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N° d'agrément P911177 Belgique – België

P.P. - P.B.
7100 LA LOUVIERE
CENTRE
BC31398

Didactique
Préparer une activité d'apprentissage

Bureautique
Les énumérations simples

TAOS
Gérer et archiver des dossiers
La classification alphabétique (1re partie)

EAC 3 – Technicien de bureau


Traiter un dossier administratif et comptable
à l'aide de différents logiciels

Bulletin d'information – Trimestriel, 2e année – Janvier, février, mars 2011 – Bureau-tic asbl – Éditeur responsable: L. Debaisieux
Siège social: rue de Molenbeek 72 – BE-1020 BRUXELLES – Adresse postale: BP 126 – BE-7100 LA LOUVIERE – BELGIQUE
Paternité – Enseignement – Pas d'utilisation commerciale – Pas de modification

Vous êtes libres …

 de reproduire et communiquer cette création à vos élèves.

Selon les conditions suivantes …

Paternité – Vous devez citer Bureau-tic asbl et le nom de l'auteur original de la manière indiquée par l'auteur de
 l'œuvre ou le titulaire des droits qui vous confère cette autorisation (mais pas d'une manière qui suggérerait qu'ils
vous soutiennent ou approuvent votre utilisation de l'œuvre).

Enseignement – Vous ne pouvez exploiter cette création que dans le cadre scolaire, avec vos élèves. Il ne vous est
 pas autorisé de reproduire et/ou diffuser, intégralement ou pas, cette création auprès du public (quelle que soit la
forme de diffusion).

 Pas d'utilisation commerciale – Vous n'avez pas le droit d'utiliser cette création à des fins commerciales.

 Pas de modification – Vous n'avez pas le droit de modifier, de transformer ou d'adapter cette création (à l'exception
des éventuelles dates, dans les énoncés, qui peuvent être adaptées).

Bureau-tic est une association sans but lucratif – Administrateurs


Président Vice-président & Trésorier Secrétaire Secrétaire-adjointe

Ludovic Debaisieux Carmelo Pirrello Isabelle Bourlez Naïma Kaddouri

Règles typographiques et de disposition de documents issues de la norme belge NBN Z 01-002


Classification et frappe de documents, 3e édition, septembre 2002
Edito

Ludovic Debaisieux
Président SOMMAIRE

Bureau-tic asbl Didactique


 Préparation d'une activité d'apprentissage ....................................... 2
Adresse postale
BP 126 Énumérations
7100 LA LOUVIÈRE  Les énumérations simples: théorie .................................................... 5
 Les énumérations simples: exercices ................................................. 6
Siège social
Rue de Molenbeek 72 Classement
1020 BRUXELLES
 Gérer et archiver des dossiers ........................................................... 8
re
Téléphone  La classification alphabétique (1 partie) .......................................... 12
+32 (0)497 71 71 63
Applications
Internet  Elaboration et disposition d'une lettre commerciale ........................ 18
Courriel: info@bureau-tic.be  SBDR: tables, requêtes et états ......................................................... 20
Web: www.bureau-tic.be  Epreuve d'intégration: excursion à Bruxelles .................................... 22
Blog: www.bureau-tic.net
Information
Mise en page
 Google accuse Bing de le copier, Microsoft dément ......................... 24
Carmelo Pirrello

Éditeur responsable
Dossier "EAC 3 – Technicien(ne) de bureau"
Ludovic Debaisieux  Traiter un dossier administratif et comptable à l'aide de
Rue Ste-Barbe 43F bte 1 différents logiciels .............................................................................. 25
BE-1400 NIVELLES

Certains documents sont


Cotisation 2011 (valable pour l'année civile)
proposés sous licence.  adhérent domicilié en Belgique: € 20,
Voir page précédente:
 adhérent domicilié dans un autre pays (Europe): € 30,
 adhérent domicilié dans un autre pays (Reste du monde): € 40.

IBAN: BE19 3630 6838 2212 – BIC ING: BBRUBEBB


© 2010-2011 Bureau-tic asbl Bureau-tic asbl – Rue de Molenbeek 72 – 1020 BRUXELLES

er
www.bureau-tic.be 1 1 trimestre 2011
PRÉPARER UNE ACTIVITÉ D'APPRENTISSAGE
Synthèse d'un document proposé par l'Administration générale
de l'Enseignement et de la Recherche scientifique

L'ÉLÈVE DOIT ÊTRE ACTEUR DE SON APPRENTISSAGE

Lors des séquences d'apprentissage, il est important de veiller à ce que l'élève soit actif. Pour ce faire,
le professeur mettra en œuvre une didactique favorisant le questionnement, la formulation
d'hypothèses, l'observation, l'analyse, l'expérimentation et la possibilité – pour l'élève – de répondre
à ses questions par un travail de recherche.

