Brochure ENACO 2023

1 ère ÉCOLE DE COMMERCE À DISTANCE EN FRANCE
Programmes 2023
1
ENACO, 1 ère école de commerce à distance en France p.4-5
Une mét hode pédagogique d’excellence p.6-9
Un accompagnement pédagogique personnalisé p.10-11
Notre objectif : votre réussite professionnelle p.12
L’abonnement au quotidien Le Figaro p.13
L’Espace 100 % Bons Plans p.13
Le campus numérique eTrotter p.14-15
L’application eTrotter p.16-17
SOMMAIRE
Le premier coach vocal dans le secteur de l’éducation p.18-19

Des cursus de formation jusqu’à Bac +5 p.20-21
Nos formations BTS p.22-35
Nos formations BACHELOR EUROPÉEN p.36-51
Nos formations MASTÈRE EUROPÉEN p.52-61
Nos titres professionnels p.62-82
La formation Devenir manager p.83
Nos formations métier p.84
Le Projet Voltaire p.87
La préparation au test TOEIC p.88
La certification Google Ateliers Numériques p.89
Des solutions de financement personnalisées p.90
La formation professionnelle continue p.91
L’alternance p.92
Votre admission p.94
2
ÉDITO
L
e monde actuel, en constante mutation, est marqué par une profonde transformation numérique de
l’économie, à l’œuvre dans tous les secteurs. Depuis 17 ans, ENACO participe à la transformation
digitale du secteur de l’éducation en développant un projet pédagogique d’excellence dans
l’enseignement en ligne, fondé sur la qualité, l’innovation et le service.
En phase avec cette digitalisation des comportements et des usages, ENACO propose à ses étudiants
des formations reconnues par les institutions académiques et les entreprises, accessibles 24h/7j et pouvant
être suivies à tout moment de l’année. Portée par son engagement dans l’innovation, ENACO délivre des
solutions d’apprentissage spécifiquement pensées pour le digital learning, permettant aux étudiants de se
former où et quand ils le souhaitent, sur ordinateurs, tablettes et mobiles.
Leader des écoles de commerce à distance en France, notre école se développe également fortement à
l’international afin d’offrir aux étudiants francophones à travers le monde des formations et un enseignement
digital de qualité, dans tous les domaines du commerce. ENACO a ainsi formé plus de 42 000 étudiants dans
89 pays, forgeant une large communauté internationale, ouverte sur le monde et aux échanges.
Grâce à notre expertise dans le digital learning, nous avons obtenu, en 2021, un taux de réussite global
de 85 %, illustrant l’efficacité de notre méthode d’enseignement et de notre accompagnement pédagogique.
Les étudiants acquièrent, de surcroît, à travers leur apprentissage en ligne, des compétences et des pratiques
professionnelles en adéquation avec les réalités des entreprises. Parce que notre objectif est naturellement
d’accompagner les étudiants vers la réussite scolaire mais aussi de les préparer à évoluer dans le monde de
demain.
Notre ambition pour les années à venir est de continuer à intensifier le développement de nos cursus, de nos
innovations et de nos services en matière d’éducation numérique afin de former, dans le monde entier, de
futurs professionnels aptes à appréhender les enjeux des entreprises du XXIème siècle.
Hélène Lejeune
Présidente Directrice Générale
3
1 ère
école de commerce
à distance en France
61
formations
jusqu’à Bac +5
85%
de réussite en 2021,
(1) Enquêtes en ligne réalisées du 15/03/2022 au 07/10/2022 (2) Enquêtes en ligne réalisées du 17/02/2021 au 19/09/2021
toutes formations confondues
87%
de satisfaction du campus
numérique eTrotter (1)
45%
de nos étudiants suivent
leur formation en parallèle
de leur métier (2)
+ de 42 000
étudiants francophones dans
le monde entier
4
L’EXCELLENCE
de la 1 ère école de commerce à distance
La vocation d’ENACO, pionnière et leader des écoles de commerce en ligne, est de former à distance
les professionnels et les dirigeants de demain dans les domaines du commerce, du marketing, du
management, de la finance, de la gestion et des ressources humaines. ENACO forme ainsi chaque
année des milliers d’étudiants francophones dans le monde entier et vient de passer le cap des
42 000 étudiants, constituant un vaste réseau international.
À travers nos 61 formations jusqu’à Bac +5, notre école met en œuvre une politique d’excellence
dans toutes ses actions pour accompagner ses étudiants vers la réussite scolaire et professionnelle.
Dans un monde de plus en plus connecté, ENACO déploie une méthode pédagogique centrée sur
la qualité d’enseignement, l’accompagnement personnalisé, l’innovation et l’employabilité de ses
étudiants afin de leur offrir toutes les conditions pour atteindre leurs objectifs.
Une école reconnue

