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FACULTE POLYTECHNIQUE
B.P : 1825
LUBUMBASHI
Dispensé par
Le Professeur Ordinaire ILUNGA MUTOMBO Gabriel
Collaborateur
Ass. Ir. Gabriel NDIBAZOKIZE
AVANT-PROPOS
Ce support est destiné aux étudiants de premier Bachelier Ingénieur Civil qui bon nombre
d’entre eux sont néophytes en informatique, son usage est purement académique et est inscrit
dans un cadre très restreint.
Pour mieux apprendre, nous utiliserons un langage moins technique.
L’objectif majeur poursuivi dans ce support est de permettre à chaque participant au cours
d’informatique de connaître à utiliser l’ordinateur de manière basique ; et ainsi après avoir lu
ce support, l’apprenant sera en mesure dans :
1. Le premier chapitre l’informatique de :
Définir quelques concepts de l’informatique
Décrire l’ordinateur
Allumer l’ordinateur
Connaître l’édition du système d’exploitation installé
Connaître comment accéder aux programmes d’un ordinateur
Arrêter le système d’exploitation
Personnaliser l’interface utilisateur de son ordinateur
Gérer les Dossiers
2. Le deuxième chapitre la bureautique de :
2.1. Faire le traitement de texte :
Saisir du texte,
Appliquer la mise en forme au texte,
Paginer,
Insérer les notes de bas de pages,
Élaborer la table des matières.
2.2. Travailler sur le tableur (Excel) :
Saisir des données,
Gérer des tableaux : les créer, les modifier, ajuster les largeurs et hauteurs des
cellules,
Effectuer des tris et filtres,
Effectuer des calculs,
Utiliser des fonctions,
Gérer des graphiques.
3. Le Chapitre troisième la navigation sur le net.
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CHAPITRE I L’INFORMATIQUE
L´informatique - contraction d´information et automatique – (ou computer science en anglais)
est le domaine d'activité scientifique, technique et industriel en rapport avec le traitement
automatique de l'information par des machines appelées appareils informatiques telles que les
ordinateurs, les consoles de jeux, les robots, etc.
De ces appareils, l’ordinateur est le plus connu, le plus ouvert, le plus complexe et l’un des plus
anciens. C’est une machine modulable et universelle qui peut être adaptée à de nombreuses
tâches par ajout de matériel et/ou de logiciel.
L’ordinateur
I.1. Définition
Un ordinateur est une machine électronique dotée d'une unité de traitement lui permettant
d'exécuter des programmes enregistrés. Cette machine permet de traiter automatiquement les
données, ou informations, selon des séquences d'instructions prédéfinies appelées aussi
programmes.
Il interagit avec l'environnement grâce à des périphériques comme le moniteur, le clavier, la
souris, l'imprimante, le modem, le lecteur de CD, etc.
1) Le processeur :
Il est à la base de tous les calculs, c'est le "cerveau" de l'ordinateur. Il est caractérisé par sa
marque (Intel486, Intel Pentium, Intel Pentium II, Intel Pentium III, Cyrix, Intel Core de 1ère,
2ème, 3ème, 4ème, 5ème, 6ème génération..), et sa fréquence. Sa fréquence caractérise le
nombre d'opérations qu'il peut effectuer en une seconde (elle est actuellement comprise entre
quelques Mhz et 3 Ghz).
2) Les mémoires :
Elles contiennent les programmes à exécuter et les données à traiter.
a. Mémoire vive ou « RAM »
Abréviation de « Random Access Memory » signifiant mémoire d’accès libre. Cette mémoire
comprend la totalité de la mémoire de travail qui peut être lue par une opération de lecture ou
modifiée par une opération d’écriture. Cette mémoire est qualifiée de temporaire parce qu’elle
perd son contenu à chaque fois que l’on éteint l’ordinateur.
B) Les Périphériques :
On distingue trois types de périphériques :
1) Les périphériques d’entrées : qui permettent de faire entrer les informations à l’unité
centrale.
- Le clavier :
De la même façon que sur une machine à écrire, le clavier permet de saisir des caractères
(lettres, chiffres, symboles ...), il s'agit donc du périphériques d'entrée essentiel pour
l'ordinateur, car c'est grâce à lui qu'il est possible d'envoyer des commandes.
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Suivant les modèles, les claviers comportent de 96 à 120 touches, le modèle courant comportant
105 touches. Il peut être AZERTY (clavier français) ou QWERTY (clavier anglais).
Notion :
Le pavé Alpha Numérique : il ressemble à celui d’une machine à écrire. Il contient :
La touche Shift qui est la touche seconde fonction. Elle permet la mise momentanée du clavier
en mode majuscule.
Remarque : le type de clavier se reconnaît par ses six premières touches alphabétiques du pavé
alphabétique. Nous avons :
- Le clavier AZERTY qui est de type français ;
- Le clavier QWERTY qui est de type anglais ;
- Le clavier QWERTZ qui est de type allemand.
- La souris
- Le scanner
- Microphone :
2) Les périphériques de sortie : qui permettent de récupérer les résultats du traitement à partir
de l’unité centrale.
- L’écran :
- Imprimante :
- Le modem
- Disque dur
- Disquette
La disquette est un moyen de stockage d'informations permettent de
conserver des données informatiques.
Il y a 2 types : 5'' 1/4 et 3'' ½.
4) Autres Périphériques
- Le lecteur disquette
- Le lecteur CD-ROM
Généralement inclus dans les ordinateurs, le lecteur de CD-ROM permet de lire les disques CD-
ROM. L’information sur le disque est lue par une unité optique. Un lecteur de CD-ROM ne
peut pas écrire sur le disque compact. Les lecteurs se distinguent par leur vitesse: par exemple
23X, 52X (c'est-à-dire 32 ou 52 fois la vitesse de base de 150ko/s).
- Le graveur de CD
Le CD, est un support idéal pour stocker des informations. On
peut y enregistrer jusqu’à 700Mo de données, l’équivalent de
460 disquette.
- Le lecteur de DVD-ROM
Cette unité optique permet de visionner des films sous
format DVD.
Le DVD-ROM (Digital Versatile Disc - Read Only
Memory) est une variante du CD-ROM dont la capacité
est largement plus grande que celle du CD-ROM.
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o Les logiciels de création des diaporamas : permettent de réalisé des animations destinées à
être présentée devant un groupe. Ces animations sont des diaporamas de type (.ppt, .pps, …).