Lors des activités pédagogiques, l'élève devra avoir à sa disposition les moyens nécessaires à la
construction et à la structuration de son apprentissage. Le travail en classe lui demandera un
investissement plus grand dans sa démarche d'apprentissage.

Des activités s'appuyant sur des situations de vie réelles ou proches de celles-ci permettront de
rencontrer les compétences prioritaires. Ces situations doivent concerner la formation sociale et la
formation professionnelle de l'élève; ce qui implique une réflexion interdisciplinaire et une
pédagogie active.

Le point de départ de chaque séquence d'apprentissage sera donc une situation-problème qui
permet d'approcher une ou des compétence(s). Des réalisations concrètes seront donc privilégiées.

 Méthodes à privilégier

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1 trimestre 2011 2 www.bureau-tic.be
 Attitudes à privilégier

TOUT APPRENTISSAGE DOIT ÊTRE PENSÉ, RÉFLÉCHI, PRÉPARÉ, ORGANISÉ …

Préparer une séquence d'apprentissage c'est avant tout se poser des questions.

 Pour qui?  Identifier les élèves

 Pour quoi?  Réfléchir à la (aux) finalité(s) de la formation

 Quoi?  Choisir les compétences à faire acquérir; déterminer l'(les) objectif(s) de l'activité

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www.bureau-tic.be 3 1 trimestre 2011
er


1 trimestre 2011
Jeune professeur:
Comment interpréter
documents pédagogiques
le programme?

4
à tenir
Bureau-tic 2010
Bureau-tic 2010
Trimestriel n° 3
Trimestriel n° 1
Quand?  Planifier

www.bureau-tic.be
QUELQUES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Comment?  Choisir ses stratégies pédagogiques

Planification de Vous avez dit "outils


l'apprentissage d'évaluation"?
Bureau-tic 2010 Bureau-tic 2010
Trimestriel n° 3 Trimestriel n° 2
Est-ce bien?  Evaluer son action, évaluer les compétences acquises
LES ÉNUMÉRATIONS SIMPLES

Document proposé par Ludovic Debaisieux

NORME BELGE

L'énumération est annoncée par les deux-points. Pour une énumération simple, vous pouvez
utiliser1:



Les chiffres ou les lettres sont utilisés:



L'énumération peut être courte ou longue:



Les propositions d'une énumération débutent toujours par une lettre minuscule. Par interligne blanc
il faut comprendre une zone non-imprimée égale ou légèrement inférieure à la hauteur d'une ligne.

STYLE AMÉRICAIN Style français

1
Norme belge officielle NBN Z 01-002.

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www.bureau-tic.be 5 1 trimestre 2011
PARAMÉTRAGE DU LOGICIEL

Que l'on travaille dans Microsoft Office ou dans OpenOffice, le respect de la norme belge nécessite
de paramétrer correctement le logiciel de traitement de texte. Retrouvez sur notre e-Campus les
trois fichiers PDF:

MS-Word 2003 MS-Word 2007 & 2010 OOo-Writer 3.2

EXERCICE N° 1

Exercice proposé par Naïma Kaddouri

 Situations d'apprentissage (2e degré: Secrétariat-tourisme)

 Saisir et présenter, selon le style américain, un texte simple en respectant les règles d'édition
et les principes de dispositions.
 Utiliser les fonctions élémentaires du traitement de texte.

 Mise en situation

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1 trimestre 2011 6 www.bureau-tic.be
EXERCICE N° 2

Exercice proposé par Naïma Kaddouri

 Situations d'apprentissage (2e degré: Secrétariat-tourisme)

 Saisir et présenter, selon le style américain, un texte simple en respectant les règles d'édition
et les principes de dispositions.
 Utiliser les fonctions élémentaires du traitement de texte.

