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Passagers
Tous les horaires indiqués correspondent à l'heure locale. Nous vous recommandons vivement d'arriver à l'aéroport au
moins 2 heures avant votre départ pour les vols intérieurs et au moins 3 heures pour les vols internationaux, surtout si
vous voyagez avec des bagages en soute. Vous pouvez également consulter les recommandations officielles de
l'aéroport.
Contacts
Votre réservation inclut les Services Basic. Pour en savoir plus, accédez à la page go.kiwi.com/service-packages.
Parcourez les articles personnalisés disponibles sur kiwi.com/help pour trouver des réponses aux questions les plus
fréquentes.
3. Appelez votre assistance téléphonique locale pour les questions plus complexes
Sélectionnez une ligne téléphonique en fonction de la langue de votre choix. Nos lignes téléphoniques étant soumises à des
tarifs standards, les numéros locaux sont les moins chers. Si la ligne téléphonique que vous souhaitez utiliser est indisponible,
votre appel sera automatiquement redirigé vers le service en anglais. Celui-ci est ouvert 24 h/24, 7 j/7 pour les clients éligibles.
Vous pouvez aussi contacter directement notre service d'assistance en anglais à tout moment.
Anglais
+1 202-844-4159 Disponible 24 h/24, 7 j/7
Français
Du lun. au ven. de 09:00 à 17:00 Heure dans la ville
+1 613-686-4412
suivante : Ottawa
Français
Du lun. au ven. de 09:00 à 17:00 Heure dans la ville
+33 1 82 88 51 14
suivante : Paris
Les tarifs téléphoniques standards s'appliquent pour tous nos numéros, lesquels vous permettront d'obtenir de l'aide en
anglais en dehors des heures habituelles de travail de chaque langue.
Informations supplémentaires
Si vous ne savez pas si vous avez besoin d'un visa, consultez ce guide : go.kiwi.com/visas.
Vous entrerez dans le pays suivant comme s'il était votre destination finale : Roumanie (Baia Mare)
Repas
La majorité des transporteurs à bas prix n’incluent pas de repas avec la réservation. Des en-cas et des rafraîchissements peuvent
généralement être achetés pendant le voyage. Téléphonez-nous pour commander un repas à l'avance. Certains aliments et
certaines boissons peuvent être autorisés à bord, mais les liquides sont limités à 100 ml et doivent être conservés dans un sac en
plastique à fermeture par glissière.