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numrique

Comprendre lactualit et les tendances du numrique


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aecom.org

janvier 2011 - n

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Payer avec son mobile : lexemple de Nice 6 Premires Assises des donnes publiques ouvertes 13 en Aquitaine Gironde : du haut dbit presque 16 partout

Travail et numrique : ce qui change dans les entreprises


Organisation, management et comptences doivent se moderniser
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Mensuel dAEC, agence des initiatives numriques

dito
2011, lanne des numriques
par Marcel Desvergne,
prsident dAEC, agence des initiatives numriques

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4

sommaire
Payer avec son mobile, lexemple de Nice dossier

De nombreux indices permettent danticiper que 2011 aura le got des numriques, au pluriel. Les entreprises mondiales du net, les oprateurs et fournisseurs de cbles, de satellites, de boxes, de terminaux et de logiciels sont en expansion. La consommation de produits numriques se poursuit sur tous les continents. Nos comportements voluent au rythme du dveloppement des pratiques lies aux rseaux sociaux, au commerce lectronique, la eadministration, la e-sant ou lducation ouverte. Les numriques bouleversent la gestion de linformation, comme WikiLeaks le montre. Les partis politiques investissent la Toile et ses ramifications militantes. Les mdias mutualisent leurs forces pour rester matres de leur pouvoir. Chacun souffre mais change en testant de nouveaux modles conomiques. Linstantanit de nos motions amplifies par la socit en rseaux brouille nos certitudes mais installe de nouveaux rapports de force. Les numriques dtruisent des emplois mais en crent. Pas toujours avec les mmes interlocuteurs et dans les mmes pays. Lconomie du savoir et lconomie crative simposent et doivent tre accompagnes. Lanalyse des niveaux de notre pays -tat, Rgions, Dpartements, Communauts urbaines, Communes- montre que chacun a pris conscience des enjeux. Le meilleur accs aux numriques et notamment au trs haut dbit est majoritairement compris comme une des cls de nos dveloppements conomique, ducatif, culturel, social. videmment, conflits et choix de financement sont prsents. La comprhension dune socit o simbriquent immatriel et rel nimplique pas dtre naf. Dans ce contexte, AEC, en phase avec ses administrateurs, en complmentarit avec ses nombreux partenaires, confirme son engagement de vigie, de passeur et de jardinier pour accompagner, aider et faire merger dans le fertile terreau t aussi de lAquitaine les graines de cette conomie des numriques. Rgion : une Charte pour des services Bonne anne vous tous ! Votre confiance et vos conseils confortent qualit / le jeu vido enfonce le clou(d) le travail de lquipe AEC. 89% des foyers connects au haut dbit marcel.desvergne@aecom.org

Travail et numrique : ce qui change dans les entreprises


Vers des donnes publiques ouvertes en Aquitaine

Un label pour garantir le respect des donnes prives e

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internet de 7 / Gironde : 16 / le billet et

lagenda du mois 20

actus

ITS conomie

Transports intelligents : lAquitaine se pose en leader


Sur les routes, dans les trams, les bus, les trains, les bateaux ils seront bientt partout. Ils, ce sont les systmes de transports intelligents ou ITS (Intelligent Transportation Systems). Ils permettent, par exemple, de mieux grer les flux de circulation, de scuriser les dplacements routiers scuriss, ou dinformer les usagers. En Aquitaine, une filire dentreprises ITS se structure depuis quelques mois autour de lassociation Topos. Elle sest fixe une ambition : organiser le ITS World Congress Bordeaux en 2015. LITS Worl Congress attire chaque anne 8000 participants provenant de 60 pays, dtaille Andr Reix, membre de lassociation Topos. Lorganiser Bordeaux serait un lment trs favorable pour le dveloppement conomique de la ville et de la rgion. Nous prvoyons 20000m2 de stands dexposition et une vingtaine Le suivi par satellite des poids lourds amliore lefficacit du transport routier de marchandises. Un exemple des applications des systmes de transports intelligents ou ITS. On saura en juin prochain si le dossier aquitain est retenu par le jury de slection. Dici l, Topos poursuit sa recherche de partenaires pour lorganisation du congrs et une association ddie au projet devrait voir le jour. Elle serait baptise naturellement ITS Aquitaine. En tout cas, il sagit bien de dvelopper les technologies de linformation dans le domaine des transports : systmes informatiques, internet, navigation par satellite. Voil qui dessine dintressantes perspectives conomiques, cologiques et sociales.
Lire aussi http://www.topos-aquitaine.org/ et http://www. itsworldcongress.org/ consacr ldition 2011.

EloPaint

dateliers de travail. La dmarche est soutenue par la Ville de Bordeaux, la Rgion Aquitaine, la Communaut urbaine de Bordeaux, la Chambre de commerce et dindustrie et le ministre de lcologie, du dveloppement durable, des transports et du logement via le CETE du Sud Ouest.

Une premire nationale pour lAquitaine ! Le nouveau fonds de co-investissement Aqui-Invest a t lanc fin novembre. Il permet la Rgion Aquitaine de soutenir des entreprises innovantes en participant directement leurs fonds propres. Aprs trois ans de bataille lgislative, ltat et lEurope ont donn leur accord pour quun tel vhicule technique voit le jour , souligne Alain Rousset, prsident du Conseil rgional. Aqui-Invest interviendra l o le manque de fonds propres apparat le plus criant : lors de lamorage et du dveloppement des entreprises. La cible : les structures positionnes sur linnovation (TIC et secteurs lis aux ples de comptitivit aquitains) ou le dveloppement durable. Lorganisme est dot de 3 M pour les deux premires annes. 50% viennent de la Rgion Aquitaine et 50 % du FEDER, le Fonds Europen de Dveloppement Rgional. Il prendra des participations de 50 000 300 000 , en partenariat avec des socits de capital risque et des business angels, ces personnes qui investissent dans une entreprise innovante et qui met-

Aqui-Invest

tent gratuitement disposition leurs comptences, leur exprience, leurs rseaux relationnels et une partie de leur temps. Les montants co-investis dans les entreprises slveront jusqu 600 000 , avec une clause de sortie des fonds propres de lentreprise pas avant 5 ans a prcis Alain Rousset. Une vingtaine de projets seront financs la premire anne selon les vux des deux conseils, dengagement et stratgique, qui runissent reprsentants de la collectivit, chefs dentreprise et chercheurs. Laction est vertueuse car, outre la participation financire, Aqui-Invest cest aussi un accompagnement des entrepreneurs lingnierie de la leve de fonds , se flicite Alain Rousset. Aqui-Invest est prsid par Jean-Pierre Renaudin, explus sur PDG de Mod8.
Retrouvez sur www.aecom.org plus dinfos sur Aqui Invest et sur les diffrents fonds de financement publics prsents en Aquitaine.

