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janvier 2011 - n
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Payer avec son mobile : lexemple de Nice 6 Premires Assises des donnes publiques ouvertes 13 en Aquitaine Gironde : du haut dbit presque 16 partout
dito
2011, lanne des numriques
par Marcel Desvergne,
prsident dAEC, agence des initiatives numriques
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sommaire
Payer avec son mobile, lexemple de Nice dossier
De nombreux indices permettent danticiper que 2011 aura le got des numriques, au pluriel. Les entreprises mondiales du net, les oprateurs et fournisseurs de cbles, de satellites, de boxes, de terminaux et de logiciels sont en expansion. La consommation de produits numriques se poursuit sur tous les continents. Nos comportements voluent au rythme du dveloppement des pratiques lies aux rseaux sociaux, au commerce lectronique, la eadministration, la e-sant ou lducation ouverte. Les numriques bouleversent la gestion de linformation, comme WikiLeaks le montre. Les partis politiques investissent la Toile et ses ramifications militantes. Les mdias mutualisent leurs forces pour rester matres de leur pouvoir. Chacun souffre mais change en testant de nouveaux modles conomiques. Linstantanit de nos motions amplifies par la socit en rseaux brouille nos certitudes mais installe de nouveaux rapports de force. Les numriques dtruisent des emplois mais en crent. Pas toujours avec les mmes interlocuteurs et dans les mmes pays. Lconomie du savoir et lconomie crative simposent et doivent tre accompagnes. Lanalyse des niveaux de notre pays -tat, Rgions, Dpartements, Communauts urbaines, Communes- montre que chacun a pris conscience des enjeux. Le meilleur accs aux numriques et notamment au trs haut dbit est majoritairement compris comme une des cls de nos dveloppements conomique, ducatif, culturel, social. videmment, conflits et choix de financement sont prsents. La comprhension dune socit o simbriquent immatriel et rel nimplique pas dtre naf. Dans ce contexte, AEC, en phase avec ses administrateurs, en complmentarit avec ses nombreux partenaires, confirme son engagement de vigie, de passeur et de jardinier pour accompagner, aider et faire merger dans le fertile terreau t aussi de lAquitaine les graines de cette conomie des numriques. Rgion : une Charte pour des services Bonne anne vous tous ! Votre confiance et vos conseils confortent qualit / le jeu vido enfonce le clou(d) le travail de lquipe AEC. 89% des foyers connects au haut dbit marcel.desvergne@aecom.org
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internet de 7 / Gironde : 16 / le billet et
lagenda du mois 20
actus
ITS conomie
EloPaint
dateliers de travail. La dmarche est soutenue par la Ville de Bordeaux, la Rgion Aquitaine, la Communaut urbaine de Bordeaux, la Chambre de commerce et dindustrie et le ministre de lcologie, du dveloppement durable, des transports et du logement via le CETE du Sud Ouest.
Une premire nationale pour lAquitaine ! Le nouveau fonds de co-investissement Aqui-Invest a t lanc fin novembre. Il permet la Rgion Aquitaine de soutenir des entreprises innovantes en participant directement leurs fonds propres. Aprs trois ans de bataille lgislative, ltat et lEurope ont donn leur accord pour quun tel vhicule technique voit le jour , souligne Alain Rousset, prsident du Conseil rgional. Aqui-Invest interviendra l o le manque de fonds propres apparat le plus criant : lors de lamorage et du dveloppement des entreprises. La cible : les structures positionnes sur linnovation (TIC et secteurs lis aux ples de comptitivit aquitains) ou le dveloppement durable. Lorganisme est dot de 3 M pour les deux premires annes. 50% viennent de la Rgion Aquitaine et 50 % du FEDER, le Fonds Europen de Dveloppement Rgional. Il prendra des participations de 50 000 300 000 , en partenariat avec des socits de capital risque et des business angels, ces personnes qui investissent dans une entreprise innovante et qui met-
Aqui-Invest
tent gratuitement disposition leurs comptences, leur exprience, leurs rseaux relationnels et une partie de leur temps. Les montants co-investis dans les entreprises slveront jusqu 600 000 , avec une clause de sortie des fonds propres de lentreprise pas avant 5 ans a prcis Alain Rousset. Une vingtaine de projets seront financs la premire anne selon les vux des deux conseils, dengagement et stratgique, qui runissent reprsentants de la collectivit, chefs dentreprise et chercheurs. Laction est vertueuse car, outre la participation financire, Aqui-Invest cest aussi un accompagnement des entrepreneurs lingnierie de la leve de fonds , se flicite Alain Rousset. Aqui-Invest est prsid par Jean-Pierre Renaudin, explus sur PDG de Mod8.