ENACO est soumise au contrôle pédagogique de l’Éducation Nationale et membre de la FEDE
(Fédération Européenne Des Écoles). Nos programmes et nos supports pédagogiques respectent
donc strictement les référentiels officiels de formation, et les qualifications de notre corps professoral
sont contrôlées par le rectorat. Il n’existe ainsi aucune différence entre un diplôme préparé à distance
ou dans une école en présentiel. Nos BTS sont délivrés par l’Éducation Nationale, nos Bachelors et
Mastères européens par la FEDE et nos titres professionnels par le ministère du Travail.
La Fédération Européenne Des Écoles
La FEDE est une Organisation Internationale Non Gouvernementale (OING) dotée du statut participatif
auprès du Conseil de l’Europe. Cet organisme rassemble plus de 500 établissements d’enseignement
supérieur situés dans 35 pays, formant un vaste espace européen commun de l’éducation. Les
diplômes délivrés par la FEDE, tels que les Bachelors et les Mastères européens, sont élaborés avec les
professionnels afin de correspondre aux mutations du marché du travail et des entreprises. Ils confèrent
des crédits ECTS, garantissant leur reconnaissance aussi bien en France qu’à l’international.
Une double certification Qualité

Fruit de notre engagement permanent dans la qualité de notre enseignement et la satisfaction de nos
étudiants, ENACO bénéficie d’une double certification Qualité : ISO 9001 et QUALIOPI Actions de
formation et Actions de formation par apprentissage.
Ces accréditations permettent à l’école d’être reconnue par les organismes financeurs référents dans
le domaine de la formation professionnelle continue pour la prise en charge de ses formations.
Notre politique qualité exigeante se traduit dans nos taux de réussite : 85 % en 2021 toutes formations
confondues.
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NOTRE MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
au service de votre réussite
ENACO conçoit et met en œuvre une méthode d’apprentissage fondée sur trois piliers : un accompagnement
pédagogique personnalisé, le développement permanent d’outils innovants à la pointe du digital learning
ainsi que la mise à disposition de nombreux services pour accompagner les étudiants dans leur parcours de
formation et la concrétisation de leur projet professionnel. Au-delà de leur transmettre toutes les connaissances
pour réussir leur cursus, notre ambition est de révéler les talents leur permettant de relever efficacement les
challenges qu’ils rencontreront lors de leur carrière professionnelle.
DES PROFESSEURS EXPERTS

Notre corps professoral est composé de professeurs expérimentés issus de l’enseignement supérieur et du
milieu professionnel afin d’ancrer l’apprentissage dans la réalité du monde de l’entreprise. Experts dans leurs
domaines d’intervention, nos professeurs conçoivent les cours en respectant scrupuleusement les référentiels de
l’Éducation Nationale, de la Fédération Européenne Des Écoles (FEDE) et du ministère du Travail, et en les adaptant
spécifiquement au mode d’enseignement e-learning. Ils accompagnent également les étudiants tout au long de leur
formation, jusqu’à l’obtention de leur diplôme.
DES COACHS PÉDAGOGIQUES POUR OPTIMISER L’APPRENTISSAGE