pour dvelopper linnovation en rgion

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actus

Aquitaine sur le web

La Rgion montre la voie pour un internet de qualit


un internet de qualit, accessible tous cest ce que souhaite la rgion aquitaine pour la cinquantaine de sites quelle anime. comment procde-t-elle ?
Comment obtenir des sites web de qualit, accessibles tous ? Voil la question que sest pose la Rgion Aquitaine qui anime une cinquantaine de sites sur la Toile. Et pour rpondre, elle sest intresse aux contenus, aux services en lignes et lamlioration des relations avec les usagers. En 2005, nous avions labor une premire charte internet qualit et accessibilit pour mettre en place des rgles concernant la diffusion dinformations sur nos sites internet, raconte Marie-Laure Leglu, charge de mission Edition Internet la Rgion. Elle na cess dvoluer depuis. Rcemment, nous lavons actualise sur la base du Rfrentiel gnral daccessibilit pour les administrations (RGAA) qui impose une mise en uvre de laccessibilit pour les services de communication publique en ligne. Nous avons aussi enrichi la charte de critres propres la Rgion et issus du rfrentiel Opquast. Ce dernier dresse une liste de bonnes pratiques techniques et ditoriales pour la qualit web. Ainsi, notre charte instaure, par exemple, des critres comme la ncessit de proposer deux moyens diffrents pour prendre contact avec le webmestre dun site mais aussi dinformer linternaute du dlai de rponse ses demandes. Une liste de 230 critres, rpartis en 3 niveaux, a ainsi t tablie avec laide de la socit bordelaise Temesis, spcialiste de la qualit et de laccessibilit sur internet. Lide nest pas que nos sites soient en totale conformit avec tous les critres. Cest impossible , tempre Marie-Laure. Lobjectif est plutt de ne pas

AEC

sen remettre au hasard. Avec ces critres, la Rgion peut sauto-valuer et progresser , ajoute Elie Slom, fondateur de Temesis. Afin de permettre la mise en uvre de la charte de manire industrielle lensemble des sites rgionaux, un outil de pilotage est utilis : Opquast reporting. Il signale les cueils techniques ou ditoriaux reprs sur les sites et indique aux multiples contributeurs comment ragir pour rectifier le tir. conomie de moyens pour une efficacit dmultiplie. Le tout se double dune charte ditoriale. Il nous faut sensibiliser les diffrents services de linstitution notre dmarche pour quils pensent qualit et accessibilit, poursuit Marie-Laure Leglu. Cest un programme qui sera long et qui volue en permanence. Au final, il cr lidentit du

Aux cts de Marie-Laure Leglu (au centre), lie Slom, fondateur et grant de la socit Temesis et Vronique Castevert, charge de mission dveloppement durable TIC et qualit web la Rgion.

web rgional car il offre lusager un corpus de services communs quel que soit le site web quil visite. Il pose aussi un cahier des charges pour nos prestataires de maintenance ou de cration des sites internet. Cest a la continuit numrique. La dmarche, somme toute exemplaire car unique en France pour une collectivit territoriale, pourrait servir dautres , ose timidement Marie-Laure Leglu. plus sur s.g. aecom.org http://qualite-web.aquitaine.fr

siad BacaLab

Des cartes et graphiques pour voir le numrique aquitain


La reprsentation cartographique de certains phnomnes permet den tirer une analyse neuve voire indite. Cest le pari que fait AEC en proposant des cartes sur le dveloppement du numrique dans notre rgion. Dvoiles dans le Diagnostic annuel de lAquitaine numrique, elles sont maintenant disponibles sur le site du systme dinformation et daide la dcision pour le dveloppement du numrique en Aquitaine (SIAD). Ces cartes ont t ralises, en collaboration avec des gographes de lUniversit de Bordeaux 3, selon une mthode de croisement de donnes. La densit dtablissements sur un territoire ou laugmentation de sa population croise avec la couverture haut dbit mettent en exergue des zones risques numriques, par exemple. De mme, de toutes nouvelles infographies proposes en ligne traduisent de manire visuelle les rsultats denqutes menes par AEC : pratiques web des Aquitains en 2010, usages des tlphones mobiles, volution de la socit de linformation en Aquitaine depuis dix ans. s.g
http://siad.aecom.org/

Quel sera loffice de tourisme du futur ?


Loffice pourrait devenir un lieu de lexprience pour lutilisateur qui se divertirait en sinformant. matire dapplications innovantes et divertissantes dans laccs linformation du territoire. Linstallation de bornes internet, dune connexion Wifi libre, dcrans et tablettes tactiles ou encore les univers virtuels en 3D, propices une exprience immersive, peuvent constituer des lments de rponse. Loffice de tourisme peut aussi simaginer comme un lieu de rfrence et un lieu de sduction en proposant exposition, exprience sensorielle, boutique. Dans tous ces cas, il faut anticiper la manire dont le conseiller va interagir avec le visiteur, notamment en laidant sapproprier les outils. Il faut aussi mieux connatre lusager et crer une relation avec lui. Loffice doit se positionner en animateur de rseau et mobiliser ses visiteurs appels devenir ambassadeurs du territoire. plus sur aecom.org s.g.
Tlchargez le compte-rendu de ce BacaLab sur www.aecom.org

Quels outils et services numriques pourraient contribuer revitaliser loffice de tourisme en tant que lieu daccueil et dans sa relation au territoire ? Cette question a fait lobjet dun BacaLab, le 15 octobre dernier Bordeaux, co-organis par AEC et la Mission des offices de tourisme et Pays touristiques dAquitaine

(MOPA). Les Bacalabs sont des ateliers de crativit, imagins par AEC, runissant des experts mtiers et des offreurs numriques autour dun enjeu bien identifi. Premires pistes de rflexion : loffice peut devenir un lieu de lexprience utilisateur, donc un lieu de proposition en

tendances NFC

web rseaux

payer les transports en commun ou ses achats avec son tlphone mobile, cest possible comme le montre lexprience mene actuellement nice.