Retrouvez sur www.aecom.org plus dinfos sur Aqui Invest et sur les diffrents fonds de financement publics prsents en Aquitaine.
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actus
AEC
sen remettre au hasard. Avec ces critres, la Rgion peut sauto-valuer et progresser , ajoute Elie Slom, fondateur de Temesis. Afin de permettre la mise en uvre de la charte de manire industrielle lensemble des sites rgionaux, un outil de pilotage est utilis : Opquast reporting. Il signale les cueils techniques ou ditoriaux reprs sur les sites et indique aux multiples contributeurs comment ragir pour rectifier le tir. conomie de moyens pour une efficacit dmultiplie. Le tout se double dune charte ditoriale. Il nous faut sensibiliser les diffrents services de linstitution notre dmarche pour quils pensent qualit et accessibilit, poursuit Marie-Laure Leglu. Cest un programme qui sera long et qui volue en permanence. Au final, il cr lidentit du
Aux cts de Marie-Laure Leglu (au centre), lie Slom, fondateur et grant de la socit Temesis et Vronique Castevert, charge de mission dveloppement durable TIC et qualit web la Rgion.
web rgional car il offre lusager un corpus de services communs quel que soit le site web quil visite. Il pose aussi un cahier des charges pour nos prestataires de maintenance ou de cration des sites internet. Cest a la continuit numrique. La dmarche, somme toute exemplaire car unique en France pour une collectivit territoriale, pourrait servir dautres , ose timidement Marie-Laure Leglu. plus sur s.g. aecom.org http://qualite-web.aquitaine.fr
siad BacaLab
Quels outils et services numriques pourraient contribuer revitaliser loffice de tourisme en tant que lieu daccueil et dans sa relation au territoire ? Cette question a fait lobjet dun BacaLab, le 15 octobre dernier Bordeaux, co-organis par AEC et la Mission des offices de tourisme et Pays touristiques dAquitaine
(MOPA). Les Bacalabs sont des ateliers de crativit, imagins par AEC, runissant des experts mtiers et des offreurs numriques autour dun enjeu bien identifi. Premires pistes de rflexion : loffice peut devenir un lieu de lexprience utilisateur, donc un lieu de proposition en
tendances NFC
web rseaux
payer les transports en commun ou ses achats avec son tlphone mobile, cest possible comme le montre lexprience mene actuellement nice.
Mi-novembre, les autorits chinoises auraient aspir prs de 15% du trafic civil et militaire de linternet occidental pendant une vingtaine de minutes, selon le National Defense Magazine, revue amricaine spcialise sur les questions de cyber scurit. loccasion dune opration de dlestage du trafic mondial de linternet, China Telecom a englouti puis restitu une quantit incroyable de donnes. La socit a dmenti ses informations. Lvnement offre une preuve de la puissance des infrastructures chinoises pour dployer un tel acte de piraterie, certainement le plus important de lhistoire. Entre cette affaire, les responsables scurit de haut vol dont se dotent les administrations et les actions de Wikileaks, cyber scurit et cyber criminalit ne sont pas loin de devenir des sujets mainstream (grand public) et problmatiques pour tout un chacun.
Pour lassociation, lenjeu de lanne qui commence est de convaincre toutes les banques de proposer une application de
paiement avec NFC. Et que les constructeurs de mobiles concrtisent leur intention de sortir des tlphones compatibles
nanos
Les prennent du relief
Prsent dans un rcent Aquitaine Numrique, le cloud gaming est une technologie permettant daccder des jeux en haute dfinition depuis internet sans installation de logiciel, sans besoin dune console mais seulement en bnficiant dune connexion internet haut dbit et dun ordinateur classique. Ce nouveau march est domin par la socit Onlive (qui propose aussi des outils nomades comme le mobile et les tablettes) et un outsider, Gaikai. Ces socits contribuent lvolution des modles de ventes du jeu : achat niveau par niveau, micro paiement sur des options, location du jeu, rtribution de lditeur du jeu au temps pass par lutilisateur. Les derniers chiffres de Screen Digest permettent destimer que les mar-
Des chercheurs anglais de Nottingham ont russi pour la premire fois crer une structure nano-molculaire en trois dimensions. Ils sappuyent sur une structure datomes de carbone sur lesquelles viennent sagencer les nano-molcules. Cette structure plus volue permet denvisager moyen terme la cration de moteurs, de robots ou de capteurs trs petite chelle.