 Mise en situation

 Fiche technique

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www.bureau-tic.be 7 1 trimestre 2011
GERER ET ARCHIVER DES DOSSIERS

Document proposé par Ludovic Debaisieux

Pour rassembler les documents relatifs à une même personne ou un même sujet, pour conserver et
traiter différentes informations dans l'entreprise, on utilise des dossiers …

LE MATÉRIEL DE CLASSEMENT – QUELQUES EXEMPLES

Chemises à rabats
élastiques

Reliures à broches
pour listing

Range-CD, DVD,
Blu-ray …

LES PROCÉDÉS DE CLASSEMENT

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1 trimestre 2011 8 www.bureau-tic.be
Le rangement debout Comme les livres d'une bibliothèque, les dossiers sont placés debout. Il
(ou sur chant) est donc nécessaire qu'ils soient rigides et épais. Ce procédé est aussi
nommé "rangement sur chant" (et non "rangement sur champ").
Chant: face étroite d'un objet. Exemples: le chant d'une brique, d'un livre. (Le Petit Robert)
Sur chant: dans le sens de la longueur et sur la face la plus petite, dans un plan vertical.
(Le Petit Larousse)

LE MOBILIER DE CLASSEMENT

Les meubles de classement sont choisis en fonction du type de dossier à ranger (forme,
encombrement, procédés de classement utilisé) …

Meuble à tiroirs

Selon le modèle: retour de plis pour


dossiers suspendus, tablette standard
(avec retour de plis), chariots extractibles
pour dossiers suspendus ou listings …

er
www.bureau-tic.be 9 1 trimestre 2011
LA GESTION DES DOSSIERS

Pour créer un dossier il faut réunir tous les documents qui doivent constituer celui-ci. Ces documents
sont ensuite classés afin de constituer des sous-dossiers …

L'ARCHIVAGE DES DOSSIERS

Les dossiers passifs seront archivés jusqu'à la date …

EXERCICES

 Compétences mobilisées (PF: Auxiliaire administratif et d'accueil)

4.8.1 Identifier les systèmes de classement courants: alphabétique, numérique, chronologique,


idéologique.

4.8.2 Insérer (extraire) tout type de document dans un (d'un) classement donné.

4.8.3 Indexer, signaler un classement, y compris un classement de fiches.

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1 trimestre 2011 10 www.bureau-tic.be
 Enoncés

Vous souhaitez ranger les imprimés …

Meuble Procédé de classement

1re solution

2e solution

Vous effectuez un stage de trois semaines …

Dossier Documents contenus Matériel à retenir Procédé de classement

Revues Bureau-tic (le 4 revues par an


magazine des
professeurs de
secrétariat-bureautique)

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www.bureau-tic.be 11 1 trimestre 2011
LA CLASSIFICATION ALPHABÉTIQUE
1re PARTIE
Document proposé par Carmelo Pirrello
basé sur la norme belge officielle NBN 399

PRINCIPE

Le classement alphabétique est basé sur la succession des lettres de l'alphabet. Pour classer
correctement, prenez en considération la première lettre du mot, puis la deuxième et ainsi de suite.

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

NOMS NE COMPORTANT QU'UN SEUL MOT

Soit à classer les noms ci-après:

1 Répartir ces …

2 Classer ces …

3 Recommencer …

er
1 trimestre 2011 12 www.bureau-tic.be
4 Recommencer …

Index

NOMS DE PERSONNES COMPORTANT PLUSIEURS MOTS

La base du classement alphabétique des noms de personnes est …

 Quelques définitions

Mots vedettes :

Mot vedette primaire :

Mot vedette subsidiaire :

 Noms de famille simples

Exemple :

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www.bureau-tic.be 13 1 trimestre 2011
 Exercice

Vous travaillez dans une société d'import-export située à 1000 Bruxelles: Impor & Cie. Les clients
désireux de recevoir gratuitement par la poste le prochain catalogue de l'entreprise doivent
compléter et renvoyer une carte-réponse.

Prénom Nom
Adresse
CodeP. Ville

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1 trimestre 2011 14 www.bureau-tic.be
 Noms de famille avec particule(s)

Exemples :

 Noms de famille avec apostrophe

Exemples :

 Noms de famille composés

Exemple :

Remarque :

 Noms de famille commençant par "saint(s)" ou "sainte(s)"

Exemples :

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www.bureau-tic.be 15 1 trimestre 2011
 Noms de religion

Exemples :

 Prénoms

Exemples :

 Noms de famille avec grades ou titres ou avec compléments d'information

Exemple :

 Homonymie

Exemples :

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1 trimestre 2011 16 www.bureau-tic.be
 Exercice

Compétences mobilisées (Technicien de bureau)


10.1.1 Comprendre le fonctionnement et utiliser les systèmes courants de classement:
alphabétique, numérique, alphanumérique, chronologique, idéologique, géographique,
décimal.
10.1.2 Tenir à jour tout classement organisé d'après différents modes.