Payer avec son mobile : lexemple de Nice


En France, six millions de cartes sans contact sont utilises dans les transports en commun dont la moiti en le-de-France. Et pourquoi pas utiliser son tlphone mobile plutt quune carte ? Cest possible grce la technologie NFC : Near Field Communication ou communication en champ proche en franais. La NFC permet lchange de donnes courte distance entre un mobile et un lecteur. Nice, une exprimentation est mene depuis quelques mois. Les volontaires peuvent utiliser leur mobile quip dune puce NFC pour payer leur titre de transport en commun, obtenir des informations sur les horaires de passage ou les arrts desservis par les bus voire payer des achats dans des commerces de proximit. Ce systme pourra galement tre utilis par les tudiants comme titre de paiement pour le restaurant universitaire ou comme passe pour accder leurs salles de cours. LAssociation franaise du sans contact mobile a contribu lexprience nioise. Les services proposs sont estampills Cityzi, le label de lAFSCM. Ils sont facturs 5 de plus par mois. Fin 2010, lAFSCM esprait convaincre 3000 habitants dutiliser les services Cityzi, soit 1% de la population du dpartement des Alpes-Maritimes.

Mi-novembre, les autorits chinoises auraient aspir prs de 15% du trafic civil et militaire de linternet occidental pendant une vingtaine de minutes, selon le National Defense Magazine, revue amricaine spcialise sur les questions de cyber scurit. loccasion dune opration de dlestage du trafic mondial de linternet, China Telecom a englouti puis restitu une quantit incroyable de donnes. La socit a dmenti ses informations. Lvnement offre une preuve de la puissance des infrastructures chinoises pour dployer un tel acte de piraterie, certainement le plus important de lhistoire. Entre cette affaire, les responsables scurit de haut vol dont se dotent les administrations et les actions de Wikileaks, cyber scurit et cyber criminalit ne sont pas loin de devenir des sujets mainstream (grand public) et problmatiques pour tout un chacun.

Les Chinois piratent le web

dormez comme vous tweetez !


selon une tude de la chane dhtels travelodge, 7 personnes sur 10 consultent lactualit de leurs rseaux sociaux juste avant de sendormir le temps pass envoyer . des sms depuis le lit serait de 9 minutes en moyenne. enfin, plus dun quart des 6 000 personnes interroges seraient rveilles en pleine nuit par un texto ou lalerte dun email.

Le Smart Grid expliqu en 10 points


Fruit du travail de veille ralis par AEC, un schma en 10 points dcrypte la mise en place de rseaux nergtiques intelligents (Smart Grids) qui permettent, par exemple, de suivre une consommation en temps rel. Il prcise galement les enjeux de la convergence entre acteurs de lnergie et acteurs du numrique. Tlchargez ce schma sur le site internet dAEC. Retrouvez galement sur ce sujet notre dossier GreenIT et territoires : les rseaux intelligents de demain (juillet 2010) sur le site dAEC : http://bit.ly/czroTx

nano-moteurs cloud gaming


Les volontaires niois peuvent utiliser leur mobile quip dune puce NFC pour payer avec le label Cityzi dici au printemps prochain. Actuellement, les services NFC proposs Nice ne sont disponibles qu partir dun seul tlphone : le mobile Cityzi nouvelle gnration quip dune carte SIM spcifique. Lengagement des banques et des constructeurs favoriserait un plus large dploiement de la technologie NFC dans les grandes villes (dont Bordeaux) ayant rpondu lappel projet sur les services sans contact lanc, en avril 2010, par Christian Estrosi, lpoque ministre charg de lIndustrie (et toujours maire de Nice). Ce sont galement deux impratifs pour conforter le modle conomique de Cityzi. Reste une inconnue : les applications mobiles dployes par les banques indiquent la gratuit du systme de paiement par mobile pour la premire anne. Et aprs ? antoine.chotard@aecom.org

Pour lassociation, lenjeu de lanne qui commence est de convaincre toutes les banques de proposer une application de

paiement avec NFC. Et que les constructeurs de mobiles concrtisent leur intention de sortir des tlphones compatibles

nanos
Les prennent du relief
Prsent dans un rcent Aquitaine Numrique, le cloud gaming est une technologie permettant daccder des jeux en haute dfinition depuis internet sans installation de logiciel, sans besoin dune console mais seulement en bnficiant dune connexion internet haut dbit et dun ordinateur classique. Ce nouveau march est domin par la socit Onlive (qui propose aussi des outils nomades comme le mobile et les tablettes) et un outsider, Gaikai. Ces socits contribuent lvolution des modles de ventes du jeu : achat niveau par niveau, micro paiement sur des options, location du jeu, rtribution de lditeur du jeu au temps pass par lutilisateur. Les derniers chiffres de Screen Digest permettent destimer que les mar-

Des chercheurs anglais de Nottingham ont russi pour la premire fois crer une structure nano-molculaire en trois dimensions. Ils sappuyent sur une structure datomes de carbone sur lesquelles viennent sagencer les nano-molcules. Cette structure plus volue permet denvisager moyen terme la cration de moteurs, de robots ou de capteurs trs petite chelle.

le jeu vido enfonce le clou(d)

Magali Parise - Fotolia.com

chs amricain et europen vont exploser, passant de 10 millions de dollars en 2010 411 millions dici 2014. Les gnrations actuelles de joueurs

vont prendre lhabitude dune dmatrialisation acclre des services sur des serveurs distants.

dossier

hirarchie

O va le monde du travail lre du numrique ?


un ordre
bouscul, des informations grande vitesse le numrique conditions de travail. bouleverse les qui circulent hirarchique
Le monde du travail doit compter aujourdhui avec le numrique. Les salaris changent en rseaux au sein et hors de leurs entreprises, linformation circule avec internet la vitesse de la lumire, les modes de production autrefois bass sur la division des tches sont dsormais orients vers une gestion des flux. Lordre hirarchique traditionnel est bouscul. Linformatisation de loutil de travail ncessite une main duvre forme, duque et prompt prendre des initiatives. Mais le numrique offre-t-il de meilleures conditions de travail ? Cre-t-il de lemploi ? Quelle est la bonne articulation entre les dimensions sociales du travail et le changement technico-organisationnel ? Comment lentreprise doit-elle voluer pour grer cette complexit ? Ces questions ont t au cur de la Chaire des Civilisations Numriques organise par AEC, en collaboration avec lInstitut de journalisme de Bordeaux Aquitaine et la Junior Cration Stratejic, le 30 novembre dernier, Bordeaux. En guise de rponses, des pistes de rflexion : la verticalit des

mais apporte-t-il

ajoute ? comment lentreprise peutelle sadapter ?

une relle valeur

rapports hirarchiques ne peut plus tre dactualit, il faut privilgier lintelligence en rseau. Les frontires de lentreprise deviennent poreuses avec lavnement des mdias sociaux sur internet. Enfin et surtout : la France connat un blocage culturel important sur lequel il faut agir.

rponses dans ce dossier .

