Preparer TOEIC

Suzette Marko-Michel
Ce document est la propriété exclusive de Edem Nunekpeku (nuneek@gmail.com) - samedi 20 février 2021 à 08h12
Carleen Caillat
Préparer
et réussir
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Listening & Reading

L’anglais professionnel
tel qu’on le parle

Choisi par quelque 5,5 millions de candidats chaque année et
plébiscité par des milliers d’entreprises, le TOEIC® (Test of English for
International Communication) est aujourd’hui incontournable pour
évaluer et valoriser vos compétences en anglais professionnel. Alors,
si votre école, votre université ou votre employeur vous demande de
passer l’examen et si vous voulez vous préparer efficacement pour
booster votre score à l’examen, ce livre sera une aide précieuse pour
vous. Il vous permet de :
☛ déjouer les principaux pièges du TOEIC® ;

☛ vous évaluer grâce au Diagnostic Test ;
☛ construire votre programme de révision (grammaire, vocabulaire,
anglais des affaires) ;
☛ préparer pas à pas les sept parties de l’examen ;
☛ gagner des points grâce aux astuces données par les auteurs.
couverture : www.loaloa.net
Préparation, détermination, lucidité, astuces… Voilà les ingrédients
d’une potion de réussite au TOEIC®. En faisant le bon mélange de ces
ingrédients, vous ouvrirez les portes de votre avenir.
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© Groupe Eyrolles, 2013

G55583
Suzette Marko-Michel et Carleen Caillat sont toutes deux américaines et

Code éditeur : G55583 • ISBN : 978-2-212-55583-7
diplômées d’universités américaines. Suzette Marko-Michel est consultante en

français pour Lucent Telecommunications. Pendant 15 ans, elle a enseigné l’anglais
dans des écoles de commerce et d’ingénieur à Paris. Carleen Caillat enseigne
l’anglais à Kedge Business School et prépare ses étudiants au TOEIC®.
www.editions-eyrolles.com
Nous vous remercions pour l’achat de ce livre électronique.
La version papier de cet ouvrage étant accompagnée d’un support phy-

sique, nous vous proposons de télécharger les fichiers depuis notre site,
de manière à ce que vous puissiez pleinement profiter de votre achat.
Suzette Marko-Michel et Carleen Caillat -

Préparer et réussir le TOEIC® Listening & Reading - ISBN : 978-2-
212-55583-7
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qui accompagne le livre papier à cette adresse :
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Service numérique, © 2012
Listening & Reading

PRÉPARER ET RÉUSSIR LE TOEIC®
Groupe Eyrolles
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En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le

présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français
d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris.
© Groupe Eyrolles, 2013

ISBN : 978-2-212-55583-7
Suzette MARKO-MICHEL – Carleen CAILLAT
PRÉPARER ET RÉUSSIR LE TOEIC®

Listening & Reading
Quatrième édition
TOEIC® est une marque déposée de l’Educational

Testing Service®. Cette publication n’a pas été relue ni
approuvée par l’ETS®. Il n’existe aucun lien d’affiliation
entre l’ETS® et le groupe Eyrolles.
To Ellie and Mike

Sommaire
Remerciements................................................................................... XI
Introduction........................................................................................ XIII
CHAPITRE PRÉLIMINAIRE
Que devez-vous savoir sur le TOEIC® avant de commencer
à le préparer ?.................................................................................... 1
1. Qu’est-ce que le TOEIC® ?........................................................... 2

Que signifie « un examen d’anglais américain » ?............................ 3
Quelle est la forme de l’examen ?..................................................... 3
Comment le TOEIC® est-il noté ?................................................... 4
Qu’est-ce que le CECRL ?............................................................... 4
De combien de points a-t-on besoin pour réussir ?......................... 5
Qui passe le TOEIC® en France ?.................................................... 6
Pourquoi les entreprises et les écoles ont-elles décidé de privilégier
le TOEIC® par rapport à d’autres examens ?................................... 6
2. Comment est conçu cet examen ?................................................. 7
Quel est le format du TOEIC® ?...................................................... 7
3. Comment s’inscrire ?..................................................................... 8
Quand peut-on passer le TOEIC® ?................................................ 8
Où a lieu l’examen en France ?........................................................ 8
Qui est l’auteur du TOEIC® ?.......................................................... 9
Où et comment s’inscrire au TOEIC® ?.......................................... 9
Combien coûte l’inscription au TOEIC® ?...................................... 9
4. Que faire le jour de l’examen ?...................................................... 9
© Groupe Eyrolles
Que faut-il prendre avec soi ?........................................................... 9

Que faut-il laisser chez soi ?............................................................. 10
Comment se déroule l’examen ?...................................................... 10
Comment doivent procéder les candidats handicapés ?.................. 10
VIII PRÉPARER ET RÉUSSIR LE TOEIC®
5. Les résultats..................................................................................... 11
Comment les résultats sont-ils calculés ?......................................... 11
Quelle est la durée de validité des résultats ?................................... 11
Pendant combien de temps le représentant du TOEIC® aura-t-il
le dossier de vos résultats ?............................................................... 11
Le résultat est-il confidentiel ?......................................................... 11
Si je conteste mon résultat, peut-il être réexaminé ?........................ 11
Pourrai-je comparer les résultats du test-diagnostic
et de mes practice tests avec le TOEIC® ?........................................ 12
CHAPITRE 1
Évaluez votre niveau de départ grâce au diagnostic-test...... 13
1. Compréhension orale..................................................................... 14
Part I................................................................................................ 14
Part II............................................................................................... 16
Part III.............................................................................................. 17
Part IV.............................................................................................. 20
2. Compréhension écrite (75 minutes)............................................ 23
Part V............................................................................................... 23
Part VI.............................................................................................. 29
Part VII............................................................................................ 32
CHAPITRE 2
Organisez votre préparation......................................................... 51
1. Conseils pratiques.......................................................................... 52
Quelques mots concernant le côté pratique
de votre organisation du travail....................................................... 52
Établir un emploi du temps............................................................. 53
Les outils d’aide à la préparation : la bibliographie......................... 54
Les « practice tests ».......................................................................... 56
© Groupe Eyrolles
2. Activités complémentaires............................................................ 57
La lecture......................................................................................... 58
Techniques de lecture..................................................................... 61
Sommaire IX
Les émissions radio et les podcasts................................................. 62

La télévision et les films................................................................... 63
CHAPITRE 3
Préparez-vous au test de compréhension orale...................... 67
1. Tableau-diagnostic......................................................................... 68
2. Révision des points linguistiques.................................................. 68
3. Les astuces....................................................................................... 82
La feuille de réponses...................................................................... 82
Répondre à toutes les questions...................................................... 83
Les conditions de l’examen............................................................. 83
Le format de l’examen..................................................................... 84
CHAPITRE 4
Préparez le test de compréhension écrite................................ 85
1. Tableau-diagnostic (parties V et VI)............................................ 87
2. Révision des points linguistiques.................................................. 87
3. Test d’entraînement grammatical................................................ 102
4. Lecture de textes............................................................................. 108
Les conditions et la méthode de travail........................................... 108
Les divers types de textes................................................................ 109
La lecture de deux textes juxtaposés............................................... 111
CHAPITRE 5
Apprenez le vocabulaire testé au TOEIC®................................. 115
1. Le personnel/Les ressources humaines........................................ 116
2. La production manufacturière/industrielle................................ 117
3. Le logement/Les biens immobiliers............................................. 118
© Groupe Eyrolles
4. Le bureau......................................................................................... 119
5. Les domaines techniques............................................................... 121
6. La santé............................................................................................ 122
X PRÉPARER ET RÉUSSIR LE TOEIC®
7. Les finances et le budget................................................................ 123

8. La recherche et développement.................................................... 124
9. Les achats et les ventes................................................................... 125
10. Les restaurants.............................................................................. 126
11. Les voyages.................................................................................... 126
12. Les loisirs....................................................................................... 127
13. Les fêtes nationales américaines.................................................. 128
14. Des unités de mesure utiles......................................................... 129
15. Des verbes courants suivis de « to + verbe » ou d’un verbe
+ « -ing »................................................................................................ 129
16. Des « phrasal verbs » courants...................................................... 131
17. Des collocations courantes.......................................................... 132
CHAPITRE 6
Le « script » des pistes audios ..................................................... 135
Part I..................................................................................................... 136
Part II................................................................................................... 137
Part III................................................................................................. 141
Part IV.................................................................................................. 145
CHAPITRE 7
Les résultats du diagnostic-test.................................................... 149
1. Les réponses au test-diagnostic..................................................... 150
2. Le calcul et l’interprétation du résultat du test-diagnostic........ 152
3. Explications courtes des réponses des tests de compréhension
orale...................................................................................................... 153
4. Explications courtes sur les tests de compréhension écrite........ 162
© Groupe Eyrolles
Conclusion........................................................................................... 173
Contenu des pistes audios à télécharger..................................... 175
Remerciements
Nous te remercions encore une fois, Jacques, pour toute ton aide. Tu es le
druide de ce livre.
Merci à Adrian qui, avec son génie technologique, nous a plus d’une fois
sauvé la vie.
Merci à Mike, David, Judy, Lynn et Norman, qui ont enregistré les pistes
audio : thanks to you all for lending us your voices.
© Groupe Eyrolles
Introduction
« Les Romains se tiennent tranquilles depuis trop longtemps !

Ça va se gâter ! Soyez vigilants et n’oubliez pas
de prendre votre potion chez le druide ! »
Astérix le Gaulois
Vous souvenez-vous du bon vieux temps ? On rédigeait son CV assez vite

et, pour la partie concernant les langues étrangères, on écrivait « lu, écrit,
parlé » ou même « bilingue » pour les plus audacieux. L’anglais, c’était vite
réglé.
Ou peut-être ne vous rappelez-vous pas le bon vieux temps. Cela vous
conviendrait bien d’écrire « lu, écrit, parlé » ou « bilingue » sur votre CV pour
« expédier » l’anglais, sans avoir à préciser un niveau spécifique à un test
d’évaluation international. Vous vous demandez si vos parents connais-
saient leur bonheur…
Désormais, les temps ont changé. Fini le temps où les entreprises se satis-
faisaient d’une description approximative des compétences en anglais.
À présent, elles recherchent des évaluations précises et bien classées par
niveaux linguistiques. Ce sont elles qui en font la demande. Depuis 2008,
elles exigent des chiffres correspondant à la norme européenne.
Aujourd’hui, vous passez le TOEIC® (Test of English for International
Communication). Vous figurez parmi les plus de six millions de candidats
par an qui passent cet examen partout dans le monde. Le TOEIC® est
reconnu par des milliers d’entreprises. De plus, puisque cet examen a été
homologué aux critères du Cadre européen commun de référence pour les
langues (CECRL) en 2008, votre résultat sera facilement comparé à ceux
de tous vos collègues en Europe.
© Groupe Eyrolles
Vous êtes peut-être comme N., qui avait besoin de sept cent cinquante
points pour obtenir son diplôme de fin d’études quand il avait démarré
son cursus dans une école d’ingénieurs. Or pour respecter la norme
XIV PRÉPARER ET RÉUSSIR LE TOEIC®
européenne, cet établissement a augmenté le résultat requis à sept cent

quatre-vingt-cinq points, niveau B2 européen. N. a déjà passé le TOEIC®
deux fois et s’apprête à tenter de nouveau sa chance.
Ou peut-être êtes-vous comme F., qui passe le TOEIC® à chaque fois
qu’elle termine un stage en anglais. Son employeur regarde les résultats de
très près, car c’est l’unique critère pour pouvoir participer à d’autres forma-
tions. Or F. voudrait bien pouvoir continuer.
Le cas de R. est peut-être semblable au vôtre. Afin de pouvoir évoluer dans
sa société et intégrer le service international, il lui faut obtenir sept cent
quatre-vingt-cinq points au TOEIC®.
Enfin, vous êtes peut-être comme P., qui a passé récemment un équivalent
du TOEIC®. En fait, il s’était présenté à un concours administratif, où,
au lieu d’une épreuve classique de rédaction de note de synthèse, l’examen
s’inspirait du TOEIC®, avec uniquement un questionnaire à choix mul-
tiples testant l’anglais opérationnel.
Et vous ? Comment réagirez-vous quand on vous demandera de passer le
TOEIC® ? Opterez-vous pour la politique de l’autruche en essayant de vous
débrouiller avec vos dix ans d’anglais scolaire ? Ou chercherez-vous un coup
de pouce supplémentaire pour relever ce nouveau défi ? Une chose est sûre :
les évaluateurs du TOEIC® seront pointilleux dans leurs évaluations.
Et si vous aussi vous preniez un peu de potion magique en passant le test-
diagnostic que propose ce livre ? Il a été conçu pour identifier vos points
faibles par rapport au TOEIC®. Il vous permettra de savoir immédiate-
ment comment se présente le TOEIC®, explications à l’appui. Vous aurez
aussi la possibilité de calculer votre résultat approximatif pour savoir si
vous êtes près ou loin du but.
En outre, vous trouverez des conseils pour vous mettre sur la bonne voie
pour bien préparer le TOEIC®. Établir un emploi du temps, choisir une
bibliographie personnalisée pour corriger ses points faibles, s’entraîner avec
des exemples de questions TOEIC® fait partie d’une stratégie d’organisa-
tion. Dans les chapitres qui suivent le test-diagnostic, vous découvrirez des
© Groupe Eyrolles
sites Web qui vous aideront à façonner cette stratégie personnelle. Comme
Astérix le Gaulois confronté à une épreuve, vous saurez vous organiser
avec lucidité et efficacité face au TOEIC®.
Chapitre préliminaire
Que devez-vous
savoir sur le TOEIC®
avant de commencer
à le préparer ?
1. Qu’est-ce que le TOEIC® ?

2. Comment est conçu cet examen ?
3. Comment s’inscrire ?
4. Que faire le jour de l’examen ?
5. Les résultats
© Groupe Eyrolles
2 PRÉPARER ET RÉUSSIR LE TOEIC®
1. Qu’est-ce que le TOEIC® ?

TOEIC® signifie Test of English for International Communication. C’est
un examen d’anglais américain destiné aux candidats qui ne sont pas de
langue maternelle anglaise. Le mot « international » figure dans son titre
puisque ceux qui passent cet examen travaillent ou veulent travailler dans
un contexte international où l’anglais est une nécessité. Le mot « commu
nication » y figure, puisque l’examen mesure la capacité du candidat à
communiquer en anglais. Les questions simulent des situations de la vie
réelle adaptées à l’environnement professionnel. Les résultats fournissent
un état des lieux précis et opérationnel des points forts et de ceux nécessi-
tant que le candidat s’améliore.
Le TOEIC® n’est pas un examen comme nous en avons tous connu à
l’école, qui établit un niveau en grammaire ou en rédaction. Le résultat du
TOEIC® est une mesure de l’anglais pratique, autrement dit une mesure
de la capacité du candidat à se débrouiller en anglais dans le cadre de son
travail de tous les jours. Cette nature pratique de l’examen convient parfai-
tement aux besoins des entreprises qui, lors des recrutements, demandent
souvent à connaître les résultats des candidats.
Depuis septembre 2007, le TOEIC® est divisé en deux examens distincts :
« TOEIC® Listening and Reading » et « TOEIC® Speaking and Writing ».
Les deux examens sont complémentaires mais indépendants, avec une ins-
cription unique à chacun d’eux. Ce livre vous prépare à l’examen TOEIC®
Listening and Reading. Dans cet ouvrage, quand on parle du « TOEIC® »,
on fait uniquement référence au TOEIC® Listening and Reading.
Si le TOEIC® mesure la capacité à se débrouiller au travail, s’agit-il bien
d’un examen d’anglais des affaires ?
On n’a pas besoin de connaissances pointues en anglais des affaires pour
passer le TOEIC®. L’examen mesure la connaissance du vocabulaire et
d’expressions commerciales nécessaires pour être fonctionnel dans le
monde du travail, mais pas plus.
© Groupe Eyrolles
Que devez-vous savoir sur le TOEIC® avant de commencer à le préparer ? 3
Que signifie « un examen d’anglais américain » ?

Cela veut dire que l’examen est écrit par un organisme américain qui évalue
les connaissances linguistiques des candidats en anglais. Cet anglais peut
varier par rapport à celui que l’on a appris à l’école sur deux plans : le voca-
bulaire et l’accent.
EXEMPLE
Where’s the personnel director’s office ?
Quelle est la bonne réponse ?
A. Take the elevator up to the fifth floor.
B. The personnel manager’s coughing.
C. In the floor boards.
Si vous avez appris à l’école que le mot « lift » se traduit par « ascenseur » en
anglais, vous aurez du mal à répondre à cette question. « Elevator » est le mot
américain pour « ascenseur », alors que « lift » est le mot britannique. La bonne
réponse est donc A.
Quant à l’accent, la section compréhension orale se compose principale-

ment d’accents variés américains et, depuis la corrélation européenne de
2008, quelques accents britanniques. Tout candidat davantage familiarisé
avec l’accent britannique aura donc besoin de s’habituer à l’accent améri-
cain avant de passer le TOEIC®.
Quelle est la forme de l’examen ?

C’est un test d’anglais américain se présentant sous la forme de QCM
(questions à choix multiples).
Il évalue la capacité à :
•• comprendre des phrases, des conversations ou des discours courts ;
•• repérer des erreurs de grammaire et de structure de base ;
•• comprendre un passage/texte écrit.
© Groupe Eyrolles
Comment le TOEIC® est-il noté ?

L’examen est basé sur neuf cent quatre-vingt-dix points, c’est-à-dire quatre
cent quatre-vingt-quinze points pour chacune des deux parties : compré-
hension orale et compréhension écrite. Le résultat est donc un score sous
forme de points.
Depuis 2008, les scores des tests TOEIC® sont corrélés au Cadre européen
commun de référence pour les langues (CECRL) en vue d’aider les entre-
prises, les écoles et les candidats à mieux interpréter les scores.
Qu’est-ce que le CECRL ?

Cet outil, qui résulte de plusieurs années de recherches linguistiques effec-
tuées par le Conseil de l’Europe, a été conçu pour « parvenir à une plus
grande unité parmi ses membres ». Il fournit une base commune qui permet
d’établir des programmes, des diplômes, des certificats, la mobilité éduca-
tive et professionnelle.
Le CECRL comporte trois niveaux subdivisés chacun en deux :
•• Niveau A Utilisateur élémentaire, subdivisé en A1 Débutant et A2
Intermédiaire ;
•• Niveau B Utilisateur indépendant, subdivisé en B1 Seuil et B2 Avancé ;
•• Niveau C Utilisateur expérimenté, subdivisé en C1 Autonome et C2
Maîtrise.
Le CECRL fournit des référentiels cohérents pour chaque niveau afin

d’aider les enseignants, les élèves, les concepteurs de cours, et les orga-
nismes de certification européens à coordonner leurs efforts et leurs pro-
ductions.
Voici un tableau explicatif des normes européennes CECRL corrélées aux
résultats du TOEIC® :
© Groupe Eyrolles
CECRL TOEIC® CECRL

(RÉSULTAT EN NIVEAU) (DESCRIPTION DES COMPÉTENCES)
Niveau C1 945 points Peut comprendre des textes longs et exigeants.
Utilisateur expérimenté Peut communiquer couramment sans trop
Autonome devoir chercher ses mots, en s’exprimant sur
des sujets complexes.
Niveau B2 785 points Peut comprendre le contenu essentiel de sujets
Utilisateur indépendant concrets, abstraits, ou techniques.
Avancé Peut communiquer avec un degré de sponta-
néité, de façon claire et détaillée sur beaucoup
de sujets.
Niveau B1 550 points Peut comprendre les points essentiels quand le
Utilisateur indépendant langage est clair et les choses sont familières.
Seuil Peut communiquer en racontant un événement,
en expliquant un projet, en se débrouillant en
voyage, dans un discours simple et cohérent sur
un sujet familier.
Niveau A2 225 points Peut comprendre des phrases isolées et des
Utilisateur élémentaire expressions fréquemment utilisées.
Intermédiaire Peut communiquer lors de tâches simples
ou habituelles ne demandant qu’un échange
simple d’informations sur des sujets familiers.
Niveau A1 120 points Peut comprendre des expressions quotidiennes
Utilisateur élémentaire et des énoncés très simples.
Débutant Peut communiquer de façon simple si l’interlo-
cuteur parle lentement.
Pour la grille de corrélation établie entre le Conseil de l’Europe et l’ETS®,

visitez le site www.etsglobal.org/Fr/Fre/Recherche/CECRL
De combien de points a-t-on besoin pour réussir ?

Le TOEIC® n’est pas un examen que l’on peut « réussir ». Les entreprises
et les écoles ont leurs propres barèmes pour interpréter le résultat du
TOEIC®. À titre d’exemple, on peut observer que souvent, dans les entre-
prises, un résultat de sept cent cinquante points est le critère pour pouvoir
© Groupe Eyrolles
occuper un poste international. Dans les écoles et universités, il faut sou-

vent sept cent cinquante à huit cents points pour remplir les conditions de
fin d’études.
Qui passe le TOEIC® en France ?

Des salariés. Beaucoup d’entreprises leur demandent de passer l’examen
pour être sûres qu’ils sont en mesure d’occuper des postes où l’on doit obli-
gatoirement parler anglais. Certaines entreprises demandent aux employés
de passer le TOEIC® avant et après des stages d’anglais pour évaluer leur
niveau linguistique.
Des étudiants. Lorsque ceux-ci recherchent un emploi auprès d’une de ces
entreprises, ils passent le TOEIC® pour prouver leur niveau linguistique à
leur futur employeur. À l’obtention du résultat, un diplôme, le « Certificate
of Achievement », est attribué. Ce document officiel peut être présenté lors
d’un entretien d’embauche. Certaines écoles et universités demandent
aux étudiants des résultats spécifiques pour pouvoir faire des études à
l’étranger ou être acceptés dans certains programmes.
Des lycéens. Certains anticipent leur carrière avant le bac en passant le
TOEIC Bridge Test® pour montrer aux écoles et aux universités leur
niveau en anglais à dix-huit ans.
Pourquoi les entreprises et les écoles ont-elles décidé

de privilégier le TOEIC® par rapport à d’autres examens ?
L’attrait du TOEIC® est son efficacité. C’est un examen qui mesure objec-
tivement (système du QCM), et à moindre coût, les capacités de lecture et
d’écoute en anglais.
Évaluer l’anglais parlé et écrit est une tâche plus longue et plus coûteuse,
nécessitant du temps et du personnel. En réalité, certaines études ont
révélé un lien direct entre les résultats de candidats non anglophones au
TOEIC® et leurs résultats à la suite d’entretiens à l’oral ou d’épreuves
rédactionnelles. Sa fiabilité est telle qu’il est prouvé que si l’on passe plu-
sieurs examens TOEIC® pendant un mois, l’écart de résultat ne dépassera
pas trente-cinq points.
Pour ces raisons, le TOEIC® propose une évaluation fiable à moindre coût
© Groupe Eyrolles
qui répond parfaitement aux besoins des entreprises.

2. Comment est conçu cet examen ?

Les thèmes de l’examen sont centrés sur la vie professionnelle. Ce sont :
–– Le développement de l’entreprise – Les repas d’affaires
–– La production – Les loisirs
–– La vie au bureau – Les finances et les budgets
–– Le personnel – Les activités générales de l’entreprise
–– Les achats – La santé
–– Les domaines techniques – Le logement/les biens immobiliers
–– Les voyages
Pour les listes de vocabulaire correspondant à ces thèmes, consultez le cha-
pitre 5. Mieux vaut pouvoir manier facilement le vocabulaire autour de ces
thèmes que d’apprendre des listes sans réfléchir.
Quel est le format du TOEIC® ?

L’examen est divisé en deux sections : la compréhension orale (cent questions)
et la compréhension écrite (cent questions). Détaillons les divers exercices :
Section A – Compréhension orale (45 minutes)

Partie I : Vous entendrez quatre phrases. Regardez bien l’image sur la
feuille d’examen et choisissez la phrase qui correspond le mieux à ce que
vous observez. Les quatre phrases ne sont lues qu’une fois (dix images).
Partie II : Cette partie est exclusivement à l’oral. Vous entendrez une ques-
tion avec trois réponses possibles, toutes lues à haute voix. Écoutez bien et
choisissez la phrase qui répond le mieux à la question. La question et les
réponses ne sont lues qu’une fois (trente questions).
Partie III : Vous entendrez un dialogue court entre deux personnes.
Regardez la feuille d’examen où vous trouverez à l’écrit trois questions sur
chaque dialogue plus quatre réponses possibles. Choisissez l’une des quatre.
© Groupe Eyrolles
Chaque dialogue n’est lu qu’une fois (dix dialogues ; trente questions).

Partie IV : Vous entendrez un ensemble d’annonces. Sur la feuille
d’examen vous trouverez trois questions pour chaque annonce, avec quatre
réponses possibles. Choisissez l’une des quatre. Chaque annonce n’est lue
qu’une fois (dix annonces ; trente questions).
Section B – Compréhension écrite (75 minutes)

Partie V : Vous lirez une phrase où il faudra remplir les blancs. C’est la
partie qui ressemble le plus à un examen de grammaire classique. Il y a
quatre possibilités de réponses (quarante questions).
Partie VI : Vous lirez quatre passages où il faudra remplir les blancs. Il y a
quatre possibilités de réponses pour chaque blanc (douze questions).
Partie VII : Vous lirez des textes, pour la plupart tirés du contexte des
affaires (lettre, note interne, mode d’emploi, instructions, formulaire, etc.).
Il faudra répondre aux questions de compréhension qui suivent le texte.
Chaque texte peut être suivi de plusieurs questions (quarante-huit ques-
tions).
3. Comment s’inscrire ?
Quand peut-on passer le TOEIC® ?
On peut passer l’examen toute l’année. Pour les salariés, c’est souvent l’em-
ployeur qui prévoit la date de la séance. Dans les écoles et les universités,
les sessions sont souvent fixées par des enseignants ou des intervenants
pour leurs étudiants. Pour les candidats « libres » ou non affiliés avec une
entreprise ou une université, des sessions sont organisées toute l’année
dans des villes en France. Et pour les Parisiens, le siège de l’ETS®, rue
Taitbout, dans le 9e arrondissement, organise des sessions tous les jours.
Où a lieu l’examen en France ?

Le TOEIC® a lieu partout en France. La plupart du temps, l’examen est
organisé dans les locaux des entreprises, des écoles de langue, ou dans les
© Groupe Eyrolles
écoles ou universités. Contrairement à d’autres examens (TOEFL iBT®,

GMAT®, GRE®), le TOEIC® n’est pas systématiquement organisé dans
des centres d’examen.
Qui est l’auteur du TOEIC® ?

Il s’agit de « The Educational Testing Service® » (ETS®), dont le siège se
trouve dans le New Jersey, aux États-Unis. Cet organisme a créé le TOEIC®
en 1979.
Où et comment s’inscrire au TOEIC® ?

Si vous êtes candidat libre souhaitant passer le TOEIC®, vous pouvez
taper www.etsglobal.org. Les représentants européens pour cet examen
s’appellent ETS® Global. Pour les contacter, écrivez-leur depuis leur
site (cliquer sur « Nous contacter »). Il y a aussi un numéro de téléphone
(0,225 euro/min.) : 08 91 67 68 60.
Combien coûte l’inscription au TOEIC® ?

Les frais d’inscription s’élèvent à 111 € TTC en tarif normal, soit un envoi
des résultats sous sept jours ouvrés après le jour du test. On peut aussi
recevoir les résultats trois jours ouvrés après la réception des tests à Paris,
plus les délais postaux, pour un supplément de 26,50 €, voire un jour ouvré
après la réception des tests à Paris, plus les délais postaux, pour un supplé-
ment de 34 €.
Il existe enfin un tarif réduit pour les étudiants et les demandeurs d’emploi
de 93 € TTC sur présentation d’un justificatif, pour un envoi des résultats
sous sept jours ouvrés après le jour du test.
4. Que faire le jour de l’examen ?

Que faut-il prendre avec soi ?
Vous aurez besoin d’une pièce d’identité signée et comportant une photo. Il
peut s’agir d’un passeport, d’un permis de conduire ou d’une carte d’iden-
© Groupe Eyrolles
tité nationale. Sans oublier un crayon de papier !

Que faut-il laisser chez soi ?

Ne prenez pas de livres, dictionnaires, règles, calculatrices, réveils, télé-
phones portables, appareil photo, feutres ou notes à l’examen. Le papier
brouillon est interdit, ainsi que la prise de notes sur les feuilles d’examen,
au risque d’annuler le résultat.
Comment se déroule l’examen ?

Tout d’abord, même si l’examen dure environ deux heures, il faut compter
une demi-heure de plus. En effet, vous devrez remplir un formulaire inti-
tulé « Background questionnaire and answer sheet ». Il s’agit d’une enquête
pour l’ETS® concernant vos études d’anglais, à remplir pendant la demi-
heure précédant l’épreuve à proprement parler. Ce sera aussi l’occasion
de vous habituer à la feuille de réponses qui accompagne le TOEIC®. En
fait, on n’écrit jamais rien sur la feuille d’examen, pas même de mots. Pour
chaque réponse, on noircit une bulle (A, B, C, D) avec son crayon. La
feuille de réponses est ensuite corrigée par un appareil qui détecte l’empla-
cement des marques de crayon.
Pendant que vous remplirez le formulaire, le surveillant testera le CD pour
savoir si toutes les personnes présentes l’entendent bien. Si un candidat a du
mal à l’entendre, il doit le signaler au surveillant pour pouvoir changer de
place.
Enfin, l’examen se déroule sans pause. Préparez-vous à passer deux heures
et demie d’examen sans pouvoir vous reposer.
Comment doivent procéder les candidats handicapés ?

Ils doivent signaler leurs besoins particuliers à l’administration du
TOEIC® (représentant) au moins deux semaines à l’avance.
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5. Les résultats
Comment les résultats sont-ils calculés ?
Le résultat du TOEIC® est fondé sur le nombre de réponses correctes.
C’est la raison principale pour laquelle mieux vaut remplir sa feuille de
réponses entièrement, même si l’on n’est pas sûr de son choix. Vous ne
serez en effet pas pénalisé pour une réponse fausse.
Quelle est la durée de validité des résultats ?

Le Programme TOEIC® considère que vos scores au test sont valides pen-
dant deux ans, parce que vos compétences peuvent s’améliorer ou décliner
dans le temps. Plus le score est récent, plus il est probable qu’il donne une
indication fiable et précise de vos compétences.
Pendant combien de temps le représentant du TOEIC® aura-

t-il le dossier de vos résultats ?
Le représentant du TOEIC® gardera votre résultat pour une durée indé-
terminée. Pour annuler tout dossier de résultat, il faut contacter ce dernier.
Le résultat est-il confidentiel ?

Le résultat sera communiqué seulement à l’organisme qui a fait passer
l’examen à un candidat. Il peut être communiqué à d’autres organismes,
mais pas sans l’accord écrit du candidat.
Si je conteste mon résultat, peut-il être réexaminé ?

Si vous demandez à votre représentant de corriger de nouveau l’examen, il
le fera sans problème. S’il trouve une différence importante entre les deux
résultats, la correction sera gratuite. En revanche, si le résultat est à peu
près le même, il faudra payer les frais de correction.
© Groupe Eyrolles
Pourrai-je comparer les résultats du test-diagnostic

et de mes practice tests avec le TOEIC® ?
Vous pouvez les comparer, mais le résultat de votre test-diagnostic et des
practice tests sera approximatif par rapport à votre résultat au TOEIC®.
En effet, l’ETS® a une formule de calcul qui lui est propre. Lorsque vous
passez le TOEIC®, vous pouvez avoir l’impression que chaque question
vaut un point. Or certaines questions valent plus que d’autres en raison de
leur difficulté. Votre résultat au TOEIC® est donc calculé par une matrice.
© Groupe Eyrolles
Chapitre 1
Évaluez votre niveau de départ

grâce au diagnostic-test
1. Compréhension orale
Part I
Part II
Part III
Part IV
2. Compréhension écrite
Part V
Part VI
Part VII
Voici un test qui va permettre d’évaluer votre niveau de

départ et de bâtir votre programme de préparation. Ce test
comprend la compréhension orale, divisée en quatre par-
ties, et la compréhension écrite, divisée en trois parties. Les
fichiers audios joint à ce livre correspond aux quatre parties
de la compréhension orale. Pour commencer le diagnostic-
test, téléchargez les fichiers audios, mettez les fichiers dans
votre lecteur MP3 habituel et tournez la page.
© Groupe Eyrolles
1. Compréhension orale
Part I
Voici dix images qui servent de support aux questions 1 à 10 pour la partie I
du test.
ጬጬMettez la piste 1, (part I).

fig. 1
fig. 2
© Groupe Eyrolles
fig. 3
© Groupe Eyrolles
fig. 8
fig. 5
fig. 4
fig. 7
Évaluez votre niveau de départ grâce au diagnostic-test
fig. 6
15
fig. 9
fig. 10
Part II
Cette partie comprend trente questions entièrement à l’oral. Une question
suivie de trois réponses vous seront lues. Une seule réponse est correcte. Le
texte de ces questions et réponses se trouve au chapitre 6, partie II.
© Groupe Eyrolles
ጬጬMettez la piste 2, (part II.)

