Quelles garanties pour un produit défectueux 

Rappel des faits :

M.T a consenti à une garantie commerciale de 1 an en achetant son véhicule neuf chez son
concessionnaire. Deux ans et demi après MT est blessé suite à un accident causé
déclenchement intempestif de l’air bag.

Problème de droit :

Hors garantie commerciale, le concessionnaire peut-il s’exonérer de sa responsabilité vis-à-

vis d’un produit défectueux ?

Droit positif :

Il existe 4 garanties envisageables :

En vertu de l’article L211-15 du Code de la consommation visant la garantie commerciale,

« le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien au contrat et des vices
rédhibitoires ».
Cependant la garantie commerciale souscrite par le client était de 1 an, la découverte du
défaut de conformité s’est effectué 1 an et demi après l’expiration de cette garantie.
La garantie commerciale ne peut donc pas être appliquée.

En vertu de l’article L.211-1 du code de la consommation visant la garantie légale de

conformité, elle « s’applique au produit livré et suppose que l’on constate la non-
conformité » Cependant la garantie légale de conformité « peut être mise en action dans les
deux ans à compter de la délivrance du produit ».
La découverte de la non-conformité du produit s’est effectuée 2 an et demi après la
délivrance du produit, en l’espèce la garantie de ne peut pas être appliquée.

En vertu de l’article 1641 du Code civil visant la garantie légale des défauts ou vices cachés,
« elle est due quel que soit le produit acheté, quel que soit le vendeur même s’il n’y a pas de
contrat écrit »
4 conditions doivent être réunies pour bénéficier de cette garantie : « le défaut affectant le
produit est grave », « le défaut doit être caché », « le défaut existait avant l’achat, même s’il
s’est manifesté ultérieurement », « il faut agir dans un délai de 2 ans à compter de la
découverte du vice »

En vertu de l’article 1386-1 du Code Civil visant la responsabilité du fait des produits
défectueux, « le producteur est responsable du dommage causé par un défaut de son
produit »
En vertu de l’article 1386-4 « un produit est défectueux au sens présent titre lorsqu’il n’offre
pas la sécurité à laquelle on peut légitiment s’attendre »
En vertu de l’article 1386-9 « le demandeur doit prouver le dommage, le défaut et le lien de
causalité entre le défaut et le dommage »
En l’espèce, la garantie commerciale et la garantie légale de conformité ne peuvent être
appliquées.
Néanmoins le client réuni les 4 conditions nécessaires pour faire appliquer la garantie légale
des défauts et vices cachés :
- Le défaut de l’airbag en diminue les propriétés attendues dû à son déclenchement
intempestif
- Le défaut a été caché par le concessionnaire. Celui-ci savait que le produit était
défectueux mais n’a pas informer son client.
- Le défaut existait avant l’achat, du au défaut de fabrication de l’airbag
- La découverte du défaut venant d’avoir lieu, le client à 2 ans pour agir

Les conditions nécessaires pour appliquer la garantie légale des défauts et vices cachés étant
réunies alors celle-ci implique l’action du vendeur.

La responsabilité du fait des produits défectueux peut être appliquée.

Le producteur est responsable du dommage causé par son produit, car en effet l’air bag
n’offrait pas la sécurité à laquelle on peut légitiment s’attendre il est donc qualifié de
défectueux.
Le client doit prouver le lien entre défaut et dommage par le biais d’attestation, devis de
réparation ou par une expertise judiciaire.

Conclusion :

D’après la garantie légale des défauts et cachés, la responsabilité du concessionnaire ne peut

pas être exonérée. MT peut alors rendre sa voiture achetée et se faire rembourser le prix
versé ou bien conserver le produit mais demander une réduction de prix. Dans tous les cas le
concessionnaire devra rembourser les frais occasionnés par les vices cachés et compte tenu
du fait il était en connaissance de la présence de ce défaut il sera tenu au versement de
dommage-intérêts.

D’après l’article 1386-1, MT peut également engager la responsabilité du producteur s’il le

souhaite car celui est responsable du dommage causé.