En complément du suivi personnalisé réalisé par les professeurs, ENACO met à disposition des étudiants une équipe
de coachs pédagogiques visant à les accompagner dans le développement de leurs capacités d’apprentissage, les
conseiller en termes d’organisation et les aider en cas de difficultés.
Anciens sportifs de haut niveau ou experts métiers, les coachs pédagogiques d’ENACO mettent ainsi toute leur
expertise et leur expérience au service des étudiants afin de leur donner toutes les clés pour s’organiser, booster
leur motivation, se dépasser et exprimer tout leur potentiel, gages essentiels de leur réussite.
LA RECHERCHE, SOURCE DE CONNAISSANCES ET D’INNOVATIONS

Nos responsables de filières sont des professeurs-chercheurs qui participent au développement des connaissances
dans leurs domaines respectifs et garantissent la qualité de notre enseignement grâce à leurs expertises.
ENACO est également membre de l’ANRT (l’Association Nationale de la Recherche et de la Technologie) qui
rassemble près de 350 acteurs publics et privés de la Recherche et développement en France : grandes entreprises,
organismes de recherche, établissements d’enseignement supérieur, etc. Notre collaboration avec cet organisme
de recherche de référence dans le domaine des technologies contribue à renforcer notre politique d’innovation et
la création de nouveaux outils et services pédagogiques.
DES OUTILS POUR ÉTUDIER EFFICACEMENT

eTrotter, un campus numérique d’excellence
L’innovation est l’une des valeurs fondatrices d’ENACO. Le campus virtuel eTrotter illustre parfaitement cet
engagement. Entièrement développé par nos équipes d’ingénieurs, eTrotter offre une expérience d’apprentissage
unique combinant subtilement ressources pédagogiques de qualité, innovations technologiques et outils de
communication pour échanger simplement entre étudiants ou avec les professeurs. Notre campus numérique,
utilisé quotidiennement par des milliers d’étudiants à travers le monde, est entièrement compatible sur mobile et
tablette.
6
Bénéficiez de la suite Office 365 Web
Durant toute leur formation, ENACO met à disposition des étudiants la suite Office 365 pour le web, incluant
Word, Excel et PowerPoint, les applications bureautiques de référence dans le monde universitaire et
professionnel, afin de leur permettre de se former dans les meilleures dispositions.
Profitez de la licence Google Workspace

ENACO offre à tous ses étudiants, pendant leur cursus, une licence personnelle à la suite Google
Workspace ®, comprenant notamment Gmail, Google Docs, Sheets, Slides, Agenda, Drive, Meet, Chat…
La suite Google Workspace ® est accessible sur l’ensemble des appareils, permettant d’étudier, sauvegarder
et communiquer facilement.
7
CONSTRUISEZ VOTRE RYTHME DE FORMATION
Nos étudiants ont tous un projet, un profil, un emploi du temps et des attentes spécifiques. ENACO
tient compte des particularités de chacun et adapte son apprentissage en conséquence, au travers
de solutions individualisées. Chaque étudiant a ainsi la liberté de construire son propre parcours de
formation en fonction de ses besoins et de ses obligations.
Inscrivez-vous à tout moment de l’année

Les inscriptions à ENACO sont ouvertes toute l’année, permettant à chacun d’intégrer l’école au moment qui lui
est le plus opportun. Les conseillers formation effectuent le bilan personnalisé des étudiants et les accompagnent
jusqu’à leur admission après l’étude de leur dossier, de leur projet professionnel et de leurs motivations.
Choisissez votre parcours d’apprentissage

ENACO propose à ses étudiants 2 parcours d’apprentissage pour leur permettre de se former à leur rythme,
selon leurs disponibilités, leurs objectifs et leur projet :
1 2
PARCOURS GLOBAL PARCOURS PROGRESSIF
Les étudiants passent tous leurs Les étudiants passent leurs

examens en une seule fois (BTS, examens en plusieurs sessions
BACHELOR, MASTÈRE, TITRE (BTS, BACHELOR, MASTÈRE)
PROFESSIONNEL)
Bénéficiez des services d’ENACO pendant 3 ans

