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Youenn FENARD
Pierre CREPEAUX
avec la collaboration d'Anaïs FENARD
1
Dépôt légal : novembre 2015
ISBN : en cours
2
L’ensemble de cet ouvrage est sous licence Creative Commons, assorti des
modalités suivantes :
- pas d’utilisation commerciale sans autorisation
- partage à l’identique
- citation obligatoire des auteurs
3
Les auteurs
Youenn FENARD, Ingénieur Principal, est diplômé de l’INSA de Lyon dans les
domaines du Génie civil et de l’Urbanisme., Il a évolué dans différents postes
techniques dans des villes et intercommunalités petites et moyennes, brossant une
large palette de métiers du génie urbain : assainissement et eau potable, , gestion
des déchets, espaces verts, voirie, éclairage public, urbanisme réglementaire et
prospectif, développement durable, etc.
Pierre CREPEAUX, Ingénieur Principal, est diplômé de l’INSA de Lyon dans les
domaines du Génie civil et de l’Urbanisme ainsi que de l’Institut d’Urbanisme de
Lyon. Il a un parcours complet à l’interface des techniques urbaines et du
développement durable, notamment en tant que chargé de mission air / bruit puis
responsable Plan Climat de la CU du Grand Lyon.
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Avant-propos
Nous avons profité d’une sollicitation pour écrire noir sur blanc l’ensemble des
conseils que nous formulions jusqu’à présent à l’oral ou sous forme de mails. Vous
avez entre les mains le résultat d’une année de travail.
Nous souhaitons mettre entre plus grand nombre de mains possibles des conseils
efficaces permettant de préparer l’accès au cadre d’emploi de technicien territorial.
Nous avons pour cela choisi une diffusion numérique de notre ouvrage.
Afin de faire vivre ce livre, nous avons également créé un modeste blog (accessible
ici : http://concoursfpt.wix.com/blog ), qui diffuse régulièrement des articles portant
sur l’actualité des concours ou encore propose des conseils pour bien s’y préparer.
Nous nous tenons également à disposition de nos lecteurs, qui peuvent nous poser
toutes les questions qu’ils souhaitent à l’adresse suivante : yf.et.pc@gmail.com
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Sommaire
Anticiper : organiser son temps de rédaction .................................. 15
6
1.1. Y rentrer .................................................................................................. 34
2.1.1 Le concours ..................................................................................... 34
1.1.2. La promotion interne ........................................................................ 36
1.2. Evoluer dans le cadre d’emploi ............................................................... 37
2.2.1. Avancement d’échelon ......................................................................... 37
2.2.2. Avancement de grade à l’ancienneté ................................................... 37
2.2.3. Avancement de grade à l’examen professionnel ................................. 37
1.3. Sortir du cadre d’emploi .......................................................................... 38
1.4. Synthèse ................................................................................................. 39
Fiche B3 : les épreuves ...................................................................... 40
1- L’organisation territoriale des concours et examens..................... 40
2- Les épreuves d’accès au cadre d’emploi ..................................... 41
2.1. Epreuves écrites ......................................................................................... 41
2.2. Epreuves orales.......................................................................................... 42
3- Choisir sa spécialité ..................................................................... 43
7
2.3.3. Le corps du rapport .............................................................................. 59
2.3.4. La conclusion ....................................................................................... 60
2.4. Le minimum minimorum ............................................................................. 60
3- Les pièges à éviter ....................................................................... 60
4- Une méthode spécifique pour s’y préparer ................................... 61
Fiche C3 : Les épreuves écrites – le rapport technique avec
propositions ........................................................................................ 63
1- Le cadrage ................................................................................... 63
2- Aborder l’épreuve ......................................................................... 64
2.1. L’exploitation d’un dossier .......................................................................... 64
2.1.1. Première lecture rapide des documents .............................................. 65
2.1.2. Exploitation des documents. ................................................................ 65
2.2. La nécessité d’un plan construit. ................................................................ 66
2.3. Une rédaction obéissant à des critères de forme. ...................................... 67
2.3.1. L’en-tête et la question de la rupture de l’anonymat ............................ 67
2.3.2. L’introduction........................................................................................ 68
2.3.3. Le corps du rapport .............................................................................. 68
2.3.4. La conclusion ....................................................................................... 69
3- Les pièges à éviter ....................................................................... 69
4- Une méthode spécifique pour s’y préparer ................................... 71
Fiche C4 : Les épreuves écrites – les questions techniques........... 72
1- Le cadrage ................................................................................... 72
2- Aborder l’épreuve ......................................................................... 73
2.1. Adapter la forme de ses réponses .............................................................. 73
2.2. Gérer l’exploitation du dossier technique .................................................... 74
2.3. Prendre en compte le barème .................................................................... 74
2.4. Le minimum minimorum ............................................................................. 75
3- Les pièges à éviter ....................................................................... 76
4- Une méthode spécifique pour s’y préparer ................................... 77
Fiche C5 : Les épreuves écrites – l’étude de cas ............................. 78
1- Le cadrage ................................................................................... 78
2- Aborder l’épreuve ......................................................................... 78
3- Des similitudes fortes avec l’épreuve de questions techniques. ... 79
Fiche C6 : L’épreuve orale .................................................................. 80
1- Le cadrage ................................................................................... 80
2- Aborder l’épreuve ......................................................................... 81
2.1. L’oral : un entretien d’embauche codifié ..................................................... 82
2.2. La présentation ........................................................................................... 83
2.3. Les questions ............................................................................................. 84
2.3.1. L'enchaînement des questions ............................................................ 85
2.3.2. Que faire en cas d’échec à une question ? .......................................... 85
8
2.3.3. Les questions non techniques.............................................................. 86
3- Les pièges à éviter ....................................................................... 87
4- Une méthode spécifique pour s’y préparer ................................... 89
9
1- Les fondements des marchés publics ........................................ 110
1.1. Le Code des marchés publics .................................................................. 110
1.2. L’équilibre des grands principes de la commande publique ..................... 112
2- Seuils, publicité, procédures ........................................................ 113
Fiche Dg3 : Les finances publiques................................................. 116
1- Les Principes de base ................................................................ 116
1.1. Principes généraux ................................................................................... 116
1.2. Contrôle et sanctions ................................................................................ 116
1.3. L’exécution budgétaire : la séparation de l’ordonnateur et du comptable . 117
2- La structure du budget ............................................................... 117
2.1. Sections, chapitres et articles ................................................................... 117
2.2. Principales mécaniques de construction du budget.................................. 118
3- Les marges de manœuvre ......................................................... 119
3.1. Les marges de manœuvre en investissement .......................................... 120
3.2. Les marges de manœuvre en fonctionnement ......................................... 120
3.3. L’effet ciseau ............................................................................................ 121
4- L’année d’un budget................................................................... 121
Fiche Dg4 : Encadrer une équipe ..................................................... 123
1- Diriger ........................................................................................ 123
1.1. Les différents types d'autorité ................................................................... 123
1.1.1. L’autorité liée au statut ....................................................................... 124
1.1.2. L’autorité liée à la compétence professionnelle ................................. 124
1.1.3. L’autorité liée au charisme ................................................................. 124
1.2. Les différents types de management........................................................ 125
1.2.1 Le management directif ...................................................................... 125
1.2.2. Le management associatif ................................................................. 125
1.2.3. Le management participatif ................................................................ 126
2- Décider ...................................................................................... 126
3- Organiser ................................................................................... 127
4- Protéger ..................................................................................... 129
5- Pour conclure ............................................................................. 129
Fiche Dg5 : Le Développement Durable .......................................... 131
1- Le Développement Durable, ce qu’il faut retenir........................... 131
2- Le développement durable, pour approfondir : un bref historique 132
2.1. Avant la deuxième guerre mondiale : des sociétés en proie aux limites des
écosystèmes ................................................................................................... 132
2.2 Après la seconde guerre mondiale : « Les limites de la croissance », un
avertissement .................................................................................................. 133
2.3. La formalisation du concept de développement durable .......................... 133
3- L’introduction du développement durable dans le cadre législatif
français ............................................................................................ 134
3.1. En Europe ................................................................................................ 134
10
3.2. En France ................................................................................................. 135
4- En quoi le développement durable influe-t-il sur ma pratique
professionnelle? ............................................................................... 135
5- Les pièges à éviter ....................................................................... 136
6- Bibliographie .............................................................................. 137
Fiche Dg6 : Le mode projet .............................................................. 138
1- Le management de projet, à quoi ça sert? ................................... 138
1.1. Qu’est-ce qu'un projet?............................................................................. 138
1.2. Très bref historique du management de projet ......................................... 139
1.3. Comparaison du pilotage hiérarchique et du pilotage en mode projet ...... 139
2- Le management de projet, comment on fait? ............................... 141
2.1. Les phases d’un projet ............................................................................. 141
2.2. Les acteurs d’un projet ............................................................................. 141
2.3. Les instances d’un projet .......................................................................... 142
3- Pour conclure : et moi dans tout ça? ............................................ 142
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Fiche Ds4 : Spécialité 4 – Aménagement urbain et développement
durable ............................................................................................... 155
Focus sur un sujet : la gestion de l'eau dans un projet
d'aménagement ................................................................................. 155
1- Quels objectifs de gestion de l'eau ? ............................................ 155
2- Quelles pistes d'action ? .............................................................. 156
Fiche Ds5 : Spécialité 5 – Déplacements, transports et
développement durable .................................................................... 158
Focus sur un sujet : le plan de mise en accessibilité de la voirie
dans les communes .......................................................................... 158
1- Création d'un PAVE ..................................................................... 158
2- Enjeux de mise en œuvre d'un PAVE .......................................... 159
Fiche Ds6 : Spécialité 6 – Espaces verts et naturels ...................... 161
Focus sur un sujet : la gestion différenciée des espaces verts .... 161
1- Les conséquences du recul des produits phytosanitaires ............ 161
2- Formaliser l’entretien pour aller plus loin ...................................... 162
Fiche Ds7 : Spécialité 7 – Ingénierie, informatique et systèmes
d'information ..................................................................................... 163
Focus sur un sujet : la directive INSPIRE ....................................... 163
1- Objectifs de la directive INSPIRE ................................................. 163
2- Impacts pour les collectivités ....................................................... 164
Fiche Ds8 : Spécialité 8 – Services et interventions techniques ... 166
Focus sur un sujet : la sécurité dans les lieux de travail - acteurs et
outils de proximité ............................................................................ 166
1- Des référents de la sécurité ......................................................... 166
2- Différents outils au service de la sécurité ..................................... 167
Fiche Ds9 : Spécialité 9 – Métiers du spectacle.............................. 169
Focus sur un sujet : les risques de chute de hauteur .................... 169
1- Quels sont les métiers exposés ? ................................................ 169
2- Quels sont les facteurs de risques ? ............................................ 170
3- Quels sont les moyens de prévention ? ....................................... 170
Fiche Ds10 : Spécialité 10 – Artisanat et métiers d’art ................... 172
Focus sur un sujet: le transport d’œuvres d’art ............................. 172
1- Les étapes du transport d'une œuvre d'art ................................... 173
2- Comment objectiver la fragilité d'une œuvre ? ............................. 173
12
3- L'emballage, un outil pour transporter une œuvre fragile ............. 174
13
14
Anticiper : organiser
son temps de rédaction
15
Soyez efficace !
« La chance ne sourit qu'aux esprits bien préparés »
Louis Pasteur
Ces candidats ne parviennent pas tous à obtenir 18 de moyenne aux épreuves, loin
de là. Pour les concours de la fonction publique territoriale, le but premier est de ne
pas commettre d'erreur rédhibitoire lors des épreuves écrites et orales. Ensuite, et
seulement ensuite, il pourra être question de réaliser des performances largement
au-delà de la moyenne ; gagner, c'est d'abord ne pas perdre.
Cet ouvrage propose une stratégie éprouvée permettant de mettre toutes les
chances de son côté. Il présente une organisation chronologique permettant de
progresser dans les révisions en étant sûr de ne rien oublier :
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Les connaissances « généralistes »
- Dg1 Le monde territorial
- Dg2 La commande publique
- Dg3 Les bases des finances publiques
- Dg4 Encadrer une équipe
- Dg5 Le développement durable
- Dg6 Le mode projet
Cet ouvrage distille tout au long des fiches de nombreux conseils qui vous
permettront d'optimiser vos révisions : il faut être stratégique, il faut savoir ce que les
correcteurs d'épreuves écrites ou les jurys d'épreuves orales attendent précisément
de vous. Ainsi, le travail de révision peut se concentrer sur l'acquisition de techniques
et connaissances vraiment utiles. Rien ne pourrait être pire que de foncer tête
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baissée, réviser de manière forcenée et peu productive finalement, pour échouer au
concours en ayant l'amère impression d'avoir passé des semaines à travailler dans le
vide.
Etre un bon professionnel est, pour la réussite aux concours et examens une
condition nécessaire, mais pas suffisante, tant les épreuves ont leur fonctionnement,
leurs codes et leur préparation spécifique. Ainsi, cet ouvrage vous propose bien
évidemment des éléments de fond (c’est sa vocation première), mais sans négliger
des astuces ponctuelles qui peuvent sauver une situation, et vous permettre de
provoquer ou de saisir votre chance.
Bref, ce livre tout entier vous le demande, et vous le propose : soyez efficace !
Nous vous souhaitons une bonne lecture et vous présentons tous nos
encouragements pour les épreuves !
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Fiche A1 : L’écrit- planning de révision
2- D’octobre à décembre
19
Fiche A1 : L’écrit- planning de révision
connaissances » (fiches D1, D2, Dg1 à Dg6, Ds1 à Ds10) constitue le pivot
de ce programme, qui doit être nécessairement complété par les ouvrages,
documents, revues professionnelles, etc. spécifiques à la spécialité choisie.
3- De janvier à mars
Si la première phase était dédiée en grande partie au travail sur les connaissances et
introduisait le travail méthodologique de manière secondaire ou incidente, la seconde
phase doit permettre d’inverser cet équilibre.
En effet, les écrits sont pour l’essentiel des épreuves académiques, qui nécessitent
la maîtrise d’une méthodologie spécifique.
Plutôt que des annales complètes, les fiches C1 à C6 présentent pour chaque
épreuve des exercices spécifiques permettant de s’y préparer. Ceux-ci doivent être
pratiqués régulièrement, et complétés ponctuellement par des séances de rédaction
plus complètes.
Dans le mois précédant l’épreuve, il convient de consacrer deux créneaux pour des
annales « en situation » (en temps limité, sans interruption).
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Fiche A2 : L’oral – planning de révision
L’épreuve d’oral est une épreuve complète, visant à déterminer l’aptitude d’un
candidat à travailler dans une collectivité territoriale dans le cadre d’emploi de
technicien.
Les connaissances spécifiques du candidat sur les sujets techniques sont donc
jugées en même temps que son parcours et la manière de le mettre en valeur,
l’aptitude globale à la communication, les capacités d’adaptation et de réaction, la
connaissance d’un environnement territorial, etc.
Aucune préparation ne pourra donc se substituer à des années d’expérience
professionnelle, d’ouverture d’esprit et de curiosité intellectuelle dans son domaine.
Néanmoins, s’en tenir là dans ses révisions expose le candidat à l’échec : l’oral reste
une épreuve académique avec ses règles, son cadrage spécifique qu’il faut
connaître et maîtriser. En outre, les programmes réglementaires très lourds
nécessitent un travail potentiellement important de (re)mise à niveau sur de
nombreux sujets techniques ou réglementaires qui peuvent être très éloignés de
l’expérience quotidienne du candidat.
Il résulte de ces éléments qu’à l’instar des épreuves écrites, il est impératif
d’organiser sur le temps long la préparation à l’oral. Ceci peut s’échelonner comme
suit.
2- Six mois avant l’épreuve : tirer partie des révisions pour l’écrit
Réviser pour les épreuves écrites passe, on l’a vu, par une phase de révision des
connaissances du programme. Ce dernier étant commun pour l’écrit et l’oral, il est
facile de mener de front les révisions.
Concrètement, cela revient notamment à s’assurer que l’on est capable, pour chaque
sujet travaillé, d’en faire un exposé bref et structuré des points les plus importants, et
que l’on a les capacités pour développer l’un ou l’autre de ses aspects.
De la même façon, les exercices, exposés plus loin dans cet ouvrage et consistant à
développer sa capacité à construire rapidement des plans détaillés et les développer,
21
Fiche A2 : L’oral – planning de révision
avec introduction et conclusion, sont autant des préparations à l’écrit qu’à l’oral, tant
sont valorisées dans cette dernière épreuve les réponses argumentées et
structurées.
Les révisions doivent permettre d’être capable, sur chacun des termes du
programme, de fournir immédiatement des premiers éléments de réponse, de
manière structurée.
Les exercices « express » de construction de plan sont donc plus que jamais
d’actualité, et le travail d’apprentissage des sujets techniques doit s’exercer sur
l’ensemble du programme, quitte à ne développer en détail ses connaissance que
sur quelques sujets.
Les derniers « entretien réseau » sont l’occasion d’évoquer avec vos interlocuteurs
ce qui, pour eux, doit être retenu des évolutions récentes du métier.
22
Fiche A2 : L’oral – planning de révision
qui vous feront face dans les dernières semaines ; la chance que des points évoqués
dans ces pages soient discutés lors de l’épreuve est donc particulièrement forte.
5- La veille et le jour J
A la veille de l’épreuve, l’heure n’est plus aux révisions ; de toute façon, l’importance
du programme rend inopérante toute stratégie de bachotage. Certains seront
cependant rassurés de relire quelques fiches préparées préalablement sur des sujets
centraux.
La préparation de son voyage jusqu’au site, une bonne nuit de sommeil, une demi-
heure à lire un livre (non professionnel !) ou à écouter de la musique feront bien plus
pour la préparation que de tenter d’apprendre à la va-vite un sujet non maîtrisé.
23
Fiche A2 : L’oral – planning de révision
24
Baliser son parcours :
se situer au sein de la
FPT et des épreuves
Réussir les épreuves des examens et concours
nécessite de s’être positionné sur le bon niveau
d’exigence.
25
Fiche B1 : Choisir la fonction publique territoriale
Cette sécurité se traduit concrètement par le fait qu’il n’est généralement possible de
révoquer ou licencier un fonctionnaire que dans le cas d’une faute professionnelle
grave.
Si les licenciements économiques n’existent donc pas, il est abusif de considérer
qu’un fonctionnaire sera employé à vie quelle que soit sa manière de servir. La
sécurité dont jouissent les fonctionnaires doit en outre être considérée comme une
contrepartie d’obligations fortes imposées à ces derniers. Elle permet aux agents de
la fonction publique de pouvoir exercer leurs fonctions de service public de manière
juste et impartiale, sans risque de devoir se soumettre à une quelconque pression
d’un pouvoir politique partisan par exemple.
26
Fiche B1 : Choisir la fonction publique territoriale
On peut citer en premier lieu la variété des emplois au sein de la fonction publique
territoriale. Les 10 spécialités du concours de technicien territorial, (cf. fiche D1 et
fiches Ds0 à Ds10) sont un témoignage fort, s’il en était besoin, du très large champ
de compétences que couvre la fonction publique territoriale.
Il faut également considérer qu’une spécialité dans le cadre d’emploi des techniciens
territoriaux ouvrira de fait à des métiers très différents suivant :
- la localisation géographique : quelle différence entre un technicien chargé
de l’exploitation des remontées mécaniques d’une station de ski et le
responsable de l’imprimerie d’une commune moyenne, pourtant tous les deux
titulaires d’un concours passé dans la spécialité « Services et intervention
techniques » !
- le type de collectivité dans laquelle le métier sera exercé : entre une petite
commune où un technicien exercera quasiment obligatoirement des fonctions
de management, et un grand établissement public de coopération
intercommunale, par exemple une communauté urbaine, où il sera possible
d’exercer un métier fondé uniquement sur une haute technicité, les nuances
sont extrêmement nombreuses ;
- l’histoire de la collectivité dans laquelle on exerce : certaines collectivités
ont une tradition du travail en régie, avec des équipes importantes et des
connaissances techniques devant être mises en œuvre directement sur le
terrain, tandis que d’autres ont des cultures plus tournée vers la délégation à
des entreprises privées, ce qui demande de solides compétences de suivi et
de contrôle, mais également une culture administrative plus affirmée, avec
notamment une bonne compréhension des mécanismes de la commande
publique.
27
Fiche B1 : Choisir la fonction publique territoriale
séparation géographique avec un conjoint, etc.). Les postes disponibles dans les
collectivités territoriales doivent donner lieu à la publication d’un avis de vacance sur
lequel les candidats intéressés postulent. Une sélection est alors réalisée à partir des
curriculum vitae et des lettres de motivation de l’ensemble des candidats, et un
entretien professionnel départage les postulants jugés les plus intéressants sur le
papier. Bref, il s’agit d’un recrutement très analogue à ce que l’on peut trouver dans
le privé, à la différence que théoriquement il ne doit pas être possible de recruter un
agent sans procédure de mise en concurrence des candidats, égalité des chances
oblige.
L’évolution « verticale », vers le cadre d’emploi des ingénieurs, est possible selon
quatre modes d’accès :
- par promotion interne,
- après examen professionnel,
- via concours interne,
- via concours externe.
Il est à noter que des passerelles existent également vers les deux autres fonctions
publiques, Etat et hospitalière, via notamment la possibilité de détachement. Un
fonctionnaire en disponibilité peut, sous certaines conditions, travailler dans le
secteur privé : il existe donc également des passerelles public-privé !
Enfin, une des spécificités de la fonction publique territoriale est bien évidemment la
mise au service du public et le travail au service de l’intérêt général par les
fonctionnaires territoriaux.
28
Fiche B1 : Choisir la fonction publique territoriale
intérêts particuliers, est une boussole qui devrait guider le fonctionnaire dans
l’exercice quotidien de ses missions. Cette capacité à travailler pour le plus grand
nombre, en fournissant équitablement à chacun un service, est source de grandes
satisfactions professionnelles.
Les biens communs, qui constituent des ressources dont on ne peut exclure
personne de l’usage et qui ne « s’usent » pas si une personne en fait usage (comme
par exemple la culture, la qualité de l’air ou même… l’éclairage public), sont de fait
bien souvent placés sous la responsabilité de fonctionnaires territoriaux. L’intérêt
général est un moteur puissant, qui donne une conscience professionnelle et la
satisfaction du travail bien fait. L’aspect non marchand du métier de fonctionnaire
territorial peut être l’un des objectifs recherchés par les personnes qui s’orientent
vers cette carrière.
2- … et des devoirs!
Tout fonctionnaire est ainsi astreint à un certain nombre d’obligations, les articles 25
à 31 de la Loi n° 83-634 du 13 juillet 1983 portant droits et obligations des
fonctionnaires énoncent clairement celles-ci :
Il faut comprendre cet article dans une double acception : les fonctionnaires ont une
obligation de service, c’est à dire qu’ils doivent réaliser les tâches qui leurs sont
confiées, et ils ne peuvent réaliser d’autres tâches que celles qui leur ont été
confiées, en particulier des activités lucratives (sauf exceptions prévues par la loi).
Cet article renvoie notamment aux notions de corruption (le fonctionnaire reçoit un
bien, en général une somme d’argent, assortie d’une demande quelconque) et de
concussion (le fonctionnaire exige une somme indue en échange d’un service
quelconque).
29
Fiche B1 : Choisir la fonction publique territoriale
Il est à noter que le fameux « devoir de réserve » qui impose aux fonctionnaires de
ne pas exprimer d’opinions personnelles qui pourraient dégrader le service rendu ou
jeter le discrédit sur l’institution, n’est pas explicitement exposé dans la loi, mais fait
plutôt l’objet d’une jurisprudence, c’est à dire d’un ensemble de décisions de
justice rendues qui définissent un périmètre, variable dans le temps, de ce que les
fonctionnaires peuvent et ne peuvent pas exprimer.
Cette obligation est très importante, et peut constituer une part importante du travail
d’un technicien affecté à un service en relation directe avec le public.
- Tout fonctionnaire, quel que soit son rang dans la hiérarchie, est
responsable de l'exécution des tâches qui lui sont confiées. Il doit se
conformer aux instructions de son supérieur hiérarchique, sauf dans le cas où
l'ordre donné est « manifestement illégal et de nature à compromettre
gravement un intérêt public ». Il n'est dégagé d'aucune des responsabilités qui
lui incombent par la responsabilité propre de ses subordonnés.
Il est à noter qu’au sein de la fonction publique territoriale existe très spécifiquement
ce qu’on pourrait appeler une « double hiérarchie ». En effet, les élus, maires,
présidents, adjoints, vice-présidents, etc. exercent au quotidien une réelle présence
auprès des fonctionnaires, dans le cadre de demandes directes exprimées hors
circuit hiérarchique précis. Ceci ne pose pas de problème spécifique et peut à
certains égards être très légitime, mais bien souvent le technicien territorial devra
arbitrer ou synthétiser des demandes non synchrones, divergentes, voire carrément
antagonistes.
Les techniciens territoriaux peuvent travailler dans des domaines où des erreurs
seront lourdes de conséquences : dimensionnement d’infrastructures, de bâtiments,
sécurité de réseaux informatiques, etc. Leur responsabilité est engagée dans le
cadre de leur activité professionnelle, c’est une lourde responsabilité, qui est
directement proportionnelle avec la satisfaction de se consacrer au service public.