Exemple : Le logiciel PowerPoint.
Les logiciels de traitement de vidéo (Windows Movie Maker, Meeve, Power
DVDCréator, ….)
Les logiciels de jeux.
Les logiciels de gestion des bases de données (SQL, ACSSES, ORACLE, ….).
Les logiciels de messagerie électronique : permettent de communiquer entre deux
utilisateurs. (MSN, YAHOO MESSENGER, NetMeeting, Gmail, … .)
Les antivirus : Permettent de détecter et supprimer les mauvais programmes.
Exemple : Avast, AVG, Panda, Kaspersky… .
… etc.
Terminologie de la distribution de logiciels
On peut distinguer quatre grands types de logiciels en fonction du type de contrat de licence qui
régit leur distribution, utilisation et copie :
Un logiciel libre (ou open source) est un logiciel que l'on peut utiliser, étudier, modifier et
redistribuer librement. Un tel logiciel peut être soumis au droit d'auteur (sous une certaine
licence) ou non (dans le domaine public). Les logiciels libres sont souvent distribués
gratuitement.
Un logiciel propriétaire est un logiciel non libre, donc que l'on ne peut étudier, modifier et
redistribuer librement. Ces logiciels sont le plus souvent distribués par l'intermédiaire de
réseaux de vente et, pour certains d'entre eux, associés de manière plus ou moins licite, à la
vente d'un micro-ordinateur.
Un gratuiciel (en anglais freeware) est un logiciel qui peut être distribué gratuitement. L'auteur
se réserve le droit exclusif de le modifier.
Un partagiciel (ou shareware) est un logiciel propriétaire qui est gratuit pendant une période
d'essai et payant ensuite. De nombreuses variantes de shareware existent, selon le paiement
demandé (qui est parfois un don à une organisation caritative, l'envoi d'une carte postale à
l'auteur...) et le fonctionnement du logiciel à la fin de la période d'essai (le logiciel peut ne plus
être utilisable, ou le rester mais avertir fréquemment l'utilisateur qu'il doit l'acheter, etc.).
Autres types :
Un micro logiciel (ou firmware) est un logiciel incorporé dans un matériel informatique, et
indissociable de celui-ci.
Un progiciel est un logiciel prêt-à-porter et générique prévu pour répondre à un besoin
ordinaire. Par opposition à un logiciel développé sur mesure en vue de répondre à un besoin
spécifique (tel qu'un logiciel développé par l'équipe spécialisée d'une entreprise).
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Les données, introduites par un périphérique d'entrée (clavier, disques, souris, commandes
vocales, manettes etc.) sont traitées dans l'unité centrale par un programme (logiciel) qui fournit
des résultats à un périphérique de sortie (écran, imprimante, disques, synthétiseur de voix,
commandes d'un robot etc.).
Fig. 3 : Les différents emplacements du bouton d’allumage sur les boîtiers centraux
Cliquez sur Propriétés La fenêtre Propriétés Système apparaîtra et vous enseignera sur les
informations de l’ordinateur, à savoir : l’édition du Windows installé, le nom du processeur
ainsi que sa fréquence, la capacité de la mémoire centrale, le nom de l’ordinateur, etc.
1. Pour le Windows 7 Pour arrêter le système, suivez la procédure suivante : Il faut d’abord
fermer tous les programmes que vous avez ouverts, ensuite cliquer sur le bouton Démarrer
qui se trouve sur la barre des tâches, puis cliquer sur le bouton Arrêter qui apparaît sur le
menu Démarrer.
Enfoncez la touche Windows à partir du clavier, cliqué sur marche/arrêt tel que
présenté ci-dessous.
A la deuxième étape, au lieu de cliquer sur Tous les programmes, vous pouvez saisir quelques
lettres qui composent le nom du programme, une liste de programmes, fichiers, dossiers va
apparaître et vous allez cliquer sur le nom du programme que vous voulez utilisez.
Exemple : je veux accéder au programme MS Office Word (Le Word est l’un des programmes
de MS Office, donc je dois cliquer d’abord sur MS Office pour dérouler tous les programmes
qui le composent et par la suite je cliquerai sur Microsoft Word 2010) :
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Fig.8 : Accès au programme Microsoft Word 2010 à partir de Tous les programmes.
N.B. : En saisissant le mot « Word », une liste de programmes, fichiers et dossiers dont leur
nom ou contenu contient ce mot apparaîtra ; comme il s’agit de Microsoft Word 2010 nous
cliquerons dessus.
Pour accéder à tous les Panneaux de configuration, il faut dérouler le menu Panneau de
configuration à partir de sa barre d’adresse en cliquant sur le bouton qui se trouve après le mot
Configuration.
Il y a d’autres outils qui ne s’affichent pas à cause de la taille de la fenêtre qui ne le permet pas,
pour afficher ces derniers il faut utiliser la barre de défilement vertical en l’amenant vers le bas
au moyen de la souris : cliquer-glisser.
Utilisation de l’outil « Barre des tâches et Menu Démarrer ». Pour personnaliser la Barre
des tâches et Menu Démarrer, double-cliquer dessus, une fenêtre apparaîtra vous permettant
ainsi d’effectuer certaines personnalisations liées à la Barre des tâches et du Menu Démarrer.
Cette fenêtre a trois onglets, chacun d’eux propose des options différentes de l’autre.
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Fig. 13a : La fenêtre Propriétés de la barre des tâches et du menu Démarrer avec l’onglet
Barre des tâches actives.
Ici, c’est l’onglet Barre des tâches qui est actif, à partir de ce dernier nous pouvons : Verrouiller
la barre des tâches, Masquer automatiquement la Barre des tâches, Définir la position de la
Barre des tâches (en bas, haut, à gauche, à droite), etc.
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Fig. 13b : La fenêtre Propriétés de la barre des tâches et du menu Démarrer avec l’onglet
Menu Démarrer actif.
Comme vous le constatez, les options proposées dans cet onglet sont différentes de celle
définies dans l’onglet précédent (Cfr. Fig. 7a). A partir d’ici, nous pouvons changer le bouton
Arrêter qui apparaît sur le menu Démarrer en Redémarrer, Mettre en veille, … ; en décochant
les deux cases, les programmes récemment ouverts ne seront plus affichés dans le menu
Démarrer, il en sera ainsi des fichiers ouverts récemment.
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Fig. 13c : La fenêtre Propriétés de la barre des tâches et du menu Démarrer avec l’onglet
Barre d’outils actif.
