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Spécialisation
cuisine et salle de bains
1) Cahier des charges
2) Gestion de planning
3) Partenaires et fournisseurs
.
Le conseiller vendeur en cuisine et salle de bains, aménage tous les espaces de vie des
pièces d’eau de l’habitat : cuisines, salles de bains.
Le conseiller vendeur en cuisine et salle de bains travaille de la conception à la réception du produit en fonction des
attentes du client. À la fois concepteur décorateur et commercial, il est le maître d’œuvre du projet, qu’il a conçu avec et
pour le client, en fonction d’une gamme proposées par l’enseigne.
Il faut apprécier la relation client , être à l’aise avec la vente et la décoration. Il faut être créatif, rigoureux et réactif...
Le conseiller-vendeur passe 30% de son temps sur la conception, 70% sur la partie commerciale et la relation client.
Le conseiller-vendeur aménage et dessine les salles de bains, cuisines, en tenant compte des contraintes du client.
Chaque projet doit être individualisé et personnalisé.
Même si il travaille en équipe (fournisseurs, techniciens, administratifs, retours direction), il reste avant tout autonome...
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et utilisation du support à titre commercial ou pédagogique interdite sous peine de poursuites.
Cuisines et salles de bains : des espaces qui exigent une expertise technique...
Ces deux pièces étant les plus techniques de l’habitat, les particuliers préfèrent confier ces agencements par des
professionnels spécialisés.
Outre son sens de la vente, et sa connaissance des marques avec lesquelles il travaille, le concepteur-vendeur a des
connaissances techniques en matière de plomberie, électricité, carrelage, décoration d'intérieur.
Il réalise le métrage sur le lieux , les plans et le chiffrage du projet, participe au choix des matériaux, coloris.
Il constitue les plans techniques du projet, suit l’avancement des travaux, et effectue la réception de chantier.
Le devis d’une cuisine et d’une salle de bains est un état détaillé des produits et travaux à
effectuer accompagné de l’estimation de leurs prix.
C’est aussi un contrat engageant le vendeur et l’acheteur sur:
- Le produit ( matières, couleurs, formes, lignes … )
- Le prix
- Les conditions de paiement
- La date de livraison
- Les services
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Les obligations du vendeur:
- livrer la cuisine / salle de bains vendue dans les conditions fixées par le contrat.
- garantir l’absence de tous vices.
Coefficient multiplicateur: permet de passer des points en euros. Il sera le coefficient d’achat.
La remise du fournisseur est déjà effectuer ( en général, elle est de 40 à 50% )
Travaux
Habitation qui à plus de 2 ans ………………………………… TVA 10%
Habitation qui à moins de 2 ans ……………………………… TVA 20%
1° LES MEUBLES
2° L’ELECTROMENAGERS / SANITAIRES / ROBINETTERIES
3° LES TRAVAUX ( dépose, plomberie, électricité, sol, murs, coffrage, plafond, peinture… )
4° LA POSE ( meuble, plan de travail, électroménagers )
1° LES MEUBLES
Pour réaliser un devis sans rien oublier, il faut de la méthode et de la précision.
A) Lister l’ensemble des meubles de gauche à droite dans le sens des aiguilles d’une montre
en commençant par les fillers, meubles bas, armoires.
3° LES TRAVAUX
Il faut toujours préciser à votre client de faire réaliser les devis des travaux par les
professionnels concernés.
Chaque poste des travaux sera détaillé et chiffré par le professionnel concerné ou une
entreprise général du bâtiment après son passage sur les futurs chantiers. Chaque poste des
travaux sera détaillé et chiffré après son passage sur les lieux du futur chantier.
Vous devez vous assurer que l’entreprise dispose d’une assurance responsabilité décennale
pour les travaux à réaliser.
EGB
Entreprise générale du bâtiment
Le bouche-à-oreille reste un moyen efficace de trouver une entreprise quand on a pas de carnet d’adresse.
Mr et Md Hervé
52, rue Jean Jaurès
75015 Paris
Concernant la réfection d’une salle de bains située à l’adresse citée ci-dessus, et selon le plan,
approuvé par le client.
Le devis est fait selon un plan dont il est indissociable et qui doit également être approuvé et signé par le client.
1° Travaux préparatoires
- dépose des sanitaires existants et enlèvement
- démolition carrelage existant au sol
- piochement de la chape existante pour coulage d’un receveur en béton
Montant HT 1200 E
2° Maçonnerie
- réalisation d’un receveur de douche en Wedi d’épaisseur 40 mm
- réalisation d’une chape sur toute la surface
- doublage de l’ensemble des murs avec des panneaux Wedi d’épaisseur 12,5 mm
- découpe selon plan, et pose du plan vasque réalisé en panneaux Wedi d’épaisseur 40 mm
Montant HT 1800 E
3° Plomberie sanitaires/électricité
- révision de l’installation électrique, contrôle de conformité
L’électricité d’une salle de bain doit être conforme à la règlementation NF C-15 100
- alimentation eau chaude et eau froide en tube cuivre depuis arrivée existante
- évacuation en tube PVC reprise depuis l’existant
- encastrement du mitigeur de la douche
- pose et raccordement de la vasque et de sa robinetterie
- pose et branchement du radiateur électrique
- pose de la paroi de douche
Montant HT 1650 E
Fourniture et pose de plaques de galets naturels sur trame, soit 8 unités de 460 x460 mm ( prix unitaire 27 E HT )
Surface totale 1,7m2 main d’œuvre 20 E HT / M2
Le prix des matériaux doit toujours être indiqué de façon unitaire.