Ainsi, choisir la fonction publique territoriale ne doit pas être choisir une option
uniquement guidée par la recherche de la sécurité de l’emploi, qui est une
30
Fiche B1 : Choisir la fonction publique territoriale
31
Fiche B2 : Le cadre d’emploi de technicien territorial
- Dans les trois grades du cadre d’emploi, le technicien intervient sur les
questions techniques, mais également sur les missions d’encadrement ainsi
que sur les aspects administratifs associés au domaine technique.
- Par conséquent, un technicien qui se présente aux concours et examens du
cadre d’emploi doit se préparer à cette facette du métier.
- On constate qu’il y a, dans les textes, peu de différences entre le grade de
technicien territorial d’une part et ceux de technicien principal de 2ème et 1ère
classe par ailleurs. Le technicien principal est défini essentiellement par un
niveau d’expertise plus élevé, et les responsabilités associées sont plus
importantes, sans qu’il n’y ait cependant de rupture franche.
- Au-delà, il n’y a absolument aucune différence réglementaire dans les
missions et le positionnement respectif des techniciens principaux de 2ème et
de 1ère catégorie, qui sont traités en même temps dans le même alinéa.
- Il y a donc une continuité nette entre les trois grades, qui correspondent
dans les faits à trois stades d’évolution du même métier de technicien :
on attendra du technicien principal, a fortiori de 1ère classe une expertise
technique renforcée sur son sujet, mais surtout une capacité d’analyse et une
maîtrise des aspects du métier autres que techniques : encadrement, marchés
publics, prise en compte des enjeux réglementaires et administratifs de la
mission, etc.
Le tableau du technicien type brossé par le décret donne une impression d’unité des
missions, qui est dans la réalité bien fausse.
Bien entendu, le domaine d’intervention technique induit des métiers très différents,
et on comprend bien qu’un technicien dans le domaine de la voirie aura des missions
32
Fiche B2 : Le cadre d’emploi de technicien territorial
Ceci justifie que lors d’un oral, un candidat puisse être interrogé sur des questions
d’organisation de service ou de marchés publics, alors même que ce candidat peut
intervenir au quotidien sur des missions purement techniques de bureau d’étude, par
exemple. Il faut donc être préparé à ces questions, qui relèvent en outre du
programme réglementaire.
33
Fiche B2 : Le cadre d’emploi de technicien territorial
La fonction publique territoriale prévoit différents modes d’accès à ses grades, et des
parcours diversifiés pour une évolution en interne.
Les éléments qui sont présentés dans la suite de cette fiche sont nettement
condensés pour la simplicité de la lecture, et susceptibles d’évoluer rapidement. Il est
par conséquent vivement conseillé de se reporter au détail des textes
réglementaires, ou, plus efficacement, de se rapprocher des Centres de gestion de la
Fonction Publique Territoriale dont les sites Internet sont souvent très bien construits
et contiennent des informations précises et complètes.
1.1. Y rentrer
2.1.1 Le concours
La voie canonique pour l’entrée dans la fonction publique territoriale est celle du
concours, qui est organisé pour les grades de Technicien et Technicien principal de
2ème classe.
Pour chacun des deux grades accessibles par concours, des bornes fixent la
répartition des postes ouverts entre ces trois voies de concours.
Chacune de ces voies possède des conditions spécifiques pour être autorisé à
accéder au concours.
34
Fiche B2 : Le cadre d’emploi de technicien territorial
Concours interne Au plus 50% des postes Au plus 30% des postes
35
Fiche B2 : Le cadre d’emploi de technicien territorial
Comme pour l’ensemble des concours de la fonction publique territoriale, les parents
de trois enfants et certains sportifs de haut niveau peuvent obtenir une dispense de
diplôme pour l’accès aux concours du cadre d’emploi de technicien.
Les modalités réglementaires, pratiques, etc. de ces concours font l’objet du présent
ouvrage, et particulièrement ses parties B et C.
Il est possible d’entrer dans le cadre d’emploi de technicien territorial par promotion
interne, c’est-à-dire en provenance d’un autre cadre d’emploi, ce qui concerne ici des
agents de catégorie C de la filière technique (cadres d’emploi d’Agent technique et
d’Agent de maîtrise).
36
Fiche B2 : Le cadre d’emploi de technicien territorial
Il est important de rappeler que c’est la collectivité qui choisit de nommer dans le
grade supérieur, et qui peut aussi décider de ne pas nommer, même quand les
conditions d’ancienneté, de quota et, le cas échéant, de réussite à l’examen
professionnel sont remplies.
37
Fiche B2 : Le cadre d’emploi de technicien territorial
Les règles de nomination sont en outre les mêmes que pour l’avancement à
l’ancienneté (choix du seul ressort de la collectivité, et règles de quota).
38
Fiche B2 : Le cadre d’emploi de technicien territorial
1.4. Synthèse
39
Fiche B3 : les épreuves
Le choix de l’option appropriée, dans certains cas le choix même du grade auquel
concourir ou du centre d’examen, peuvent relever d’une stratégie pour l’accès au
cadre d’emploi.
La pratique actuelle conduit à alterner, d’une année sur l’autre, l’organisation des
concours et celle des examens professionnels.
Dans les faits, le nombre de candidats dans chaque spécialité permet d’assurer la
présence de l’ensemble des spécialités chaque année, soit pour le concours, soit
pour l’examen professionnel. Ça n’est cependant pas une garantie réglementaire.
Cela signifie, pour les épreuves du cadre d’emploi de technicien, qu’un candidat
trouvera aujourd’hui tous les deux ans en alternance un concours (les années paires)
ou un examen (les années impaires) dans sa spécialité et dans sa région, mais pas
forcément dans son département.
40
Fiche B3 : les épreuves
On voit ainsi que l’épreuve centrale reste le rapport technique, assorti ou non de
propositions, à l’exception notable du concours externe de technicien, qui est associé
à une épreuve singulière.
Pour les différents concours et pour l’examen professionnel à l’avancement de grade,
ces écrits constitueront des épreuves d’admissibilité, avec une première sélection à
ce stade.
41
Fiche B3 : les épreuves
Pour autant, chaque voie d’accès ou presque comporte des subtilités ou des
différences, plus ou moins anecdotiques ou significatives. En tout état de cause, il est
très vivement conseillé au candidat de se référer à l’intitulé réglementaire de
l’épreuve, largement disponible sur les divers sites des Centres de Gestion.
Dans les faits cependant, les attentes des jurys restent sensiblement les mêmes, et
ce quel que soit le détail de la rédaction officielle, en variant bien entendu le niveau
attendu au fur et à mesure que l’on avance dans les grades (cf. encadré).
42
Fiche B3 : les épreuves
Au-delà du détail des cadrages officiels, une vraie différence, à l’écrit comme à
l’oral, se situe dans l’attention des correcteurs et des jurys à bien différencier les
épreuves respectives de technicien, technicien principal 2ème classe et technicien
principal 1ère classe.
On attendra d’un technicien principal, beaucoup plus que d’un technicien territorial,
la maîtrise des aspects administratifs du métier (commande publique, finances,
sécurité au travail, etc.) et de l’encadrement d’équipe. C’est d’autant plus renforcé
pour l’accès à TP1, où « l’aptitude à encadrer une équipe » fait partie du cadrage
officiel de l’oral.
Ce point est particulièrement à méditer pour les jeunes titulaires d’un
diplôme de niveau III (BTS, DUT, etc.), souvent inexpérimentés, qui hésitent
entre les concours externes de TT et TP2. Certes, leur diplôme donne accès au
grade de TP2 et à la grille indiciaire correspondante, mais il est particulièrement
dommage de les voir souvent échouer à l’oral de ce concours par manque
« d’épaisseur » et de toute expérience en matière d’encadrement, alors qu’ils
auraient réussi haut la main le concours de TT, moins exigeant sur ces points !
3- Choisir sa spécialité
43
Fiche B3 : les épreuves
Dans la plupart des cas, il n’y a pas d'ambiguïté sur le choix de la spécialité : un
informaticien ne gagnera par exemple absolument rien à chercher ailleurs que dans
sa spécialité.
Dans ces cas, il n’y a qu’un seul conseil, impératif cependant : ne pas se rendre aux
épreuves sans avoir lu, compris et travaillé ce programme, et ce particulièrement
pour l’oral.
En effet, un jury ne se contentera pas des seules connaissances ciblées sur le poste
actuel du candidat, et cherchera aussi à en savoir plus (parfois en s’éloignant
progressivement du « centre de gravité » professionnel du candidat, mais aussi
directement) sur les autres items du programme.
A minima, ça signifie ne pas être surpris par une question qui serait dans le
programme. On rencontre parfois des candidats qui font des yeux ronds et une
réponse disant en substance « dans mon poste, je ne fais pas ça ! » ; c’est une
mauvaise base pour un candidat, quand bien même il serait à l’aise sur le reste.
Dans l’idéal donc, un candidat bien préparé à l’oral devrait avoir quelque chose à
dire sur chacun des points du programme, c’est-à-dire :
- connaître le périmètre de chaque point, savoir « de quoi ça parle »
- pour chacun des points, prévoir d’en approfondir une notion, en étant capable
d’en faire un petit exposé de 30 à 45 secondes
- enfin, maîtriser en profondeur un ou deux sujets.
L’objectif du candidat est de démontrer au jury, d’une part qu’il a préparé l’épreuve,
mais surtout qu’il est un professionnel compétent sur « son sujet », mais également
ouvert à l’ensemble de son domaine professionnel. L’enjeu de l’oral sera donc de
valoriser ces connaissances et d’amener le jury à ces questions. C’est notamment
l’objet de la fiche C6.
Il est cependant à noter que, que pour les spécialités comportant des domaines
correspondant à des métiers très différents (c’est le cas de la spécialité Artisanat et
Métiers d’Art, qui regroupe à la fois les métiers d’art et ceux du graphisme et de la
communication visuelle), le jury centrera souvent ses questions sur le domaine
correspondant à la sphère professionnelle du candidat.
Cependant, il faut garder à l’esprit que le programme réglementaire est bien celui
de l’ensemble de la spécialité, même si celle-ci présente plusieurs domaines.
44
Fiche B3 : les épreuves
45
Fiche B3 : les épreuves
46
Connaître et
Construire : maîtriser les
différentes épreuves
Chaque concours ou examen prévoit son jeu d’épreuves
spécifiques. A l’écrit comme à l’oral, les programmes et
cadrages réglementaires viennent poser les règles du
jeu, à connaître impérativement sous peine d’échec.
Ces contraintes sont également autant d’opportunités de
réussite pour autant que le candidat les maîtrise, et
construise sa stratégie de préparation autour des
attentes précises des épreuves.
47
Fiche C1 : Les bases
1- L’écrit
Il s’agit d’un aspect absolument fondamental de ces épreuves. Les épreuves écrites
durent trois heures (4 heures pour l’étude de cas), ce qui est très court. Vous devrez
produire à l’issue de ce temps un volume d’écrit important, répondant entièrement à
une commande précise. Il y a donc nécessité de parfaitement baliser le déroulement
de votre écrit.
Le temps mal géré, ce n’est pas quelques points en moins, mais presque
certainement l’élimination d’office. Les épreuves (et surtout le rapport) sont
d’abord des épreuves de gestion du temps, ensuite de méthodologie, et enfin de
connaissance. Les notes de cadrage des épreuves1 stipulent par exemple
explicitement : « Un rapport technique ne devrait pas obtenir la moyenne
lorsqu’il est inachevé ».
Conseils généraux :
- proportionnez le temps au barème : passez plus de temps sur les
sujets/questions rapportant plus de points, sans toutefois vous enfermer dans
des questions auxquelles vous ne savez pas répondre.
- il existe une méthode pour rater son écrit à coup sûr : rédiger au brouillon.
Un brouillon ne devrait comporter que des plans détaillés, c’est à dire une
organisation des chapitres et sous chapitres, et, à l’intérieur de chaque sous
chapitre, quelques idées forces et les références aux documents mobilisés.
Quel que soit le type d’écrit que vous passerez, il y a en effet 4 phases absolument
nécessaires :
1
disponibles à l’adresse suivante : http ://www.cdg69.fr/public_3_46_147.html
48
Fiche C1 : Les bases
Les cadres de temps proposés ci-après, ainsi que dans les fiches C2 à C5, sont des
exemples éprouvés, libre à vous de les modifier pour trouver, dans le cadre de votre
préparation, un déroulé qui vous conviendra et sur lequel vous vous sentirez
efficace.
Le style de rédaction à adopter doit être simple, direct, mais précis, et surtout rédigé.
Abusez des mots de liaison : les « en effet », « donc », « cependant », « ainsi », etc.
permettent de structurer votre pensée et de la rendre intelligible.
Limitez dans la mesure du possible les « listes à puce » (éventuellement vous
pouvez les utiliser en dernier recours si vous manquez de temps). En tout état de
cause, n’intégrez pas ces listes sans une introduction.
49
Fiche C1 : Les bases
1.3. Le soin
Les consignes de correction peuvent intégrer des pénalités pour copie négligée et
pour une copie comportant trop de fautes d’orthographe : cela peut grandement
obérer vos chances d’obtenir la possibilité d’obtenir le concours. A minima, si votre
orthographe est chancelante, rendez une copie impeccable du point de vue de sa
clarté et de sa propreté. Cela signifie évidemment avoir du temps pour rédiger
correctement votre document, et renvoie donc aux problématiques de gestion du
temps.
Votre acuité intellectuelle le jour du concours devra être à son meilleur niveau : on
voit régulièrement des candidats, très bons sur le papier, perdre leurs moyens et ne
pas réussir, par exemple, à terminer l’épreuve dans les délais impartis !
Dans l’idéal, une fois que vous connaissez le lieu de l’examen, allez physiquement
faire un repérage du centre d’examen, ou, si celui-ci est trop loin, essayez au moins
de visionner celui-ci par des outils internet du type google maps. Repérez les abords,
demandez-vous comment vous accéderez à ce centre le jour de l’examen : en
voiture? En transports en commun? A pieds? Repérez le trajet. Il faut que le jour de
l’examen vous puissiez être concentré sur le concours et non sur les moyens
d’accéder à la salle.
Bref, mettez tout en œuvre pour évacuer de votre esprit au maximum les
contingences matérielles et logistiques le jour même de l’examen.
Une fois que vous avez géré la question logistique, projetez-vous sur le déroulé lui-
même de l’épreuve. En général, une épreuve écrite se déroule de la sorte :
H-30 minutes : ouverture du centre
H-15 minutes : vous avez réussi à trouver votre place, vous vous installez
H-0 : distribution des sujets
50
Fiche C1 : Les bases
Il vous faut un matériel en bon état de marche pour le jour J. Prenez un peu de
temps pour constituer une trousse qui devrait comporter a minima : des stylos,
éventuellement des stylos de couleur, des crayons à papier, une gomme, du matériel
permettant d’effacer le stylo (effaceur, correcteur, …), une règle. Pour les spécialités
concernées, une règle à échelle type Kutch fait également partie de la panoplie. Le
soin peut être nettement amélioré en utilisant des stylos de type « gommable »
aujourd’hui recommandés par les professeurs des écoles pour les élèves confrontés
à des enjeux de tenue du cahier.
51
Fiche C1 : Les bases
2- L’oral
52
Fiche C1 : Les bases
- Pendant les temps d’attente, ne gambergez pas. Réalisez une activité vous
permettant de concentrer votre esprit sur quelque chose de positif, l’idéal étant
d’avoir un bon livre, magazine ou une bonne musique pour meubler
agréablement l’attente… les révisions de dernière minute n’apportent en
général que du stress et ne préparent pas votre esprit à être réceptif aux
questions qui vous seront posées
- Ne vous laissez pas impressionner par les autres candidats présents. Il y a
très souvent des regards, des attitudes : les candidats se testent, se jaugent,
se jugent… et surtout tentent de se rassurer sur eux-mêmes ! Une attitude
amicale envers les autres candidats, quelques questions simples échangées
(comment vous appelez vous? d’où venez-vous?), quelques remarques sur
les circonstances du concours (le centre d’examen est agréable/désagréable,
facile/difficile d’accès) permettent de passer du temps sans ressasser
inutilement. Evitez par contre dans la mesure du possible les conversations
qui rajoutent du stress au stress, les révisions collectives de dernière minute,
etc.
- Concernant vos connaissances, les dés ont été jetés la veille au soir : vous
n’avez plus rien d’autre à faire qu’à être le meilleur candidat possible, ce n’est
surement pas le jour de l’oral que vous pourrez engranger des connaissances
supplémentaires ! A la rigueur emportez un journal spécialisé et entrainez-
vous mentalement à vous positionner en tant que candidat au concours sur
les thématiques traitées par les différents articles (« comment aurais-je
répondu si on m’avait posé des questions sur ce thème? » « Quelle
organisation des idées le journaliste a-t-il utilisé? », etc.).
53
Fiche C2 : Les épreuves écrites – le rapport technique
1- Le cadrage
La note de cadrage nationale3 permet d’en connaître plus en détail les contours.
2- Aborder l’épreuve
L’épreuve de rapport technique est proche d’une situation professionnelle que peut
rencontrer un technicien à qui l’on demanderait un rapport sur un sujet précis, et qui
s’appuierait pour cela sur l’ensemble de la documentation qu’il a pu rassembler sur le
sujet.
2
Décret n° 2010-1361 du 9 novembre 2010 fixant les modalités d'organisation des concours pour le
recrutement des techniciens territoriaux
3
L’ensemble des notes de cadrages nationales, établies par les membres d’une cellule pédagogique
nationale associant des représentants des centres de gestion de la fonction publique territoriale, du
CNFPT, de la profession est disponible sur les sites des centres de gestion, et notamment ici :
http://www.cdg69.fr/public_3_46_147.html
54
Fiche C2 : Les épreuves écrites – le rapport technique
Néanmoins, il convient de ne jamais perdre de vue qu’il s’agit avant tout d’une
épreuve académique, cadrant l’exercice dans des règles et des attendus spécifiques.
Les méconnaître ou décider de s’en affranchir, même dans le but d’apporter un
meilleur contenu informatif à sa note, c’est la garantie d’une copie mal notée.
Parmi ces règles à prendre en compte dans la préparation de l’épreuve, et, le jour J,
dans l’élaboration de sa copie, on peut citer les suivantes, qui relèvent autant du fond
que de la forme.
Toute l’épreuve du rapport technique est basée sur l’exploitation d’un dossier
technique. La règle est en effet simple : il faut exploiter tous les documents, et
uniquement les documents.
Cela signifie que la réponse à la question posée doit être construite à partir des
seules idées contenues dans les documents, sans ajout extérieur.
En revanche, les documents ne sont pas tous d’une importance égale, certains
n’apportant qu’une idée alors que d’autres développent plusieurs aspects ; il n’y a en
revanche pas de document piège (qui serait à écarter), et les concepteurs évitent
également les documents « pivots », qui comprennent la majorité des idées à
développer.
Le corollaire de ceci est que le cœur de l’épreuve réside dans la maîtrise de deux
étapes successives :
- l’extraction des données pertinentes des documents,
- puis leur organisation au sein d’un plan cohérent.
Nous reviendrons plus loin sur le second point, pour développer les techniques de
recueil d’information.
Nous proposons ici une approche en deux temps : une lecture rapide en diagonale
tout d’abord, suivie d’une phase systématique « d’extraction » des idées. L’idée
fondamentale est de consacrer suffisamment d’attention et de méthode à cette
seconde phase pour éviter toute troisième lecture des documents, qui
s’avèrerait désastreuse au plan de la gestion du temps.
55
Fiche C2 : Les épreuves écrites – le rapport technique
C’est également l’occasion d’exploiter les feuilles de brouillon qui sont distribuées, en
créant pour chaque document une fiche associée, qui sera remplie par la suite. Il est
recommandé de consacrer à chacune de ces fiches une page, de manière à pouvoir
l’exploiter au maximum. Attention cependant à ne pas sur-rédiger ces fiches, la
gestion du temps doit être rigoureuse !
Dans cette première passe sur les documents, chacune des fiches sera identifiée en
reprenant le numéro de document et son titre, et décrite en une phrase ou quelques
mots : « Extraits de la Loi sur l’eau de 2006, fondements de la nouvelle gestion des
boues d’épuration », « Article de presse généraliste, enjeux de la sécurité routière en
ville »...
Vient ensuite la phase cruciale de l’épreuve, qui consiste à faire une lecture
attentive et méthodique de chacun des documents, et de reprendre sur la fiche de
chaque document, sous forme de phrases courtes et simples, chacune des idées
comprises dans les documents qui a un rapport avec le sujet.
Cependant, il faut bien garder à l’esprit qu’il n’est ni possible ni nécessaire de garder
toutes les idées de chacun des documents ; il y a donc à ce stade un tri
indispensable à faire entre ce qui ne relève pas du sujet (à écarter sans état d’âme)
et ce qui peut y répondre. A ce stade, en cas de doute il faut relever sur sa fiche
l’idée, le travail de tri fin s’effectuant plus tard. Il n’est cependant pas inutile de trier
dans sa fiche les idées incontestablement utiles de celles plus incertaines.
De la même façon, s’il n’y pas de document piège, c’est-à-dire inutile, tous les
documents n’ont pas la même importance. Ainsi certains peuvent être simplement
illustratifs, ou ne présenter qu’une ou deux idées intéressantes. Cette gymnastique
faisant partie de l’épreuve, il convient d’y être préparé.
56
Fiche C2 : Les épreuves écrites – le rapport technique
A l’issue de cette phase qui peut prendre 45 minutes à 1h, le candidat doit disposer
d’une demi à une page de notes pour chacun des documents, sous forme d’idées
exprimées simplement, éventuellement hiérarchisées et reliées entre elles
(l’utilisation de couleurs pour identifier les idées importantes est recommandé), de
manière à souligner par exemple les similitudes, les complémentarités ou même ou
les contradiction entre différentes approches.
Ce sont des éléments qui sont ensuite précieux pour construire le plan de la note.
A retenir
Un bon plan de rapport technique doit :
- permettre de répondre complètement au sujet,
- présenter une logique interne,
- mettre en valeur les idées à présenter,
- être lisible.
On voit souvent conseillé le plan classique en deux parties, chacune divisée en deux
sous-parties. Sauf cas très particulier, c’est un conseil à retenir et appliquer, tant
cette structuration est simple et efficace, a fortiori dans le cadre d’une épreuve de
trois heures.
Le choix du plan est ensuite une affaire subtile qui dépend autant de la question, des
données issues des documents que de la maîtrise du candidat. Un entraînement
spécifique (cf. plus loin) peut permettre d’améliorer sensiblement l’efficacité de cette
phase cruciale, mais il n’existe pas de méthode infaillible en la matière.
57
Fiche C2 : Les épreuves écrites – le rapport technique
Il est enfin fréquent que l’intitulé de l’épreuve contienne des éléments suggérant des
éléments de plan (« vous détaillerez les éléments, techniques et en termes
d’organisation de service... »). Il est dans ce cas vivement recommandé de se saisir
de ces éléments, pour composer son plan « ad-hoc » ou, souvent, les sous-parties
par exemple.
58
Fiche C2 : Les épreuves écrites – le rapport technique
2.3.2. L’introduction
On doit considérer que la copie proprement dite débute par une introduction de
quelques lignes. Les dossiers comprennent souvent des documents génériques
exposant les enjeux du sujet ; si c’est le cas, partir d’un de ces éléments pour
souligner l’importance du sujet est souvent une bonne option. Attention cependant à
ne pas introduire d’élément extérieur au dossier, ce qui serait pénalisé.
Classiquement, l’introduction se termine par un exposé du plan qui sera développé. Il
est donc impératif de disposer du squelette de rédaction, ou au grand minimum du
plan détaillé, de manière à ne pas « inventer » le plan pendant la rédaction.
Si le squelette de rédaction est bien construit, et a fait l’objet d’une réflexion (ordre
des idées, transitions, etc.), la rédaction du rapport n’est qu’un exercice d’écriture.
Dans l’optique d’une bonne gestion du temps, la rédaction gagne à se faire sur la
base du squelette, et non plus des documents eux-mêmes, qui ont déjà été exploités
complètement lors du travail préliminaire au brouillon ; l’ouverture de ceux-ci ne doit
donc servir qu’à vérifier un chiffre ou une donnée, ou recopier ponctuellement une
citation.
59
Fiche C2 : Les épreuves écrites – le rapport technique
2.3.4. La conclusion
Un bon rapport se termine par une courte conclusion, sans que ça constitue
cependant une exigence absolue. Celle-ci ne doit pas consister en une reformulation
des éléments exposés, mais dans l’idéal en constituer une ouverture.
S’il reste quelques minutes, une bonne relecture de l’ensemble, permettant de
rattraper fautes d’orthographe et phrases laissées en suspens, est souvent
préférable à une conclusion peu inspirée.
Il peut arriver qu’un candidat aborde cette épreuve sans avoir eu suffisamment de
temps pour s’y préparer sérieusement ; la maîtrise de certains points fondamentaux
est alors nécessaire, non pas pour aboutir à une bonne copie, mais au moins pour
obtenir une copie passable, en laissant le maximum de chances ouvertes pour
l’épreuve orale.
Dans cette optique, la clé est de bien considérer le rapport technique comme une
épreuve académique de lecture de documents, d’organisation et de mise en valeur
des idées qui les composent. Toute tentative de proposer un exposé général sur le
sujet donné, s’appuyant sur les documents fournis est ainsi vouée à l’échec certain.
