Corrigé : TRT

N° Activités et tâches Mme SOBHI Melle KAMARE Total

ORGANISATION
1 - Rédaction du courrier -- 10 10
2 - Saisie, courrier, notes 57 7 64
3 - Photocopie, fax 23 4 27
4 - Classement 32 16 48
Total 1 112 37 149
RELATIONS
5 - Téléphone 8 40 48
6 - Accueil clientèle 5 6 11
7 - Réunions 7 12 19
8 - Relation CE -- 8 8
Total 2 20 66 86
DIVERS
- Recherche documentaire 8 13 21
9 - Comptabilité -- 14 14
10 - Préparation stages -- 20 20
11 - Divers 6 -- 6
12 Total 3 14 47 61
Charge par poste 146 150 296
Charge nette par poste 154,76 159 313,76
Temps de travail 152 152 304
Taux d’engagement 101,81 104,60 103,21

a – Tableau de répartition des tâches

Charge nette = Charge par poste + (charge par poste 6 % ) Taux d’engagement = charge nette par poste/temps de travail*100

b. Analyse de la répartition
1. Analyse des activités et des tâches
 Constat
o Activités d’organisation trop importantes
o Temps consacré au classement et à la photocopie trop élevée
 Causes probables : Absences d’informatisation du service
2. Analyse de la charge de travail : Saturation des deux postes de travail : le taux d’engagement
étant supérieur à 100 %
c. Suggestions
Informatiser le service avant de procéder à une nouvelle répartition des tâches.