Les Conditions Générales d’Utilisation

Le présent document est les conditions générales d’utilisations, ci-après appelée CGU, du
Centre d’Etudes et de Recherche des Télécommunications (ci-après dénommée « CERT ») qui
met à la disposition de sa clientèle un espace d’enregistrement des téléphones
mobiles/tablettes importés individuellement ou reçus par colis postal accessible à l’adresse
suivante : https://sajalni.tn/.

Ce document présente l’engagement et la responsabilité du client en vertu de laquelle le

service du CERT est offert.

Les requêtes concernant cette CGU doivent être adressées au :

Centre d’Etudes et de Recherche des Télécommunications,

Adresse : Cité Technologique des communications, Route de Raoued Km 3.5, 2088

ElGahazala – Ariana - Tunisie

E-mail : sajalni@cert.mincom.tn
Tél : +216 70 145 000 Fax : +216 70 835 835 Site web : www.cert.tn

OBJET
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de préciser le contenu et les
modalités d’utilisation du service proposé par le CERT ainsi que l’engagement et la
responsabilité respectifs des différents acteurs concernés.

DEFINITIONS
Client : Personne Physique, qui vise enregistrer son appareil sur le site https://sajalni.tn/
CGU : désigne les présentes conditions générales d'utilisation.

Service Sajalni
Le Centre d’Etudes et de Recherche des Télécommunications met à la disposition de sa
clientèle un espace informationnel relatif à l’enregistrement et au paiement en ligne (ci-après
dénommé « le Service ») accessible à l’adresse suivante : https://sajalni.tn/ (ci-après dénommé
« le Site»).

Cet espace permet à toute personne physique d’enregistrer en ligne auprès du CEIR via le site
Sajalni du CERT gratuitement son terminal mobile reçu par colis postal ou importé de l’étranger
individuellement.

Tout Client doit lire attentivement les Conditions générales d'utilisation du service
Enregistrement d’un terminal mobile (téléphone ou tablette), ensuite il est invité à confirmer
son acceptation en cliquant sur l’icône J'accepte les conditions générales.

Le service consiste à saisir des informations concernant un terminal mobile (téléphone ou

tablette) importé de l'étranger par une personne physique ou reçu par colis postal ainsi que
des informations relatives à son entrée en Tunisie. Cette prestation va permettre l’utilisation du
terminal mobile (téléphone ou tablette) sur le territoire tunisien avec des SIMs Tunisiennes sans
aucune restriction.

1 - ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES

Seule la personne ayant accepté les termes des conditions générales sont autorisés à accéder
au service.
Le CERT étant susceptible de modifier à tout moment les conditions générales en mettant à
jour le GCU. Le client doit systématiquement se référer aux dernières conditions générales en
vigueur figurant sur le Site avant d’enregistrer son appareil.

En cochant la case : « Je reconnais avoir pris connaissance des Conditions Générales

d’utilisation du service d’enregistrement en ligne et je les accepte intégralement », le Client
confirme avoir lu et approuvé la version des conditions générales en vigueur et exprime de
façon irrévocable et définitive leur acceptation dans leur intégralité.

2 - OBJET DES CONDITIONS GENERALES

Les conditions générales ont pour objet de définir les obligations respectives du Client et du
CERT et régissent les relations entre le Client et le CERT uniquement concernant les prestations
d’enregistrement en ligne.

L’inscription au Service proposé par le CERT s’effectue en ligne sur le Site par le Client, la
souscription au Service est réputée effective à l’affichage de confirmation de l’enregistrement
une fois les différentes étapes d’inscription achevées avec succès.

Le Client s’engage à :

 Lire et accepter tous les termes et les conditions.

 Respecter les stipulations des CGU
 Indiquer avec exactitude les données demandées.
 Ne pas échanger ou mettre à la disposition d’un tiers, à titre gratuit ou onéreux,
l’enregistrement de terminal mobile sur le Site, celui-ci étant personnel au Client et
spécifique à son terminal mobile.

Le Client est seul responsable de l’exactitude et de la conformité des informations

communiquées au CERT et nécessaires à l’exécution de la prestation.

Le CERT ne saurait être responsable de la non-exécution des prestations prévues aux présentes
conditions générales en cas de fourniture d’informations erronées par le Client.

3 – Procédure de l’enregistrement d'un terminal mobile importé de l’étranger individuellement

L'opération d'enregistrement est individuelle et personnelle, un Maximum de 2 terminaux seront

autorisés à être enregistrés par entrée et 5 par an.