N.B. : il n’y a pas de support écrit pour la partie II.
Évaluez votre niveau de départ grâce au diagnostic-test 17
Part III
Voici trente questions qui correspondent aux dix mini-dialogues qui vous
seront lus. Trois questions sont posées sur chaque dialogue.
ጬጬMettez la piste 3, (part III.)

41. How long is the man’s presentation predicted to last?
A. Two hours C. Four hours
B. Three hours D. Five hours
42. What problem does the man describe?
A. Some slides aren’t together. C. His presentation isn’t ready.
B. The printer is broken. D. He needs a hand-out.
43. What does the woman advise the man to do?
A. Fix his computer C. Face the audience
B. Ask a coworker for assistance D. Change the seminar date
44. Where is this conversation taking place?
A. In the Accounting Department C. In a supply store
B. In an office D. In a furniture store
45. What is the woman doubtful about?
A. The sales pitch C. The price of an item
B. The catalog prices D. The price of a sofa
46. What is the man most likely to do next?
A. Get a catalog C. Place an order
B. Rent some desks and chairs D. Buy a sofa
47. What does the man ask about?
A. When to leave the keys C. When to fill the gas tank
B. When to return the car D. When to leave the office
48. What will happen if the man returns the car after 7 P.M. on Sunday ?
A. The office will be closed. C. He will have to fill the gas tank.
© Groupe Eyrolles
B. He will be charged a $70 fee. D. He will be charged a $100 fee.

49. Why does the man thank the woman?

A. For letting him borrow the car C. For letting him know about the
extra charges
B. For filling up the gas tank D. For letting him keep the car until
Sunday
50. What day is the woman’s appointment?
A. On Tuesday C. On Thursday
B. On Wednesday D. On Friday
51. What are the speakers discussing?
A. A loan C. A car registration
B. A bank D. A bus ride
52. What will the woman do tomorrow?
A. Go to the retirement party C. Reschedule her appointment
B. Drive to the bank D. Fill out an application
53. What is the woman looking for?
A. The market C. A way to get home
B. The location of a building D. The name of a restaurant
54. What is the woman running late for?
A. A job interview C. Lunch with her boss
B. A lawyer’s appointment D. A sales meeting
55. How much time does the woman have to arrive?
A. Ten minutes C. Fifteen minutes
B. Half an hour D. Twenty-five minutes
56. What are the speakers thinking of doing?
A. Contacting their bosses C. Displaying their product
B. Thanking some sponsors D. Working overtime
57. What did they send last year ?
A. Goals C. Cards
B. Awards D. Samples
© Groupe Eyrolles
58. Who does the woman want to consult?

A. Her coworker C. The post office
B. Her boss D. Her sponsor
59. Where does the man work?

A. At a shipping company C. At Patterpillar
B. At a machine manufacturing plant D. At the post office
60. For what type of company does the woman work?
A. A shipping company C. A trade fair
B. A machinery manufacturer D. A clothes manufacturer
61. What could the speakers possibly do in the future ?
A. Discuss a business contract C. Buy a payloader
B. Go to Super Delivery Service D. Meet at another trade fair
62. What are the speakers discussing?
A. Going to a champagne store C. Preparations for a party
B. How to decorate a room D. Going on a business trip
63. At what time will the event begin?
A. At 4 P.M. C. At 2 P.M.
B. At 3 P.M. D. At 1 P.M.
64. Where will the event take place?
A. In a park C. At a reception hall
B. In an office D. At a cafeteria
65. When will the woman most likely be interviewed?
A. On Thursday C. Tomorrow
B. On Friday D. Next week
66. For what position is the woman applying?
A. Receptionist C. Hotel manager
B. Cook D. Hotel communications director
67. How will the woman submit her resume?
A. In person C. By mail
B. By e-mail D. By telegram
68. Where does this conversation take place?
© Groupe Eyrolles
A. At a bookstore C. At a supermarket
B. At a library D. At a bank
69. Why must the woman pay a fine?

A. Her rent is overdue. C. She has run over the expiration
date.
B. She has overdrawn on her account. D. She is paying for a parking ticket.
70. How much is the fee?
A. $2.50 C. $2.50 plus tax
B. $3.50 D. $3.50 plus tax
Part IV
Voici trente questions qui correspondent à un ensemble d’annonces (de
type publicitaire, commercial, etc.) qui vous seront lues. Attention, plu-
sieurs questions sont posées sur la même annonce.
ጬጬMettez la piste 4, (part IV.)

71. Who is the speaker?
A. Data System’s president C. An architect
B. A newscaster D. A job applicant
72. What did the speaker announce?
A. A key discovery C. Construction of a factory
B. New terms of delivery D. A new research unit in Seattle
at Data System
73. How will this announcement affect the local community?
A. Faster delivery service C. An increase in tourism
B. An increase in jobs D. An increase in researchers
74. What type of business does the speaker own?
A. Masonry C. Building
B. Plumbing D. Accounting
75. Why has the business been successful?
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A. Solid masonry work C. Investment of profits

B. Purchase of sturdy supplies D. Skilled workers
76. What must the business improve?

A. Spending less money C. Taking fewer risks
B. Making more profits D. Finding more skilled workers
77. Who is making this announcement?
A. A weather reporter C. A school principal
B. A repair crew member D. A bank branch manager
78. What is the problem?
A. Traffic is delayed. C. Trains are late.
B. Some residents do not have power. D. Children are not in school.
79. When will conditions most likely be back to normal?
A. This afternoon C. Tomorrow morning
B. Tonight D. Tomorrow afternoon
80. Who is the speaker?
A. A teacher C. A museum guide
B. A student D. A tour guide
81. What does the speaker advise people to do?
A. Ride the bus C. Wear hats
B. Take pictures D. Go inside
82. Where will the group be in one hour?
A. At the Washington Monument C. At the Capitol steps
B. At the Lincoln Memorial D. At the Jefferson Memorial
83. What is the purpose of this message?
A. To confirm attendance next C. To announce a business trip
Tuesday
B. To contact the Board of Directors D. To ask for some figures
84. What did Mr Maloney’s secretary tell Dr Kennedy?
A. That Mr Maloney would make C. That Mr Maloney was leaving for
a presentation the airport
© Groupe Eyrolles
B. That Mr Maloney would bring D. That Mr Maloney had been

the figures named director
85. What did Mr Maloney’s secretary ask the doctor to do?

A. To attend the meeting C. To visit Mr Maloney’s office
B. To call upon his return D. To reply by e-mail
86. How has the order been sent?
A. By truck C. By plane
B. By ship D. By train
87. Who is Mr Tucker?
A. A hand truck operator C. A delivery man
B. A weather reporter D. A front office employee
88. What did the speaker announce?
A. A dust storm warning C. A shipment delay
B. A delivery confirmation D. A paperwork confusion
89. Who is this phone message targeted to?
A. Students C. Business people
B. Teachers D. Employers
90. What is the purpose of the Vista program?
A. Recruitment C. Tutoring
B. Training D. Information
91. What would an interested caller most likely do?
A. Call back C. Sign up for training
B. Send in their experience D. Leave a message
92. Which street is one-way?
A. Kayser Avenue C. Revere Street
B. Palisado Avenue D. Civic Center
93. Where should you turn left?
A. At the light C. At the square
B. At the bridge D. At the ridge
94. What is the final destination of the instructions?
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A. The bridge C. The Revere House

B. The Civic Center D. George Washington Square
95. Who promises an additionnal discount?

A. A computer technician C. The president of Acme
B. A computer salesman D. A website technician
96. What is being advertised?
A. Memory sticks C. Computer equipment
B. Laptop bags D. Digital camera batteries
97. How can a customer save an additional 10 % ?
A. By arriving at 8 A.M. C. By buying a new model
B. By previewing D. By ordering online
98. Who is probably the speaker?
A. A personnel department member C. The CEO
B. A company doctor D. A gym instructor
99. When is the facility open?
A. Week-ends C. Holidays
B. Weekdays D. 24/7
100. What will take place after this talk?
A. A tour of the fitness center C. A medical visit
B. A swimming class D. A stop at the snack bar
2. Compréhension écrite (75 minutes)

Part V
Remplissez les blancs à l’aide de l’une des quatre réponses proposées.
101. Mrs Thomas will have a ________________ of documents sent by

overnight mail to the company’s subsidiary abroad.
A. various C. variety
B. variably D. variation
© Groupe Eyrolles
102. The group of visiting salespeople ____________ the main floor of the
factory, and cannot wait to talk to you about it tomorrow morning.
A. tour C. have toured
B. has toured D. touring
103. I asked my assistant to travel ________________ with me for business

and to use the company credit card for rental cars at all of our destina-
tions.
A. regular C. regularity
B. regulate D. regularly
104. The company’s cash flow position is excellent and therefore we are
actually looking to _______________ companies in similar markets.
A. acquire C. co-chair
B. obtain D. collate
105. If there had been a fire at our headquarters yesterday, guards _______
________________ to all departments to confirm total evacuation of
workplaces.
A. would have been sent C. would send
B. would have sent D. would be sending
106. Our quarter end results were well below our projections and therefore
_________________________
A. disappointed C. disappoints
B. disappointing D. disappoint
107. Your account representative should never be too busy to call you back and
should always keep confidential files in a _____________________
location.
A. cautious C. secure
B. prudent D. strict
108. Additional information is needed for our proposal: could you please look
in the annual report for ______________ car maintenance costs and
fuel expenses?
A. both C. neither
B. each D. every
109. We were very pleased with the ________________, which was per-
© Groupe Eyrolles
formed with speed and efficiency.

A. transaction C. arrangement
B. meeting D. outcome
110. We placed an order, and the shipments have just arrived. Could you please
check _____________ tracking numbers?
A. there C. they
B. theirs D. their
111. Acme Inc. is a dedicated company which has committed itself _______
_____________ medical supply delivery for over a decade.
A. of C. to
B. so D. for
112. The new line’s pricing will be ___________________ by many factors,
including projected market share, competing product launches, and the
general economic situation.
A. affected C. effected
B. motivated D. elaborated
113. ___________________ for the mentoring program must be received
by 5 P.M. Friday.
A. Submits C. Submitting
B. Submissions D. A submit
114. The professor was __________________ to finish the lecture when
the bell rang.
A. close C. off
B. about D. near
115. The next candidate for the job, scheduled for an interview at 2 P.M., did
not provide enough ___________________ in her cover letter.
A. policy C. profile
B. application D. information
116. The CEO of State Credit Union announced yesterday that the company
has taken all the necessary measures to ______________ its computer
system in order to better handle customer data.
A. prevent C. deter
© Groupe Eyrolles
B. upgrade D. threaten
117. ___________________ the ad had been meticulously edited and

proofread, the editor still found an error.
A. Since C. Even though
B. Because D. While
118. When Mr Jordane retires, it will be hard to find someone with _______
___________ experience and know-how in finance to replace him.
A. comparable C. comparing
B. compared D. compare
119. ____________________ being located near the escalator, the wel-
come desk was on the ground floor of the main building, across from the
revolving doors.
A. In spite of C. Prior to
B. Seldom D. Yet
120. The European currency, the euro, has been in use for many years. If you
have any questions about it, please refer to ______________________
monetary guidebook.
A. yourself C. yours
B. you’re D. your
121. We are sorry to announce that due to material shortages, production is
__________________ schedule.
A. below C. above
B. behind D. down
122. We won’t get back to work on time ____________________ the
traffic speeds up within the next few minutes and clears this jam.
A. although C. because
B. unless D. meanwhile
123. The largest manufacturer of paper goods announced that it will conso-
lidate its plants due to competition _______________________ the
industry; consequently, this could entail an additional decrease in turn
© Groupe Eyrolles
over.
A. into C. since
B. for D. throughout
124. The Albuys Company’s president and CEO, _________________ was

to have been a guest on a national news show next week, has postponed
his appearance.
A. who C. whose
B. whom D. whoever
125. The printer isn’t functioning properly and needs to be replaced. Please ask
Bruce for advice on purchasing a new one, since he has years of expe-
rience in __________________ sales.
A. retailing C. retail
B. retailed D. retailer
126. __________________ is an important quality for an executive in any
field.
A. Having reliability C. Be reliable
B. Reliability D. Reliable
127. The contract must be sent out today so please don’t _____________
________ completing and signing it.
A. delay C. postpone
B. concur D. hesitate
128. As part of the market study for the new product, we will carry out feasibility
research to determine which material will most _________________
be successful.
A. probably C. probable
B. probability D. probabilities
129. The best-selling XP scanner gives a _____________________ lifelike
reproduction of any document or image, no matter the colors, graphics
or typeface contained in it.
A. repute C. reputedly
B. reputation D. reputing
130. All of the manufacturing equipment must be on _________________
© Groupe Eyrolles
at next month’s trade fair so that we can continue selling at double-digit

rates.
A. displaying C. displayed
B. displays D. display
131. _________________ the trial period of three months has expired,

these employees will be enrolled into complete corporate benefits and
pension plans.
A. As soon C. Unless
B. Once D. While
132. The management has differing opinions on the strategy to adopt for the
next fiscal year; however, the shareholder assembly has the final say and
____________________ for strategy change.
A. approved C. approving
B. approval D. approves
133. All salespeople are required to submit weekly reports detailing their sales
calls, reasons ______________ these calls, sales figures and follow-up
plans.
A. to C. for
B. of D. in
134. Mr James __________________ managing his correspondence remote
ly as he travels 3 weeks out of 4.
A. is used to C. use to
B. used to D. uses to
135. Fuller Brush named Pauline employee of the year, honoring her ______
______ her exceptional service, reliability, and loyalty to the company.
A. to C. of
B. for D. from
136. The human resources manager referred Ellie McGrath to the marketing
manager, with whom she spoke with _________________ about her
credentials and motivation.
A. confidently C. confidence
B. confident D. confidential
137. Authorized personnel must register and be fingerprinted __________
© Groupe Eyrolles
______________ accessing the company’s vault and its confidential

files.
A. until C. during
B. before D. since
138. Those landlords would have notified their tenants _______________

problems had arisen concerning electricity or heating.
A. due to C. if
B. because of D. about
139. By studying the history of the free market economy, we can better under
stand the context around the rise in __________________.
A. consumerism C. consume
B. consuming D. consumed
140. The Rotary Club strives to __________________ leadership by distrib
uting computer software to small and medium businesses with the goal
of uniting the community.
A. grant C. concur
B. provide D. deter
Part VI
Voici quatre passages contenant trois blancs chacun. Remplissez les blancs
à l’aide de l’une des quatre réponses proposées.
Questions 141-143 refer to the following memo.

From: Edmund Smith, President
To: All department managers
Re: Budget watch
Since our company expenditures have reached huge proportions, here is

a list of instructions that all company employees should follow in order to
help in ______141_____ unnecessary spending:
INSTRUCTIONS
© Groupe Eyrolles
Photocopying : there is absolutely no reason for wasting paper. Be sure to

photocopy only when necessary, for routine tasks and _____142_____,
save trees and money at the same time.
Electricity: neither computers nor air conditioners should run during the
night. Please take every _____143______ to ensure that no electricity is
wasted by turning them off before you leave the office.
Work from home : any employee wishing to work from home should come
to speak with me personally.
141. A. increasing C. dividing

B. cutting D. falling
142. A. however C. nevertheless
B. unless D. thus
143. A. advice C. precaution
B. idea D. rule
Questions 144-146 refer to the following announcement.

On Friday, June 14th, Elaine Manufacturers Ltd. announced the projected
July retirement of its president and CEO, Norman Pilver. Mr Pilver was
one of the most important figures in the _____144_____ of the c ompany
and he _____145______ at Elaine Manufacturers for over 25 years.
The company has not yet announced the name of Mr Pilver’s successor,
_____146______ an official statement should be made within the next
few days.
144. A. foundry C. founder

B. founded D. founding
145. A. had worked C. works
B. is working D. has been working
146. A. thus C. on the other hand
B. however D. henceforth
Questions 147-149 refer to the following article.

© Groupe Eyrolles
Air Conditioning: Health Implications

Studies have been _____147______ and have revealed that poor mainte-
nance of air conditioning systems can cause a _____148______ growth
of small organisms, such as the infection in Legionnaires’ Disease.

Nevertheless, air conditioning run with good maintenance, including
filtration, humidification, cooling, and disinfection provides a safe
atmosphere in hospitals as well as in offices. In addition, air conditio-
ning can be beneficial to workers suffering from allergies or asthma and
can be a relief to them while they’re at the office. Companies should,
however, be ____149_______ to check the proper operation of their air
conditioning systems.
147. A. conducted C. foreseen

B. associated D. detained
148. A. peak C. significant
B. plummeting D. variable
149. A. mandatory C. legislated
B. dictated D. required
Questions 150-152 refer to the following e-mail.
From: Adel Falkowski

To: Mary Veselsky
Re: Meeting on Tuesday
Dear Mary,
I am sorry I will have to miss our Tuesday meeting, especially since we
were planning on negotiating some large quantities of cinder blocks and
other construction materials at ____150_______ prices. I must leave
town for a business meeting and won’t be back before Thursday afternoon.
My secretary, John, will meet you at the Anderson Company to assist
you in any paperwork you might need. Please keep me _____151______
about how you made out with the negotiations. Remember that this is
a sector that has traditionally been _____152______ by Anderson, so
© Groupe Eyrolles
you must stay firm with your initial price offers.
150. A. easy C. bargain

B. retail D. top
151. A. updated C. current

B. ready D. actualized
152. A. dominate C. dominates
B. dominated D. dominating
Part VII
Voici des textes simples ou des textes juxtaposés suivis de questions de
compréhension. Choisissez la meilleure réponse à chaque question.
Questions 153-154 refer to the following advertisement.

Wolf Center for Biotechnology Career Fair
Tuesday February 4th 1:00 P.M.-7:00 P.M.
Accent Hotel
2215 South Street Malvern PA
The Wolf Center for Biotechnology is looking for individuals with a

commitment to the same level of challenge, inspiration and innovation that
Wolf promotes.
Managers and Human Resources employees will be available at the job
fair for interviews for the following positions:
•• Position: Biotechnology Assistant Director
•• Requirements: At least 7 years of related experience. Candidate should
have a solid background in hiring and establishing a highly capable lab
team of 8 – 10 process engineers and scientists.
•• Position: Sales Director
•• Requirements: At least 5 years of related experience. The ideal can-
didate will have experience in planning and executing regional sales
meetings to evaluate performance.
•• Position: Immunology Researcher
•• Requirements: A university degree and skills in evaluating candidates
© Groupe Eyrolles
in animal and human systems.

•• Please submit your resume, cover letter, and salary requirements
before February 7th.
Watch for our ad next week for more information/educational require-

ments on these positions:
•• Technicians
•• Supervisors
If you are unable to attend our career fair please visit our website for addi-
tional information on these and other positions at Wolf at www.wolfco.com.
153. If you are unable to attend the career fair you should:
A. Mail your resume to the hotel
B. Watch for next week’s ad
C. Visit the company’s website
D. Call the Human Resources department
154. What is NOT mentioned about Wolf Biotechnology?
A. It requires candidates to send cover letters.
B. It needs additional technicians and a sales director.
C. It will provide managers for job interviews
D. It plans to hire an Immunology researcher with experience.
Questions 155-156 refer to the following advertisement.
Special Offer
5.05 %
Guaranteed until October 31st
Passbook account – $50,000 minimum balance
Not only is this one of the highest performers today, but there are also no
fees, no catches, no penalties, competitive checking, and great customer
service. In order to qualify for this high yield, your balance may rise but
must not fall below this minimum. Account must be opened by April 31st
to qualify. Stop by any branch to open an account or transfer an existing
© Groupe Eyrolles
account.*
First National of California
*Non-applicable for credit card accounts, mortgage rates, or equity loans.
155. What is this ad for?

A. A credit card offer C. An interest rate
B. A product guarantee D. A new branch
156. What are interested customers asked to do?
A. Open a Passbook account C. Check their balance by October
by April 31st 31st
B. Apply for a passport by April 31st D. Open a high yield by April 31st
Questions 157-159 refer to the following letter.
Ameritrak Railway
August 1st
Dear Ameritrak Commuter,

On July 1st Ameritrak added two more trains in addition to the two they
added on May 1st, bringing the total to 22 trains on weekdays and 19 on
week-ends.
Fares have been rolled back by 20 % and free companion fares are offered
for tickets bought by September 1st for travel through December 31st.
I am writing to announce a new schedule for the daily commute from
Greenwich to New York City. In an effort to improve our services, the
current train which runs from 6 A.M. to 9 P.M. will extend its hours and
run from 5 A.M. to midnight. Trains will be scheduled to arrive every
twenty minutes in order to provide shorter waits for commuters. These
changes will take effect on September 1st.
Fares and schedules may be consulted online. Tickets may be purchased
at Ameritrak stations, Ticketmaster outlets and all post offices.
We hope that these changes will make your daily commute easier and more
pleasant and will continue to strive to improve the quality of our service.
Sincerely yours,
© Groupe Eyrolles
Jack Griswald
Public Relations Director
Ameritrak Railway
157. What is the main purpose of this letter?

A. To announce a hike in fares
B. To announce a change in trains on week-ends
C. To announce a change in timetables
D. To advertise train fares
158. What does the letter indicate customers should do prior to September 1st?
A. Buy tickets for the midnight train
B. Change commuter ticket outlets
C. Change trains going to New York City
D. Buy tickets to have free companion fares
159. Where are tickets NOT for sale?
A. Online C. Ameritrak stations
B. Post offices D. Ticketmaster outlets
Questions 160-161 refer to the following press release.

For Immediate Release
Tours Now Offered at the Opera House
The new Opera House downtown will be offering tours starting Monday.
The tours will focus on the history of the building, the architecture, the
history of the Opera company, backstage equipment and future plans for
the Opera House.
An invitation-only performance of “Rigoletto”, sponsored by the Friends
of the Opera House, will kick off the first tours on Monday.
If you are interested in touring the Opera House, here are some handy
pointers:
•• Length of tour – 30 minutes
•• Tour times – every hour on the hour from 10 A.M.-3 P.M., Monday-
Friday
•• Strollers must be folded
© Groupe Eyrolles
•• Photography and videotaping are allowed – no flash please

•• There is wheelchair access
•• Ticket prices – $15 adults, $10 children and senior citizens
For more information: Clara Knowles (615) 323-6767

160. Which is not allowed on the tour?
A. Wheelchairs C. Strollers
B. Videotaping D. Flash photography
161. What does the tour focus on?
A. Opera House renovation C. Company history
B. New productions D. The Friends of the Opera House
Questions 162-165 refer to the following article.
B & H Launches New Energy Drink
Lincoln, Nebraska – B & H, a subsidiary of Smith Foods, has just released

its distribution date for a new energy drink, Pep +. The product is expected
in beverage aisles and refrigerated displays nationwide on May 15th, with
high sales figures predicted for the hot months of summer. Worldwide
distribution is planned for May 30th, just after the national launch.
This event follows a series of launches by B & H in recent months. Within
the last six months, B & H, founded in 1920, has put B & H Bubbly
(January 1st), B & H Diet Bubbly (February 1st), and B & H Refreshing
Apple Drink (March 20th) on the national market. Despite the continued
success of its franchised restaurant chain, B & H’s original top seller, B
& H Root Cream, experienced a 30 percent decrease in sales last year,
prompting the president, Gene Haas, to call for diversification.
Television and radio campaigns should begin in certain specific areas
(Los Angeles, Chicago, New York) on May 8th, to be followed by
nationwide print ads soon after. Test markets included Columbus,
Ohio and Miami, Florida, where Pep + had excellent sales perfor-
mances. Surveys were conducted in southern California, Illinois, and the
New York-New Jersey area.
© Groupe Eyrolles
162. When will Pep + be sold nationwide?

A. May 8th C. May 15th
B. May 20 th
D. May 30th
163. Where will televised advertisements be seen?

A. In Lincoln C. In Columbus
B. In Chicago D. In New Jersey
164. For what reason was Pep + created?
A. Competition from other beverage companies
B. Promising results on test markets
C. A drop in sales of an old product
D. The presidents’s disappointment in the franchised restaurant chain
165. What drink was NOT released at the beginning of this year?
A. B & H Bubbly C. B & H Diet Bubbly
B. B & H Refreshing Apple Drink D. B & H Refreshing Root Cream
Questions 166-168 refer to the following e-mail.
TO: Loretta Smith <lsm@acme.com>

FROM: B. Graham, Human Resources Manager <bgra@acme.com>
DATE: February 1st
SUBJECT: Personal Leave
Dear Ms Smith,
This morning, our Human Resources Department received your
request for a personal leave. It is true that the company recently
announced a new policy that allows all employees to take time off for
personal reasons. Employees may take up to 4 weeks of personal leave,
which complies with your request for a 3-week leave. This time will
count as vacation time or will be unpaid. To be eligible, employees
must be full-time and have worked here for at least 2 years, which is
your case.
However, there is a problem with your request because company policy
specifically states that personal leave must be requested at least 2 weeks
© Groupe Eyrolles
in advance and approved by the employee’s supervisor. Your request

of February 1st for a leave on February 8th does not abide by company
rules.
Please call me at ext. 4371 so that we can arrange a meeting with your
supervisor, John Katz, asap. His approval could speed up the process for
granting you a personal leave.
Sincerely,
Bernie Graham
Human Resources Department
166. What is the purpose of this e-mail?

A. To explain a conflict C. To submit a claim
B. To answer a telephone call D. To ask for information
167. What does the e-mail NOT indicate about personal leave?
A. It must be requested at least 2 weeks in advance
B. It can count as vacation time
C. It must be approved by a supervisor
D. It is unavailable for employees with seniority
168. What should Loretta Smith do?
A. Explain her problem to John Katz
B. Request a personal leave for February 15th
C. Call Bernie Graham set up a meeting with John Katz
D. Deter the new company policy
Questions 169-171 refer to the following letter.
29 Lemmons Lane NE
Albuquerque, New Mexico 87113
July 10th
Dear Mr Wilson,
Our computer records show that the August issue of Business Challenges
will be your last unless you decide to renew your subscription before
© Groupe Eyrolles
August 29th. You have been our loyal customer for five years now, and
wehope you have enjoyed our various, often poignant analyses of past
and present business issues.
We would like to continue counting you among our customers, and, in

order to encourage your renewal, we have decided to make a promotional
offer. We would like to offer you six months of Business Challenges at
a reduced price. Instead of paying the current $4.00 per monthly issue
($6.00 at news stands), you will pay only $3.00 if you subscribe before
August 29th. This offer is 25 % off your current subscription for six months.
You can take advantage of this offer by mailing in the enclosed postage-
free card. Our offer is also valid if you call our offices at 290-525-8464,
Monday through Friday, or renew by Internet at www.businesschal-
lenges@net.com. We look forward to hearing from you.
Sincerely yours,
Roland Duke
Sales Director
169. What is the purpose of this letter?

A. To thank the customer for his loyalty.
B. To announce a fee increase
C. To request payment of an invoice.
D. To urge the customer to renew a subscription.
170. How much is the current monthly subscription price?
A. $4.00 C. $3.00
B. $6.00 D. $5.00
171. What is NOT mentioned as a way to take advantage of the promotional
offer?
A. Renewal by phone C. Renewal with a sales rep
B. Renewal through the Internet D. Renewal by mail
Questions 172-175 refer to the following announcement.
Barbara Jarvis to Join General Motors

April 10th – At Friday’s general meeting, General Motors president and
© Groupe Eyrolles
CEO Mike Quail announced that the company has selected Barbara Jarvis
as the new Marketing Director. She will succeed the retired Edward Jones
as of May 1st. Ms Jarvis will come to General Motors from a position as
Marketing Director at Sociedad Espanola de Automoviles de Turismo in

Martorell, Spain, which she held for seven years.
Ms Jarvis will take a leadership role in the development of a nationwide
marketing strategy for sales of the General Motors new line of SUVs.
She is a graduate of the Harvard Business School with 20 years of expe-
rience both in sales and in marketing. Her marketing career began at
the Coca-Cola Company. However, she is most widely known for her
turnaround of the SEAT company in Spain, where her marketing stra-
tegy directly caused the tripling of its turnover in the first year of her
duties as director.
172. Who is Edward Jones?

A. A former president of a company
B. A sales director
C. A former director of a company
D. A business school graduate
173. How long did Barbara Jarvis live in Spain?

A. For 7 years C. For 10 years
B. For 20 years D. For 25 years
174. Where would this announcement most likely appear?

A. In a marketing textbook
B. In a newspaper ad
C. In a telephone directory
D. In a company newsletter
175. What is Barbara Jarvis known for?

A. Her leadership at SEAT
B. Her work at the Coca-Cola Company
C. Her success at Harvard
D. Her development of a new line of SUVs
© Groupe Eyrolles
Questions 176-180 refer to the following notice.
Focus on Careers: Carol Klein, Personal Assistant
Reporter: Many people are unaware of the many facets of your job as PA.
Could you describe what you do?
Ms Klein: As PA for the famous actor, Rodney Stern, what don’t I do?
Normally, when I arrive at the office, I check e-mails, prioritize requests
for appointments, and fit them into his diary. Then, there’s corres-
pondence, phone calls, welcoming visitors, and writing public relations
releases. Sometimes I even set up receptions. I do the necessary research
for background information and the preparation of all of Rodney’s mee-
tings in which I take the minutes, as well. Finally, dealing with Rodney’s
business trips is a huge task.
Reporter: Many people in the industry say that Rodney Stern’s success
is, in part, thanks to his PA.
Ms Klein: I don’t know about that, but it is true that Rodney and I get
along well, which helps operations to run more smoothly. His schedule is
so hectic that he needs to rely on a full-time employee to juggle timetables
and maintain good working relationships with directors, producers, and
other business partners. Meeting deadlines can be stressful, though.
Reporter: Why did you choose this career?
Ms Klein: All my friends in high school were oriented towards business
administration by our career counselors, so I just followed the crowd. Most
of us work in some aspect of business today, but few of my acquaintances
find themselves starting the week eye to eye with VIPs on Monday morning.
Reporter: Is your choice rewarding?
Ms Klein: Definitely. You have to be a meticulous PA when you’re plan-
ning your famous employer’s professional life, but when things fall into
place, you can’t beat the thrill of being a part of it.
Reporter: Are there any drawbacks to this career?
© Groupe Eyrolles
Ms Klein: Overtime could be a drawback for some personal assistants.

For a junior PA like myself, a time-consuming job is not necessarily per-
ceived as negative. However, as the years go by, I might use my PA expe-
rience as a springboard for a career in other business areas.
176. Which task is NOT mentioned by Ms Klein as part of a PA’s job?

A. Answering letters C. Booking flights
B. Making coffee D. Co-ordinating special events
177. What characteristic of a successful PA is NOT mentioned by Ms Klein?
A. Personable C. Accurate in planning
B. Reliable D. Tardy
178. What do Ms Klein’s friends do for a living?
A. They are career counselors. C. They are business administrators.
B. They are directors. D. They are actors.
179. How does Ms Klein feel about her career choice?
A. She enjoys her career when plans run smoothly.
B. She regrets following her friends in high school.
C. She likes meeting deadlines.
D. She feels her work is exhausting.
180. What does Ms Klein dislike about her work?
A. Dealing with Mr Stern’s business trips
B. Working overtime for Mr Stern
C. Nothing
D. Juggling Mr Stern’s timetable
Questions 181-185 refer to the following agenda and e-mail.
Click-Clack Corporation
Sales Force Meeting
Tuesday, April 23rd, 20__
9:00 A.M. – 3:00 P.M.
PLACE: ROOM 33
AGENDA
© Groupe Eyrolles
9:00 A.M. Introductions

10:00 A.M. Sales techniques throughout the product line Mike Ricci
11:00 A.M. Marketing strategies Barbara Calder
12:00 P.M. Lunch

1:00 P.M. Presentation by the CEO
1:30 P.M. Presentation by chairman of the board
2:00 P.M. Small group workshops
TO: Sebastian Dunn <sdunn@clickclack.com

FROM: Mike Ricci <mricci@clickclack.com
DATE: April 23rd
SUBJECT: Sales Force Meeting
Dear Sebastian,
Just writing to report that we had some problems at today’s sales force
meeting. Everyone from sales arrived on time, but John showed up late,
so we began with the second agenda item. In fact, John came an hour
later than the time scheduled for his talk, so he presented his review after
Mike. Barbara never came at all. I found out later she was in Alaska.
Our CEO spoke after lunch, but his remarks were confusing, especially
after Barbara’s absence. We really needed to hear about marketing stra-
tegies first for the CEO’s remarks to be pertinent. The Chairman of the
Board was sick, so we proceeded to the small group workshops. They
went well.
I know none of this would have happened if you had been here. You
always check with the speakers before meetings. Have a good trip back,
and see you back at the office on Monday.
Regards.
Mike
181. What was the purpose of the April 23rd meeting?