Mise en situation
Vous travaillez pour la société Haubourdin Mazout. Cette entreprise est située à …

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www.bureau-tic.be 17 1 trimestre 2011
Exercice proposé par Julien Rayez

COMPÉTENCES MOBILISÉES (PF: TECHNICIEN DE BUREAU)

5.2.1 Identifier et vérifier le contenu d'un document courant (commercial, administratif, financier).
5.3.2 Utiliser le clavier principal et numérique avec une dextérité et une rapidité professionnelles en
intégration avec les fonctions de base d'un logiciel de traitement de texte.
5.3.3 Utiliser un logiciel de traitement de texte (…).

MISE EN SITUATION

Vous travaillez pour une société active dans la fabrication et la vente de jouets où vous occupez la
fonction d'employé(e) administratif(-tive) depuis bientôt deux ans.

Disposition :
Entête :
Pied de page :

er
1 trimestre 2011 18 www.bureau-tic.be
RÉPONSE: LETTRE TYPE

CATALOGUE (EXTRAIT)

06021367 ............................................................................................................................. € 23,50


06021530 ............................................................................................................................. € 22,00
06040606 ............................................................................................................................. € 27,00
04041765 ............................................................................................................................. € 85,00
04041887 ............................................................................................................................. € 11,00
04041889 ............................................................................................................................. € 20,00
04041890 ............................................................................................................................. € 40,00
04042096 ............................................................................................................................. € 5,90
04042097 ............................................................................................................................. € 11,50
04041957 Lego Technic – La chargeuse à bois .................................................................... € 52,90
04041993 ............................................................................................................................. € 42,90
04042163 ............................................................................................................................. € 11,00
04042164 ............................................................................................................................. € 22,00
04042165 ............................................................................................................................. € 33,00
04042200 ............................................................................................................................. € 16,00
24060871 ............................................................................................................................. € 99,50
12020894 ............................................................................................................................. € 14,50
06040214 ............................................................................................................................. € 24,50
10020513 ............................................................................................................................. € 100,00
10020527 ............................................................................................................................. € 11,00
10020540 ............................................................................................................................. € 22,50
10020549 ............................................................................................................................. € 14,00
06021275 ............................................................................................................................. € 25,00
06040626 ............................................................................................................................. € 54,00
04041252 ............................................................................................................................. € 12,90
04041253 ............................................................................................................................. € 10,90
04041256 ............................................................................................................................. € 6,90
04041267 ............................................................................................................................. € 13,90
04041268 ............................................................................................................................. € 11,90
04041561 ............................................................................................................................. € 19,95
20020808 ............................................................................................................................. € 20,00
20020698 ............................................................................................................................. € 25,00
14060587 ............................................................................................................................. € 39,99
06040353 ............................................................................................................................. € 15,00
06040643 ............................................................................................................................. € 15,00

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www.bureau-tic.be 19 1 trimestre 2011
Exercice proposé par Fabrice Lievens

COMPÉTENCES MOBILISÉES (PF: TECHNICIEN DE BUREAU)

5.2.1 Identifier et vérifier le contenu d'un document courant (commercial, administratif, financier).
5.3.5 Utiliser un logiciel de gestion de fichiers, consulter les données d'une base.
6.2.1 Réaliser un publipostage, éditer des étiquettes, personnaliser des envois.
6.4.1 Créer une table, un état, un formulaire.
6.4.4 Formuler des requêtes.

MISE EN SITUATION

Vous travaillez pour l'asbl Jeunesse de Belgique où …

TÂCHES CONFIÉES

RENSEIGNEMENTS UTILES

Bernard Fourmarier prendra en charge le groupe de la première excursion, les jeunes de la seconde
journée seront sous la responsabilité de Sophie Rustin. Des parents accompagnateurs les
seconderont dans leur tâche.

