Guide d’enregistrement d’un terminal mobile

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I. Préambule 4

II. Conditions générales 4

III. Etapes d’enregistrement 5

III.1 Enregistrement d’un terminal importés de l’étranger 5

III.2 Enregistrement d’un terminal recu par colis 7

IV. Suivi de l’état d’enregistrement 8

IV.1 Suivi par code d’enregistrement 9

IV.2 Réponse recu par courrier electronique 9

V. signification des messages 10

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Centre d’Etudes et de Recherche des

Télécommunications (CERT)

Parc Technologique EL GHAZALA

ARIANA - 2088
Tunisie

Téléphone: (+216) 70 835 000

Fax : (+216) 70 835 835
www.cert.tn
cert@cert.mincom.tn

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I. Préambule
Ce document constitue le guide de dépôt d’une demande
d’enregistrement sur le site https://sajalni.tn d’un téléphone/tablette
importés individuellement par des personnes physiques, ou reçus par
colis postal.

II. Conditions générales

 La demande d’enregistrement se fait uniquement depuis la Tunisie
 La demande d’enregistrement d’un terminal mobile/tablette doit
être effectuée par la personne qui a importé cet équipement
 Le nombre maximal de terminaux autorisés par entrée (voyage ) ou
par colis est deux (02).
 Lors de dépôt d’une demande d’enregistrement, la date d’entrée en
Tunisie de la personne qui a importée le terminal, doit être
inférieure où égale à trois mois
 La saisie des données incorrectes entraîne le rejet de la demande
d’enregistrement .
 Si la demande d’enregistrement est réfusée, la personne qui a
importé l’équipement pourra soumettre une nouvelle demande
 Si la demande d’enregistrement est accéptée ,la modification ou le
changement des IMEI n’est pas disponible.
 Le délai de traitement d’une demande d’enregistrement est de 3
jours ouvrables à partir de la date dépôt.

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III. Etapes de dépôt d’une demande d’enregistrement

III.1 Dépôt d’une demande d’enregistrement d’un terminal importé de l’étranger

Etape 1 :
Accéder au site https://sajalni.tn (uniquement depuis la Tunisie)

Etape 2 :
Cliquer sur l'onglet "Demande d'enregistrement d'un terminal importé individuellemnt de l'étranger"

Etape 3 :
 Dans le formulaire qui s’affiche, saisir avec précision les informations demandées
 Le formulaire affiché permet de déposer une demande d’enregistrement d’un seul terminal . pour
enregistrer un autre terminal vous devez cliquer de nouveau sur « demande d’enregistrement d’un
terminal importé de l’étranger ».
 veuillez saisir le champs IME2 du terminal seulement si votre téléphone dispose d’un 2ieme IMEI, le cas
échéant votre demande pourra être refusée.
 Si vous souhaitez recevoir une réponse par mail vous devez indiquer votre mail.

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Etape 4 :
Cocher la case « j’accepte les conditions générales »

Etape 5 :
Cocher la case « je ne suis pas un robot » puis cliquer sur « enregistrer »
Un code d’enregistrement s’affiche. Veuillez garder ce code pour l’utiliser lors de la vérification de l’état de votre
demande

Etape 6 :
Si vous avez introduit un e-mail , vous allez recevoir un accusé de réception avec le code d’enregistrement et
les informations relatives à votre demande.

Exemple d’accusé de réception de demande d’enregistrement reçu par mail :

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III.2 Dépôt d’une demande d’enregistrement d’un terminal reçu par colis

Etape 1 :
Accéder au site https://sajalni.tn (uniquement depuis la Tunisie)

Etape 2 :
Cliquer sur l'onglet "Demande d'enregistrement d'un terminal reçu par colis postal"

Etape 3 :
Dans le formulaire qui s’affiche, saisir avec précision les informations demandées (Uniquement par la personne
qui a importé le terminal mobile/Tablette)
 Le formulaire affiché permet de déposer une demande d’enregistrement d’un seul terminal. Pour enregistrer
un autre terminal vous devez cliquer de nouveau sur « demande d’enregistrement d’un terminal reçu par
colis ».
 Veuillez saisir le champs IME2 du terminal seulement si votre téléphone dispose d’un 2ieme IMEI, le cas
échéant votre demande pourra etre refusée.
 Si vous souhaitez recevoir une réponse par mail vous devez indiquer votre mail.

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Etape 4 :
Cocher la case « j’accepte les conditions générales »

Etape 5 :
Cocher la case « je ne suis pas un robot » puis cliquer sur « enregistrer »
Un code d’enregistrement s’affiche. Veuillez garder ce code pour l’utiliser lors de la vérification de l’état de
votre demande

Etape 5 :
Si vous avez introduit un e-mail , vous allez recevoir un accusé de réception avec le code d’enregistrement et
les informations relatives a votre demande.

