Kinshasa, le 21/11/2022

Madame Pélagie BAPITE NTAMBUE

P.A . 66-406-6767

164B/14, 8ème Rue Limete, industriel

T. 0815028903 – 0903764914

N/Réf : 018/PB/PERS/2022

Objet : Rappel révision des factures

A Monsieur le Directeur Régional de Distribution de Kinshasa-Sud

De la SNEL 12ème Rue Limete

Copie pour Information :

- Au Chef de Division Gestion Commerciale-SUD-ai

- Au Chef de Bureau des Services et Ventes
Tous à la 12ème Rue Limete

Monsieur le Directeur,

Je viens par la présente auprès de votre autorité faire un gentil rappel pour la révision de 3
factures qui ne sont pas encore revues jusque-là.

Pour votre gouverne, dans votre correspondance référencée :

DDK/DKS/GCS-NE/00223/2022/00657 qui m’a été déposée en ma résidence en date du 26 mai
2022, vous m’aviez sommet de payer toutes mes factures en souffrance.

Dans ma réponse à votre correspondance précitée, référencée 017/PB/PERS/2022 du 26 mai

2022, je vous aviez fait part de la situation de mes arriérées qui dataient depuis décembre 2018.
Réagissant à ma correspondance susdite, vous aviez donné l’ordre immédiatement au service
had hoc de régulariser ma situation. Je vous remercie sincèrement pour ça.

Malheureusement le service concerné n’avait pas revu toutes les factures. Sur 8 factures en
souffrance, le service n’avait révisé que 5 en me demandant de payer d’abord les 5 factures
révisées avant de revoir les 3factures restantes.

C’est la raison pour laquelle je reviens encore vers vous une fois de plus pour la révision de ces
trois factures qui reviennent toujours avec les montants exorbitants sur le relevé et que le
service commercial ne cesse de se déambuler à ma résidence pour que je puisse solder avec
menace de déconnecter les câbles. C’est vraiment époustouflant.

J’ose croire encore une fois de plus qu’avec votre implication personnelle, Monsieur le
Directeur, je compte sur votre autorité et votre disponibilité pour pouvoir entériner cette
situation une fois pour toute.

Avec amour patriotique, je me confie à votre autorité pour que je puisse me retrouver dans
mes droits et qu’à mon tour je puisse remplir mes devoirs vis à vis de la SNEL comme je le fais
toujours régulièrement. Votre réaction à la présente m’obligerait.

Je vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur, l’expression de ma franche collaboration.

Votre abonnée,

Madame Pélagie BAPITE NTAMBUE

Pièces jointes :
- Accusé de réception de ma correspondance du 26 mai 2022
- Extrait de compte tiré dans vos livres