Quels que soient leur rythme d’apprentissage et la formation choisie, ENACO offre la possibilité aux étudiants, en
formation initiale, de prolonger gratuitement la durée de leur formation jusqu’à 3 ans* afin d’obtenir leur diplôme.
Que la formation dure un an comme les Bachelors européens et les Titres professionnels ou deux ans comme les
BTS et les Mastères européens, chaque étudiant dispose ainsi d’une grande flexibilité pour s’organiser et réussir
son cursus.
* La garantie d’inscription de 3 ans n’est pas valable pour les dispositifs de formation professionnelle continue CPF, contrat d’apprentissage,
contrat de professionnalisation, les formations prises en charge par une région et les formations 100 % à distance gratuites et rémunérées
par Pôle emploi. Dans le cadre de ces dispositifs, la durée de formation correspond aux dates indiquées dans le contrat.
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DÉVELOPPEZ VOTRE RÉSEAU
En intégrant ENACO, vous rejoignez un vaste réseau de plus de 42 000 étudiants et diplômés, répartis
à travers le monde. Tisser son réseau personnel et professionnel durant son parcours de formation et
sa carrière est pour chacun un vecteur essentiel de réussite. À travers l’application eTrotter et la large
communauté d’ENACO sur LinkedIn, l’école offre l’opportunité à tous ses étudiants d’enrichir leur
réseau, tant à des fins scolaires que professionnelles.
L’une des plus grandes communautés sur
dans le secteur de la formation à distance
Forte de plus de 8 000 étudiants et anciens, ENACO possède l’une des communautés les plus importantes
sur LinkedIn parmi les écoles à distance. Les étudiants peuvent ainsi facilement identifier les élèves de leur
formation ainsi que des contacts dans des entreprises et des secteurs ciblés afin d’échanger, obtenir des
informations, trouver un stage mais aussi un emploi à l’issue de leur formation grâce au principe de cooptation.
Il est particulièrement recommandé, dans la mesure du possible, de rencontrer ses principaux contacts afin
d’engager des relations durables.
L’application eTrotter pour échanger entre étudiants

L’application eTrotter donne la possibilité aux étudiants d’une même
formation d’entrer en relation afin de s’entraider, partager leurs
bonnes pratiques et créer des groupes de travail locaux, favorisant
l’apprentissage collaboratif. Cette nouvelle forme d’apprentissage, en
plein essor, rend la formation plus interactive et leur permet d’enrichir
mutuellement leurs connaissances, de développer leur capacité à
travailler en équipe et de se soutenir réciproquement. L’application
eTrotter constitue ainsi un excellent complément pour réussir sa
formation et agrandir son réseau.
9
NOTRE ENGAGEMENT
votre accompagnement pédagogique personnalisé
ENACO met au cœur de son dispositif pédagogique un accompagnement individuel et régulier de tous ses étudiants. Le
suivi pédagogique d’excellence et la structure innovante des formations proposées chez ENACO offrent à chacun une
expérience d’apprentissage unique.
01 02
ORIENTATION ET ACCOMPAGNEMENT
INSCRIPTION ET SUIVI
Nos conseillers formation aident Le parcours de formation des Les professeurs organisent, tout au
les candidats à préciser leur projet étudiants débute par un entretien long de la formation, des animations
d’études et les orientent vers la pédagogique individuel avec un coach pédagogiques sous forme de
formation qui correspond le plus à ENACO. classes virtuelles et de forums pour
leur profil. approfondir et échanger sur un sujet
Fixé sur le campus eTrotter par
précis d’un cours.
Ils les conseillent également afin de les étudiants en fonction de leurs
constituer leur dossier de candidature disponibilités, cet entretien obligatoire Les étudiants ont la possibilité de
et finaliser leur inscription au sein de vise à présenter l’organisation pratique prendre un rendez-vous téléphonique
notre école. de la formation, à les conseiller avec un professeur de leur formation
pour bien démarrer leur cursus et à directement sur le campus eTrotter,
répondre à leurs interrogations. quand ils le souhaitent, selon leurs
disponibilités. Les professeurs sont
Chaque matière est encadrée par un
également joignables, selon leur
professeur qui apporte les explications
calendrier de présence, par email et
nécessaires sur le contenu des
sur l’application eTrotter.
cours. Il évalue et corrige les travaux
des étudiants qu’il accompagne,
les conseille et adapte leur suivi en
fonction de leurs résultats.
10
03
PRÉPARATION
AUX EXAMENS
En période d’examens, le suivi

