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Elaboré par
Boukoucha Asma
Encadré par
Mr.Harabi Med Taoufik
Remerciements
1
Que tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réussite de mon stage trouvent ici
l’expression de mes sincères remerciements.
Sommaire
Remerciements………………………………………………………………………………………………..1
Introduction générale……………………………………………………………………………………5
1.1 Introduction……………………………………………………………………………………….6
1.2 Présentation générale……………………………………………………………………...6
1.3 Organigramme DRT kébili……………………………………………………………………7
2.2.1 Télégraphe……………………………………………………………………………………9
2.3 Téléphonie…………………………………………………………………………………………….10
3.1
Energie……………………………………………………………………………………………..12
3.2.4 Onduleur……………………………………………………………………………………17
3.3 Environnements………………………………………………………………………………….19
3.4 Sécurité
………………………………………………………………………………………………..19
4 conclusions………………………………………………………………......................................22
Liste de figure
Introduction générale
D epuis l’antiquité, l’Homme n’a pas cessé de chercher les différents moyens pour faire
véhiculer le message à son correspondant et donc pour communiquer. Ainsi, l’être humain, à
travers ces époques successives, a fourni ses efforts intellectuels aussi bien que physiques
afin de découvrir des méthodes de communications adéquates.
Il s’agit donc d’un stage ouvrier dont le but est de découvrir en premier lieu le
mécanisme général du fonctionnement des entreprises, puis de s’approcher du monde de
travail, de contacter en proximité les ouvriers pendant leurs taches journalières et de voir les
sections de base et les fonctions essentielles de cette entreprise.
Le choix s’est mit sur TUNISIE TELECOM DE KEBILI dont le service est de
faciliter et d’assurer pour ces clients ou abonnés leurs télécommunications sous ses différents
formes (ADSL, téléphoniques, fax, etc.,…).
1.1Introduction :
Mon stage s’est déroulé dans la société TUNISIE TELECOM DE KEBELI, dans ce chapitre je vais
Vous présentez cette entreprise ainsi l’organigramme et les différentes infrastructures informatiques.
Tunisie Télécom est l’opérateur public des télécommunications en Tunisie responsable de l’exploitation du
réseau public et la fourniture des services en téléphonie fixe et mobile ainsi que les services à valeur ajoutée
tels que services Internet.
Tunisie Télécom est une entreprise semi étatique à caractère industriel et commercial crée selon la loi N°36
du 17 avril 1995 et mise en place le 1er janvier 1996, Elle employé plus de 8000 agents. Elle se compose de
24 directions régionales de 80 Actels et points de vente privée.
En outre elle compte dans ses rangs plus de 12 millions abonnés dans la téléphone fixe et mobile, en
Tunisie et à l’étranger. Ainsi elle joue un rôle important dans l’amélioration du taux de la pénétration de
l’internet en Tunisie ce qui lui permet d’atteindre 6.3 millions d’abonnés à la fin du mois septembre 2015 ,
En effet pour s’approcher de ses clients , elle a essayé d’etre implantée sur tout le territoire national par la
création de 24 directions régionales dont un est la direction régionale de Jendouba qui a été créé en
décembre 1996.
Direction régionale
Kébili
U.Transmission
U.CEES U.Programmation
IP
Equipe Energie
Equipe environnements
Commutation
Et sécurité
J’ai passé mon stage au sein de l’unité CEES Corre, énergie, environnement et sécurité, Qui a pour rôle
l’explantation et la maintenance des équipements de commutation (OCB, MSAN, Switchers…) ainsi que les
équipements d’énergie, d’environnements et sécurité (PT, GE, redresseurs, batteries...).
Edouard Estaunié, ingénieur aux Postes et Télégraphes et directeur de 1901 à 1910 de l’école
professionnelle des Postes et Télégraphes, qui ne tenaient alors compte que de l’électricité dans sa
définition, souhaitait rassembler sous une même discipline la télégraphie, la téléphonie et les
communications radio, tenant compte de l’évolution technologique par rapport aux moyens ordinaires de
communication.
De nos jours, la télécommunication est caractérisée comme suit : « l’émission, transmission à distance et
réception d’informations de toute nature par fil, radioélectricité, système optique ou électromagnétique ».
Autrement dit, la télécommunication est d’abord et avant tout un échange d’information dans n’importe quel
espace donné.
Comme nous le verrons, ces infrastructures sont inégalement disponibles à travers le monde, c’est pourquoi
l’accès et la qualité de ces dernières sont parmi les principaux défis de notre époque en termes de
télécommunications. La Convention internationale des télécommunications de 1982 - ratifiée par la Suisse le
1er avril 1985 - considère le bon fonctionnement des télécommunications dans chaque pays comme une
condition fondamentale « pour la sauvegarde de la paix et le développement social et économique de tous
les pays [...] en vue de faciliter les relations pacifiques et la coopération entre les peuples ».