© Groupe Eyrolles
A. Click-Clack products C. Introductions of new staff

B. Sales rep meeting D. Introduction of CEO
182. What subject was discussed first?

A. Review of sales C. Sales Techniques
B. Marketing Strategies D. Small Group Workshops
183. What time did John start his presentation?
A. 9:30 A.M. C. 10:00 A.M.
B. 10:30 A.M. D. 11:00 A.M.
184. Who gave the last presentation?
A. Mike Ricci C. Barbara Calder
B. The CEO D. The Chairman of the Board
185. Why didn’t Barbara attend the meeting?
A. She showed up late C. She was in Alaska
B. She was sick D. Her marketing strategies were
confusing
Questions 186-190 refer to the following ad and letter.
Sales Representative
Highly-reputed shoe manufacturer seeks sales rep for Middle-Atlantic

states. Position requires extensive travel ; company car provided.
Required qualifications:
–– University degree (BBA, Bcom, Bbus, Associate in Business and
Commerce Technologies)
–– At least one year of experience in sales, preferably clothing
–– Excellent communication skills; must enclose a writing sample with
the application
How to Apply: E-mail your resume and cover letter to Anne Conway
at humanresources@lextershoes.com. Resume should include a min-
imum of 3 recent references. Shortlisted candidates will be invited for
an on-site interview.
© Groupe Eyrolles
TO: Philip Scheiner <scheiner@net.com

FROM: Anne Conway <conway@lextershoes.com
DATE: March 15th
SUBJECT: Your job application
Dear Mr Scheiner,
Thank you for your interest in Lexter Shoes.
Although your resume shows good preparation in Business and
Commerce Technologies, your major field of study, it does not meet all
of our requirements. You have completed the necessary studies and have
the degree we are looking for, but not the experience. Your two-month
sales experience at a plumbing parts wholesaler is much shorter than
the experience we are looking for. In addition, you have no experience in
clothing or shoe sales.
However, since you do have excellent grades and have been active in your
campus Business Club, we are willing to take you on as an intern for three
months. Although unpaid, this opportunity could give a graduate of one
month like yourself the experience you need to start a career in sales.
Please contact me before April 15th if you are interested in this position.
Kind regards.
Anne Conway
186. Which of the following is NOT a duty of the advertised job ?

A. Traveling in New York C. Representing the company during
sales
B. Driving a car D. Working in human resources
187. What are applicants NOT asked to do?
A. E-mail a cover letter C. Provide references
B. Call Ms Conway D. Include a writing sample
© Groupe Eyrolles
188. When did Philip get his degree?

A. February C. March
B. April D. May
189. How long did Philip work at a plumbing parts wholesaler?

A. 2 months C. 3 months
B. 4 months D. One year
190. What did Anne offer Philip?
A. A job C. An interview
B. A Business Club membership D. An internship
Questions 191-195 refer to the following letter and notice.
Poquonock Bank
23 Hayden Station Road
Prairie Center, Wyoming 82240
October 22th, 20__
Planet Computer
34 Main Street
Sunnyvale, California 94086
Dear Sir,
I am writing this letter of complaint to your company to express
my bitter disappointment with your after-sales service. The Pequot
branch of the Poquonock Bank recently became fully equipped with
25 Planet computers to meet its accounting and transactional needs.
These were installed on October 21st, just yesterday. Two hours after
configuration, all 25 computers were inoperable because the network
had crashed.
On hearing about the breakdown, I immediately called your 24-hour
hotline at 10:00 A.M. Not only was I put on hold for ten minutes,
but I was then greeted by your employee, Hazel, who told me she
was with another caller. When she finally came back to take my call,
she was totally unable to handle the situation. First she asked a col-
© Groupe Eyrolles
league, Tim, for technical details, and then resorted to asking her
boss, Sandra, who didn’t know any more about computers than the
man in the moon.
Our own employees at the bank managed to get things running again, no
thanks to your hotline. I would appreciate a personal phone call explain
ing why nobody was able to attend to our needs. Due to this experience,
I do not intend to purchase nor to recommend Planet Computers to
potential customers.
Sincerely,
Lisa McConnell
Branch Manager
Notice
Date: October 25th, 20__
For: All hotline employees
Re: Training sessions
As of November 1st, all hotline employees will be required to take trai-

ning sessions in technical support. These courses will take place twice a
week on Tuesday and Friday, with regular evaluation of progress.
There are two reasons for this decision:
1. Many customers who dial our hotline have now complained about
poor after-sales service.
2. Our sales have dropped due to our growing bad reputation in tech-
nical support.
If you have any questions regarding these training classes and what they
entail, please contact Lynn Sharples in HR.
191. Which of the following is NOT true about the hotline caller?
A. She recently purchased Planet computers
B. She was calling for advice about transactional needs
© Groupe Eyrolles
C. She was upset about waiting on the phone

D. She felt the hotline boss was incompetent
192. How many people were consulted during the hotline phone call?
A. One C. Three
B. Two D. Four
193. Why does the change of company policy affect only hotline employees?
A. They take care of sales
B. They go through regular evaluations of progress
C. They requested a change in policy
D. They give technical support over the phone
194. How did Lisa McConnell solve her computer problem?
A. She listened to hotline instructions
B. Sandra gave her practical advice
C. In-house staff solved it
D. Planet Computer sent a repairman
195. How did management handle this complaint ?
A. By putting the bank manager on hold
B. By phoning the technical support hotline
C. By sending a notice to customers
D. By training its employees
Questions 196-200 refer to the following news article and press release.
Fashion Trade Fair Success Despite Economic Crisis
Despite this year’s economic crisis, the Fashion Trade Fair got off to a
good start yesterday in its four-day annual sprint to display spring col-
lections. With a record number of stands, this year’s show is being held
at the new Civic Center downtown. Some people still recall the fair’s
beginning twenty years ago at the City Armory. With its steady growth
in popularity and reputation, the fair moved to the Holiday Hotel, then
to Brainard Hall before its debut yesterday.
Economic times have set the trend in this year’s show. The number of
accessories stands has tripled from last year, highlighting consumer
© Groupe Eyrolles
demand for low budget fashion. « Customers are just not inves-
ting in three-piece suits or in full-length winter coats these days », said
Deborah Lollivier, the director of the Fashion Trade Fair.
Among the first-time participants this year are Leaf Jewelry Ltd. and
the Tribal Belts Company. The show is a venue for these creators to
introduce their dainty leaf brooches and colorful American Indian belts
to the public. The Fashion Trade Fair Creativity Prize was awarded to
another first-time participant, Tablet Accessory, for its line of original
bags designed to transport tablet computers. There are still three days
remaining to catch up on trend-setters, like Curlington Mills Inc., who
has been coming to this show since its City Armory days.
Taylor Leather Goods Introduces New Line
Taylor Leather Goods, the Chicago based company, announces the
opening of its new subsidiary, Tablet Accessory. The woman’s leather
handbag and glove company has started this new branch due to steady
drops in turnover over the past ten years. Tablet Accessory is an out-
sourced plant of 10 employees, located in Taiwan, specialized in the
manufacturing of The Tablet Bag, a bag designed specifically in shape
and in size to hold tablet computers.
196. Where is the Fashion Trade Fair being held?

A. At the Civic Center C. At the City Armory
B. At Holiday Hotel D. At Brainard Hall
197. What does Ms Lollivier imply about trends this year?
A. Upscale markets are prospering.
B. Consumer fashion budgets have dropped.
C. Consumption of winter coats is on the rise.
D. Prices of suits are decreasing.
198. Which product won an award at the trade fair?
A. Leaf brooches C. American Indian belts
B. Tablet Accessory D. The Tablet Bag
199. Which company has already been a participant in the Fashion Trade Fair?
© Groupe Eyrolles
A. Tablet Accessory C. Curlington Mills, Inc.

B. Leaf Jewelry Ltd. D. Taylor Leather Goods
200. What does the press release imply about Tablet Accessory?
A. It was founded to save Taylor Leather Goods.
B. It outsources its manufacturing.
C. It has invested lots of money in production.
D. It is moving to Taiwan.
© Groupe Eyrolles
Chapitre 2
Organisez votre préparation
Conseils pratiques
de votre organisation du travail
Établir un emploi du temps
Les outils d’aide à la préparation : la bibliographie
Les « practice tests »
Activités complémentaires
La lecture
Techniques de lecture
Les émissions radio et les podcasts
La télévision et les films
Quand vous prenez la décision de vous inscrire au TOEIC®,

vous vous engagez à bien préparer l’examen pour avoir le
meilleur résultat possible. À moins que vous parliez régulière-
ment l’anglais américain et que vous ayez un niveau très élevé,
il va falloir vous préparer à l’examen.
Si vous êtes étudiant, vous avez certainement l’habitude de
travailler et préparer des examens. Si vous êtes dans la vie
active, il est possible que vous ayez perdu ces habitudes et
ayez besoin de quelques astuces avant de vous mettre au tra-
vail pour préparer le TOEIC®.
Dans ce chapitre, vous allez trouver des conseils pour orga-
© Groupe Eyrolles
niser votre emploi du temps et votre programme de révision

pour être le plus efficace possible. Le jour de l’examen venu,
vous serez assuré d’être bien préparé et aborderez le TOEIC®
avec confiance.
1. Conseils pratiques
Commencez par évaluer votre niveau d’anglais par rapport au TOEIC® et
déterminer le temps nécessaire pour vous préparer et ce qu’il faut réviser.
Si vous êtes déjà inscrit à l’examen, vous savez exactement combien de
semaines il reste pour vous préparer.

de votre organisation du travail
Que vous soyez étudiant ou que vous travailliez, vous n’avez pas forcément
beaucoup de temps libre, que vous consacrerez à vos révisions pour passer
le TOEIC®. Il va de soi que l’on ne veut pas perdre de temps à s’organiser
chaque fois que l’on se met à travailler. Cependant, il faut bien s’équiper de
tout le nécessaire. Comment procéder ?
•• Établissez votre emploi du temps au début de chaque semaine.
•• Faites une liste du matériel nécessaire : exercices, articles, livres, etc.
•• Procurez-vous tout ce qu’il faut d’avance. Si vous comptez utiliser les
sites Web comme ressources, visitez-les et enregistrez des signets aux
pages exactes qui vous seront utiles.
•• Si vous comptez utiliser les radios en ligne, explorez les sites et choisissez
les stations qui vous intéressent. Faites-en une liste et rangez-la avec les
autres documents de travail. Le moment venu d’écouter la radio, vous
aurez des références sous la main et ne perdrez pas de temps.
Commencez par passer l’examen-diagnostic qui se trouve au chapitre 1 de
ce livre. Corrigez-le et faites une liste des points à revoir.
Il est important de fixer des objectifs pour votre travail de préparation. Par
exemple :
•• Réviser tous les « phrasal verbs ».
•• Améliorer sa compréhension orale.
© Groupe Eyrolles
•• Apprendre du vocabulaire lié à la vie de l’entreprise.

Ou encore :
•• Revoir les temps.
Organisez votre préparation 53
•• Améliorer la vitesse de lecture de l’anglais.

•• Comprendre un texte sans saisir le sens de tous les mots.
•• Revoir les « faux amis ».
Établir un emploi du temps

Préparez un emploi du temps qui tienne compte de vos objectifs. Dans la
mesure du possible, il vaut mieux se donner assez de temps pour ne pas
avoir à réviser trop intensément pendant une semaine ou quelques jours.
Il faut du temps pour revoir les points, les apprendre, et les renforcer en
faisant des exercices et autres « practice tests ».
La méthode la plus efficace consiste à se faire un emploi du temps avec des
activités précises et de le suivre. Par exemple, si vous visez le second groupe
d’objectifs cités en haut de la page, votre emploi du temps pour une semaine
pourrait ressembler au suivant :
•• Lundi : Revoir les temps du présent et faire des exercices.
Lire un article d’actualité en essayant d’en saisir les grandes
lignes.
Étudier un groupe de faux amis.
•• Mardi : Revoir les temps du passé et faire des exercices.
Lire plusieurs textes courts et répondre aux questions.
•• Mercredi : Revoir le subjonctif et le conditionnel, et faire des exercices.
Lire un article d’actualité et travailler le vocabulaire.
•• Jeudi : Faire des exercices sur les temps mixtes.
Lire un texte et répondre aux questions.
Étudier un groupe de faux amis.
•• Vendredi : Écouter/regarder un programme à la radio ou à la télévision.
Apprendre de nouveaux mots de vocabulaire.
•• Tous les jours : Écoutez l’anglais à la radio ou à la télévision en bruit de
© Groupe Eyrolles
fond ou, si vous avez le temps, regardez ou écoutez l’émission.

Le plus important est de travailler chaque jour et de continuer à réviser

ce que vous avez appris. C’est en répétant des éléments appris qu’ils sont
acquis de façon permanente. Une fois que vous avez bien compris un point
de grammaire, par exemple, il faut continuer à faire des exercices pendant
quelques semaines.
Quant aux mots de vocabulaire, les voir une fois ne suffit pas. Il faut les
écrire, de préférence dans une phrase, et les revoir le soir. Les recherches
scientifiques démontrent que le meilleur moment pour revoir de nouveaux
acquis est juste avant de se coucher. Peut-être pourriez-vous faire comme
les étudiants américains : écrire des mots de vocabulaire sur de petites
fiches bristol et les relire le soir.
Les outils d’aide à la préparation : la bibliographie

Une fois l’emploi du temps déterminé, choisissez une bibliographie adaptée
à vos besoins. Il se peut que vous ayez déjà des livres de préparation en
anglais ou des manuels d’école que quelqu’un pourrait vous prêter pour
réviser. Si ces moyens sont indisponibles et si vous avez accès à l’Internet,
des outils de préparation sont à votre portée. Il existe beaucoup de sites
Web gratuits et très intéressants pour mieux préparer le TOEIC®. Voici
une liste de nos « petits sites préférés ».
Compréhension orale
Si votre anglais est plutôt « scolaire » ou si vous n’avez pas l’occasion d’en-
tendre souvent de l’anglais parlé, le test-diagnostic révélera des lacunes
dans la première moitié du test, la compréhension auditive. Si tel est le cas,
nous vous recommandons les sites Web suivants :
•• http://www.elllo.org et ses liens intéressants
•• http://www.breakingnewsenglish.com
•• http://www.esl-lab.com
•• http://www.cdlponline.org
© Groupe Eyrolles
•• http://www.voanews.com – Cliquer sur « Learning English »

•• http://literacynet.org/cnnsf/archives.html
•• http://esl.about.com/od/englishlistening
•• http://www.1-language.com/audiocourse/index.htm
•• http://www.focusenglish.com/dialogues/conversation.html
•• http://international.ouc.bc.ca/takako et ses épisodes de Takako’s Great
Adventure
•• http://www.world-english.org/listening.htm
Compréhension écrite
Si votre résultat à la seconde moitié du test-diagnostic est faible, il faut
réviser la grammaire. La structure est très importante dans cette partie
de l’examen. Sa révision est incontournable. Certains sites Web arrivent
même à faire une présentation ludique :
•• http://www.anglaisfacile.com
•• http://www.lapasserelle.com
•• http://www.e-anglais.com
•• http://iteslj.org/links/
•• http://a4esl.org/
•• http://www.tesol.net/teslact.html
•• http://www.eslcafe.com/
•• http://www.manythings.org/
•• http://www.esldesk.com/esl-links/
•• http://www.usingenglish.com
•• http://www.eslmonkeys.com
•• http://www.stuff.co.uk/wicked.htm
•• http://www.englishdaily626.com/
La meilleure chose à faire est d’intégrer le travail sur les sites Web à votre
emploi du temps consacré au TOEIC®. Répartissez le temps passé à vous
préparer, afin de travailler sur l’écoute et sur l’écrit. Si vous savez que
vous avez plus de progrès à faire dans l’un des deux domaines, réservez-lui
davantage de temps dans votre emploi du temps.
© Groupe Eyrolles
Les « practice tests »

Les « practice tests » sont un bon moyen de tester l’efficacité de vos révisions
et de mesurer vos progrès. D’ailleurs, ces tests sont le seul outil pour vous
habituer au déroulement de l’examen et pour savoir si vous travaillez au bon
rythme. Si vous avez décidé d’acheter un manuel qui prépare spécifique-
ment au TOEIC®, vous aurez accès à trois ou quatre « practice tests ». Les
références les plus connues parmi ceux-ci sont ARCO, Barron’s, Kaplan,
Longman, Oxford, Peterson, Princeton Review, REA ou Thomson.
Vous pourrez aussi très bien préparer le TOEIC® avec des questions fournies
par divers sites Internet. Tout d’abord, essayez les exemples de questions se
trouvant sur le site officiel du TOEIC® Europe (http://www.etsglobal.org/
Fr/Fre/Tests-et-preparation/Les-tests-TOEIC/Exemples-de-test).
Il existe aussi une page Facebook consacrée au TOEIC® , avec des astuces de
la semaine, et d’autres activités : http://www.facebook.com/TOEICTests
Vous pouvez aussi consulter les sites suivants :
•• http://www.examenglish.com
•• http://www.english-test.net/toeic/
•• http://englishclub.com/esl-exams/ets-toeic-practice.htm
•• http://www.4tests.com/exams/examdetail.asp?eid=74
•• http://www.online.kgic.ca/KGICExams/TOEICMainPage.asp
•• http://www.englishgoes.com/learning/courses/toeic-prep/toeic-prac-
tice-test.html
Pour profiter au maximum des practice tests, il faut les passer dans les
conditions les plus semblables à celles du jour de l’examen :
•• Respectez les délais pour chaque question et chaque section du test.
•• N’arrêtez pas la partie orale pour répéter des questions. Il faut vous
entraîner pour le jour de l’examen ! Ne prenez pas l’habitude d’écouter
l’oral plus d’une fois.
•• Utilisez la feuille de réponse au lieu de marquer des croix sur la bonne
© Groupe Eyrolles
réponse. Vous prendrez ainsi l’habitude de laisser de l’espace sur le for-

mulaire d’examen (au cas où vous voudriez sauter une question pour y
revenir plus tard) et de remplir les cases plus vite.
•• Pour la partie écrite, respectez la montre ! Vous y êtes obligé pour l’oral, car
vous suivez forcément le déroulement du CD. Pour l’écrit, programmez un
réveil ou un compte à rebours ; quand le temps imparti est écoulé, posez
votre crayon, car la section est finie ! C’est un bon moyen d’évaluer votre
rythme de travail et de voir s’il faut faire des efforts pour aller plus vite.
Si vous n’avez pas pu finir, comptez les questions auxquelles vous n’avez
pas répondu. Faites un calcul pour avoir une idée du temps dont vous
avez manqué pour tout finir. Quand vous passerez d’autres practice tests,
gardez un œil sur la montre et essayez d’aller plus vite. Rappelez-vous qu’il
vaut mieux sauter une question qui nécessite trop de temps de réflexion
pour y revenir à la fin, s’il vous reste du temps…
•• Vous pouvez vous exercer avec différentes techniques lorsque vous vous
entraînez à la compréhension écrite pour identifier celle qui vous réussit le
mieux. Il y a plusieurs façons d’aborder cette partie de l’examen :
–– Lisez le texte d’abord et répondez aux questions ensuite.
–– Regardez les questions en vitesse pour avoir une idée des renseigne-
ments à chercher dans le texte ; ensuite, parcourez le texte.
–– Lisez les questions et cherchez les renseignements précis dans le texte.
Le choix de la technique à utiliser dépend de votre style de lecture, de votre
vitesse de lecture et aussi du type de texte.
2. Activités complémentaires
La particularité du TOEIC® est l’intensité et la rapidité de l’examen. La
clé de la réussite est d’avoir « l’habitude » de l’anglais. D’écouter, de lire, de
penser en anglais. D’être à l’aise, le plus possible, avec la langue anglaise.
Cela vous aidera à gagner du temps, à ne pas trop hésiter entre les questions
et les différentes sections de l’examen.
Il faut donc vous mettre à l’anglais par tous les moyens possibles. Bien sûr,
les activités complémentaires se feront en fonction du résultat visé et des pro-
© Groupe Eyrolles
grès à faire. Le message est clair : plus on s’investit, plus le résultat est satis-
faisant. Il existe non seulement des sites destinés aux étudiants en anglais,
mais aussi des sites auxquels des anglophones accèdent régulièrement pour
consulter les actualités, écouter des reportages ou des émissions, ou se

documenter sur divers sujets. Vous trouverez des centaines de sites qui
seront de bons outils d’entraînement.
La lecture
C’est simple, lisez tout ce que vous pouvez trouver en anglais. De nos
jours, il est très facile de lire de l’anglais courant, car il suffit de chercher
sur Internet. La plupart des journaux quotidiens ont des sites où l’on peut
consulter gratuitement des articles entiers.
Les journaux
Ce site donne accès à tous les journaux américains sur le Web :
http://www.onlinenewspapers.com/usstate/usatable.htm
EXEMPLE
http://www.latimes.com/
Le Los Angeles Times est l’un des journaux les plus connus des États-Unis. On
peut consulter quinze articles en ligne dans une période de trente jours, gratui-
tement. Au-delà de quinze articles il faut prendre un abonnement.
http://sfgate.com/
San Francisco Chronicle met en ligne les actualités mondiales et surtout locales,
pour la Californie du Nord.
http://www.laweekly.com/
L’hebdomadaire LA Weekly est un hebdomadaire de type alternatif proposant
des articles sur des sujets de société, des scandales politiques, et toute l’actua-
lité de Los Angeles.
http://www.boston.com/globe/
Le quotidien Boston Globe, publié à Boston, Massachusetts, propose la lecture
de ses contenus gratuitement pendant deux semaines.
http://www.iht.com/
The International Herald Tribune est vendu à Paris et dans toutes les grandes
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villes d’Europe. On y trouve l’actualité mondiale et européenne.

http://www.nytimes.com/
The New York Times est le quotidien le plus renommé des États-Unis. On peut
consulter gratuitement en ligne dix articles par mois. Au-delà, il faut s’abonner.
Un prix promotionnel de 99 cents pour les quatre premières semaines donne
accès aussi à l’International Herald Tribune.
http://www.usatoday.com
USA Today, quotidien national américain, est largement diffusé dans le monde
entier.
N’hésitez pas à lire des articles d’intérêt général (économie, actualité mon-
diale) dans les journaux américains plutôt que français. Ou lisez un article
en français et cherchez ensuite un article sur le même sujet dans un journal
en anglais. Vous connaîtrez déjà le sujet et le vocabulaire spécialisé.
Les magazines
Des centaines de magazines sont publiés aux États-Unis. On trouve un
magazine pour chaque centre d’intérêt. Vous pouvez lire des publications
consacrées à la vie d’entreprise et aux actualités économiques et financières.
Cependant, consultez aussi des magazines sur des sujets qui vous intéres-
sent. Cela vous aidera à lire plus vite et à améliorer votre compréhension.
Le site magatopia.com (http://www.magatopia.com/) propose des liens
vers des magazines sur tous les sujets, par exemple :
•• Business and Finance • Computer
•• Cultural • Entertainment
•• Fashion and Style • History
•• Industry and Trade • News
•• Politics • Popular Culture
•• Science and Nature • Sport and Recreation
•• Travel and Lifestyle • Women
© Groupe Eyrolles
EXEMPLES
Les magazines sur le cinéma proposent des articles sur tous les aspects du
septième art : acteurs, tournages, festivals, critiques.
www.ew.com
www.movieline.com
http://www.empireonline.com
www.filmlinc.com
Les magazines sur la politique

Mother Jones est un bimensuel de type alternatif publiant des sujets liés à l’ac-
tualité politique et sociale.
www.motherjones.com
The National Review est un bimensuel spécialisé dans les médias et la poli-
tique.
www.nationalreview.com
World Press Review contient des articles sur chaque partie du monde.
www.worldpress.org
Les magazines sur la forme et la santé

Shape Magazine est consacré à la gymnastique, la diététique et la santé.
http://www.shape.com
Yoga Journal est spécialisé dans la pratique du yoga.
http://www.yogajournal.com/
Men’s Fitness magazine traite du sport et de la forme pour les hommes.
www.mensfitness.com
Fitness Magazine regorge d’articles sur le sport, la diététique et le bien-être en
général.
http://www.fitnessmagazine.com
Health Magazine se consacre aux questions de santé.
http://www.health.com/health/
Voici quelques exemples d’autres magazines que vous pouvez consulter :

Discover Magazine (articles de nature scientifique).
www.discovermagazine.com
Rolling Stone est un mensuel sur la musique rock et la culture pop-rock.
www.rollingstone.com
Time Magazine est un magazine d’intérêt général connu de nombre d’étudiants
et professionnels français.
http://www.time.com/time/
Forbes Magazine est un bihebdomadaire économique très estimé aux États-
Unis.
http://www.forbes.com/
© Groupe Eyrolles
Glamour Magazine est un mensuel féminin.

http://www.glamour.com
La littérature
Il n’y a pas que les magazines sur Internet. Vous pouvez aussi lire des livres
entiers. Fini le temps où lire en anglais supposait d’acheter des livres chers
chez un libraire spécialisé. Bonjour à l’accès immédiat aux livres gratuite-
ment sur Internet ! Voici un site où l’on peut télécharger des livres entiers,
gratuitement. Il suffit de s’inscrire !
•• http://www.gutenberg.org
EXEMPLE
www.ipl.org
Internet Public Library. Voici un site où vous pouvez accéder aux magazines,
journaux et même aux livres sur tous les sujets. Les journaux du monde entier
sont disponibles. Il faut chercher un peu sur le site pour trouver toutes les pos-
sibilités. Il y a aussi des liens pour trouver des informations et de la lecture sur
tous les sujets possibles.
http://www.free-ebooks.net/
Un site avec des milliers de « ebooks » gratuits.
http://www.bookrags.com/browse/ebooks/
Un site avec des « ebooks » gratuits et payants.
http://www.readprint.com/
Ce site gratuit propose les classiques de la littérature anglaise et américaine, des
auteurs comme Virginia Woolf, Graham Greene, Charles Dickens, Mark Twain,
ainsi que de la littérature étrangère traduite en anglais.
http://www.bookyards.com/
Ce site donne accès à des milliers d’« ebooks » gratuits, via une recherche par
nom d’auteur ou par catégorie.
Techniques de lecture
Pour profiter au maximum de votre lecture, vous pouvez utiliser plusieurs
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techniques. Cela dépend du temps dont vous disposez, de votre volonté et

de votre motivation bien sûr. Voici quelques techniques pour aborder un
texte, quelle que soit sa longueur ou sa complexité :
1. Lisez l’article. Le simple fait de lire régulièrement en anglais, même sans

être sûr de tout comprendre, vous aidera.
2. Lisez l’article en soulignant les mots que vous ne connaissez pas. Essayez
de les comprendre dans le contexte de la phrase. Ensuite, cherchez ces
mots dans un dictionnaire ou sur Internet. Prévoyez un cahier pour le
vocabulaire où vous écrirez les nouveaux mots avec leurs définitions.
Écrivez vous-même une phrase pour chaque mot.
3. Lisez l’article. Puis écrivez un court résumé contenant les idées princi-
pales. Cherchez les mots que vous ne connaissez pas dans un diction-
naire anglais-anglais. Relisez l’article une deuxième fois. Ensuite, relisez
votre résumé de texte et corrigez les idées que vous n’avez pas comprises
à la première lecture.
Si vous n’avez pas le temps de rechercher la traduction des mots que vous
ne connaissez pas, n’hésitez pas à vous procurer Vocable, le magazine des-
tiné à ceux qui cherchent à améliorer leur niveau d’anglais. Chaque article
en anglais est accompagné d’un lexique, placé juste à côté. Cette mise en
page permet au lecteur d’améliorer son niveau d’anglais à tout moment,
même pendant ses déplacements (train, métro, etc.).
Les émissions radio et les podcasts

Vous pouvez écouter des radios anglophones gratuitement. Il y en a
pour tous les goûts : des radios d’information, des radios « publiques »
qui diffusent des entretiens et des programmes sur des thèmes d’actua-
lité, d’économie et de culture ; des radios musicales qui proposent, en
plus de la musique, des commentaires et des entretiens. Les podcasts
permettent d’écouter des enregistrements sur des sujets spécifiques cor-
respondant à vos centres d’intérêt. Il faut en profiter ! Écoutez ces radios
ou ces podcasts en bruit de fond à chaque fois que vous le pouvez. Cela
vous habituera à l’intonation de l’anglais. Petit à petit, vous compren-
drez mieux.
Écoutez une émission qui vous intéresse en vous concentrant. Essayez
© Groupe Eyrolles
de saisir les thèmes principaux abordés. S’il s’agit d’une émission quo-
tidienne ou hebdomadaire, essayez de l’écouter régulièrement. Si vous
pouvez enregistrer une émission, travaillez-la en profondeur. Le podcast
présente l’avantage de pouvoir réécouter, autant que vous le voulez, les

enregistrements.
EXEMPLE
http://www.npr.org
National Public Radio est un réseau de neuf cents stations émettant à travers
les États-Unis, financé par le gouvernement et les dons privés, donc sans publi-
cité. La programmation porte sur la culture et les actualités. On peut écouter
une station précise ou des programmes.
http://podcast.com/
« The Ultimate Podcast Collection » propose toutes sortes de podcasts sur
tous les sujets. Certains ont aussi la transcription de l’audio. Il y a même une
série sur l’apprentissage de l’anglais : cliquez sur « Education » et vous verrez
« Grammar Girl’s Quick and Dirty Tips » avec une liste de podcasts sur des
points de grammaire.
http://tunein.com/
Sur la page d’accueil on vous propose des stations de radio par genre, y
compris « talk radio ».
La télévision et les films

Vous pouvez regarder nombre de chaînes de télévision anglophones, de
films et de vidéos en VO, de bandes annonces de films ou d’autres émis-
sions courtes sur Internet. Profitez-en ! Si vous y avez accès, regardez la
BBC, Sky, CNN ou n’importe quelle chaîne en anglais. Sur Internet,
visitez les sites de CNN, MSNBC, etc. Vous pouvez regarder des vidéos
courtes et même des émissions entières en anglais diffusées sur ces
chaînes de télévision. La façon de travailler est toujours la même. Écouter
une ou plusieurs fois, c’est déjà bien. Si vous avez le temps, écoutez une
fois, puis écrivez ensuite les idées principales et les mots de vocabulaire.
Réécoutez et vérifiez ce que vous avez écrit, en essayant d’ajouter plus
d’idées.
© Groupe Eyrolles
EXEMPLE
www.cnn.com
Sur la page d’accueil, à droite, cliquez sur « Video » pour accéder à une liste de
toutes les vidéos disponibles.
www.msnbc.msn.com
Sur la page d’accueil, dans le menu à gauche, cliquez sur « Video » pour accéder
à cette partie du site.
http://abcnews.go.com
Sur la page d’accueil, dans le menu principal, cliquez sur « Video » pour accéder
à cette partie du site. Il y a des centaines de vidéos à regarder, classées par sujet
ou émission.
www.reuters.com
Sur le site de cette grande agence de presse, le menu « Video » comporte deux
choix : Reuters TV et Reuters News, avec des reportages courts.
www.cbsnews.com
En cliquant sur « Video », on peut regarder des vidéos sur divers sujets d’actua-
lité.
http://www.cbsnews.com/evening-news/full-episodes/
Sur ce site, on peut regarder le « CBS Evening News » en entier (d’une durée
d’environ vingt minutes). Environ un an d’émissions est archivé.
http://www.cbsnews.com/60-minutes/
Sur la page d’accueil, dans le menu principal, cliquez sur « Video » pour accéder
à cette partie du site. Il y a des centaines de vidéos à regarder, classées par sujet
ou émission.
http://screen.yahoo.com/
Le site contient des vidéos sur les actualités et les faits de société et informa-
© Groupe Eyrolles
tions généralistes.
http://www.ovguide.com/
Online Video Guide propose tout un catalogue de vidéos, films, séries télevi-
sées, reportages et bandes-annonces.
www.youtube.com
YouTube est devenu très populaire et propose de tout : vidéos amateurs,
bandes-annonces, clips musicaux, films payants et gratuits.
http://www.openculture.com/
Un site plein de ressources : films, cours de langues, universitaires et bien
davantage…
Souvenez-vous qu’écouter des émissions de radio ou de télévision en bruit

de fond, même si vous faites autre chose, vous aidera à améliorer votre
compréhension.
© Groupe Eyrolles
Chapitre 3
Préparez-vous au test
de compréhension orale
1. TABLEAU-DIAGNOSTIC
2. RÉVISION DES POINTS LINGUISTIQUES
3. LES ASTUCES
La feuille de réponses
Répondre à toutes les questions
Les conditions de l’examen
Le format de l’examen
© Groupe Eyrolles
1. Tableau-diagnostic
Le tableau ci-dessous vous permettra de repérer les différentes difficultés
sur lesquelles vous devez travailler.
TABLEAU DIAGNOSTIC
Type de question Questions correspondantes
dans le test diagnostic
Les sous-entendus dans les questions 20, 33, 35, 38
Homonymes/mots similaires 1, 2, 4, 7, 9, 12, 22, 25, 26, 34
La négation 14, 16, 37
L’identification de personnes ou de lieux 41, 68, 71, 74, 77, 80, 95, 98
par champ lexical
L’identification de personnes ou de lieux 8, 10, 13, 15, 27, 58, 59, 64, 87, 92, 93, 94
proprement dits
Les questions avec « what » 3, 5, 6, 17, 42, 43, 45, 47, 51, 57, 62, 66, 72, 76,
78, 81, 84, 85, 88, 96
Les questions avec « how » 39, 67, 86, 97
Les questions avec « how + autre mot » 11, 18, 24, 32, 36, 55, 70
Les jours et les heures 21, 40, 50, 63, 65, 99
La cause 54, 65, 69, 75, 90
Les questions d’arithmétique 48
Un examen américain 19, 28, 29, 82
Les questions plus complexes 23, 30, 31, 48, 60, 89
Les questions d’anticipation 41, 46, 52, 56, 61, 73, 79, 91, 100
2. Révision des points linguistiques