Ici il y a une seule option : Définir les barres d’outils à afficher sur la Barre des tâches, pour
cela il faut les cocher puis appliquer.
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Pour changer l’arrière-plan du bureau, suivez la procédure suivante : Cliquez sur le bouton
Arrière-plan (bouton encerclé en rouge sur la figure ci-dessus),
Cliquez sur un de groupes, dans notre cas de figure nous avons les groupes suivants :
Architecture, Nature, Paysages, Personnages, Scènes, Think, Windows ; et nous avons choisi
le groupe « Nature », toutes les images qui le composent sont sélectionnées.
Dans la liste déroulante de « Changer les images toute les : » Prenez le délai au choix.
Après toutes ces modifications, cliquez sur le bouton Enregistrez les modifications qui se trouve
un peu à droite de la fenêtre Arrière-plan du bureau.
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Qu’est-ce qui se passera par la suite ? Notre arrière-plan du Bureau aura 6 images mais une
seule sera active, ces dernières défileront l’une vers l’autre au bout du délai que vous avez
défini.
Définition : Un dossier est un conteneur d’objets tels que les fichiers et les dossiers. Le langage
informatique est large, un dossier est appelé aussi répertoire ou bibliothèque. Par défaut, le
Windows propose les dossiers suivants : Documents, Images, Musique, Vidéos.
Création des dossiers : Voici la procédure à suivre pour créer un dossier : Spécifier
l’emplacement, ce dernier peut être le Bureau ou l’un des dossiers par défaut de Windows ;
Accéder à l’emplacement cible ; Cliquer sur l’espace vide dudit emplacement ou à partir de
l’Explorateur de fichiers, vous pouvez cliquer sur le bouton Créer un nouveau Dossier;
Pointer sur Nouveau ; Cliquer sur Dossier ; Donner un nom au Dossier. Voici l’icône par
défaut d’un Dossier :
Pour bien comprendre, nous allons créer deux dossiers dont l’un sur le Bureau et l’autre dans
le dossier par défaut « Documents ».
L’accès au Bureau, le Clic droit sur l’espace vide du Bureau, le pointage sur le Nouveau.
L’attribution du nom Trésor au Dossier (par défaut le Dossier se nomme Nouveau Dossier;
dans le cas où il existe déjà un autre Dossier Nouveau Dossier sur le Bureau, le nom par défaut
sera Nouveau Dossier(2)).
Par le clic droit sur le Dossier puis vous cliquez sur Ouvrir sur le menu contextuel qui
apparaît.
2. Création du Dossier appelé Séminaire dans le Dossier par défaut Documents
Cliquer sur l’explorateur Windows à partir de la barre des tâches,
Explorateur de fichiers
I.4. EXERCICE :
Créer un répertoire sur C : et dans mes documents : nommez-les ‘’Formation’’
Dans chacun des deux répertoires, créer trois sous-répertoires : nommez-les respectivement
‘’Formation 1’’, ‘’Formation 2’’ et ‘’Formation 3’’.
Notion de fichier
Un fichier est une suite d'informations binaires, c'est-à-dire une suite de 0 et de 1 reposant sur
un support physique.
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Il est caractérisé par : le nom, la taille, l’extension (format de fichier qui permet de savoir quel
programme peut être utilise pour l’ouvrir).
Types de fichiers :
Dans la zone ‘’Enregistrer dans’’, sélectionner le disque puis le répertoire dans lequel on veut
enregistrer le document.
Dans la zone ‘’Nom du fichier’’, saisir le nom du document
Cliquer enfin sur ‘’Enregistrer’’.
TP : Chercher la liste des raccourcis claviers utilisés sous MS Windows.
II.1. Définition
On appelle bureautique l'ensemble des moyens et méthodes appliqués aux activités de bureau
permettant de traiter informatiquement des informations écrites, visuelles ou sonores. Le terme
de « bureautique » est apparu pour la première fois en 1976 (en tant que traduction de
l'expression anglaise Office automation), dans un discours de Louis Naugès intitulé « les
systèmes d'information numériques ». Il faisait officiellement partie de la langue en décembre
1991 par arrêté du 22 décembre 1981 de la Commission de Terminologie Informatique
française.
Le but de la bureautique est ainsi de fournir des éléments permettant de simplifier, d'améliorer
et d'automatiser l'organisation des activités d'une entreprise ou d'un groupe de personnes
(gestion des données administratives, synchronisation des rendez-vous, ...).
Etant donné que l'organisation de l'entreprise passe de plus en plus par un besoin en terme de
communication, la bureautique ne s'arrête pas aujourd'hui à la simple saisie de notes
manuscrites mais comprend notamment les activités suivantes :
échange d'informations
gestion des documents administratifs
manipulation de données numériques
planification de rendez-vous et gestion des emplois du temps
Dans ce cours, nous ne verrons que les deux premiers composants de la suite bureautique MS
Office 2010 de MS Windows.
1. Sous Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, Cliquez sur tous les programmes, Cliquez sur Microsoft
Office pour dérouler les programmes qui le composent, ensuite cliquez sur Microsoft Word
2010.
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2. Sur Windows 8 et 10 Enfoncez la touche Windows à partir du clavier, Saisissez Word 2010, Cliquez sur Microsoft Word 2010.
Sur cette fenêtre, nous n’avons pas indiqué la barre de titre pour raison de lisibilité, mais comme
vous le savez la première barre d’une fenêtre est une barre appelée barre de titre, dans le cas de
figure elle s’appelle Document-Microsoft Word; voici la description des parties numérotées :
1. Le ruban : C’est la partie-mère, elle renferme presque toutes les barres de l’Office Word :
la Barre de titre, la Barre d’accès rapide, la Barre de menus, la Barre d’outils.
2. La barre de menus : Nous trouvons les menus suivants : Fichier, Accueil, Insertion, Mise
ne page, Références, Publipostage, Révision, Affichage.
3. La barre d’outils : L’ensemble de rectangles en bleu forme la barre d’outils. N.B.: Les
outils sont relatifs au menu, sur notre fenêtre Word c’est le menu Accueil qui est actif et
nous voyons ces différents outils regroupés, mais lorsque nous cliquerons sur un autre menu
le Word nous présentera d’autres outils. Voici les noms de groupes du menu Accueil : Presse-
papiers, Police, Paragraphe, Style, Modification.