Les télécommunications ont donc un rôle unificateur entre les communautés et civilisations mondiales,
puisqu’elles permettent de les mettre en contact, n’importe où et à tout moment. Ce phénomène est d’autant
plus évident avec l’apparition, puis le développement, d’Internet et de son nombreux composant courrier
électronique, world wide web, chat etc. Comme source inépuisable d’information, il démontre surtout que
l’évolution des télécommunications est à mettre en parallèle avec une croissance et une rapidité toujours
plus grande des échanges. Ajoutons enfin que les télécommunications ne sont pas considérées comme une
science, mais comme des technologies et techniques appliquées.
Le manipulateur surveille au travers de deux lunettes situées de façon opposée le manipulateur précédent et
le suivant. Ainsi, il observe les signaux émis par le manipulateur précédent et les retransmet au suivant.
Le télégraphe était placé sur une hauteur naturelle, colline, montagne, ou une tour érigée à cet effet et espacé
d'une dizaine de kilomètre. Les messages peuvent être transmis sur une longue distance par l'intermédiaire
de plusieurs relais. Alors, le télégraphe de Chappe est optique et totalement manuel.
La première expérience du télégraphe aérien des frères Chappe a été réalisée le 3 mars 1791 sur une distance
de 14 km dans le département de la Sarthe en France, et aussitôt, 5000 km de réseau et 533 stations étaient
mises en place sur le territoire français.
Le télégraphe à bras fut installé à Alger en 1842 pour les besoins de l'administration militaire coloniale qui
crée un réseau constitué de deux axes principaux, Alger-Oran et Alger-Constantine avec des ramifications
vers Médéa, Mascara et Tlemcen. Achevées complètement en 1853, les lignes Ouest s'étendent sur 850 km
de long. La ligne Est vers Constantine, construite à partir de 1848, est achevée en 1853.
En 1900 tous les bureaux de poste étaient pourvus du télégraphe. Six câbles télégraphiques sous-marins
reliant la France et l'Algérie furent posés par l'administration française entre 1870 et 1913.
2.3 1875-Téléphonie
Le transport de la voix par la téléphonie, fut la première avancée des télécommunications, juste après les
premiers télégraphes. Le téléphone est l'appareil qui sert à tenir une conversation bidirectionnelle avec une
personne lointaine. Il est utilisé à titre privé, pour garder le contact avec ses proches ou à titre professionnel,
pour échanger des informations orales sans avoir à se rencontrer physiquement.
- 1921-Fax radio qui permet de transmettre des images par radio est utilisé surtout pour la diffusion de
cartes météo, soit directement depuis les satellites d'observation, soit retransmises vers les navires ou les
terrains d'aviation;
- 1927- Radiodiffusion est la distribution de programmes à partir d'un émetteur vers des auditeurs équipés
d'un récepteur. D'abord en modulation d'amplitude en basse fréquence (GO) et moyenne fréquence (PO),
puis en modulation de fréquence en VHF, elle évolue vers la radio numérique, diffusée par satellite ou en
VHF terrestre.
- 1960- Réseaux informatiques est un ensemble d'équipements reliés entre eux pour échanger des
informations;
- 1999- ADSL est une technique de communication numérique. Elle permet d'utiliser une ligne
téléphonique, une ligne spécialisée, ou encore une ligne RNIS, pour transmettre et recevoir des données
numériques de manière indépendante du service téléphonique conventionnel (c'est-à-dire analogique) via un
filtre ADSL branché à la prise;
Les termes norme ou standard désignent dans tous les secteurs de la technologie des prescriptions techniques
et des spécifications relatives à la construction et au fonctionnement d’un équipement, ou d’un système dans
Ces prescriptions sont établies à des fins d’homogénéisation et de performance par des organismes
d’experts, qui les éditent en des documents officiels après de minutieuses études, de longues concertations,
et des tests rigoureux sur terrain.
Les organismes de normalisation activent à l’échelle internationale, et leur autorité est reconnue de façon
universelle. Tout équipement produit pour usage public ou commercial doit être conforme à la norme en
vigueur.
Dans le domaine des télécommunications très particulièrement, la normalisation consiste certes en les
prescriptions techniques pour appareils, mais souvent elle consiste aussi en des protocoles et des procédures
de communication.
L’énergie électrique nécessaire au centre de télécommunication est assurée d’une seule source c’est STEG
que fournie une haute puissance (30Kva) et une tension alternatif. Par contre l’équipement téléphonique
Le premier c’est la partie alimentation permanente (groupe électrogène et réseau du STEG) ; La partie
secondaire est celle qui réalise la conversion alternatif/continu(le redresseur) ainsi que les batteries
d’accumulation avec un onduleur, la partie tertiaire que représente les moyens de protection. Toutes ces
parties assurent ensemble le bon fonctionnement et la permanence de l’alimentation. L’énergie désigne tout
ce qui permet d’effectuer un travail, fabriqué de la chaleur, de la lumière, de produire un mouvement. Cette
énergie une grandeur physique qui caractérise l’état d’un système et l’unité internationale en Joule(J) mais :
L’énergie c’est une partie nécessaire dans la société Tunisie Telecom (80%).
