- Généralités

L’accès et l’utilisation de ce Site Internet, ainsi que des produits et services

qui y sont disponibles sont soumis aux termes, conditions et instructions
suivantes (les « Conditions Générales de Vente » CGV) régissant
l’ensemble des relations entre wefix.tn, et les personnes, physiques ou
morales, passant une commande ou un devis sur le site Internet ou la
plateforme www.wefix.tn
En utilisant les services, vous acceptez toutes les Conditions Générales de
Vente, telles que mises à jour par nos services. L’éditeur se réserve le droit
d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV
applicables sont celles en vigueur.
L’accès à ce site internet est autorisé de manière temporaire, et nous nous
réservons le droit de retirer ou modifier les services sans préavis. Nous ne
serons pas tenus pour responsables si, pour quelque raison que ce soit, le
Site Internet devenait inaccessible à tout moment ou pendant une période
quelconque. Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès à certaines
parties ou à l’ensemble de ce Site Internet.

Article 1 : Règles de confidentialité

Wefix s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site et de ses
clients.
Nous ne divulguons pas d’informations sur nos clients à des tiers, sauf en
cas de nécessité, notamment dans le but de vous fournir un service
(organiser l’expédition d’un produit, effectuer des contrôles bancaires ou de
sécurité, réaliser des recherches et études sur la clientèle, ou dans le cas
où vous nous auriez donné votre accord explicite…).
Nous nous engageons à ne pas céder vos noms, adresses, adresses e-
mail ou toute information personnelle à des tiers sans votre autorisation
préalable.
Les informations concernant votre carte de crédit ne sont pas stockées
chez nous, vous les saisissez dans le cadre du paiement de chaque
commande sur le site de paiement sécurisé sur lequel vous êtes
transféré(e).

Article 2 : Interdictions
Il est interdit d’utiliser ce Site Internet de manière abusive, contraire à
l’ordre public et aux bonnes mœurs.
Il est interdit de commettre ou encourager la commission d’une infraction
pénale, transmettre ou diffuser un virus, un cheval de Troie, un ver, une
bombe logique, ou envoyer tout autre élément malveillant,
technologiquement dangereux, déloyal, ou, de quelle que manière que ce
soit, offensant ou obscène, pirater tout ou partie du Service, corrompre les
données, importuner les autres utilisateurs, porter atteinte au droit de
propriété de tiers, envoyer des publicités ou du matériel promotionnel non
sollicités (« spam »), ou tenter de détériorer les performances ou
fonctionnalités de tout système informatique de, ou accessible via ce Site
Internet et ce par tout moyen connu/inconnu à ce jour.
Toute violation de la précédente disposition constitue une infraction légale
susceptible de déclencher des poursuites judiciaires à l’encontre du
contrevenant.
Wefix est en droit et en mesure de signaler aux autorités concernées tout
manquement ou délit à la loi et de leur divulguer l’identité de l’enfreignant.

Article 3 – Prix
Les prix de vente des devis, des appareils et des accessoires proposés sur
la plateforme wefix.tn sont exprimés en dinars tunisiens et TTC et hors
frais éventuels de livraison.
Les prix facturés sont ceux affichés sur le Site au moment de la passation
de la commande par le Client. Tout impôt, taxe, redevance, frais de
transport est facturé suivant la réglementation en vigueur et est inclus dans
le prix présenté lors de la passation de commande.
Les prix sont susceptibles d’être différents de ceux affichés dans les
magasins des fournisseurs.
Pour toute intervention sur le lieu demander au moment de la réservation
une participation aux frais de déplacement et de diagnostic est facturée au
Client comme suit :
• 39 DT TTC, si il y a juste un diagnostic.
• Pour une réparation ou un achat supérieur à 500 DT TTC les frais sont
gratuits.
3.1- Le taux de TVA applicable est celui de la réglementation en vigueur
correspondante à chaque secteur, Il est de 19% au 1er Septembre 2021.
3.2- Wefix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les
produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la création de
commande.
3.3- Les produits demeurent la propriété de Wefix jusqu’au complet
encaissement du prix.
Article 4 – Commande
Les commandes ou les demandes d’interventions sont à passer sur le site
Internet : www.wefix.tn Les informations contractuelles sont présentées en
langue française et feront l’objet d’une confirmation par messagerie
électronique reprenant ces informations contractuelles une fois votre
commande validée.
En passant commande sur www.wefix.tn, le client atteste être :
– Une personne physique majeure, agissant pour ses besoins
personnels. (Client particulier)
– Une personne morale représentée par une personne physique majeure
agissant pour ses besoins professionnels et pour le compte de sa
société (Client professionnel)
Le client reconnaît avoir la pleine capacité à s’engager au titre des
présentes lorsqu’il effectue des transactions sur www.wefix.tn.

Article 5 – Validation
Quand vous cliquez sur le bouton “Valider” après le processus de
commande, vous déclarez avoir accepté irrévocablement et sans réserve la
commande ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de
Vente.
La confirmation de la commande vaut conclusion du contrat de vente.
Toutes les commandes font l’objet d’un e-mail de confirmation. Ce
document, à conserver, constitue la preuve de la commande.