L’épreuve de rapport technique est une épreuve a priori simple, mais qui présente
des écueils réels. On peut notamment présenter les difficultés suivantes :
60
Fiche C2 : Les épreuves écrites – le rapport technique
Ne pas réussir à finir dans les temps : la gestion du temps est une des clés de
l’épreuve, au vu notamment de la taille du dossier à exploiter. A titre indicatif, on peut
donner les repères de temps qui suivent :
- la prise de connaissance du sujet et des documents (lecture en diagonale)
nécessite environ 15 minutes ;
- la seconde lecture, en détail avec report des informations au brouillon prend
45 à 60 minutes
- suivent de 30 à 45 minutes de travail sur le plan et le squelette de rédaction
- cela doit permette de mobiliser 1h à 1h15 pour le travail de rédaction
proprement dit et l’éventuelle vérification finale.
Démarrer la rédaction sans plan : c’est probablement la pire erreur qui soit dans ce
contexte. Démarrer la rédaction « à la volée » c’est prendre des risques importants
de rendre une copie qui ne satisfera pas aux impératifs de l’épreuve.
61
Fiche C2 : Les épreuves écrites – le rapport technique
62
Fiche C3 : Les épreuves écrites – le rapport technique avec propositions
1- Le cadrage
La note de cadrage nationale4 permet d’en cerner plus en détail les contours.
4
L’ensemble des notes de cadrages nationales, établies par les membres d’une cellule pédagogique
nationale associant des représentants des centres de gestion de la fonction publique territoriale, du
CNFPT, de la profession est disponible sur les sites des centres de gestion, et notamment ici :
http://www.cdg69.fr/public_3_46_147.html
63
Fiche C3 : Les épreuves écrites – le rapport technique avec propositions
2- Aborder l’épreuve
L’épreuve place le futur technicien principal dans une situation où il doit présenter
une synthèse à l’attention d’un supérieur hiérarchique, et surtout, se positionner,
donner des conseils, rédiger un ensemble de propositions opérationnelles. Le
dossier servira à construire la colonne vertébrale de cette commande, en permettant
d’extraire et d’ordonner toutes les informations issues du dossier. Il vous faudra en
outre mobiliser des connaissances personnelles, hors dossier, pour rédiger les
propositions opérationnelles.
A l’instar de l’épreuve de rapport technique, vous vous apercevrez que tous les
documents ne sont pas d’une importance égale. Il n’y a pas de document piège dans
les dossiers: vous devez tous les exploiter ; il est cependant à noter que les « petits »
documents, représentant peu de texte et présentant une seule idée, sont
généralement tout désignés pour être utilisés dans une introduction, une conclusion,
ou comme élément de transition entre deux parties.
64
Fiche C3 : Les épreuves écrites – le rapport technique avec propositions
considérer que vous ne pourrez relire les documents trois fois: en deux passes,
il vous faut avoir extrait les informations dont vous vous servirez dans vos
deux parties, sous peine d’être en grande difficulté de gestion du temps.
Idéalement, l’ensemble de cette phase ne devrait pas dépasser une à deux minutes
par document (création de la fiche par document comprise).
Vous allez à présent créer vos fiches de synthèse, document par document. Cette
étape est très importante: l’ensemble de ces fiches constituera votre matériau de
base lors de la rédaction finale de la synthèse et des propositions. Ces fiches doivent
tenir entre une demi-page et une page (excepté pour les petits documents, bien sûr).
Penser à y ménager une marge vous permettra de rédiger plus tard des annotations
visant à définir si telle idée doit aller dans la partie synthèse ou dans la partie
propositions opérationnelles.
Ainsi, si l’exercice de réécriture peut paraître long, il est cependant fondamental dans
la méthode proposée ici: il permet un travail très efficace de constitution de plan
détaillé et d’écriture du rapport final.
65
Fiche C3 : Les épreuves écrites – le rapport technique avec propositions
Cette phase doit prendre environ 30 minutes et, en tout état de cause, ne surtout pas
dépasser 45 minutes. Lors de vos entraînements sur des annales, réaliser cet
exercice sur plusieurs sujets d’épreuves et tendre vers les 30 minutes vous donnera
une excellente base pour le jour de l’examen.
Deux écoles cohabitent concernant cette épreuve : d’aucuns préfèrent réaliser deux
notes, une de synthèse et une de propositions tandis que d’autres préfèrent créer
une note ayant pour première partie une synthèse et pour deuxième partie
l’ensemble de propositions. La démarche visant à créer deux notes distinctes permet
une meilleure lisibilité par le correcteur et sera sans doute plus évidente à organiser;
elle a l’inconvénient de pousser les candidats à sur-rédiger et à créer deux notes
parfois trop longues (chacune doit fait 2,5-3 pages grand maximum !). La création
d’une seule note ayant une partie synthèse et une partie propositions présentera plus
probablement des difficultés de lecture au correcteur et est un peu plus dure à
organiser. Cependant, cette approche à l’immense avantage:
- de faire économiser une introduction et une conclusion,
- d'éviter des redites, souvent inévitables si l’on fait 2 notes
- de faciliter la construction du plan (qui peut être fait en 2 parties et 2 sous
parties, à comparer aux 8 parties à trouver pour les candidats qui partent sur 2
notes)
… et pousse les candidats à rédiger au plus juste.
Le choix du plan sera un peu différent de ce qui a été présenté pour le rapport
technique « simple ». Deux grandes options sont à considérer en priorité pour la note
de synthèse:
- organisation des deux parties de façon thématique: enjeux
réglementaires/techniques, ou bien enjeux techniques/organisationnels, etc.
- organisation chronologique: court terme/long terme.
Rappelez-vous que l’intitulé de l’épreuve peut contenir des éléments suggérant des
éléments de plan (« vous détaillerez les éléments, techniques et en termes
d’organisation de service... »). Ne pas utiliser ces indications explicites peut s’avérer
très dangereux, tant les correcteurs s’attendront à cette typologie de plan, étant bien
entendu que l’originalité paye rarement pour ce type d’épreuve.
66
Fiche C3 : Les épreuves écrites – le rapport technique avec propositions
de sortir ces éléments de cette première note et de les garder en réserve pour la
note de propositions opérationnelles.
67
Fiche C3 : Les épreuves écrites – le rapport technique avec propositions
Ville de Techniville
Le 8 avril 2016 (date de l’épreuve)
RAPPORT TECHNIQUE
à l’attention de Madame/Monsieur le Directeur des services techniques
Il ne faut faire aucun zèle et aucune fantaisie sur la présentation formelle. Le sujet de
l’anonymat est pris très au sérieux.
2.3.2. L’introduction
En fonction de la typologie de plan que vous aurez choisie, vous aurez une ou deux
introductions à rédiger. Une introduction expose les enjeux du sujet (et peut
régulièrement s’appuyer sur un petit document fourni dans le dossier), et se
termine par l’annonce du plan. Une introduction strictement dédiée à une note de
synthèse ne peut convoquer des connaissances personnelles. Une introduction
strictement dédiée à des propositions opérationnelles peut éventuellement s’appuyer
sur des connaissances personnelles, mais l’exercice demeure risqué et n’est pas
franchement recommandé.
Si le squelette de rédaction est bien construit, et a fait l’objet d’une réflexion (ordre
des idées, transitions, etc.), la rédaction du rapport n’est qu’un exercice d’écriture.
Dans l’optique d’une bonne gestion du temps, la rédaction gagne à se faire sur la
base du squelette, et non plus des documents eux-mêmes, qui ont déjà été exploités
complètement lors du travail préliminaire au brouillon ; l’ouverture de ceux-ci ne doit
donc servir qu’à vérifier un chiffre ou une donnée, ou recopier ponctuellement une
citation.
68
Fiche C3 : Les épreuves écrites – le rapport technique avec propositions
Si c’est réellement pertinent, des éléments non rédigés (tableau, schéma) peuvent
être présents, à la condition qu’ils soient ponctuels et intégrés au texte (et donc a
minima amenés par une phrase explicative d'introduction).
Il est particulièrement recommandé de faire figurer explicitement le plan dans la
copie, en prévoyant titre des parties et sous-parties et numérotation de l’ensemble
Enfin, il n’est pas du tout recommandé de faire explicitement référence aux numéros
des documents qui vous sont fournis dans le dossier. Les phrases du type « le
document n°2 indique que la solution technique retenue par… » ou bien « il est
possible de réaliser une zone 30 (cf. document 3) » sont à bannir.
A titre de guide, une copie finalisée fait entre 5 et 6 pages. La note de synthèse
et les propositions opérationnelles doivent donc faire chacune entre 2 et 3 pages.
2.3.4. La conclusion
69
Fiche C3 : Les épreuves écrites – le rapport technique avec propositions
- Ne pas réussir à finir dans les temps : cette épreuve trouve toute sa
difficulté dans la gestion du temps. Chez soi, en 5h, il est tout à fait possible
de rendre de bonnes copies, ce qui devient plus compliqué en situation
d’examen, et, bien sûr, en 3h. Les copies non terminées ne permettent pour
ainsi dire jamais de prétendre à l’oral. Il s’agit donc dans cette épreuve de
gérer son temps avec une grande rigueur et de s’entraîner, pour la partie
propositions opérationnelles, à être capable de formuler des propositions en
deux points ( à choisir parmi, par exemple, enjeux technique/de sécurité,
administratif/juridique, organisationnel) rapidement, sur n’importe quel sujet.
On rappelle qu’un rapport inachevé n’obtiendra pas la moyenne.
- Démarrer la rédaction sans plan : c’est probablement la pire erreur qui soit
dans ce contexte. Démarrer la rédaction « à la volée » c’est prendre des
risques importants d’une copie qui ne satisfera pas aux impératifs de
l’épreuve. Un excellent candidat rompu à l’exercice pourra se passer de la
phase de constitution de fiches en travaillant directement un plan, mais jamais
il ne se passera de la phase d’écriture du plan détaillé.
70
Fiche C3 : Les épreuves écrites – le rapport technique avec propositions
Une fois acquise la maîtrise de chacun de ces éléments, il sera possible de terminer
par des sujets complets. Un bon entraînement, partant du fait que la situation
d’examen risque de vous rendre un peu moins efficace, est de réaliser un premier
sujet sans limite de temps pour bien travailler l’enchaînement des différentes tâches,
puis de s’entraîner à terminer un deuxième sujet en 2h45. Il est plutôt déconseillé de
multiplier les sujets, au risque de s’épuiser mentalement et de perdre surtout de la
confiance en soi, très précieuse pour le jour de l’examen. Chacun juge ensuite de la
pertinence de cette méthode en fonction de son rapport au stress, de sa fatigue
générale et du temps disponible de révision!
71
Fiche C4 : Les épreuves écrites – les questions techniques
1- Le cadrage
La note de cadrage nationale6 permet d’en connaître plus en détail les contours.
Cette épreuve consiste en un ensemble de questions posées au candidat,
accompagnées d’un dossier technique traitant des thèmes évoqués dans les
questions.
Les questions ne sont pas nécessairement liées entre elles. Il n’y a pas de limite,
basse ou haute, au nombre de questions, mais la pratique tend à en proposer au
maximum dix. De la même façon, sans précision réglementaire, il faut s’attendre à un
dossier de 18 à 20 pages.
5
Décret n° 2010-1361 du 9 novembre 2010 fixant les modalités d'organisation des concours pour le
recrutement des techniciens territoriaux
6
L’ensemble des notes de cadrages nationales, établies les membres d’une cellule pédagogique
nationale associant des représentants des centres de gestion de la fonction publique territoriale, du
CNFPT, de la profession est disponible sur les sites des centres de gestion, et notamment ici :
http://www.cdg69.fr/public_3_46_147.html
72
Fiche C4 : Les épreuves écrites – les questions techniques
Il se peut que ce cadrage de 2014 évolue à nouveau pour la session 2016, dans le
sens d’une plus grande facilité pour les candidats (les réponses « de base » étant
toutes fournies dans le dossier, les connaissances personnelles servant à dépasser
la moyenne). Cette évolution, qu’elle paraisse ou non avant les épreuves, n’en
bouleverse cependant pas les révisions et peut être ignorée dans l’immédiat en
attendant sa possible confirmation.
2- Aborder l’épreuve
Il n’est pas nécessaire que le candidat respecte l’ordre des questions dans sa
réponse, même s’il est alors absolument indispensable de repérer sans ambiguïté le
numéro de la question. Dans le cas des questions groupées cependant, le respect
de l’ordre des questions peut aider le candidat à structurer sa réponse.
L’épreuve est conçue pour que les questions brossent l’étendue du programme, sur
l’ensemble des aspects techniques, mais également sur les compétences
transversales attendues d’un technicien : organisation de service, hygiène et de
sécurité au travail.
La forme des réponses attendues peut être précisée dans l’intitulé de la question :
tableau, schéma, etc. ; il est alors impératif de s’y conformer, sous peine de hors
sujet.
Dans les autres cas, où rien n’est précisé quant à la forme, il convient de respecter
les règles suivantes :
- Rédiger : à l’exception des cas où c’est expressément demandé (réponse
sous forme de tableau par exemple), il est nécessaire de rédiger les réponses,
en employant des phrases verbales, organisées entre elles. Le niveau de
rédaction attendu est alors celui qu’un technicien devrait adopter pour une
note d’information interne, par exemple à destination de sa hiérarchie ou d’un
élu. Quand c’est pertinent, une phrase d’introduction et/ou de conclusion est
bienvenue, mais ne doit pas être systématique.
- Organiser : le correcteur cherchera à voir si le candidat maîtrise les
informations qu’il fournit dans sa copie, et par conséquent qu’il est capable de
les présenter de manière ordonnée et réfléchie. Dès que le propos de la
question le justifie, il ne faut pas hésiter à structurer sa réponse en plusieurs
parties (même si chacune ne fait que quelques lignes) pour aborder par
exemple différents aspects de la question. Donner des titres à ses chapitres,
user des mots de liaisons, réfléchir à son plan avant de se lancer directement
dans la réponse… tous ces conseils, universels, restent ici tout à fait valides.
73
Fiche C4 : Les épreuves écrites – les questions techniques
- Rester concis : il n’est pas attendu une dissertation générale sur un sujet,
mais bien la réponse à des questions précises et ciblées. Une fois que le
candidat estime avoir apporté les éléments attendus, toute tentative de
« broder » autour du thème ne contribuera qu’à desservir l’ensemble de la
réponse.
Pour cela, il est utile de mettre en place une stratégie spécifique de lecture du
dossier, qui peut prendre la forme suivante :
- Première étape : lire complètement l’ensemble des questions. Cette
première phase va permettre de lister, sur une feuille de brouillon, les thèmes
de chacune des questions.
- Ensuite, une lecture en diagonale de l’ensemble des documents doit
permettre de prendre connaissance du thème de chacun des documents, à
renseigner sur la feuille de brouillon. Il est vivement déconseillé de lire en
détail chacun des documents à ce stade : leur variété de thèmes risque au
contraire de perdre le candidat.
- A ce stade, le candidat sait (et a noté sur une feuille de brouillon), en 15 à 20
minutes, de quoi parle chaque document et à quelle(s) question(s) il est
associé. Chaque question (ou groupe de questions associées) est dès lors à
relire avec attention, permettant d’aller chercher dans les documents associés
les réponses.
A titre de guide, on peut considérer que la phase préliminaire de l’épreuve (cf. ci-
dessus : première lecture attentive des questions, lecture diagonale des documents
et répartition des documents par question) doit mobiliser 20 à 25 minutes. Il en outre
bon de prévoir 15 minutes en fin d’épreuve pour relire l’ensemble de sa copie et/ou
pour faire face à un imprévu.
74
Fiche C4 : Les épreuves écrites – les questions techniques
Pour un candidat préparé, ces astuces, puisque c’est de ça dont il est question, sont
à considérer comme des éléments nécessaires, mais certainement pas suffisants
pour une bonne copie ; tout au plus ont-ils pour vocation d’éviter qu’elle soit
franchement mauvaise, voire éliminatoire !
Cela doit également servir au candidat bien préparé qui aurait une faiblesse avec un
point particulier du programme : là encore, après avoir consacré le temps nécessaire
à répondre correctement aux questions sur lesquelles il est à l’aise, il ne faut surtout
pas hésiter à s’attaquer aux autres questions, quitte à ne viser pour celles-ci qu’une
fraction des points prévus au barème.
75
Fiche C4 : Les épreuves écrites – les questions techniques
Se préparer aux « sujets certains » : les questions portant sur des points
techniques, de « cœur de métier » peuvent très bien tomber sur des points où le
candidat sera moins à l’aise, moins préparé.
Cependant s’il y a une impasse à ne pas faire, c’est sur les sujets dont il est
quasiment certain qu’ils seront évoqués. C’est ainsi qu’il est indispensable d’arriver à
cette épreuve avec des éléments de connaissance sur l'hygiène et la sécurité au
travail ainsi que sur la gestion d’équipe. Bien maîtrisés, c’est la garantie de points
acquis.
Le hors-sujet : répondre à une autre question que celle qui est posée est une
stratégie sans espoir dans cette épreuve, même quand il s’agit de montrer que l’on a
des connaissances. Jamais un correcteur ne donnera de points pour une telle
démonstration, et, dans une épreuve où la gestion du temps est un enjeu fort, c’est
se pénaliser gravement pour le reste de l’épreuve.
Variante du point précédent, l’erreur de forme est tout aussi implacable : lorsque la
question demande une réponse sous forme d’un tableau, proposer autre chose qu’un
tableau (liste à puces, schéma, etc.) expose à une note nulle sur la question. C’est
frustrant (d’autant plus quand le contenu y est !), et plus répandu qu’on ne peut le
penser.
On ne reviendra pas en détail sur la mauvaise maîtrise du temps, traitée plus haut,
mais on rappellera fortement que l’épreuve de questions technique est autant
une épreuve de connaissances que de gestion du temps, en particulier dans la
gestion des documents. Réaliser qu’on a mis 20 minutes pour lire et comprendre un
document (sauf si c’est le pivot d’un ensemble de questions totalisant 8 points), c’est
la garantie de ne pas finir l’épreuve.
76
Fiche C4 : Les épreuves écrites – les questions techniques
Au-delà des conseils généraux évoqués dans le reste de cet ouvrage, se préparer
efficacement à cette épreuve implique d’en prendre en compte la double spécificité :
connaissances techniques et gestion d’un corpus de documents.
Cet exercice, outre qu’il revient à faire une fiche de synthèse sur un sujet du
programme, qui peut être relue par la suite, présente l’avantage de pouvoir être fait
rapidement lors d’un moment de creux, par exemple sur une pause de midi où on
peut attraper une revue professionnelle.
77
Fiche C5 : les épreuves écrites – l’étude de cas
1- Le cadrage
La note de cadrage nationale8 permet d’en connaître plus en détail les contours.
L’épreuve d’étude de cas, comme son nom l’indique, concerne l’étude d’un cas
technique, qu’un technicien principal de 2ème classe est susceptible de rencontrer
dans sa vie professionnelle.
2- Aborder l’épreuve
7
Décret n° 2010-1361 du 9 novembre 2010 fixant les modalités d'organisation des concours pour le
recrutement des techniciens territoriaux
8
L’ensemble des notes de cadrages nationales, établies les membres d’une cellule pédagogique
nationale associant des représentants des centres de gestion de la fonction publique territoriale, du
CNFPT, de la profession est disponible sur les sites des centres de gestion, et notamment ici :
http://www.cdg69.fr/public_3_46_147.html
78
Fiche C5 : les épreuves écrites – l’étude de cas
une forme libre, poserait un cas complexe au correcteur, situation qui a peu de
chances de terminer en faveur de l’examiné !
Les questions suivent le plus souvent une progression logique, qu’il peut être
pertinent de respecter, en particulier pour ne pas avoir de redites dans ses réponses
pour anticiper une question non encore traitée.
79
Fiche C6 : l’épreuve orale
1- Le cadrage
9
Décrets 2010-1358, 2010-1359 et 2010-1360 du 9 novembre 2010
80
Fiche C6 : l’épreuve orale
Pour l’ensemble des voies, il est précisé que la durée de l’épreuve est de 20
minutes, dont 5 minutes au plus d’exposé.
Malgré les nombreuses subtilités des programmes officiels selon les grades et les
voies, les épreuves sont pour l’essentiel similaires : 20 minutes d’entretien avec un
jury, qui débute par un exposé du candidat d’une durée maximale de 5 minutes.
Elles seront par conséquent traitées de manière similaire dans le cadre de cette
fiche, en dehors de quelques points particuliers qui seront alors signalés.
2- Aborder l’épreuve
Les épreuves écrites sont anonymes et conduisent à poser les mêmes questions à
l’ensemble des candidats de la spécialité. A contrario, l’épreuve orale conduit le
candidat à se dévoiler devant un jury qu’il doit convaincre.
10
L’ensemble des notes de cadrages nationales, établies les membres d’une cellule pédagogique
nationale associant des représentants des centres de gestion de la fonction publique territoriale, du
CNFPT, de la profession est disponible sur les sites des centres de gestion, et notamment ici :
http ://www.cdg69.fr/public_3_46_147.html
81
Fiche C6 : l’épreuve orale
Malgré ce caractère plus spontané, l’épreuve n’est cependant pas exempte d’un
formalisme et de règles à connaître et maîtriser.
Quel que soit le jury présent le jour de l’épreuve, il ne faut pas perdre de vue qu’il est
souverain, et qu’il appartient au candidat de le convaincre, et non l’inverse. Certaines
questions peuvent déstabiliser, mais elles ne devraient pas conduire un candidat à
une posture défensive, et en aucun cas à faire preuve d’agressivité, qui serait
interprétée comme une faiblesse transposable au monde professionnel.
82
Fiche C6 : l’épreuve orale
2.2. La présentation
En outre, elle doit donner au jury une indication sur les capacités du candidat à
maîtriser son expression orale dans un cadre contraint. Il importe donc que l’exposé
soit construit (un début, une progression logique, une fin), vivant et pertinent. En ce
sens, on peut considérer cette première phase comme une épreuve académique (un
exposé en 5 minutes sur un sujet donné), qui sera jugée autant sur l’exécution le jour
J que sur la préparation en amont.
Il va sans dire que la répétition chronométrée en amont est nécessaire, l’idéal étant
de pouvoir s'entraîner devant des auditoires différents qui pourront formuler des
remarques au moins sur la forme, et mettre le candidat « en condition ».
Mais au-delà, cette phase de présentation est également cruciale sur le fond,
tant elle va donner le ton de l’ensemble de l’entretien. En effet, le jury va disposer
de ce temps pour se forger une image professionnelle du candidat, qui va influer sur
la suite, selon que celui-ci est expérimenté ou débutant, issu d’un autre monde
professionnel, du secteur privé ou ayant toujours assuré le même poste, issu du
terrain avec une progression de carrière régulière ou jeune diplômé, etc.
83
Fiche C6 : l’épreuve orale
Le jury n’a bien entendu pas à juger de ce parcours ni de la formation des candidats;
en revanche, il sera particulièrement attentif à la mise en valeur de ces éléments, et
à la cohérence de l’ensemble.
Il faut donc identifier les singularités de son parcours et travailler à ne pas les
transformer en points faibles. Par exemple, un candidat diplômé dans un domaine
professionnel différent de celui dans lequel il évolue aujourd’hui ne doit pas cacher
ce diplôme, mais axer sa présentation sur son évolution et sur les compétences
issues de l’expérience acquise. De la même façon, un candidat ayant peu ou pas
changé de poste durant sa carrière pourra présenter sa démarche de formation
professionnelle, et montrer comment il a suivi l’évolution de son domaine d’activité au
travers des années.
En revanche, toute tentative de tricher sur son parcours doit être bannie ; il ne
faut pas oublier que l’exposé introductif va être suivi d’une séquence serrée de
questions-réponses, qui permet – entre autres – au jury de vérifier que les
connaissances du candidat sont en cohérence avec ce qu’il présente comme
parcours.
Il faut en outre être attentif à la pertinence des informations que l’on présente, et
faire un travail de coupe si cela s’avère nécessaire. Ainsi, et sauf cas très particulier,
le lieu du service militaire, le nombre d’enfants ou l’année du Brevet des collèges ne
concernent ni le parcours, ni les motivations du candidat, pas plus que le jury !
84
Fiche C6 : l’épreuve orale
Cependant, les questions ne resteront pas centrées sur la simple déclinaison des
points forts et expériences du candidat, et le jury a toute latitude pour choisir les
thèmes dans l’étendue du programme réglementaire.
Bien entendu il est illusoire de vouloir maîtriser l’entretien, mais un candidat qui
provoquera sa chance pendant 5 à 8 minutes de questions qu’il lui sait favorables
gagnera un avantage certain.
Dans ces cas, plusieurs solutions sont à mettre en œuvre. Elles ont cependant toutes
un point commun, consistant à limiter au maximum le bluff, tant celui-ci peut être
désastreux une fois découvert.
85
Fiche C6 : l’épreuve orale
Ensuite, la meilleure technique dans le cas où une réponse semble logique, même si
on n’a pas de connaissances spécifiques dans le domaine consiste à annoncer
qu’on est en difficulté sur ce point, mais que l’on propose au jury de raisonner
tout haut. Cela peut se faire par analogie avec un secteur connu dans lequel on
pense pouvoir transposer la question, ou par utilisation d’outils méthodologiques,
comme la méthode QQOQCCP développée dans la fiche Dg4, ou en déclinant les
plans-type (« pourquoi/comment », « cause/conséquence », etc.). Plusieurs
exemples en situation de ce type d’approche sont présentés dans les exemples
d’entretiens oraux en fin d’ouvrage.
Une autre technique consiste à dévier sur un sujet maîtrisé ; là encore ça ne doit
pas être systématique, et encore moins fait « en douce », mais au contraire proposé
ouvertement au jury comme une tentative de rebondir sur un échec. C’est d’autant
plus facile que l’on maîtrise un sujet plus général (« sur ce point je n’ai pas de
réponse immédiate, mais je vous propose une approche plus globale ») ou au
contraire plus précis (« Sur ce sujet, je propose de vous répondre en particulier sur
ce point plus précis »).
