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EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Emploi : Chargé de formation – Groupe Bureau Veritas
Romainville - France - 2022 -2023
Les taches effectuées :
28 ans o Gestion des sessions de formation
o L’élaboration et la mise en œuvre du plan de développement des compétences
Permis B o La digitalisation des sessions de formation
o Assurer le suivi de formation
DONNÉES o Reporting
P ERSONNEL L E S o Numérisation des archives
Alternance : Chargé de formation – Groupe Bureau Veritas
Romainville - France - 2021 -2022
younessaissaoui94@gmail.com
Les taches effectuées :
o Gestion des sessions de formation
1 rue Jules Valles, 83-12, o L’élaboration et la mise en œuvre du plan de développement des compétences
91000 EVRY, France o Identifier les formateurs internes, tuteurs ou moniteurs, organiser leurs interventions,
o Déterminer les modalités du projet de formation
o Assurer le suivi de formation
07.55.11.79.87 Emploi Chargé de formation Services satisfaction clientèles – Groupe XCEED Maroc -
Casablanca – Maroc - 2018 -2019
Les taches effectuées :
o Définir un plan directeur de la satisfaction clientèles :
➢ La conception et la rédaction de contenus pédagogiques
Niveau Linguistique ➢ Définir les différentes étapes de la satisfaction clientèles
o Assurer le suivi pédagogique
o Evaluation de l’équipe à travers la création des chalenges
Français Courant
o Animation des réunions d’avancement avec les équipes
o Accompagner le groupe pendant l'apprentissage
Anglais Langage professionnel
o Coaching individuels
Espagnol Intermédiaire Les compétences acquises durant cette période
o Préparation du contenu de formation
Arabe Maternelle o Capacité de former, évaluer et coacher
o Rédaction des comptes rendus
o Maîtrise des outils d’informatique ( Excel , Clic + Lotus)
o Pilotage de projet
Centres d’intérêts
Emploi Superviseur du Marketing réseau des panneaux solaires – Groupe World Global network
• Lecture Oujda – Maroc - 2012 -2014
• Voyage de découverte o L’élaboration des objectifs pour assurer le bon fonctionnement de l’équipe
o Renforcer le travail de l’équipe à travers des réunions
• Membre associatif o Animation des conférences de plus de 50 personnes
o La réalisation des comptes rendus
• Hobbys créatifs