Les TIC (technologies de l'information et de la communication) ont envahi
notre existence. Utiliser un courriel, un mobile, une webcam nous donne l'impression d'être plus rapides, plus efficaces, voire plus intelligents. Pour plus de 90% des français, Internet est le symbole de la modernité, du progrès, de l'ouverture sur le monde et le téléphone mobile l'invention la plus géniale de la fin du XXème siècle. Ce dernier supprime l'absence et nous permet de rester "connectés" à ceux qui nous sont chers. (…) Grâce à lui, on peut aujourd'hui joindre n'importe qui, n'importe où, n'importe quand. On pourrait croire que le règne de la communication permanente est arrivé. Or, loin de rapprocher les gens, comme le disent les opérateurs, le portable a détruit tout contact réel entre eux. La voix, les mots (surtout ceux des textos) ne remplacent pas la présence ni la sincérité d'un regard ou d'un geste.