© Groupe Eyrolles
Les sous-entendus dans les questions (numéros 20, 33, 35, 38)
Certaines questions figurant dans l’examen TOEIC® ne testent pas uni-
quement vos capacités en compréhension auditive. Ces questions vous
obligent à écouter et à comprendre certains renseignements, puis à les
Préparez-vous au test de compréhension orale 69
appliquer à une situation et à en déduire une réponse. Cette compréhen-

sion dépasse donc la simple compréhension des mots ou des phrases. Voici
un exemple de ce type de questions :
EXEMPLE
Can I borrow some change for coffee and Danish ?
A. Bring me some tea while you’re at it.
B. It’s at the coffee machine.
C. You can order some.
La bonne réponse est A, mais voyons comment il aurait fallu raisonner pour la
trouver. La réponse la plus logique à cette question est « Yes, you can » ou « No,
you can’t ». Cependant, dans le choix multiple, il n’y a ni « yes » ni « no ». En fait,
c’est « Bring me some tea » (« Apporte-moi du thé ») qui est censé déclencher
une réaction chez le candidat qui passe l’examen. Le fait de demander du thé
par la même occasion est le signe que la personne a finalement bien voulu lui
prêter de la monnaie.
Que faire ?
L’examen contiendra pléthore de questions de ce type et il n’existe aucune
méthode précise pour se préparer. Les phrases de compréhension orale
sont lues à une vitesse soutenue, et seuls les candidats qui savent trier et
répondre avec précision additionneront les points.
Pour se préparer aux sous-entendus, il faut prendre le temps de s’investir
dans l’écoute, la lecture, le visionnage de films ou de séries, etc., en anglais
américain. Dans un premier temps, entraînez-vous à ce type de questions
avec vos practice tests.
Homonymes/mots similaires (numéros 1, 2, 4, 7, 9, 12, 22, 25, 26, 34)

L’utilisation de mots qui se ressemblent ou d’homonymes dans les choix
multiples est une stratégie de base des auteurs du TOEIC®. C’est la plus
grande source de pièges. Si vous étudiez de près vos practice tests, vous
© Groupe Eyrolles
verrez immédiatement que les mots qui se ressemblent se trouvent au

centre de la conception des questions.
Exemple
Do you wear glasses?
A. The window is made of glass.
B. Only for reading.
C. The glasses are filled with water.
Ici, il s’agit d’un homonyme, « glasses ». Ce mot a une signification différente
dans chaque réponse possible : « glass » (du verre) ; « glasses » (verres à boire), et
« glasses » (lunettes). La bonne réponse est B.
En ce qui concerne les mots similaires, c’est pareil. Observons l’exemple suivant :
Do you think this outline is necessary?
A. Seldom have I seen outlines on this desk. (des plans)
B. The line out is over there. (la queue pour partir)
C. The out line has no dial tone. (la ligne téléphonique vers l’ex-
térieur)
Il est facile de constater en lisant que la bonne réponse est la première. Ceci
dit, lorsque le candidat entend lire la question à grande vitesse, et même s’il
choisit mentalement la réponse A, il écoute les deux autres possibilités pour
voir s’il n’y a pas une « meilleure » réponse. En entendant celles-ci, il peut y avoir
confusion. Cette confusion est la plus grande source de pièges.
Que faire ?
Il faut passer autant de practice tests que possible avec les fichiers audios
d’accompagnement pour entraîner l’oreille à l’anglais. Plus on écoute, plus
on est capable de distinguer des homonymes et des mots similaires.
La négation (numéros 14, 16, 37)

Tous ceux qui ont étudié l’anglais connaissent les structures de base de
la négation : not, don’t, doesn’t, didn’t, won’t, never. À vue d’œil, la néga-
tion ne semble pas poser de problèmes. Cependant, en creusant un peu,
on s’aperçoit qu’il y a de nombreux mots et expressions qui expriment la
négation en anglais.
Exemple
© Groupe Eyrolles
Haven’t you read the proposal?

A. We moved the meeting to Friday.
B. Yes, the proposal was read.
C. I scarcely had the time.
Tout d’abord, il faut remarquer que la question est posée au négatif. On pour-
rait croire que la réponse B, qui reprend tous les mots de la question, est la
bonne. Cependant, cette réponse, « La proposition a été lue », ne répond pas
directement à la question, car cette phrase à la voix passive n’a pas d’agent. La
réponse C, « J’ai à peine eu le temps », y répond, mais ce qui saute aux yeux est
sa structure. Elle est très différente de la question à laquelle elle répond. Cette
différence de structure est un piège pour tout débutant.
Étudions à présent la conjonction « but » ou le préfixe « un » et leur rôle peu
connu de négations. Observons les exemples suivants :
Mr Johnson can do anything, but make coffee.
(M. Johnson peut tout faire, sauf le café.)
Mr Johnson is unable to type.
(M. Johnson est incapable d’écrire à la machine.)
Dans ces exemples, la négation est exprimée en une syllabe dans le cadre d’une
phrase à l’affirmatif. Le candidat est donc obligé de capter une syllabe pour
comprendre la totalité de la phrase. Il faut également tenir compte de la double
négation. À l’examen, une question pourrait s’exprimer de la manière suivante :
Are you warm enough ?
A. I warned them of the danger.
B. I’m not uncomfortable.
C. Yes, I’m very cold.
Dans la bonne réponse B, la personne exprime son confort. Les deux négations,
« not » et « un » se traduisent « Je ne suis pas mal à l’aise ».
Signalons un dernier usage de la négation : une question sur ce que vous n’avez
pas entendu. Cette question un peu contre nature figure dans les parties III ou
IV. La meilleure façon de s’y préparer consiste à jeter un coup d’œil d’anticipa-
tion à la question avant d’écouter l’enregistrement. Par exemple, si vous lisez la
question suivante sur la feuille :
Which is not given as a reason for moving the car?
A. It is parked in a fire lane.
B. It is blocking a ramp.
C. It will be towed.
D. Its plates are gone.
Vous pourrez écouter le texte en anticipant une raison qui n’y figure pas. Voici
le texte qui correspond :
Will the owner of the blue Ford Mustang, license plate AG-112, Wyoming plates,
please move your car ? It is parked in the fire lane and is blocking the ramp in
© Groupe Eyrolles
the front of the building. If you do not move your car, it will be towed.
En éliminant les raisons énumérées dans le texte, il est facile de déduire que
la réponse exacte est la D. Ceci dit, le temps d’écoute pendant l’examen étant
très court, mieux vaut anticiper la question négative dès le départ.
Que faire ?
Tout d’abord, revoyez dans les practice tests des exemples de « but », « un », et la
question posée au négatif. En outre, essayez de mieux maîtriser les mots sui-
vants :
•• Never ✗ Jamais
•• Hardly ever ✗ Presque jamais
•• Barely, seldom, scarcely ✗ Rarement ou à peine
L’identification de personnes ou de lieux par champ lexical (numéros 41, 68,

71, 74, 77, 80, 95, 98)
Que la question « who » évoque une personne ou que la question « where »
fasse référence à un lieu n’est pas difficile à retenir. Ceci dit, deux types de
questions avec « who » et avec « where » sont posées à l’examen TOEIC®. La
première sollicite le nom d’une profession ou d’un titre professionnel, et
non pas un nom propre.
EXEMPLE
Man: Good morning. May I help you?
Woman: Yes, I’d like to open a savings account. May I do this with one of the
tellers?
Man: You will have to see Mrs Bowman, our branch manager.
Who is speaking with this woman?
A. A bank clerk C. A police officer
B. A pharmacist D. A doctor
La réponse à cette question n’est pas un nom propre mais un métier. Il faut
avoir repéré l’un des indices suivants : a savings account (un compte d’épargne),
a teller (un guichetier), a branch manager (un directeur d’agence), pour situer le
contexte dans le milieu bancaire et cocher la réponse A. Cette série d’indices
forme un champ lexical, souvent autour d’un métier. Dans ce cas, la question
« who » teste les connaissances de vocabulaire, notamment concernant les
métiers.
© Groupe Eyrolles
Que faire ?
Apprenez des listes de vocabulaire ou intéressez-vous aux métiers. Essayez
de connaître le vocabulaire de base d’un maximum de métiers en anglais.
Ces mots vous seront très utiles.
L’identification de personnes ou de lieux proprement dits (numéros 8, 10, 13,

15, 27, 58, 59, 64, 87, 92, 93, 94)
La question « who » peut également se rapporter au nom ou au descriptif
d’une société. Dans ce cas, la réponse est un groupe de personnes et sou-
vent un nom propre.
EXEMPLE
Who will come after the meeting?
A. Jill will not be at the meeting.
B. Acme’s maintenance crew.
C. Jill will come to the meeting.
La bonne réponse, B, indique qu’il s’agit d’une équipe de personnes (crew).
Acme’s, nom typique de société américaine, répond parfaitement à la question
« who » aussi. Le jour J, il faudra pouvoir sélectionner une réponse qui contient
un nom propre et la lire en vitesse.
Vous rencontrerez également des questions sur des lieux commençant tou-
jours par le mot « where ». Souvent, la question « where » sollicite une réponse
contenant un endroit général précédé d’une préposition.
EXEMPLE
Where are the scissors?
A. In the drawer.
B. The bacon is sizzling.
C. The bird soared.
Dans cet exemple, même si vous ne connaissez pas le mot scissors (ciseaux)
ou drawer (tiroir), vous pouvez déduire la réponse grâce à la structure « where
(où)-in (dans) ». Dans cet exemple, une bonne majorité des réponses ressemble
phonétiquement à la question (scissors – sizzling – soared). Ce sont des pièges
que l’on peut éviter en se concentrant sur la structure de la réponse.
Une autre réponse possible à la question « where » est une indication de chemin.
Il faut alors anticiper toute réponse qui fait référence à des indications géographi-
ques. Voici un exemple :
© Groupe Eyrolles
Where’s your office?

A. The light is off.
B. In the oven.
C. On the corner of First and Main Streets.
Malgré la présence d’une préposition au début des réponses B et C, le vocabu-

laire de la réponse C, corner (angle), First Street, Main Street, décrit le chemin
pour accéder au bureau en question. The oven (four) n’indique pas le chemin !
La bonne réponse est donc C.
Une question qui commence par « where » peut aussi évoquer un nom propre.
Comme le TOEIC® est un examen américain, il s’agit le plus souvent de noms
propres d’endroits situés aux États-Unis. Cela dit, les noms propres évoqués
sont, de manière générale, relativement connus. Si vous ne reconnaissez pas
le nom propre, fiez-vous à la structure de la question-réponse. Regardons
l’exemple suivant :
Where did you go to school?
A. I know the golden rule.
B. To Louisiana State.
C. No, I didn’t go to school.
La bonne réponse, B, contient le nom d’une université américaine. Même

si vous n’avez pas remarqué ce nom propre, la réponse B est la seule qui
puisse répondre à la question selon sa structure. Les deux autres réponses
correspondent à des questions fermées (« oui » ou « non »).
Que faire ?
Révisez les prépositions et tout le vocabulaire pour indiquer son chemin en
anglais. Continuez à vous entraîner avec vos practice tests pour acquérir un
réflexe dès que vous entendrez « who » et « where ». C’est grâce à ces réflexes,
acquis en s’entraînant, que l’on arrive à bien manier les questions dont les
réponses contiennent des noms propres.
Les questions avec « what » (numéros 3, 5, 6, 17, 42, 43, 45, 47, 51, 57, 62, 66, 72,
76, 78, 81, 84, 85, 88, 96)
Ce sont généralement des questions traditionnelles de compréhension
auditive sur des actes au passé, au présent ou au futur. En voici quelques
exemples :
•• What is being discussed ?
© Groupe Eyrolles
•• What is he going to do ?
•• What is he doing ?
•• What did he do ?
La plupart des réponses sont fidèles aux questions et reprennent la même

structure.
Notez bien que, parfois, la question « what » sollicite une réponse sous
forme de substantif.
EXEMPLE
Dans ce cas précis, la structure de la réponse est différente de la question
correspondante :
What is our best price ?
A. The price is right.
B. Our price is best.
C. $50.
La question « what is » ne porte pas sur un acte mais sur une chose, « our price ».
La réponse C, $50, répond directement à cette question.
Que faire ?
Pour les questions avec « what », révisez le temps des verbes pour pouvoir les
reconnaître à la forme interrogative. Entraînez-vous à l’aide de votre manuel.
Les questions avec « how » (numéros 39, 67, 86, 97)

Le mot « how » ouvre la voie vers plusieurs types de questions qui ne doivent
pas être confondus.
En premier lieu, il indique un moyen et explique comment un événement
peut se produire.
EXEMPLE
How will we go over the figures?
A. In my office.
B. You’ll figure something out.
C. By conference call.
La bonne réponse est C, puisque le coup de téléphone est le moyen pour
deux personnes de vérifier les chiffres. La réponse A, « in my office », répond
© Groupe Eyrolles
à la question « where ». La réponse B reprend le mot « figure » de la question

(to figure out signifie comprendre, calculer), mais ne répond pas à la ques-
tion. L’utilisation de « how » pour indiquer un moyen est relativement facile à
comprendre et à repérer.
Cependant, la question « how » peut être posée dans deux autres circonstances :
1) pour exprimer un sentiment ; 2) pour exprimer un avis.
Pour exprimer un sentiment, la question ouvre la voie vers un test des adjectifs
en anglais. Voyons l’exemple suivant :
How are you feeling?
A. Broken B. Tiring C. Tired
La réponse A, qui n’existe pas en anglais, peut tenter tout candidat français qui
a l’habitude de dire « Je suis cassé ». Quant aux réponses B et C, il s’agit de la
différence entre les adjectifs se terminant par « ing » et « ed ». « Tiring » veut dire
« fatigant » ; « tired » signifie « fatigué ». La bonne réponse est donc C.
Le second cas de figure, l’expression d’un avis, se compose de « how »
accompagné du verbe « to like ». En voici un exemple :
How do you like the Xerox machine?
A. My favorite brand is Xerox.
B. It is very convenient.
C. There is one on every floor.
Cette question sollicite un avis sur la photocopieuse. La réponse A exprime
une opinion, mais sur la marque en général. La réponse C n’exprime pas du tout
une opinion. La bonne réponse est la B, surtout parce qu’elle répond mieux à la
question que la réponse A. Notez que pour exprimer son avis, la personne n’a
pas réutilisé le verbe « to like » et a remplacé la photocopieuse par le pronom
« it ». L’expression d’un avis est souvent formulée avec une structure différente
de sa question correspondante.
Que faire ?
Pour les questions avec « how », vous devriez réviser les adjectifs : leur uti-
lisation, leur signification. Il faudrait également revoir comment exprimer
un avis en anglais.
Les questions avec « how + autre mot » (numéros 11, 18, 24, 32, 36, 55, 70)
Selon le mot qui suit « how », le sens de la question change : how long, how
much, how many, how often, how soon, how long ago? À chaque fois que ces
questions sont posées, il faut avoir à l’esprit les réponses attendues :
© Groupe Eyrolles
How long? Depuis combien de temps ? (passé)

Pendant combien de temps ?
How much? Combien ? (non quantifiable)
How many? Combien ? (quantifiable)
How often? Tous les combiens ?

How soon? Dans combien de temps ?
How long ago? Il y a combien de temps ?
EXEMPLE
How long will she be staying?
A. She’ll stay in Longhorn.
B. Her stay will be at the ski resort.
C. About two weeks.
La bonne réponse est C. La question se traduit par « Combien de temps res-
tera-t-elle ? », à quoi la réponse est « Environ deux semaines ». La réponse à la
question est forcément une durée de temps avec, éventuellement, un chiffre.
Les réponses A et B, qui contiennent les mots « long » (Longhorn) et « stay »,
sont des leurres auditifs pour le candidat.
Voici un tableau de rappel des réponses attendues:
How long? How long did she wait? One hour

How much? How much water did you drink? One liter
How many? How many cars were there? Twenty-five
How often? How often do you swim? Once a week
How soon? How soon will you leave? By 5 P.M.
How long ago? How long ago was he president? Thirty years ago
Que faire ?
Avant de passer l’examen, il faut être sûr d’avoir assimilé les réponses
attendues aux questions avec « how + autre mot » et de pouvoir les manier
assez rapidement.
Les jours et les heures (numéros 21, 40, 50, 63, 65, 99)
Dans le monde du travail, l’organisation des jours et des heures du travail
est indispensable. L’examen TOEIC® tient compte de cet aspect. Dans la
partie orale, vous rencontrerez des questions à propos des jours où un évé-
© Groupe Eyrolles
nement doit avoir lieu, des heures de rendez-vous et leur durée. Dans la
grille d’interprétation des scores, donner l’heure et fixer des rendez-vous
fait partie des capacités d’un faux débutant en anglais. Ceci dit, il y a plu-
sieurs détails à retenir à ce sujet.
Tout d’abord, rappelez-vous que les heures de l’après-midi sont exprimées

de 1 à 12 : 1 P.M. (13 heures), 2 P.M. (14 heures), 3 P.M. (15 heures), etc. « He
eats supper at 5:30 P.M. » veut dire « Il dîne à 17 h 30 ».
Par ailleurs, il faut parfois calculer et arrondir, comme le montre l’exemple
suivant :
EXEMPLE
Flight 83, scheduled at 2 P.M., will be arriving at 3:20.
A. Gee, the flight has arrived.
B. Oh no, the flight is 2 hours late.
C. The flight is 1/2 hours late.
Dans cet exemple, il faut calculer le retard de l’avion qui est d’une heure et
vingt minutes. La bonne réponse est C, puisqu’une heure et demie est la durée
approximative du retard. La nécessité d’arrondir peut perturber un candidat
et faire perdre du temps, mais c’est un piège supplémentaire.
Pour les durées, souvenez-vous de la structure en anglais « it takes » (il faut), qui
s’emploie avec la question « how long », comme dans l’exemple suivant :
How long does it take to get to San Diego?
A. You take a bus.
B. It takes 2 hours.
C. I took a cab yesterday.
La traduction de cette question est : « Combien de temps faut-il pour aller à
San Diego ? » La bonne réponse est B, « Il faut deux heures. » Pour ce type de
question à l’examen, il faudra donc pouvoir distinguer la question « how long »
de « how » tout court, puis reconnaître la structure « it takes ».
Que faire ?
Avant de passer l’examen, il faut être sûr de connaître les jours de la semaine
et pouvoir les repérer dans une question ou une phrase orale. N’hésitez
pas à les réviser, car ces questions y seront ! Quant aux heures, mieux vaut
connaître les chiffres en anglais et savoir les manier assez rapidement.
La cause (numéros 54, 65, 69, 75, 90)

© Groupe Eyrolles
Les questions commençant par « why », au passé ou au présent, figurent

la plupart du temps dans les parties III et IV du test de compréhension
orale. D’habitude, lorsque l’on parle anglais, cette question sollicite une
explication complète, précédée du mot « because ». Mais attention ! Si vous

anticipez le mot « because » au TOEIC®, vous attendrez longtemps, car il
est très peu utilisé.
La réponse la plus fréquente que nous ayons observée est une simple expli-
cation, sans introduction avec « because » :
•• Woman: I can’t find my lipstick in here.
•• Man: You should buy a new purse.
•• Woman: This purse is new. I haven’t gotten used to it yet.
Why can’t the woman find her lipstick ?

A. Her bag is broken. B. Her lipstick is broken.
C. She is crying. D. She can’t find it in her new bag.
Dans cette question, vous noterez qu’aucune réponse ne commence par

« because ». Cela la rend plus complexe parce qu’il faut comprendre toute
l’explication dans le dialogue pour trouver la bonne réponse, D.
Un second type de réponse à la question « pourquoi » est « pour » en français.
Par exemple, la réponse à « pourquoi ira-t-il à Lisbonne samedi ? » peut être
« pour voir son collègue ». Cette réponse se traduit en anglais non pas par
« for », mais par « to » : « to see his colleague ». La même structure est valable
pour le TOEIC®.
EXEMPLE
We regret to announce that Mary Smith, the wife of Harry Smith, passed away
yesterday morning. Her husband has asked for donations to the American
Heart Association.
Why is Mr Smith asking for donations?
A. To support Mary Smith.
B. To support Harry Smith.
C. To support heart research.
D. To announce the past.
Dans cet exemple, le candidat qui anticipe le mot « because » sera de nouveau
© Groupe Eyrolles
surpris par les pièges de l’examen. Ici, la bonne réponse est C.

Les questions avec « why » sont les plus complexes par essence. Encore une
fois, si vous avez le temps de regarder la question écrite avant d’entendre le CD
et anticiper la réponse, vous serez beaucoup mieux orienté.
Que faire ?
Pour les questions avec « why », procédez comme pour les questions sur des
sous-entendus. Une compréhension de fond est nécessaire pour répondre
à ces questions : alors lisez, écoutez et regardez des films en anglais. Plus
vous écouterez, plus vous comprendrez la langue.
Les questions d’arithmétique (numéro 48)

Il est possible que certaines questions à l’examen vous obligent à faire
des calculs mathématiques simples pour trouver la bonne réponse.
Heureusement qu’il ne s’agit pas de calculs compliqués… Après tout, le
TOEIC® est un examen d’anglais ! Ceci dit, mieux vaut savoir que ce genre
de question existe.
EXEMPLE
Man: I’ve been looking for you.
Woman: I went to office supply to pick up a dozen pencils, but I ended up get-
ting three times as many.
Man: Next time, leave a note when you go.
Lorsqu’on entend ce dialogue, il faut tout d’abord comprendre le mot « dozen »
pour savoir qu’il s’agit d’une douzaine de crayons. Cependant, tout n’est pas fini
puisque la personne a pris trois fois douze crayons.
Pour la question :
How many pencils did the woman pick up?
A. 20 B. 12 C. 36 D. 2
La bonne réponse est C.
Ce type de question figurant dans les parties III et IV, tout candidat peut lire la
feuille avant d’écouter le CD et anticiper la réponse.
Que faire ?
Chacun sait que retenir les chiffres dans une langue étrangère est difficile.
Pour le TOEIC®, il faut s’assurer non seulement de reconnaître et connaître
les chiffres en anglais, mais aussi de pouvoir les manier très rapidement.
© Groupe Eyrolles
Le piège est donc dans la manipulation rapide des chiffres en anglais, à

laquelle on peut cependant très bien s’entraîner.
Un examen américain (numéros 19, 28, 29, 82)

Comme le TOEIC® est un examen d’anglais américain, certaines ques-
tions font parfois référence à la vie de tous les jours aux États-Unis. Bien
sûr, ces questions ne portent pas uniquement sur la culture, et le candidat
peut y répondre la plupart du temps grâce à leur structure. Ceci dit, la pré-
sence de ce type de question dans un examen linguistique peut surprendre
le candidat.
EXEMPLE
Woman: Does your family celebrate Christmas or Hanukkah?
Man: We celebrate neither. Our holiday is Kwanzaa.
Woman: There are lots of holidays in December.
What does the man’s family celebrate?

A. December B. Christmas C. Kwanzaa D. Hanukkah
Même si le candidat arrive à trouver la réponse C, Kwanzaa, grâce à la structure,
il faut savoir que cette réponse évoque une fête populaire aux États-Unis, ce
qui peut surprendre le candidat s’il n’en a jamais entendu parler.
Que faire ?
Prenez le temps d’acquérir des connaissances de base sur plusieurs aspects
culturels américains : la vie au bureau, les jours de fête (voir le chapitre 5), le
nom des États et des villes, le nom des universités. Un travail de fond n’est
pas nécessaire. Seul un petit bagage de l’essentiel vous sera utile.
Les questions plus complexes (numéros 23, 30, 31, 48, 60, 89)
Certaines questions peuvent être soit longues soit complexes par rapport à
des questions de compréhension auxquelles on a l’habitude de répondre à
l’école. Voici quelques exemples :
•• What does the speaker say has been important to his company’s success?
(Selon l’intervenant, qu’est-ce qui a été important pour le succès de sa
© Groupe Eyrolles
société ?)
•• When will the annual meeting most likely take place?
(Quand la réunion annuelle aura-t-elle probablement lieu ?)
•• When is the man predicted to arrive at the train station?

(Quand est-il prévu que l’homme arrive à la gare ?)
•• What will the woman do if her boss is not able to come?
(Que fera la dame si son patron ne peut pas venir ?)
Il n’y a pas de conseils particuliers pour répondre à ces questions plus
complexes, mis à part qu’il faut s’accrocher. Il est évident que celui ou celle
qui s’est entraîné à l’oreille et qui a l’habitude d’entendre parler anglais,
aura plus de facilités à capter et à comprendre ces questions.
Les questions d’anticipation (numéros 41, 46, 52, 56, 61, 73, 79, 91, 100)
Ces questions anticipent l’avenir, c’est-à-dire un événement qui se pro-
duira après le dialogue ou l’annonce. La plupart du temps, une ou plusieurs
indications sont mentionnées dans le texte pour aiguiller le candidat vers la
bonne réponse. Il faut rester attentif, car ces indices sont rares.
3. Les astuces
Tout examen truffé de pièges mérite de préparer une stratégie. Il serait
dommage de présenter et d’analyser la première partie du TOEIC® sans
examiner en détail les astuces suivantes.
La feuille de réponses
Nous l’avons déjà évoqué, mais il faut revenir sur la différence entre un
examen français typique et le TOEIC® : il s’agit de la feuille de réponses,
destinée à la correction automatique. Lire une question dans un fasci-
cule puis devoir répondre sur une feuille à part peut troubler le candidat.
De plus, il faut noircir une bulle marquée A, B, C ou D au crayon sur la
base de la lettre choisie dans le fascicule.
Admettons qu’un candidat hésite sur une question et décide de ne pas y
© Groupe Eyrolles
répondre. Si, à cause de la rapidité de l’examen, il oublie de sauter une ligne

sur la feuille de réponses, toutes ses réponses suivantes seront fausses, et
ceci parce qu’elles sont lues par un appareil correcteur et non par une per-
sonne qui pourrait remarquer qu’il s’agit d’une erreur du candidat.
C’est pourquoi il est vivement conseillé de passer vos practice tests en

notant les réponses sur une feuille séparée.
Répondre à toutes les questions

Comme nous l’avons vu, un candidat n’est pas pénalisé pour ses mauvaises
réponses lors de la correction. Seules sont prises en compte les réponses
correctes, et un certain nombre de points est attribué à chaque question.
Par conséquent, pour améliorer ses chances d’obtenir des points, mieux
vaut répondre à toutes les questions sans laisser de blancs.
L’examen est une course contre la montre. Un candidat intelligent prendra
donc du recul pendant les dernières minutes de l’épreuve et veillera à ce
qu’une bulle par réponse soit noircie sur la feuille avant de la rendre. Voici
une façon logique pour procéder :
1) si vous êtes assez sûr de la réponse, devinez ;
2) si vous êtes moyennement ou pas du tout sûr, optez pour un choix « sys-
tématique ».
Un choix « systématique » tient compte de la loi des probabilités. Il est
prouvé que sur quatre réponses (A, B, C, D), une réponse précise sera cor-
recte un certain nombre de fois. Cela veut dire qu’il vaut mieux cocher la
même réponse dans les bulles vides avant de rendre sa copie (par exemple,
cocher systématiquement la réponse A). Grâce à la loi des probabilités,
vous aurez au moins quelques réponses correctes en appliquant cette
méthode.
Les conditions de l’examen

Comme nous l’avons vu, l’examen dure deux heures et demie, sans pou-
voir faire de pause. Or la concentration est primordiale. Par conséquent,
il importe de s’entraîner à développer sa concentration globale. Ne vous
contentez pas de réviser votre liste de vocabulaire pendant dix minutes,
mais habituez-vous à entendre ou à lire de l’anglais pendant une heure ou
© Groupe Eyrolles
deux. Un des pièges du TOEIC® est qu’il déconcentre les candidats au fur
et à mesure du déroulement de l’examen. Un candidat bien entraîné fera
peu de fautes par manque de concentration.
La première partie de l’examen sera lue à une vitesse soutenue et sans

pause entre les choix de réponses. La préparation ne s’improvise pas.
Il faut pouvoir assimiler l’anglais américain pendant les quarante-cinq
minutes du CD sans se fatiguer. Si vous ne comprenez pas au départ, ne
vous découragez pas. Essayez de vous habituer vite aux voix et cochez vos
réponses provisoires dans le fascicule pour y revenir plus tard. Regarder
un film en entier en anglais sans s’arrêter est un bon exercice pour réussir
cette partie de l’examen.
Le format de l’examen
Tout étudiant sérieux interroge son professeur sur les modalités d’un
examen avant de le passer. Dans le contexte du TOEIC®, un candidat a
besoin d’être doublement vigilant par rapport au format de l’examen. En
connaissant chaque partie par cœur, vous éviterez les confusions de der-
nière minute. Vous serez mieux armé pour vous concentrer sur le fond et
non sur la forme.
Par exemple, pour la deuxième partie de la compréhension orale, il faut
se rappeler qu’il n’y a ni questions ni choix de réponses écrites. Tout est à
l’oral.
Dans les troisième et quatrième parties de la compréhension orale, il
faut s’habituer à la mémorisation d’idées ou de faits en anglais. Suite au
dialogue ou au texte qui est lu, il y a trois questions avec leurs choix de
réponses. Comme vous n’entendrez les dialogues ou les textes qu’une
fois, il va falloir vous souvenir de certains détails pour pouvoir répondre
à toutes les questions. Ce sont les parties les plus difficiles, certes, mais si
vous connaissez bien le format de l’examen et si vous vous entraînez avant
l’heure, vous serez d’attaque le jour J.
© Groupe Eyrolles
Chapitre 4
Préparez le test
de compréhension écrite
1. TABLEAU-DIAGNOSTIC
2. RÉVISION DES POINTS LINGUISTIQUES
3. TEST D’ENTRAÎNEMENT GRAMMATICAL
4. LECTURE DE TEXTES
Les conditions et la méthode de travail
Les divers types de textes
La lecture de deux textes juxtaposés
La partie écrite du TOEIC® comporte trois sections. Vous avez

une heure et quart pour répondre à cent questions. Vous
pouvez travailler à votre rythme, car il n’y a pas d’arrêt à res-
pecter à la fin de chaque section. Ceci présente à la fois un
avantage et un inconvénient. Un avantage, car vous pouvez
passer plus de temps sur les questions qui ne sont pas évi-
dentes ; un inconvénient, car si vous passez trop de temps
sur les questions de la première section, vous n’en aurez pas
assez pour répondre aux questions des deuxième et troisième
sections. À vous de faire attention à ne pas passer trop de
temps sur quelques questions. Soixante-quinze minutes pour
cent questions équivalent environ à quarante-cinq secondes
par question.
Cela exige de garder un œil attentif sur le temps écoulé le jour
© Groupe Eyrolles
de l’examen. Entraînez-vous en passant le test-diagnostic dans

ce livre et des practice tests dans d’autres livres.
Phrases à compléter
La cinquième partie compte quarante questions. Choisissez
la bonne réponse pour chaque question : les trois autres sont
fausses.
Passages à compléter
La sixième partie comprend douze questions. Il s’agit de remplir
les blancs figurant dans quatre passages. Il y a quatre possibilités
de réponse pour chaque blanc.
Dans ces parties de l’examen, certains points de grammaire sont
systématiquement testés. En vous familiarisant avec ces derniers,
vous allez vous donner les moyens de les repérer rapidement à
l’examen.
Voici un tableau qui montre quelles questions correspondent aux
points linguistiques dans le test-diagnostic.
© Groupe Eyrolles
Préparez le test de compréhension écrite 87
1. Tableau-diagnostic (parties V et VI)

Le tableau suivant vous permettra de repérer les différentes difficultés sur
lesquelles vous devez travailler.
TABLEAU DIAGNOSTIC
Type de question Questions correspondantes
dans le test-diagnostic
1. La conjugaison des verbes 102, 105, 138, 145
2. To use to/to be used to 114, 134
To be about to/to have just
3. Les adjectifs se terminant en -ing/-ed 106
4. Le pronom/l’adjectif possessif 110, 120
5. Les pronoms relatifs 124
6. Les mots de liaison 146
7. Les conjonctions 108, 117, 122, 131, 138
8. Les prépositions 111, 119, 123, 133, 135, 137
9. Word families 101, 103, 113, 118, 125, 126, 128, 129, 130, 132,
136, 139, 144, 152
10. Vocabulaire 104, 112, 116, 127, 134, 141, 149, 151
11. Les collocations/associations 107, 109, 115, 121, 140, 142, 143, 147, 148, 150
2. Révision des points linguistiques

La conjugaison des verbes (numéros 102, 105, 138, 145)
La conjugaison des verbes semble occuper moins de place que d’autres
points de grammaire testés dans les parties V et VI de l’examen.
Néanmoins, il faut connaître toutes les règles de grammaire pour répondre
correctement aux questions qui y figurent. Vous vous doutez que les
questions ne porteront pas sur des temps faciles comme le présent ! Voici
© Groupe Eyrolles
quelques sujets de réflexion.

a. Sujet/verbe
L’accord entre le sujet et le verbe est une règle de base de la grammaire. Il
suffit de vérifier si le sujet est au singulier ou bien au pluriel, et si le verbe
est accordé. Un piège à déjouer se produit quand le sujet est un groupe : un
nom collectif.
EXEMPLE
All the students in the class… Dr Morris.
A. likes
B. like
Si vous ne regardez que le mot « class », vous pouvez penser que le sujet est au
singulier et choisir alors la réponse A. Il faut considérer le sujet en entier, c’est-à-
dire « all the students in the class », qui est au pluriel. La bonne réponse est B.
Autre exemple :
The team of cheerleaders were on their way to the home game.
C’est bien au singulier ! Le sujet est « The team », pas « cheerleaders ».
Il faut donc dire : The team of cheerleaders was on its way to the home game.
Voici une liste de noms collectifs suivis de verbes au singulier :
Family Series
Majority Faculty
Orchestra Committee
Audience Team
Band Public
Class Group
Variety Staff
b. Le conditionnel
Il ne faut pas confondre les trois conditions possibles dans les phrases
contenant le mot « if ». Ces conjugaisons répondent à des situations dans le
futur, hypothétiques, ou dans l’hypothèse au passé, et obéissent donc à des
règles précises de concordance des temps.
EXEMPLE
© Groupe Eyrolles
If I go to the meeting, I would be late.

