SECTION 1 

: PRÉSENTATION DE LA DIRECTION CENTRALE DES SYSTÈMES D’INFORMATION

La DCSI est une entité administrative instaurée en application du décret portant

création et organisations des Directions Centrales des Systèmes d’Informations dans les
ministères, conformément aux dispositions de la loi N°020/2005 du 3 janvier 2006
Cette Direction est affectée entre autres :
 D’établir l’État des exigences d’investissement en matière d’informatique et de
télécommunications, en concertation avec le ministère ;
 D’observer l’exécution des dépenses d’investissement en matière d’informatique et
télécommunication, en coopération avec les autres services compétents de l’ANINF ;
 D’opérer les études préparatoires et les suggestions de cahiers de charges initiées au
sein du ministère ;
 D’exécuter les applications numérique et audiovisuelle selon les procédures et
critères définis par L’ANINF ; d’installer les équipements, matériels et logiciels de
base ainsi que leur dépannage ;
 De garantir la veille technologique ; d’administrer le parc informatique du ministère ;
 De superviser le déploiement des équipements informatiques ;
 D'administrer les systèmes, les bases de données et les réseaux du ministère ;
 De garantir le solide fonctionnement et la haute disponibilité de tous les systèmes ;
 De conseiller et assister les administrations pour les questions relatives aux systèmes
d'information
 De gérer et sécuriser l'infrastructure de télécommunication ;
 De porter soutient dans l'implantation des stations radioélectriques de toute nature
dans l’intention d'assurer la meilleure utilisation des sites disponibles ;
 D’inspecter les modalités techniques des équipements de télécommunication ;
 De coopérer à l'interconnexion des centraux téléphoniques de l'administration pour
agréer le trafic voix et rationaliser le message de communication de l'État ;
 De vulgariser la matière de TIC (Technologies de l'information et de la
communication) ;

Toutes ces activités sont agencées de façon à être en conformité avec les grandes
orientations du gouvernement consigné dans le PSGE et développer dans le plan sectoriel
éducation.
La DCSI comprend trois (3) services. Elle est placée sous une tutelle hiérarchique
(Secrétariat général) et fonctionnel (direction générale de L’ANINF).
L’agence nationale des infrastructures numérique et des fréquences (L’ANINF)
agence du gouvernement gabonais, est un instrument qui fait partie de la stratégie nationale
en matière de développement du numérique au Gabon.
 L’ANINF se décline, à travers ses missions régaliennes, par le développement de
l’infrastructure numérique sur l’ensemble du territoire national, la gestion harmonieuse du
spectre des fréquences, le développement cohérent des applications e–gouvernement, la
gestion et contrôle des ressources liées aux investissements en matière d’informatique
audiovisuelle et de télécommunication en république gabonaise.
Pour ces missions qui font d’elle le vecteur du développement numérique, elle
s’attelle progressivement à hisser le Gabon au rang des pays émergents, conformément à la
vision du président de la république-chef de l’État, Son Excellence Ali BONGO ONDIMBA.

1. Mission principale du DCSI

- Suivre l'exécution des projets relatifs au

Piloter et mettre en œuvre le
schéma directeur des
systèmes d’information
Assurer l'étude, la conception,
le développement, la mise en
œuvre et la maintenance des
applications et des
infrastructures informatiques
Assurer l'exploitation
optimale et sécurisée du
réseau
Système d'information sectorielle ;
- S’assurer de la qualité de service fourni aux agents et aux
usagers ;
- Respecter le cadre méthodologique fixant les méthodes et
outils en matière de conception, de prototypage, de
développement de documentation et de gestion des
projets ;
- Respecter la politique fixant les choix des plates-formes
technologiques ainsi que les règles de mise en œuvre,
d'exploitation et de gestion technique ;
- Urbaniser le système d'information ;
- Veiller à la cohérence globale des systèmes d'information
mise en place au sein du ministère en matière
d'informatique, de réseaux et de télécoms.
- Maintenir les systèmes en conditions de fonctionnement
régulier optimal ;
- Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage des projets issus
du schéma directeur informatique ;
- Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage opérationnel des
projets informatiques le déploiement et
l'accompagnement métier auprès des utilisateurs ;
- Veiller au respect des conventions et contrats avec les
partenaires et prestataires.
- Gérer les droits d'accès durant et après les heures de
Travail ;
- Sécuriser le trafic de données qui circulent sur le réseau et
assurer la sauvegarde des données
- Mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes
d’information régissant tous les type d’accès réseaux
(accès interne, accès à distance et interconnexion avec
des tierces parties) ;
- Garantir la disponibilité du réseau informatique et ça