4. La barre d’Etat : La barre nous renseigne sur : le nombre de pages et mots que contient un
document, la langue du dictionnaire par défaut du Word nécessaire pour l’orthographe des
mots, le mode d’affichage de la page, le zoom.
Nous avons les modes d’affichage suivants : Page, Lecture plein écran, Web, Plan, Brouillon.
Pour voir la présentation de chaque mode, cliquez dessus ; dans notre exemple c’est le mode
Page qui est actif, il apparaît en orange. Le Zoom n’a l’effet que sur la page Word sur laquelle
nous sommes en train de saisir, pour voir les effets de ce bouton cliquez sur les signes Plus ou
Moins.
La saisie : Pour saisir du texte, enfoncez les touches du clavier conformément aux mots de
votre texte. Pour ce faire, il faut connaître le clavier, comment nous l’avons étudié en Windows.
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Avant d’aller plus loin, nous allons enregistrer ce fichier. Par défaut, le Word nous propose
d’enregistrer les fichiers dans le dossier par défaut Documents, mais il y a lieu de spécifier un
autre emplacement que ce dernier. Dans certains cas le Word propose le dossier que vous avez
ouvert récemment ou celui qui est ouvert. Avant l’enregistrement le fichier porte le nom
Microsoft Office 2010 – Microsoft Word, comme indiqué sur la barre de titre, que nous allons
changer. Dans un premier instant, enregistrons notre fichier dans le dossier Documents, pour ce
faire suivez la procédure suivante :
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur le bouton Enregistrer ou Enregistrer sous,
N.B. : Pour la première fois les deux boutons ont le même résultat, mais une fois que le fichier
est enregistré, utilisez le bouton Enregistrer pour que les modifications apportées au fichier
existant soient enregistrées.
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Fig.6 : La
fenêtre du menu Fichier
Ouvrons un autre fichier Word et enregistrons-le dans le dossier Trésor que nous avons créé
sur le Bureau :
Cliquons sur le menu Fichier, puis sur Enregistrer sous (Cfr. les deux fenêtres précédentes),
Sur le volet de gauche de la fenêtre Enregistrer sous (Cfr. 6), cliquez sur le Bureau ;
Une fois que vous retrouvez le Bureau, cherchez dans le volet principal le dossier Trésor et
cliquez dessus, ensuite cliquez sur le bouton Ouvrir qui se trouve un peu vers le bas de la fenêtre
Enregistrer sous,
Le dossier Trésor étant ouvert, donnez le nom ExerciceWord2 au fichier, puis cliquez sur le
bouton Enregistrer qui remplace le bouton Ouvrir que nous avons utilisé précédemment.
La mise en forme
La mise en forme d’un texte renferme plusieurs paramètres : le nom et la taille de la police,
l’alignement, la mise en Gras ou Italique, le niveau du titre, etc. Reprenons le texte de la figure
5 et décrivons sa mise en forme.
La mise en forme de ce texte est caractérisée par tout ce qui est encerclé en rouge, en d’autres
termes nous avons :
Sélectionner tout revient à sélectionner tout le texte du fichier quel que soit le nombre de pages
dudit fichier. Une fois le texte sélectionné cliquez sur le bouton Justifier qui se trouve dans le
groupe Paragraphe.
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Gardons le texte sélectionné, à partir du groupe Police du menu Accueil, cliquez sur le bouton
déroulant à côté du nom de la police pour voir la liste de polices et choisissez Bookman Old
Style. A côté du nom de la police il y a le bouton taille, déroulez-le comme vous l’avez fait pour
la police et choisissez 12 comme taille de la police. Pour la taille, vous pouvez utiliser aussi les
boutons d’agrandissement et de diminution qui se trouvent à côté de la taille.
Pour les grands titres : Introduction, Chapitres et Table des matières, prenons une autre police,
par exemple Verdana ; en plus il est recommandé que ces derniers soient en majuscule, si vous
les avez saisis en minuscule il n’y a pas de problème, nous allons changer les minuscules en
majuscules et cette opération s’appelle modification de casse. Pour modifier la casse, procédez
comme suite :
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Le texte de la figure 12 est de niveau normal, nous allons définir les niveaux du titre pour les
grands titres et sous-titres de notre texte. Cette hiérarchie va nous permettre à régénérer la table
des matières. Nous allons ajouter du texte sur ce fichier jusqu’à trois pages. Il est recommandé
de commencer le résumé d’un nouveau chapitre sur une nouvelle page même s’il reste de
l’espace sur la page précédente ; pour insérer un saut de page, soyez à la fin de la dernière ligne
de la page à partir de laquelle vous voulez insérer un saut de page, cliquez sur le menu Insertion
puis cliquez sur Saut de page qui se trouve dans le groupe Pages.
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Nous avons inséré notre saut de page à partir de la fin de la dernière ligne de notre page courante,
juste après le mot PowerPoint, toutefois nous pourrions le faire à partir d’une ligne vide c’est-
à-dire après la ligne qui contient le PowerPoint ; si vous insérez un saut de page alors que le
pointeur de la souris se trouve à l’intérieur du texte, tout ce qui se trouve à droite du pointeur
sera ramené à la page suivante.
Les premiers titres, les chapitres, seront de niveau 1 ; les premiers sous-points seront de niveaux
2 et les sous-titres des sous-titres seront de niveau 3. Pour définir les titres Introduction et
Chapitres comme titre de niveau 1, procédez comme suite :
Allez dans le groupe Paragraphe du menu Accueil, puis déroulez l’outil Puces et choisissez
la puce correspondante.
Comme pour les puces, déroulez l’outil Numérotation qui se trouve juste à côté de l’outil
Puces, choisissez le format voulu.
Si le format que vous cherchez ne se trouve pas sur la liste de formats de numérotation, cliquez
sur Définir un nouveau format de numérotation …
Prenons un exemple concret pour bien comprendre la définition d’un nouveau format de
numérotation : A.1. A.2. A.3. Avant la définition d’un nouveau format, distinguez la partie fixe
de la partie variable ; dans notre exemple la partie fixe est A. et la partie variable est 1.
Dans la case Numérotation de la figure 21, déroulez pour choisir la partie variable ; dans
notre cas d’exemple nous laissons la liste de chiffres arabes car elle correspond à la partie
variable ;
Dans la case Format de nombre, laissez la partie variable qui apparaît en surbrillance grise
et cliquez devant cette partie, saisissez A.