Montant HT 250 E
Réalisation d’un béton ciré esprit mortier fin lissé sur le sol non couvert par les galets, l’ensemble des surfaces murales,
niches et plan vasque.
Coloris cuir déterminé avec le client
Surface totale environ 20 m2. 120e HT / M2
Montant HT 2400 E
Sous-total HT 7300 E
TVA 10% 730 E
Durée d’intervention
3 à 4 semaines
Il est du plein droit du particulier de faire mentionner sur un devis la durée normale des travaux à partir d’une date fixe.
On ne signe pas avant de vérifier que cette indication figure sur le document.
Modalités de règlement
Conformément aux dispositions de l’article L 1146-1 du Code de la consommation, les parties conviennent que le client
versera:
PLOMBERIE
ELECTRICTE
La pose est chiffrée indépendamment. Une moyenne de 350 à 400 euros par jour.
Bien vérifier le montant de la pose avec le poseur.
Vous pouvez chiffrer un supplément de 100 euros pour l’installation de chaque appareil
électroménager non fourni par le cuisiniste.
Toutes autres prestations feront l’objet d’une surfacturation conformément à nos conditions
de vente.
1° La conception
Le montant des études et de la conception qui est inclus dans le prix des marchandises
comprend:
Avant la signature du bon de commande, le client a été préalablement informé, par la remise
du plan technique, des non-conformités de l’installation existante.
Il est tenu de faire procéder, avant la pose de la cuisine, aux travaux d’installation nécessaires
par des corps de métier du bâtiment de son choix et placés sous sa responsabilité.
3° La commande
Distincte obligatoirement du devis, la commande est un document sur lequel sont portées
entres autres les informations identifiant l’entreprise ( Enseigne, dénomination sociale,
adresse, n° de téléphone, fax, site web, statut juridique, montant du capital, n° de SIREN ) le
nom et signature du vendeur, les coordonnées du clients consommateur.
Sur le bon de commande figure la date limite de livraison et les conditions de règlement.
Toute modification à la demande du client doit faire l’objet, au magasin du cuisiniste, d’un
avenant au contrat initialement établi.
OU
5° Livraison
Salle de bains :
1 baignoire
1 vasque
rangements
3° Etude du projet
D’ou je pars? Analyse de l’état des lieux
Qu’est ce que je fais? Ambiance déterminée avec mon parti pris
Pourquoi? Argumenter les raisons et les choix de son projet
Comment? Procéder de fabrication, matières …
- Perspective
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4° Prise de rendez-vous avec le client
- Présentation du projet
- Prendre note des modifications apportées avec le client si besoin
- Devis des travaux
6° Vente du projet
Aider le OUI
En posant des questions auxquelles vous êtes sûr d’obtenir des réponses positives, habituez
votre client à répondre OUI. Plus votre client aura exprimé de OUI, plus il sera difficile de dire
non.
Après la commande le vendeur rassure le client
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7° Passage des commandes chez les fournisseurs
Mercredi 13 novembre 2ème intervention pour la pose du sol en béton ciré Mr Levier
Jeudi 14 novembre 3ème intervention pour la pose du sol en béton ciré Mr Levier
Vendredi 15 novembre 4ème et dernière intervention pour la pose du sol en béton ciré Mr Levier
Clayton
Clayton
Clayton
Clayton
Clayton
- Dépose de la salle de bains, sanitaire, robinetterie (Placer des bouchons sur les arrivées de la plomberie eau chaude, eau froide)
- Dépose carrelage sol
- Dépose carrelage mur
- Dépose du revêtement mural
- Modification de la plomberie pour la nouvelle implantation suivant les plans techniques fournis par le cuisiniste concepteur
- Modification de l’électricité pour la nouvelle implantation suivant les plans techniques fournis par le cuisiniste concepteur
- Ragréage ou chape d’égalisation du sol
- Lessivage grattage et ouverture des fissures avec application d’une couche d’impression
- Rebouchage des fissures
- Pose baignoire ou façon douche à l’Italienne Wedi
- Maçonnerie pour la réalisation des cloisons si nécessaires, comme une cabine de douche par exemple
- Tablier de baignoire en BA13 hydrofuge ou en Wedi
- Pose carrelage sol
- Séchage (1 journée)
- Façon joints
- Pose carrelage ou faïence mural
- Séchage ( 1 journée )
- Façon joints
- Pose d’une couche de voile de verre si nécessaire
- Façon enduit 3 couches enduit gros, mur et plafond (Si mur en peinture)
- Ponçage
- Façon enduit 3 couches enduit fin, mur et plafond (Si mur en peinture)
- Ponçage
- Application 1er et 2ème couche peinture satiné, mur et plafond (Si mur en peinture)
- Livraison des meubles et des accessoires
- Pose des sanitaires meubles et équipements électriques ( interrupteurs, prises de courant … )
- Application 3ème couche peinture satiné, murs et plafond (Si murs en peinture)
- Réception de la salle de bains avec le client © 2012-propriété intellectuelle de MMI
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CUISINE Listing des marques : meubles de cuisines, électroménagers, plans de travail, sanitaires. ( Cette liste est non exhaustive)