Une partie significative de l’épreuve après l’exposé initial est consacrée à des
questions techniques dans le domaine retenu. Cependant, le candidat doit
absolument être préparé aux questions posées sous forme de mise en situation,
ainsi que les questions portant sur les aspects non techniques du programme.
Les mises en situation peuvent déstabiliser un candidat qui n’y serait pas préparé.
Souvent centrées sur des sujets d’encadrement d’équipe ou de sécurité, ces
questions mettent principalement en valeur les candidats ayant un parcours déjà
développé, et qui pourront faire appel à leur expérience ; cependant, ceux-ci seront
jugés plus sévèrement en cas d’échec qu’un candidat tout juste sorti de formation.
Pour ces derniers, la méthode exposée plus haut de réflexion à haute voix est
particulièrement adaptée ; un jeune candidat qui énoncerait correctement les
principes applicables à une situation d’encadrement mais s’avérerait maladroit dans
leur mise en œuvre bénéficiera sans doute d’une certaine indulgence du jury. En
86
Fiche C6 : l’épreuve orale
S’il est difficile de donner des « recettes gagnantes » dans toutes les situations,
plusieurs points garantissent quasiment l’échec à tout coup. Il est donc
important de les connaître pour éviter ces stratégies.
87
Fiche C6 : l’épreuve orale
Se laisser dominer par ses émotions. L’épreuve d’oral permet de juger du fond
(les connaissances et savoir-faire du candidat), mais aussi de la capacité de celui-ci
à être maître de lui-même dans une situation stressante.
Le candidat doit donc apporter une grande attention à la maîtrise de lui-même, même
si le flux des questions devient pressant ou que le candidat se sent mis en difficulté.
En tout état de cause, si une voix qui lâche ou une main qui tremble peut être
rattrapé par une respiration profonde, l’énervement visible et a fortiori
l’agressivité n’ont pas lieu d’être.
N’apporter que des réponses immédiates. Les emplois de catégorie B font appel à
des capacités d’analyse, de mise en contexte, de pondération, etc. Ces points sont
bien entendu évalués lors des épreuves orales.
C’est pourquoi il faut, par principe, prendre l’habitude d’éviter les réponses
« sèches » aux questions posées, et privilégier les approches construites, organisées
en plusieurs niveaux de réponse, en mentionnant les enjeux du sujet, en le replaçant
dans le contexte, etc. Au besoin, prendre quelques secondes de réflexion avant de
formuler la réponse ne sera pas reproché au candidat, au contraire.
Une bonne astuce pour y arriver est de s’entraîner à répondre en deux temps,
« pourquoi », puis « comment » à toute question où l’on serait tenté de répondre
par le seul « comment ». Ceci est particulièrement à systématiser pour toutes les
questions ouvertes, du type « que pouvez-vous me dire sur… », où l’on gagne
toujours à rappeler les enjeux avant de se précipiter sur les moyens techniques.
Le travail proposé pour les épreuves écrites, constituant à s’entraîner à construire
des plans des sujet variés se révèle également particulièrement utile pour enrichir et
organiser ses réponses.
Cela passe également par le fait qu’il est absolument normal de prendre
quelques secondes pour réfléchir à sa réponse avant de de se lancer.
Délayer. Face à une épreuve de 20 minutes, il peut être tentant de développer plus
qu’il n’est nécessaire un sujet sur lequel on est à l’aise. C’est acceptable une fois,
surtout si le fond est pertinent mais il faut prendre garde à ne pas systématiser
l’exercice.
De manière générale, il faut tâcher d’être très attentif aux attitudes du jury, et de se
mettre en situation de réagir, notamment en cas de signes d’impatience d’un ou
plusieurs juré(s).
Mal interpréter l’attitude du jury. Être attentif au jury n’empêche cependant pas de
prendre une certaine distance vis-à-vis de ce que l’on perçoit.
88
Fiche C6 : l’épreuve orale
Il est facile de penser à tort le jury conquis : en effet, celui-ci adopte par principe une
forme de neutralité bienveillante visant à ne pas mettre le candidat en difficulté. En
outre, il arrive fréquemment que, suite à une mauvaise réponse, le jury change
simplement de sujet, sans pointer l’erreur faute de temps.
Entre ces deux situations volontairement contrastées (mais tout à fait réelles et
fréquentes), il existe une infinité de nuances, qui rendent extrêmement ardu
l’exercice du pronostic en temps réel, et ce d’autant plus que les capacités d'attention
et d’analyse du candidat sont tout entières focalisées sur la mobilisation de ses
connaissances, le tout dans un temps compté.
Il faut donc veiller à ne pas tirer de conclusion définitive de l’attitude des jurés,
surtout si cela devait conclure à baisser les bras, et de conserver la concentration sur
l’épreuve pendant les 20 minutes de celle-ci.
L’épreuve orale n’est pas une épreuve qui se prêt au « bachotage », tant elle
accorde d’importance aux acquis de l’expérience et au savoir-être.
Cependant, l’importance des programmes nécessite une préparation très en amont
pour être réellement au rendez-vous le jour J.
Mais plus encore qu’à l’écrit, c’est le caractère généraliste du candidat qui doit être
travaillé, celui-ci pouvant être amené à répondre, au moins en surface, sur tout sujet
du programme.
89
Fiche C6 : l’épreuve orale
90
Développer ses
connaissances
Les programmes réglementaires des dix spécialités des
concours et examens sont extrêmement denses, surtout
pour les spécialités comportant plusieurs domaines
apparemment disjoints, dont il faut pourtant maîtriser le
contenu.
91
Fiche D1 : Les programmes réglementaires
1- Spécialités et domaines
L’ensemble des programmes réglementaires est notamment disponible sur notre site.
Ce document, réglementaire et de portée nationale définit dix spécialités, scindées
en domaines (à l’exception des spécialités 2 et 5), l’ensemble s’établissant comme
suit :
92
Fiche D1 : Les programmes réglementaires
Attention !
Contrairement à ce qui est pratiqué dans d’autres cadres d’emploi (ingénieur par
exemple), les domaines ne sont pas des options parmi lesquelles choisir pour
l’oral. Pour l’ensemble des épreuves, y compris à l’oral, le programme de
l’épreuve est bien celui de l’ensemble de la spécialité choisie.
Pour chacun des domaines, les programmes réglementaires sont organisés selon
une logique similaire. On y retrouve en effet quasi-systématiquement :
- Les connaissances de base qui brossent le périmètre technique du domaine; y
figurent notamment les « connaissances réglementaires et institutionnelles »
- Les questions relatives à la sécurité et à l’hygiène des travailleurs
- La gestion de service et l’encadrement
- La conduite de projet.
93
Fiche D1 : Les programmes réglementaires
Sur ces spécialités le choix est parfois fait, quand il est possible, de proposer des
sujets transversaux, mais l’analyse des sujets des dernières années montre qu’il
n’est pas rare que le sujet se centre nettement sur l’une ou l’autre des options de la
spécialité.
L’épreuve de questions techniques, avec ses questions diversifiées échappe quelque
peu à ces écueils, un candidat qui maîtriserait vraiment un domaine pouvant choisir
de répondre aux questions s’y référant, en allant chercher pour le reste dans les
documents les points pour arriver à la moyenne ; il n’en demeure pas moins qu’une
bonne copie dans ces spécialités nécessite la maîtrise d’un panel d’options très
vaste.
94
Fiche D2 : Comment travailler les connaissances techniques
La nature des épreuves fait donc qu’il est souvent envisageable de passer le cap de
des épreuves écrites sans avoir de connaissances techniques approfondies
concernant le sujet sur lequel vous plancherez. Ceci est vrai en particulier pour
95
Fiche D2 : Comment travailler les connaissances techniques
96
Fiche D2 : Comment travailler les connaissances techniques
3- Lire la presse
Voici un exemple de lettre que vous pourrez produire pour demander cette
autorisation.
Monsieur/Madame le Maire
Habitant à xxxx (élément utile si vous sollicitez la mairie de xxxx, vous êtes
l’un des administrés - et un potentiel électeur !), je souhaite intégrer la fonction
publique territoriale dans le grade de technicien territorial. Je me suis d’ailleurs
inscrit / Je compte d’ailleurs m’inscrire à la session de concours du yy/yy/yyyy.
Dans le cadre de ma préparation au concours, je souhaite approfondir mes
connaissances techniques, et, dans cet objectif, je souhaite avoir accès à des
archives de presse technique spécialisée.
La bibliothèque de xxxx ne dispose pas d’archives suffisamment importantes
pour mener à bien mon projet. Aussi, je vous sollicite afin de pouvoir
demander à vos services techniques l’autorisation d’accéder aux revues
techniques qui y seraient éventuellement archivées. Muni de votre accord, je
me permettrai de prendre contact avec les secrétariats afin de savoir dans
quelle mesure il est envisageable de me permettre d’accéder à ces
ressources documentaires. Je mènerai bien entendu ma démarche avec un
souci de discrétion et la volonté constante de ne pas perturber le travail de vos
services.
Lors de vos phases de lecture de presse, vous aurez tout intérêt à vous munir d’un
bloc-notes et à vous exercer à réaliser des fiches résumé des articles intéressants,
sur le mode de ce qui vous est proposé comme méthode de travail pour les épreuves
de notes de synthèse (fiches C2 et C3). Vous disposerez ainsi in fine d’un corpus
97
Fiche D2 : Comment travailler les connaissances techniques
4- Etre curieux
Afin de préparer cet aspect de l’exercice de l’oral d’admission, votre curiosité sera
l’un de vos meilleurs alliés. Prendre le temps d’aller voir des techniciens en situation
est une excellente méthode pour vous permettre de répondre avec sincérité et
l’assurance d’une connaissance pratique autant que théorique à des questions
désarçonnantes.
Si vous n’avez pas la chance d’être déjà en poste dans une collectivité territoriale, il
vous sera plus compliqué de vous inviter dans des réunions. Cependant, il existe un
98
Fiche D2 : Comment travailler les connaissances techniques
Dans l’idéal, pour solliciter un rendez-vous, l’usage veut que l’on envoie tout d’abord
un mail et ensuite que l’on confirme le rendez-vous par en coup de téléphone, si le
mail de réponse tarde à arriver. En effet, si vos mails restent lettre morte, c’est bien
souvent parce que le technicien, pris dans son quotidien, met ce type de sollicitations
de côté et qu’elles finissent par lui sortir de l’esprit.
Une excellente période pour solliciter un entretien est la période estivale : l’activité
des collectivités ralentit, il y a moins d’échéances politiques, une partie des
entreprises sont en congés, c’est le moment idéal pour faire parler un technicien de
son métier.
Préparez votre entretien, c’est la moindre des politesses, face à quelqu’un qui va
vous accorder une heure de son temps. Vous pouvez utiliser la trame d’entretien
suivante :
- présentez-vous rapidement, expliquez pourquoi vous venez rencontrer cette
personne (cela vous permettra d’ailleurs de réviser l’oral du concours…)
- demandez à votre interlocuteur :
o d’expliquer où il travaille, son positionnement, ses activités
o son parcours professionnel antérieur au poste qu’il occupe
actuellement
o de raconter les circonstances dans lesquelles il a passé le concours de
technicien, comment s’est passé l’oral, quelles ont été les questions
déstabilisantes, etc.
o de décrire les dossiers d’actualité qui le concernent
o où il se voit dans 5-10 ans
Bien évidemment, il est tout à fait possible (voire recommandé !) pour quelqu’un déjà
en poste de solliciter des entretiens sur ce modèle.
99
Les connaissances généralistes
100
Fiche Dg1 : Le monde territorial
Territoriales ou locales?
On parle régulièrement de « collectivités locales ». Cette expression est l’équivalent
dans le langage courant de collectivités territoriales. Cependant, tous les textes
législatifs ne font bien référence qu’aux collectivités territoriales, il s’agit donc de
l’intitulé qui doit faire référence dans les écrits, voire à l’oral dans le cadre d’un
concours.
101
Fiche Dg1 : Le monde territorial
Dans les conditions prévues par la loi organique, [...] les collectivités
territoriales ou leurs groupements peuvent, lorsque, selon le cas, la loi ou le
règlement l'a prévu, déroger, à titre expérimental et pour un objet et une durée
limités, aux dispositions législatives ou réglementaires qui régissent l'exercice
de leurs compétences.
Aucune collectivité territoriale ne peut exercer une tutelle sur une autre.
Cependant, lorsque l'exercice d'une compétence nécessite le concours de
plusieurs collectivités territoriales, la loi peut autoriser l'une d'entre elles ou un
de leurs groupements à organiser les modalités de leur action Commune.
Dans les collectivités territoriales de la République, le représentant de l'État,
représentant de chacun des membres du Gouvernement, a la charge des
intérêts nationaux, du contrôle administratif et du respect des lois. »
Par ailleurs, la France est une nation relativement ancienne (même à l’échelle de
l’Europe), qui s’est construite dans le cadre d’une centralisation des pouvoirs.
Aujourd’hui la France est un Etat dit unitaire (par opposition aux Etats fédéraux, avec
pour exemple l’Allemagne ou encore hybrides, tel le Royaume Uni). Les différents
échelons territoriaux ont ainsi eu dans les derniers siècles d’histoire de la France des
compétences sommes toutes limitées ainsi que des capacités de décision fortement
encadrées par le pouvoir central. La décentralisation, impulsée à partir de 1982, se
traduit alors par un double mouvement d’affirmation de compétences aux différents
échelons territoriaux ainsi que par la mise en oeuvre de dispositifs de coopération
accentués entre les Communes, notamment afin de mettre en oeuvre des entités
territoriales disposant de moyens financiers et de territoires d’action en cohérence
avec les compétences exercées.
Ainsi, le paysage territorial français est marqué par l’affirmation de nouvelles entités,
l'intégration de compétences dans le cadre de dispositifs de coopération et la grande
multiplicité desdits dispositifs.
102
Fiche Dg1 : Le monde territorial
Il est à noter que la fonction publique territoriale s’est également structurée à partir
des années 1980, accompagnant ce mouvement de décentralisation: la loi du 26
janvier 1984 pose ainsi les principes généraux définissant le cadre d’action et
d’organisation de cette fonction publique.
La loi dite « Deferre » du 2 mars 1982 (puis les lois qui la complèteront dans les mois
et les années suivantes), relative « aux droits et libertés des Communes,
Départements et Régions », augmente significativement les pouvoirs détenus par les
élus locaux. Cette loi met notamment en œuvre trois évolutions majeures :
Cet « acte 1 » se prolonge ainsi jusque dans la fin des années 1990, avec
notamment la mise en place du nouveau mode de scrutin Régional en 1999.
103
Fiche Dg1 : Le monde territorial
A partir de 2013, une nouvelle série de réformes des collectivités territoriales est
engagée, et on évoque alors l’acte 3 de la décentralisation. Ces évolutions sont
organisées en 3 lois.
Cette loi renforce notamment les compétences d’un nouvel Etablissement Public de
Coopération Intercommunale (EPCI), la Métropole, doté de compétences issues des
Communes, des Départements, des Régions voire de l’Etat.
Ce projet de loi renforce les compétences des Régions, réduit celles des
Départements, transfère certaines compétences de l’Etat et modifie le seuil minimal
permettant la création d’une intercommunalité.
Les Départements représentent un effectif d’environ 292 000 agents. Les principales
compétences exercées sont classiquement structurées autour :
- de l’aide et de l’action sociale (enfance, avec par exemple la protection
maternelle infantile, l’aide aux personnes handicapées, aux personnes âgées,
et surtout la distribution des prestations légales d’aide sociale),
104
Fiche Dg1 : Le monde territorial
Les Communes employaient fin 2011 environ 1 012 000 agents: elles représentent la
majorité des effectifs de la FPT. Les Communes exercent notamment les
compétences suivantes :
Les réseaux (eau potable, eaux usées, eaux pluviales, électricité, gaz, réseaux de
chaleur), sont une prérogative communale qui est très souvent transférée à un
établissement public de coopération intercommunale (EPCI), de même que la
collecte des ordures ménagères. Il s’agit d’ailleurs d’une compétence obligatoire des
nouvelles Métropoles. Les Communes se dessaisissent également régulièrement de
la compétence de développement économique. L’acte 3 de la décentralisation a
apporté quelques clarifications sur cette dernière compétence.
Les transports en commun sont le troisième grand « bloc » qui est régulièrement
transféré à l’échelon intercommunal.
Le point commun de toutes ces compétences est leur caractère très consommateur
d’investissements, qui est souvent difficilement supportable pour une petite
Commune, voire une Commune moyenne.
105
Fiche Dg1 : Le monde territorial
A l’heure actuelle, une seule Métropole est mise en place sur un statut de collectivité
territoriale, il s’agit de la Métropole lyonnaise: les compétences de cette Métropole
seront, globalement, la fusion des compétences du Département et de la
communauté urbaine. Les autres Métropoles seront des Etablissement Publics de
Coopération Intercommunale. Il s’agira de communautés urbaines (cf. ci après) aux
compétences élargies, notamment sur les enjeux de distribution de l’énergie
(réseaux électricité et gaz, réseaux de chaleur).
Les EPCI sont classiquement des regroupements de Communes qui créent des
entités leur permettant de mettre en commun un certain nombre de compétences. On
peut relier cette nécessité à la spécificité du grand nombre de Communes française
et à l’absence de lois de diminution du nombre de Communes.
Il faut signaler également les syndicats mixtes qui impliquent la coopération de
collectivités territoriales différentes, par exemple les Communes et les Départements.
Très sommairement, on peut classer les EPCI en deux catégories: les EPCI sans
fiscalité propre (qui ne disposent pas de ressources budgétaires liées à des impôts
qu’ils lèvent, tels les syndicats de Communes) et les EPCI avec fiscalité propre qui
peuvent donc bénéficier de ressources assises sur un impôt local.
Les EPCI à fiscalité propre sont classiquement, outre les nouvelles Métropoles :
- les communautés urbaines
- les communautés d’agglomération
- les communautés de Communes
Ces trois EPCI, dont la constitution est en général conditionnée à la population des
territoires concernés, ont des compétences différentes, obligatoires ou optionnelles.
Les communautés urbaines ont des compétences obligatoires plus étendues que les
communautés d’agglomération, elles-mêmes disposant de plus de compétences que
106
Fiche Dg1 : Le monde territorial
Les EPCI sont régis par deux principes fondamentaux : le principe de spécialité, qui
implique qu’un EPCI ne peut intervenir que dans un domaine de compétence qui lui
a été transféré, et le principe d’exclusivité, qui stipule que les EPCI sont les seuls à
pouvoir agir dans les domaines de compétence qui leur ont été transférés.
107
Fiche Dg1 : Le monde territorial
Compétences précédemment
dévolues à la région :
108
Fiche Dg1 : Le monde territorial
3- Pour conclure
Le monde des collectivités territoriales est particulièrement vaste, c’est l’un de ses
nombreux atouts. En fonction de sa spécialité, de ses aspirations, il peut être utile de
se demander quel type de collectivité pourra permettre meilleur épanouissement
professionnel.
109
Fiche Dg2 : La commande publique
Un technicien territorial doit maîtriser les fondements des marchés publics, savoir en
rédiger les pièces techniques dans son domaine, participer à l’analyse des offres et
au suivi de l’exécution du marché qui en découle.
Dans le cadre des concours, il est très probable que ce thème sera abordé dans les
épreuves, à l’écrit comme à l’oral, et ce quel que soit le concours ou l’examen
présenté.
Cette question apparaît par conséquent comme un point de passage obligé de toute
préparation aux concours et examens du cadre d’emploi de technicien territorial.
Son premier alinéa définit les termes de « marché public » et « accord cadre ». On
laissera ici de côté cette dernière notion, plus complexe et beaucoup moins utilisée
en pratique, pour se concentrer sur la première définition :
« Les marchés publics sont les contrats conclus à titre onéreux entre les
pouvoirs adjudicateurs définis à l'article 2 et des opérateurs économiques
publics ou privés, pour répondre à leurs besoins en matière de travaux, de
fournitures ou de services. » (art. 1)
110
Fiche Dg2 : La commande publique
Le Code des marchés publics fait partie des textes réglementaires de lecture relativement aisée ; la
langue employée reste abordable, et l’existence d’un document unique permet un véritable
sommaire et l’absence de renvois permanents de texte en texte. Néanmoins, cela reste un
document juridique long, présentant de nombreux détails qui peuvent nuire à la compréhension
globale du fonctionnement des marchés publics.
L’ensemble du document est disponible librement, notamment sur le site officiel Legifrance.
En premier lieu, les 295 articles du Code sont organisées en cinq parties, mais la seule première
partie (jusqu’à l’article 133) traite de l’essentiel de l’activité des collectivités. On se limitera par
conséquent utilement à ces premiers articles pour une prise de contact.
Dans l’optique d’une préparation aux concours, on peut recommander plusieurs niveaux de lecture.
er
Pour les « très pressés » en situation d’urgence, la lecture de l’article 1 , qui détaille les principes
fondamentaux de la commande publique, ainsi que des éléments de la présente fiche peuvent
permettre de « limiter la casse », sans espoir cependant de faire longtemps illusion, surtout en
situation d’oral.
Au-delà de ces quelques extraits, un candidat qui choisirait d’accorder un temps sérieux à la
question des marchés publics gagnera à la lecture complète du Manuel d’application du code des
marchés publics, disponible là encore sur Legifrance. Ce texte, sans portée réglementaire mais
cependant officiel, vise par une série de questions-réponses à expliciter le Code auprès du plus
grand nombre, et se trouve de ce fait à la fois complet et facile d’accès ; profitez !
111
Fiche Dg2 : La commande publique
Le second alinéa de son article 1 énonce les principes qui sous-tendent ensuite le
reste du Code :
L’ensemble du Code est construit pour développer ces principes, qui se scindent en
deux blocs qu’on peut considérer comme complémentaires et en équilibre
permanent : le bloc des principes qui tendent à une formalisation et un contrôle des
procédures, et celui qui tend à la simplification et la souplesse de celles-ci.
Le premier bloc est donc celui qui regroupe les principes visant à garantir la plus
grande équité des procédures de marchés, via :
- la liberté d’accès à la commande publique, celle-ci ne devant poser
d’obstacle à l’accès à une procédure que pour des raisons objectives et
proportionnées (qualifications professionnelles minimales relatives aux
prestations à effectuer, respect des règles du Code du Travail par exemple) ;
ainsi, en aucun cas l’éloignement géographique ou la taille d’une entreprise ne
peuvent être à eux seuls des critères d’élimination ;
- l’égalité de traitement des candidats, notion fondamentale et transversale
de l’administration, qui a des conséquences pratiques qui peuvent tendre à un
formalisme important ;
- la transparence des procédures, qui impose au pouvoir adjudicateur de
décrire de manière complète son besoin, ainsi que le déroulement de la
consultation, mais également de devoir répondre a posteriori du bon
déroulement des procédures.
Une conséquence directe de ces trois principes réside dans l’obligation de publicité
qui en découle logiquement : ainsi, le Code impose de faire connaître au plus grand
nombre et de manière publique, en particulier par l'insertion dans des journaux
spécialisés dans les annonces de marchés, dans les journaux professionnels et/ou
sur internet.
112
Fiche Dg2 : La commande publique
C’est pourquoi l’article premier vient pondérer le premier bloc d’obligation par un
second, relatif à l’efficacité économique de l’achat.
En effet, les procédures ont un coût qui ne doit en aucun cas être mis de côté, tant
en termes de temps de travail des agents qu’en termes de fermeture de l’accès de la
commande publique aux opérateurs les moins outillés pour les questions
administratives.
C’est en vertu de cet équilibre permanent que le Code, dans la suite de ses articles,
construit un ensemble gradué de procédures et d’obligations qui s’échelonnent en
particulier en fonction du montant de l’achat, depuis les achats de faibles montants
qui sont exonérés de l’obligation de mise en concurrence et de publicité jusqu’aux
achats de montants importants, qui doivent suivre un formalisme complexe et
rigoureux permettant de garantir ici la pleine mesure des principes du premier bloc.
Pour mettre en œuvre les principes énoncés dans son article 1, le Code des marchés
publics définit plusieurs seuils autour desquels sont organisées des procédures
différentes selon leur montant, permettant une grande souplesse pour les achats de
faibles montant, et une très grande rigueur pour les achats importants.
- Pour les achats les plus importants (au-delà de 207 000 € pour les fournitures
et services, et au-delà de 5 186 000 € pour les travaux), l’acheteur relève du
domaine des procédures formalisées: la procédure doit être choisie dans
une liste limitative, où tous les détails (délais, pièces, informations transmises
aux candidats, etc.) sont fixés
- A contrario, pour les achats de faibles montant (inférieurs à 25 000 €),
l’acheteur n’a pas d’obligation réglementaire de publicité et de mise en
concurrence, ce qui signifie qu’un achat direct est possible, même si le Code
dispose que « lorsqu'il fait usage de cette faculté, [l’acheteur] veille à choisir
une offre répondant de manière pertinente au besoin, à faire une bonne
utilisation des deniers publics et à ne pas contracter systématiquement avec
un même prestataire lorsqu'il existe une pluralité d'offres potentielles
susceptibles de répondre au besoin » (art. 28).
113
Fiche Dg2 : La commande publique
- Précisons par conséquent que si le Code n’impose pas pour ces faibles
montants de mise en concurrence ni de publicité, il ne l’interdit nullement;
beaucoup de collectivités choisissent d’ailleurs de se doter de règles internes
plus restrictives (cf. plus loin).