chs amricain et europen vont exploser, passant de 10 millions de dollars en 2010 411 millions dici 2014. Les gnrations actuelles de joueurs
vont prendre lhabitude dune dmatrialisation acclre des services sur des serveurs distants.
dossier
hirarchie
mais apporte-t-il
rapports hirarchiques ne peut plus tre dactualit, il faut privilgier lintelligence en rseau. Les frontires de lentreprise deviennent poreuses avec lavnement des mdias sociaux sur internet. Enfin et surtout : la France connat un blocage culturel important sur lequel il faut agir.
rseaux sociaux
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ses aspects. Petite introspection dans les nvroses des entreprises hexagonales Le problme de lentreprise cest quelle ne sait pas faire face la complexit des interactions dans le monde actuel , dclare sans sourciller le chercheur Serge Soudoplatoff. Internet na pas chang les usages en entreprise : linformation reste cloisonne et contrle. Y accder est une marque de confiance dans la hirarchie trs verticale des entreprises franaises , dplore le jounraliste Yves Eudes. Le contrle de linformation as-
soie le statut hirarchique , confirme le consultant Ccil Dijoux. Mais dautres notions culturelles constituent des obstacles pour lvolution des entreprises : la relation passionnelle au travail qui considre que le statut professionnel dfinit lidentit. Dans ce contexte, le dveloppement du collaboratif passe mal ; la question de la dfiance : on ne se fait pas assez confiance au sein des organisations ; une mauvaise image de lentreprise et donc une absence de culture dentreprise langlo-saxonne ; une culture de
Alors que les frontires de lentreprise deviennent poreuses avec lavnement des mdias sociaux sur internet : la France connat un blocage culturel important sur lequel il faut agir. llitisme qui produit une diabolisation des rseaux sociaux dinternet. Pourquoi ? Parce quils sont vecteurs de fluidification sociale et remettent en cause la position des lites . Il ny a pas dinnovation sans risque et de risque sans confiance , martle Serge Soudoplatoff. Cest le fondement dune socit collective . Dossier ralis par Suzanne Galy
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dossier
le numrique
au travail
Les invits de la Chaire des Civilisations Numriques
ganis lInstitut de journalisme de Bordeaux Aquitaine - Des tmoignages vido de travailleurs impacts au quotidien par le numrique - La bibliographie
Sur
est chercheur et consultant en stratgie web dentreprise. Polytechnique, il a cr plusieurs entreprises. Il soccupe de Fondapol, fondation pour linnovation politique. Il travaille sur le secteur du monde virtuel et des jeux massivement multi-joueurs. http:// blog.almatropie.org/
Serge Soudoplatoff
consultant. Dans linformatique depuis 20 ans, il a travaill dans plusieurs pays dEurope. Il est aujourdhui une rfrence dans la rflexion sur lentreprise 2.0 grce son blog Hypertextual : http://ceciiil. wordpress.com/
Yves Eudes
est grand reporter au Monde. On lui doit aussi le documentaire Ma vie poil sur le web diffus en septembre sur Canal + dans lequel il soulignait les dangers des rseaux sociaux et les consquences des traces laisses sur le web.