Ici, les deux verbes au conditionnel sont mal accordés.
Il faudrait dire : If I went to the meeting, I would be late.
RAPPEL
1er conditionnel (futur) = présent plus futur (If I go to the meeting, I will be late)
2e conditionnel (hypothétique) = prétérit + would + infinitif (If I went to the meeting,
I would be late)
3e conditionnel (passé) = plus-que-parfait + would have + participe passé
(If I had gone to the meeting, I would have been late)
Les trois séries de conjugaisons figurant sur ce tableau ne varient jamais,

car ce sont des règles de concordance des temps. Quand le mot « if » figure
dans une proposition, on peut toujours conjuguer correctement le verbe en
analysant la seconde partie de cette phrase.
Que faire ?
Révisez toutes les règles de la conjugaison en anglais. Ne passez pas outre
les temps les plus pointus (conditionnel passé, plus-que-parfait, voix pas-
sive, futur antérieur), car ce sont ces conjugaisons-là qui risquent de figurer
parmi les rares questions posées sur la conjugaison.
2. To use to/to be used to ; to be about to ; to have just (numéros 114, 134)

Voici quelques expressions verbales régulièrement testées au TOEIC® et
qui méritent quelques remarques.
Il y a une différence entre la tournure « to use to » et « to be used to ». La
première indique une habitude dans le passé. Elle
��
est suivie d’une base ver-
bale. Par exemple:
•• The staff used to meet every Monday at 10 A.M.
(Le personnel avait l’habitude de se réunir chaque lundi à 10 heures.)
La seconde tournure se situe dans le présent. Elle est suivie de la base ver-
bale, puis d’« -ing » :
•• The staff is used to being called to meetings without notice.
(Le personnel a l’habitude d’être convoqué à des réunions sans préavis.)
© Groupe Eyrolles
Quant à « to be about to », c’est une expression qui signifie « être sur le

point de », suivi d’une base verbale. Par exemple, « She is about to use the
new software » se traduit par « Elle est sur le point d’utiliser le nouveau
logiciel ».
« To have just » signifie « venir de », suivi d’un participe passé ; il indique

une action dans un passé récent. Par exemple, « He has just rescheduled his
appointment » se traduit par « Il vient de déplacer son rendez-vous ».
Que faire ?
Non seulement il faut connaître ces expressions par cœur, mais il faut aussi
remarquer comment elles peuvent être testées à l’examen. Par exemple,
dans la partie V, il suffit de mettre un blanc après « to » pour solliciter les
expressions « to use to », « to be used to », « to be about to » ; ou un participe
passé pour solliciter l’expression « to have just ».
3. Les adjectifs se terminant en « -ing »/« -ed » (numéro 106)
Ce point de grammaire fait référence à des verbes qui peuvent se trans-
former en deux adjectifs différents. Voici un exemple :
•• I am disappointed with my test results.
•• My test results are disappointing.
En fait, les anglophones appellent ce type d’adjectif « les adjectifs d’émo-
tion ». Dans la plupart des cas, quand on emploie un adjectif se terminant
par « -ed », il exprime une émotion :
•• John is: interested, bored, tired, excited, shocked, surprised, satisfied,
depressed, amused, disgusted, embarrassed.
Tous ces adjectifs sont propres à John et décrivent ses émotions, ce qu’il
ressent.
Quant à l’adjectif se terminant par « -ing », il n’exprime aucun sentiment.
En général, il modifie des choses ou des personnes vues de l’extérieur :
•• Her results in school are: interesting, boring, tiring, exciting, shocking,
surprising, satisfying, depressing, amusing, disgusting, embarrassing.
Que faire ?
Si vous avez des difficultés à retenir ce point, pensez à un contre-exemple.
Par exemple, auriez-vous envie de dire « I am disgusting » (« Je suis dégoû-
© Groupe Eyrolles
tant ») ?
4. Le pronom/l’adjectif possessif (numéros 110, 120)

Même si l’on apprend les possessifs en anglais très tôt à l’école, quelques
confusions peuvent persister, d’autant qu’une seule lettre change le sens du
mot. Les pronoms possessifs sont les suivants :
•• mine, yours, his, hers, its, ours, theirs.
Ils fonctionnent comme des pronoms dans une phrase. Par exemple :
•• That television is ours.
(Cette télévision est à nous./Cette télévision est la nôtre.)
On remarquera bien qu’il n’y a pas d’accord à faire en anglais (le nôtre, la
nôtre, les nôtres), mais que le « s » à la fin du mot signale la présence d’un
pronom.
Les adjectifs possessifs en anglais sont les suivants :
•• my, your, his, her, its, our, their.
Ils modifient toujours des noms. Voici un exemple :
•• Spot is her dog; Mary is her cousin.
(Spot est son chien ; Mary est sa cousine.)
Là encore, « her » ne s’accorde pas avec le nom qui suit, mais ce nom (« dog »)
situé directement après le possessif (« her ») signale la présence d’un adjectif.
Que faire ?
Hélas, il faut apprendre ces listes par cœur. Reprendre votre vieux manuel
ou faire des exercices sur Internet ne vous fera pas de mal non plus.
5. Les pronoms relatifs (numéro 124)
Ce point de grammaire peut être testé au TOEIC®. Rappelez-vous qu’à
l’instar des subordonnées, les antécédents sont très importants :
ANTÉCÉDENT PRONOM EXEMPLES

Personne/sujet du verbe Who The boy who plays tennis is my nephew.
Personne/objet direct Whom - The boy whom I saw at the airport lives in
© Groupe Eyrolles
du verbe OU objet d’une my home town.

préposition - The girl with whom I talked is my cousin.
Chose/sujet OU objet Which The car which runs on gas is blue./The car
direct du verbe which I saw yesterday is green.
Que faire ?
Faites des exercices pour mieux maîtriser ce point de grammaire.
6. Les mots de liaison (numéro 146)

Les mots de liaison, ou les « connecteurs », lient des subordonnées indépen-
dantes ou des phrases. Ils se trouvent souvent en début de phrase. Ces mots
peuvent se classifier en trois catégories, utiles à connaître pour répondre
aux QCM. Voici les catégories :
CAUSE TRADUCTION CONTRA- TRADUCTION RAJOUT TRADUCTION

ET EFFET DICTION
Consequently, Par consé- However, Cependant Besides, D’ailleurs
hence, as a quent nevertheless moreover
result
Accordingly, Donc, Further- De plus,
therefore, alors, more, in par exemple
then, thus ainsi fact, for
example
Voici un exemple pour démontrer l’utilité de cette classification :

Mr Tozzoli is on another business trip; ____________________, his
company will gain more frequent flyer mileage.
A. however C. nevertheless
B. for example D. hence
Les deux premiers choix tombent dans la catégorie de la contradiction et
sont tout de suite écartés. Il est clair que le sens de la phrase évoque une
situation de cause et d’effet : l’entreprise engrangera des miles supplémen-
taires grâce au déplacement effectué par M. Tozzoli. La réponse est donc D.
Que faire ?
Les mots de liaison sont peu testés, mais mieux vaut en réviser un maximum
pour être prêt le jour J.
© Groupe Eyrolles
7. Les conjonctions (numéros 108, 117, 122, 131, 138)

Les conjonctions se divisent en trois catégories. Il faut se pencher de près
sur ces catégories, non pas parce que ce point de grammaire est souvent
testé, mais parce que la conjonction vue par les anglophones ne se réduit
pas à une petite liste de mots. Voici les catégories en question :
a. Les conjonctions de coordination

Ces conjonctions sont des mots de liaison et forment la liste traditionnelle
que chacun apprend à l’école. La liaison se fait entre des phrases ou des
propositions subordonnées indépendantes. Pour s’en souvenir, les anglo-
phones apprennent le mot « FANBOYS », composé des initiales de for, and,
nor, but, or, yet, so.
•• It is quite possible, yet it is not completely probable.
(C’est assez possible, mais pourtant pas tout à fait probable.)
b. Les conjonctions de corrélation

Ces conjonctions se composent de deux parties ; ce sont des mots de
liaison entre des mots ou des groupes de mots. Elles sont toujours utilisées
ensemble :
LES CONJONCTIONS DE CORRÉLATION TRADUCTION

Either… or Soit… soit
Neither… nor Ni… ni
Not only… but also Non seulement… mais aussi
Both… and … et …, tous les deux
Whether… or Que… ou non/Si… ou
Not… but Non pas… mais
As… so Comme… ainsi
Just as… so too Tout comme… ainsi
•• Just as he is a professional athlete on the field, so too he is a conscientious

father at home.
(À l’instar de l’athlète professionnel qu’il est sur le terrain, c’est aussi un
bon père de famille.)
Toutes les conjonctions de cette liste peuvent être testées au TOEIC®.
© Groupe Eyrolles
c. Les conjonctions de subordination

Ces conjonctions lient des propositions subordonnées à des propositions
indépendantes. Là encore, vous reconnaîtrez les conjonctions probablement
apprises à l’école. Cependant, il en existe d’autres, plus rarement employées

par les anglophones. Voici une liste de conjonctions de subordination :
LES CONJONCTIONS DE SUBORDINATION

Le temps La raison La concession Le lieu La condition La manière
(quand) (pourquoi) (où) (comment)
after because although where if as if
before since though wherever unless as though
since so that even though until how
when in order that while in case
whenever why provided that
while assuming
until that even if
as
as… as
once
Voici quelques exemples de conjonctions de subordination utilisées dans

des phrases :
•• (Le temps) Once I’ve consulted my e-mails, I’ll meet the next customer.
(Une fois que j’aurai consulté mes e-mails, je recevrai le prochain client.)
•• (La raison) They decided to take inventory since they didn’t know how
much stock they had.
(Ils ont décidé de faire un inventaire puisqu’ils ne connaissaient pas le
volume de leur stock.)
•• (La concession) While it is tempting to go to a competitor, we must
recognize that Acme has granted us good terms of payment for years.
(Bien qu’il soit intéressant de consulter un concurrent, nous devons
reconnaître qu’Acme nous accorde de bonnes conditions de paiement
depuis des années.)
•• (Le lieu) Wherever we traveled, we had Internet access.
(Où que nous ayons été pendant notre voyage, nous avions accès à l’In-
© Groupe Eyrolles
ternet.)
•• (La condition) Even if you have the part in stock, we refuse to pay such
outrageous shipment charges.
(Même si vous avez la pièce en stock, nous refusons de payer des frais de
transport aussi exorbitants.)
•• (La manière) The foreman gave orders as though he were the CEO.
(Le contremaître a donné des ordres comme s’il était le P-DG.)
Que faire ?
Révisez bien toutes les conjonctions sans exception. Mieux vaut faire un
apprentissage complet de ce point de grammaire.
8. Les prépositions (numéros 111, 119, 123, 133, 135, 137)

C’est le point le plus épineux de la langue anglaise. En effet, ces petits mots
n’obéissent souvent à aucune règle de grammaire. Voici quelques exemples
de règles à retenir.
a. Les règles de temps et de lieu

Pour une heure précise, AT : The delivery left at 9:00 A.M.
Pour un jour de la semaine, ON : The company picnic is on Saturday.
Pour une ville, IN : The company’s headquarters are in Omaha.
Pour une date précise, ON : The merger took place on February 16th, 1996.
Pour traduire le mot « avant », BY : I will finish the report by Friday.
(Attention, souvent testé.)
Les prépositions sont simples ou composées. À l’école, on a tendance à
s’attarder sur la première catégorie, surtout en raison du grand nombre de
spécificités à retenir sur ces petits mots. Néanmoins, ce serait un tort d’ou-
blier les prépositions composées, qui peuvent aussi figurer au TOEIC®.
b. Les prépositions simples : les spécificités à retenir

– Les prépositions avec des noms
Certaines prépositions sont automatiquement associées à certains noms.
Ces cas sont à apprendre par cœur, car aucune règle ne s’applique à ces
associations. Voici quelques exemples :
© Groupe Eyrolles
An increase in A check for A need for

(une augmentation de) (un chèque de) (un besoin de)
An attitude to A reason for An advantage in

(une attitude envers) (une raison de) (un avantage de)
– Les prépositions avec des adjectifs

Le même cas de figure s’applique aux adjectifs : certaines prépositions sont
automatiquement associées à certains adjectifs, qu’il faut apprendre par
cœur. Voici quelques exemples :
Delighted with Fed up with Interested in
(ravi de) (en avoir assez de) (intéressé à)
Surprised at Dependent on Married to
(surpris de) (dépendant de) (marié avec)
– Les prépositions avec des verbes

Le cas des verbes est légèrement différent. En effet, certains verbes sont
suivis d’une préposition et d’une base verbale (to + verbe), tandis que
d’autres sont suivis du verbe au participe présent (verbe + « -ing »). Pour les
distinguer, il faut connaître leur association par cœur. En voici quelques
exemples :
Préposition Participe présent
They expect to hire more people this He finished filling out the forms
year
(Ils s’attendent à embaucher plus (Il a fini de remplir les formulaires)
de gens)
We demanded to see the boss That firm avoids delivering after
10 P.M.
(Nous avons exigé de voir le patron) (Cette société évite de livrer après
22 heures)
Pour d’autres exemples de verbes, voir la liste 15 au chapitre 5.

© Groupe Eyrolles
– « Phrasal verbs »
Un « phrasal verb » est un verbe dont le sens a changé en raison de la prépo-
sition qui suit. Voici quelques phrases pour illustrer ce phénomène :
•• She gave her mother some flowers. (Elle a offert des fleurs à sa mère.)
•• She gave out the agenda (Elle a distribué l’ordre du jour.)
•• She gave up trying to convince him (Elle a abandonné toute tentative de
le convaincre.)
•• The troops gave in to the enemy (Les troupes se sont rendues à l’ennemi).
Vous avez sans doute étudié ces expressions idiomatiques, ces « phrasal
verbs », à l’école. La clé ici est de comprendre qu’il n’y a pas de système, pas
de règles. Il faut les apprendre par cœur. Souvent, on pense avoir trouvé
l’astuce pour deviner quelle préposition va avec quel verbe pour dire telle
ou telle expression. Cela peut marcher une fois, peut-être deux, mais pas
systématiquement.
Que faire ?
Il est impossible d’apprendre par cœur l’ensemble des spécificités des noms,
adjectifs et verbes qui sont associés avec des prépositions simples. Sachez
que nombre de livres ont été écrits simplement pour expliquer les « phrasal
verbs » et leurs significations diverses. Vous trouverez au chapitre 5 une
liste (16) des expressions les plus judicieuses à apprendre. Naturellement,
si vous prenez le temps de faire quelques exercices, ce ne sera pas inutile.
c. Les prépositions composées

Ces prépositions se composent de plusieurs mots et lient un nom ou un
pronom à un autre mot, comme une préposition simple. Voici quelques
exemples :
•• At the store, Valery bought dates instead of figs (synonymes : in place of,
rather than).
•• The ballgame was postponed due to rain (synonymes : because of, on
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account of).
Le tableau suivant récapitule les prépositions simples et composées.

Assurez-vous d’avoir pris connaissance de ces mots et de leur signification.
About Above According to Across Across from

After Against Along Alongside Along with
Amid Among Apart from Around Aside from
At Before Behind Below Beneath
Beside/s Between Beyond By By means of
Concerning Considering Contrary to Despite Down/down
from
Due to During Except/except For From
for
In In addition to In behalf of In case of In place of
In regard to Inside In spite of Instead of Into
Like Near/near to Notwithstanding Of Off
On On account of Onto On top of Opposite
Out/out of Outside/out- Over Past Prior to
side of
Rather than Regarding Save Since Subsequent to
Together with Through Throughout To Toward/s
Under Underneath Until Up Upon
Via With With reference Within Without
to
d. La forme -ing après les prépositions

À l’école, on apprend que la forme correcte après les prépositions « before »
et « after » est « verbe + -ing ». Par exemple, dans la phrase « Before going
to school, Johnny ate breakfast » (Avant d’aller à l’école, Johnny a pris son
petit déjeuner), il est impossible de dire « before to go » ou « before go ». Cette
règle est exacte, mais elle s’applique aux seules prépositions figurant dans
le tableau ci-dessus. En fait, chaque objet de préposition est un nom et
donc, pour transformer un verbe en nom, il suffit d’ajouter « -ing ». En voici
quelques exemples :
•• Upon seeing her old classmate, she cried.
© Groupe Eyrolles
(En voyant son ancien camarade de classe, elle a pleuré.)

•• He checked his pen prior to signing the contract.
(Il a vérifié son stylo avant de signer le contrat.)
Que faire ?
Révisez ce tableau de prépositions jusqu’à ce que vous les connaissiez
toutes, simples comme composées.
9. Word families (numéros 101, 103, 113, 118, 125, 126, 128, 129, 130, 132, 136, 139,
144, 152)
Cette expression, littéralement « la famille de mots », se traduit par « dérivé
des mots » ou « nature syntaxique » des mots. Le TOEIC® comporte beau-
coup de questions de ce type, donc étudiez ce point de près. En voici
quelques exemples :
•• a. Workers have been_______________________
•• b. The director is_____________________ workers
•• c. The_____________________ workers have arrived
•• d. My _____________________ is on Tuesday
•• A. appointed
•• B. appointing
•• C. appoint
•• D. appointment
C’est grâce à la nature syntaxique des mots que l’on peut remplir ces
blancs. La phrase a contient un verbe à la voix passive, donc il lui faut
un participe passé (réponse A). La phrase b contient un verbe au présent
continu, donc il faut remplir le blanc par un participe présent (réponse B).
Pour la phrase c, il faut un adjectif qui modifie le nom « workers »
(réponse A). La phrase d contient un verbe sans sujet : il faut donc un nom
(réponse D).
Pour répondre correctement à ce type de question, il est nécessaire de bien
connaître la structure. Les réponses aux phrases a et c sont les mêmes,
mais pas pour les mêmes raisons. En effet, certains suffixes identiques sont
souvent utilisés pour des situations syntaxiques différentes. C’est là que se
© Groupe Eyrolles
situe le piège.
La check-list suivante peut vous aider dans les parties V et VI du TOEIC®,
car elle reprend la nature syntaxique des mots. Une bonne connaissance de
ces points vous permettra de répondre aux questions plus vite et d’amé-
liorer votre score à l’examen.
CHECK-LIST
1. Sujet/verbe
Le verbe et le sujet sont présents dans la phrase
Ni l’un ni l’autre ne sont répétés
Le verbe s’accorde avec le sujet
La forme du verbe est correcte
Le verbe est dans le bon temps
2. L’article
L’article est dans la bonne forme (définie ou indéfinie)
3. Les prépositions
La préposition est nécessaire dans la phrase et c’est la bonne préposition
4. La forme du mot
La forme du mot est bonne dans la phrase (adverbe, adjectif, comparatif/
superlatif)
5. L’ordre des mots
Chaque mot est à la bonne place dans la phrase
6. Le participe présent/le participe passé
Le participe est dans la bonne forme
7. During/while ; still/yet ; that/which.
On utilise le bon mot pour la phrase : during + noun (during the time he was
gone ; during the holidays ; during business hours ;). While + sujet (while he
was in the hospital ; while the gardener was here ; while the speaker was on)
Still/yet : ces deux mots ont le même sens mais changent la structure d’une
phrase.
Le choix entre that et which dépend de la structure de la phrase.
8. Although/even though/because
On utilise le bon mot dans la structure de la phrase
Because introduit une raison
Ex. : Because we need more space, we are looking for a bigger office
Although montre un conflit
Ex. : Although we need more space, we cannot afford larger offices
9. Les expressions idiomatiques – Phrasal verbs
Le verbe est suivi de la bonne préposition dans le contexte de la phrase
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10. Vocabulaire
Les mots sont corrects dans le contexte de la phrase
Attention aux questions sur les mots de vocabulaire et leurs dérivés (word
families). Révisez les préfixes et suffixes de base pour pouvoir reconnaître
la fonction de chaque mot dans une phrase.
10. Vocabulaire (numéros 104, 112, 116, 127, 134, 141, 149, 151)
Comme vous le savez, le TOEIC® évalue le niveau d’anglais d’un colla-
borateur ou d’un futur salarié. Les candidats souhaitant intégrer une uni-
versité américaine ou le programme Erasmus doivent passer le TOEFL®.
Les jeunes diplômés, qui ne connaissent pas encore les tâches quotidiennes
de la vie de bureau, doivent redoubler d’effort dans l’apprentissage du
vocabulaire de l’anglais des affaires. Connaître et savoir manier ces mots
permet réellement d’obtenir des points au TOEIC®. Hormis apprendre
des listes, que peut-on faire pour comprendre un mot de vocabulaire dont
on ignore le sens ? Voici un exemple :
The largest manufacturer of paper goods announced that it will _________
its plants in order to lower costs.
A. associate C. console
B. alert D. consolidate
Si vous ne connaissez pas la bonne réponse, il faut essayer de la choisir à
l’aide des indices de la phrase. « To lower costs » indique que l’on va faire
quelque chose afin de baisser les coûts. Il s’agit des « plants » (les usines).
Analysez chaque réponse :
A. « associate » signifie lier les choses ou bien les personnes.
B. « console » signifie aider quelqu’un moralement.
C. « alert » signifie mettre quelqu’un au courant de quelque chose d’ur-
gent.
D. « consolidate » signifie mettre les choses ensemble, les mélanger.
La bonne réponse est D.
Que faire ?
Assimilez les listes se trouvant au chapitre 5 de ce livre. De plus, toute lec-
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ture de sujets économiques et financiers ne peut être que bénéfique.

11. Les collocations/associations (numéros 107, 109, 115, 121, 140, 142, 143, 147,
148, 150)
Une « collocation » est un anglicisme exprimant une forme d’expression
idiomatique. Il peut s’agir de l’association d’un adjectif avec un substantif,
d’un adverbe avec un verbe, d’un verbe avec un substantif :
•• Association d’un adjectif avec un substantif : There has been a sharp
increase in that company’s turnover (une forte augmentation).
•• Association d’un adverbe avec un verbe : They strongly recommend we
lock the safe (recommander vivement).
•• Association d’un verbe avec un substantif : The merging companies finally
struck a deal yesterday (trouver un accord).
Il ne s’agit pas vraiment là d’un « point de grammaire », mais plutôt d’un

élément linguistique irrationnel. Pourquoi dit-on « subir les conséquences »
en français ? Pourquoi dit-on « to perform a task » en anglais ? Il n’y a pas
de réponse structurelle à ces questions. L’explication est simple : ces mots
vont toujours ensemble. Une « collocation » désigne donc « des mots qui
vont toujours ensemble ».
Les collocations permettent d’évaluer particulièrement bien le niveau
linguistique d’une personne. Les candidats connaissant le plus grand
nombre de ces associations, notamment celles utilisées quotidiennement,
obtiennent les meilleurs résultats au TOEIC®. Reportez-vous à la liste 17,
au chapitre 5 de ce livre, pour connaître les collocations les plus courantes.
Que faire ?
C’est en lisant, et en écoutant des émissions de radio ou de télévision que
vous allez enrichir vos connaissances en terme de collocations, qui fait la
différence entre l’anglais scolaire et l’anglais courant.
3. Test d’entraînement grammatical

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Les questions suivantes portent sur les explications de ce chapitre.

Remplissez les blancs et consultez la clé à la fin.
1. Last week, Ms Volga was __________________ supervisor of the

entire department.
A. designative C. designated
B. designed D. designedly
2. Ms Fine, please call the bank to find out the _______________ rates,
since they change daily.
A. coin C. bills
B. currency D. money
3. Our advertising campaign has been _______________________ for
the launching of our new product.
A. criticism C. critique
B. critic D. critical
4. The company’s financial department has published its forecast for next
year, expecting costs to ________________________ by 5 percent.
A. escalate C. ascend
B. increase D. raise
5. Because the employees in R & D have a long _____________________,
they always leave the office at 5:30 P.M.
A. commute C. community
B. commune D. compost
6. The marketing department has been working hard to find policies to stop
_________________ customers from buying our competitor’s pro-
ducts.
A. friendly C. loyal
B. dependable D. fidelity
7. If Joyce hadn’t used the curling iron, Pauline would have been _______
with her haircut.
A. delighting C. delighted
B. delighting herself D. delighted to herself
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8. Ms Dion _________________ her voice mail every day while she was
away on her business trip.
A. checked C. perused
B. searched D. looked up to
9. The PEF 270, ________________________, by the way, is our top-

selling product, can be purchased in retail outlets throughout the United
States.
A. which C. who
B. it D. that
10. They wish they _________________________ last month’s TV spe-
cial.
A. have seen C. had seen
B. saw D. were seeing
11. Prior to ___________________ equipment to the warehouse located
on Bina Avenue, the truck stopped for gas.
A. delivered C. deliver
B. delivering D. delivery
12. Among the multitude of business opportunities he had found, Mr Jones
didn’t know ________________to start his own business or accept a
new job.
A. if C. but
B. neither D. whether
13. If David’s cellphone _________________ during his Mathematics
class, he would not have been staying after school today.
A. hadn’t rung C. hadn’t ring
B. hadn’t rang D. didn’t ring
14. __________________ she screens phone calls, Ellie noticed that her
boss is sometimes disturbed unnecessarily.
A. Assuming that C. Since
B. Even though D. Consequently
15. As a medical secretary, Jayne often performs every day, ___________
tasks.
A. recent C. uninteresting
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B. unusual D. routine
Lounge Access
As of Friday, March 13th, 20__, our executive lounge will be available
only to those passengers carrying a Deluxe Fly Mileage card. We remind
passengers with ____ (16) ____ Fly Mileage cards that they qualify for
free access to all Internet services within our boarding areas.
We want to take this opportunity to express our continued gratitude to you
for your loyal patronage. ____ (17) ____ we are limiting access to the exe-
cutive lounge, we do continue to take care of our customers with ____ (18)
____ service on coast-to-coast flights seven days a week. Jones Airlines is
always ready to take ____ (19) ____ a challenge, because Jones stands for
____ (20) ____ unrelenting and friendly service.
We are always ready to hear from you. Please visit our customer satisfac-
tion counter with any of your ____ (21) ____ for us.
16. A. regulating C. regularly

B. regulate D. regular
17. A. Because C. Although
B. Moreover D. Thus
18. A. qualified C. heighten
B. quality D. upper
19. A. off C. out
B. after D. on
20. A. both C. either
B. neither D. also
21. A. advise C. feedback
B. rebuttals D. commentaries
© Groupe Eyrolles
Cover sheet
Super Spring and Brake
767 Windsor Street
Hartford, Connecticut 06120
TO: John Russo

FROM: Roland LePage
DATE: June 15th, 20__
REF: Money due
Message:
Payment of your last bill was due in April. I have left several phone mes-
sages over the past few weeks, asking for information concerning the
____ (22) ____, but to no avail.
Your company has always been prompt in paying bills. If we don’t hear
from you soon, we ____ (23) ____ take action.
We have had a good business relationship for years. Even if you called
to explain this long delay in payment with a tentative overdue payment
date, we ____ (24) ____.
Best regards.
R.
22. A. tardy C. late

B. late time D. delay
23. A. will have to C. would have to
B. will have D. would have
© Groupe Eyrolles
24. A. will understand C. would understood

B. would have understood D. would understand
TO: Carol Pace

FROM: Barbara Marciniak
SUBJECT: Trade fair
Carol,
Our list of requirements for the upcoming trade fair must be finalized by
this Friday. Please let me know ____ (25) ____ how many visitors you
expect from your sector. I am well aware that you used ____ (26) ____ a
month to get back to me, but this year’s suppliers have changed their poli-
cies. If you ____ (27) ____ me that number, we will be able to go forward
with our plans. The marketing team ____ (28) ____ a larger space than
last year. Thanks.
Barb.
25. A. approximately C. approximate

B. approximated D. approximating
26. A. to having C. having
B. have D. to have
27. A. gave C. will give
B. give D. are giving
28. A. have reserved C. has reserved
B. reserve D. reserves
Safety in the Workplace

Studies on ____ (29) ____ show that hearing problems are by far less
common among workforce using ear protection on the job than those who
don’t wear ear muffs. OSHA insists that 20 % of deafness among retired
workers can ____ (30) ____ by taking simple safety precautions. Workers
© Groupe Eyrolles
with noisy jobs, like certain machine operators, are the hardest hit.
Manual De Arce, an auto worker, fully agrees with OSHA’s assessment.
“If I had worn ear muffs in my younger years, I ____ (31) ____ using ____
(32) ____ aids at age 50. It’s as easy as that.”
Regulations require that companies ____ (33) ____ ear muffs for workers;
however, it is up to workers to practice what is preached by wearing them
at all times.
29. A. safety C. safely

D. safe D. safer
30. A. avoid C. avoided
B. be avoiding D. be avoided
31. A. would not start C. will not start
B. would not have started D. would not have start
32. A. hear C. hearing
B. heard D. ear
33. A. provide C. provided
B. providing D. to provide
Answer Key
1C 2B 3D 4B 5A 6C 7C 8A 9A 10C 11B 12D 13A 14B 15D 16D 17C

18B 19D 20A 21C 22D 23A 24D 25A 26D 27B 28C 29A 30D 31B 32C 33A
4. Lecture de textes
Les conditions et la méthode de travail
Les dernières questions du TOEIC® portent sur des textes. On compte
vingt-huit questions sur des textes simples et vingt autres questions sur
deux textes juxtaposés. Si vous avez répondu aux questions des parties V
et VI à un bon rythme, vous aurez assez de temps pour faire de même
aux questions de la partie VII. En revanche, si vous avez pris trop de
© Groupe Eyrolles
temps pour faire les deux premières parties de la compréhension écrite,

vous devrez vous dépêcher pour terminer à temps. Par ailleurs, soulignons
l’importance de travailler à un rythme efficace, sans perdre de temps. Plus
vous aurez révisé, passé des « practice tests », lu et écouté des reportages en
anglais, plus vous serez à l’aise le jour de l’examen.
Rappelez-vous que le TOEIC® est rapide et intense. Vous n’aurez pas une
seconde à perdre si vous voulez tout finir !
Voyons à présent comment procéder pour gérer efficacement la dernière
partie de l’examen.
Pour répondre aux vingt-huit questions qui suivent les textes simples de la
partie VII, nous vous conseillons la méthode suivante, dite « RPR » :
•• Regarder les questions pour voir ce qu’il faut rechercher dans le texte.
•• Parcourir le texte en cherchant les réponses aux questions.
•• Répondre aux questions.
Entraînez-vous pour gagner du temps.
Les divers types de textes

Le TOEIC® contient des textes de toutes sortes, présentés en majorité
sous une forme pratique et concrète, notamment celle auxquels on est
confronté dans le monde du travail. On peut ainsi trouver les documents
suivants :
•• note de service ; • publicité ; • rapport ;
•• formulaire ; • lettre ; • horaire ;
•• annonce ; • e-mail.
Il faut pouvoir identifier les renseignements sollicités quasi instantanément
pour répondre aux questions rapidement.
Exemples de types d’informations nécessaires pour répondre

aux questions
•• Comment poser une candidature ; acheter un billet ; poser un congé ?
•• Quel est le taux d’intérêt ; prix d’un produit ; date d’un lancement ?
•• Quel élément n’est pas une condition d’entrée ; d’embauche ; de visite ?
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•• Quelle est la durée d’un vol ; d’une visite ; d’un congé ?

