EXAMEN

Semestre : 2
Session : Principale

Module : Environnement de l’entreprise

Enseignantes : Amina Amrii, Ines Chouchane, Houcine Khemiri, Rafika Khabbouchi, Ines
Mhaya & Dhouha Melliti
Classes : 3ème année & 4ème année
Documents autorisés : NON Nombre de pages : 4

Date : 13/05/2017 Heure: 9h Durée : 1h30

N.B: L’examen comporte deux parties indépendantes.

La clarté des réponses et la lisibilité de l’écriture sont exigées.

Partie I : 8 points

1. Remplir les champs vides avec les mots

mo clés respectifs :
transfert- stock - lieu- le marché principal - bailleurs de
d fond - délai -
rencontre - prix - papier - la nature - les stratégies - l’offre - la demande -
panne - jeux - coût - défaut - offres – demandes – pouvoir

- Le Toyotisme repose sur le principe d’application des cinq zéros :

Zéro (a)……….., Zéro (b)……….., Zéro (c)………..,
(c)……….., Zéro (d)…………et Zéro (e)………….
- Le marché est le (f)…………..de (g)……………où les (h)…………des vendeurs
rencontrent
contrent les (i)……………des acheteurs qui s’ajustent à un certain (j)………..
- (k)………… …………représente l’ensemble des produits semblables au produit
étudié et directement concurrents.
- Parmi les acteurs du micro-environnement
micro environnement on trouve les (l)………………..Ils
peuvent être des actionnaires ou des institutions financières et banquières.
- Les « Cinq forces de PORTER » est un outil d’analyse qui permet de mettre en
évidence (m)………………des relations qu’entretient
qu’entretient la firme avec son
environnement direct. Il met en exergue les (n)……………..de (o)…………….qui se
nouent dans ce microenvironnement et qui ont un impact sur (p)…………….de
l’entreprise.

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 - Les clients peuvent représenter une menace pour l’entreprise lorsque
(q)………….est supérieure à (r)…………..
- La menace des produits de substitution devient plus importante lorsque
(s)……………de (t)……………supporté par le consommateur pour changer de
solution est faible.

Partie II : 12 points

TEXTE « Boitier PHARMA : La création et la croissance d'un laboratoire

pharmaceutique familial ». (Voir Annexe)

QUESTION :

1- Définir l’entreprise et classer la selon les différents critères de classification.

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2- Quelles sont les stratégies de croissance adoptées par L’entreprise Boitier

PHARMA ?
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3- Expliquer l’importance de la fonction recherche et développement dans

l’entreprise en vous référant à l’étude de cas ?
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4- Analysez l’environnement global de l’entreprise Boitier Pharma en utilisant la

méthode PESTEL.
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BON TRAVAIL