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photos AEC/Ijba
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auremar - Fotolia.com
mane de la base. Le middle management nincarne plus lautorit ou la pression exerce sur le salari puisque cette pression bascule vers les pairs : ceux qui font. Les salaris ont ainsi le sentiment dune co-construction dun projet en rseau et le middle-manager cr une nouvelle valeur dans lentreprise. Enfin, il faut savoir distribuer la richesse produite de manire juste pour le collectif , conseille
Quelques ouvrages de rfrence conseills par les invits de la Chaire : l Enterprise 2.0: New Collaborative Tools for Your Organizations Toughest Challenges, par Andrew McAfee, dition Harvard Business School Press. 2009. En anglais uniquement. En quoi lentreprise 2.0 reprsente-t-elle un modle porteur et comment dployer avec succs les outils collaboratifs ? l La socit de dfiance : Comment le modle social franais sautodtruit, par Yann Algan et Pierre Cahuc, dition Rue dUlm, collection CEPREMAP, 2007. Une comparaison des relations entre les performances conomiques et les attitudes sociales dans une trentaine de pays du dbut des annes 1950 nos jours. l The Cluetrain Manifesto (Le Manifeste des
Il ne faut plus considrer la performance travers lindividualit mais travers le collectif , explique Serge Soudoplatoff. le sociologue. Et pour ne laisser aucun employ sur la touche, la formation aux outils et aux usages nouveaux est essentielle , conclut-il.
vidences), par Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls, David Weinberger, McKee Jake. 1999. Gratuit en ligne sur www.cluetrain.com/book/ index.html. Avec Internet, les gens dcouvrent et inventent de nouvelles faons de partager les informations une vitesse stupfiante. Rsultat, les marchs deviennent plus intelligents, plus vite que les entreprises. l loge du carburateur, par Matthew B.Crawford, ditions La Dcouverte. 2010. Essai sur le sens et la valeur du travail. l Franais et Amricains, lautre rive, par Pascal Baudry, ditions Village Mondial/Pearson. 2007. Comparaison culturelle et psychologique entre Franais et Amricains. Premier essai dans le monde crit en open source et propos sous deux formats, lectronique et papier.
AEC
le mouvement pour lopen public data a gagn laquitaine, le 6 dcembre, avec les premires assises des donnes publiques ouvertes.
Pragmatisme et ralisme ! Limportant, en matire douverture des donnes publiques, est de lancer un processus, dentrer dans la dmarche et la dynamique de partage sauto-entretiendra , a lanc Danile Bourlange, directrice de lAgence du Patrimoine Immatriel de ltat (Apie), aux 140 participants des Assises des donnes publiques ouvertes, organises pour la premire fois en Aquitaine, le 6 dcembre dernier. Lvnement sest droul lHtel de Rgion, sous limpulsion dAEC et en prsence dAlain Rousset, prsident du Conseil rgional dAquitaine. Le territoire aquitain ajoute dsormais son nom la courte liste des prcurseurs de lopen data en France. Peu de collectivits se sont lances ce jour, mme si la libration et la rutilisation des donnes publiques est un droit depuis 2005 et la rvision de la loi CADA (1), a remarqu Nathalie Manet-Carbonnire, conseillre rgionale dlgue au dveloppement numrique. Lenjeu est minemment important, tant du point de vue des services rendus aux usagers que des volutions de la socit qui vont dans le sens de lchange. linstar de Rennes et de Brest qui ont voqu leur programme douverture des donnes publiques lors des Assises, la Communaut urbaine de Bordeaux a annonc le lancement dune exprimentation dun an visant librer des jeux de donnes dans des domaines aussi varis que les transports, leau et lassainissement, la signalisation ou encore la voirie. La CUB veut ainsi asseoir une suite p.14
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initiatives
6 dcembre 2010
Alain Rousset
prsident du Conseil rgional
La libration des donnes publiques va nous offrir plus dintelligence, plus de valeur conomique et sociale, une meilleure valuation des services et une rponse aux besoins de transparence.
ralises par des frus dinformatique et de technologies pour se reprer dans la ville, savoir quel bus prendre, connatre un temps de trajet ou les lieux accessibles aux personnes mobilit rduite... Bordeaux, Sbastien Dugu na pas attendu louverture des donnes pour faciliter la vie de ses concitoyens dans les transports en commun. Ce consultant
Anne-Marie Keiser
vice-prsidente du Conseil gnral de Gironde
Xavier Crouan
directeur de linformation et de linnovation Rennes Mtropole
Photo : AEC
Nous projetons de librer des donnes non nominatives du Conseil gnral de Gironde qui touchent au domaine des transports ou encore des paysages et espaces de lEstuaire. Nous attendons beaucoup de cette libration car elle gnrera des services aux citoyens que nous ne sommes pas en mesure de produire dans un contexte conomique difficile pour les collectivits.