pédagogique des étudiants est
intensifié afin de les préparer
efficacement aux épreuves et valider
leur diplôme. Les professeurs
organisent notamment des classes
virtuelles sur des sujets prédéfinis
et des oraux blancs en vidéo-
conférence.
Le service Scolarité se tient également
à disposition des étudiants pour
les aider dans leurs démarches
d’inscription aux examens.
11
NOTRE OBJECTIF :
votre réussite professionnelle
Chez ENACO, la réussite professionnelle de nos étudiants est tout aussi essentielle que le succès de leur
formation. Nous mettons ainsi tout en œuvre pour faciliter leur insertion ou leur évolution professionnelle
et les aider à trouver l’emploi qui leur correspond.
OFFRES DE STAGE ET D’EMPLOI DE NOTRE RÉSEAU D’ENTREPRISES

Reconnue pour sa qualité d’enseignement, sa politique d’innovation permanente et sa capacité à délivrer
des formations qui répondent à leurs besoins, ENACO entretient d’étroites relations avec les entreprises.
Cette proximité avec le monde économique nous permet de mettre à disposition de nos étudiants des offres
de stage et d’emploi, accessibles directement sur le campus eTrotter.
OFFRES D’EMPLOI DE NOTRE PARTENAIRE METEOJOB

Les étudiants peuvent également consulter sur l’application mobile eTrotter les offres d’emploi, proposées
par notre partenaire Meteojob, dans leur domaine de formation.
AIDE AU RECRUTEMENT
ENACO accompagne ses étudiants dans leurs démarches auprès des entreprises en organisant des ateliers
en ligne pour réaliser leur CV, rédiger leurs lettres de motivation et passer leurs entretiens.
12
Bénéficiez d’un abonnement au quotidien Le Figaro
Afin de faciliter l’accès à l’information, ENACO a noué un partenariat
avec Le Figaro offrant aux étudiants un abonnement gratuit à l’édition
numérique du quotidien. Les abonnés reçoivent ainsi par email, le soir
en avant-première, l’édition du lendemain et peuvent accéder à l’intégralité
des articles du premier quotidien national.
Cette précieuse source d’informations permet non seulement aux étudiants d’approfondir leurs connaissances
et de nourrir leurs travaux pédagogiques durant la formation mais aussi d’appréhender pleinement les secteurs
d’activité visés professionnellement.
Profitez de réductions et d’avantages préférentiels durant votre formation

Pour permettre à ses étudiants de faire des économies durant leur formation, ENACO met à leur disposition
un Espace 100 % Bons Plans, réunissant des centaines d’enseignes, dont les plus connues, dans tous les
secteurs du commerce et de la distribution.
DES RÉDUCTIONS EXCLUSIVES

Cet Espace 100 % Bons Plans offre à nos étudiants de nombreuses réductions et des codes promotionnels
privilégiés sur les achats en ligne liés à leur cursus (ouvrages, presse, matériel high-tech…) ou à leurs loisirs
(voyages, cinéma, restaurants, transports...).
DES REMBOURSEMENTS EN CASHBACK

L’Espace 100 % Bons Plans d’ENACO donne l’opportunité à nos étudiants d’acheter malin et de gagner de
l’argent grâce au cashback qui consiste à leur rembourser une partie de leurs achats en ligne effectués parmi
les enseignes partenaires. Ils peuvent ainsi récupérer jusqu’à 15 % du montant de leurs achats, directement
versés sur leur Compte Remboursement. Dès que la cagnotte atteint 20 €, ils peuvent la transférer gratuitement
sur leur compte bancaire.
13
ETROTTER, UN CAMPUS NUMÉRIQUE
INNOVANT ET COMMUNAUTAIRE
Le campus eTrotter est au cœur de notre

méthode pédagogique et de notre politique
d’innovation. Conçu sur-mesure pour offrir
une expérience d’apprentissage simple et
pratique, eTrotter évolue continuellement
afin d’intégrer les dernières tendances du
digital learning.
Des ressources pédagogiques de qualité au service de votre réussite