Dans la plupart des questions, il s’agit de renseignements très précis.

Cependant, il y a souvent le danger d’un contre-sens, avec une question
contenant une négation :
•• Quel élément n’est pas nécessaire ?
•• Quel élément n’est pas cité ?
•• Quel élément n’est pas permis ?
Par conséquent, faites très attention aux questions. Si vous vous trompez,
vous perdrez un temps précieux à chercher une mauvaise réponse.
Entraînez-vous à repérer les mots-clés des questions :
•• What? (quel, qu’est-ce que)
•• Who? (qui)
•• How? (comment)
•• When? (quand)
•• Why? (pourquoi)
•• Where? (où)
EXEMPLE
Questions 1-3 refer to the following magazine article:
Human resources specialists provide the link between top management and
employees. They handle employee recruiting, interviewing and hiring. In addi-
tion, they consult top executives regarding strategic planning.
In a small organization a human resources generalist usually handles all aspects
of human resources work. These include hiring, training, benefits and compen-
sation.
The educational requirements for human resources managers vary. College gra-
duates may have been human resources majors or have technical, business or
liberal arts backgrounds.
Career perspectives include consulting, teaching and writing.
1. Which is one of the college majors leading to human resources work?
A. Art B. Business C. Political science D. Education
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2. Which responsibility is NOT mentioned for human resources specialists?

A. Job analysis B. Benefits C. Training D. Compensation
En utilisant la méthode RPR, vous aborderez ces questions de la manière

suivante :
•• 1. Regardez les questions pour chercher les renseignements sollicités.
Pour la question 1, vous voyez que l’on recherche un renseignement
précis : le domaine d’études requis pour pouvoir travailler dans les res-
sources humaines. Les trois premiers mots du troisième paragraphe, « the
educational requirements », attirent le lecteur vers la réponse. Parmi les
domaines d’études figurant sur la liste qui suit, seul « business » se rap-
porte à la question (réponse B).
•• 2. Regardez la seconde question. Ici, il faut immédiatement repérer le
mot « not », ce qui change complètement la façon d’aborder la question.
On recherche la réponse qui ne figure pas dans la liste des responsabilités
dressée dans la deuxième phrase du texte. Par élimination, la réponse est
forcément « job analysis » (réponse A).
Ces deux exemples démontrent que ce serait une perte de temps d’étu-
dier le texte en détail avant de regarder les questions. En fait, les questions
portent souvent sur des renseignements précis. Vous pouvez donc parfois
gagner du temps sur des textes en regardant les questions à l’avance, car les
renseignements recherchés peuvent être assez rapidement repérés une fois
la consigne comprise.
La lecture de deux textes juxtaposés

La dernière partie du TOEIC® est la lecture de deux textes juxtaposés (en
anglais « double passages »), suivie de vingt questions de compréhension au
total.
Ces dernières se rapportent à l’un des deux textes ou aux deux textes
ensemble. Les textes peuvent être une lettre et un e-mail, une facture et
un e-mail, deux e-mails, un emploi du temps et une note interne, un article
de journal et une lettre, ou encore d’autres combinaisons de ces éléments.
Rappelez-vous que deux textes signifient deux fois plus de lecture, donc
deux fois plus de temps. Cette dernière partie de l’examen force le can-
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didat à se concentrer sur deux textes et ralentit donc sa lecture. Le nouveau

TOEIC® vous propose plus de lecture sans vous accorder plus de temps.
Raison de plus pour que les méthodes de préparation soient au point.
Une méthode pour les textes juxtaposés

Pour répondre aux vingt questions qui suivent les textes juxtaposés de la
partie VII, nous vous conseillons la méthode suivante, dite « SRPR » :
•• Situer les deux textes pour comprendre leur lien l’un par rapport à
l’autre.
•• Regarder les questions pour voir ce qu’il faut rechercher dans le texte.
•• Parcourir le texte en cherchant les réponses aux questions.
•• Répondre aux questions.
Il s’agit toujours de la méthode RPR, mais avec une première étape supplémen-
taire. Analysons un exemple de deux textes juxtaposés :
EASTERN METROPOLITAN COMMUNITY COLLEGE

TRAINING PROGRAM: CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANT
SUMMER CLASSES
MATHEMATICS
MA 101 Basic Mathematics Skills 3 credits
MA 102 Basic Mathematics Skills, 3 credits (Prerequisite :
Semester 2 completion of MA 101 with
a grade of 50)
MA 201 Introduction to Analysis 3 credits
ACCOUNTING
ACC 101 Basic Financial Accounting 3 credits
ACC 102 Basic Financial Accounting, 3 credits
Semester 2
COMPUTER SCIENCE
COM 101 Basic Wordprocessing 3 credits
COM 102 Use of Accounting 4 credits (Prerequisite:
Software completion of COM 101
with a grade of 50)
Summer classes will be held from June 25th through August 30th and are organized by
© Groupe Eyrolles
level: Monday – 100 level, Tuesday – 200 level, Wednesday – 300 level, Thursday –
400 level, Friday – 500 level, from 8 A.M. to 8 P.M. Fees are $100 per credit.
For specific course hours or registration, visit our website at: www.emcc.org.
TO: Ms Maznicki
FROM: Dorothy Zorro
RE: Online Registration Form
Dear Ms Maznicki,
Thank you for your online registration. We are unable to enroll you
into ACC 102 as your grade for ACC 101 was 10 % below the minimum
required. Your registration for MA 102 and COM 102 are accepted ;
however, there is a problem with your student visa. It expires ten days
before classes end and needs to be updated. Please contact me as soon as
these details are sorted out.
1. What day of the week will Ms Maznicki’s classes take place?

A. Monday C. Tuesday
B. Wednesday D. Thursday
Si l’on regarde directement cette première question sans avoir lu en dia-

gonale l’emploi du temps et l’e-mail pour situer leur lien, le lecteur risque
d’avoir du mal à y répondre. Il ne s’agit pas d’une lecture en profondeur,
car il ne faut pas perdre de temps. Néanmoins, la première lecture en dia-
gonale permet de rechercher les réponses de manière plus efficace par la
suite.
Dans cet exemple, il s’agit d’un emploi du temps (conditions d’inscription,
cours) pour une formation d’été, suivi d’un e-mail envoyé à Ms Maznicki.
Ces deux textes ne sont pas d’un niveau difficile, mais il faut pouvoir
les situer dans le temps. Ms Maznicki a lu le programme d’Eastern
Metropolitan Community College (texte 1) et s’est inscrite en ligne aux
cours. Le second texte est donc une réponse de Dorothy Zorro, qui tra-
vaille au centre de formation, à Ms Maznicki, suite à son inscription.
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Pour reconstruire la chronologie, il faut se référer à l’e-mail pour trouver

les cours auxquels Ms Maznicki est inscrite (MA 102 et COM 102),
puis consulter l’emploi du temps pour savoir qu’elle aura cours le lundi
(réponse A).
À présent, c’est à vous. Voici quelques questions supplémentaires.
2. What was Ms Maznicki’s grade in ACC 101?

A. Over 50 C. 50
B. Less than 50 D. Exactly 40
3. How much will Ms Maznicki have to pay for her classes this summer?
A. $200 C. $600
B. $700 D. $1,000
4. When does Ms Maznicki’s visa expire?
A. June 15th C. August 20th
B. August 30 th
D. September 10th
Réponses : C, C, B.
Pour pouvoir répondre à ces trois questions, il faut consulter les deux
textes. Pour la deuxième, l’e-mail nous informe que Ms Maznicki ne peut
pas intégrer le cours ACC 102 à cause de la note qu’elle a obtenue au cours
ACC 101. Cette note est de 10 % en dessous de la moyenne minimum
requise pour accéder au cours ACC 102. En reconsultant l’emploi du
temps, on apprend que le minimum est de 50. La note de Ms Maznicki est
donc de 50 moins 10 %.
Pour la troisième question, l’e-mail indique une inscription à deux cours,
MA 102 et COM 102. Puis en consultant l’emploi du temps, on trouve
trois « crédits » pour le MA 102 et quatre « crédits » pour le COM 102. Il faut
donc multiplier sept crédits par $100.
Enfin, concernant le visa de Ms Maznicki, l’e-mail informe le lecteur qu’il
expire dix jours avant la fin des cours, à savoir le 30 août, comme le précise
l’emploi du temps.
La méthode SRPR permet de cibler les renseignements recherchés et non
de lire en profondeur. « Situer » signifie « lecture efficace ». Bien sûr, plus
vous serez à l’aise en lisant des textes en anglais, plus vous serez efficace
pour trouver des renseignements dans un texte. Toute lecture en anglais,
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ne serait-ce que d’un ou de deux petits paragraphes quand vous avez cinq
minutes, vous aidera à vous entraîner pour le jour de l’examen.
Chapitre 5
Apprenez le vocabulaire
testé au TOEIC®
1. Le personnel/Les ressources humaines

2. La production manufacturière/industrielle
3. Le logement/Les biens immobiliers
4. Le bureau
5. Les domaines techniques
6. La santé
7. Les finances et le budget
8. La recherche et développement
9. Les achats et les ventes
10. Les restaurants
11. Les voyages
12. Les loisirs
13. Les fêtes nationales américaines
14. Des unités de mesure utiles
15. Des verbes courants suivis de « to + verbe » ou d’un
verbe + « -ing »
16. Des « phrasal verbs » courants
17. Des collocations courantes
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Dans les tableaux suivants, vous allez découvrir le vocabulaire

professionnel courant, tel qu’il est testé au TOEIC®. Il faut que
vous maîtrisiez parfaitement ce vocabulaire. Ne prenez pas
peur, car c’est, somme toute, un vocabulaire assez restreint !
1. Le personnel/Les ressources humaines

Human resources Ressources humaines
« resources » s’écrit avec un seul « s » en
anglais.
Job sharing Partage des emplois (des fonctions)
CEO Chief Executive Officer
Président-directeur général
An executive Cadre
A team leader Chef d’équipe
A floor manager Chef de rayon
A boss Patron
A temp/a temporary worker Travailleur temporaire
A new hire Nouvel employé
One’s occupation Profession d’une personne
Example: What’s Mike’s occupation ? He’s
a detective.
Americans with Disabilities Act Loi américaine qui interdit la discrimination
contre les personnes handicapées.
Equal Opportunity Employer (EOE) Dans les annonces, cette rubrique montre
qu’un employeur obéit à la loi et ne fait pas
de discrimination par rapport à l’âge, au
sexe, à la race, la religion ou l’origine natio-
nale.
An identification badge Example: An I. D. badge (un badge d’iden-
tité)
An employee handbook Convention collective
Staff attendance/to be tardy Présence du personnel/être en retard
An employee expense report Note de frais
Upsizing/downsizing Augmentation/réduction des effectifs
A resume/a cover letter Curriculum vitæ/une lettre de motivation
Credentials/skills Références/compétences
To lay off Licencier
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To sack/to fire Mettre à la porte

A pink slip Formulaire de couleur rose donné par un
patron à un employé pour lui signifier qu’il
est licencié.
Apprenez le vocabulaire testé au TOEIC® 117
Outplacement Licenciement accompagné d’aide et de

conseils fournis par l’employeur pour
trouver un autre emploi.
To resign/resignation Démissionner/une démission
An employment application form Formulaire de candidature auprès d’un
employeur
A want ad /classified ad Offre d’emploi
To apply for a job Poser sa candidature
A job applicant/candidate Candidat à l’emploi
A job interview Entretien d’embauche
A jobhunter/jobhunting Demandeur d’emploi/recherche d’emploi
To hire Embaucher
To be on strike Être en grève
Training Formation
A job contract Contrat de travail
A contractor Collaborateur en CDD
Full time/part time À plein temps/à mi-temps – Example: on
a part time basis
A free-lancer/to work freelance Travailler à son compte
RIF/Reduction In Force Plan social
Wages/salary Solde/salaire
A bonus Prime
A seniority bonus Une prime d’ancienneté
A signing bonus Prime d’embauche
Overtime Heures supplémentaires
Telecommuting Travailler de chez soi (souvent grâce à
Internet)
2. La production manufacturière/industrielle
Plant/factory Usine
To work in shifts Travailler en trois huit
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Example: Dave works the day shift

Day shift, afternoon shift, night shift
A level Niveau
An assembly line Chaîne de montage

To be suitable/to suit Être convenable/convenir
To hamper Entraver
Outsourcing Sous-traitance
Parts Pièces détachées
To shut down Fermer
To revamp Restructurer
A supervisor/foreman Contremaître
To replace Remplacer
Industry Secteur
Example: the automotive industry, the
pharmaceutical industry
Reliable/unreliable Fiable/peu fiable
A helmet Casque
3. Le logement/Les biens immobiliers

Real estate Immobilier
A groundbreaking (ceremony) Cérémonie de début de chantier
A utility Service public
Example: Northeast Utilities sent Sue her
water bill.
To move Déménager
A facility Aménagement
A hall/corridor Couloir
An acquisition/to acquire Achat/acheter
To own/the owner Posséder/propriétaire
To rent/a renter Louer/locataire
A furnished/unfurnished apartment Location meublée/vide
A rental agreement Contrat de location
30 day notice Préavis de 30 jours
A deposit Caution
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An elevator Ascenseur
The premises Lieu de travail, les locaux
Closing costs Frais de notaire
4. Le bureau
A branch/subsidiary Agence/filiale
A merger Fusion
Headquarters Siège social
A warehouse Entrepôt
A general ledger Grand livre de frais
The management Direction
To convene Convoquer, réunir
To cancel Annuler
To schedule an appointment Fixer un rendez-vous
To require Exiger
Workload/backlog Quantité de travail/retard dans son travail
A bill/invoice Facture
A customer Client
A profit Bénéfice
A department Un service – Example: the marketing
department, the sales department
Small business Petites et moyennes entreprises
To run a business Diriger une société
Board members Membres du conseil d’administration
Minutes of a meeting Compte-rendu d’une réunion
An appointment Rendez-vous
To hold a conference Tenir un congrès, une conférence
To attend a workshop Assister à un atelier
A delay Retard
Attire Vêtements – Example: Only formal attire
is accepted at that restaurant
An asset Les avoirs, les actifs
Example: Acme Auto has so many capital
assets that it should make it through this
recession with no trouble
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A fire drill Exercice de sécurité en cas d’incendie

To check Vérifier
A memo/memorandum Note interne
Office chores Tâches de bureau

Office supplies Fournitures de bureau
Stationery Papier à lettres
The letterhead En-tête
A file/to file Dossier/classer les dossiers
A thumb tack Punaise
A stapler Agrafeuse
A copier Photocopieuse
To sort the mail Trier le courrier
Correction fluid Correcteur liquide
A pencil/pen/highlighter Crayon/stylo/feutre
An eraser Gomme
A paper clip Trombone
A bulletin board Tableau d’affichage
A lunch/coffee break Une pause déjeuner/café
Petty cash Caisse
A chart/graph Tableau/graphique
To be available Être disponible
To enclose Joindre
To tidy Ranger
Clutter Désordre, entassement
A shelf Rayon, étagère
A toll-free call Numéro vert
A dial tone Tonalité (téléphone)
A task Tâche
A schedule Emploi du temps
Business hours Heures de bureau
A receptionist Standardiste
A storage room Lieu de stockage, un dépôt
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5. Les domaines techniques

A cell phone/a mobile phone Téléphone portable
Voice mail Boîte vocale
Cordless headphones Casque sans fil
Cordless mouse Souris sans fil
A printer Imprimante
A panel Panneau
A disk drive Lecteur de disquettes
To plug in Brancher
A toner cartridge Cartouche de toner
A monitor/screen Écran
A flat screen Écran plat
A touch screen Écran tactile
Software Logiciel
Hardware Disque dur
To upgrade Ajouter de la mémoire
A keyboard Clavier
A network Réseau
A quick start guide Manuel d’utilisation rapide
To log on/off Se connecter/déconnecter
A desktop computer Ordinateur de bureau
A laptop computer Ordinateur portable
Wireless connection Connexion sans fil
A tablet Tablette tactile
Website Site Web
Email address Adresse électronique
To surf the Web Naviguer sur le Web
Bookmarks Signets
A link Lien
A server Serveur
© Groupe Eyrolles
A browser Navigateur
A search engine Moteur de recherche
A webmaster Administrateur de site
A firewall Barrière de sécurité ; un pare-feu

A thread Fil de discussion
An access provider Fournisseur d’accès
A cybernaut Internaute
A user account Compte d’utilisateur
An icon Icône
A login Nom d’utilisateur
A password Mot de passe
A newsgroup Lieu de rencontre à thème
A mailing list Liste de diffusion
To download Télécharger
To upload Mettre en ligne
A PDA (personal digital assistant) Agenda électronique
Drag and drop Glisser-déposer
A shortcut Raccourci
A USB key/a memory stick Clé USB
A toolbar Barre d’outils
e-reader Lecteur de livres numériques
Social media Réseaux sociaux
Webcast Diffusion sur le Web
Chat group Forum de discussion
High speed Internet Internet à haut débit
6. La santé
Ill/sick Malade
A physician Médecin
Health benefits « Avantages » de l’assurance maladie
Major medical Nom de l’assurance maladie améri-
caine payée par l’employeur ou bien par
le salarié
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Dental coverage Couverture des frais dentaires

A sick day Jour de congé maladie
Lifestyle Mode de vie
A fitness center Salle de sport

Medical Records Carnet de santé
Prescription drugs Médicaments sur ordonnance
OTC (over the counter) drugs Médicaments sans ordonnance
An insurance claim Feuille de soins
An insurance deductible Franchise médicale
A co-pay Ticket modérateur
To be covered Être pris en charge
To be on disability Être en arrêt de travail pour maladie
Disability payments Indemnités perçues pendant un arrêt
de travail
7. Les finances et le budget

A savings account Compte d’épargne
A banking/checking account Compte en banque/chèque
Late fees Pénalités de retard de paiement
Accounting Comptabilité
A quarter Trimestre
An electronic funds transfer Virement
An ATM Automatic Teller Machine : distributeur de
billets
Growth/decline Croissance/déclin
To rise/increase Augmenter
To slump/fall/decrease Baisser, chuter
A figure/a turnover Chiffre/chiffre d’affaires
An interest rate Taux d’intérêt
An exchange rate Taux de change
To forecast/predict Prévoir
Stockholders/stocks Les actionnaires/les actions
To cut funding Supprimer des fonds
© Groupe Eyrolles
To raise money Récolter des fonds

An auditor Commissaire aux comptes, un vérificateur
des comptes
A loss Perte
To go bankrupt/out of business Faire faillite
A loan/mortgage Prêt/hypothèque
Payday/payroll/pay slip Jour de paie/la paie/fiche de paie
Expenses/costs Dépenses/coûts
A fee (for services) Tarif/honoraire – Example: The doctor’s
fee was $20
A price (for goods) Prix – Example: What’s the price of that
watch?
A price list Un tarif
Example: We can’t charge you for this item
until we check the price list.
The annual report/financial report Le rapport annuel/le rapport financier
To break even Atteindre le seuil de rentabilité
A takeover OPA
8. La recherche et développement
A brand Marque
A range of products Gamme de produits
A line of products Ligne de produits
User-friendly Convivial, facile à utiliser
To be eligible Avoir droit
Example: She wasn’t eligible for a tax break
this year
A goal Objectif
To switch Changer
Example: The laboratory switched formulas
To meet a deadline Respecter un délai
A tight deadline Délai, échéance serrée
A target/a target audience Cible/public ciblé
A tip Conseil, tuyau
Example: His coworker gave him a tip
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about that chemical formula

A specific request Demande précise
Market studies Études de marché
To launch a product Lancer un produit

Consumer behavior Comportement du consommateur
Distribution channel Chaîne de distribution
Call center Centre d’appel
Sample Échantillon
Market share Part de marché
To conduct a poll/survey Faire faire un sondage/une enquête
Free trial Essai gratuit
9. Les achats et les ventes

A sales policy Politique de vente
An estimate/quotation Devis
Delivery/shipping Livraison/expédition
A sample Échantillon
A warranty/guarantee Garantie
A mall/shopping center Centre commercial
To sell/sales/for sale/on sale Vendre/des ventes/à vendre/en solde
An item Article
Extra Supplémentaire
An order form Bon de commande
To place an order Passer une commande
A receipt Reçu
A retailer/wholesaler Détaillant/grossiste
To pay in full Régler toute la facture (comptant)
An aisle Allée
A display Présentoir
A refund Remboursement
A commitment Engagement
A dealer Concessionnaire
Rebate Ristourne
© Groupe Eyrolles
Out of stock En rupture de stock

Mail order Vente par correspondance
10. Les restaurants

A menu Une carte
All you can eat À volonté
An appetizer Une entrée
An entrée Un plat
A cocktail Un apéritif
A waiter/waitress Un serveur/une serveuse
A balanced meal Un repas équilibré
The check L’addition
A tip Un pourboire
A chef Un chef de cuisine
A roll Un petit pain
Soup of the day La soupe du jour
Caterer Un traiteur
Fast-food La restauration rapide
Tap water L’eau du robinet
Sparkling water L’eau pétillante
Cashier La caisse
Silverware Les couverts
Tablecloth Une nappe
Napkin Une serviette
Dish Une assiette
Cup Une tasse
Glass Une verre
To order Commander
11. Les voyages

Luggage Bagages
A direct flight Vol direct
© Groupe Eyrolles
A connecting flight Vol avec correspondance

A ski resort Station de ski
A resort Village de vacances
A round trip flight Vol aller-retour
A one-way flight Vol simple

A rental car Voiture de location
High season Haute saison
Off season Basse saison
A cruise Croisière
A subway Métro
A fare Tarif (d’avion, etc.)
A boarding pass Carte d’embarquement
To check in S’enregistrer
A train conductor Contrôleur de train
A flight attendant Hôtesse de l’air/steward
Train tracks Rails
Train crossing Passage à niveau
A night clerk Veilleur de nuit
Traveller’s checks Chèques de voyage
The room rate Prix d’une chambre
12. Les loisirs

A performance Représentation
A play Pièce de théâtre
A show Spectacle
Tickets Places
Intermission Entracte
A movie Film
The opening (of a film) Sortie d’un film
A preview Avant-première
A blockbuster Film grand public
A review Critique
A director Metteur en scène
A producer Producteur
© Groupe Eyrolles
A script Scénario
A lead Premier rôle
A supporting role Second rôle
An Oscar/an Academy Award Oscar/prix attribué par L’Académie des

Arts et Techniques du Cinéma
An amusement park Parc d’attraction
A ride Manège
A fair Foire
An exhibit Exposition
A lecture Conférence
A star Vedette
A novel Roman
A novelist Romancier
An award Prix
13. Les fêtes nationales américaines

1er janvier New Year’s Day
Jour de l’an
(jour férié)
Troisième lundi de janvier Martin Luther King Day
L’anniversaire de Martin Luther King
(jour férié pour beaucoup de sociétés,
mais pas systématiquement)
Troisième lundi de février Presidents’Day
Les anniversaires de George Washington
et d’Abraham Lincoln
(jour férié)
Dernier mercredi d’avril Administrative Professional’s Day
Fête des secrétaires (fleurs, cadeaux)
(jour non férié)
Dernier lundi de mai Memorial Day
Jour de souvenir pour tous ceux morts au
combat (jour férié)
4 juillet Independence Day
Jour de l’indépendance (jour férié)
Premier lundi de septembre Labor Day
© Groupe Eyrolles
La fête du travail (jour férié)

Deuxième lundi d’octobre Columbus Day
Fête de la découverte du Nouveau Monde
par Christophe Colomb (jour férié)
16 octobre National Boss Day

Fête des patrons (jour non férié)
11 novembre Veterans Day
Fête des anciens combattants (jour férié)
Quatrième jeudi de novembre Thanksgiving
Fête familiale qui, à l’origine, était la fête
des puritains ayant remercié Dieu pour
leur première récolte (jour férié très res-
pecté)
25 décembre Christmas
Noël (jour férié, mais pas systématique-
ment)
14. Des unités de mesure utiles

One yard 0,91 m
One mile 1,6 km
One pound 0,45 kg
One ounce 28,3 g
A couple of (dollars) Deux (dollars)
A quarter 25 cents
32° Fahrenheit 0 °C Freezing temperature
98.6 °F 37 °C Body temperature
70°-80° F 20 ° à 25 °C Warm weather
80°-90° F 25 ° à 30 °C Hot weather
90°-95° F 30 ° à 35 °C Very hot weather/
scorching hot weather
15°-32° F – 10 ° à 0 °C Cold weather
0°-15° F – 20 ° à – 10 °C Very cold weather/
frigid cold weather
15. Des verbes courants suivis de « to + verbe » ou d’un verbe +

« -ing »
© Groupe Eyrolles
TO + VERBE EXEMPLE TRADUCTION

To agree She agrees to leave. Elle est d’accord pour partir.
To attempt He’s attempting to review. Il essaie de réviser.
TO + VERBE EXEMPLE TRADUCTION

Can/can’t You can’t afford to fail. Tu ne peux pas te permettre
afford d’échouer.
To expect I’m expecting to stay. Je m’attends à rester.
To fail They never fail to work. Ils travaillent toujours.
To neglect She neglected to make her bed. Elle n’a pas fait son lit.
To happen We happened to see her. Nous l’avons vue par hasard.
To hope He hopes to travel to Rome. Il espère voyager à Rome.
To manage We managed to buy a car. On a réussi à acheter une voiture.
To arrange She will arrange to meet him. Elle s’arrangera pour le rencontrer.
To tend Children tend to love toys. Les enfants ont tendance à aimer
les jouets.
To threaten He threatened me to leave. Il m’a menacé de partir.
VERBE + -ING EXEMPLE TRADUCTION
To admit He admitted going to jail. Il a admis avoir été en prison.
To avoid Please avoid having an acci- Évitez d’avoir un accident, s’il vous
dent. plaît.
To consider He’ll consider going abroad. Il réfléchira à partir à l’étranger.
To delay They delayed landing the Ils ont retardé l’atterrissage
plane. de l’avion.
To deny She denied smoking cigars. Elle a nié qu’elle fumait des cigares.
To involve That involved staying longer. Cela impliquait un plus long séjour.
To keep on She kept on swimming. Elle a continué à nager.
To postpone We postponed seeing Edith. Nous avons remis notre visite chez
Édith à plus tard.
To quit He quit going to school. Il a quitté l’école.
To recommend I recommend seeing a doctor. Je recommande une consultation
médicale.
To remember They remember meeting him. Ils se souviennent de l’avoir ren-
contré.
To suggest We suggest going out. Nous suggérons de sortir.
© Groupe Eyrolles
16. Des « phrasal verbs » courants

PHRASAL VERBS TRADUCTION
Abide by Obéir à, respecter (une loi)
Adhere to Suivre, obéir à, respecter (abide by)
Bring in Recruter, embaucher
Bring together Réunir, rassembler
Bring up Évoquer
Build up Développer, renforcer
Call in Convoquer
Catch up (on) Rattraper son retard
Check in S’enregistrer
Come up with Trouver, inventer
Deal with Gérer, faire avec
Fall behind Prendre du retard
Figure out Résoudre, comprendre
Fill out, fill in Remplir, compléter
Follow up Donner suite, poursuivre
Get along Bien s’entendre
Get in touch Contacter
Get out of Sortir de, se dégager de
Get rid of Se débarrasser de
Give up Abandonner
Go ahead/the go-ahead Se lancer/le feu vert
Keep on Continuer à
Keep up with Se maintenir, rester au contact de
Lay off Licencier, débaucher
Lock into S’enfermer
Look forward to Attendre avec impatience
Look into Étudier, prendre en considération
Look to Compter sur
© Groupe Eyrolles
Look up to Admirer
Pick up Aller chercher
Point out Signaler
PHRASAL VERBS TRADUCTION

Pull out Se retirer, sortir
Put off Remettre à plus tard
Sell out Liquider
Set up Installer
Shut down Éteindre, fermer
Stay on top of Rester à jour
Take back Reprendre, récupérer
Take out Retirer
Take part in Participer à, prendre part à
Take place Avoir lieu
Throw out Jeter (à la poubelle), rejeter
17. Des collocations courantes

VERBE + NOM TRADUCTION
To apply for a job Présenter sa candidature à un poste
To assume responsibility Prendre la responsabilité
To conduct a survey Effectuer un sondage
To cut expenses/a budget Réduire les dépenses/un budget
To grant approval, a discount, a raise Accorder une approbation, un rabais, une
augmentation
To hold a conference, a party, an event Organiser une conférence, une soirée, un
événement
To meet demand, expectations Satisfaire à la demande, aux attentes
To perform a task Effectuer une tâche
To play a part Jouer un rôle
To provide details, information, leadership Donner des détails, des renseignements,
prendre la tête/direction, servir de guide/
modèle
To pursue a policy Poursuivre une politique
To save money, time Économiser de l’argent, du temps
© Groupe Eyrolles
To set up, to schedule, to re-schedule an Fixer, fixer un nouveau rendez-vous

appointment
VERBE + NOM TRADUCTION

To submit an application, a proposal, a Soumettre une demande, une proposition,
bid, one’s resignation une enchère, donner sa démission
To suffer damages, a loss Subir des dommages, une perte
To take initiative Prendre l’initiative
To generate sales, turnover Générer des ventes, du chiffre d’affaires
ADJECTIF + NOM TRADUCTION
A bargain price Un prix intéressant
(To take) every precaution Prendre toutes les précautions
High/low productivity Grande/faible productivité
High standards Des normes élevées
An integral part Une partie intégrale
A prospective customer Un client potentiel
A restricted area Une zone limitée
In a secure location Dans un endroit sûr
A tight budget Un budget serré
An electronic device Un appareil électronique
Significant growth Une croissance importante
An upcoming event Un événement à venir
ADVERBES TRADUCTION
Generally speaking De manière générale
On an hourly basis Par heure
© Groupe Eyrolles
Chapitre 6
Le « script » des pistes audios
PART I
PART II
PART III
PART IV
Voici les textes qui correspondent aux quatre parties de la

compréhension orale du diagnostic-test qui figure au cha-
pitre I.
© Groupe Eyrolles
Part I
Les photos correspondant à ce script sont au chapitre I, partie I.
1. A. The balloons are flying in the air.

B.w The balloons are in his hair.
C.w The balloons are under a chair.
D.w The man is blowing balloons.
2. A. The people are standing on board a plane.
B.w The people are looking at a corn-filled plain.
C.w The people’s food is kind of plain.
D.w The people have found wood to plane.
3. A. The speaker is filming himself.
B.w The speaker is using a video projector.
C.w The speaker is writing an e-mail.
D.w The speaker is taping his voice.
4. A. The woman is wearing a microphone headpiece.
B.w The woman believes in world peace.
C.w The woman is swimming in the aquarium.
D.w The woman looks very appeased.
5. A. The vacuum cleaner is next to the bathroom.
B.w The woman is vacuuming the carpet.
C.w The woman is vacuuming the closet.
D.w The vacuum cleaner is in the closet.
6. A. The man is standing on a ladder.
B.w The ladder is being painted.
C.w The man is on the roof.
D.w The man is fixing the awning.
7. A. These men must be journalists.
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B.w These men are starting a slide presentation.

C.w These men could slide on stage.
D.w These men ought to be journalists.
Le « script » des pistes audios 137
8. A. This woman is helping a patient.

B.w Patience is the mother of virtues.
C.w Children are always patient.
D.w Both people are sitting on the couch.
9. A. The man is using his cell phone.
B.w The men are in the cellar.
C.w The men are using the cell phone.
D.w The man is selling his phone.
10. A. The woman is in front of a house.
B.w The van is near a hospital.
C.w Both people are in front of a store.
D.w The skateboard is near a fire house.
Part II
11. How many staples do you need ?
A.w The heavy-duty ones.
B.w Yes, I need a few.
C.w A couples of boxes, please.
12. Are those numbers accurate ?
A.w The numbers are recorded.
B.w They’re triple-digit figures.
C.w They’ve been checked and double-checked.
13. Who will come to the meeting ?
A.w Every member of the board.
B.w He will come before the meeting.
C.w There’s very good seating.
14. How long will it take to assemble the documents ?
A.w We must fold and staple them.
© Groupe Eyrolles
B.w They’re about twenty pages long.