Photo : AEC
Se reprer dans la ville, savoir quel bus prendre, connatre un temps de trajet ou les lieux accessibles aux personnes mobilit rduite... cest possible Rennes qui a libr ses donnes en 48 heures, a-t-il tmoign.
Danile Bourlange
directrice de lAgence du Patrimoine Immatriel de ltat (Apie)
Sbastien Dugu
Bordelais, crateur diBordeaux.fr
Photo : AEC
Photo : AEC
Elle conseille de limiter les cots de transaction pour les rutilisateurs et de favoriser lexploitabilit des donnes .
En rcuprant des donnes sur les transports en commun, il a dvelopp un site qui intgre des plans des diffrents moyens de transport et des cartes de trafic automobile en temps rel ou les temps de parcours sur les grands axes de Bordeaux ainsi que la disponibilit temps rel des bornes de vlos (VCUB).
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initiatives
ADSL
des solutions satellitaires. Certains sont rfractaires ces technologies, phnomne qui incite Gironde Numrique penser laprs : Les enjeux des annes venir seront la monte en dbit et le trs haut dbit. Dans cette perspective, et pour rflchir la version 2 du rseau, un Schma directeur damnagement numrique est en train dtre labor. Ra-
le nra-zo
Photo : Gironde Numrique
Un NRA-ZO (Nud de Raccordement Abonn en Zone dOmbre) est un quipement dans lequel des lments sont installs pour la diffusion des donnes sur internet. Cet quipement est cr pour rapprocher les clients des centraux tlphoniques et ainsi viter que laffaiblissement du signal les empche de bnficier dun accs internet haut dbit.
liser la monte en dbit ou installer de la fibre optique jusquaux foyers ncessitera des investissements complmentaires et rcurrents qui nont pas t anticips car apporter le haut dbit nest pas une mission de service public , rappelle Yann Breton, directeur de Gironde Numrique. suzanne galy
Prsidente du syndicat mixte Gironde Numrique, Anne MarieKeiser est vice-prsidente du Conseil gnral de la Gironde.
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juridique
liberts
Exemple de labellisation. Ixquick est un mtamoteur de recherche international qui a bnfici le premier du label EuroPriSe, un label pour la protection des donnes personnelles.
Pour les internautes, ce label Cnil reprsenterait un gage de confiance. Il permettrait lutilisateur de privilgier des produits certifis comme srs et respectueux de ses donnes prives. pective est dsign sous le terme de privacy by design. Cest la rforme du 6 aot 2004 relative la loi sur le traitement des donnes personnelles qui a donn la Cnil le pouvoir de labellisation. Mais il fallait aussi avoir les moyens humains de vrifier si un produit respectait les conditions requises pour prtendre au label. Ce fut lobjet de la loi du 12 mai 2009 qui permet la Cnil de recourir des valuateurs extrieurs lorsque la complexit du produit ou de la procdure le justifie , selon larticle 11, alina 3c, de la loi du 6 janvier 1978 modifie. La Cnil doit encore modifier son rglement intrieur, lequel doit apporter des prcisions sur les conditions doctroi du label. Cette procdure soulve plusieurs questions : le recours des valuateurs extrieurs sera t-il automatique ? Comment seront-ils eux-mmes accrdits ? Et pour quels produits et procdures ? Le cahier des charges tabli sera t-il gnral ou existera t-il des critres juridiques et techniques spcifiques pour chaque catgorie ? Pour valuer les chances de russite du systme, il reste connatre les choix que la Cnil fera. Pour cela, elle peut sappuyer sur le rsultat des consultations quelle a ralises depuis 2005 avec des administrations ayant galement dvelopp des procdures de labellisation et avec des organismes susceptibles dtre candidats. La Cnil peut surtout sinspirer du succs du label europen de protection des donnes personnelles, le label EuroPriSe (pour European Privacy Seal). Avec dautres autorits nationales de rgulation des donnes, la Commission a particip sa mise en place. noter que ce label europen sest lui-mme inspir du label de lautorit de rgulation de la rgion du Schleswig-Holstein, au nord de lAllemagne.