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1 trimestre 2011 20 www.bureau-tic.be
FORMULAIRES D'INSCRIPTION

Formulaires supplémentaires sur le e -Campus de Bureau -tic asbl (fichier PDF)

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www.bureau-tic.be 21 1 trimestre 2011
Exercice proposé par Nathalie Poucet

COMPÉTENCES MOBILISÉES (PF: TECHNICIEN DE BUREAU)

5.3.1 Gérer professionnellement le système d'exploitation.


5.3.2 Utiliser le clavier principal et numérique avec une dextérité et une rapidité professionnelles en
intégration avec les fonctions de base d'un logiciel de traitement de texte.
5.3.3 Utiliser un logiciel de traitement de texte selon les normes d'édition et selon les usages en
matière d'écriture, de disposition, de présentation graphique (…).
5.3.6 Utiliser les principales fonctions d'un logiciel tableur (…).

MISE EN SITUATION

Vous êtes élèves en 5e technique (Technicien de bureau) à l'Institut Technique de La Bruyère. Cet
établissement ouvre ses portes du lundi au vendredi, de 7 h 45 à 17 h 00 au numéro 27 de la
chaussée de Namur …

 Tâche n° 1

 Tâche n° 2

Téléchargez l'exercice de vitesse (annexe n° 1) sur le e-Campus de Bureau-tic asbl


(www.bureau-tic.be/claroline).

 Tâche n° 3

er
1 trimestre 2011 22 www.bureau-tic.be
 Tâche n° 4

Le professeur d'histoire souhaite présenter, dans un dossier à insérer dans le cours, les différents
monuments rencontrés sur le parcours de la promenade. Il a effectué des recherches, lu
différents livres et élaboré une synthèse. Il vous la confie et compte sur vos compétences en
matière de disposition de document et d'esthétique pour la mettre en page dans le respect des
normes étudiées et des éventuelles consignes.

Téléchargez le projet raturé (annexe n° 2), les photographies ainsi que le document pré-encodé
sur le e-Campus de Bureau-tic asbl (www.bureau-tic.be/claroline).

 Tâche n° 5

Un résumé sur l'histoire des institutions régionales doit être inséré dans votre cours de droit.
Votre professeur vous a transmis le fichier par courriel et souhaite que vous le disposiez dans le
respect de ses consignes. Pour ce faire, il vous a laissé le mémo ci-dessous.

Merci

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www.bureau-tic.be 23 1 trimestre 2011
 Tâche n° 6

Votre professeur de droit souhaite que vous réalisiez dans le logiciel tableur un graphique
permettant de visualiser …

GOOGLE ACCUSE BING DE LE COPIER,


MICROSOFT DÉMENT

Le numéro un mondial de la recherche sur premier résultat de recherche sans préciser la


internet Google a accusé son concurrent, le correction orthographique [...] C'était très
site Bing, de copier les résultats qu'il offre aux étrange".
internautes, ce que le groupe informatique
Microsoft a formellement démenti. "Certains L'expérience a été répétée sur d'autres
résultats chez Bing ressemblent de plus en recherches dénuées de sens ("hiybbprqag",
plus à une version incomplète, éculée de ceux "delhipublicschool40 chdjob" et
offerts par Google - une imitation à bas prix", "juegosdeben1ogrande"), auxquelles Google
a affirmé sur le blog de Google l'un des assignait volontairement un résultat. Au bout
ingénieurs de la division de la recherche sur d'un certain temps, Bing offrait le même.
internet, Amit Singhal. Microsoft a nié ces accusations.

L'information avait été donnée en premier lieu "Ce qu'on a vu dans l'article d'aujourd'hui est
par le site internet spécialisé Search Engine un coup monté digne d'un roman
Land. Google a expliqué avoir remarqué cette d'espionnage réalisé pour générer des
contrefaçon en traquant sur Bing les résultats aberrations dans le classement de résultats de
d'une recherche à partir d'un mot mal recherches improbables", a affirmé sur le blog
orthographié: "torsorophy" au lieu de de Bing un cadre dirigeant de cette activité
"tarsorrhaphy" (tarsorraphie, une opération chez Microsoft, Harry Shum. "Nous utilisons
de chirurgie ophtalmique). "Google donnait plus de 1 000 signaux et caractéristiques
l'orthographe correcte [...] A ce moment-là, différents dans notre algorithme de
Bing ne donnait aucun résultat face à cette classement", a-t-il ajouté, excluant toute
faute d'orthographe", a raconté M. Singhal. utilisation des résultats offerts par Google.
Mais quelques semaines plus tard, à
l'été 2010, "Bing a commencé à offrir notre LaLibre.be, 02 02 2011

er
1 trimestre 2011 24 www.bureau-tic.be
TRAITER UN DOSSIER ADMINISTRATIF ET
COMPTABLE À L'AIDE DE DIFFÉRENTS
LOGICIELS
TROISIEME FAMILLE DE SITUATIONS PROFESSIONNELLEMENT SIGNIFICATIVES (EAC 3)
TECHNICIEN DE BUREAU

