CAMBRAI, le 24/03/2022

Action Logement Services

Service Contentieux, Visale Alassane GUEYE
19/21 Quai d'Austerlitz 36 RUE BORIS VIAN CH 335
75013 PARIS 76610 - LE HAVRE

Personne à contacter : Service Contentieux, Visale

Tél : 01 87 00 55 82
Email : tta.visale@actionlogement.fr

Référence à rappeler : 2203395566/CTX

Dossier : GUEYE

Objet : Information sur la Procédure de recouvrement des impayés de loyer / Visale

Madame, Monsieur,

Vous avez accédé à votre logement locatif à l’aide de la Garantie Visale et vous avez à ce jour un impayé auprès
de votre bailleur au titre des mois de 02/2022 et 03/2022.

En effet, ce dernier a mis en jeu la garantie Visale et a déclaré vos impayés de loyers à hauteur de 292,00 Euros
auprès d’Action Logement Services en tant que caution.

Par conséquent, une procédure de recouvrement est menée à votre encontre au titre des impayés de loyer. Ces
impayés devront être remboursés directement à l'ordre d'Action Logement Services tout en continuant à payer
votre loyer courant auprès de votre bailleur.

Pour le remboursement de votre dette, vous devez passer par votre espace personnel sur www.visale.fr . Pour
cela :

Accédez à votre espace personnel en saisissant votre adresse mail.

En cas d'oubli de votre mot de passe, vous avez la possibilité de le réinitialiser en cliquant sur "Mot de
passe oublié ?" tel que visualisé ci-dessous.

Via votre espace Personnel, une solution amiable (*) peut être mise en place si vous vous engagez à reprendre le
paiement régulier, même partiel, de votre loyer.

Vous pourrez choisir entre 2 possibilités:

Remboursement intégral de votre dette en ligne

Mise en place d'un plan de remboursement

Si vous n'êtes pas en capacité de reprendre le paiement total ou partiel de votre loyer courant:

Contactez rapidement un conseiller Action Logement afin d'établir une solution de remboursement adaptée
à votre situation.
N'attendez pas pour effectuer une démarche rapide qui permettra de trouver ensemble une solution adaptée à
votre situation financière. Rendez-vous directement dans votre espace personnel Visale ou adressez un mail à tta.
visale@actionlogement.fr

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Pour Action Logement Services

Service Recouvrement Visale

(*) Vous pouvez régler votre dette:

1. Sur votre espace personnel VISALE,

2. En cliquant sur REGLER MA DETTE
3. En mettant en place un plan d'apurement directement EN LIGNE ,
4. Vous pouvez régler :
Par CARTE BANCAIRE à chaque échéance convenue,
Par virement, en demandant un RIB par mail à tta.visale@actionlogement.fr ,
Par chèque à l'ordre d'ACTION LOGEMENT SERVICES et envoyé à ACTION LOGEMENT
SERVICES - service comptabilité VISALE, 19/21 Quai d'Austerlitz - 75013 PARIS. Ne pas oublier
d'écrire votre nom et le numéro de dossier au dos du chèque