Lesya Hoover
La crdibilit de lensemble du processus de labellisation est essentielle. Il seffectue sur la base du volontariat : ce sont les candidats qui soumettront leur dispositif au label et ils devront supporter le cot de lvaluation. La confiance en la
fiabilit, et en premier lieu lindpendance des experts est donc primordiale pour crer cette marque de confiance que souhaite la Cnil. emmanuelle vitalis
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agenda
jeudi
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Ce code-barre en 2D ou code QR permet daccder plus dinfos sur internet en utilisant son tlphone mobile et une application tlcharge au pralable.
billet
Le point Godwin, du nom de son inventeur, marque linstant o une conversation en ligne va immanquablement faire rfrence aux nazis, Hitler ou, par extension, ses hojanvier mologues communistes : Staline, Mao, Pol Pot Cette loi sest rapidement vrifie avec laffaire partir du 10 Nouveau programme 24 Clture de lappel projet des Indanimation pour lEspace Entrepri- novact Campus Awards. Ce concours Wikileaks dont le dballage public ses Numriques en Pays-basque : organis dans le cadre du Forum Inrappellerait certains les mthola signature lectronique, les outils novact et soutenu par la Commission des des ci-devant. Google pour lentreprise, la veille europenne vise valoriser les projets Au moment o camras de surnumrique, etc. de cration dactivit les plus ambitieux veillance et autres fadettes fleurisProgramme consulter sur www.entrepri- et novateurs. 1er Prix : 3.000 , 2e et senumerique.net. Plus dinfos : contact@ 3e Prix : 1.500 chacun. sent comme jonquilles au printemps antic-paysbasque.com Plus dinfos sur cet appel projet : http://bit.ly/ - au nom dun si vous navez rien h4zafT vous reprocher, vous navez rien 13-14 12e Remise des Labels Ville Internet. Saint-Mdard-en-Jalles 27 Numeriglobe, forum international de craindre de la transparence -, il est (Gironde) accueille pendant deux lentreprise numrique, une journe de intressant de voir la raction des tats jours des rencontres autour dini- visioconfrences pour diffuser les bonface ce retour de boomerang. tiatives de villes pour lInternet ci- nes pratiques du numrique dans le Il y a 25 ans on disait Big Brother is toyen. En partenariat avec AEC. monde. watching you ; aujourdhui, faudraitDe 14h le jeudi 13 12h30 le vendredi De 8h30 2h du matin, la CCI de Bordeaux. Rens. 14. Au Carr des Jalles, Saint-Mdard- 05.56.79.44.48. il ajouter et baisse les yeux quand il en-Jalles. Rens. coordination@villes-internet.net te regarde ? Transparence totale et surveillance de masse sont les deux faces dune mme pice. Il est salutaire que des dbats, sereins, perAquitaine numrique, mensuel gratuit dit 1500 exemplaires par AEC, agence des initiatives numriques, association loi 1901, 137 rue Achard, 33300 Bordeaux / tl. +33 mettent den questionner les justifications et (0)5.57.57.01.01. / courriel : contact@aecom.org de reformuler les contours souhaitables du directeur de la publication Laurent-Pierre Gilliard / chef ddition Denis Dubois de Montreynaud / coordinatrice et journaliste plurimdia Suzanne Galy / ont collabor ce numro Antoine Chotard, Marcel Desvergne, Jean-Franois droit au secret, priv comme dtat. Laplume, Emmanuelle Vitalis / conception graphique et mise en page DDMdia, 09.79.52.10.26 / impression
Plus dinfos sur http://www.villes-internet.net/
Graficas Ulzama, Huarte (Navarra) / dpt lgal parution / ISSN 1760-8821
La crmonie des Labels Ville Internet investit cette anne le territoire girondin et la rgion Aquitaine, linvitation de la commune de Saint-Mdard-en-Jalles. 52 villes seront labellises 4 ou 5 arobases (contre 40 en 2010) pour avoir dmocratis les TIC : accs publics, mise en rseau des acteurs, services aux habitants, usages internes, administration lectronique, information des habitants, dbat. Pendant deux jours, se tiendront des confrences, des ateliers, des espaces dexposition, des dmonstrations et des formations pour les lus : Dmocratie locale et Internet, Rduire la fracture numrique, Administration locale et Internet. AEC est partenaire de lvnement.
le point godwin
jean-francois.laplume@aecom.org