Une France freine par le culte de la hirarchie


Une culture dpasse ! Voil le principal frein un dploiement vertueux du numrique dans le monde du travail franais. Nos invits lont dcortiqu sous tous

rseaux sociaux

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ses aspects. Petite introspection dans les nvroses des entreprises hexagonales Le problme de lentreprise cest quelle ne sait pas faire face la complexit des interactions dans le monde actuel , dclare sans sourciller le chercheur Serge Soudoplatoff. Internet na pas chang les usages en entreprise : linformation reste cloisonne et contrle. Y accder est une marque de confiance dans la hirarchie trs verticale des entreprises franaises , dplore le jounraliste Yves Eudes. Le contrle de linformation as-

soie le statut hirarchique , confirme le consultant Ccil Dijoux. Mais dautres notions culturelles constituent des obstacles pour lvolution des entreprises : la relation passionnelle au travail qui considre que le statut professionnel dfinit lidentit. Dans ce contexte, le dveloppement du collaboratif passe mal ; la question de la dfiance : on ne se fait pas assez confiance au sein des organisations ; une mauvaise image de lentreprise et donc une absence de culture dentreprise langlo-saxonne ; une culture de

Alors que les frontires de lentreprise deviennent poreuses avec lavnement des mdias sociaux sur internet : la France connat un blocage culturel important sur lequel il faut agir. llitisme qui produit une diabolisation des rseaux sociaux dinternet. Pourquoi ? Parce quils sont vecteurs de fluidification sociale et remettent en cause la position des lites . Il ny a pas dinnovation sans risque et de risque sans confiance , martle Serge Soudoplatoff. Cest le fondement dune socit collective . Dossier ralis par Suzanne Galy

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dossier

le numrique

doit-on par exemple relever ses courriels de travail le week-end ?

Du ct des salaris : vie pro ou vie perso ?


Aux tudiants qui linterrogent sur le recrutement via internet, Cecil Dijoux conseille de mler naturellement informations publiques et prives pour se donner loccasion de nouer des liens approfondis . Depuis la phase de recrutement jusqu la vie dans lentreprise, la vie prive des travailleurs semble, avec le numrique, de plus en plus envahie par la sphre professionnelle. Faut-il dvoiler ses centres dintrts personnels pour tre un bon candidat ? Comment dissocier rseau amical et rseau professionnel sur un site comme Facebook ? Est-il possible de dbrancher son tlphone portable professionnel en arrivant la maison ? Doit-on relever ses courriels de travail le week-end ? Le journaliste Yves Eudes tire la sonnette dalarme : Ce qui tait rserv avant aux cadres dirigeants, qui avaient de fortes responsabilits, gagne toute la sphre de lentreprise. Du coup, le travailleur adopte cette posture du candidat permanent qui consiste satisfaire son employeur sur tous les plans et rire de ses blagues sur les rseaux sociaux pour entretenir de bonnes relations. Ccil Dijoux livre une rponse plus mesure : Il y a les consentants et les non consentants. On peut dire non son employeur et poser des limites la connexion permanente . Aux tudiants qui linterrogent sur le recrutement via internet, il conseille toutefois de mler naturellement informations publiques et prives pour se donner loccasion de nouer des liens approfondis. Dissocier des profils sur Facebook, par exemple, avec un profil professionnel et un profil personnel, cest un peu schizophrne . Lenjeu, finalement, est limage que chacun donne de soi. La e-rputation, celle qui se btit sur les pages des rseaux sociaux de type Viadeo, LinkedIn ou Facebook et au travers des rsultats du moteur de recherche Google, est dsormais une dimension de soi dans le monde du travail matriser, construire et peaufiner. Des sites dannonces demploi comme Monster ont compltement chang la donne car ils permettent de renseigner trs prcisment un recruteur sur le parcours du candidat, mais aussi sur des dimensions plus personnelles de sa vie : ses passetemps, ses centres dintrts, explique Ccil Dijoux. a compte beaucoup. En ce sens, il faut tre trs vigilant sur ce quon communique, se renseigner sur les rgles de confidentialit et les conditions dutilisation dun service. . Btir sa e-rputation, cest aussi entretenir un blog ou un site web pour mettre en avant des domaines dexpertise. Cest prparer des procdures dembauches futures , dit Ccil Dijoux. Ses trois conseils pour une recherche demploi en ligne : dvelopper sa prsence sur les rseaux, identifier experts et communauts pour mettre en avant ses comptences propres, choisir le primtre de son expression : un blog, un rseau social

au travail
Les invits de la Chaire des Civilisations Numriques
ganis lInstitut de journalisme de Bordeaux Aquitaine - Des tmoignages vido de travailleurs impacts au quotidien par le numrique - La bibliographie

aecom. org - Les extraits vido du dbat numrique or-

Sur

Le numrique, destructeur ou crateur demplois ?


La question, ainsi formule, drange quelque peu Ccil Dijoux qui y voit une diabolisation de la globalisation et du numrique. La destruction de certains mtiers est un vrai problme et les changements actuels ont des consquences qui navaient jamais t vues auparavant. Mais si on part du postulat quon a un mtier pour la vie entire, on se trompe. Surtout si on ne sinscrit pas dans une dynamique de formation tout au long de la vie. Serge Soudoplatoff remarque que ce dbat des menaces qui psent sur lemploi du fait des dveloppements technologiques ne date pas dhier. Quand arrive une technologie nouvelle, il y a toujours deux tapes : la premire consiste intgrer la technologie en travaillant comme avant. La seconde consiste faire voluer les mthodes de travail. Ainsi, de nouvelles comptences se dveloppent et le rle de ltre humain peut se transformer.

est chercheur et consultant en stratgie web dentreprise. Polytechnique, il a cr plusieurs entreprises. Il soccupe de Fondapol, fondation pour linnovation politique. Il travaille sur le secteur du monde virtuel et des jeux massivement multi-joueurs. http:// blog.almatropie.org/

Serge Soudoplatoff

consultant. Dans linformatique depuis 20 ans, il a travaill dans plusieurs pays dEurope. Il est aujourdhui une rfrence dans la rflexion sur lentreprise 2.0 grce son blog Hypertextual : http://ceciiil. wordpress.com/

Cecil Dijoux est

Yves Eudes

est grand reporter au Monde. On lui doit aussi le documentaire Ma vie poil sur le web diffus en septembre sur Canal + dans lequel il soulignait les dangers des rseaux sociaux et les consquences des traces laisses sur le web.