Sajalni se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires et/ou des sanctions techniques
(blocage des IMEI) dans le cas d'utilisation frauduleuse des données personnelles ou du non-
respect des dispositions de cet avertissement.

La procédure de l’enregistrement en ligne s’effectue selon les étapes suivantes et après

validation obligatoire de l’acceptation des termes des conditions générales par le client.

En choisissant le menu Enregistrement d’un terminal importé de l’étranger, le client doit passer
par deux étapes :

 La première : saisir son E-mail pour pouvoir accéder à l’espace enregistrement (Un e-
mail lui sera envoyé par le site sajalni.tn contenant un lien pour lui permettre de
poursuivre l’opération d’enregistrement).
 La deuxième : saisir toutes les informations qui lui sont demandées en évitant toute
faute de saisie.
L’enregistrement est ainsi effectué, un message de confirmation s'affiche sur l’écran avec un
code d’enregistrement. Apres validation, ce dernier sera utilisé pour le suivi de l’état
d’enregistrement et également en cas de réclamation.

Il est expressément informé que lesdites conditions générales peuvent être modifiées. La
version applicable étant la version en vigueur sur le Site à la date de l’enregistrement.

4 - Procédure de l’enregistrement d'un terminal mobile reçu par colis postal

La procédure de l’enregistrement en ligne s’effectue selon les étapes suivantes et après

validation obligatoire de l’acceptation des termes des conditions générales par le client.

En choisissant le menu Enregistrement d’un terminal reçu par colis postal, le client doit saisir
toutes les informations qui lui sont demandées en évitant toute faute de saisie.

L’enregistrement est ainsi effectué, un message de confirmation s'affiche sur l’écran avec un
code d’enregistrement, Apres validation, ce dernier sera utilisé pour le suivi de l’état
d’enregistrement et également en cas de réclamation.

Il est expressément informé que lesdites conditions générales peuvent être modifiées. La
version applicable étant la version en vigueur sur le Site à la date de l’enregistrement.

5 - RESPONSABILITE

Le service d’enregistrement se limite à une prestation Enregistrement d’un appareil mobile

importé personnellement ou reçu par colis postal au nom et pour le compte du Client auprès
du CERT et, à l’encaissement des droits de ladite prestation au nom du CERT et pour son
compte.

Dès lors, les présentes conditions générales régissent exclusivement la mise à disposition d’un
service Enregistrement en ligne permettant à toute personne physique l’Enregistrement d’un
appareil mobile importé personnellement ou reçu par colis postal auprès du Centre.

En outre, Le CERT se réserve le droit, à tout moment, de modifier, suspendre ou interrompre

temporairement tout ou partie du service.

La responsabilité du CERT ne pourra pas être recherchée si l’utilisation du service est retardée
par un cas de force majeure, une cause extérieure ou tout événement indépendant de sa
volonté.

6- Politique de protection des données personnelles

Conformément aux dispositions de la loi organique numéro 63 du 27 juillet 2004, telle que
modifiée suite à l'adhésion de la République tunisienne à la convention 108 du Conseil de
l'Europe par la loi organique numéro 42 du 30 mai 2017, le responsable de traitement informe
la personne concernée de ce qui suit :

Le CERT est le responsable de traitement.

 Les données personnelles collectées à travers le site Sajalni.tn ont pour finalité
Enregistrement d’un terminal mobile (téléphone ou tablette) Les données collectées
comprennent les informations suivantes :
o Le numéro de passeport
o Pays d’origine du passeport
 o La date d’entrée en Tunisie
o IMEI 1 du terminal
o IMEI 2 du terminal
o Numéro de série du terminal
o Marque du terminal
o Modèle du terminal
o Code autorisation Bureau Frontalier du CERT
o Code d'enregistrement sur le site Sajalni.tn
 Le traitement est limité à la finalité légitime indiquée, dans le respect du principe de
nécessité et de proportionnalité, et conduit à ne pas traiter les données personnelles
pour d'autres finalités sans le consentement préalable de la personne concernée.
 Le responsable de traitement prend toutes les mesures nécessaires soumises au secret
professionnel pour mettre à jour les données personnelles qu’il traite.

L’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles est compétente pour statuer sur
tous les litiges dans ce domaine, les réclamations et les plaintes peuvent lui être adressées par
e-mail inpdp@inpdp.tn.