- Entre ces deux seuils, c’est le domaine des Marchés à procédure adaptée,
communément appelés MAPA : la mise en concurrence et la publicité sont
obligatoires, mais l’acheteur est libre d’en choisir les formes « en fonction de
la nature et des caractéristiques du besoin à satisfaire, du nombre ou de la
localisation des opérateurs économiques susceptibles d'y répondre ainsi que
des circonstances de l'achat » (art. 28).
Cela signifie concrètement que pour un achat de 18 000 €, on pourra se
contenter de formalités très allégées, comme une lettre de consultation
décrivant les principales caractéristiques de l’achat, adressée à plusieurs
professionnels de la région, alors que pour des prestations intellectuelles de
150 000 € il y aura lieu de prévoir un cadre de consultation proche des
procédures formalisées.
Les candidats comme les professionnels ignorent souvent la souplesse qui est
offerte aux acheteurs par les MAPA, ce qui conduit souvent à un formalisme
excessif, coûteux en temps pour la collectivité, mais qui peut également faire
fuir des entreprises peu habituées aux procédures administratives. C’est en se
posant systématiquement la question de l’équilibre entre les deux blocs
d’obligations fondamentales de l’art. 1 (cf. chapitre 1-c) qu’on peut s’assurer
d’être conforme, tant à la lettre qu’à l’esprit du Code.
Pour aller plus loin sur le sujet central, on recommande vivement la lecture
de ce document, qui émane de la Direction des Affaires Juridiques du
Ministère de l’Economie et des Finances.
114
Fiche Dg2 : La commande publique
Plus que la valeur exacte des seuils, c’est leur architecture en trois types de
procédures qui doit être retenue, ne serait-ce parce que le montant de ces limites
varie régulièrement.
Une précision importante est à apporter quant aux seuils et aux procédures : ce qui a
été développé plus haut développe ce que prévoit le Code des Marchés Publics ; en
revanche, une collectivité peut se doter de ses propres règles, dès lors qu’elles ne
vont pas en-deçà de ce que prévoit le Code.
Il est par exemple fréquent que des règles internes prévoient des seuils
intermédiaires pour les MAPA, en décidant par exemple qu’au-delà de 50 000 € il
doit être prévu une publicité et un dossier de consultation complet, à l’image de ce
que l’on pratique en appel d’offres.
115
Fiche Dg3 : Les finances publiques
La maîtrise fine des questions liées aux finances publiques ne relève évidemment
pas des missions du technicien territorial ; néanmoins, il est indispensable à celui-ci
de connaître les principes fondamentaux qui sous-tendent les budgets des
collectivités.
Le but est à la fois de comprendre les cadrages budgétaires dans le quotidien de son
activité mais aussi de préparer les questions qui ne manqueront pas d’être posées
sur ce point au candidat, notamment dans le cadre des épreuves orales.
Les lois de décentralisation (cf. fiche Dg1) ont – entre autres – affirmé le principe
fondateur de l’autonomie financière des collectivités territoriales.
Ceci signifie que les collectivités sont libres de construire leur budget selon leurs
moyens et leurs projets, moyennant cependant le respect de contraintes, tant sur la
forme que sur le fond.
116
Fiche Dg3 : Les finances publiques
Sont passés en revue le respect des principes généraux, mais également un grand
nombre de règles : inscription des dépenses obligatoires, évolution des différents
taux, etc.
Une fois le budget voté, il est exécuté, c’est-à-dire que la collectivité réalise les
différentes dépenses et recettes qui y sont inscrites.
Une des spécificités fortes des budgets des collectivités territoriales françaises est la
séparation de l’ordonnateur et du comptable : c’est l’ordonnateur (la collectivité) qui
décide, dans le cadre de son budget, de l’affectation des dépenses et recettes, qui
traite avec les fournisseurs, prestataires, créanciers, etc., mais les mouvements
financiers sont réalisés par l’Etat, qui fait en quelque sorte fonction de banquier des
collectivités.
2- La structure du budget
Les budgets principaux des communes, départements, régions, EPCI, etc., sont
construits selon la nomenclature M14. D’autres nomenclatures plus spécifiques
117
Fiche Dg3 : Les finances publiques
existent, comme par exemple la M49 qui doit être utilisée pour les budgets des
services d’eau et d’assainissement.
L’équilibre d’un budget doit, on l’a vu, être réalisé par l’équilibre respectif de chacune
des deux sections de fonctionnement et d’investissement.
Intéressons-nous tout d’abord au Fonctionnement. Les principaux postes de
dépenses et recettes sont les suivants, en prenant l’exemple d’un budget communal
très simplifié :
118
Fiche Dg3 : Les finances publiques
119
Fiche Dg3 : Les finances publiques
La difficulté réside dans le fait que deux autres postes de dépenses, les charges de
personnel et celles d’administration générale, très importants en masse, sont des
« quasi-immuables ». En effet, le personnel des collectivités est en grande partie
constitué de fonctionnaires, qui ne peuvent être licenciés pour raison économique.
Quant aux non titulaires, ils assurent des missions qu’il n’est en général pas possible
d’annuler immédiatement. Enfin, à effectif égal, les dépenses de personnel
augmentent mécaniquement, notamment par le biais de décisions nationales
(augmentation de cotisations, du point d’indice, du montant du SMIC, etc.) et de
l’avancement de carrière des agents.
120
Fiche Dg3 : Les finances publiques
Il ne reste par conséquent plus que l’unique levier des taux d’imposition pour
équilibrer « rapidement » un budget de fonctionnement, ce qui ne va pas sans
difficultés politiques compréhensibles.
Lutter contre cette mécanique implique une anticipation sur plusieurs exercices, et
des décisions complexes pour équilibrer structurellement le budget de
fonctionnement et éloigner le risque d’un vote en déséquilibre, qui ne pourrait être
corrigé par le Préfet qu’au prix de mesures drastiques (hausse massive d’impôts,
coupes dans les dépenses de fonctionnement, etc.).
- Le budget prévisionnel (BP) doit être voté par l’assemblée délibérante avant
le 15 avril de l’année concernée. Le vote est obligatoirement précédé d’un
Débat d’orientation budgétaire (DOB), où l’assemblée délibérante débat des
grandes orientations générales du budget.
- Si le budget est voté trop tôt (et a fortiori s’il est voté avant le 31 décembre de
l’année précédente), il n’est pas possible de connaître précisément l’état des
dépenses et des recettes réelles du budget précédent, et par conséquent d’en
déterminer le résultat de fin d’exercice, à reprendre dans l’exercice suivant.
Dans ce cas, le BP est voté sur la base d’un résultat estimé, et un second vote
est réalisé en cours d’année pour approuver le Budget supplémentaire (BS),
121
Fiche Dg3 : Les finances publiques
122
Fiche Dg4 : Encadrer une équipe
1- Diriger
L’autorité est une notion beaucoup plus subtile qu’il n’y paraît. En effet, il est
primordial de comprendre qu’il y a plusieurs façons d’exercer une autorité sur des
collègues : la notion de légitimité de l’encadrant est primordiale. Très
123
Fiche Dg4 : Encadrer une équipe
C’est en particulier cette compétence qui vous permettra de ne pas voir votre autorité
« statutaire » s’éroder dans le temps. La notion de savoir-faire professionnel
regroupe divers éléments : savoir-faire technique, expérience, expertise, mais
également capacité d’analyse, de déduction, regard critique précis, capacité à
rapidement saisir la globalité d’une problématique sans forcément en appréhender
toutes les subtilités techniques, etc. Il est cependant très important de noter qu’un
excellent professionnel ne fait pas de facto un bon encadrant. L’un des écueils les
plus évidents est la tentation de se substituer à ses collaborateurs, à vouloir faire « à
la place de », au risque de démotiver des collègues, voire de créer des problèmes
relationnels forts dans le cas de deux visions techniques s’opposant entre encadrant
et encadré. L’objectif d’un manager ne doit pas être de faire un meilleur travail que
ses collaborateurs mais de permettre à ces derniers d’élever continuellement leur
niveau de performance.
Les anglo-saxons utilisent le terme « leadership » que l’on peut traduire par « la
capacité d'un individu à influencer, à motiver, et à rendre les autres capables de
contribuer à l'efficacité et au succès des organisations dont ils sont membres ». On
peut, pour résumer à l’extrême, considérer que trois les points clef de cette capacité
sont :
124
Fiche Dg4 : Encadrer une équipe
3. la capacité à faire partager une vision à moyen et long terme - ce qui sous-
entend d’avoir cette vision !
Plusieurs types de managements peuvent être mis en œuvre. Ils devraient même,
dans l’idéal, coexister, avec des dosages adaptés en fonction des situations que
rencontrera l’encadrant. il s’agit de bien connaître et reconnaître les différents cas de
figure qui pourront se présenter à vous au cours de votre carrière. Il s’agit également
du principal « piège » que pourront vous tendre sur la question les examinateurs d’un
jury oral ! En effet, répondre à une question mettant en scène une situation
volontairement très contrastée - voire caricaturale, par une mauvaise approche
managériale pourra un peu entamer votre capital sympathie auprès dudit jury.
Dans une situation de crise nécessitant une très grande réactivité, ou face à des
agents particulièrement rétifs à exercer une tâche, pour des raisons objectivement
mauvaises, ce type de management est bien évidemment le plus approprié. Deux
conditions impératives à la réussite de ce type de management :
1. être techniquement au moins aussi compétent que les agents sur la tâche
exigée
2. être en capacité de décrire très précisément les attendus et les modes de faire
aux agents.
Lorsque, par exemple, on encadre des agents avec une expérience reconnue, ce
type de management peut être particulièrement adapté. Il s’agit en effet d’associer
les agents aux décisions que le manager prend. La consultation d’un ou plusieurs
agents est ainsi préconisée avant la prise de décisions importantes. Attention,
consultation n’implique pas consensus, il s’agit essentiellement d’expliquer les
objectifs et les motifs qui sont à l’origine de la prise de décision. Il faut être en
capacité de clairement définir ce qui peut être négociable et ce qui doit rester non
négociable.
125
Fiche Dg4 : Encadrer une équipe
Particulièrement adapté lorsque que l’on encadre une équipe composée d’une
majorité, relative ou absolue, de personnes créatives. Avec ces agents, souvent
force de proposition et d’initiatives, il s’agit de mettre en place un management qui
tende à optimiser la collaboration et implique l’ensemble du personnel dans la prise
de décision. Le rôle du manager est alors principalement d’animer plus que de
décider. Délégation de pouvoir et communication, avec des différences hiérarchiques
plutôt faibles sont les points saillants de ce type de management. Les décisions
peuvent cependant être plus longues à prendre, car il faut plus de temps d’écoute, et
il s’agit régulièrement de mettre en place des solutions de consensus.
2- Décider
La décision est l’une des tâches les plus évidente dans le métier d’encadrant, mais
aussi l’une des plus complexes. En effet, il s’agit de prendre de bonnes décisions, ce
qui peut être relativement ardu si les enjeux sont importants, le contexte de la prise
de décision flou ou encore si il faut prendre cette décision dans un temps très limité.
De nombreuses méthodes existent pour prendre des décisions efficaces dans des
contextes complexes. Ce sera à vous d’affiner ces méthodes en fonction de votre
personnalité, de votre intuition, etc.
De façon plus urgente, il s’agit surtout d’être efficace le jour de l’oral du concours de
technicien. Les questions liées au management sont en effet quasiment un passage
obligé lors des épreuves d’admission. L’exemple type de la question qui pourra vous
être posé est celui-ci : « L’un de vos agents a été victime d’un accident du travail
dans le contexte X, quelle est votre réaction? ».
Ces questions cachent toujours des enjeux d’organisation. Les réponses doivent
permettre au jury de remarquer que vous avez compris cette demande sous-jacente
et que vous pouvez proposer une réponse en deux ou trois temps du type :
1. mesures d’urgence
2. analyse et reprise de l’organisation
3. mise en application des modifications décidées.
126
Fiche Dg4 : Encadrer une équipe
A titre d’illustration, cette méthode est mise en œuvre par un candidat dans le la
fiche E7 (entretien oral).
3- Organiser
En tant qu’encadrant, vous devrez donc décider mais également organiser le travail.
C’est en théorie à vous d’attribuer des tâches aux membres de votre équipe, en
fonction de leurs compétences et de leur charge de travail. Dans la pratique, vous
remarquerez que ces derniers ne vous ont pas attendu pour avoir des journées bien
remplies, il s’agira donc également de comprendre les tâches effectuées par chacun
des membres de votre équipe, et, le cas échéant, de les modifier, redistribuer, faire
évoluer, etc.
127
Fiche Dg4 : Encadrer une équipe
de faire un point sur ce qui a marché, sur ce qui n’a pas marché et surtout de
réfléchir entre encadrant et agent aux modalités d’amélioration.
- dans le cadre d’un management plus souple, de proposer des objectifs
atteignables et évidemment de mettre à disposition les moyens de les
atteindre (financiers, humains, techniques), si vous souhaitez laisser des
marges de manœuvre à vos agents et/ou si vous estimez qu’ils seront plus à
même que vous de proposer des solutions techniques et organisationnelles
adéquates.
Il se peut enfin que vous ayez de fortes divergences sur la façon d’aborder une
situation avec un agent (situation d’entretien de recadrage) ou que vous ayez besoin
d’obtenir son plein accord dans le cadre d’une décision structurante. Dans ces
contextes, il peut être pertinent de créer un certain formalisme autour de la prise de
décision. L’entretien individuel est alors un outil utile, pour peu qu’il soit mené
efficacement. La conduite de l’entretien permettant la mise en œuvre de ces
décisions devrait en toute logique suivre la trame suivante :
128
Fiche Dg4 : Encadrer une équipe
4- Protéger
Enfin, vous avez un rôle extrêmement important : celui d’assurer la protection des
agents de votre équipe.
Les accidents du travail sont un élément clé de la mission de protection que vous
avez : vous devrez régulièrement vérifier et valider que toutes les procédures de
travail mises en œuvre par les agents sous votre responsabilité respectent les
législations en vigueur, voire vont plus loin en cas de fragilités particulières avérées.
Vous devez bien évidemment avoir une action vigilante permettant dans certains cas
que l’on vous souhaite rares de préserver les agents contre eux-mêmes (conduites
addictives : alcool, drogues par exemple).
Enfin, vous êtes un élément très important de l’organisation pour prévenir les risques
psychosociaux. Ce nouveau terme (qui rentre dans le vocabulaire des collectivités
depuis une petite dizaine d’années) désigne les risques encourus par les agents à
l’interface de leur personnalité, de leur psychologie, et de la « société » dans laquelle
ils évoluent, c’est à dire métier de fonctionnaire territorial et par conséquent
l’organisation territoriale. Ce terme peut désigner des risques encourus dans une
gradation assez vaste, depuis le mal être au travail jusqu’à la prévention de
situations de harcèlement.
En tant que manager vous êtes bien placés pour voir si vos agents vivent bien les
exigences du travail et de l’organisation imposés par la collectivité, mais également si
les relations interpersonnelles avec la hiérarchie et les collègues sont suffisamment
saines. Vous pouvez analyser si les valeurs de l’agent sont en accord avec les
tâches qui lui sont demandées et si les changements de travail (organisation, outils,
etc.) sont bien acceptés.
5- Pour conclure
Deux points très importants peuvent résumer très schématiquement les enjeux de
l’encadrement dans la fonction publique territoriale :
- encadrer une équipe, motiver des collègues, fixer des objectifs, cela ne
s’improvise pas. C’est une culture bien spécifique qu’il faut acquérir tout au
long de sa carrière. Il y a peu “d’encadrants nés” et beaucoup de “devenus
encadrants”.
- encadrer dans une collectivité, c’est souvent se retrouver à l’interface entre
hiérachie/administration et son équipe, mais également régulièrement être
confronté aux élus. Cette position particulière de l’encadrant dans une
collectivité, à l’interface entre trois mondes et trois logiques pas forcément
concordantes fait la richesse et la difficulté du métier.
129
Fiche Dg4 : Encadrer une équipe
Enfin il faut absolument garder à l’esprit que l’acte d’encadrer ne doit pas se résumer
à appliquer des techniques d’encadrement : le manager doit être celui qui incarne
une certaine stabilité, celui qui sait tracer un cap (d'objectifs, mais aussi de valeurs
communes, etc.) et qui dispose des moyens de s'y tenir.
130
Fiche Dg5 : le Développement durable
Le Développement Durable est défini dans la charte d’Aalborg (cf. plus loin) comme
suit :
« Le développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la
capacité des générations futures à répondre à leurs propres besoins. Deux
concepts sont inhérents à cette notion :
- le concept de « besoins », et plus particulièrement des besoins essentiels
des plus démunis, à qui il convient d’accorder la plus grande priorité ;
- l’idée des limitations que l’état de nos techniques et de notre organisation
sociale impose sur la capacité de l’environnement à répondre aux besoins
actuels et à venir. »
131
Fiche Dg5 : le Développement durable
2.1. Avant la deuxième guerre mondiale : des sociétés en proie aux limites des
écosystèmes
En Europe, Malthus, dans son Essai sur le principe de population, s’inquiète dès la
fin du XVIIIème siècle des rythmes de croissance différents entre la population
humaine (qui croît géométriquement, par exemple 1, 2, 4, 8, 16, 32, etc.) et les
moyens de subsistance (qui croissent arithmétiquement, par exemple 1, 2, 3, 4, 5, 6,
etc.). Il estime que cette différence fondamentale engendre guerres, famines et
surmortalité et propose des mesures radicales et décriées, comme la fin de l’aide aux
pauvres.
Ainsi, la notion de développement durable existe depuis des siècles, si ce n’est des
millénaires. Au cours de la deuxième moitié du XXème siècle, cependant, deux
facteurs se combinent et obligent l’humanité à mener une réflexion globale sur le
concept : la croissance exponentielle de la population humaine, qui va passer de
1,5 milliards en 1900 à 4 milliards en 1970, et l’évolution des technologies qui vont
permettre à l’humanité d’agir à grande échelle sur son environnement et notamment
d’augmenter ses capacités de destruction globale (première utilisation de l’arme
atomique en 1945 puis crise des missiles à Cuba en 1962, tragédies chimiques
comme Bhopal en 1984 où 20 000 personnes périrent, les marées noires telles que
celle occasionnée par l’Amoco Cadiz qui largua plus de 200 000 tonnes de pétrole
sur les côtes du Finistère en 1978, etc.).
132
Fiche Dg5 : le Développement durable
En 1983 l’Organisation des Nations Unies met en place la Commission Mondiale sur
l’Environnement et le Développement présidée par Gro Harlem Brundtland, ancienne
ministre de l’environnement puis première ministre de Norvège, qui rendra le rapport
« Notre avenir à tous » en 1987. Le rapport, évoque ainsi le concept de
développement durable :
133
Fiche Dg5 : le Développement durable
Ce rapport servira de base pour le Sommet de la Terre qui a lieu à Rio en 1992. Ce
sommet est notamment à l’initiative de la Convention Cadre des Nations Unies sur le
Changement Climatique. Il a également conduit à l’adoption du programme
« Action 21 » traduit également par « Agenda 21 », programmes d’actions pour
le développement durable au XXIème siècle.
3.1. En Europe
La notion d’agenda 21 est déclinée pour les villes lors de la conférence européenne
des villes durable qui a eu lieu à Aalborg en 1994. La Charte d’Aalborg contient
notamment ce passage :
134
Fiche Dg5 : le Développement durable
3.2. En France
…et identifie cinq éléments déterminants pour assurer le succès d’une démarche de
développement durable :
- une stratégie d’amélioration continue
- la participation des acteurs
- l’organisation du pilotage
- la transversalité des approches
- l’évaluation partagée
Ce chapitre présente quelques pistes que vous pourrez valoriser s’il vous est
demandé de donner des enjeux concrets autour du développement durable. La liste
est loin d’être exhaustive! Certaines thématiques sont transversales et peuvent bien
évidemment être déclinées dans plusieurs spécialités.
135
Fiche Dg5 : le Développement durable
- Déplacements, transports :
Limitation des déplacements motorisés, impacts en termes de pollution
atmosphérique, développement équilibré des territoires, limitation de l’étalement
urbain.
- Métiers du spectacle :
Epanouissement de tous les êtres humains via l’accès à la culture. Notion d’éco-
manifestations, bilan carbone d’un événement
136
Fiche Dg5 : le Développement durable
thème lors du concours, il faut surtout bien retenir les quelques écueils dans lesquels
ne surtout pas tomber :
6- Bibliographie
Pour aller plus loin, voici une bibliographie loin d’être exhaustive sur ce thème très
vaste :
137
Fiche Dg6 : le mode projet
Le « mode projet » désigne une organisation centrée sur l’objet à réaliser et non sur
les relations hiérarchiques entre les individus. Le « mode projet » fait partie de ces
termes qui ont été à la mode, et qui de fait se sont vite retrouvés galvaudés.
Pourtant, comprendre les différences et les complémentarités entre les modes
hiérarchiques et de projet permet de mieux appréhender l’organisation moderne du
travail, et particulièrement dans les collectivités territoriales.
Cette fiche a pour but de présenter synthétiquement la gestion de projet, outil qui
peut s’avérer très utile pour un nombre croissant de demandes formulées par les
élus et/ou la direction générale des collectivités territoriales.
Une excellente définition du mot « projet », proposée par wikipédia, est celle-ci :
« Un projet est un ensemble finalisé d’activités et d’actions entreprises dans le but de
répondre à un besoin défini dans des délais fixés et dans la limite d'une enveloppe
budgétaire allouée. »
138
Fiche Dg6 : le mode projet
L’organisation en mode projet plutôt qu’en mode hiérarchique (ou « métier ») est
apparue dans les années 1980, lorsque les entreprises sont arrivées au bout de la
logique métier pour mener leurs activités de production. En effet, dans ce mode
d’organisation, l’entreprise est découpée en unités qui chacune savent parfaitement
s’acquitter d’un tâche et la production est organisée en mettant bout à bout toutes
ces compétences. Pour schématiser, pour produire une voiture, on aura l’équipe
carrosserie puis l’équipe moteur, etc. jusqu’à aboutir à un véhicule complet. Le
principal problème de cette méthode est que le temps de réalisation du produit fini
est égal à la somme des temps de réalisation de chacune des tâches, puisqu’on
travaille de façon séquentielle. Pour pouvoir augmenter leur rentabilité, des
entreprises ont eu l’idée de mettre en place une organisation qui permette de réaliser
plusieurs tâches, ou projets, en même temps, ce qui nécessitait une grosse capacité
d’organisation : la coordination des projets. Cette organisation a également eu un
impact important sur la capacité d’innovation de ces grandes entreprises qui s’est
retrouvée substantiellement augmentée.
Dans les collectivités territoriales, l’objectif est sensiblement différent, puisque les
logiques de profit sont absentes (ce qui ne dispense pas ces dernières, bien au
contraire, de mettre en œuvre une logique d’efficience !). Cependant, les collectivités
peuvent tirer des avantages dans la capacité de l’organisation en mode projet à
mettre en place des équipes plus petites, travaillant en transversalité, mélangeant
métiers et compétences et plus à même de faire émerger des innovations. Encore
une fois, l’objectif d’une collectivité ne peut évidemment pas être de traiter tous ses
enjeux organisationnels en mode projet : il s’agit d’un outil à utiliser à bon escient.
Le mode projet sert à s’affranchir d’une organisation hiérarchique qui peut être trop
monolithique et surtout trop lente à traiter certains problèmes complexes : il faut que
les informations remontent par voie hiérarchique, redescendent dans la direction
concernée, puis que le retour remonte et redescende pour que deux services placés
139
Fiche Dg6 : le mode projet
sous deux autorités hiérarchiques différentes (dans deux direction par exemple)
puissent travailler ensemble !
140
Fiche Dg6 : le mode projet
Au cœur du projet : les travaux de réalisation sont lancés par l’équipe. Au cours de
l’avancement de la construction de l’objet souhaité, des vérifications régulières ont
lieu pour contrôler que l’on produit bien ce que l’on souhaitait réaliser. Dans cette
phase, la gestion des moyens humains, financiers, et, surtout, du temps, deviennent
des tâches très importantes. Le rôle du chef de projet est essentiel.
A la fin du projet : le produit est terminé : les réserves sont levées, on termine le
projet et on rentre dans une phase d’exploitation, qui pourra parfaitement avoir lieu
en mode hiérarchique. L’équipe projet est démantelée. Le chef de projet peut passer
à un autre projet!
141
Fiche Dg6 : le mode projet
En tant que cadre B votre place dans le management de projet peut être la suivante :
- chef de projet : vous avez en charge la mise en œuvre d’un ou de plusieurs
projets. C’est un métier passionnant mais exigeant, et il faut remarquer que la
gestion de projet mal organisée, sous dotée en moyens humains et financiers
peut conduire à des situations d’épuisement professionnel.
- responsable de service, encadrant direct d’un chef de projet : vous avez
la tâche de permettre au chef de projet placé sous votre responsabilité
hiérarchique de réaliser son travail dans les meilleures conditions possibles.
Le rôle de responsable d’un chef de projet peut être très frustrant, car vous
n’avez pas accès à toute la capacité à décider (rôle du référent technique),
vous devez gérer la contrainte d’un emploi du temps de votre chef de projet
qui peut déborder sur d’autres tâches qu’il doit effectuer pour le service, et
vous devez être vigilant pour lui permettre de disposer des ressources
humaines (secrétariat, etc.) et financières (budgets annuel, programmation
pluriannuelle d’investissement, etc.) à même de permettre au projet de suivre
son cours. C’est un rôle particulier du management intermédiaire, pour lequel
bien souvent les encadrants sont peu formés.