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La pagination
Point à l’endroit précis du résumé pour lequel vous voulez indiquer la source ;
Cliquez sur le menu Références,
Cliquez sur le bouton Insérer une note de bas de page dans le groupe Notes de bas de page.
Vous serez amené au bas de bas, indiquez la source selon les recommandations des méthodes
de recherche scientifique.
Il peut arriver que certaines données ne savent pas se contenir sur une page en Portrait, position
verticale d’une page, et ça nécessite d’avoir une page en Paysage, position horizontale d’une
page ; donc le document aura des pages mixtes, Portrait et Paysage, pour définir une page en
paysage :
Sur la fenêtre Mise en page, cliquez sur Paysage dans Orientation et à l’endroit où c’est écrit
Appliquer à, déroulez puis choisissez Au texte sélectionné,
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Cliquez sur le bouton OK. Insertion de la table des matières 9. Insérer une table des matières
Au 4 e point nous avons parlé de la définition du niveau de titre qui nous aidera à générer la
table des matières, pour ce faire : Cliquez sur la page vierge qui va contenir votre table des
matières, dans notre cas nous avons choisi la dernière page, Cliquez sur le menu Références,
Cliquez sur Table des matières dans le groupe Table des matières, vous avez le choix de
prendre un modèle de table des matières prédéfini ou insérer une table des matières
manuellement. Dans notre exemple nous allons insérer manuellement la table des matières,
nous avons choisi la dernière page de notre fichier comme page qui contiendra ladite table ;
nous avons écrit le titre TABLE DES MATIERES et l’avons défini comme titre de niveau 1
car les modèles des tables des matières présentent aussi leur titre.
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A partir de la fenêtre Table des matières nous avons la possibilité de choisir les caractères de
suite, définir les niveaux de titre qui doivent figurer dans la table des matières et d’autres options
de la table des matières. Voici comment notre table des matières se présente :
Lorsque vous ajoutez du résumé dans votre texte, vous devez actualiser la table des matières ;
pour ce faire il faut cliquer sur Mettre à jour la table à partir de du groupe Table des matières,
une boîte de dialogue apparaîtra et nous vous conseillons de prendre la deuxième option Mettre
à jour toute la table car elle mettra à jour la table des matières en ajoutant ou supprimant les
titres ajoutés ou supprimés tout respectant les numéros des pages de chaque titre.
Fig. 1a : Démarrage de MS Excel à partir Fig. 1b : Démarrage de MS Excel à partir de tous les programmes. de
la zone de recherche.
Sous Windows 8 Affichez l’écran d’accueil, saisissez le mot Excel ou quelques lettres qui le
composent, une liste de fichiers/programmes s’affichera et à partir de là cliquez sur le
programme Microsoft Excel 2010.
combinaison des lettres qui vont de A jusqu’à XFD soit 16384 colonnes au total, les lignes sont
étiquetées par des chiffres qui vont de 1 jusqu’à 1048576. Le ruban d’Excel est semblable à
celui de Word, à la différence Excel ajoute les menus Formules et Données et n’a pas les menus
Références et Publipostage, en plus nous avons les barres de formules et d’adresses.
Pour saisir les données en Excel il faut sélectionner la cellule en cliquant une fois dessus ou en
écrivant son adresse dans la barre d’adresses, lettre de la colonne suivie du numéro de la ligne;
la cellule sélectionnée devient la cellule active et sera encadrée en gras. Dans notre tableau ci-
dessous, la cellule active est B6.
Après avoir saisi les données dans une cellule, il faut valider en utilisant la touche Enter pour
aller vers le bas ou la touche Tabulation pour aller vers la droite. Excel aligne par défaut à droite
les chiffres, les dates, les heures ; et à gauche le texte. Voici un exemple de saisie des données.
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Nous pouvons accélérer la saisie en utilisant la copie incrémentée, dans notre exemple nous
pouvons l’appliquer dans la colonne des numéros, pour ce faire : Écrivez 1 et 2 dans leur
cellule respective tel c’est présenté sur le tableau, Sélectionnez les deux cellules, Amenez
la souris au coin droit bas de votre sélection où il y a un petit carré noirci, la souris prendra la
forme d’une croix noire, Maintenez enfoncée la touche gauche de la souris et glissez la souris
vers le bas jusqu’à avoir le nombre de numéros voulu. A part les chiffres, l’Excel utilise d’autres
suites logiques sur lesquelles la copie incrémentée peut s’appliquer : les jours, les mois, etc.
II.2.a. Définition des bordures Bien que les données en Excel soient présentées en tableau,
lorsque vous imprimez un fichier Excel les bordures du tableau n’apparaîtront pas, pour ce faire
: Sélectionnez la plage de cellules qui contiennent les données, Cliquez sur le menu
Accueil, puis déroulez l’outil Bordure qui se trouve dans le groupe Police, une liste de bordures
apparaît et choisissez les bordures selon ce que vous désirez avoir. Dans notre exemple nous
utilisons les données de la figure 4, et nous choisirons Toutes les bordures.
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II.2.b. Ajustement des largeurs des colonnes et hauteurs des lignes Il peut se faire que les
données saisies dans une cellule ne conviennent pas en largeur ou en hauteur ; pour élargir la
largeur d’une colonne pointez la souris entre deux colonnes consécutives sur leur ligne d’en-
tête, la souris prendra la forme d’une croix avec la ligne horizontale fléchée, maintenez la touche
gauche enfoncée et glissez la souris vers la droite pour élargir ou vers la gauche pour rétrécir.
Notez que la colonne à élargir ou à rétrécir est celle qui est à gauche de la souris. Pour élargir
la hauteur d’une ligne, il faut que vous soyez entre deux lignes consécutives (sur la ligne d’en-
tête des), cette fois-là il faut faire le cliquer-glisser vers le haut ou le bas. Dans tous les deux
cas, au lieu de faire le cliquer-glisser, vous pouvez faire le double-cliquer que je vous conseille
d’ailleurs.
Les tris Le tri peut s’opérer sur les valeurs numériques ou alphabétiques, intéressons-nous au
deuxième cas et reprenons le tableau de la figure 5, ce dernier a des noms déjà triés dans l’ordre
alphabétique croissant c’est-à-dire de A à Z, faisons l’inverse, voici la procédure à suivre pour
effectuer le tri : Sélectionnons la colonne Nom, Cliquez sur le menu Accueil, puis cliquez
sur l’outil Trier et filtrer dans le groupe Edition,
Cliquez sur Trier de Z à A, une boîte de dialogue apparaîtra, cliquez sur la deuxième option
« Continuez avec la sélection en cours » afin que toutes les coordonnées liées au nom telles que
le numéro, le postnom, etc. correspondent au nom.