L’énergie chimique : contenue dans certaines matières, est générée par une transformation.
La combustion des énergies fossiles ou de la biomasse permet de convertir l’énergie chimique de ces
matières en chaleur, donc en énergie thermique.
Dans les piles, il s’agit de réactions électrochimiques: de petites particules appelées « électrons », qui
possèdent une charge électrique négative, circulent entre le pôle négatif et le pôle positif. Chacun de ces
pôles contient un métal. Ce métal peut soit « donner » des électrons (le zinc, par exemple), soit « recevoir »
des électrons (le cuivre, par exemple), ce qui provoque la circulation d’électrons d’un pôle à l’autre.
Le courant électrique n’est en effet rien d’autre qu’une circulation d’électrons.
L’énergie nucléaire : est stockée au cœur des atomes, dans l’infiniment petit.
Le noyau des atomes est composé de liaisons entre les particules(les protons et les neutrons). Les réactions
nucléaires transforment (désintègrent) ces noyaux, ce qui s’accompagne d’un fort dégagement de chaleur.
Les centrales nucléaires utilisent cette énergie thermique pour produire de l’électricité.
STEG(30KVA)
P.T(380V)
Figure 3 :
DISJ
GENERAL
GROUPE
ELECTROGNE
TGBT
REDRESSEUR
ONDULEUR
BATTERIE
Organigramme de l’atelier d’énergie.
L’utilisation d’un groupe électrogène permettant de secourir une installation en cas de manque
d’alimentation STEG.
Le T.G.B.T est composé d’un disjoncteur général pour protéger toute l’installation contre les surintensités
et les surtensions, de trois transformateurs d’intensité branchée sur les trois phases.
Ils assurent l’alimentation de :
- Trois transformateurs d’intensités branchent sur les trois phases, ils assurent l’alimentation de trois
ampèremètres.
- Quatre disjoncteurs de protection des différents départs :
Disjoncteurs pour les redresseurs.
Disjoncteurs pour la climatisation.
Disjoncteurs pour les redresseurs de L.G.D.
Disjoncteurs pour le chauffage et l’éclairage.
- Trois ampèremètres A1, A2, A3 pour contrôler l’intensité sur chaque phase.
- Un Voltmètre V pour contrôler la tension entre phase et neutre.
- Trois lampes de signalisation informant de la tension au niveau du T.G.B.T.
3.2.4 Onduleur
Figure 7: onduleur.
Dispositif composé d’un fil conducteur qui grâce à sa fusion ouvre le circuit lorsque le courant maximal
dépasse l’intensité supportée par ce fil.
-disjoncteur :
C’est un appareil à commande manuelle et automatique qui protège contre la surcharge et les courts circuits.
Le contacteur :
Le contacteur est un appareil de commande capable d’établir ou d’interrompe le passage de l’énergie
électrique (c’est sa fonction).
Le relais thermique :
Le relais thermique est un appareil de protection de protéger contre les surcharges (c’est sa fonction).
3.3 Environnements
La climatisation est la technique qui consiste a modifier, contrôler et réguler les conditions climatiques
(température, humidité ;…etc.) d’un local pour la raisons de confort (automobile bureaux, maisons…)ou
pour de la raison technique (laboratoires médicaux.)
Un système de climatisation : une combinaison de toutes les composantes nécessaires pour assurer une
forme de traitement de l’air dans un bâtiment par laquelle la température est contrôlée ou peut être abaissée
évènement en conjugaison de l’aération, de l’humidité ou de la pureté de l’air.
3.4 Sécurité :
Il existe 3 types de sécurité
- sécurité d’accès.
- Sécurité du central de l’intérieur.
- Sécurité de central de l’extérieur.
Conclusion
Le stage est une occasion primordiale pour améliorer la formation des étudiants.
De ma part, j’ai eu l’occasion d’être parmi les agents de la Direction Régionale de Tunisie Télécom du
Kebili, ce qui m’a permis d’avoir une idée générale sur le plan d’exécution et le processus de travail de
l’agence. J’ai élaboré des connaissances sur le fonctionnement de certains services du la subdivision de
l’informatique et donnes. J’ai acquis aussi une idée pratique sur la communication interne de l’entreprise(les
relations interprofessionnelles), les relations qui la relient avec l’extérieur (la direction régionale).J’ai même
affecté convenablement certains tache, encadré certainement par les agents de la subdivision de
l’informatique et données.
Ce stage m’a offert une opportunité pour confronter mes connaissances théoriques avec la vie
professionnelle, d’enrichir mes savoirs et de pratiquer une grande partie de mes études théorique.