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"Merchandising"

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Résumé:
Le but de cette étude est de montrer l'importance d'utilisation des techniques et les
caractéristiques d'exposition des produits dans les supermarchés pour former un processus
cognitif et mental de client pour mesurer l'entendement ou la conscience des responsables de ces
centres des techniques procédures pour promouvoir et pour obtenir la satisfaction de client. Pour
réaliser ceci, les hypothèses ont été formulées en déclarant une relation statistiquement
Significatif entre les deux variables. Cette étude est aide les dirigeants et travailleurs des
supermarchés à percevoir l'impact relatif de l'ingénierie de l'offre sur les clients.
Cette recherche grâce à l' enquête a abouti à quelques résultats et recommandations qui peuvent
guider par les chercheurs et les experts en marketing et les cadres de direction dans le domaine
de la gestion de la relation avec le client et la réalisation de l'emplacement mental.
Mots-clés:
Merchandising, supermarchés, Cartes cognitives, Image mentale, Positionnement mental,
Attraction client, L'image de la Marque.
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2 3

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.4 .1

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.3
Source : Mosca.P, Initiation au merchandising, édition d'organisation, Paris,1999, p 41

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11

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0.60 0.20 : .4.2

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:03

1,70
M
1,10
M
0,60 M

0,20
M
Source : Marc vandercammen Nelly jospin-pernet La distribution 2emédition paris France 2005 p355

: .1
.....
" : LambinJ-J et Chumpitaz.R
12
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:13 : .2
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:15 : .1

:04

Source: J.Lendrevie et al Mercator 7°édition Dalloz Paris 2003 p : 734.

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: .2
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:(4.3 )

Source: Helfer et Orsoni Le marketing 7Ed Vuibert Paris 2001 p : 191.

.3

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.1.3

:05

Source : https://rockstarsbm.wordpress.com/author/dmitriisytyi/2018 /01/12

.2.3

:06

Source : http://www.labbrand.com/knowledge/labreport/brand-positioning-strategies-rising-chinese-smartphone-brands ./2017/07/12

: /

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:(Bon produit)
. ... : .

:(Bon emplacement)

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:17
: .1

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: .3

: .4

. : .5

: .6

" "

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.

1
Ghidouche, Faouzi. Gestion des ventes et distribution. Alger : Institut national de commerce d’alger, 2007.
2
Lecocq.J-L, Le merchandising 1ère partie, direction et gestion des entreprise n0 154,mercatique, p55.
3
Barrey (S), Histoire du merchandising: Une perspective sociologique, institutd'administration des entreprises, université des
pan et des pays de l'adour, 6.7.8 septembre 2000 xve jourées nationales des TAE ,p2
.39-37 . .4
.30 . .5
.31 .6

.40-39 .7
8
P-Yao N’guessan Phlippe, distribution-merchandising, 2009, p14-15. voir le site (http://www.scribd.com ,(12/01 /1018),
famili shop .9
.91-90 3
10
P-Yao N’guessan Phlippe, Op. cit,p15.
11
P-Yao N’guessan Phlippe, Op. cit,p15.

12
.LambinJ-J et Chumpitaz .R , Marketing stratégique et opérationnel:àl'orientation marché , Paris: DUNOD, 2002, P180.
.178 2004 2 " .13
.118 2008 .14
15
. Ph. Kotler, Lateral marketing, Hoboken, New jersey 2003, P: 32.
16
http://blog.wikimemoires.com/2011/03/caracteristiques-du-merchandising-typologie/#more-
1047
(2018/01/12_ )
17
. https://www.sasapost.com/how-stores-make-you-buy/ (2018/01/12_ )

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