Assurer la mise en œuvre et le
suivi de la politique de
sécurité des systèmes
d’information
Assurer le fonctionnement
optimal de la direction
fiabilité.
- Appliquer les protocoles et règles admises en république
gabonaise ;
- Assurer la continuité et la sécurisation de l’ensemble des
services du ministère.
- Définir les objectifs et coordonner les activités de
l’ensemble des services ;
- Élaborer les tableaux de bord conformément au rapport
d’activité ;
- Gérer de façon optimale des ressources humaines et
matérielles allouées à la direction ;
- Produire périodiquement des rapports d’activité pour le
secrétaire général du ministère et pour le directeur
général de l’ANINF ;
- Être le point focal et le relais de l’agence auprès du
ministère d’affectation.

- Identifier les besoins et souhaits de formation et le

Assurer l’efficacité et la
motivation des collaborateurs
développement des collaborateurs ;
- Mettre à leur disposition les moyens pour assurer leur
performance ;
- Assurer en liaison avec les ressources humaines le suivi
administratif des collaborateurs (congé, heures
supplémentaires, …) ;
- Gérer les conflits et tensions.

2. Fonctionnement
2.1 Organisation du travail au sein de la DCSI
Au sein de la direction centrale du système d’information, la directrice a mis en exergue
afin de permettre une meilleure organisation pour desservir et répondre aux besoins des
utilisateurs une fiche : appelé : fiche d’intervention. Cette fiche est le socle de la dc SCI, c’est
le passeport de la direction que doit avoir l’utilisateur demandeur afin d’être satisfait.
Depuis le 23 juillet 2014, à la direction centrale des systèmes d’information a mis en
place une procédure visant à faciliter les interventions au sein du ministère de l’éducation
nationale, de l’enseignement technique et professionnel.
 Lorsqu’un utilisateur présente un quelconque inconvénient en ce qui concerne les
problèmes liés au domaine informatique, il doit se rapprocher de ladite direction ou le
personnel administratif se chargera de le recevoir et lui donnera une fiche d’intervention
tout en lui expliquant comment remplir cette fiche et la conduite à tenir afin que son
problème soit résolu. Après avoir rempli correctement signer et cacheter la fiche par
l’utilisateur, elle doit être retournée à la direction, afin qu’une décision soit prise concernant
le problème mentionné sur la fiche. Si c’est un problème de connexion Internet. L’agente
administrative chargée de suivre ses fiches posera le problème aux techniciens de la
direction afin que l’un d’entre eux aille répondre aux besoins de cet utilisateur dans le but de
résoudre son problème.
Aussi, lorsqu’il s’agit d’un remplacement d’outils informatiques ou encore après
intervention du technicien malheureusement qui n’a pas pu répondre aux besoins ou
nécessitant une grosse intervention. On fera appel à L’ANINF on fera l’objet d’une demande
d’action.

La DCSI est chargé entre autres :

 D’exécuter les projets numériques et audiovisuels selon les procédures et normes

définies par l’ANINF ;
 D’installer les équipements, matériels et logiciels de base ainsi que leur
maintenance ;
 D’assurer la veille technologique ;
 De gérer le parc informatique du ministère ;
 D’encadrer le déploiement des équipements informatiques ;
 D’administrer les systèmes, les bases de données et les réseaux du ministère ;
 De garantir le bon fonctionnement et la haute disponibilité de tous les systèmes.

Aussi dans son fonctionnement, la DCSI constitué une équipe de techniciens qui sont chargés
de résoudre les problèmes d’intervention.
Procédure d’intervention

- Fiche d’intervention (à récupérer auprès des services compétents de la DCSI) ;

- Réception de la fiche secrétaire de la DCSI ;
- Enregistrement de la fiche dans le registre « cahier des interventions » ;
- Visa (contrôleur) ;
- Transmission du dossier au technicien ;
- Signature de clôture de l’usager et du technicien ;