COMPÉTENCES MOBILISÉES

5.2.1 – 5.3.2 – 5.3.3 (puces 2 et 3) – 5.3.7 – 5.3.9 – 6.1.1 – 6.1.2 – 6.4.1 – 7.2.1 – 7.3.1 – 7.3.5 – 7.3.6
7.3.7 – 8.1.6 – 9.1.2 – 9.4.1

INFORMATION IMPORTANTE

Cette épreuve, réalisée par Bureau-tic asbl, est basée sur le document approuvé par la Commission
des outils d'évaluation disponible sur www.enseignement.be/index.php?page=25993&navi=2241. La
grille d'évaluation proposée par cette commission peut donc s'y appliquer.

INVARIANTS ET PARAMÈTRES

Invariants : - utilisation conjointe des logiciels de comptabilité, traitement de texte, de base


de données, de PAO, d'internet;
- utilisation des fonctions avancées du traitement de textes;
- gestion intégrée des dossiers.
Paramètres : - le contexte, la nature des dossiers à traiter, la nature des documents.

PRODUCTION(S) ET/OU PRESTATION(S) ATTENDUE(S)

 Vérifier les documents du jour, les classer et en assurer le suivi.


 Encoder les pièces comptables et éditer les documents nécessaires au contrôle.
 Réaliser électroniquement un formulaire d'inscription sur base du document fourni.
 Mettre à jour la base de données et créer un état actualisé.
 Compléter et imprimer un contrat de travail sélectionné et ses annexes.
 Transcrire sur le mémo les instructions orales reçues et constituer des dossiers.
 Saisir pendant dix minutes un texte.
 Mettre en forme une lettre et y joindre un texte mis en page.
 Réaliser en PAO un feuillet d'information publicitaire et le joindre également à la lettre.
 Compléter un bon de commande affiché en langue étrangère.

er
www.bureau-tic.be 25 1 trimestre 2011
RECOMMANDATIONS

Pour la durée du travail, les élèves disposent:


 d'un ordinateur équipé des logiciels nécessaires:
 traitement de texte,
 base de données,
 tableur,
 PAO,
 messagerie électronique,
 comptabilité;
 d'un accès à internet;
 d'un accès à une imprimante;
 d'un espace personnel sur le serveur pédagogique, accessible à partir du poste de travail.

Le professeur sera attentif à fournir tous les documents et fichiers nécessaires:


 mettre à disposition, en support papier, les documents publiés dans les pages suivantes de ce
magazine;
 envoyer, sur l'adresse électronique de chaque élève, les courriels et pièces-jointes (dossier
"E-mails envoyés à l'élève" publié sur le e-Campus de l'association);
 mettre à disposition les fichiers électroniques (dossier "Fichiers remis à l'élève" publié sur le
e-Campus de l'association);
 communiquer oralement les instructions (diffuser le fichier audio présent dans le dossier
"Consignes orales" publié sur le e-Campus de l'association);
 mettre à disposition des chemises, fardes, relieurs (…) pour le classement et l'élaboration des
dossiers.

CONSIGNES À DESTINATION DE L'ÉLÈVE

 Vous avez toute la journée (8 heures de cours) pour réaliser l'ensemble du travail, impression
comprise.
 Vous utilisez les documents mis à votre disposition.
 Les documents ne peuvent être imprimés qu'une seule fois (l'utilisation de la fonction "Aperçu
avant impression" du logiciel est vivement encouragée).
 Vous enregistrez régulièrement vos travaux.
 Vous travaillez en autonomie totale.