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photos AEC/Ijba

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dossier le numrique au travail


La premire des limites de lentreprise, analyse le sociologue Soudoplatoff, cest que le salari est aujourdhui mieux outill chez lui qu son bureau : quipement informatique et accs internet haut dbit. Linnovation se fait donc lextrieur des murs, l o le travailleur a de lespace pour co-construire un projet, se regrouper autour dune communaut dintrt et partager, cest--dire sur internet . La culture Geek des annes 60 sest rpandue dans la socit, remarque Ccil Dijoux, diffusant avec elle ses valeurs : La mritocratie qui vous apporte une reconnaissance en fonction de votre contribution ; lobsession de la ralisation pour mettre en pratique savoir et ides ; la foi en lavenir , dtaille le consultant en informatique. Donner une meilleure place au salari en favorisant sa contribution est le meilleur moyen daccder linnovation , poursuit-il. Comment ? En privilgiant des relations horizontales et non plus verticales entre les membres dune organisation. Les outils de travail collaboratifs y participent : intranet dentreprise, espaces de travail partags sur le web (wikis), utilisation des rseaux sociaux (Twitter, Facebook, Viadeo). Il ne faut plus considrer la performance travers lindividualit mais travers le collectif. Si le collectif est nombreux alors il y aura beaucoup dinteractions ce qui crera de la valeur pour lentreprise , explique Serge Soudoplatoff. Tout cela suppose de refonder le rle du middle management , soulignent de concert Ccil Dijoux et Serge Soudoplatoff. Privilgier la confiance, faire dialoguer ensemble des personnes trs diffrentes , conseille Dijoux. Crer du sens pour la communaut : quel est le rle de lentreprise ? , ajoute Soudoplatoff. Il faut aussi organiser les process en veillant soutenir, et non pas contrler, ce qui

Favoriser lintelligence collective

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mane de la base. Le middle management nincarne plus lautorit ou la pression exerce sur le salari puisque cette pression bascule vers les pairs : ceux qui font. Les salaris ont ainsi le sentiment dune co-construction dun projet en rseau et le middle-manager cr une nouvelle valeur dans lentreprise. Enfin, il faut savoir distribuer la richesse produite de manire juste pour le collectif , conseille
Quelques ouvrages de rfrence conseills par les invits de la Chaire : l Enterprise 2.0: New Collaborative Tools for Your Organizations Toughest Challenges, par Andrew McAfee, dition Harvard Business School Press. 2009. En anglais uniquement. En quoi lentreprise 2.0 reprsente-t-elle un modle porteur et comment dployer avec succs les outils collaboratifs ? l La socit de dfiance : Comment le modle social franais sautodtruit, par Yann Algan et Pierre Cahuc, dition Rue dUlm, collection CEPREMAP, 2007. Une comparaison des relations entre les performances conomiques et les attitudes sociales dans une trentaine de pays du dbut des annes 1950 nos jours. l The Cluetrain Manifesto (Le Manifeste des

Il ne faut plus considrer la performance travers lindividualit mais travers le collectif , explique Serge Soudoplatoff. le sociologue. Et pour ne laisser aucun employ sur la touche, la formation aux outils et aux usages nouveaux est essentielle , conclut-il.
vidences), par Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls, David Weinberger, McKee Jake. 1999. Gratuit en ligne sur www.cluetrain.com/book/ index.html. Avec Internet, les gens dcouvrent et inventent de nouvelles faons de partager les informations une vitesse stupfiante. Rsultat, les marchs deviennent plus intelligents, plus vite que les entreprises. l loge du carburateur, par Matthew B.Crawford, ditions La Dcouverte. 2010. Essai sur le sens et la valeur du travail. l Franais et Amricains, lautre rive, par Pascal Baudry, ditions Village Mondial/Pearson. 2007. Comparaison culturelle et psychologique entre Franais et Amricains. Premier essai dans le monde crit en open source et propos sous deux formats, lectronique et papier.

initiatives 6 dcembre 2010 Vers des donnes publiques ouvertes en Aquitaine

AEC

le mouvement pour lopen public data a gagn laquitaine, le 6 dcembre, avec les premires assises des donnes publiques ouvertes.
Pragmatisme et ralisme ! Limportant, en matire douverture des donnes publiques, est de lancer un processus, dentrer dans la dmarche et la dynamique de partage sauto-entretiendra , a lanc Danile Bourlange, directrice de lAgence du Patrimoine Immatriel de ltat (Apie), aux 140 participants des Assises des donnes publiques ouvertes, organises pour la premire fois en Aquitaine, le 6 dcembre dernier. Lvnement sest droul lHtel de Rgion, sous limpulsion dAEC et en prsence dAlain Rousset, prsident du Conseil rgional dAquitaine. Le territoire aquitain ajoute dsormais son nom la courte liste des prcurseurs de lopen data en France. Peu de collectivits se sont lances ce jour, mme si la libration et la rutilisation des donnes publiques est un droit depuis 2005 et la rvision de la loi CADA (1), a remarqu Nathalie Manet-Carbonnire, conseillre rgionale dlgue au dveloppement numrique. Lenjeu est minemment important, tant du point de vue des services rendus aux usagers que des volutions de la socit qui vont dans le sens de lchange. linstar de Rennes et de Brest qui ont voqu leur programme douverture des donnes publiques lors des Assises, la Communaut urbaine de Bordeaux a annonc le lancement dune exprimentation dun an visant librer des jeux de donnes dans des domaines aussi varis que les transports, leau et lassainissement, la signalisation ou encore la voirie. La CUB veut ainsi asseoir une suite p.14