142
Fiche Dg6 : le mode projet
Enfin il faut bien noter que le mode projet n’est pas une martingale qui peut
permettre de résoudre tous les problèmes d’organisation dans les collectivités. Il
s’agit d’un des multiples outils à disposition des organisations, à utiliser
judicieusement et avec parcimonie.
143
Les connaissances techniques spécifiques
144
Fiche Ds0 : Des fiches transversales, pourquoi ?
Les sujets retenus pour ces fiches sont pour certaines des sujets d'actualité (gestion
de l'eau, mise à disposition de données géographiques numérisées, accessibilité,
transport des œuvres d'art, coût de l'énergie pour les bâtiments, gestion différenciée)
sur lesquels il peut être utile de se pencher dans le cadre de la préparation de l'oral.
Les sujets présentés peuvent être suggérés à un jury d'oral, par exemple en
intégrant si c’est pertinent des références à ces thèmes dans le cadre de l’entretien
qui suit la présentation personnelle.
Les autres fiches (prévention des risques, chutes de hauteur, balisage des chantiers,
prévention de l'alcoolisme au travail) concernent des sujets transversaux qui
concernent de fait toutes les spécialités, et qui reviennent très souvent dans les
interrogations des jurys d'oral. Ces fiches, particulièrement pertinentes sur la
spécialité dans laquelle elles sont présentées, peuvent donc également faire l'objet
d'une lecture attentive, quelle que soit l'option préparée.
Certaines de ces fiches ont été rédigées à partir d'annales de concours (métiers du
spectacle et artisanat et métiers d'art). D'autres ont été rédigées à partir d'une
synthèse de documents (ingénierie, informatique et systèmes d'information). Utilisez
ces fiches comme exemples pour rédiger vos propres fiches de synthèses (cf. fiche
D2 « comment travailler les connaissances techniques »).
Le format, proche de deux pages, permet de synthétiser sans trop appauvrir : il est
recommandé de poursuivre la rédaction de fiches personnelles de révision sur ce
modèle, ce qui permet à la fois de construire de bons supports de révision et qui
constitue d’excellents exercices d’entraînement à la synthèse et à la rédaction.
145
Fiche Ds0 : Des fiches transversales, pourquoi ?
Les fiches présentées brossent rapidement le sujet évoqué, sans pouvoir rentrer
dans les détails. Certains thèmes, à peine esquissés dans la fiche en marge du sujet
principal méritent d’être développés dans une fiche dédiée, à créer.
146
Fiche Ds1 : Spécialité 1 – génie civil et bâtiment
Ces deux domaines sont relativement proches dans leurs contenus : les notions de
gros œuvre, de second œuvre, de confort thermique, de courants forts et de courants
faibles sont par exemples présents dans les deux options. Le domaine « Génie
Climatique » se distingue logiquement par un plus grand approfondissement de tout
ce qui concerne la gestion thermique d’un bâtiment, tandis que le domaine
« Construction et Bâtiment » est très largement centré sur l’acte de construire.
Une enquête commanditée par l’ADEME en 2012 a montré que les consommations
d’énergie représentent en moyenne 4,2% du budget de fonctionnement des
collectivités territoriales françaises, et 10% hors masse salariale. Les bâtiments
représentent les trois quarts des dépenses énergétiques. Il s’agit ainsi d’un poste
non négligeable qu’il est cependant possible de voir diminuer avec une gestion
dynamique.
147
Fiche Ds1 : Spécialité 1 – génie civil et bâtiment
- Le travail avec les usagers peut être chronophage, mais permet de finaliser
des réductions de consommations, là encore sans perte de confort. Cette
action peut cependant utilement être menée de concert avec des
améliorations techniques telles que vues ci dessus.
148
Fiche Ds2 : Spécialité 2 – Réseaux, voiries et infrastructures
La spécialité Réseaux, voiries et infrastructures (RVI) est une des deux spécialités à
n’être pas scindée en domaines.
Le titre de la spécialité est explicite quant à son programme, à ceci près qu’en sont
étonnamment exclues les questions relatives aux réseaux de collecte des eaux
usées (traités dans l’option 3.3 : Déchets, assainissement) ainsi que ce qui relève
des réseaux d’eau potable, évoqué au détour de l’option 4.2 : Génie urbain.
Les réseaux de collecte des eaux pluviales font cependant partie du programme, ce
qui permet pour les jurys d’aborder, notamment à l’oral, la question des réseaux
humides sans risque d’être hors programme.
Les chantiers de voirie et réseaux exposent souvent les agents aux risques liés au
travail à proximité immédiate de la circulation automobile, pouvant entraîner des
accidents graves voire mortels.
La connaissance de quelques « recettes » ou balisages-type n’est pas une réponse
suffisante à cet enjeu, tant les situations réelles des chantiers sont variées. Une
maîtrise des principes d’organisation de toute signalisation temporaire est nécessaire
avant d’en aborder les modalités pratiques de mise en œuvre.
1- Les principes
149
Fiche Ds2 : Spécialité 2 – Réseaux, voiries et infrastructures
Quelle que soit la situation, trois séquences sont à envisager dans le balisage.
150
Fiche Ds2 : Spécialité 2 – Réseaux, voiries et infrastructures
Il faut en outre bien penser à protéger les piétons, qui doivent eux aussi bénéficier de
cheminements lisibles, continus et accessibles. Il n’est ainsi pas admissible pour un
chantier planifié de bloquer un trottoir sans se préoccuper du sort de ses usagers.
On l’a vu, le balisage des chantiers est un exercice subtil où le technicien a toute sa
place, qu’il soit opérateur, contrôleur ou responsable d’un chantier. Les outils et
profils type existent et sont à maîtriser, mais ils ne constituent que des guides qui ne
doivent jamais se substituer à une solution réellement pensée pour chaque chantier
particulier.
151
Fiche Ds3 : Spécialité 3 – Prévention et gestion des risques, hygiène, restauration
Les cinq domaines ont des titres suffisamment explicites pour décrire le contenu de
leurs programmes. On peut préciser que le domaine 3.1 traite de la sécurité liée aux
risques dans la société (risques majeurs, risques industriels et naturels, les questions
de sécurité au travail relevant du domaine 3.4.)
152
Fiche Ds3 : Spécialité 3 – Prévention et gestion des risques, hygiène, restauration
1- Le cadre juridique
C’est donc uniquement pour les agents sur des postes dangereux (conduite de
véhicules, de machines, etc.) qu’il est possible à l’employeur ou son représentant
d’interdire toute prise d’alcool et d’imposer un alcootest (ou, en cas de refus, de le
présumer positif) ; cet alcootest doit cependant avoir pour fonction de faire cesser
une situation potentiellement dangereuse, et non de sanctionner l’agent. Il est
d’ailleurs préférable que cette possibilité soit codifiée dans un règlement intérieur
« alcool », en prévoyant par exemple que le test soit fait par un médecin (médecin du
travail ou autre) qui garantira le secret médical et facilitera la prise en charge
éventuelle d’un agent malade alcoolique.
Rappelons pour finir cette rapide esquisse que pour tout conducteur la limite légale
d’alcoolémie se situe à 0.5 g d’alcool par litre de sang, ce qui s’applique évidemment
aux situations de travail.
On voit donc que les possibilités de constat et de réaction existent mais sont limitées
et fortement contraintes. Dans ce contexte, l’encadrant de proximité (chef d’équipe,
responsable de service) se retrouvera très souvent en première ligne.
153
Fiche Ds3 : Spécialité 3 – Prévention et gestion des risques, hygiène, restauration
Toute situation de cet ordre doit faire l’objet d’un rapport d’incident écrit du
responsable hiérarchique, pouvant déboucher sur des sanctions disciplinaires. En
parallèle, l’agent doit également être aiguillé vers le médecin du travail, qui pourra
prendre en compte l’aspect médical de la situation.
154
Fiche Ds4 : Spécialité 4 – Aménagement urbain et développement durable
Différents objectifs peuvent être posés a priori pour assurer une gestion optimale de
l'eau dans les projets d'aménagement, ce qui nécessite de connaître la sensibilité du
territoire à cette question. Plusieurs pistes d'action, plusieurs typologies de réponses
techniques, permettent d'atteindre ces objectifs et de limiter les consommations à
l'échelle du projet d'aménagement ainsi qu'à l'échelle de l'îlot.
Les enjeux de la gestion de l'eau ne doivent pas être déterminés a priori, tant ils
différent en fonction du territoire : l’abondance ou la rareté de la ressource, sa qualité
155
Fiche Ds4 : Spécialité 4 – Aménagement urbain et développement durable
Dans les projets d'aménagement les objectifs peuvent être quantitatifs (limitation des
consommations, écrêtement des quantités rejetées lors d'épisodes orageux) ou
qualitatifs (qualité des rejets, c'est à dire limitation des pollutions, ou optimisation des
usages). Ces deux typologies d'objectifs se déclinent temporellement, sur du court
terme ou du long terme, et géographiquement, depuis la logique d'îlot jusqu'à la
logique de quartier, dans le cadre d'un aménagement de ZAC par exemple.
Enfin, ces objectifs peuvent être partagés (entre usagers, entre exploitants,…) ou
ciblés (par usage, par exploitant, par promoteur…).
Ces objectifs doivent être définis en amont des projets d'aménagement car il est bien
souvent impossible, au vu des surfaces à mobiliser et des ouvrages à réaliser,
d'intégrer une gestion de l'eau ambitieuse une fois le projet d'aménagement engagé.
Bien souvent, ces questions se posent au moment des dépôts de permis de
construire, ce qui est malheureusement une étape trop avancée pour pouvoir
disposer de marges de manœuvre significatives.
Les pistes d'action permettant une bonne gestion de l'eau peuvent être mises en
œuvre autour de quatre grands enjeux : la bonne gestion des réseaux, le stockage
des eaux pluviales, la réalisation d'économies d’eau, la valorisation des eaux non
potables.
Une bonne gestion des réseaux passe notamment par un dimensionnement adéquat
de ceux ci. Que le territoire ait adopté un système unitaire ou séparatif, l'enjeu
principal consiste à limiter l'utilisation de ces infrastructures, ainsi que de ne pas
surcharger les stations d'épuration. Pour ce faire, l'infiltration des eaux à la parcelle
est l'une des solutions les plus adaptées. En tout état de cause, il convient de
respecter les débits de fuites prescrits par les documents d'urbanisme, mais des
objectifs plus ambitieux peuvent tout à fait être envisagés. Les systèmes d'infiltration
sont classiquement les bassins, les noues et les puits. L'utilisation préalable de
156
Fiche Ds4 : Spécialité 4 – Aménagement urbain et développement durable
La réalisation d'économies d'eau peut être réalisée par une gestion des eaux
pluviales permettant d'éviter le recours à l'eau potable, comme on l'a vu pour le
stockage, mais également par des dispositifs d'optimisation des consommations
d'eau dans les bâtiments. On peut citer, dans une liste non exhaustive :
- le suivi des consommations : via des télérelevés on peut parvenir à un suivi en
temps réel, ce qui permet une économie de temps administratif, ainsi qu'un
suivi des comportements des réseaux
- mise en place de robinetterie hydroéconome : robinet à bouton poussoir et
limiteur de débit, mitigeur à butée de pression ajustable avec limiteur de débit,
mitigeur à butée de pression ajustable et déclenchement infrarouge,
douchettes hydroéconomes, pulvérisateur de prérinçage, lave-linge et lave-
vaisselle performants.
- toilettes à double commande à réservoir 5 litres (écolabel européen)
Enfin, la valorisation des eaux non potables, si l'on dispose de systèmes de stockage
par exemple, peut être mise en œuvre. Il est possible si bien anticipé, de recourir à
l'utilisation des eaux pluviales dans les sanitaires et les buanderies, pour le
nettoyage et les besoins singuliers, pour l'arrosage des espaces verts et le nettoyage
des rues. Une autre piste de valorisation de l'eau est l'utilisation des calories des
eaux usées, notamment des eaux sanitaires qui dépassent souvent les 30°C. La
réflexion amont sur l’utilisation de pompes à chaleur peut révéler une rentabilité de la
mise en œuvre de ces systèmes.
157
Fiche Ds5 : Spécialité 5 – Déplacements, transports et développement durable
Les maires des communes de plus de 500 habitants, ou, le cas échéant, les
présidents des EPCI, sont tenus depuis 2005 (Loi n° 2005-102 du 11 février 2005
pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des
personnes handicapées) d'élaborer un PAVE. De nombreux usagers de l'espace
public sont en effet exclus de certaines zones faute d'une accessibilité suffisante :
personnes âgées, handicapés, parents d'enfants en bas âge, etc.
Un PAVE est un document qui doit comporter trois éléments : un diagnostic (état des
lieux de l'accessibilité), des propositions de travaux d'amélioration de l'accessibilité
et, bien évidemment, leur chiffrage et leur programmation. Notons que l’on retrouve
cette typologie de plan dans la quasi totalité des documents publics visant à corriger
une situation problématique.
La loi du 11 février 2005 rendait obligatoire ce document pour fin 2009, mais
l'absence de sanction en cas de non réalisation et/ou le caractère évolutif des enjeux
158
Fiche Ds5 : Spécialité 5 – Déplacements, transports et développement durable
Les autorités organisatrices des transports doivent quant à elles réaliser un Schéma
Directeur d'Accessibilité des Transport (SDA) : il va de soit que ces deux démarches
ont tout intérêt à être compatibles, sinon coordonnées. Le PAVE a également tout
intérêt à intégrer les enjeux d'accessibilité inhérents aux établissements recevant du
public
Ce document doit être réalisé dans une optique stratégique. Il importe d'analyser au
préalable la démographie de la commune : proportion d'enfants, de personnes
âgées, population totale, population touristique éventuelle. Il faut également identifier
tous les équipements qui accueillent des populations plus particulièrement
concernées par les problématiques d'accessibilité : maisons de retraite, écoles,
établissements recevant des publics handicapés, etc. La géographie de la commune
est également à prendre en compte : topographie, typologies d'urbanisation, enjeux
patrimoniaux, etc. Enfin, l'analyse préalable des dessertes en transports collectifs de
la commune est évidemment nécessaire.
Un PAVE doit permettre de résoudre les problèmes d'accessibilité les plus cruciaux.
Parmi ceux-ci, on peut citer :
- les problèmes pouvant générer des situations de danger (trottoirs obligeant les
usagers à marcher sur la route pour cause d'étroitesse ou d'encombrement,
traversées non aménagées, lieux accueillant régulièrement du public
vulnérable comme les sortes d'écoles, etc.)
159
Fiche Ds5 : Spécialité 5 – Déplacements, transports et développement durable
- les problèmes liés aux itinéraires piétons les plus fréquentés, desservant par
exemple les équipements communaux ou les commerces
- les ruptures de cheminements ponctuelles
- d'autres problèmes récurrents : poteaux réduisant les passages sur les
trottoirs, grilles aux fentes trop larges, etc.
La mise à plat de l'ensemble des projets d'urbanisme, de voirie, ainsi que des projets
liés à l'accessibilité des ERP dans les années à venir afin de pouvoir intégrer ces
projets au programme d'action du PAVE est une mesure efficace au niveau de
l'organisation communal et également au niveau de la bonne gestion des finances
publiques !
Dans l'idéal, un bon PAVE devrait disposer de photographies des zones à enjeux,
éventuellement des zones exemplaires en matière d'accessibilité. La définition
d'indicateurs qualitatifs et quantitatifs est recommandée, ainsi que l'affichage d'une
ambition quant à ces indicateurs (0 % de ruptures de cheminement piéton, 90 % des
écoliers sortant sur des trottoirs agrandis, etc.).
La réalisation du PAVE peut être un excellent moment de travail collectif entre élus,
services et usagers. La réalisation ou la révision de ce document est ainsi une
opportunité pour faire vivre localement la démocratie Il s’agit d’un document
particulier par son caractère non obligatoire, qui , paradoxalement, en fait sa
richesse : en effet, autant il est envisageable de rendre un ERP conforme (quitte à
demander des dérogations pour les points techniquement infaisables), autant
s'agissant de la voirie et des espaces publics, le législateur a intégré le fait qu’une
accessibilité totale n'est pas réalisable (en caricaturant un peu, cela reviendrait à
rendre accessibles jusqu'aux chemins vicinaux).
De ce fait, le PAVE intègre une spécificité du choix du programme, de primarisation
selon une logique de chaîne de déplacement qui est centrale.
160
Fiche Ds6 : Spécialité 6 – Espaces verts et naturels
Les méthodes d'entretien des espaces verts, tant naturels qu'urbains ont connu ces
20 dernières années une révolution, constatant l'échec de l'utopie de maîtrise totale
de la nature issue de l'après-guerre. Au sein de ce mouvement, le concept de
gestion différenciée a émergé comme une méthode adaptée pour l’entretien des
espaces verts, y compris en milieu urbain
L'entretien des espaces verts urbains jusque dans les années 1990 reposait sur des
habitudes établies : trois à quatre fleurissements par an, à base d’annuelles et de
bisannuelles, généralisation des surfaces gazonnées finement entretenues, etc.
Or ce modèle repose intégralement sur le recours systématique aux produits
phytosanitaires, que ce soit pour assurer la lutte contre les maladies et « mauvaises
herbes » indésirables qui prolifèrent dans des milieux artificialisés et mono-
spécifiques ou pour fertiliser des sols surexploités, retournés quatre fois par an et
privés des moyens naturels de son enrichissement.
161
Fiche Ds6 : Spécialité 6 – Espaces verts et naturels
La ville est un milieu artificiel, associé à des usages précis ; il n’est donc ni possible
ni même souhaitable de viser une gestion totalement naturelle de ses espaces verts.
La gestion différenciée repose par conséquent sur une analyse fine de ces usages,
en proposant d’adapter le vocabulaire des espaces verts et leur entretien à cette
différence d’usage.
Un massif peut se trouver au cœur d’un parc urbain, ou en bordure d’une voirie
parcourue uniquement par des voitures à 70 km/h. Ces deux situations doivent
conduire à des choix radicalement différents en termes de conception et d’entretien.
Mettre en place la gestion différenciée dans une ville, c’est pour le gestionnaire
généraliser cet exemple –caricatural mais réel– à l’ensemble des espaces verts.
Concrètement, les communes qui se sont lancées dans ce travail ont défini des
niveaux de conception et d’entretien, souvent hiérarchisés sur un axe allant de
naturel (rives sauvages des rivières, parcs à caractère naturel) à anthropique et
soigné (les parcs horticoles historiques, le parvis de la Mairie, etc.), avec 1, 2 voire 5
niveaux intermédiaires. Il convient ensuite de répartir les espaces entretenus entre
ces catégories selon les usages et attentes, partant du principe que les catégories
les plus fines, donc consommatrices de temps de travail et d’énergie, doivent être
limitées au strict nécessaire.
162
Fiche Ds7 : Spécialité 7 – Ingénierie, informatique et systèmes d'information
Ces deux domaines sont clairement délimités et font référence à des métiers
complémentaires. Le domaine 7.1 est orienté vers la programmation, la conception et
l’intégration d’applications, l’intégration d’Internet dans le travail des agents, tandis
que le domaine 7.2 est dédié aux enjeux de communication : réseaux,
radiocommunications, conception, maintenance, administration. A noter : les enjeux
de systèmes d’information au service du citoyen et de gestion de fichiers contenant
des informations nominatives (à déclarer à la CNIL) figurent aussi au programme de
cette spécialité.
La directive Inspire s’applique aux données « détenues par une autorité publique, ou
en son nom, sous format électronique, relatives à une zone sur laquelle la France
détient ou exerce sa compétence, et concernant un ou plusieurs thèmes figurant aux
annexes I, II et III de la directive. Les 34 thèmes qui figurent dans les trois annexes
11
Cette fiche a été créée à l’aide de l’ouvrage sous licence ouverte La Directive INSPIRE pour les
néophytes, 3ème édition décembre 2011, par Francis MERRIEN et Marc LEOBET
163
Fiche Ds7 : Spécialité 7 – Ingénierie, informatique et systèmes d'information
Les données n’ont pas non plus à être parfaites, elles doivent simplement être
qualifiées via des métadonnées12.
La directive poursuit des objectifs que l’on peut classer en quatre grandes
catégories :
- au niveau de la préservation de l’environnement : faciliter la réalisation
d’études et donc plus globalement la conception, le suivi et l’évaluation des
politiques environnementales ;
- favoriser la prise de décision dans un cadre démocratique, avec un bon
niveau d’information des autorités publiques, de tous les acteurs et du grand
public ;
- décloisonner l’information entre les autorités publiques, ainsi que de faciliter le
travail des agents de ces autorités publiques et améliorer leur efficacité ;
- permettre la mise en place de meilleurs services aux citoyens et aux
entreprises, favoriser la croissance économique et la création d’emplois, à
travers le développement du secteur spécifique de l’information géographique,
mais également d’activités qui ont besoin d’utiliser des données
géographiques pour créer de nouveaux services.
12
donnée servant à définir ou décrire une autre donnée quel que soit son support (papier ou
électronique)
13
capacité que possède un produit ou un système à fonctionner avec d’autres produits ou systèmes
existants ou futurs (sans restriction d’accès ni de mise en œuvre)
164
Fiche Ds7 : Spécialité 7 – Ingénierie, informatique et systèmes d'information
165
Fiche Ds8 : Spécialité 8 – Services et interventions techniques
Les domaines 8.3 et 8.4 sont centrées sur des domaines techniques précis, et
conviendront aux agents en poste dans ces thématiques. Le domaine 8.1 est très
généraliste sur les métiers des centres techniques, alors que le domaine 8.2 mêle un
cœur de métier technique centré sur l’électricité et l’automatisme avec une forte
dominante « maintenance ».
Depuis une réforme de février 2012, les Assistants de prévention sont venus
remplacer les anciens ACMO (Agents chargés de la mise en œuvre des politiques de
sécurité) dans les questions de sécurité au plus près du terrain.
Le fond de leur mission reste identique : avoir un rôle d’alerte, de conseil et de
proposition pour toute question en matière de sécurité au travail, et ce au plus près
du terrain puisque, dans la grande majorité des cas, il s’agit d’agents issus de
différents services – au minimum un agent par collectivité, et souvent un agent par
service ou par site – qui endossent cette responsabilité complémentaire à leurs
missions.
L’employeur est tenu de préciser le cadre de leur intervention : volume horaire,
service d’intervention, moyens alloués, etc.
166
Fiche Ds8 : Spécialité 8 – Services et interventions techniques
Ce ne sont évidemment pas les seuls acteurs de la sécurité au travail ; outre le fait
que cette thématique doit, pour être efficace, mobiliser l’ensemble de l’institution
(agents, hiérarchie, direction et élus), les rôles des différents comités représentatifs -
Comité technique (CT) et Comité d’hygiène, sécurité et conditions de travail
(CHSCT) notamment - sont fondamentaux, tout comme celui du médecin du travail.
Le Document Unique d’évaluation des risques tient une place spécifique, par son
caractère obligatoire d’une part, mais également par son caractère central dans la
question de la sécurité. En effet, ce document doit comprendre une évaluation
structurée des risques, en recherchant l’exhaustivité. Dans la pratique c’est donc,
pour chaque poste de travail de la collectivité, un travail d’identification des risques
qui doit être mené, le plus souvent en caractérisant chaque situation par une
probabilité de survenance et une gravité potentielle.
De ce travail systématique doit découler un plan d’action hiérarchisé visant à la
réduction des risques professionnels, qui s’impose à l’organisation.
Ce double travail de caractérisation des risques et de plan d’action de réduction peut
être réalisé en interne ou par des prestataires extérieurs ; ils n’ont cependant de sens
que s’ils sont régulièrement remis à jour.
Appliqué à la situation des ateliers, ceci peut se décliner dans un certain nombre
d’actions concrètes réellement efficaces.
167
Fiche Ds8 : Spécialité 8 – Services et interventions techniques
Une politique de sécurité ne peut se résumer à ces quelques lignes, mais il est
important à un technicien territorial de connaître les acteurs et outils centraux en la
manière, tant dans sa pratique personnelle que dans celle des équipes qu’il est
amené à encadrer.
168
Fiche Ds9 : Spécialité 9 – Métiers du spectacle
Cette fiche a été rédigée à partir des annales 2014 de concours interne et troisième
voie de technicien territorial, spécialité métiers du spectacle
Les chutes de hauteur sont les accidents liés au contact brutal d'une personne avec
le sol ou bien avec un objet (par exemple un meuble, une machine, etc.). Le risque
est d'autant plus important que le dénivelé est élevé. Il est à noter que la
réglementation du travail ne donne pas de définition du travail en hauteur, mais
demande à l'employeur de rechercher « l'existence d'un risque de chute de hauteur
dans le cadre d'une évaluation des risques ». Ce risque de chute de hauteur est visé
par les dispositions générales du Code du Travail.
169
Fiche Ds9 : Spécialité 9 – Métiers du spectacle
Divers facteurs de risque ont été identifiés. On peut scinder des facteurs en trois
grandes familles : l’organisation du travail, les conditions de travail et la capacité des
agents à assurer leur sécurité.