C.w Not more than an hour.
15. Where should I turn right ?

A.w At the stop sign.
B.w You’re absolutely right.
C.w You should return home.
16. Did anyone call while I was out ?
A.w The doctor is on call.
B.w No, there are no messages.
C.w Yes, she gave it her all.
17. What’s the difference between the companies ?
A.w One is smaller than the other.
B.w There’s a street between them.
C.w They have the same computer system.
18. How long did the interview last ?
A.w I was the last to come.
B.w More than an hour.
C.w The interview went well.
19. How will the new CEO travel to Butte ?
A.w It takes four hours.
B.w Travel is the best teacher.
C.w He will fly there.
20. May I borrow your pen, please ?
A.w I can order one.
B.w Pens are kept in drawers.
C.w Return it when you’re finished.
21. When did you get paid ?
A.w Last Friday, as usual.
B.w I’ll be paid next Friday.
C.w The paycheck stayed blank.
22. Who was that on hold ?
© Groupe Eyrolles
A.w I held him tightly.

B.w She didn’t say her name.
C.w He was in my hand.
23. Why were there so many mistakes in yesterday’s orders ?

A.w Yesterday, there were many orders.
B.w Because she mistook my order.
C.w There was a temp here yesterday.
24. How soon will the taxi come ?
A.w Down Market Street.
B.w In around ten minutes.
C.w The taxi runs on gas.
25. Did he check his e-mail ?
A.w He paid for the mail by check.
B.w Yes, he is a male.
C.w Yes, he had two messages.
26. Sir, is this flight booked ?
A.w Yes, he was booked at the station.
B.w I missed my book.
C.w Yes, they are all booked today.
27. Where is the director ?
A.w His address is in the directory.
B.w In the warehouse.
C.w In the drawer.
28. Do you prefer smoking or non-smoking ?
A.w I prefer menthol cigarettes.
B.w We’d like to sit in the smoking section.
C.w We’d like the fire extinguisher.
29. When is the annual company picnic ?
A.w On Labor Day week-end.
B.w There are lots of ants.
C.w Potato chips are delicious.
30. What kind of responsibilities does John have at his new job ?
© Groupe Eyrolles
A.w He’s quite a responsible person.

B.w He supervises the department.
C. He responds to anonymous letters.
31. Who is eligible to participate in the retirement plan?

A. Employees of the company for at least four months.
B. She was aware of those benefits.
C. Mr Jones has already retired.
32. How soon will the new copier arrive ?
A.w Two days ago.
B.w It should be delivered tomorrow.
C.w By freight train.
33. Have you been to the conference room before ?
A.w Ben is having a conference.
B.w Yes, I have been for.
C.w Only once last year.
34. What should I do with this tax money ?
A.w It should be sent.
B.w The tax should cost ten cents.
C.w This flax should have no scent.
35. Can you type this memo today ?
A.w I can type it in less than a day.
B.w I’ll type it in capital letters.
C.w I’ll have it on your desk this morning.
36. How long ago did you start this job ?
A.w After two months.
B.w It took three years.
C.w One year ago.
37. How can we keep our expenses down ?
A.w Traveling first class doesn’t help.
B.w It is too expensive to keep.
C.w The elevator is going down.
38. Can you give me a hand, or has Mrs Smith given you work ?
© Groupe Eyrolles
A.w Mrs Smith works hard.

B.w I’m free right now.
C.w Mrs Smith can give you a hand.
39. How can I access the information ?

A.w You should balance your books.
B.w You’ll find it if you search the website.
C.w We have Internet access.
40. Mr Kowalski has been an employee for many years, hasn’t he ?
A.w He’s been employed.
B.w A long time ago.
C.w For twenty years.
Part III
Les questions correspondant à ces dialogues sont au chapitre 1, partie III.
Dialogue 1 (questions 41, 42, 43)

Woman: Are you ready for the seminar on Monday? I saw the agenda,
and it looks like we will spend all day looking for ways to improve our pur-
chasing operations.
Man: I’m a little worried, Martha. My presentation is ready and I’ve
put together some PowerPoint slides, but I’m going to have to hand out
some printed material to the audience if I want them to follow my two-
hour speech. The problem is that the printer is out of order.
Woman: You should go ask Tony to take a look at it. He’s a very handy
computer technician and will probably fix it for you.
Man: Thanks, Martha. I’ll do that.

Man: This is a huge store. I’m sure that with the wide selection here,
we should be able to find new desks and chairs for our entire Accounting
Department. Look at this office chair with its smooth upholstery.
© Groupe Eyrolles
Woman: It looks comfortable enough, but do you see the price tag? I
can’t believe this chair is more expensive than that sofa over there.
Man: I don’t see any salespeople around, but there is a catalog on this
table. Maybe the chair and its price are in there.
Woman: That’s a great idea. I’m sure the catalog will help us stick to
the company’s budget, too.

Woman: Here are your keys. Please bring the rental car back with a
full tank of gas. Here’s your receipt stating that you took the car on Friday
at 7 P.M.
Man: What time should I bring it back on Sunday?
Woman: Have it here at the office Sunday at 7 P.M. If not, you will be
charged another $70 for an extra day of rental. Plus you’ll pay a $30 fee for
a car wash.
Man: Thanks for telling me, I’m on a budget so I need to avoid any
extra charges.

Man: Will you be coming to Janice’s retirement party tomorrow at
around eleven thirty?
Woman: No, I’m never in the office on Thursday morning. Besides,
tomorrow I have an appointment with a bank officer to apply for a car loan.
Man: Really? Don’t you have a car? How do you come to work?
Woman: I usually take the bus, but I’ll need a car when the company
moves next year. Tomorrow, I’m going to fill out the application and bring
my pay slips to the bank. I certainly hope they will approve my request.

Woman: Do you know where the Hartford building is located?
Man: You need to go to the market over on Broadway. It’s only about a
© Groupe Eyrolles
quarter of a mile away, but the easiest way to get there is to take the 21 line
to Wilshire, then cross the street over to Midland, and there you are. It’s
not hard to spot.
Woman: I was hoping it was on this block. I only have a quarter of an

hour to get to a job interview.
Man: It shouldn’t take you more than 10 minutes to get there. You’d
better hurry, though.

Man: It is so rewarding to know that our project has been completed
with success. It took us six months to achieve our goal, and we all worked
overtime to get the job done.
Woman: We’re not the only ones involved. Nothing could have been
accomplished without the help of our sponsors. We should find a way to
show them our gratitude.
Man: Last year, we sent them thank you cards. Maybe we can do that
again this year.
Woman: That’s a good idea. I’d like to check with my boss first and
then get back to you. What do you think? Does that sound feasible?

Man: Hello, I’m Eddie Hollick from Super Delivery Service. Do you
have a stand at this trade fair, too? Or are you just a visitor today?
Woman: Donna Steben, nice to meet you. Actually, our stand is two
aisles down from here. I represent Patterpillar, manufacturers of machi-
nery for construction work. Do you deliver heavy, oversized loads?
Man: Yes, we do. Neither size nor weight is an obstacle for us. Would
you like a quotation for delivery of a specific product?
Woman: Yes, I would. For a two-ton payloader to be delivered in three
weeks. If your estimate is the right price, and beats our present delivery
service, we’ll sign a contract with you.

© Groupe Eyrolles
Woman: We’ve already arranged for champagne and starters. There

should be plenty to eat and drink. We also plan on buying the decorations
tomorrow afternoon. Have you reserved a place yet for the party?
Man: Yes. Both Peter and Norman will be on business trips on that
day, so they agree on lending us their office for the occasion. We’ll put up
the decorations at 3 P.M., and then we can plan on starting the party one
hour later.
Woman: Well, things seem to be falling into place. All we need now is
someone to be Santa Claus.
Man: Wait a minute! I’m just organizing this thing. Don’t start get-
ting any funny ideas.

Man: How is your job search coming along? Are you still looking for
a receptionist position? You’ve been looking for a good month now, haven’t
you?
Woman: I just found out that I have been shortlisted for an interview
at the Rainbow Hotel. They’re supposed to contact me within the next few
days, probably on Thursday. The interview will most likely take place on
Friday.
Man: I suppose you have sent them your resume and cover letter?
Woman: Yes, but they’ve asked me to send another copy by e-mail. As
a matter of fact, I was wondering if I could use your computer this after-
noon. May I, please?

Man: May I help you? Do you need any assistance?
Woman: Yes, I was sick last week, so I’m bringing these books back at
this time. Could you check them back in for me now? Here’s my card, and
there are the bar codes.
Man: Certainly, Ma’am. Unfortunately, this return is one week
overdue. With an overdue rate of 10 cents per day for five documents, that
© Groupe Eyrolles
will come to a $3.50 charge for you today. Will that be cash or do you have
a cash card with us?
Woman: Hm, let me check and see if I have change.
Part IV
Les questions correspondant à ces annonces sont au chapitre 1, partie IV.
Texte 1 (questions 71, 72, 73)

And now, the local news. The top story this evening is Data System’s deci-
sion to build a plant in the Seattle area. The reputed company has chosen
Seattle for its key location in terms of delivery to customers and proximity
to research units. Construction of the plant will begin next month in
Seattle’s industrial area. The opening and operating of the plant is planned
for January of next year. People looking for work at the new plant are urged
to send in their applications as soon as possible as the shortlisting and
interviewing stages will most likely take several months.

Since Hammer and Sons is a building company, we know how easy it is
to borrow money and go into debt. Most of our main jobs, like laying
foundations, masonry work and carpentry, all require supplies before we
begin, which amounts to investing money. Not to mention cement mixers
and tools, which mean further investment! So far, our primary funding
for growth has come from profits, which, we think, minimizes risk over
the long haul. The key to our success has been money management. Our
Achilles’ heel, however, is still the search for good, skilled help.

In the Hartford-Springfield area, snow tapering off later on this morning
with an added accumulation of 2 to 4 inches. That, added onto last
night’s foot of snow, will make conditions even messier outside. Many
tree branches are down, and thousands of residents are without electricity
this morning. Repair crews were dispatched at midnight and have been
working since the wee hours of the morning. They are doing their utmost
© Groupe Eyrolles
to restore service as quickly as possible. Many businesses, community

centers, and schools are closed until tomorrow morning. Stay tuned for the
list of cancellations, following this report.

Welcome to the National Mall. Our walk today from the Capitol steps
to the Lincoln Memorial, with a stop at the Washington Monument, will
be 2 miles long. Please note that all museum visits are entirely of your
own independent choosing, as we will not visit any museums together. I
would, however, highly recommend a visit to the National Air and Space
Museum, which exhibits a sample of rock from the moon and has free
admission. The museum is also air conditioned! Since we won’t be going
inside on this hot summer day, I suggest you wear hats if you have them.
Enjoy the water fountain over there, as there will be none until the Lincoln
Memorial, in about an hour.

This is a message for Dr Kennedy from Mr Maloney’s secretary. Hello, Dr
Kennedy. Mr Maloney wants you to know that he will attend the Board
of Directors meeting next week Tuesday at 9 A.M. He will also bring the
figures you asked for at that time. However, Mr Maloney doesn’t know if
you want him to make a presentation of the figures with comments, or just
have them ready in report form. Could you please send him an e-mail to
either confirm the presentation or the report? If you want Mr Maloney to
make a presentation, he will need a video projector on that day. Thank you
very much and have a good day.

This is Federal Deliveries calling about order number 23375. Your hand
truck was supposed to be delivered C.O.D. This afternoon, between 2 and
4 P.M. I’m calling to tell you that due to inclement weather, your delivery
will arrive tomorrow between 9 and 11 A.M. We’re sorry for the inconve
nience, but a dust storm outside of Phoenix put all of our trucks out of
circulation. Could Mr Tucker or anyone from the front office give me a call
back to confirm you received this message? Thank you.
© Groupe Eyrolles

Thank you for calling Vista International. We are currently seeking
business professionals who can volunteer once a month to speak at local
high schools. The purpose of our volunteer speaker program is to intro-
duce students to possible careers and expand their horizons. We ask our
speakers to present their educational background, work experience, and
details about how they spend their working day. If you are interested in
joining this program, the next training session will start on November 1st.
Please leave your contact information after the beep.

To go to the Civic Center, first you go down Revere Street two blocks.
Revere turns into Kayser Avenue, which is a one way street, so make sure
you stay in the far left-hand lane for the upcoming turn. At the light, turn
left onto Palisado Avenue, which leads to the town square. On the square,
you will see a statue of George Washington. Continue straight through the
square and cross the bridge. Take your first right after the bridge and the
Civic Center will be on your righthand side.

Acme Computers is holding its annual computer equipment sale starting
Friday. The first 50 shoppers on Saturday at 8 A.M. will receive a free
laptop bag. For every laptop purchased, customers will receive a free set of
memory sticks. Prices on digital cameras will be slashed by up to 50 % to
make way for new models. Homer Mercey, President of Acme Computers
says the prices at Acme are low. All orders placed on their Website will
receive an additional 10 % discount. Preview the merchandise online star-
ting Wednesday!

© Groupe Eyrolles
I am pleased to announce that the new corporate sports facility is now

open for all of you full-time employees. I’m sure you know how long we in
personnel have fought for this facility. All you need for access is your badge
and the approval of the company doctor. The facility is open weekdays,
except for company holidays, from 5 A.M. to 11 P.M. Activities include

a variety of fitness classes, free weights, Optiweight machines, and a pool
and sauna. A small fee of $5.00 will be required to attend classes. Lockers
are available and there is a snack bar in the entrance. If there are no ques-
tions, let’s go take a look.
© Groupe Eyrolles
Chapitre 7
Les résultats du diagnostic-test
1. Les réponses au test-diagnostic

2. Le calcul et l’interprétation du résultat du test-
diagnostic
3. Explications courtes des réponses des tests
4. Explications courtes sur les tests de compréhension
écrite
© Groupe Eyrolles
1. Les réponses au test-diagnostic

Voici les bonnes réponses aux questions du test-diagnostic. Des explica-
tions courtes à ces réponses suivent.
Compréhension orale
1. A 34. A 67. B
2. A 35. C 68. B
3. B 36. C 69. C
4. A 37. A 70. B
5. B 38. B 71. B
6. D 39. B 72. C
7. B 40. C 73. B
8. D 41. A 74. C
9. A 42. B 75. C
10. C 43. B 76. D
11. C 44. D 77. A
12. C 45. C 78. B
13. A 46. A 79. C
14. C 47. B 80. D
15. A 48. D 81. C
16. B 49. C 82. B
17. A 50. C 83. A
18. B 51. A 84. B
19. C 52. D 85. D
20. C 53. B 86. A
21. A 54. A 87. D
22. B 55. C 88. C
23. C 56. B 89. C
24. B 57. C 90. D
25. C 58. B 91. D
26. C 59. A 92. A
© Groupe Eyrolles
27. B 60. B 93. A

28. B 61. A 94. B
29. A 62. C 95. C
30. B 63. A 96. C
Les résultats du diagnostic-test 151
31. A 64. B 97. D

32. B 65. B 98. A
33. C 66. A 99. B
100. A
Compréhension écrite
101. C 134. A 167. D
102. B 135. B 168. C
103. D 136. C 169. D
104. A 137. B 170. A
105. A 138. C 171. C
106. B 139. A 172. C
107. C 140. B 173. A
108. A 141. B 174. D
109. A 142. D 175. A
110. D 143. C 176. B
111. C 144. D 177. D
112. A 145. D 178. C
113. B 146. B 179. A
114. B 147. A 180. C
115. D 148. C 181. B
116. B 149. D 182. C
117. C 150. C 183. B
118. A 151. A 184. B
119. C 152. B 185. C
120. D 153. C 186. D
121. B 154. D 187. B
122. B 155. C 188. A
123. D 156. A 189. A
124. A 157. C 190. D
125. C 158. D 191. B
126. B 159. A 192. B
127. C 160. D 193. D
© Groupe Eyrolles
128. A 161. C 194. C

129. C 162. B 195. D
130. D 163. B 196. A
131. B 164. C 197. B

132. B 165. D 198. D
133. C 166. A 199. C
200. A
2. Le calcul et l’interprétation du résultat du test-

diagnostic
Pour déterminer votre résultat approximatif, additionnez le nombre de

bonnes réponses sur deux cents.
Ce que l’on ne sait pas

Il est impossible de connaître votre score exact, car l’ETS®, créateur du
TOEIC®, applique un barème confidentiel à chaque examen. Ce barème
est lié au degré de difficulté des questions. Certaines questions jugées dif-
ficiles rapportent plus de points. Il n’y a aucun indicateur de difficulté des
questions.
Ce que l’on peut savoir

Si vous avez obtenu cent cinquante bonnes réponses, votre résultat est
d’environ sept cent cinquante points.
Le tableau suivant récapitule les nombreuses données fournies par l’ETS®.
Il vous donnera une idée de l’évaluation de votre niveau.
Professional
181-200 Votre niveau vous permet de communiquer en anglais dans
toutes les situations.
Proficient
Votre niveau vous permet de communiquer dans presque
157-180
toutes les situations avec une expression presque toujours
acceptable.
© Groupe Eyrolles
Working Proficient
121-156 Votre niveau vous permet de satisfaire aux besoins profes-
sionnels et sociaux en anglais.
Advanced
81-120 Votre niveau vous permet de vous entretenir en tête à tête en
anglais et de satisfaire à certains besoins professionnels.
Intermediate
Votre niveau vous permet d’être fonctionnel mais vous restez
51-80
limité. Vous pouvez vous entretenir en tête à tête sur des
sujets que vous connaissez.
Beginner
21-50 Votre niveau vous permet de vous débrouiller dans certaines
situations de survie.
Non-speaker
0-20 Votre niveau ne vous permet pas d’être fonctionnel
en anglais.
3. Explications courtes des réponses des tests

1. (A) décrit le mieux cette scène où un jeune homme dans les rues de
Boston voit des ballons qui s’envolent. (B) et (C) contiennent des mots
similaires (hair/chair). Quant à la réponse (D), l’homme ne souffle rien
du tout.
2. (A) Grâce aux sièges et au compartiment de bagages, on voit que ces per-
sonnes se trouvent dans un avion. Toutes les autres possibilités contien-
nent des homonymes. (B) « une plaine », (C) « simple » et (D) « raboter »
s’expriment tous par le mot « plain », ou « plane » en anglais.
3. (B) Il s’agit bien d’un vidéoprojecteur sur cette photo. (A) La personne
n’a pas de caméra, (B) n’écrit pas, et (C) n’enregistre pas sa voix.
4. (A) La dame parle dans un micro attaché sur la tête. (B) et (D) « piece/
peace/appeased » sont des mots similaires. (C) Elle ne nage pas dans
l’aquarium.
© Groupe Eyrolles
5. (B) « Carpet » veut dire « moquette » et « to vacuum » « passer l’aspirateur ».

(A) Il n’y a aucune salle de bains sur la photo. (C) et (D) L’aspirateur n’est
pas du tout dans le placard sur cette photo.
6. (D) « Awning » veut dire « bâche ». (A) et (C) L’homme n’est ni sur
l’échelle, ni sur le toit. (B) L’idée de peindre une échelle est absurde.
7. (B) Même s’il n’y a pas d’image derrière les deux hommes, il y a un
écran qui indique qu’il y aura une présentation. (A) et (D) Les hommes
ne ressemblent pas du tout à des journalistes. (C) est un piège auditif,
l’homonyme « slide » (« diapositive » et « glisser »).
8. (D) « Couch » veut dire « canapé ». (A) Il n’y a aucune indication d’hô-
pital sur cette photo. (B) et (C) sont des phrases générales qui ne
commentent pas l’image.
9. (A) « Cell phone » veut dire « téléphone portable ». (B) « Cellar » veut dire
« cave ». (C) Seul l’homme debout parle au téléphone. (D) L’homme
debout parle ; il ne vend pas son téléphone.
10. (C) « In front of » veut dire « devant ». (A) Le bâtiment n’est pas une
maison. (B) Le véhicule est près d’un magasin et non pas d’un hôpital.
(D) Il n’y a aucune indication quant à une caserne de sapeurs-pompiers
sur cette photo.
11. (C) « How many » est une question de quantité. « Staples » veut dire
« agrafes ». (A) répond à la question « which staples ». (B) répond à « do
you ».
12. (C) Même si la réponse est affirmative, le mot « yes » ne figure pas dans
la réponse (encore un piège). Cette réponse signifie que l’on a vérifié et
re-vérifié les chiffres. (B) ne répond pas à la question, « triple-digit » veut
dire « à trois chiffres ». (A) ne répond pas à la question, « recorded » veut
dire « enregistrés ».
13. (A) « Every member of the board » veut dire « tous les membres du conseil
d’administration ». (B) contient le mot « before ». (C) contient une rime.
14. (C) La réponse à « How long? » est une durée de temps, mais ici il s’agit
d’une réponse qui contient une négation. Bref, il faudra moins d’une
heure. (A) « fold and staple » veut dire « plier et agrafer ». Ces verbes ne
répondent pas à la question « How long? » (B) « 20 pages long » indique
une quantité en nombre de pages et non temporelle.
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15. (A) Il s’agit d’une indication de chemin. (B) « Right » est un homonyme.
(C) La structure est bonne, mais cette phrase ne répond pas à la ques-
tion.
16. (B) Il s’agit d’une conversation typique dans un bureau. (A) « To be on

call » veut dire « faire une consultation ». (C) « To give it her all » veut dire
« faire de son mieux ».
17. (A) « Difference » indique un contraste. Ici, « smaller » est un comparatif.
(B) La rue qui sépare les deux sociétés n’indique pas une différence.
(C) Ici, il s’agit d’une similitude.
18. (B) « How long » indique une durée de temps. (A) « Last » est un homo-
nyme. (C) Cette phrase répond à la question « how ».
19. (C) « How » sollicite un moyen ici, alors le P-DG ira en avion. (A) Cette
phrase répond à la question « how long ». (B) Cette réponse reprend le
mot « travel ».
20. (C) « To borrow » veut dire « emprunter ». Si le propriétaire demande à
l’emprunteur de rendre le stylo après, il faut comprendre qu’il est d’ac-
cord pour le lui prêter. (A) « Order » veut dire « commander ». (B) Cette
phrase reprend le mot « pen ».
21. (A) Ici, la réponse à « when » est un jour de la semaine. (B) Cette phrase au
futur ne répond pas à la question au passé (« did »). (C) « Paid-paycheck »
se ressemblent.
22. (B) « To be on hold » veut dire « patienter au téléphone ». (A) et (C) font
référence à l’homonyme « to hold » (« tenir »).
23. (C) « Temp » veut dire « intérimaire ». C’est l’intérimaire qui a fait des
erreurs dans les commandes. (A) et (B) ne répondent pas à la ques-
tion. (A) ne répond pas au problème des erreurs ; (B) ne parle que d’une
commande spécifique (« my order »).
24. (B) « How soon » sollicite une réponse dans le temps, ici dix minutes. (A)
répond à la question « where ». (C) reprend le mot « taxi ».
25. (C) « To check » veut dire « vérifier ». (A) fait référence à l’homonyme
« check », ici « un chèque ». (B) « Male » (« mâle ») est un homonyme de
« mail » (« courrier »).
26. (C) « Booked » veut dire « réservé ». (A) et (B) sont des homonymes « to be
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booked/être arrêté », « my book/mon livre ».

27. (B) « Warehouse » veut dire « entrepôt ». (A) « Director/directory » sont
des mots similaires. (C) La préposition « in » est un bon indice pour

répondre à la question « where ». Ceci dit, « drawer » veut dire « tiroir » !
28. (B) Cette question est posée systématiquement à l’entrée de tous les
restaurants aux États-Unis. (A) La structure est bonne, mais pas la
réponse. (C) « Extinguisher » veut dire « extincteur ».
29. (A) « When » sollicite une réponse dans le temps. « Labor Day » est une
fête nationale américaine. (B) et (C) font référence au pique-nique
(« ants/fourmis »).
30. (B) Superviser un service indique une responsabilité. (A) ne répond
pas à la question. « Responsive – responsibilities » sont des mots à sons
similaires. (C) Répondre à des lettres anonymes n’indique pas une res-
ponsabilité dans le travail.
31. (A) La réponse à « Who? » dans cette question est « Les employés depuis
au moins quatre mois »… (B) et (C) ne répondent pas à la question « Who
is eligible? ». « To be aware of » veut dire « être conscient de » ; « benefits »
veut dire « avantages ».
32. (B) « How soon » indique le temps et « will » le futur. (A) « Ago » indique le
passé. (C) répond à la question « how ».
33. (C) « Once » (« une fois ») répond à cette question au present perfect qui
fait référence à l’expérience de l’interlocuteur. (A) « Been/Ben » sont des
homonymes, surtout si « been » est prononcé à l’américaine. (B) « Have
been for » reprend des sons de la question.
34. (A) Même si la réponse est à la voix passive, elle répond à la question.
(B) et (C) contiennent des homonymes pour le mot « sent ».
35. (C) Il faut comprendre que la question « can you » ici est une demande
dans le sens de « rendre service ». « Memo » veut dire « note interne ».
(A) « Can » veut dire « pouvoir ». (B) « Capital letters » veut dire « majus-
cules ».
36. (C) Même si toutes les réponses contiennent des éléments de temps, il
faut répondre avec le mot « ago ». (A) « After » veut dire « après ». (B) « It
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took » répond à la question « how long » tout court.

37. (A) La réponse à la question n’en est pas vraiment une. Il s’agit d’une
double négation où l’on comprend que l’achat de billets en première
classe est le contraire de la réduction du budget. (B) ne répond pas à
la question. Le piège est la répétition du verbe « keep » et « expenses –

expensive ». (C) ne répond pas à la question, mais répète le mot « down ».
38. (B) « To give a hand » veut dire « donner un coup de main ». En dépit de
ce qu’indique la seconde partie de la question, elle s’adresse toujours à
« you ». Il faut donc une réponse avec le sujet « I ». (A) et (C) ne contien-
nent pas un sujet correspondant.
39. (B) On a accès à des renseignements en cherchant sur un site Web.
(A) « Balance your books » veut dire « trouver l’équilibre comptable ».
(C) Avoir accès à l’Internet n’induit pas forcément que l’on se connecte
pour se renseigner.
40. (C) Le verbe au present perfect suivi de « for » sollicite une réponse qui
contient une durée de temps. (A) reprend des mots de la question. (B)
« Ago » indique un acte au passé.
41. (A) L’homme fait référence à « my two-hour speech ». La réponse est
donc « deux heures ».
42. (B) L’homme dit qu’il a déjà préparé sa présentation. Il ne lui reste plus
qu’à imprimer quelques feuilles à distribuer, mais l’imprimante est en
panne.
43. (B) La dame conseille au monsieur de montrer l’imprimante à Tony
qui connaît bien l’informatique. « Handy » veut dire « habile »; « to fix »
veut dire « réparer ».
44. (D) Quelques mots, « desks, chairs, sofa, catalog » indiquent que les
deux personnes se trouvent dans un magasin de meubles. « Furniture »
(meubles) n’est jamais au pluriel et ne se traduit jamais par « fourni-
tures ».
45. (C) La femme s’interroge sur le prix d’une chaise par rapport au prix
d’un canapé et au budget de la société. « Item » veut dire « article » ; ici,
l’article est la chaise.
46. (A) L’homme remarque qu’il y a un catalogue sur la table et décide de
le consulter pour connaître le prix de la chaise.
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47. (B) « Bring it back/return » veulent dire « la rendre ». (A) et (D) ne sont
pas mentionnés. (C) C’est la femme à l’agence de location qui dit à
l’homme de faire le plein.
48. (D) Il sera facturé pour une journée de location en plus. (A) et (B) ne
sont pas mentionnés. (C) Il doit faire le plein de toute façon.
49. (C) « To be on a budget » veut dire « avoir un budget serré » ; l’homme
remercie donc la femme de lui avoir expliqué comment éviter de payer
une journée de location supplémentaire. (A), (B) et (D) sont faux.
50. (C) La femme explique qu’elle n’est jamais au bureau le jeudi et qu’elle
a un rendez-vous le lendemain.
51. (A) La femme explique qu’elle va se rendre à la banque pour demander
un prêt pour acheter un véhicule. « Loan » veut dire « prêt »; « pay slip »
veut dire « fiche de paie ».
52. (D) Pour obtenir un prêt bancaire, la femme sera amenée à remplir une
demande à la banque. « Reschedule her appointment » veut dire « fixer un
nouveau rendez-vous ».
53. (B) Au début du dialogue, la femme cherche « The Hartford
Building ».
54. (A) La femme indique qu’elle va passer un entretien d’embauche.
55. (C) La femme dit qu’il lui reste un quart d’heure pour arriver au
rendez-vous à l’heure, autrement dit, quinze minutes.
56. (B) « Show our gratitude » et « thank you cards » indiquent que les deux
personnes veulent remercier les sponsors. « To display » veut dire « mon-
trer » ou « mettre sur un présentoir ».
57. (C) L’année dernière, ils ont envoyé des cartes de remerciement.
« Sample » veut dire « échantillon ».
58. (B) La femme précise qu’elle préférerait vérifier avec son patron avant
d’envoyer les cartes de remerciement.
59. (A) L’homme précise qu’il travaille à Super Delivery Service, pour
une société de transport. « Shipping » veut dire « expédier », par tous les
moyens de transports (et non pas seulement par bateau).
60. (B) La dame travaille chez Paterpillar qui fabrique des machines pour
la construction. « Trade fair » veut dire « salon ».
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61. (A) La dame explique que si le devis de Super Delivery Service est
intéressant, elle sera d’accord pour signer un contrat pour livrer son
produit. « Payloader » veut dire « bulldozer ».
62. (C) Plusieurs mots de vocabulaire indiquent la préparation d’une fête :

champagne, starters (hors-d’œuvre), decorations, party. « Business trip »
veut dire « voyage d’affaires » ; « Santa Claus » veut dire « Père Noël ». En
fait, ils préparent la fête de Noël.
63. (A) Il y a deux indications temporelles dans ce dialogue. La décoration
du bureau de Peter et de Norman aura lieu à 15 heures tandis que la
vraie fête démarrera à 16 heures.
64. (B) L’homme explique que comme Marty et Sam seront en voyage
d’affaires, leur bureau sera vide ce jour-là. La fête aura donc lieu dans
ce bureau.
65. (B) La femme dit elle-même que l’entretien aura probablement lieu ce
vendredi. « Most likely » veut dire « probablement ».
66. (A) La femme dit qu’elle passera un entretien d’embauche à l’hôtel
Rainbow. Quand l’homme lui demande si elle cherche toujours un
poste en tant que réceptionniste, elle ne le contredit pas. « Cook » veut
dire « cuisinier ».
67. (B) La femme demande à l’homme d’utiliser son ordinateur afin de
pouvoir envoyer son CV et sa lettre de motivation par e-mail.
68. (B) Cette question est relativement difficile, étant donné qu’il n’y
a pas beaucoup d’indices dans la conversation. Bien sûr, le mot
« books » est présent, mais d’autres mots (card, bar code, to check
back in, overdue) ne sont pas spécifiques à la bibliothèque. C’est
l’ensemble des mots qui fait comprendre le cadre de ce dialogue.
Attention aux faux amis : « bookstore » signifie « librairie » et « library »
veut dire « bibliothèque ».
69. (C) « Fine » veut dire « amende ». La femme doit payer une amende,
parce qu’elle a rendu les livres empruntés en retard. « Rent » veut dire
« loyer » ; « to overdraw » veut dire « retirer plus d’argent que l’on n’en a
sur son compte »; « parking ticket » veut dire « contravention ».
70. (B) Le montant à payer est de $3.50 (sept × 10 cents × cinq documents).
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71. (B) Cette annonce débute dans le style du journal télévisé ou à la radio.
« The local news, the top story » sont des expressions utilisées tous les
jours pour annoncer les actualités. « Job applicant » veut dire « deman-
deur d’emploi ».
72. (C) « Plant, factory » veulent dire « usine ». Le journaliste annonce la

décision d’une société (Data System) de construire une usine dans les
environs de Seattle. Une « key discovery » veut dire « découverte clé ».
73. (B) La fin de l’annonce indique que les personnes à la recherche d’un
emploi dans cette usine devraient en faire la demande le mois suivant.
Cela implique une augmentation d’emplois.
74. (C) La personne qui parle, elle-même de Hammer and Sons, dit qu’il
s’agit d’une entreprise de construction. « Masonry » veut dire « maçon-
nerie »; « plumbing » veut dire « plomberie »; « accounting » veut dire
« comptabilité ».
75. (C) La personne insiste pour que Hammer and Sons utilise ses béné-
fices pour acheter du matériel et donc s’agrandir. La politique de cette
société est celle d’éviter les prêts bancaires. « Sturdy » veut dire « solide » ;
« skilled » veut dire « qualifié ».
76. (D) La réponse se trouve à la dernière phrase. « Achilles’ heel » veut dire
« talon d’Achille ». Le point faible de la société est la recherche d’em-
ployés habiles et qualifiés. « To improve » veut dire « améliorer ».
77. (A) Le début de cette annonce est exactement comme les prévisions
météorologiques que l’on entend à la radio ou à la télévision. « Crew »
veut dire « équipe ».
78. (B) Bien qu’il y ait d’autres contraintes dues à la neige, le vrai pro-
blème est la chute de branches d’arbre et les pannes laissant des mil-
liers de personnes sans électricité. Ici, « power » veut dire « électricité » ;
« Delayed » veut dire « retardé ».
79. (C) Beaucoup d’entreprises, de centres municipaux et d’écoles sont
fermés jusqu’à demain matin. Le sentiment collectif est que tout sera
de retour à la norme demain matin.
80. (D) Une série d’indications suggère qu’il s’agit d’un guide qui
commente la visite du National Mall à Washington, D. C.
81. (C) Le guide explique qu’il fait chaud en ce jour d’été et que le port du
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chapeau est conseillé.