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initiatives

6 dcembre 2010

Vers des donnes publiques ouvertes en Aquitaine


dynamique prenne de valorisation de ses donnes. plus court terme, elle espre voir natre une vingtaine dapplications innovantes courant 2011, sans prjuger desquelles : Nous savons que cela apportera plus de transparence, plus de concurrence, souligne Vincent Feltesse, prsident de la CUB. Lide est que les uns et les autres sapproprient cette matire riche que reprsentent nos donnes publiques. Lexprimentation, accompagne par la Fing et AEC, et laquelle sassocient le Dpartement de la Gironde et la Rgion Aquitaine, donnera lieu des Rencontres mensuelles de lopen data, espaces ouverts dchange, de dialogue et dapprentissage. Le mouvement pour louverture et la rutilisation des donnes publiques, mondial, prend de lampleur et connat une acclration. En France, ltat se mobilise au travers, notamment, de lApie. Il est ncessaire daccompagner le droit la rutilisation en crant un cosystme favorable : faire connatre les donnes disponibles, limiter les cots de transaction pour les rutilisateurs, favoriser lexploitabilit des donnes , conseille Danile Bourlange. De son ct, lobservatoire des territoires numriques (OTEN) ralise actuellement une tude baptise Stratgie rgionale en matire de donnes publiques pour accompagner les lus. Quelles donnes doivent tre mises disposition, sous quel format et quel cot ? Selon quels processus ? La donne libre peut-elle tre rutilise dans un cadre commercial ? Comment sensibiliser un prsident de collectivit et associer les services concerns au mouvement de libration ? Le programme exprimental qui sengage en Aquitaine doit permettre dapporter des rponses ces questions et de contourner les obstacles. Chaque cas est un cas despce qui ncessite un dialogue entre le dtenteur de la donne, le producteur et le rutilisateur , rappelle Philippe Ourliac, dlgu gnral de lOTEN. Nous avons mis 48 heures dcider la libration de nos donnes publiques , tmoigne Xavier Crouan, directeur de linformation et de linnovation Rennes Mtropole. Lagglomration rennaise a cr un site qui recense tout un ensemble de donnes publiques non nominatives, fiables et actualises en permanence. Rsultat, une somme dapplications
Photo : AEC

Alain Rousset
prsident du Conseil rgional

La libration des donnes publiques va nous offrir plus dintelligence, plus de valeur conomique et sociale, une meilleure valuation des services et une rponse aux besoins de transparence.
ralises par des frus dinformatique et de technologies pour se reprer dans la ville, savoir quel bus prendre, connatre un temps de trajet ou les lieux accessibles aux personnes mobilit rduite... Bordeaux, Sbastien Dugu na pas attendu louverture des donnes pour faciliter la vie de ses concitoyens dans les transports en commun. Ce consultant

Anne-Marie Keiser
vice-prsidente du Conseil gnral de Gironde

Xavier Crouan
directeur de linformation et de linnovation Rennes Mtropole
Photo : AEC

Nous projetons de librer des donnes non nominatives du Conseil gnral de Gironde qui touchent au domaine des transports ou encore des paysages et espaces de lEstuaire. Nous attendons beaucoup de cette libration car elle gnrera des services aux citoyens que nous ne sommes pas en mesure de produire dans un contexte conomique difficile pour les collectivits.

Photo : AEC

Se reprer dans la ville, savoir quel bus prendre, connatre un temps de trajet ou les lieux accessibles aux personnes mobilit rduite... cest possible Rennes qui a libr ses donnes en 48 heures, a-t-il tmoign.

assises des donnes publiques


web a cr la plateforme iBordeaux.fr, accessible sur le web et tlphone mobile. Il a intgr des plans des divers moyens de transport (transport en commun, vlos en libre service, parkings, stations de taxi), des cartes de trafic automobile en temps rel ou les temps de parcours sur les grands axes de Bordeaux ainsi que la disponibilit temps rel des bornes de vlos (VCUB). Sil voulait couvrir les cots de dveloppement de cette dernire application, a-t-il soulign, il lui faudrait plus de clients quil nexiste dutilisateur du VCUB. Avec des donnes payantes, il naurait donc jamais dvelopp iBordeaux.fr. suzanne galy
(1)Lire aussi le guide juridique dAEC qui vient de paratre Les donnes publiques guide juridique et pratique, en tlchargement gratuit sur www.aecom.org

Danile Bourlange
directrice de lAgence du Patrimoine Immatriel de ltat (Apie)

Sbastien Dugu
Bordelais, crateur diBordeaux.fr
Photo : AEC

Photo : AEC

Elle conseille de limiter les cots de transaction pour les rutilisateurs et de favoriser lexploitabilit des donnes .

En rcuprant des donnes sur les transports en commun, il a dvelopp un site qui intgre des plans des diffrents moyens de transport et des cartes de trafic automobile en temps rel ou les temps de parcours sur les grands axes de Bordeaux ainsi que la disponibilit temps rel des bornes de vlos (VCUB).

cest sur www.aecom.org


Vido : entretien avec Vincent Feltesse, prsident de la Communaut urbaine de Bordeaux. La CUB sengage dans une dmarche douverture de ses donnes publiques, avec lappui de la Fondation internet nouvelle gnration et dAEC. Supports de prsentation : les interventions des Assises au format powerpoint. Diaporama : les photos de lvnement.

Rutilisation des donnes publiques : devoirs et pouvoirs


Depuis plusieurs mois maintenant, des dbats fleurissent, en France comme ailleurs, sur les conditions de mise disposition, par les administrations publiques, des donnes quelles dtiennent. De nombreuses questions sont poses. Trop souvent encore, elles engendrent des quiproquos qui nuisent lefficacit des rflexions. Cela tient la confusion, parfois entretenue, entre ce quune administration doit faire en application des lois et rglements et ce quelle peut faire par volont politique. Chacune des questions poses dans ce cadre doit tre analyse au travers de ce prisme ou, tout au moins, complte de sa mise en contexte : sagit-il simplement de se mettre en rgle avec la loi ou sagit-il de mettre en uvre une politique volontariste ? Dans le premier cas, il conviendra de vrifier si la donne est concerne par la loi de rfrence (dite Loi Cada) : lusager a-t-il un droit daccs et de rutilisation ? Dans le deuxime cas, la Loi Cada nest pas rellement concerne puisque ladministration entend se placer dellemme au-del de ce minimum. Les seules contraintes tiennent alors au respect des ventuels droits des tiers : droits de proprit, protection des donnes personnelles, scurit du territoire et sret de ltat Dans les deux cas, une fois dfini le primtre des donnes concernes, cest la mise en place et le montant dune ventuelle redevance qui apparaissent comme le principal levier disposition des administrations pour oprer, le cas chant, une diffrentiation entre les diffrents types de rutilisation, commerciale ou non commerciale par exemple. Cette stratgie parat lgitime lorsquil sagit dengager des dpenses spcifiques pour permettre une rutilisation la plus efficace possible. Elle doit cependant tre envisage comme un palliatif, une solution temporaire. Lobjectif de chaque administration doit tre dorganiser la production et le stockage de ses donnes afin de permettre, terme, un accs des rutilisateurs sans cot supplmentaire pour ladministration et par consquent sans redevance pour le rutilisateur. Reste enfin quil est de la responsabilit - lgale parfois, morale le plus souvent - de ladministration de prmunir ses services et les citoyens dutilisations abusives des donnes ainsi libres. Cest pourquoi les licences types et modles de conditions gnrales dutilisation proposes par lApie constituent des instruments utiles. jean-franois laplume, directeur gnral dAEC