Enfin il faut être vigilant quant à une formation insuffisante des agents, l’absence
d'équipements de protection individuels ou collectifs, ou alors l’utilisation
d'équipements inadaptés ainsi que les conditions d'utilisation du matériel, et le défaut
d'entretien notamment
170
Fiche Ds9 : Spécialité 9 – Métiers du spectacle
171
Fiche Ds10 : Spécialité 10 – Artisanat et métiers d’art
Le domaine 10.1 est focalisé sur la mise en scène de matériaux, objets, œuvres ou
biens culturels : conception et mise en oeuvre de conditions matérielles de
présentation, contrôle des conditions climatiques, accompagnement
muséographique de la démarche artistique. Le transport des oeuvre d’art est
également au programme de cette option. Les connaissances en matière d’inventaire
complètent le volet technique.
Le domaine 10.2 comporte deux grandes branches techniques: la connaissance des
techniques de production (composition, photocomposition, façonnage, logiciels
d’infographie, etc.) et la gestion de la production (contrôle de la qualité, organisation
de l’ordonnancement).
Cette fiche a été rédigée à partir des annales 2014 de concours interne et troisième
voie de technicien territorial, spécialité artisanat et métiers de l'art
Le voyage des œuvres d'art est un élément important de leur vie. Cela permet à
beaucoup d’œuvres d'aller à la rencontre de nouveaux publics. C'est également un
élément indispensable de toute exposition dans laquelle on veut explorer
l'exhaustivité des œuvres d'un artiste ou bien montrer les divers aspects d'une
thématique transversale. Le transport des œuvres d'art est bien entendu également
nécessaire hors parcours d'exposition, par exemple dans le cadre d'opérations
d'entretien, voire de restauration.
Cette partie importante de la vie d'une œuvre est cependant potentiellement très
traumatisante. Il convient de prendre les mesures nécessaires pour minimiser, voire
supprimer les dégradations pouvant potentiellement intervenir dans les opérations de
transport. Il convient dans un premier temps de comprendre ce que recouvre la
notion de transport d’œuvres d’art, puis d’objectiver les divers éléments concourant à
la vulnérabilité desdites œuvres. L’emballage, qui permet de protéger celles-ci, devra
être finalement être dimensionné en connaissance de cause.
172
Fiche Ds10 : Spécialité 10 – Artisanat et métiers d’art
Toutes ces étapes sont potentiellement traumatisantes pour les œuvres d'art. Le
transport doit donc être anticipé, et une analyse préalable des enjeux liés à la
typologie des œuvres déplacées doit être réalisée.
Il est à noter que l'opération de déballage est bien souvent l'une des plus difficiles
pour les œuvres, en raison des différences de température de d'hygrométrie entre
l'intérieur et l'extérieur de la caisse de transport : une acclimatation de 48h sans
déballage est préconisée.
173
Fiche Ds10 : Spécialité 10 – Artisanat et métiers d’art
174
Fiche Ds10 : Spécialité 10 – Artisanat et métiers d’art
176
s ’Exercer : s’entraîner
avec des sujets corrigés
Les sujets corrigés sont un incontournable de toute
préparation sérieuse à un concours ou à un examen.
177
Sujet corrigé E1 : Rapport technique
1- Enoncé du sujet
14
Les documents sont disponibles à cette adresse: http://www.technicien-
territorial.fr/Documents/concours_TT_2014/Rapport_Batiment.pdf
178
Sujet corrigé E1 : Rapport technique
La lecture du sujet est sans équivoque: il s’agit de réaliser une note de synthèse
portant sur les enjeux de rénovation énergétique des bâtiments d’une commune.
L’analyse rapide des 8 documents proposés permet de les classer en deux grandes
catégories:
Le terme « enjeux » sur lequel le sujet repose peut porter une forme d’ambiguïté. Un
enjeu, c’est ce qu’il y a à gagner et à perdre à faire, ou à ne pas faire. Très
pragmatiquement viennent les deux questions : Pourquoi faire? Comment faire? Il est
ainsi proposé d’utiliser un plan de type “pourquoi/comment”, qui s’applique très bien
à ce type de sujet. Les bases techniques de la rénovation énergétique seront
abordées dans la première partie, les moyens de réaliser celle-ci seront quant à eux
présentés dans la deuxième partie. Il faudra veiller à bien maintenir tout au long du
rapport à mettre en exergue la notion d’enjeux : pourquoi est-ce intéressant,
comment réussir les opérations.
179
Sujet corrigé E1 : Rapport technique
Thème général
Des solutions existent, permettant de réaliser des rénovations efficaces sur des pans
importants d’un patrimoine municipal.
[Cette idée générale peut être utilisée en introduction. Il est d’ailleurs méthodologiquement
très intéressant, si on a repéré un ou deux documents “pivot”, de construire l’introduction
autour des idées qu’ils développent.]
- Les CPE sont des contrats par lesquels un acheteur public convient avec le titulaire
du contrat d’une réduction garantie, vérifiée et mesurée dans la durée des
consommations d’énergie d’un bâtiment ou d’un parc de bâtiments au moyen de
travaux, de fournitures, ou de services. Ces contrats permettent d’absorber tout
ou partie des coûts de réhabilitation par les économies d’énergie générés. Ces
contrats impliquent un investissement, des garanties et un suivi de la performance
énergétique. Deux voies de passation existent:
- les Partenariats Public Privé (PPP), avec un montant minimum admis de 10
millions d’€, et un volume de travaux portant plutôt sur un parc que su un seul
bâtiment, impliquant une pluralité d’actions (travaux, fournitures et services).
La voie du dialogue compétitif est adaptée à ce type de contrat.
- les marchés publics de performance énergétique, par appel d’offre ou
dialogue compétitif. La collectivité doit être dotée de capacités rédactionnelles
pour la rédaction des pièces de marché, et doit absolument avoir au préalable
une connaissance fine de ses bâtiments, ainsi qu’un objectif de réduction des
consommations. La collectivité devra en outre disposer de l’expertise
technique pour déterminer les solutions à mettre en oeuvre et apprécier leurs
coûts.
à utiliser en Partie 2
180
Sujet corrigé E1 : Rapport technique
Nous allons à présent proposer un plan détaillé reprenant les informations notées
dans les fiches de synthèse des documents.
Pour des raisons de lisibilité, le plan est présenté dans son état achevé. Il faut
rédiger en dernier introduction et conclusion. En outre, travailler à partir d’un
brouillon « à trous » avec par exemple la partie 1 sur une page vierge et la partie 2
sur une autre page vierge permet de compléter le plan petit à petit et d’obtenir un
tout cohérent.
Ville de Techniville
Le 8 avril 2016 (date de l’épreuve)
RAPPORT TECHNIQUE
à l’attention de Monsieur le Directeur des services techniques
Introduction
181
Sujet corrigé E1 : Rapport technique
182
Sujet corrigé E1 : Rapport technique
183
Sujet corrigé E1 : Rapport technique
Conclusion
184
Sujet corrigé E1 : Rapport technique
185
Sujet corrigé E2 : Rapport technique avec propositions opérationnelles
1- Enoncé du sujet
Dans un deuxième temps, il vous est indiqué qu’un nouveau quartier d’habitation va
être créé sur une friche industrielle, sur laquelle il n’y a pas de pollution des sols.
Cette opération va nécessiter d’importants travaux de voirie et de réseaux (secs et
humides), étalés sur plusieurs années, ce qui va générer une quantité significative de
déchets.
Le Directeur des services techniques vous demande de rédiger un ensemble de
propositions opérationnelles visant à minimiser les impacts de la gestion des déchets
de ces chantiers.
10 points
Pour traiter cette seconde partie, vous mobiliserez également vos connaissances.
15
Sujet complet : http://www.cdg69.fr/documents/sujets/TP2%20RVI.pdf
186
Sujet corrigé E2 : Rapport technique avec propositions opérationnelles
187
Sujet corrigé E2 : Rapport technique avec propositions opérationnelles
Une copie démontrant une prise de recul par rapport à un seul chantier, une réflexion
à l'échelle territoriale en imaginant des coopérations inter maîtres d'ouvrages par
exemple (le document 7 donne un indice), pourrait être très bien notée.
La proposition de plan qui est faite ci-après correspond à une excellente copie: ce
type de plan et son niveau de détail ne peuvent être produits que par des candidats
bien rompus à l’exercice.
Le plan proposé consiste à rédiger une note unique, en deux parties, synthèse
d’abord, propositions ensuite.
La première partie du rapport est donc une note de synthèse qui doit utiliser TOUS
les documents ; La deuxième partie du rapport technique sera organisée autour de
propositions opérationnelles
Ville de Techniville
Le 8 avril 2015 (date de l’épreuve)
RAPPORT TECHNIQUE
à l’attention de Monsieur le Directeur des services techniques
Introduction :
En France, en 2008, 254 millions de tonnes de déchets ont été produits par
les filières Bâtiment et Travaux Publics. Les travaux publics « se taillent la part
du lion » avec une production de 216 millions de tonnes. La gestion des
188
Sujet corrigé E2 : Rapport technique avec propositions opérationnelles
1. Le contexte réglementaire:
Présentation de la loi 2010: à quoi sert-elle ? (document 1)
Principales données chiffrées (document 2)
La définition de « déchet » (document 1)
Les différentes catégories de déchets (document 6)
1. La gestion « physique » :
Les filières en fonction des différentes catégories de déchets. (document 6)
Filières innovantes (documents 7, 10)
Spécificité des déchets VRD (énormément d’inertes, gestion de fait simplifiée,
mais très gros volumes). (documents 2, 4 et 12)
189
Sujet corrigé E2 : Rapport technique avec propositions opérationnelles
2. Économiques : coût d’une gestion des déchets (coût à la tonne plus bas si
déchets bien triés et valorisés) et économies potentielles réalisables si mise
en place d’une filière déblais/remblais (document 8) (document 12)
190
Sujet corrigé E2 : Rapport technique avec propositions opérationnelles
3. Évaluation : intégrer dès le projet des objectifs quant aux déchets, et les
modalités de leur évaluation (connaissances extérieures)
Conclusion
191
Sujet corrigé E3 : Questions techniques
Question 1 : (5 points)
Selon vous, et en vous aidant de l’article s’y référant, quelles sont les
différentes méthodes de désherbage, quels en sont les avantages et les
inconvénients, et pour quels types de surfaces les préconiseriez-vous ?
Vous présenterez votre réponse sous forme de tableau.
L’intitulé de la question est très précis : la forme de la réponse (tableau) est imposée,
et doit être respectée sous peine de hors-sujet. Les sous-questions sont autant de
colonnes à faire figurer dans le tableau.
Sur le fond, l’article présente, outre des méthodes de désherbage, d’autres
méthodes permettant d’éviter de désherber ; doivent-elles être traitées dans la
réponse, ou faut-il s’en tenir à une lecture littérale de l’énoncé ? Difficile de connaitre
précisément l’intention du concepteur, et en situation de concours il faudra faire un
choix.
La proposition de réponse ci-dessous tente de concilier les deux approches : détailler
les méthodes permettant de s’affranchir du désherbage, mais séparées du reste
(avec un astérisque renvoyant à une “note de bas de question”) pour bien montrer
qu’il s’agit d’un choix, et non d’une lecture trop rapide de l’énoncé, ce qui serait alors
sanctionnable.
Le barème de la question (5 points, soit un quart de la note totale) donne à penser
qu’il faut « creuser » un peu cette question, et incite donc à aller plus loin que le seul
« copier-coller » d’éléments de l’article.
16
Le sujet complet est disponible sur le lien suivant
http://www.cdg69.fr/documents/sujets/QT%20EspVerts.pdf
192
Sujet corrigé E3 : Questions techniques
Paillages Méthode efficace sans Nécessite un suivi régulier Massifs, pieds de haies,
risque ni nuisance, au en re-paillage, ainsi que angles de murs
plus proche du cycle des épaisseurs
naturel importantes
193
Sujet corrigé E3 : Questions techniques
actions de
communication
Végétalisation des Coût zéro, baisse des Rendu différent selon les Pieds d’arbre
pieds d’arbre* surfaces à desherber arbres, nécessite des
végétaux ayant une bonne
densité et une repousse
importante. En cas de
végétalisation du pied par
une autre espèce
buissonnante, demande
d’être mis en place à la
plantation de l’arbre (risque
++ d'endommagement des
racines sinon)
Les méthodes repérées par un * ne sont pas à proprement parler des méthodes de
désherbage, en ce sens qu’elles visent précisément à s’en affranchir. Néanmoins,
elles constituent des piliers des politiques modernes de gestion des adventices, et
méritent par conséquent toute leur place dans ces tableaux.
Question 2 : (3 points)
a) Durant sa première année de plantation, l’eau est un élément capital pour la
bonne reprise d’un arbre caduc. Enoncez, de manière chronologique, les
différents types d’arrosages qui doivent lui être apportés, et détaillez le
procédé et l’utilité de chacun.
Dans la première année de plantation d’un jeune arbre caduc, trois types d’arrosages
sont à réaliser successivement :
- Immédiatement à la plantation, il est nécessaire de réaliser un plombage,
consistant à détremper l’ensemble de la motte. Ceci permet la mise en contact
très fine des particules de terre avec les radicelles, garantissant le bon accès
du jeune arbre aux nutriments ; en outre, la suppression d’éventuelles cavités
au contact des racines évite le développement de moisissures nuisibles à la
santé du plant.
- Lors de l’apparition des premiers bourgeons, un arrosage modéré est à
garantir régulièrement (toutes les semaines), de manière à garder la motte
humide
- A partir de l’apparition des premières feuilles, l’arrosage est à intensifier
nettement pour compenser les besoins accrus de l’arbre dans cette période.
Ces second et troisième arrosages nécessitent une surveillance particulière, de
l’arbre et de son environnement (aspect des tiges, bourgeons, feuilles, etc., humidité
de la terre), ainsi qu’une attention aux conditions et prévisions météorologiques de
manière à estimer l’ETP passé et dans le futur proche. La formalisation de ces
éléments (volumes, dates, paramètre de l’arbre et météo, etc.) permet d’optimiser le
processus d’arrosage et de limiter les erreurs.
194
Sujet corrigé E3 : Questions techniques
La maîtrise de la consommation en eau pour l’arrosage des jeunes arbres passe par
la combinaison de plusieurs méthodes :
- En premier lieu, il convient de bien choisir les arbres à planter, en adéquation
avec le site et ses conditions météorologiques ; un arbre exogène demandera
toujours bien plus de soins, et donc d’arrosage qu’un arbre poussant à l’état
naturel dans la région.
- Le choix de l’âge de l’arbre est également déterminant pour la maîtrise des
consommations d’eau d’arrosage. Un arbre plus âgé nécessitera des temps
d’arrosage beaucoup plus longs, sur 2 à 3 saisons là où un jeune sujet ne
demandera d’attention que lors de la première année, hors été
particulièrement caniculaire.
- Une attention particulière est à porter à l’arrosage dans les premiers temps de
la plantation. Un arbre mal arrosé, c’est un arbre qui dépérit, et qui aura donc
des besoins accrus plus tard, quand il n’est pas nécessaire de le remplacer (et
donc de recommencer un cycle d’arrosage)
- il convient de maîtriser les volumes apportés : la formalisation de l’arrosage,
évoquée plus haut, permet de connaître, et donc de maîtriser les volumes
d’eau fournis. Le calcul en amont des quantités nécessaires, sur la base des
paramètres déjà cités (au besoin en ayant recours à une instrumentation pour
connaitre l’humidité résiduelle des sols par exemple) permet d’éviter la
tentation du sur-arrosage, qui gaspille l’eau en ruissellement et favorise le
lessivage.
- Il faut en outre s’assurer que l’eau apportée soit ciblée : en lieu et place des
drains, plutôt à réserver aux sujets plus âgés, la création d’une cuvette d’une
taille appropriée, dans l’idéal en paillage permettant de limiter l'assèchement
au pied, permet de s’assurer que l’ensemble de l’eau apportée va profiter au
jeune plant
- La limitation de l’évaporation au niveau des troncs voire des principales
branches est enfin un complément qui permet de limiter à la marge les
besoins d’apport en eau.
Question 3 : (2 points)
Comment mettre en valeur la ruralité d’une petite ville au travers de la gestion de
ses espaces verts ? Identifiez et définissez les différentes pratiques possibles
Cette question est particulièrement ouverte, et c’est probablement celle qui mobilise
le plus grand volume de documents (doc 7, mais aussi 1 et 6). Il convient cependant
de bien garder à l’esprit que seuls deux points lui sont affectés. Sous peine de se
placer en grande difficulté de maîtrise du temps, il est indispensable de limiter la
réponse à cette question.
195
Sujet corrigé E3 : Questions techniques
Les petites villes peuvent choisir de marquer leur différence en mettant en valeur leur
caractère rural. Dans ce but, les espaces verts sont un outil de choix, et ce de
plusieurs manières :
- Donner une bonne place aux espaces verts d’inspiration naturelle : les villes
rurales présentent cette spécificité de présenter des fortes accroches avec la
nature environnante. Il peut être intéressant d’y apporter un écho dans les
espaces verts urbains, en privilégiant arbres et arbustes par rapport aux
floraisons très horticoles, en recherchant les aménagements favorisant la
biodiversité, etc.
- Valoriser le patrimoine existant : la ville présente des traces de son histoire
que le végétal peut mettre en valeur ; une attention particulière peut
également être portée au patrimoine naturel (arbre remarquable, haies
bocagères, etc.)
- Retrouver des formes anciennes : l’illusion d’une nature urbaine totalement
maîtrisée a fait long feu, et on retrouve l’intérêt de pratiques anciennes du
paysage, dont certaines ont leur pertinence en ville. Ainsi, adopter la haie
libre, les jachères, etc., contribue à l’ancrage des villes dans leur
environnement.
- Entretenir les espaces naturels, en maintenant des espaces boisés, abords de
cours d’eaux, etc. dans un mode d’entretien naturel.
La mise en place d’une gestion différenciée des espaces verts, en identifiant les
espaces et leurs usages, permet de mettre en cohérence tous les éléments cités plus
haut, et apporte une lisibilité dans la gestion qui met en valeur les choix réalisés sur
les espaces verts, et leur lien avec la nature environnante.
Question 4 : (7 points)
196
Sujet corrigé E3 : Questions techniques
b) Quels sont les objectifs poursuivis par un jardin de pluie ? Vous en citerez
quatre.
Parmi les nombreux objectifs qui sont ceux d’un jardin de pluie, on peut citer :
Bien conçu, un jardin de pluie est en lui-même une des solutions pour gérer la
pollution des eaux pluviales en milieu urbain. En effet, l’implantation de plantes
résistantes aux polluants les plus souvent rencontrés permet la rétention ou
l’élimination de certains produits. En complément, un sol végétalisé est un substrat
pour toute une vie (des bactéries aux insectes) qui contribue à la dégradation et au
traitement biologique des polluants.
Dans les cas les plus difficiles, disposer en amont un élément concentrateur (bassin
de décantation, décanteur à galets) peut permettre une élimination efficace des
polluants, à condition d’en assurer un entretien très régulier.
Les objectifs des jardins de pluie développés dans la question b) sont autant de
bénéfices pour les citoyens habitant des villes.
Ainsi, un jardin de pluie qui remplacerait un ouvrage de gestion des eaux « en dur »
permet à la collectivité de bénéficier d’un espace vert en milieu urbain, auquel on
peut souvent accéder, ce qui présente un agrément paysager et l’intérêt de toutes
197
Sujet corrigé E3 : Questions techniques
les fonctions associées (détente, espace de socialisation, espace de jeux, mais aussi
réduction du phénomène d’ilôts de chaleur urbain, vecteur de biodiversité, etc.)
Au-delà, l’ensemble des fonctions de régulation et de traitement des eaux sont des
gains pour l’ensemble des citoyens, en ce sens qu’ils offrent des prestations
efficientes et écologiques, pour un coût nettement plus faible que celui de l’entretien
d’un réseau de canalisation et des ouvrages de traitement associés.
A une échelle plus large, ces espaces sont également des piliers importants des
trames verte et bleue. L’intérêt est là encore collectif plus d'individuel, mais bien réel,
en ce sens que ces trames sont le garant d’un fonctionnement durable du territoire.
Question 5 : (3 points)
3 sous-questions, 3 points ; il est tout à fait possible d’y apporter des réponses
directes, et le candidat qui serait pressé par le temps peut se permettre un style de
rédaction moins développé.
Les haies bocagères présentent des fonctions multiples qu’il convient de maintenir
ou retrouver. En particulier, ces haies ont des fonctions :
- de protection contre le vent, ce qui limite l’assèchement et l’érosion des sols et
participe au confort des zones de pâturages mais aussi des jardins
- de maintien des terres dans les zones pentues
- d’abri pour de nombreuses espèces, d’oiseaux et de petit gibier notamment
- de corridors écologiques, permettant la vie dynamique de la faune
- de marqueur du paysage
- de piège à CO2, 1 km de haie stockant de l’ordre de 1t de CO2 par an
- de source de bois d’œuvre, susceptible d’être valorisée en paillage ou en bois-
énergie.
L’ensemble de ces fonctions, s’établissant pour un coût faible, justifient que l’on
protège ou réhabilite le bocage et ses haies.
198
Sujet corrigé E3 : Questions techniques
199
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
Question 1 (3 points) : Vous devez rédiger une fiche synthétique sur les
principaux risques auxquels sont confrontés les agents de la cuisine collective
Enfin, l’intitulé est très imprécis quant au niveau de détail attendu dans la réponse :
faut-il simplement lister les risques, ou bien donner des éléments d’accompagnement
17
Le sujet complet est disponible à l’adresse suivante:
http://www.cdg69.fr/documents/sujets/EdC%20Pr%C3%A9vGRHR.pdf
200
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
Les risques auxquels sont confrontés les agents de cuisines collectives sont pour
l'essentiel de deux ordres :
201
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
En préparation du futur livret d’accueil des agents remplaçants, on peut lister les
différents postes de la cuisine centrale ainsi que, pour chacun, les risques et moyens
de prévention associés.
Pour plus de clarté, les postes seront présentés sur le mode de la marche en avant.
Chambre froide
202
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
Légumerie
203
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
Cuisine
Brûlures
204
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
Plonge
Locaux dédiés au lavage des ustensiles : vaisselle (en machine à laver) et ustensiles
de cuisine (machines et bacs de lavage)
Poubelles
205
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
En début de mission, une formation spécifique au poste devra être effectuée par le
chef d’équipe :
- fonctionnement des différentes machines
- disposition des locaux et mise en oeuvre de la marche en avant
- protocoles de nettoyages
Formation du personnel
206
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
Pour tout nouvel arrivant, cette formation initiale est complétée par un temps,
systématique et formalisé, de présentation des équipements et spécificités du site,
assuré par le chef d’équipe, l’agent préventeur et/ou l’assistant de prévention.
En outre, un plan de formation pluriannuel est prévu pour chaque agent, qui prévoit
une remise à niveau sur les questions du nettoyage et de la désinfection avec une
périodicité adaptée (2 à 3 ans).
Pour chacun des postes, il est établi un protocole, écrit et valant consigne
hiérarchique, définissant la fréquence et le mode de nettoyage et de désinfection.
Ces protocoles sont affichés sur chaque poste et visibles par tous.
Une fiche de nettoyage est remplie par les agents chargés du nettoyage et du
contrôle après chaque journée de travail, voire chaque opération pour les points
critiques.
Les fiches de poste sont compilées dans le document d’accueil et de sécurité, remis
à chaque agent à son arrivée. Ce document est à cette occasion visé par l’agent, qui
bénéficie si nécessaire de toute aide nécessaire à sa lecture et sa compréhension.
Dispositif d’évaluation.
Le plan d’action prévoit donc la réalisation de contrôles, tant sur l’application des
consignes (logique de moyens) que sur les résultats (prélèvement pour analyses des
micro-organismes). Ces contrôles sont réalisés en partie en interne (contrôles au fil
de l’eau, audits internes) que par des prestataires extérieurs (audits externes).
Ils font l’objet d’un rapport, d’une restitution et débouchent si nécessaire sur des
mesures correctives.
207
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
Le travail à mener est coûteux, tant financièrement qu’en termes d’implication des
différents acteurs. Il convient par conséquent de bien connaître les raisons qui
justifient cette réorganisation, mais également de lister l’ensemble des enjeux liés à
l’amélioration de la prise en compte des déchets, parmi lesquels on peut citer :
- Les conditions de travail et la sécurité des agents, notamment en cherchant à
minimiser le nombre de gestes pénibles et/ou impliquant des charges lourdes
ainsi que le contact direct avec des éléments souillés
- La sécurité alimentaire, par la prise en compte des flux dans un principe de
marche en avant
- Les enjeux financiers de la prise en charge et du traitement des déchets
- Les questions environnementales, visant à minimiser au maximum l’impact
des déchets produits, et ce sur l’ensemble de leur chaîne de traitement.
Diagnostic
Cette phase passe par l’établissement d’un état détaillé de la situation actuelle et des
points de blocage du fonctionnement.
Il fera l’objet d’une validation par l’instance de pilotage désignée pour ce projet.
Plan d’action
Ces propositions feront l’objet d’une concertation sur le mode mis en oeuvre pour le
diagnostic partagé, pouvant conduire à une reprise du plan d’action
Evaluation
208
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
Le plan d’action présenté doit prévoir les moyens de son évaluation, qui doit se
dérouler pendant la mise en œuvre, puis après réalisation.
Parmi les indicateurs à retenir, doivent figurer une analyse périodique des accidents
de travail et épisodes de contamination pouvant être liés avec la gestion des
déchets, ainsi qu’un suivi financier et qualitatif des marchés de gestion des déchets.
Des propositions concrètes sont demandées: l’accent mis sur ce terme est une
indication de volonté de présenter des éléments très opérationnels.