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N.B.: Les numéros ne vont pas se suivre dans l’ordre croissant, d’où vous pouvez reprendre la
numérotation normalement.
Au lieu que vous sélectionniez uniquement les noms, vous pouvez sélectionner toutes les
données du tableau exceptée la colonne numéro et vous continuez avec les deux dernières
étapes.
Les filtres Les filtres nous permettent d’obtenir un certain nombre d’éléments sur un ensemble
d’autres mais basés sur des critères. Par exemple je veux avoir tous les noms commençant par
la lettre K, un nom spécifique ou encore tous les noms identiques, pour ce faire je peux recourir
au filtre. Activons le filtre sur les données de la figure 5 : sélectionnez d’abord tous les en-têtes
du tableau (Nom, Postnom, Prénom, Date d’anniversaire), puis cliquez sur le menu Accueil,
déroulez l’outil Trier et filtrer à partir du groupe Edition et cliquez sur Filtrer ; il y aura des
flèches à côté de chaque en-tête du tableau comme le montre la figure ci-dessous :
Quelques exemples d’utilisation du filtre : 1. Afficher tous les noms commençant par la lettre
k. Cliquons sur la flèche de l’en-tête Nom, Dans la zone Rechercher, saisissons k,
Cliquez sur le bouton Ok.
Fig. 6 : Utilisation du filtre : avoir tous les noms commençant par la lettre k
Avant le tri, nous avions 13 éléments, après le tri nous avons 8 éléments.
Fig. 7 : Résultat du filtre : 8 éléments après le filtre c’est-à-dire 8 noms qui commencent par la lettre k.
2. Afficher le prénom Richard Pour avoir le prénom Richard, saisissons ce prénom dans la zone
Rechercher et cliquons sur Ok.
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Fig. 8 : Résultat du filtre : 1 élément après le filtre c’est-à-dire 1 seul prénom Richard sur notre tableau.
Les calculs : Complétons notre tableau de la figure 4 avec trois autres colonnes dont Frais
participation, Frais support et Total, le symbole monétaire utilisé est le dollar américain (USD).
Ajoutons aussi une ligne Total. Le tableau se présente de la manière suivante :
Nous voulons connaître le montant total que chacun a payé, d’où l’utilisation des calculs ; nous
allons remplir la colonne Total et la ligne Total par des formules appropriées. Procédez comme
suite : Cliquez sur la première cellule de la colonne Total, c’est la cellule qui contiendra le
montant total payé par ILANGA, Saisissez le signe = car toute formule commence par ce
signe, Cliquez sur le premier montant « Frais participation », ensuite saisissez + et cliquez
sur le deuxième montant « Frais support » ; les cellules contenant ces valeurs seront encadrées
en traits continus, Enfoncez la touche Enter pour valider la formule.
Nous obtenons 16,00 $ comme montant total payé par le premier doctorant en l’occurrence
d’ILANGA. La formule utilisée est valable pour les autres, mais au lieu que nous reprenions la
même syntaxe, nous allons utiliser la copie relative c’est-à-dire garder l’opération d’addition
tout en changeant les arguments (les montants versés par chaque personne). Pour ce faire,
sélectionnez la cellule qui contient le premier résultat, amenez la souris au coin droit bas,
lorsque la souris prend la forme d’une croix maintenez enfoncée sa touche gauche et déroulez
jusqu’à la dernière personne.
Les fonctions Nous voulons connaître le montant total des frais de participation et celui des
supports, d’amblée nous pouvons utiliser les formules mais ça sera fastidieux du fait que nous
allons commencer à cliquer sur les arguments l’un après l’autre tout en saisissant les signes +
après chaque argument, il y aura aussi risque de sauter certains arguments, d’où l’utilisation des
fonctions. Pour calculer le montant total de tous les frais de participation, cliquez sur la dernière
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cellule de la colonne Frais de participation parce que c’est elle qui contiendra le résultat attendu,
ensuite à partir du menu Accueil allez dans le groupe Edition et cliquez sur l’outil somme, Excel
sélectionnera tous les montants Frais de participation et valider en enfonçant la touche Enter. Il
en sera de même pour le total maximal des frais de support et celui du total des deux frais. Il
existe plusieurs fonctions qui sont groupées, pour les utiliser allez dans le groupe Bibliothèque
de fonctions du menu Formules. Un autre exemple : nous savons que le montant de frais de
participation s’élève à 25$ et celui de support à 5$, donc chacun doit payer 30$ ; nous voulons
connaître les doctorants qui sont en ordre et ceux qui ne le sont pas, d’où l’utilisation de la
fonction SI. Pour y arriver, commençons par ajouter la colonne En ordre, tout celui qui a déjà
totalisé 30$ aura la mention Oui et celui qui ne l’est pas aura la mention Non. Sélectionnez
la première cellule de la colonne En ordre, Cliquons sur le menu Formules, Cliquez sur
l’outil Insérer une fonction,
Après avoir cliqué sur Insérer une fonction, la fenêtre Insérer une fonction apparaîtra,
cherchez la fonction SI dans la zone Sélectionnez une fonction et une fois que vous la trouvez
cliquez dessus pour la sélectionner,
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Cliquez sur le bouton Ok, une fenêtre Arguments de la fonction apparaîtra. Dans la case Test
logique, rentrez sur votre tableau et cliquez sur le premier montant total et ajoutez <30 ; dans
les autres cases reprenez ce qui est écrit comme le montre la figure ci-dessous.
III.1. Internet
Le nom Internet est issu de deux mots anglais : INTERconnected et NETworks (réseaux
interconnectés, en français). On peut définir Internet comme le réseau informatique mondial
rendant accessible au public des services comme le courrier électronique ou encore le World
Wide Web.
Tous les sites web sont composés de pages (page web). Pour voir ces pages web, vous devrez
utilisez un navigateur Web. Et chacune de ces pages est associée à une adresse on parle aussi
d'URL (de l'anglais Uniform Ressource Locator). Si on connait l'adresse d'un site (ou plus
Exactement de sa page d'accueil), on peut la tapez directement dans la barre d'adresse.