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initiatives

ADSL

Gironde : 89 % des foyers connects au haut dbit


le syndicat mixte gironde numrique peut maintenant entrer dans la deuxime phase de son programme damnagement du territoire : les services numriques dadministration lectronique.
La premire phase du programme a t mene tambour battant : 107 NRA-ZO (lire ci-contre) activs par France Telecom en Gironde. LADSL 2Mb/s dans prs de 89% des foyers, un rseau ouvert la concurrence (les oprateurs Orange, SFR, Free et Adista sont prsents), une dorsale de 1060 kilomtres de fibre optique en cours de dploiement pour dlivrer du trs haut dbit aux collges, lyces, casernes, hpitaux, zones dactivit conomique, antennes sociales. Gironde Numrique a tenu les engagements formuls lors de la signature du contrat de partenariat avec France Tlcom, en juin 2009. Le syndicat mixte, prsid par AnneMarie Keiser, est maintenant prt se lancer dans le second volet de son projet damnagement numrique du territoire dpartemental : les services numriques dadministration lectronique. Les membres de Gironde Numrique, communauts de communes et dagglomration ainsi que les 542 communes de Gironde en seront les premiers bnficiaires. Dmatrialisation des marchs publics, archivage lectronique, contrle de lgalit, hbergement de serveurs ou encore mise disposition de logiciels mtiers. Les premiers services proposs aux communes seront disponibles, via une plateforme web de services numriques, en juin prochain. Elles bnficieront dun accompagnement de la part du syndicat mixte. Reste un impondrable rgler : ces 10% de foyers girondins, hors agglomration bordelaise (prs de 35 000 foyers), couverts en haut dbit uniquement par Un engin creuse une tranche, en Gironde, pour la pose en sous-sol de fibre optique.

des solutions satellitaires. Certains sont rfractaires ces technologies, phnomne qui incite Gironde Numrique penser laprs : Les enjeux des annes venir seront la monte en dbit et le trs haut dbit. Dans cette perspective, et pour rflchir la version 2 du rseau, un Schma directeur damnagement numrique est en train dtre labor. Ra-

le nra-zo
Photo : Gironde Numrique

Un NRA-ZO (Nud de Raccordement Abonn en Zone dOmbre) est un quipement dans lequel des lments sont installs pour la diffusion des donnes sur internet. Cet quipement est cr pour rapprocher les clients des centraux tlphoniques et ainsi viter que laffaiblissement du signal les empche de bnficier dun accs internet haut dbit.

Photo : Gironde Numrique

liser la monte en dbit ou installer de la fibre optique jusquaux foyers ncessitera des investissements complmentaires et rcurrents qui nont pas t anticips car apporter le haut dbit nest pas une mission de service public , rappelle Yann Breton, directeur de Gironde Numrique. suzanne galy

gironde numrique, cre en 2007


Gironde Numrique a t cr en 2007 sous limpulsion du prsident du Conseil gnral Philippe Madrelle. Ce syndicat mixte est prsid par Anne-Marie Keiser, vice-prsidente du Conseil gnral de la Gironde charge de la communication, des relations publiques, de ladministration lectronique et des rseaux publics dinformation. Il rassemble le Conseil gnral de Gironde, le Conseil rgional dAquitaine, la Communaut urbaine de Bordeaux et 45 communauts de communes et communaut dagglomration de Gironde (sur les 46 que compte le dpartement). Sa mission : dployer les infrastructures haut dbit et prparer larrive du trs haut dbit (THD) via des technologies comme la fibre optique. Enfin, dvelopper des services numriques pour le territoire.
http://www.girondenumerique.fr

Photo : Conseil gnral de Gironde

Gironde Numrique en chiffres


l 53,4 M de participation publique globale sur 20 ans l 107 NRA-ZO installs et quips depuis juin 2009 l 1060 km de fibre optique en cours de dploiement l 78 Zones dactivit conomique et 153 sites publics prochainement raccords en fibre optique

Prsidente du syndicat mixte Gironde Numrique, Anne MarieKeiser est vice-prsidente du Conseil gnral de la Gironde.

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juridique

liberts

Un label pour garantir le respect des donnes prives


la cnil va lancer un label informatique et liberts pour valoriser les bonnes pratiques en matire de traitement des donnes personnelles.
A lre de Facebook, Twitter et Google et au moment o internet se rpand en tant quoutil de consommation gnralis, des menaces psent sur les donnes personnelles. Le label que la Cnil sapprte lancer au premier semestre 2011 vient apporter des garanties dans ce domaine. Il sera attribu des produits et des procdures reconnus comme conformes la loi Informatique et liberts . On sait dj que la labellisation portera sur les procdures daudit et de formations informatique et liberts dlivres au sein des entreprises ou des administrations. Lvaluation concernera leur contenu, leur forme et leur mthodologie. Dans un second temps, la Cnil envisage dtendre la labellisation aux logiciels et aux systmes informatiques. Le label devrait pouvoir tre attribu aussi bien un service de transaction en ligne, qu un moteur de recherche ou encore un logiciel de gestion de donnes de sant utilis par un hpital, etc. Pour les internautes, ce label Cnil reprsenterait un gage de confiance. Il permettrait lutilisateur de privilgier des produits certifis comme srs. Pour les entreprises, ce serait un avantage commercial. Il encouragerait aussi les crateurs et fabricants de technologies intgrer la question de la protection des donnes ds la phase de conception et non a posteriori comme cest actuellement le cas. Ce renversement de pers-

Exemple de labellisation. Ixquick est un mtamoteur de recherche international qui a bnfici le premier du label EuroPriSe, un label pour la protection des donnes personnelles.

