel de traitement de texte (…).
MISE EN SITUATION
Vous travaillez pour une société active dans la fabrication et la vente de jouets où vous occupez la
fonction d'employé(e) administratif(-tive) depuis bientôt deux ans.
Disposition :
Entête :
Pied de page :
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1 trimestre 2011 18 www.bureau-tic.be
RÉPONSE: LETTRE TYPE
CATALOGUE (EXTRAIT)
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www.bureau-tic.be 19 1 trimestre 2011
Exercice proposé par Fabrice Lievens
5.2.1 Identifier et vérifier le contenu d'un document courant (commercial, administratif, financier).
5.3.5 Utiliser un logiciel de gestion de fichiers, consulter les données d'une base.
6.2.1 Réaliser un publipostage, éditer des étiquettes, personnaliser des envois.
6.4.1 Créer une table, un état, un formulaire.
6.4.4 Formuler des requêtes.
MISE EN SITUATION
TÂCHES CONFIÉES
RENSEIGNEMENTS UTILES
Bernard Fourmarier prendra en charge le groupe de la première excursion, les jeunes de la seconde
journée seront sous la responsabilité de Sophie Rustin. Des parents accompagnateurs les
seconderont dans leur tâche.
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1 trimestre 2011 20 www.bureau-tic.be
FORMULAIRES D'INSCRIPTION
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www.bureau-tic.be 21 1 trimestre 2011
Exercice proposé par Nathalie Poucet
MISE EN SITUATION
Vous êtes élèves en 5e technique (Technicien de bureau) à l'Institut Technique de La Bruyère. Cet
établissement ouvre ses portes du lundi au vendredi, de 7 h 45 à 17 h 00 au numéro 27 de la
chaussée de Namur …
Tâche n° 1
Tâche n° 2
Tâche n° 3
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1 trimestre 2011 22 www.bureau-tic.be
Tâche n° 4
Le professeur d'histoire souhaite présenter, dans un dossier à insérer dans le cours, les différents
monuments rencontrés sur le parcours de la promenade. Il a effectué des recherches, lu
différents livres et élaboré une synthèse. Il vous la confie et compte sur vos compétences en
matière de disposition de document et d'esthétique pour la mettre en page dans le respect des
normes étudiées et des éventuelles consignes.
Téléchargez le projet raturé (annexe n° 2), les photographies ainsi que le document pré-encodé
sur le e-Campus de Bureau-tic asbl (www.bureau-tic.be/claroline).
Tâche n° 5
Un résumé sur l'histoire des institutions régionales doit être inséré dans votre cours de droit.
Votre professeur vous a transmis le fichier par courriel et souhaite que vous le disposiez dans le
respect de ses consignes. Pour ce faire, il vous a laissé le mémo ci-dessous.
Merci
er
www.bureau-tic.be 23 1 trimestre 2011
Tâche n° 6
Votre professeur de droit souhaite que vous réalisiez dans le logiciel tableur un graphique
permettant de visualiser …
L'information avait été donnée en premier lieu "Ce qu'on a vu dans l'article d'aujourd'hui est
par le site internet spécialisé Search Engine un coup monté digne d'un roman
Land. Google a expliqué avoir remarqué cette d'espionnage réalisé pour générer des
contrefaçon en traquant sur Bing les résultats aberrations dans le classement de résultats de
d'une recherche à partir d'un mot mal recherches improbables", a affirmé sur le blog
orthographié: "torsorophy" au lieu de de Bing un cadre dirigeant de cette activité
"tarsorrhaphy" (tarsorraphie, une opération chez Microsoft, Harry Shum. "Nous utilisons
de chirurgie ophtalmique). "Google donnait plus de 1 000 signaux et caractéristiques
l'orthographe correcte [...] A ce moment-là, différents dans notre algorithme de
Bing ne donnait aucun résultat face à cette classement", a-t-il ajouté, excluant toute
faute d'orthographe", a raconté M. Singhal. utilisation des résultats offerts par Google.
