Business Model Canvas

Partenaires clés Activités clés Offre (proposition de Relation client Segments de clientèle
Qui sont vos partenaires clés ? Quelles sont les activités clés nécessaires
pour produire l’offre ?
valeur) Quel type de relation chaque segment de
clientèle attend-il de l’entreprise ?
Quels sont les segments de clientèle
cibles ?
Quelle proposition de valeur pour les
- clients ? - -
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Quel lien avec les canaux de Lister les types de relations client. Pour qui crée-t-on de la valeur ?
distribution ? - -
Quelles solutions concrètes l’offre
Qui sont vos fournisseurs clés ? - apporte-t-elle aux clients ? - -
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Quel lien avec la relation client ?
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Comment la relation client s’intègre-t-
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Quelles sont les ressources clés que vos - elle au reste du modèle économique ?
partenaires proposent ? -
- Quelles solutions l’offre apporte-t-elle à
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chacun des segments de clientèle ? -
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Quel coût, et pour quelles sources de Quel en est le coût ?
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revenus ? -
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Quelle réponse l’offre apporte-t-elle aux -
- besoins concrets des clients ? -
Quelles sont les ressources dans - -

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 lesquelles vos partenaires excellent ? - - -
- Ciment, sable, argile, eau.
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 Ressources clés Canaux de distribution
Quelles ressources clés la production de A travers quels canaux de distribution
l’offre requiert-elle ? souhaite-t-on atteindre les différents
- segments de clientèle ?
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Quelles ressources sont nécessaires en
fonction des canaux de distribution Comment les différents canaux
choisis, et du type de relation client visé ? s’intègrent-ils ?
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Quel est le canal privilégié ?

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Quels sont les canaux les plus adaptés
aux habitudes des clients ?
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 Structure des coûts Sources de revenus
Quels sont les coûts (dépenses) les plus importants générés par le modèle économique ? Pour quelle proposition de valeur les consommateurs sont-ils prêts à payer ? Combien sont-ils prêts à payer ?
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Quel est le mode de paiement préféré des consommateurs ?
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Quelles ressources-clés sont les plus coûteuses ?
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Quelle est la part de chaque source de revenus sur le total des revenus ?
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Quelles sont les activités clés les plus coûteuses ?

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