Le secteur des télécommunications a connu ces dernières décennies, une révolution

technologique importante qui a lancé le Maroc vers un cycle de croissance.

Cette évolution s'est également accompagnée d'une série de réformes institutionnelles et de
restructurations, notamment la libéralisation du secteur des télécommunications. De plus, ce
développement a permis d'abord au Maroc d'entrer dans la société de l’information, ensuite
il a permet d'attirer des investissements considérables, ce qui a conduit à une concurrence
acharnée entre les différents opérateurs arrivés sur le marché marocain de la téléphonie
mobile, et qui se confrontent quotidiennement dans l’espoir d’acquérir une grande
clientèle et d’avoir la rentabilité et la croissance ; pour ça chaque entreprise doit connaitre
son marché et comprendre les besoins des clients de ce marché ; ce qui fera l’objet de notre
étude .

Dans ce travail on va mettre en place une étude stratégique sur le secteur de téléphone
mobile : cas Maroc Télécom.

 Présentation de Maroc Telecom :

Dénomination : Itissalat Al Maghreb ou Maroc Télécom

Date de création  : 1998  
Siège Avenue : Annakhil Hay Riad-Rabat

Capital ;
Effectifs :
Chiffre  : 2

Analyse stratégique :

 Swot :

Analyse interne
Forces Faiblesses

Analyse externe
Opportunités Menaces