82. (B) Dans la deuxième phrase, le guide indique que la destination est
le Lincoln Memorial. La réponse n’est pas évidente, car il fallait suivre
le discours de près.
83. (A) La secrétaire laisse un message qui confirme la présence de

M. Maloney à la réunion de mardi de la semaine prochaine à 9 heures.
« Board of directors » veut dire « conseil d’administration ».
84. (B) La secrétaire dit que M. Maloney présentera les chiffres que le
Dr Kennedy a demandés, même s’il ne sait pas s’il doit les présenter à
l’oral ou écrire un rapport.
85. (D) Elle a demandé au Dr Kennedy de répondre par e-mail.
86. (A) La réponse à cette question se trouve vers la fin du message : « put
all of our trucks out of circulation ». L’orage a forcé tous les camions de
Federal Deliveries à rester au garage. La commande a donc été envoyée
et sera livrée le lendemain par camion.
87. (D) Comme la personne a précisé « Mr Tucker or anyone from the front
office », nous supposons que lui aussi travaille au bureau de réception.
« Hand truck » veut dire « diable ».
88. (C) Le message annonce que la livraison aura du retard. « Paperwork »
veut dire « paperasserie ».
89. (C) Le répondeur précise que Vista International recherche des profes-
sionnels dans le domaine des affaires. « To target » veut dire « cibler » ; « to
seek » veut dire « rechercher ».
90. (D) Le but du programme est de présenter des carrières et des expé-
riences à des étudiants. Vista ne fait ni de recrutement, ni de formation
(training). Vista informe.
91. (D) Le répondeur propose à ceux qui souhaitent participer au pro-
gramme Vista International de laisser leurs coordonnées (« contact
information ») dans un message.
92. (A) Pour répondre correctement à cette question, il faut avoir compris
« Revere turns into Kayser Avenue, which is a one way street ». Cela veut
dire que Revere Street devient Kayser Avenue, qui est une rue à sens
unique.
93. (A) Il faut tourner à gauche au feu (« light, traffic light »).
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94. (B) La réponse se trouve dans les premiers mots: « To go to the Civic
Center ».
95. (C) La personne qui fait cette annonce est le président de la société
Acme. Homer Mercey s’identifie en tant que président et parle des
soldes et des prix bas dans son magasin.
96. (C) Acme vend des ordinateurs portables (« laptops »), des sacs, des clés
USB (« memory sticks »), et des appareils photo numériques (« digital
cameras »). Tous ces produits font partie de l’équipement informa-
tique.
97. (D) La publicité explique que si l’on passe une commande en ligne, une
remise supplémentaire de 10 % est appliquée.
98. (A) La personne qui parle fait référence à elle-même en disant : « we in
Personnel » (« nous, au service du personnel »). On ne peut que déduire
que la personne est membre du service du personnel. « CEO » veut dire
« Chief Executive Officer » (P-DG).
99. (B) est la bonne réponse. (A) est faux. (C) « Except company holidays »
veut dire que le centre sportif est fermé les jours fériés. (D) est faux,
car les horaires vont de 5 heures à 23 heures.
100. (A) « Let’s go take a look » (« Allons jeter un œil ») indique que le groupe
va visiter le centre de fitness.
4. Explications courtes sur les tests de compréhension

écrite
101. (C) Quand on voit l’article « a » devant le blanc, on sait qu’il faut choisir
un nom. (A) et (B) sont donc éliminés. Une simple traduction, « une
variété de documents », confirme le choix.
102. (B) La réponse (D) est impossible, car il n’y a pas le verbe « être » pour
compléter le verbe au présent continu (« is touring »). La réponse (A),
au présent simple, indique une habitude au présent. Il reste le verbe
au present perfect. Le sujet « the group of visiting salespeople » est au
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singulier. Le choix est donc (B).

103. (D) « To travel regularly » (« voyager régulièrement »). Dans ce cas, il faut
un adverbe pour modifier le verbe « travel ». « Regularly » est l’unique
adverbe dans les choix.
104. (A) Acquire. « Acquire a company » signifie « acheter une entreprise ».

(B) « Obtain » = « obtenir ». (C) « Co-chair » = « diriger à deux ». (D)
« Collate » = « rassembler ».
105. (A) Puisque l’acte de l’envoi n’est pas fait par le sujet du verbe, il s’agit
de la voix passive (« être envoyés »). On peut justifier l’emploi de la voix
passive en remplaçant les sujets « Les employés de la sécurité auraient
été envoyés par quelqu’un » et non pas « Le directeur aurait envoyé les
employés de la sécurité ».
Quant au temps du verbe, il s’agit d’une phrase qui commence par le
mot « if » (voir explication « Le conditionnel », chapitre 4). « If there had
been », un verbe au plus-que-parfait, tombe dans la catégorie du troi-
sième conditionnel. Le verbe doit être, donc, conjugué au conditionnel
passé. Les autres choix, (B) conditionnel passé, (C) conditionnel, (D)
conditionnel continu, sont tous à la voix active.
106. (B) Disappointing. Quelque chose qui nous déçoit est « disappointing ».
Nous sommes « disappointed » par quelque chose, car les adjectifs se
terminant en « ed » expriment des émotions (They are interested, satis-
fied, tired, surprised, etc.). « Disappointing » modifie le nom « results » et
donc les verbes, (C) et (D), sont éliminés.
107. (C) « In a secure location, in a secure place » est une suite de mots qui
vont ensemble (appelée « collocation »). Bien que d’autres choix sem-
blent logiques, ce choix est le seul possible.
108. (A) Deux éléments suivent ce mot : « costs » et « expenses ». (B) et
(D) (« chaque ») sont suivis habituellement de noms au singulier.
Quant à « neither », l’équivalent de « ne… ni… ni », cette structure
est employée en tant que négation. Ici, « both » veut dire « tous les
deux ».
109. (A) Transaction. Le verbe « perform » s’emploie avec le nom « tran-
saction ». « To perform a transaction » est une collocation. Les col-
locations qui correspondent aux autres noms sont (B) « To hold a
meeting », faire une réunion, C) « To make an arrangement », s’ar-
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ranger pour, (D) « To reach an outcome », arriver à un résultat.

110. (D) L’adjectif possessif correct est « their numbers ». « Theirs » est un
pronom possessif (« les leurs ») et il n’y a jamais d’accord pour les
adjectifs en anglais (donc pas de « s » à l’adjectif « their » !). « There » veut

dire « là-bas » ; « they » (« ils ») n’indique pas une possession.
111. (C) Cette question fait référence à la liste de prépositions qui suivent
les verbes en anglais. « To commit oneself » est suivi de « to ».
112. (A) Affected. Le mot « affected » veut dire « affecté ». Il dérive du verbe
« to affect ». (B) « Motivated », du verbe « to motivate », ne s’utilise pas
pour les choses. (C) « Effect » (« effet ») est uniquement un substantif.
Le mot « effected » n’existe pas.
113. (B) Submissions. Le sujet est « submission ». (A) « Submits » est un verbe,
pas un nom. (B) « Submitting » est un participe présent. (D) « A submit »
n’existe pas.
114. (B) « About to » veut dire « sur le point de ». Il est possible d’utiliser (A),
« close to », mais le verbe doit changer (« close to finishing »). On dit « near
the end », et non pas « near to ». Le choix (C) n’est pas logique.
115. (D) Voici un autre exemple d’un collocation : « to provide information ».
Les autres choix sont immédiatement écartés.
116. (B) « To upgrade » (« passer à une version plus puissante ») est le seul mot
qui convienne dans cette phrase. « To prevent » veut dire « empêcher » ;
« to deter » veut dire « dissuader » ; « to threaten » veut dire « menacer ».
117. (C) Even though. Le sens de la phrase est : bien que la publicité ait été
corrigée, l’éditeur a quand même trouvé une erreur. « Even though »
s’emploie lorsque deux propositions comportent des idées opposées.
(A) « since » et (B) « because » s’emploient dans des phrases où les pro-
positions présentent une cause et un effet. (D) « While » annonce deux
actions qui ont lieu en même temps.
118. (A) Le mot devant « experience » modifie ce nom et ne peut être qu’un
adjectif. (C) et (D) sont éliminés. Ensuite, c’est grâce à la traduction
que l’on choisit « with comparable experience ».
119. (C) « Seldom » (« rarement ») et « yet » (« pourtant ») sont éliminés. « In
spite of » fonctionne en raison de sa structure, mais la traduction n’est
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pas logique. « Prior to » veut dire « avant ».

120. (D) Le mot qui précède « monetary guidebook » est un adjectif qui
modifie le nom. L’unique adjectif parmi les choix est « your ». « Yours »
est le pronom possessif. « You’re » est un homonyme (« you are ») et

« yourself » veut dire « vous-même ».
121. (B) « Behind schedule » veut dire « en retard ». Ni (A), ni (C), ni (D) ne
sont utilisés avec le mot « schedule ».
122. (B) On ne reprendra pas le travail à l’heure sauf si (« unless ») la cir
culation redevient fluide. Malheureusement, pour répondre aux
questions où il manque un mot de transition, il faut toujours traduire
pour comprendre le sens. Attention au temps écoulé !
123. (D) « Throughout the industry » veut dire « dans tout le secteur ». Quant
à (A), on peut dire « in the industry », mais pas « into ». « Into » implique
un mouvement vers l’avant.
124. (A) Pour utiliser « Who », l’antécédent doit être obligatoirement une
personne, ce qui est le cas. Dans cette phrase, « who » est le sujet de la
subordonnée (« who was »). « Whom » s’utilise pour les objets directs ;
« whose » implique une appartenance (« dont »).
125. (C) « Retail sales ». Là encore, il s’agit d’une collocation, dont les deux
mots sont associés automatiquement par n’importe quel Anglo-
Saxon.
126. (B) « Reliability ». Le nom est « reliability » (fiabilité). (A) « To have »
(avoir) n’est pas une qualité. (C) « Be » est un verbe et non un sujet. (D)
« Reliable » est un adjectif et non un sujet.
127. (C) « Postpone » veut dire « remettre à plus tard ». « Deter » veut dire « dis-
suader » ; « concur » veut dire « être d’accord avec ». Attention au choix
du vocabulaire que vous ne connaissez pas.
128. (A) Selon la structure de la phrase, il faut un adverbe pour modifier le
verbe « will be ». Le seul choix d’adverbe dans la liste est « probably ».
129. (C) Cette question évoque une structure plus difficile à repérer.
« Reproduction » est un nom ; « lifelike » est un adjectif qui modifie ce
nom (« reproduction réelle »). L’unique structure qui convient dans
cette phrase est « adverbe + adjectif + nom ». « Reputedly » modifie
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« lifelike » (« réputée réelle »), et donc les choix (A) « repute » (verbe), (B)
« reputation » (nom) et (D) « reputing » (participe présent ou adjectif)
sont éliminés.
Un autre exemple de cette structure en français est « très bon élève ».

Dans cet exemple, « très » est un adverbe.
130. (D) « To be on display ». Là encore, il s’agit d’une collocation, composée
de deux mots automatiquement associés par n’importe quel Anglo-
Saxon.
131. (B) « Dès que, une fois » est traduit ici par « once ». La réponse (A) attire
le lecteur puisque « as soon as » veut dire « dès que ». Hélas, le second
« as » ne figure pas dans la réponse.
132. (B) Dans cette phrase, il faut voir une structure parallèle : « assembly
has say and approval ». Il y a deux objets directs, « say » et « approval »,
et donc deux noms. « Approving » pouvait aussi fonctionner comme
un nom, mais « approbation » se traduit par « approval » et non « appro-
ving ».
133. (C) La préposition qui suit le nom « reason » est « for », même si en fran-
çais on dit « raison de ».
134. (A) « Is used to ». « To be used to » + verbe en « -ing » montre une habitude.
Référez-vous à la leçon sur « Used to/to be used to » au chapitre 4. (B)
« Gérait autrefois ». Il aurait fallu que le verbe qui suit, « manage », soit à
l’infinitif pour que ce choix soit correct (« Mr Jones used to manage »).
(C) et (D) ne sont pas possibles.
135. (B) La préposition qui suit l’adjectif « honored » est « for ».
136. (C) Dans cette phrase, la préposition « with » impose le choix d’un nom
(objet d’une préposition). Le seul nom dans la liste est « confidence ».
137. (B) « Before » est le choix le plus logique pour la chronologie des évé-
nements : inscription avant d’accéder au coffre-fort. Il faut se rappeler
que la structure en anglais est « before + verbe + -ing ».
138. (C) Dans la seconde partie de la phrase, « problems should arise » déter-
mine la réponse. « Due to », « Because of », et « About » précèdent des
noms ; « if » introduit une phrase (un nom et un verbe).
139. (A) « The rise in » est suivi d’un nom. Entre les deux noms (A) et (B), la
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réponse est (A) selon le contexte de la phrase.

140. (B) Encore une fois, il faut connaître cette collocation : « to provide lea-
dership ».
141. (C) « Cutting ». « To cut », dans un contexte économique, veut dire

« réduire ». (A) « To increase » veut dire « augmenter ». (B) On ne peut pas
« diviser » l’acte de dépenser. (D) « To fall », tomber, n’a jamais d’objet
direct.
142. (D) Cette phrase signifie que si l’on ne fait des photocopies que pour
les besoins de tous les jours (cause), on fera des économies en terme
d’arbres et d’argent (effet). Le seul mot de liaison de cause et d’effet
figurant sur la liste des choix est « thus » (ainsi). « However » et « never-
theless » sont des mots de liaison de contradiction. « Unless », conjonc-
tion de subordination, veut dire « sauf si ».
143. (B) La réponse est tout simplement une collocation/association: « to
take every precaution ».
144. (D) La structure de la phrase révèle que la réponse sera un nom.
« Foundry » veut dire « fonderie » ; « founding » veut dire « le fait de
fonder ».
145. (D) « Has been working ». Norman a commencé à travailler dans cette
société il y a vingt-cinq ans et finira le mois prochain. Les deux temps
du verbe qui expriment le passé et le présent à la fois sont le present
perfect et le present perfect continu. (A), le plus-que-parfait, (B), le
présent, et (C), le présent continu, ne peuvent pas convenir dans cette
phrase.
146. (C) « However ». Le mot de transition « however » est utilisé lorsque
les deux propositions d’une phrase expriment des idées opposées.
(A) « Thus » veut dire « ainsi ». (B) On n’utilise « on the other hand » que
lorsque l’on a déjà dit « on the one hand ». (D) « Henceforth » veut dire
« désormais ».
147. (A) Il s’agit de la collocation « to conduct a study ».
148. (B) Il s’agit de la collocation « a significant growth ».
149. (D) C’est une question de vocabulaire. « To require » veut dire « exiger ».
« Mandatory » veut dire « obligatoire ».
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150. (B) « Bargain ». « At bargain prices » veut dire « à prix réduits ». (A) et (D)
sont des adjectifs qui ne vont pas avec le substantif « prices » (colloca-
tion). (C) « At retail prices » veut dire « à prix de détail ».
151. (A) La traduction de « tenez-moi au courant » avec le verbe « to keep » est

« keep me posted » ou « keep me updated ». Le mot « actualized » n’existe
pas en anglais.
152. (C) « Dominated ». On utilise toujours le participe passé lorsque l’on
conjugue un verbe à la voix passive (« a été dominé »). (A) et (B) sont
conjugués au présent. (D) est un participe présent.
153. (C) « Visit the company’s website ». La dernière phrase précise : « If you
are unable to attend our career fair please visit our website ». « To be
unable to » = « ne pas pouvoir », « to attend » = « assister à ».
154. (D) Sous la rubrique « Position: Immunology Researcher », on peut noter
que le mot « experience » ne figure pas dans la liste des éléments requis
pour le poste. Pour ce type de question, attention au temps écoulé !
155. (B) « An interest rate ». « Passbook account » veut dire « livret » et « high
yield » veut dire « taux élevé ». On comprend donc qu’il s’agit du taux
d’intérêt pour un compte d’épargne.
156. (A) « Open an account by April 31st ». C’est la date limite pour ouvrir un
compte avec ce taux d’intérêt. « Check their balance » veut dire « vérifier
le solde de leur compte ». (C) Il ne s’agit pas du tout d’un passeport.
157. (C) La réponse figure dans la première phrase du troisième para-
graphe : « I am writing to announce a new schedule ». « A hike in fares »
veut dire « une augmentation des prix » ; « timetable », comme « sche-
dule », veut dire « emploi du temps ».
158. (D) Dans le deuxième paragraphe, l’auteur de la lettre précise qu’il
faut acheter des billets au plus tard le 1er septembre et voyager avant
le 31 décembre pour profiter de la promotion du second billet gra-
tuit pour celui ou celle qui l’accompagne. « By September 1st » veut dire
« avant le 1er septembre ». « Commuter » signifie « une personne qui fait
un trajet domicile-travail » ; « outlet » est un « point de vente » ; « fare »
désigne « un tarif ».
159. (A) « Online ». Il faut consulter la dernière phrase et arriver à la réponse
en éliminant les endroits où les places sont vendues.
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160. (D) « Flash photography ». Il est écrit dans le texte « No flash please ». « A
wheelchair » = « une chaise roulante », « a stroller » = « une poussette ».
161. (B) « Company history ». « To focus on » veut dire « se concentrer sur ». La

réponse se trouve dans le premier paragraphe.
162. (B) Pep + sera en vente « in beverage aisles » (dans les allées à bois-
sons) et « refrigerated displays » (des présentoirs réfrigérants) le 15 mai.
Quant aux autres dates, il s’agit du 8 mai – date de la campagne publi-
citaire –, du 20 mai – lancement de la boisson aux pommes – et du
30 mai – distribution dans le monde entier.
163. (C) Parmi les grandes villes citées au troisième paragraphe, figure
Chicago.
164. (C) Au deuxième paragraphe, le lecteur apprend qu’un ancien produit,
B & H Root Cream, ne se vend plus très bien et que le président de la
société a donné l’ordre de se diversifier. Comme une série de nouvelles
boissons a été lancée depuis six mois, le lecteur peut en déduire que
Pep + fait partie de cette diversification.
165. (D) B & H Root Cream, l’ancienne boisson de la société B & H, est la
seule à ne pas être lancée au début de cette année.
166. (A) Le but de cet e-mail est d’expliquer un désaccord (« conflict ») entre
Loretta Smith et la société où elle travaille. « A claim » signifie « une
réclamation ».
167. (D) Cette question est à l’envers et donc, ce qui n’est PAS mentionné
est la réponse D. En fait, il faut être un employé à plein-temps depuis
deux ans chez Acme pour pouvoir profiter de ce congé. Personne n’a
évoqué d’employés ayant de l’ancienneté dans la société.
168. (C) Loretta Smith devrait parler avec Bernie Graham du service des
ressources humaines. « To abide by » veut dire « obéir à ».
169. (D) Le message de la lettre se trouve au deuxième paragraphe: « We
would like to continue counting you among our customers », « encourage
your renewal ». « Renewal » veut dire « renouvellement » ; « subscription »
signifie « abonnement ».
170. A) « The current $4.00 per monthly issue » veut dire « le tarif actuel de
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$4.00 pour chaque numéro mensuel ». Le tarif est spécifié dans la

lettre.
171. (B) « Rep » est la version courte de « representative ». Tous les autres
moyens disponibles pour renouveler l’abonnement sont mentionnés
dans la lettre ; la seule exception est avec un représentant commer-

cial.
172. (C) Puisque Ms Jarvis va remplacer Edward Jones à la direction du
marketing, le lecteur peut déduire qu’Edward Jones, avant de partir
à la retraite, était directeur d’une société. « Graduate » veut dire
« diplômé ».
173. (A) La réponse se trouve à la fin du premier paragraphe. Ms Jarvis a
vécu sept ans en Espagne.
174. (D) « Textbook » veut dire « manuel scolaire », or des articles d’actualité
comme celui-ci ne figurent pas dans ce type d’ouvrage. « Telephone
directory » veut dire « annuaire téléphonique » ; ce choix est également
éliminé. « Newspaper ad » veut dire « petite annonce », comme celle qui
publie une offre d’emploi. En éliminant ces choix, on peut dire que
l’article pourrait surtout figurer dans le journal interne d’une société.
175. (A) Dans la dernière phrase, le lecteur constate que Ms Jarvis est
connue pour son travail en Espagne, où elle a remis la société Seat sur
pied (« her turnaround of the Seat company »).
176. (C) Parmi toutes les tâches que Ms Klein accomplit dans la journée,
elle ne dit jamais qu’elle fait le café.
177. (D) « Tardy » veut dire « en retard ». Effectivement, être en retard ne
figure pas parmi les caractéristiques de l’assistant personnel efficace.
178. (B) Ms Klein évoque ses amis dans la troisième réponse de l’inter-
view. Elle dit que le conseiller d’orientation les a tous orientés vers
l’administration des entreprises.
179. (A) Dans sa quatrième réponse, Ms Klein explique au journaliste
que lorsque tout marche comme prévu, l’assistant éprouve une
grande satisfaction d’avoir participé à l’organisation des événements.
« Exhausting » veut dire « épuisant ».
180. (C) L’unique inconvénient qu’elle mentionne, les heures supplémen-
taires, ne la concerne pas puisqu’elle est en début de carrière.
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181. (C) « Sales rep meeting ». La réponse à cette question figure dans le titre
de l’emploi du temps. « Sales force meeting » et « sales rep meeting » sont
synonymes (rep = representative). (A) Les produits sont mentionnés,
mais seulement pour les vendre. (B) « Staff » veut dire « personnel ». (D)
« CEO » (« Chief Executive Officer ») veut dire P-DG.
182. (B) « Sales techniques ». Cet e-mail explique que John était en retard
à la réunion. C’est donc Mike Ricci qui a démarré la réunion avec sa
présentation, « Sales techniques throughout the product line ». John a fait
sa présentation après Mike.
183. (C) 10:30 A.M. Le texte de cet e-mail explique que Mike Ricci a parlé
de 9:30 A.M. jusqu’à 10:30 A.M. John Wang a été le deuxième inter-
venant, à 10:30 A.M.
184. (C) The CEO. Malgré l’ordre du jour qui annonce l’intervention
du président du conseil d’administration à 1:30 P.M., le texte de cet
e-mail nous explique qu’il a été malade ce jour-là. Le P-DG a donc été
le dernier à parler.
185. (B) « She was in Alaska ». La cinquième phrase de cet e-mail révèle que
Barbara se trouve en Alaska.
186. (D) « Working in human resources ». ��
Rappelez-vous qu’il y a des ques-
tions formulées avec une négation. (A) Voyage dans les États de la côte
Est, (B) représentant de la société, et (C) conduire une voiture sont
tous mentionnés dans l’offre d’emploi. Il fallait trouver ce qui n’y figu-
rait pas.
187. (C) Toutes les démarches sont mentionnées à l’exception d’un appel à
Ms Conway. « Cover letter » signifie « lettre de motivation ».
188. (A) « February ». Le texte de la lettre fait référence au demandeur d’em-
ploi de la manière suivante : « a graduate of one month like yourself »
(« un jeune diplômé depuis un mois comme vous »). Puisque la lettre
date du mois de mars, le candidat a dû obtenir son diplôme au mois de
février.
189. (A) « 2 months ». Dans la quatrième phrase de la lettre, la durée de deux
mois est spécifiée.
190. (D) « An internship ». Le texte de la lettre précise : « we are willing to
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take you on as an intern » (« nous sommes prêts à vous engager en tant

que stagiaire »). « Internship » veut dire « stage ».
191. (B) « She was calling for advice about transactional needs. » Rappelez-
vous qu’il y a des questions formulées avec une négation. (A) L’achat
des ordinateurs Planet, (C) son impatience au téléphone, et (D) l’in-

compétence du responsable au téléphone sont tous mentionnés dans
la lettre. Il fallait trouver ce qui n’y figurait pas.
192. (C) « Three ». Les prénoms des personnes consultées sont mentionnés
dans la lettre : Hazel, Tim et Sandra.
193. (D) « They give technical support over the phone. » La ��
nouvelle poli-
tique de la société est décrite dans l’annonce : ceux qui répondent au
téléphone suivront un stage. (A) Ceux qui répondent au téléphone ne
sont pas des vendeurs. (B) Passer des évaluations n’est pas directement
lié au changement de politique. (C) Les employés n’ont pas demandé
ce changement de politique.
194. (C) Malgré toutes les péripéties relatées, Lisa McConnell écrit: « Our
own employees at the bank managed to get things running again » (« Nos
propres employés sont parvenus à refaire fonctionner les choses »). Le
personnel interne a donc tout résolu, sans dépendre de la hotline.
195. (D) « By training its employees ». La note interne prouve la décision
d’améliorer la qualité de service grâce à la formation des employés.
196. (A) Dans la deuxième phrase, le lecteur apprend que le salon a lieu au
nouveau palais des congrès (« Civic Center »).
197. (B) Quand Ms Lollivier dit que les clients n’investissent pas pour
acheter des complets trois-pièces ou de longs manteaux d’hiver, elle
veut dire que leurs budgets vestimentaires sont plus réduits qu’avant.
198. (D) Le produit qui a gagné un prix au salon est un sac pour ranger sa
tablette numérique. Tablet Accessory n’est pas la réponse à cause de
la question « Which product? » et non pas « Who? ».
199. (B) Curlington Mills Inc. occupe un stand au salon depuis vingt ans
(« since its City Armory days »). À sa création il y a vingt ans, le salon
s’est déroulé dans un bâtiment appelé « the City Armory ».
200. (A) Dans le second texte, un communiqué de presse, l’auteur explique
que le chiffre d’affaires de Taylor Leather Goods chute depuis dix ans.
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La société a donc délocalisé à Taiwan, où dix employés fabriquent le

Tablet Bag, le produit qui a gagné un prix au salon. La succursale à
Taiwan s’appelle Tablet Accessory.
Conclusion
« Téléféric : Je suis impatient de voir ta magie en œuvre…

quel dommage que tu ne puisses pas me comprendre !!!
Panoramix : Il en ferait une tête s’il savait que je parle goth couramment…
avec toutefois un très léger accent. »
Panoramix, Astérix et les Goths
Comme vous l’avez compris, le TOEIC® (Test of English for International

Communication) est un examen américain qui évalue la capacité à se
débrouiller à l’écoute et à la lecture en anglais. Que vous soyez étudiant
voulant intégrer un programme dans une école ou dans une université,
que vous soyez candidat pour un poste en entreprise ou dans l’adminis-
tration, que votre employeur vous demande une évaluation de votre niveau
d’anglais, cet examen est un tremplin vers de nouveaux horizons. C’est
non seulement parce que le TOEIC® est devenu si important en France,
mais aussi parce qu’il est désormais homologué aux niveaux européens du
Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL), qu’une
grande précision a été nécessaire pour parfaire l’écriture de ce livre. Le
TOEIC® est en effet un examen non seulement de questions à choix mul-
tiple scientifiquement construites pour que les candidats commettent des
erreurs, mais aussi dont le format peut porter à confusion.
Puisque vous avez commencé à travailler sur le TOEIC® avec ce livre,
vous voyez que son message est le même que celui de Panoramix : mieux
vaut être préparé pour relever ce défi. Se reposer sur ses connaissances sco-
laires n’est pas une méthode pour avancer vers l’objectif. D’abord, il y a des
conseils précis à suivre pour mieux réussir à l’examen : établir un emploi du
temps, revoir des points de grammaire et le vocabulaire spécifique, passer
des practice tests. En outre, il y a Internet ou vos intérêts personnels (radio,
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télévision, cinéma, lecture) qui vous aideront à mieux vous débrouiller en

anglais et à préparer ce qu’il faut dans le cadre d’un emploi du temps précis.
Vous avez sûrement passé le diagnostic-test pour vous « situer » et mieux
définir vos points faibles à améliorer. Révisez-les et éliminez-les, tout en
améliorant votre niveau général en parallèle. N’oubliez pas qu’il existe des
astuces pour réussir le TOEIC®, des astuces que vous avez vues tout au
long de ce livre et qui vous aideront à affronter les pièges.
Préparation, détermination, lucidité, astuces… Voilà les ingrédients d’une
potion de réussite au TOEIC®. En faisant le bon mélange de ces ingré-
dients, vous ouvrirez les portes de votre avenir.
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Contenu des pistes audios à

télécharger
Durée totale : 42 minutes 30
Piste 1 : 4 minutes 20
Se reporter à la page 14 du livre.
Les images du livre serviront de support aux dix questions orales.
Cette piste comporte trente questions entièrement à l’oral. Il n’y a pas de
support écrit.
Une question suivie de trois réponses vous seront lues. Une seule réponse
est correcte.
Cette piste comporte dix mini-dialogues ; vous devrez répondre à trois
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questions sur chacun.

Cette piste comporte des annonces (de type publicitaire, commercial,
etc.).
Vous devrez répondre à trente questions. Attention, trois questions sont
posées sur la même annonce.
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Suzette Marko-Michel et Carleen Caillat sont toutes deux américaines et

diplômées d’universités américaines. Suzette Marko-Michel est consultante en

La version papier de cet ouvrage étant accompagnée d’un support phy-

Suzette Marko-Michel et Carleen Caillat -

Vous pouvez télécharger les fichiers présents sur le CDROM

Pour toute remarque ou suggestion, merci d’écrire à numerique@eyrolles.com

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En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le

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Suzette MARKO-MICHEL – Carleen CAILLAT

PRÉPARER ET RÉUSSIR LE TOEIC®

TOEIC® est une marque déposée de l’Educational

To Ellie and Mike

1. Qu’est-ce que le TOEIC® ?........................................................... 2

Que faut-il prendre avec soi ?........................................................... 9

Les émissions radio et les podcasts................................................. 62

7. Les finances et le budget................................................................ 123

« Les Romains se tiennent tranquilles depuis trop longtemps !

Vous souvenez-vous du bon vieux temps ? On rédigeait son CV assez vite

européenne, cet établissement a augmenté le résultat requis à sept cent

1. Qu’est-ce que le TOEIC® ?

1. Qu’est-ce que le TOEIC® ?

Que signifie « un examen d’anglais américain » ?

Quant à l’accent, la section compréhension orale se compose principale-

Quelle est la forme de l’examen ?

Comment le TOEIC® est-il noté ?

Qu’est-ce que le CECRL ?

Le CECRL fournit des référentiels cohérents pour chaque niveau afin

CECRL TOEIC® CECRL

Pour la grille de corrélation établie entre le Conseil de l’Europe et l’ETS®,

De combien de points a-t-on besoin pour réussir ?

occuper un poste international. Dans les écoles et universités, il faut sou-

Qui passe le TOEIC® en France ?

Pourquoi les entreprises et les écoles ont-elles décidé

qui répond parfaitement aux besoins des entreprises.

2. Comment est conçu cet examen ?

Quel est le format du TOEIC® ?

Section A – Compréhension orale (45 minutes)

Chaque dialogue n’est lu qu’une fois (dix dialogues ; trente questions).

Section B – Compréhension écrite (75 minutes)

Où a lieu l’examen en France ?

écoles ou universités. Contrairement à d’autres examens (TOEFL iBT®,

Qui est l’auteur du TOEIC® ?

Où et comment s’inscrire au TOEIC® ?

Combien coûte l’inscription au TOEIC® ?

4. Que faire le jour de l’examen ?

tité nationale. Sans oublier un crayon de papier !

Que faut-il laisser chez soi ?

Comment se déroule l’examen ?

Comment doivent procéder les candidats handicapés ?

Quelle est la durée de validité des résultats ?

Pendant combien de temps le représentant du TOEIC® aura-

Le résultat est-il confidentiel ?

Si je conteste mon résultat, peut-il être réexaminé ?

B. That Mr Maloney would bring D. That Mr Maloney had been