REMARQUE

Bureau-tic asbl s'est chargée de concevoir toutes les annexes, tous les documents et tous les fichiers
nécessaires à la réalisation de cette épreuve. Toutefois, l'enseignant veillera à créer et paramétrer
dans le logiciel comptable une entreprise en adéquation avec la situation proposée par notre
association.
Merci de respecter notre licence d'utilisation et de ne pas "gommer" les diverses références de
notre organisation sur les documents/fichiers proposés (y compris l'entête et le pied de page).

er
1 trimestre 2011 26 www.bureau-tic.be
MISE EN SITUATION

ORGANIGRAMME

www.bureau-tic.be 27 EAC 3 – P. 1
TÂCHES À EFFECTUER CE JOUR (02 02 2011)

EAC 3 – P. 2 28 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 29 EAC 3 – P. 3
EAC 3 – P. 4 30 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 31 EAC 3 – P. 5
EAC 3 – P. 6 32 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 33 EAC 3 – P. 7
EAC 3 – P. 8 34 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 35 EAC 3 – P. 9
EAC 3 – P.10 36 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 37 EAC 3 – P. 11
EAC 3 – P.12 38 www.bureau-tic.be
www.bureau-tic.be 39 EAC 3 – P. 13
MÉMO

CETTE LETTRE SERA SIGNÉE PAR …

EAC 3 – P.14 40 www.bureau-tic.be


27

63
62
62
62
276
63
57
60
60
516
58
53
59
61
747
59
64
58
57
985
61
63
58
59
1 226
62
57
62
63
1 470
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63
58
61
1 714
58
60
63
62

www.bureau-tic.be 41 EAC 3 – P. 15
63
63
54
60
2 198
63
60
55
63
2 439
57
58
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EAC 3 – P.16 42 www.bureau-tic.be


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EAC 3 – P.18 44 www.bureau-tic.be
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Documents "théoriques" proposés dans nos éditions précédentes

Didactique
Année Trimestre Thème
2010 1 Jeunes professeurs: documents à tenir
2010 2 Les outils d'évaluation
2010 3 Comment interpréter le programme?
2010 4 L'autolouange ou la kasàlà (Comment retrouver la confiance en soi?)
Informatique - Bureautique
Année Trimestre Thème
2010 1 Les tabulations (OOo-Writer, MS-Word 2007)
2010 2 Les formulaires (OOo-Writer, MS-Word 2007)
2010 3 Introduction à l'informatique
2010 3 La mise en forme des caractères (MS-Word 2010)
2010 3 La mise en forme des paragraphes (MS-Word 2010)
2010 3 Comment configurer la ponctuation dans Word 2010?
2010 4 Création et mise en forme de graphiques/diagrammes (OOo-Calc, MS-Excel 2010)

Internet
Année Trimestre Thème
2010 1 Le moteur de recherche Google
2010 2 Cloud: l'informatique dans les nuages (Google Documents)
2010 3 Gestion du temps avec Google Agenda
2010 4 Effectuer des recherches sur l'Internet

Techniques d'accueil et d'organisation du secrétariat


Année Trimestre Thème
2010 1 L'organisation de l'entreprise
2010 2 Les formulaires "papier" ou "en ligne"
2010 3 L'accueil en face à face
2010 4 La communication téléphonique

Toutes nos éditions regorgent d'exercices divers et variés. Consultez leur sommaire sur notre blog: www.bureau-tic.net.

Ressources "théoriques" exclusivement disponibles sur le e-Campus


Bureautique
Année Format Thème
2010 PDF Les tabulations (MS-Word 2003)
2010 PDF Les formulaires (MS-Access 2007, MS-Access 2010, MS-Word 2003)
2010 Vidéo Le publipostage (MS-Word 2003, MS-Word 2007)
2010 Vidéo Les formulaires (MS-Word 2003)
2010 PDF Dossier spécial: le publipostage (OOo-Writer, MS-Word 2003, MS-Word 2007)
2010 PDF La mise en forme des caractères (OOo-Writer, MS-Word 2003, MS-Word 2007)
2010 PDF La mise en forme des paragraphes (OOo-Writer, MS-Word 2003, MS-Word 2007)
2010 PDF Création et mise en forme de graphiques (MS-Excel 2003, MS-Excel 2007)
2010 Vidéo Création et mise en forme de graphiques (MS-Excel 2010)

Remarque: le e-Campus, c'est aussi de nombreux exercices supplémentaires, des listes de liens utiles, des fichiers audios,
des tutoriels en vidéo, le corrigé de tous les exercices publiés dans le magazine …