Le campus eTrotter offre aux étudiants des ressources pédagogiques complètes, variées et interactives,
entièrement pensées pour l’apprentissage en ligne.
LES COURS
Élaborés par nos professeurs conformément aux référentiels officiels, les cours sont organisés en unités
d’enseignement et sont enrichis de contenus multimédias (vidéos, podcasts, infographies, etc.), de documents
et de liens utiles, pour illustrer et approfondir certaines parties. Chaque cours se conclut par des exercices
auto-corrigés, sous forme de QCM ou d’études de cas, pour s’entraîner.
LES ÉVALUATIONS
À la fin de chaque cours ou unité d’enseignement, les étudiants doivent réaliser les évaluations notées et corrigées
par leurs professeurs pour vérifier l’assimilation des connaissances acquises. Selon leurs résultats, les professeurs
peuvent organiser un rendez-vous pour éclaircir certains points et répondre aux questions des étudiants. Pour plus
de simplicité, toutes les évaluations sont entièrement centralisées sur le campus eTrotter : rapidité d’envoi, pas de
risque de perte et aucun frais d’expédition.
LES EXAMENS BLANCS

À l’issue de chaque unité d’enseignement ou de la formation, un examen blanc, noté et corrigé par un
professeur, est programmé afin de permettre aux étudiants de se préparer efficacement aux épreuves. Les
différents examens blancs d’une formation sont strictement conformes aux épreuves de l’examen final et
peuvent prendre ainsi plusieurs formes selon la matière : QCM, exercices pratiques, écrits, etc.
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Avec eTrotter, vous n’étudiez pas seul !
Le campus eTrotter propose toute une panoplie d’outils communautaires et
interactifs qui créent des liens et instaurent un vrai partage avec les
professeurs et entre les étudiants.
LES CLASSES VIRTUELLES

Les professeurs organisent régulièrement des classes virtuelles en
vidéo-conférence afin d’échanger en direct avec les étudiants sur
des thématiques liées aux cours, leur faire passer des oraux blancs
et corriger leurs évaluations et leurs examens blancs. Les étudiants
assistent à ces sessions de formation dans les conditions d’une salle de
cours, avec les mêmes avantages : partage de documents et de vidéos,
explications sur tableau blanc interactif, etc.
LES FORUMS
Les professeurs animent des forums pour échanger avec les étudiants
sur certaines notions d’un cours. Les discussions peuvent ensuite être
consultées par tous les étudiants d’une même formation pour profiter des
explications.
LE LIVE MAIL
Grâce à la boîte de dialogue située directement dans l’interface de
chaque cours, les étudiants peuvent envoyer à tout moment, en cas de
questions, un email au professeur en charge du cours.
Les tableaux de bord pour suivre votre évolution

eTrotter intègre un tableau de bord entièrement personnalisé, accessible directement sur la page d’accueil du campus.
Intuitif, il permet aux étudiants de suivre l’évolution de leur parcours de formation, de visualiser les prochaines animations
pédagogiques ou encore de consulter l’actualité de l’école.
Chaque étudiant peut suivre également sa progression, cours par cours, au sein d’un espace dédié et visualiser le
nombre de devoirs rendus et corrigés.
Pour en savoir plus :
Visionnez la vidéo de
présentation d’eTrotter :
15
AVEC L’APPLICATION ETROTTER,
VOTRE ÉCOLE EST TOUJOURS À VOS CÔTÉS
ENACO a créé son application eTrotter pour enrichir l’expérience d’apprentissage et développer une relation
de proximité toujours plus forte avec ses étudiants. Disponible gratuitement sur l’App Store et Google Play,
l’application eTrotter offre de multiples services et une expérience utilisateur innovante et personnalisée, fondée
sur les codes des réseaux sociaux et le partage collaboratif.
ACCÉDEZ AU CAMPUS ETROTTER À TOUT MOMENT

