Dans le cadre du déploiement du réseau de la fibre, Cabling system recherche un(e) pilote de production

client réseaux fibre optique et FFTH.

Vous assurez le suivi et le pilotage des dossiers de raccordement au réseau FTTH sous la responsabilité du
directeur et du conducteur de travaux.

Si vous connaissez l'ingénierie du réseau FTTH, si vous êtes investi, réactif et consciencieux, rejoignez
notre équipe.

Missions :

Assurer la relation client :

o Avoir un contact privilégié avec le client

o Traiter les différentes demandes

o Assurer le suivi des clients

o Compléter et produire les états de pilotage

Suivre les demandes :

o Gérer les demandes et tenir à jour le fichier de suivi

o Suivre régulièrement les plannings et les interventions

o Relancer les différents acteurs du processus (client et techniciens) dans l'objectif du respect des délais.

Piloter l’opérationnel de la production :

o Prendre les RDV pour les différents chantiers (téléphone, emails)

o Organiser avec les chefs d’équipes les plannings des techniciens

o Préparer les dossiers d’interventions

o Participer aux points réguliers avec les chefs d’équipes pour suivre l'avancement des dossiers

o Réceptionner et analyser les dossiers retours (photos, etc ...)

o Élaborer les livrables travaux destinés aux clients (DOE)

Garantir les processus de production interne :

o Mettre en œuvre les procédures de relance ou d'escalade

o Piloter les réunions d’avancement internes et externes

o Appliquer et faire appliquer les délais d’exécution

Profil :

BAC+2 ou avec expérience similaire d’au moins 2 ans

Permis B
Maîtrise du Pack Office
Rigueur, Autonomie, Ponctualité, Mobilité, Travail en équipe
Salaire net 1800/ 2000€ + prime de résultat #chefs #ingénierie #travail #respect