Mais quelques semaines plus tard, à
l'été 2010, "Bing a commencé à offrir notre LaLibre.be, 02 02 2011
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1 trimestre 2011 24 www.bureau-tic.be
TRAITER UN DOSSIER ADMINISTRATIF ET
COMPTABLE À L'AIDE DE DIFFÉRENTS
LOGICIELS
TROISIEME FAMILLE DE SITUATIONS PROFESSIONNELLEMENT SIGNIFICATIVES (EAC 3)
TECHNICIEN DE BUREAU
COMPÉTENCES MOBILISÉES
5.2.1 – 5.3.2 – 5.3.3 (puces 2 et 3) – 5.3.7 – 5.3.9 – 6.1.1 – 6.1.2 – 6.4.1 – 7.2.1 – 7.3.1 – 7.3.5 – 7.3.6
7.3.7 – 8.1.6 – 9.1.2 – 9.4.1
INFORMATION IMPORTANTE
Cette épreuve, réalisée par Bureau-tic asbl, est basée sur le document approuvé par la Commission
des outils d'évaluation disponible sur www.enseignement.be/index.php?page=25993&navi=2241. La
grille d'évaluation proposée par cette commission peut donc s'y appliquer.
INVARIANTS ET PARAMÈTRES
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www.bureau-tic.be 25 1 trimestre 2011
RECOMMANDATIONS
Vous avez toute la journée (8 heures de cours) pour réaliser l'ensemble du travail, impression
comprise.
Vous utilisez les documents mis à votre disposition.
Les documents ne peuvent être imprimés qu'une seule fois (l'utilisation de la fonction "Aperçu
avant impression" du logiciel est vivement encouragée).
Vous enregistrez régulièrement vos travaux.
Vous travaillez en autonomie totale.
REMARQUE
Bureau-tic asbl s'est chargée de concevoir toutes les annexes, tous les documents et tous les fichiers
nécessaires à la réalisation de cette épreuve. Toutefois, l'enseignant veillera à créer et paramétrer
dans le logiciel comptable une entreprise en adéquation avec la situation proposée par notre
association.
Merci de respecter notre licence d'utilisation et de ne pas "gommer" les diverses références de
notre organisation sur les documents/fichiers proposés (y compris l'entête et le pied de page).
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1 trimestre 2011 26 www.bureau-tic.be
MISE EN SITUATION
ORGANIGRAMME
www.bureau-tic.be 27 EAC 3 – P. 1
TÂCHES À EFFECTUER CE JOUR (02 02 2011)
EAC 3 – P. 2 28 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 29 EAC 3 – P. 3
EAC 3 – P. 4 30 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 31 EAC 3 – P. 5
EAC 3 – P. 6 32 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 33 EAC 3 – P. 7
EAC 3 – P. 8 34 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 35 EAC 3 – P. 9
EAC 3 – P.10 36 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 37 EAC 3 – P. 11
EAC 3 – P.12 38 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 39 EAC 3 – P. 13
MÉMO
63
62
62
62
276
63
57
60
60
516
58
53
59
61
747
59
64
58
57
985
61
63
58
59
1 226
62
57
62
63
1 470
62
63
58
61
1 714
58
60
63
62
www.bureau-tic.be 41 EAC 3 – P. 15
63
63
54
60
2 198
63
60
55
63
2 439
57
58
51
64
2 669
61
58
62
56
2 906
49
64
62
62
3 143
63
62
64
64
3 396
58
63
23
3 540
Didactique
Année Trimestre Thème
2010 1 Jeunes professeurs: documents à tenir
2010 2 Les outils d'évaluation
2010 3 Comment interpréter le programme?
2010 4 L'autolouange ou la kasàlà (Comment retrouver la confiance en soi?)
Informatique - Bureautique
Année Trimestre Thème
2010 1 Les tabulations (OOo-Writer, MS-Word 2007)
2010 2 Les formulaires (OOo-Writer, MS-Word 2007)
2010 3 Introduction à l'informatique
2010 3 La mise en forme des caractères (MS-Word 2010)
2010 3 La mise en forme des paragraphes (MS-Word 2010)
2010 3 Comment configurer la ponctuation dans Word 2010?
2010 4 Création et mise en forme de graphiques/diagrammes (OOo-Calc, MS-Excel 2010)
Internet
Année Trimestre Thème
2010 1 Le moteur de recherche Google
2010 2 Cloud: l'informatique dans les nuages (Google Documents)
2010 3 Gestion du temps avec Google Agenda
2010 4 Effectuer des recherches sur l'Internet
Toutes nos éditions regorgent d'exercices divers et variés. Consultez leur sommaire sur notre blog: www.bureau-tic.net.
Remarque: le e-Campus, c'est aussi de nombreux exercices supplémentaires, des listes de liens utiles, des fichiers audios,
des tutoriels en vidéo, le corrigé de tous les exercices publiés dans le magazine …