Composition d'une adresse :
http://www.nomsite.fr [ C'est cette adresse qu'il faudra donner au navigateur pour accéder aux
pages web du site que vous souhaitez visiter]
Cette adresse se décompose comme ainsi :
● http (suivi de ://) : c'est l'acronyme de Hypertext Transfert Procol. Il s'agit d'indiquer à
l'ordinateur quel type de processus de communication est utilisé, c'est à dire, quel langage
informatique on va utiliser pour se comprendre. (Il en existe d'autres protocol, ex : FTP)
● www : C'est l'acronyme de l'expression anglaise World Wide Web
● nomsite : C'est le nom du site. On arrivera directement sur la page d'accueil du site
● .fr : c'est le suffixe qui indique la nature ou l'origine géographique du site visité. En
l'occurrence, fr signifie France. Com signifie commercial.
Vous trouverez ci-dessous quelques symboles utilisés.
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L'adresse d'un site répond à des règles strictes : les lettres sont en minuscules, les espaces sont
interdits ainsi que les caractères accentués et les caractères spéciaux.
Pour accéder à internet, il faut « être connecté ». Pour pouvoir vous connecter, il vous faut un
ordinateur équipé d'une prise réseau (RJ45) et un abonnement chez un fournisseur d'accès
internet (Microcom, Comax,…) qui loue généralement le matériel de connexion (Routeur,
Megapass, freebox,...) qui vous permettra d’accéder à Internet à partir de chez vous ou d’un
bureau quelconque.
A défaut d’une prise réseau, une liaison Internet sans fil (WIFI) peut être établir si votre
ordinateur possède une antenne WIFI.
Le navigateur web
Il existe plusieurs navigateurs web. Nous étudierons dans ce cours la navigation avec Internet
Explorer 7.
Internet Explorer est un navigateur utilisé sous MS Windows. C'est un logiciel qui permet de
naviguer (ou surfer) sur la toile Internet (web).
On appelle «Web» (nom anglais signifiant «toile»), contraction de «World Wide Web» (d'où
l'acronyme www), une des possibilités offertes par le réseau Internet de naviguer entre des
documents reliés par des liens hypertextes.
Lancer Internet Explorer : Si la barre de lancement rapide est disponible, vous pouvez cliquer
sur
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l'icône pour lancer Internet Explorer. Si l'icône n'est pas disponible, vous pouvez lancer Internet
Explorer en cliquant sur le menu Démarrer / Tous les programmes / Internet Explorer.
Si c'est la première fois que vous lancez Internet Explorer, la page de bienvenue du navigateur
apparaitra comme ci-dessous :
Page
web
2 Boutons fléchés affichant les pages Barre d'adresse : Contient Barre de recherche avec
visitées précédemment ou suivantes l'adresse de la page internet le moteur de recherche
ou en cours d'affichage) actuellement Microsoft. Ou en cours
à l'écran. page web affichée d'affichage)
ou en cours d'affichage)
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Si votre navigateur n'affiche pas toutes ces barres d'outils : ouvrez le menu Affichage,
sélectionnez la rubrique Barres d'outils. Vérifiez que les 3 barres d'outils sont cochées.
D'autres navigateurs
Il existe d'autres navigateurs qu'Internet Explorer et que vous pouvez télécharger gratuitement,
en voici quelques-uns :
Firefox
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Pour visiter un site, vous devez taper l’adresse du site dans la barre d’adresse :
http://www.google.fr.
Zone de
recherche Google
Liens
hypertextes
Les liens hypertextes permettent de naviguer d’une page web à une autre par un simple clic.
Lorsque le curseur est sur un lien hypertexte, il se transforme en petite main et l'adresse du lien
s'affiche dans la barre d'état.
Repérer les liens sur une page :
Lien sur un texte : Le plus commun des liens. Le texte apparaît souvent souligné pour attirer
l'attention (de ce fait il est rare de trouver du texte souligné pour leur importance sur une page
web). Mais de plus en plus, le design des sites Internet change cette règle et les liens textuels
sont de plus en plus relooké (changement de couleur, mot en gras, effet de survol).
Lien sur une image : Une image est souvent employée comme lien. L'image elle-même
représentant le sujet vers lequel vous êtes dirigé.
Naviguer rapidement sur un site :
Lorsque vous commencez à naviguer sur une multitude de page, il est intéressant de pouvoir
revenir rapidement à l'une d'entre elles, ceci grâce aux boutons de navigation de votre
navigateur :
Liste des pages précédentes : Cette liste vous permet de revenir rapidement en arrière sur une
des pages récemment visitées. Leurs noms figurent dans la liste (quand le nom est court).
Liste des pages suivantes : de même, cette liste vous permet de repartir rapidement en avent sur
une page récemment visitée. Leurs noms figurent dans la liste (quand le nom est court).
Attention : certains liens pointent vers une adresse email, tant ce cas, c'est votre messagerie qui
s'ouvre et vous pouvez directement écrire à la personne dont l'adresse email figure dans le
bandeau expéditeur.
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Il se peut que votre navigateur bloque le téléchargement des fichiers (par sécurité). Dans ce cas,
procédez comme suit : Cliquez sur le message pour afficher le menu. Cliquez sur Télécharger
le fichier.
Une boîte de dialogue vous demande ce que vous souhaitez faire avec le fichier :
- l'ouvrir directement
- l'enregistrer sur le PC
- annuler le téléchargement
Vous pouvez alors choisir d’enregistrer la photo, de l’envoyer par courrier électronique,
d’imprimer l’image, de la définir comme arrière-plan, de copier l’image,…
Cliquez sur « Enregistrer la photo sous... »
Faire des recherches avec Google
Google est un moteur de recherche. Le rôle des moteurs de recherche est de vous donner une
liste
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Une des fonctionnalités de Google (en 2008) est d'affiché une liste des mots les plus recherchés
commençant par la lettre que vous avez tapée. À mesure que vous tapez le mot, la liste s'affine.
Avec les touche fléchés, déplacez-vous jusqu’au mot souhaité puis appuyer sur la touche
« entrer » du clavier ou cliquer sur « recherche Google »
Testez. Taper un mot puis lancer la recherche Google.
Le résultat apparaît : Il s'agit d'une liste de site qui parle du mot ou des mots concernés.
Attention : La liste ici est peut-être différente que celle qui s'affichait hier sur votre PC. En effet,
les sites sont en perpétuelles évolution et varient régulièrement.