Pour les internautes, ce label Cnil reprsenterait un gage de confiance. Il permettrait lutilisateur de privilgier des produits certifis comme srs et respectueux de ses donnes prives. pective est dsign sous le terme de privacy by design. Cest la rforme du 6 aot 2004 relative la loi sur le traitement des donnes personnelles qui a donn la Cnil le pouvoir de labellisation. Mais il fallait aussi avoir les moyens humains de vrifier si un produit respectait les conditions requises pour prtendre au label. Ce fut lobjet de la loi du 12 mai 2009 qui permet la Cnil de recourir des valuateurs extrieurs lorsque la complexit du produit ou de la procdure le justifie , selon larticle 11, alina 3c, de la loi du 6 janvier 1978 modifie. La Cnil doit encore modifier son rglement intrieur, lequel doit apporter des prcisions sur les conditions doctroi du label. Cette procdure soulve plusieurs questions : le recours des valuateurs extrieurs sera t-il automatique ? Comment seront-ils eux-mmes accrdits ? Et pour quels produits et procdures ? Le cahier des charges tabli sera t-il gnral ou existera t-il des critres juridiques et techniques spcifiques pour chaque catgorie ? Pour valuer les chances de russite du systme, il reste connatre les choix que la Cnil fera. Pour cela, elle peut sappuyer sur le rsultat des consultations quelle a ralises depuis 2005 avec des administrations ayant galement dvelopp des procdures de labellisation et avec des organismes susceptibles dtre candidats. La Cnil peut surtout sinspirer du succs du label europen de protection des donnes personnelles, le label EuroPriSe (pour European Privacy Seal). Avec dautres autorits nationales de rgulation des donnes, la Commission a particip sa mise en place. noter que ce label europen sest lui-mme inspir du label de lautorit de rgulation de la rgion du Schleswig-Holstein, au nord de lAllemagne.

Lesya Hoover

La crdibilit de lensemble du processus de labellisation est essentielle. Il seffectue sur la base du volontariat : ce sont les candidats qui soumettront leur dispositif au label et ils devront supporter le cot de lvaluation. La confiance en la

fiabilit, et en premier lieu lindpendance des experts est donc primordiale pour crer cette marque de confiance que souhaite la Cnil. emmanuelle vitalis

vers une convention internationale ?


Depuis leur confrence internationale du 29 octobre dernier, toutes les autorits de rgulation des donnes dans le monde appellent leurs gouvernements se runir et adopter une convention internationale sur la protection des donnes personnelles. En France, la Cnil, travers son pouvoir de labellisation, souhaite devenir un acteur incontournable dans le paysage conomique et technologique. Cest, selon ses dires, une chance de se transformer en un vritable rgulateur conomique pouvant orienter le march vers les solutions les plus protectrices en matire de vie prive. Aprs les dbats autour du droit loubli, la question de nos donnes personnelles na pas fini de se poser.

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agenda
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janvier vendredi janvier

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Ce code-barre en 2D ou code QR permet daccder plus dinfos sur internet en utilisant son tlphone mobile et une application tlcharge au pralable.

billet

labels ville internet

Photo : ric Barrire

Le point Godwin, du nom de son inventeur, marque linstant o une conversation en ligne va immanquablement faire rfrence aux nazis, Hitler ou, par extension, ses hojanvier mologues communistes : Staline, Mao, Pol Pot Cette loi sest rapidement vrifie avec laffaire partir du 10 Nouveau programme 24 Clture de lappel projet des Indanimation pour lEspace Entrepri- novact Campus Awards. Ce concours Wikileaks dont le dballage public ses Numriques en Pays-basque : organis dans le cadre du Forum Inrappellerait certains les mthola signature lectronique, les outils novact et soutenu par la Commission des des ci-devant. Google pour lentreprise, la veille europenne vise valoriser les projets Au moment o camras de surnumrique, etc. de cration dactivit les plus ambitieux veillance et autres fadettes fleurisProgramme consulter sur www.entrepri- et novateurs. 1er Prix : 3.000 , 2e et senumerique.net. Plus dinfos : contact@ 3e Prix : 1.500 chacun. sent comme jonquilles au printemps antic-paysbasque.com Plus dinfos sur cet appel projet : http://bit.ly/ - au nom dun si vous navez rien h4zafT vous reprocher, vous navez rien 13-14 12e Remise des Labels Ville Internet. Saint-Mdard-en-Jalles 27 Numeriglobe, forum international de craindre de la transparence -, il est (Gironde) accueille pendant deux lentreprise numrique, une journe de intressant de voir la raction des tats jours des rencontres autour dini- visioconfrences pour diffuser les bonface ce retour de boomerang. tiatives de villes pour lInternet ci- nes pratiques du numrique dans le Il y a 25 ans on disait Big Brother is toyen. En partenariat avec AEC. monde. watching you ; aujourdhui, faudraitDe 14h le jeudi 13 12h30 le vendredi De 8h30 2h du matin, la CCI de Bordeaux. Rens. 14. Au Carr des Jalles, Saint-Mdard- 05.56.79.44.48. il ajouter et baisse les yeux quand il en-Jalles. Rens. coordination@villes-internet.net te regarde ? Transparence totale et surveillance de masse sont les deux faces dune mme pice. Il est salutaire que des dbats, sereins, perAquitaine numrique, mensuel gratuit dit 1500 exemplaires par AEC, agence des initiatives numriques, association loi 1901, 137 rue Achard, 33300 Bordeaux / tl. +33 mettent den questionner les justifications et (0)5.57.57.01.01. / courriel : contact@aecom.org de reformuler les contours souhaitables du directeur de la publication Laurent-Pierre Gilliard / chef ddition Denis Dubois de Montreynaud / coordinatrice et journaliste plurimdia Suzanne Galy / ont collabor ce numro Antoine Chotard, Marcel Desvergne, Jean-Franois droit au secret, priv comme dtat. Laplume, Emmanuelle Vitalis / conception graphique et mise en page DDMdia, 09.79.52.10.26 / impression
Plus dinfos sur http://www.villes-internet.net/
Graficas Ulzama, Huarte (Navarra) / dpt lgal parution / ISSN 1760-8821

La crmonie des Labels Ville Internet investit cette anne le territoire girondin et la rgion Aquitaine, linvitation de la commune de Saint-Mdard-en-Jalles. 52 villes seront labellises 4 ou 5 arobases (contre 40 en 2010) pour avoir dmocratis les TIC : accs publics, mise en rseau des acteurs, services aux habitants, usages internes, administration lectronique, information des habitants, dbat. Pendant deux jours, se tiendront des confrences, des ateliers, des espaces dexposition, des dmonstrations et des formations pour les lus : Dmocratie locale et Internet, Rduire la fracture numrique, Administration locale et Internet. AEC est partenaire de lvnement.

par Jean-Franois Laplume,


directeur dAEC, agence des initiatives numriques

le point godwin

jean-francois.laplume@aecom.org