Exemple d’accusé de réception de demande d’enregistrement reçu par mail :

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Suivi de l’état d’une demande d’enregistrement

IV.1 Suivi par code d’enregistrement

Etape 1 :
Cliquer sur l'onglet "Etat d'enregistrement "

Etape 2 :
Saisir le code d’enregistrement reçu lors de la soumission d’une « Demande d’enregistrement »
Cocher la case « Je ne suis pas un robot » puis cliquer sur « Vérification »
L’état de votre demande s’affiche

IV.2 Réponse reçu par courrier électronique

Si vous avez introduit un e-mail lors de la soumission de la demande d’enregistrement , vous allez recevoir une
Exemple
réponsedeàréponse de demande
votre demande d’enregistrement
par courrier reçu par courrier électronique:
électronique.
abroad
Exemple de réponse reçu par courrier électronique:

Réponse positive

Nous avons le plaisir de vous informer que votre demande enregistrée sous la référence xxxxxxx est acceptée.
Vous pouvez utiliser votre terminal mobile (téléphone ou tablette) sur le Réseau National de télécommunication
Tunisien.

Réponse négative

Nous avons le regret de vous informer que votre demande enregistrée sous la référence xxxxxxx est refusée.
Pour les raisons suivantes : xxxxxxx

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Signification des messages affichés
Le tableau suivant récapitule la signification des différents messages affichés lors de l’étape « Vérification d’un
terminal » et aussi lors de la soummission d’une demande d’enregistrement d’un terminal mobile/tablette .
Message
Version française
Demande en cours de traitement
Faute : aucun
Raison :aucun
demande acceptée
Les IMEIs objet de votre demande sont
enregistrés
Faute: Aucun
Raison: L'IMEI est ajouté à la Liste Blanche
L’enregistrement de l’appareil est en cours
ou déja enregistré
Rejected
Faute : vous n’avez pas besoin de déposer
une demande d’enregistrement votre
téléphone est déjà enregistré
Rejected
Demande réfusée:Les informations
relatives a votre voyage ne sont pas
correctes( numero de passeport, pays
d’origine de passeport, date d’entrée)
Rejected
faute : IMEI sur la liste noire
Error
La date d'entrée en Tunisie ne peut pas
être antérieure à 3 mois
Rejected
The authorization code (CERT) is incorrect
Rejected
Limite d’enregistrement de l’appareil
personnel atteinte
Signification
Version anglaise
Submitted
La demande d’enregistrement déposée
Faute : aucun
Raison :aucun est en cours de traitement
La demande d’enregistrement déposée
request accepted est acceptée
IMEIs subject of your request are
registred Les IMEIs objet de la demande
Fault: None d’enregistrement sont enregistrés.ils
Reason: IMEI added to White List peuvent etre connectés aux réseaux
nationaux de Télécommunications
Au moins un des IMEI est déjà enregistré
ou
Device Registration is in progress or
already registered Une demande d’enregistrement relative a
au moins un des IMEI a été déposée et elle
en cours de traitement
Au moins un des IMEI est déjà enrgistré, il
Rejected
Fault: IMEI is already registered in CERT ne nécessite pas un nouvel
White List enregistrement
La demande d’enregistrement est refusée
à cause de l’une des raisons suivantes :
Rejected
Reason: Person was not abroad
 La date d’entrée est incorrecte
(passeport number,passeport country or  Le numéro de passeport est
entry date are not correct ) incorrecte
 Le pays d’origine du passeport est
incorrecte
Rejected La demande d’enregistrement est refusée
Fault: IMEI is blacklisted car l’IMEI est invalide (contrefaçon )
Error
La délai de 3 mois pour l’enregistrement
The date of entry into Tunisia cannot be
du terminal a été dépassé
older than 3 months
Rejected
Le code de L’autorisation fourni par les
Le code de l'autorisation (CERT) est
incorrecte bureaux frontaliers du CERT est incorrecte
Rejected La limite autorisée des enregistrements
Fault: Limit of personally imported des téléphone par voyage est atteinte.
devices is reached Maximum 2 téléphone par voyage.
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La marque ou le modéle du téléphone :

Rejected Rejected -Soit ne coresspond pas au modéle inscrit
La marque ou le modèle du téléphone est The brand or model of the phone is sur l’autorisation du CERT
incorrecte incorrect -Soit n’est pas conforme avec base
international

La validité de 3 mois ( a partir de la date

Rejected
La validité de l’autorisation a expiré
Rejected
de récupétation de l’aurisation) pour
The validity of the authorization has
expired
l’enregistrement du terminal a été
dépassée

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