La lutte contre les causes des TMS passe par plusieurs actions, qui s’inscrivent dans
des temporalités différentes ; il est donc nécessaire pour être efficace de combiner
des mesures à court terme, à réactiver fréquemment, avec d’autres actions visant à
modifier en plusieurs années l’outil de travail.
- Année N
Réalisation d’un diagnostic (en interne ou externe si besoin) visant à :
- analyser les historiques des arrêts de travail et maladies professionnelles sur
3 à 5 ans relevant des TMS : arbre des causes, fréquence, comparaison avec
d’autres collectivités et ratios habituels (CdG, CARSAT, etc.)
- Entretien avec l’ensemble des agents sur la question des gestes pénibles,
séances d’observation en poste sur les cas identifiés.
- Inscription du sujet en CHSCT pour implication des représentants du
personnel
209
Sujet corrigé E4 : Etude de cas
Reprise des postes de travail pour corriger les actions “sans regret” (actions
immédiates à coût marginal, apportant une amélioration de la situation) ainsi que
d’éventuels points critiques, sur lesquels sont identifiés un fort risque.
Affichage sur les postes à risques des consignes en termes de gestes et postures.
- Année N+1
Présentation et vote du budget pluriannuel d’investissement.
- Année N+2
Poursuite du plan de formation et de mise en oeuvre des travaux.
210
Sujet E5 : Entretien oral
L’épreuve d’entretien oral fait l’objet de la fiche C6, qui en détaille notamment les
modalités pratiques et le cadre réglementaire.
Ce qui suit est le relevé d’un entretien fictif dans le cadre de l’examen professionnel à
la promotion interne de Technicien territorial 2ème classe, dans la spécialité Espaces
verts et naturels. Il ne s’agit en aucun cas de « bonnes » réponses aux questions
posées, mais plutôt d’un document proche de situations réelles de questions et de
réponses, assorties de commentaires.
Jury : Bonjour. Nous sommes le jury de cet oral, et je vais vous en présenter le
déroulement. Au déclenchement de ce chronomètre, vous aurez jusqu’à 5 minutes
pour vous présenter, ainsi que votre expérience professionnelle. Je vous précise
d’ores et déjà qu’au-delà de ces 5 minutes nous serons contraints de vous stopper si
vous n’avez pas fini. Ensuite, nous enchainerons sur une série de questions sur le
programme, votre positionnement, etc.
Nous vous écoutons.
En 2005, pour des raisons familiales (j’ai suivi mon mari qui a été muté), j’ai dû me
mettre en disponibilité, et j’ai fini par trouver dans une petite commune d’environ
10 000 habitants un poste d’adjointe au Directeur des services techniques, où je suis
toujours. C’est une petite commune et le DST est surtout sur le bâtiment, donc je fais
beaucoup de choses différentes mais surtout sur les espaces extérieurs : j’ai la
responsabilité des projets de voiries et d’espaces publics, mais aussi de la régie
d’espaces verts. C’est un fonctionnement assez atypique mais ça me plaît, et ça m’a
permis de me spécialiser dans les questions d’espaces verts.
J’ai fait beaucoup de formations au CNFPT, et aussi à Chaumont, notamment parce
que dans ma commune c’est moi qui conçois les massifs, et on a mis en place
l’arrosage intégré, donc c’est des compétences techniques assez spécifiques.
Donc aujourd’hui je passe l’examen parce que je pense être sur des missions d’un
Technicien principal, je trouve normal que les responsabilités que j’ai soient
cohérentes avec… mon salaire enfin… voilà !
211
Sujet E5 : Entretien oral
J. : Merci. Je vais commencer les questions. Vous avez une formation et une
expérience en VRD, aujourd’hui encore… Pourquoi passez-vous le concours dans
cette spécialité ? Ça correspond à une volonté de changer de voie ? D’ailleurs, vous
ne nous avez pas parlé de votre projet professionnel…
Le jury n’hésite pas à poser des questions un peu désarçonnantes: il n’a pas
explicitement demandé à cette candidate de présenter ses motivations à
passer ce concours, mais cette question est sous-entendue quand il demande
à un candidat de « présenter son parcours ».
C. : Oui, c’est vrai… Eh bien déjà, pour être honnête… je ne sais pas si j’ai le droit de
le dire, mais il y a plus de place sur cette option qu’en VRD, et comme je pense être
positionnée sur les deux… en plus je n’ai jamais fait tout ce qui est réseaux secs et
ça me faisait un peu peur.. enfin.. je…
C. : Oui, je sais que je n’en ai pas parlé, parce que je suis bien sur mon poste
actuel… en fait, aujourd’hui j’ai bien évolué, et mon poste me convient, très varié et
intéressant. Mon chef DST est encore jeune et je ne pense pas qu’il veuille partir,
donc je ne vise pas son poste. Mais j’ai bien accroché sur les espaces verts, quand
j’ai pris ces questions au départ de l’ancien responsable avec la réorganisation, et
c’est un domaine dont je n’ai pas encore fait le tour. Par exemple, il y a deux ans, j’ai
proposé qu’on mette en place l’arrosage intégré sur certains espaces, ça évite qu’on
tire des tuyaux, pour la sécurité c’est mieux.
Donc mon projet aujourd’hui c’est dans ma commune, avec le service espaces verts
et les projets de voirie, mais en continuant à me professionnaliser. A plus long terme
je ne sais pas encore, dans 10 ans, est-ce que je pourrai (et est-ce que je voudrai)
prendre la place de mon DST ? Je ne peux pas vous le dire, c’est encore loin.
212
Sujet E5 : Entretien oral
Cette réponse est tout à fait acceptable, il n’est nullement attendu que tous les
candidats rêvent d’être DGST dans les 10 ans. La candidate a, de manière
très pertinente, pointé sa prise d’initiative dans un domaine technique
(l’arrosage intégré), ce qui montre qu’elle est à sa place dans un concours de
technicien principal, et qui peut « attirer » des questions à venir…
C. : Eh bien, on a constaté que dans plusieurs espaces on devait tirer des tuyaux
pour arroser, ça consommait du temps et c’était des fois dangereux. Donc on a
préféré mettre des arroseurs.
Les jurys rebondissent fréquemment sur des propos du candidat pour lui
demander de développer. Sur un sujet techniquement maîtrisé, et/ou sur
lequel le candidat peut faire état d’une expérience professionnelle
intéressante, c’est une excellente occasion de se mettre en avant, et de
« consommer » du temps d’entretien sur un sujet confortable.
A l’inverse, attention au bluff, s’il est dévoilé l’effet est désastreux !
J. : D’accord, mais plus généralement, aujourd’hui sur l’arrosage des espaces verts
en ville, est-ce que l’arrosage intégré est la seule solution ?
C. : Non bien sûr ! Déjà, on se pose la question de savoir s’il faut arroser partout. On
peut faire un travail sur toute la ville pour voir si des espaces peuvent être moins
arrosés. Et l’arrosage intégré permet aussi d’arroser la nuit, en fractionné, ça permet
de faire des économies d’eau.
J. : Justement, je vous mets en situation. Votre DST, ou l’adjoint aux espaces verts
vous demande de réduire la consommation d’au de l’arrosage ; est-ce que vous
pouvez me citer 2 ou 3 leviers sur lesquels vous pouvez jouer, assez rapidement,
sans entrer dans les détails ?
Quand un sujet parait maîtrisé par le candidat, il est fréquent que les
questions continuent de tourner autour de ce point, pour détecter les impasses
et connaître la profondeur de la réflexion du candidat sur ce sujet.
Ici, on demande des réponses rapides. Il faut être attentif à ces indications des
jurés : une réponse très argumentée sur un point pourrait être perçue comme
un moyen de gagner du temps. Le jury va donc s’assurer de maintenir le
rythme des réponses de manière à garder du temps pour les autres sujets.
C. : Hmm… Bon déjà, il y a le fait de planter des plantes qui demandent moins d’eau.
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Sujet E5 : Entretien oral
J. : OK. On va changer de sujet, est-ce que vous pouvez me parler de la taille des
arbres d’alignement en milieu urbain ?
Il ne faut bien sûr pas en abuser, mais quand une question n’est pas claire, ou
trop floue et vaste comme ici, il vaut mieux demander -poliment- une
clarification que de risquer de répondre à côté.
C. : Nous, on a surtout des arbres d’alignement, on les taille tous les ans pour que ça
ne gêne pas, après…
C. : Oui alors… le port des EPI déjà : gants, lunettes, casque à visière, casque ou
bouchons pour les oreilles. Ensuite si c’est à la tronçonneuse, le pantalon et les
chaussures spéciales. Si on travaille à la nacelle, il faut 2 personnes avec un
CACES, dont 1 au sol… oui voilà, je ne vois que ça.
J. : Et pour les autres, ceux qui sont autour, on ne les protège pas ?
C. : Ah si bien sur, désolée ! Donc on met en place un balisage au sol, avec des
barrières ou de la rubalise. Si on empiète sur la voirie, on met un balisage routier.
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Sujet E5 : Entretien oral
La candidate a fait un oubli sérieux, mais dans le flot des questions le jury peut
donner sa chance, surtout si il détecte un potentiel. Par contre, pour se rattraper il
faut que la réponse derrière soit très bonne.
J. : Bien. Maintenant, on imagine que vous arrivez sur le chantier d’une de vos
équipes, un chantier de taille d’arbres d’alignement, en bord de voie, et vous
constatez que le balisage est très sommaire, et que c’est dangereux. Quelle est votre
réaction en tant qu’encadrant ?
C. : Déjà, j’arrête tout de suite le chantier, et je fais sécuriser au plus vite le site s’il y
a des branches par terre par exemple. Ensuite, je m’assure que le balisage
réglementaire a bien été mis en place avant d’autoriser le redémarrage du chantier.
Rapidement, je convoque le chef d’équipe pour un entretien de recadrage et
repréciser la priorité absolue à donner à la sécurité. Je vois avec lui quels sont les
obstacles qu’il peut y avoir : même si ça ne justifie rien, ça peut permettre de
travailler sur les questions : achat de panneaux pratiques à utiliser, formations, etc.
Enfin, je fais part de l’incident au DST.
Ici, une réponse « carrée » et pertinente n’appelle pas de relance, surtout que
le temps tourne. Mais il faut se garder d’en définir des règles absolues : une
absence de relance peut signifier aussi que le jury prend acte de la réponse,
même mauvaise. Il en va de même pour des séries de questions sur un même
thème, qui peuvent intervenir pour un candidat à l’aise (pour voir quelles sont
sa profondeur et ses limites sur le sujet) ou a contrario en difficulté (pour lui
« tendre des perches » lui permettant de se raccrocher au sujet)
En fin d’entretien, les candidats peuvent voir arriver une série de questions qui
appellent des réponses courtes, le jury ayant encore des thèmes à explorer
mais se trouvant pris par le temps. Là encore, ne pas respecter la consigne de
temps pénaliserait un candidat, et on n’attend moins de réponses tirées de
l’expérience, et d’avantage des réponses type « question de cours ».
215
Sujet E5 : Entretien oral
C. : Jamais en détail, ils changent tout le temps ! Mais c’est de l’ordre de 200 000 €
en fournitures et services, et au-dessus de 5M€ en travaux.
C. : Ils n’ont pas le même nombre d’habitants, les communautés d’agglo c’est à partir
de 50 000 habitants. Mais au-delà, les CA ont des compétences obligatoires que les
CC n’ont pas
J. : Par exemple ?
On a ici une candidate qui a plutôt fait un bon oral. En effet, malgré une
impasse sur un sujet technique (l’élagage) et un « faux-départ »
potentiellement sérieux sur les questions de sécurité, l’impression qui se
dégage est celle d’une candidate dont les réponses sont liées à son
expérience quotidienne, complétée par un travail de révision des questions
académiques attendues.
La candidate a bien su « attirer » les questions sur l’arrosage, sujet technique
qu’elle maîtrisait, et a rattrapé son erreur concernant la sécurité par une série
de réponses solides et appropriées.
La réponse à la question portant sur l’encadrement d’équipe laisse deviner
que la candidate a une expérience quotidienne de ces situations hiérarchiques
et de sa position.
216
Sujet E5 : Entretien oral
217
Sujet E6 : Entretien oral
L’épreuve d’entretien oral fait l’objet de la fiche C6, qui en détaille notamment les
modalités pratiques et le cadre réglementaire.
Ce qui suit est le relevé d’un entretien fictif dans le cadre de l’examen professionnel à
la promotion interne de Technicien territorial 1ère classe, dans la spécialité Voiries et
réseaux divers. Il ne s’agit en aucun cas de « bonnes » réponses aux questions
posées, mais plutôt d’un document proche de situations réelles de questions et de
réponses, assorties de commentaires.
L’anonymat est une règle absolue à l’écrit, de celles dont la rupture est
passible de l’élimination. La logique de l’oral est différente, dès lors que le
nom du candidat est connu, et qu’il détaille son parcours. De ce fait, rien ne
s’oppose formellement à ce que le candidat indique la collectivité dans
laquelle il travaille ou a travaillé, sous réserve de respecter le devoir de
réserve et le secret professionnel qui s'impose à tout fonctionnaire (ne pas
révéler de noms, informations à caractère confidentiel ou de nature à porter
préjudice à la collectivité).
Donc, j’ai eu un CAP de mécanique industrielle en 1978, et après mes études j’ai fait
le service militaire, normal, c’était en Allemagne.
218
Sujet E6 : Entretien oral
A la sortie j’ai cherché du travail, et à l’époque la DDE embauchait, donc j’ai fait ça
pendant pas mal de temps. Je suis passé Agent de maîtrise au bout de 10 ans ça
allait pas trop mal et puis contrôleur de travaux en 2000. Au passage au
Département, j’ai été recalé sur le grade de technicien, et depuis plus rien, donc
aujourd’hui je peux passer l’examen donc je viens pour pouvoir être nommé.
J. : Vous en avez fini ? Bon, du coup on a un peu de temps pour développer ; vous
ne nous avez rien dit sur votre poste actuel, et on aimerait vous entendre sur votre
projet professionnel. Donc actuellement, vous faites quoi ?
J. : Merci. Et quelle est votre motivation pour passer cet examen ? Vos projets ?
C. : Oui bien sûr, il y a… le fond de forme, la couche d’usure et… voilà, surtout ces
deux couches.
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Sujet E6 : Entretien oral
J. : Rien entre les deux ? Ça veut dire que pour une voie piétonne et une
départementale avec 500 camions par jour c’est la même chose ?
C. : Vous savez moi je ne travaille que sur les départementales, donc après… non je
ne vois pas.
J. : OK, on va passer à autre chose. Vous nous avez dit que vous vous occupez de
déneigement. Est-ce que vous pouvez nous parler des méthodes préventives en
termes de viabilité hivernale ?
C. : Ah oui, pour éviter que le froid n’aggrave les fissures en cas de gel, on peut
refermer la fissure si ça n’est pas trop grave, mais on ne fait pas trop ça là où je suis.
J. : Bon, autre question alors : en cas d’épisode neigeux, on peut chercher à limiter
les quantités de sel ; pouvez-vous nous expliquer pourquoi, dans un premier temps,
et ensuite par quelle méthodes ?
C. : Alors on a la saumure, qui est une bouillie de sel et d’eau, ça permet de réduire
le sel. Ensuite aujourd’hui, les machines peuvent être réglées, avant c’était plus
sommaire. Et puis on essaie de saler plus tôt quand on peut, parce que quand c’est
pris trop tard, on peut mettre du sel c’est beaucoup moins efficace.
C. : Sans doute parce que c’est cher le sel, après il y a sans doute d’autres raisons,
ça ne doit pas être bon en ville, mais nous dans les fossés ça va. Donc chez nous
c’est surtout pour économiser.
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Sujet E6 : Entretien oral
Quand une question est organisée en deux parties, a fortiori ordonnées, il est
vivement conseillé de suivre la consigne, faute d’être relancé (c’est l’option la
plus préférable), ou même directement pénalisé.
C. : Il supervise les questions de sécurité au travail, et peut donner son avis en cas
de problème…
C. : Alors déjà, moi je leur dis « c’est pour vous ». Donc s’ils ne les mettent pas, c’est
compliqué, mais ils en sont les premiers touchés. Donc on rappelle, on rappelle, mais
on ne peut pas bien faire mieux.. mais à force, ça change doucement.
J. : Nouvelle question sur l’encadrement. Deux agents ont posé leurs congés la
même semaine, et ça pose problème dans l’équipe parce que la continuité du service
n’est pas assurée. Quelle est votre approche de ce problème ?
J. : Rapidement, parce que le temps avance, est-ce que vous pouvez me donner les
caractéristiques d’un bon manager
C. : Ecouter ses gars, c’est, je dirais, ce qui est fondamental. Bien les connaître,
parce que c’est eux qui sont sur le terrain.
C. : Ouh-là…
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Sujet E6 : Entretien oral
C. : Oui, mais moi je n’en fais pas en fait, déjà les travaux neufs c’est pas moi qui les
gère.
C. : Non, je… il y a les plans, sans doute les prix, mais au-delà… non.
C. : Il y en avait un par canton, donc ça doit faire 37. Avec la réforme des élections,
je ne sais pas combien exactement il y en a maintenant, sûrement un nombre pair...
C. : 6 ans.
C. : Oui… ah non, comme le conseil est renouvelé par moitié tous les 3 ans son
mandat est de 3 ans.
C. : En effet, maintenant c’est 6 ans d’un bloc, je suis encore très habitué à l’ancien
fonctionnement!
J. : Quels sont les grands principes que doit respecter le budget d’une collectivité
territoriale ?
222
Sujet E6 : Entretien oral
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Sujet E7 : Entretien oral
L’épreuve d’entretien oral fait l’objet de la fiche C6, qui en détaille notamment les
modalités pratiques et le cadre réglementaire.
Ce qui suit est le relevé d’un entretien fictif dans le cadre du concours externe de
Technicien Territorial, dans la spécialité Aménagement urbain et développement
durable. Il ne s’agit en aucun cas de « bonnes » réponses aux questions posées,
mais plutôt d’un document proche de situations réelles de questions et de réponses,
assorties de commentaires.
J’ai voulu me réorienter et j’ai négocié avec mon employeur une rupture
conventionnelle, j’ai intégré une première année licence professionnelle de sciences,
d’environnement et de géographie. C’était une nouvelle formation qui s’ouvrait à
l’université de la ville où j’habite. J’ai eu une formation assez diversifiée sur la
construction de bâtiments (j’ai d’ailleurs suivi la spécialité éco habitat dans cette
formation), sur les politiques environnementales urbaines, sur les matériaux, sur
l’économie, sur la géographie… c’est très diversifié !
J’ai notamment réalisé un stage dans une collectivité territoriale, sur les enjeux
énergétiques du patrimoine, et j’ai énormément apprécié le contexte de travail, les
finalités en matière de développement durable surtout. J’ai vraiment découvert qu’on
pouvait avoir une activité professionnelle au service du développement durable et ça
a été une sorte de révélation pour moi! Alors je me suis inscrite au concours de
technicien, et… me voilà!
224
Sujet E7 : Entretien oral
peu un « quitte ou double » vis à vis d’un jury : soit il va être séduit par ce
profil différent, soit il va aborder l’entretien avec la vision d’une candidate qui
ne sait pas ce qu’elle veut. En tout état de cause, il va chercher à pousser
dans ses retranchements une candidate qui présente un parcours très
généraliste et qui pourrait être en difficulté face à des questions techniques
pointues. La candidate a cependant très intelligemment tendu deux perches
en fin de présentation, sur son stage en collectivité et sur une appréciation
positive de l’intégration du développement durable par les collectivités
territoriales. Deux sujets qu’elle doit vraisemblablement maîtriser et qui
pourraient la mettre en position favorable pendant une partie de l’entretien.
J : Vous avez terminé ? Merci. Nous allons à présent passer aux questions, dans un
premier temps sur votre parcours. J’ai tout de suite envie de vous demander:
pourquoi présenter la spécialité Aménagement Urbain et Développement Durable?
Vous auriez été bien plus à votre aise dans la spécialité Services et Interventions
techniques, non ?
J : Cela fait deux fois coup sur coup que vous nous parlez du développement
durable. Vous pouvez nous le définir?
C : Oui bien sûr ! Le concept a été formellement défini par le rapport Brundtland en
1987. Il s’agit du « développement qui répond aux besoins du présent sans
compromettre la capacité des générations futures à répondre à leurs propres
besoins ». C’est un peu théorique comme définition, si on considère l’aménagement
urbain, il va s’agir de maîtriser les nuisances de projets d’aménagement, et surtout,
de réfléchir à pourquoi on fait tel ou tel type de projet, si il y a des problèmes de
milieux naturels sensibles, etc.
225
Sujet E7 : Entretien oral
Le jury sent une candidate assez à son aise sur la question et demande très
rapidement, presque abruptement, des approfondissements sur la première
partie de la réponse. C’est un procédé déstabilisant mais qui peut signifier à
un candidat que l’entretien se passe bien !
C : Euh, oui, il définit pour les différentes zones définies dans le document graphique
les différentes dispositions réglementaires. Il y a 16 articles, je ne me rappelle pas de
tous, mais je sais qu’il y en a deux obligatoires, un qui concerne les implantations
des constructions par rapport aux voies et emprises publiques, ça doit être l’article 6,
et puis un autre qui concerne les implantations des constructions par rapport aux
limites séparatives, le 7 du coup.
C : Bon, je suis pas très à l’aise là-dessus… C’est une loi qui dit qui doit faire quoi
dans la construction ?
C : Et bien, MOP, ça veut dire maîtrise d’ouvrage publique, c’est ça ? Donc c’est une
loi qui dit comment doivent s’organiser des travaux.
226
Sujet E7 : Entretien oral
C : Il me semble que non… Je sens un piège dans votre question ! Il me semble que,
justement, le principe c’est que ces deux fonctions doivent être séparées, sinon on…
, je veux dire le maître d’ouvrage peut avoir des soucis, je veux dire, on peut tomber
sur des entreprises qui vont artificiellement gonfler des prix par exemple… Donc ça
me paraît très logique si on sépare bien maîtrise d’œuvre et entreprises.
La candidate ne maîtrise pas très bien cette question, mais ne s’est pas laissé
impressionner par son manque de connaissance. Elle a analysé la façon dont
le jury a posé des questions, « déduisant » la bonne réponse, et surtout elle a
réfléchit à haute voix et construit un raisonnement logique, ce qui est à son
avantage, même si elle est un peu en défaut à cette série de questions.
Cette manière de faire est probablement la meilleure à mettre en oeuvre sur
un sujet qui n’est pas maîtrisé.
C : C’est pendant la phase de conception urbaine qu’on va analyser quels sont les
réseaux présents, si il faut augmenter des capacités, en déplacer certains, etc.
J : Et la deuxième chose ?
C : Ah oui: C’est la mise en œuvre de matériaux qui vont apporter un confort urbain.
Il y a tout ce qui va concourir à l’infiltration de l’eau, ça permet de limiter les besoins
en réseaux d’eau pluviale : les stabilisés notamment c’est intéressant. Il y a aussi les
matériaux à fort albédo, pour renvoyer les rayons du soleil et éviter les îlots de
chaleur urbains.
227
Sujet E7 : Entretien oral
J : Vous avez un projet urbain à réaliser. Un élu vous donne des directives un peu
vagues, par exemple on va dire qu’il vous demande de travailler sur un éco quartier.
En termes de méthode, comment vous travaillez ? Vous partez comment, vous avez
une méthode pour définir un peu précisément par où vous allez partir ?
C : Oui, c’est vraiment quelque chose que j’ai découvert en stage. On avait des
demandes du directeur des services techniques, et puis régulièrement on avait
d’autres questions de l’élu en charge de l’énergie, un peu déconnectées, il voulait
des chiffres, il voulait également qu’on présente des projets un peu, comment dire,
emblématiques. L’impression que ça m’a donné c’est qu’on avait deux chefs qui
n’avaient pas forcément des demandes concordantes! Après, ce que j’ai compris en
stage, c’est que l’élu c’est très important, il représente le citoyen. En même temps il
met en place un programme politique, et souvent il peut y avoir des télescopages
entre les contraintes de l’administration en terme de budget et le fait qu’on doive
répondre “non” à une demande… et c’est jamais très évident… Bon, je ne suis pas
très claire j’ai l’impression! Pour résumer, le rôle de l’élu c’est de donner les
orientations politiques et les risques c’est d’avoir finalement des demandes
techniques.
J : Bien, merci. Une dernière question: pourquoi n’avez vous pas présenté le
concours de technicienne principale ?
C : Merci pour cette question ! Je n’ai pas l’impression d’être suffisamment mûre
pour directement passer TP. Peut être est-ce un manque de confiance en moi, mais
228
Sujet E7 : Entretien oral
je pense qu’il vaut mieux débuter en tant que technicienne, ce qui me donnera en
plus sans doute plus d’opportunités professionnelles… il faut que je travaille
rapidement!
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Soyez Efficace !
Ces candidats ne parviennent pas tous à obtenir 18 de moyenne aux épreuves, loin
de là. Pour les concours de la fonction publique territoriale, le but premier est de ne
pas commettre d'erreur rédhibitoire lors des épreuves écrites et orales. Ensuite,
et seulement ensuite, il pourra être question de réaliser des performances largement
au-delà de la moyenne ; gagner, c'est d'abord ne pas perdre.
Cet ouvrage propose une stratégie éprouvée permettant de mettre toutes les
chances de son côté. Il présente une organisation chronologique permettant
de progresser dans les révisions en étant sûr de ne rien oublier.
ISBN : en cours
Prix : 4,90€
Novembre 2015