Utiliser les onglets
Nous allons nous arranger pour afficher plusieurs de ces pages dans des onglets différents de
manière à garder le résultat de Google.
Amenez votre curseur sur un des liens. Quand vous voyez la main apparaître, cliquer droit sur
le lien. Un menu apparaît :
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Dans le menu, cliquez sur « Ouvrir dans un nouvel onglet » (avec le bouton gauche de la souris)
Faites de même pour le lien suivant. Vous avez ainsi plusieurs onglets :
Cliquez sur l'onglet pour voir le site. (Notez que la barre d'adresse affiche l'adresse du site qui
est à l'écran). Si le site ne correspond pas à ce que vous ce que vous cherchez, cliquez sur la
croix pour supprimer l'onglet.
D'autres pages de résultats
Google peut référencer un certain nombre des sites (plus de 1 million parfois) en rapport avec
une recherche quelconque. Mais tous les liens ne sont pas affichés sur la première page de
résultat.
Faites glisser la barre de défilement jusqu'en bas du navigateur.
Vous voyez apparaître les numéros des pages trouvées. En cliquant sur un des nombres ou sur
le lien Suivant, vous ferez apparaître d'autres résultats de Google.
Remarque : En faisant rouler la roulette de votre souris, vous pouvez faire descendre
ou monter la page web de votre navigateur.
Rechercher une image, un plan,…
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Supposons que vous souhaitiez uniquement trouver des images ou des photos, Google permet
de
filtrer. En cliquant sur le lien Images, Google n'affichera qu'une liste de sites dédiés aux Images
correspondants au(x) mot(s) recherché(s).
Pour rechercher un plan de ville, n'importe où dans le monde, cliquez sur le lien Maps ( maps
est le mot anglais pour cartes),…
Recherches filtrées
2) Imaginons maintenant que vous cherchiez une cafetière mais exclure une certaine marque.
Premier cas de figure : Vous tapez les deux mots clés : tarif cafetière.
Résultat : tous les sites sont affichés
Deuxième cas de figure : Vos mots clés sont : Tarif cafetière -philips
Résultat : la recherche a exclue ce qui se trouve derrière le -(sans espace après)
Recherches avancées
Pour affiner davantage votre recherche, vous pouvez utiliser l'utilitaire de Google.
Cliquez sur le logo Google pour revenir sur la page d'accueil du moteur de recherche (dans un
site, le logo est toujours cliquable et renvoie à la page d’accueil)
Cliquez sur le lien Recherche avancées
Un formulaire apparaît :
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- Le courrier électronique (en anglais electronic mail ou e-mail) est un des services les plus
couramment utilisés sur internet, permettant à un expéditeur d'envoyer un message à un ou
plusieurs destinataires via un réseau informatique (internet).
- Adresse électronique : Les adresses électronique dans le service de messagerie (émetteurs ou
destinataires) sont des couples séparés par le caractère « @ » (arobase) : utilisateur@domaine
La partie de droite décrit le nom de domaine concerné et la partie de gauche désigne l'utilisateur
appartenant à ce domaine.
Une adresse électronique possède une longueur maximale de 255 caractères et peut comporter
les caractères suivants :
Lettres minuscules a à z ;
Chiffres
Caractères « . », « _ » et « - ».
Dans la pratique, une adresse électronique est souvent de la forme suivante :
prenom.nom@fournisseur.domaine
Utilisation du courrier
Éléments envoyés, Boîte d'envoi (Out, Sent) : ce sont les copies des messages que vous avez
envoyés
Éléments supprimés, Corbeille ou Poubelle (Deleted, Trash) : il s'agit de la poubelle, c'est-à-
dire du dossier contenant les courriers électroniques supprimés. Lorsque les courriers
apparaîssent dans la poubelle, il est encore possible de les récupérer. Pour les supprimer
définitivement, il est nécessaire de vider (purger) la corbeille,
Dossiers (Folders) : la plupart des outils permettent de classer les courriers par dossier, à la
manière des répertoires du disque dur.
Répondre (Reply) : envoie un message de réponse à l'expéditeur (en incluant parfois son propre
message dans le corps du document, avec chaque ligne précédée du signe ">" et le sujet initial
précédé de « Re: » pour montrer qu'il s'agit d'une réponse). Le bouton Répondre à tous (en
anglais Reply All) permet d'envoyer une réponse à l'expéditeur ainsi qu'à toutes les autres
personnes qu'il avait mis en destinataire ou en copie.
Faire suivre, Transférer (Forward) : fait suivre le message à quelqu'un d'autre en indiquant que
le message provient de vous. Le sujet est généralement précédé de Fwd: pour indiquer qu'il
s'agit d'un message que l'on a fait suivre.
Rediriger, Transmettre, Acheminer (Redirect, Transmit) : fait suivre le message à quelqu'un
d'autre en indiquant la provenance d'origine du message. Le sujet est généralement précédé de
Tr: pour indiquer qu'il s'agit d'un message que l'on a transmis.
Pour créer un compte, cliquez sur « créer un compte » en dessous de la fenêtre d’ouverture de
compte. Dans la fenêtre Créer un compte Google qui apparaît, fournir les informations
demandées puis validez.
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Pour accéder à son compte Gmail (vous devez avoir un compte Gmail), tapez votre nom
d’utilisateur et votre mot de passe.
Zone de recherche : comme sur la page d’accueil de Google, vous pouvez faire de recherche à
partir de votre boite mail soit dans vos messages, soit sur le web.
Nom de la boite mail : permet de savoir sur quel compte mail vous êtes.
Paramètres : permet de modifier les paramètres de votre compte mail.
Déconnexion : permet de se déconnecter de son compte mail.
Affiche le nombre de message lus, reçus ou envoyés et permet également de se déplacer entre
ses messages quand ils ne peuvent pas tous être afficher sur la même page.
Contient les différents champs qui permettent de rédiger, consulter et envoyer ses courriers
électroniques.
Chat : le chat est une fonctionnalité qui permet de discuter en direct avec une autre personne à
condition qu’elle soit aussi connectée sur le net. Pour cela il faut inviter un ami à chatter selon
sa disponibilité (elle peut être « disponible », « occupé », « absent » ou encore « invisible »
c'est-à-dire connecté mais pas visible).
NB: Il ne faut jamais oublier de se déconnecter avant de fermer le logiciel de messagerie. Pour
se déconnecter, cliquez sur le lien « déconnexion »