En accédant directement au campus eTrotter depuis l’application, les étudiants peuvent suivre leurs cours et
consulter leur agenda, leurs résultats et les disponibilités de leurs professeurs où et quand ils veulent. Ils ont
également la possibilité, à partir de l’application, de fixer un rendez-vous simplement avec leurs professeurs dans
le cadre de leur suivi pédagogique. L’application eTrotter offre ainsi aux étudiants l’opportunité de se former et de
s’organiser facilement en situation de mobilité.
CONSULTEZ TOUTES LES INFORMATIONS PÉDAGOGIQUES DE VOTRE FORMATION GRÂCE À VOTRE FIL
D’ACTUALITÉ PERSONNALISÉ
L’application permet aux étudiants de visualiser en un clin d’œil, à travers leurs fils d’actualité personnalisés,
toutes les informations pédagogiques liées à leur formation, les rendez-vous des classes virtuelles prochainement
organisées et les publications de la communauté ENACO suivant le même cursus qu’eux. Comme sur les réseaux
sociaux, les étudiants peuvent liker et commenter chaque publication afin de partager des informations et échanger.
RECEVEZ DES NOTIFICATIONS POUR NE RIEN MANQUER

Afin de s’organiser efficacement, les étudiants sont informés en temps réel, via des notifications automatiques,
de la diffusion de nouvelles actualités et informations pédagogiques, de la programmation de nouvelles classes
virtuelles, de la mise à jour d’un cours, de la correction de leurs devoirs, etc.
ÉCHANGEZ ENTRE ÉTUDIANTS

Grâce à la messagerie instantanée disponible sur l’application, les étudiants d’ENACO peuvent échanger entre eux,
en direct, sur leur formation, leurs cours ou tout autre sujet. Idéal pour rester connecté, créer des groupes de travail
et développer son réseau.
RETROUVEZ TOUS VOS DOCUMENTS ADMINISTRATIFS

Les étudiants ont la possibilité, à travers l’application, de consulter et télécharger quand ils le souhaitent les
documents administratifs associés à leur parcours de formation (certificat de scolarité, convention de stage, etc.).
BÉNÉFICIEZ DE SERVICES EMPLOI POUR VOUS AIDER DANS VOS RECHERCHES

L’employabilité des étudiants est une priorité chez ENACO. L’application permet ainsi aux étudiants de générer
simplement leur CV, à partir d’une bibliothèque de modèles, et de consulter les offres d’emploi proposées par
Meteojob, l’un des leaders français du recrutement, dans leur domaine de formation.
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Pour télécharger gratuitement l’application :
17
17
ÉCHANGEZ AVEC LE PREMIER COACH VOCAL
DANS LE SECTEUR DE L’ÉDUCATION
Portée par son ambitieuse politique d’innovation, ENACO s’est engagée dans la technologie conversationnelle
et a développé le premier coach vocal dans le secteur de l’éducation en France. Accessible sur les enceintes
connectées compatibles avec l’Assistant Google telles que Google Home et sur les smartphones à travers
l’application Assistant Google, cet assistant vocal vise à accompagner les étudiants dans leur parcours de
formation et à leur proposer une nouvelle expérience de formation, en phase avec les nouveaux usages.
Le coach vocal ENACO offre aux étudiants de nombreux services personnalisés et informations utiles afin de simplifier
leur organisation et de les assister dans les principaux aspects de leur formation, en fonction de leur avancement.
En prononçant ces quelques mots “Ok Google, je veux parler à ENACO” et en interagissant avec leur coach vocal, les
étudiants peuvent ainsi en temps réel :
Accéder à leur agenda

Programmer une session de formation
Connaître les disponibilités de leurs professeurs
Obtenir les notes de leurs derniers devoirs
Consulter les modalités d’examens et de stages
Bénéficier de précieux conseils pour réussir leur formation à distance...
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DES CURSUS DE FORMATION
COMMERCE/
COMMERCE IMMOBILIER
MARKETING
MARKETING
INTERNATIONAL
MASTÈRE EUROPÉEN
MASTÈRE MASTÈRE
BAC +5
européen européen
• Management et Management et
stratégie d’entreprise stratégie
• E-business d’entreprise
• Management digital
BACHELOR EUROPÉEN ET TITRE RNCP

BACHELOR BACHELOR BACHELOR
BAC +3
européen européen européen

• Merchandising et • Commerce • Immobilier
management commercial international spécialité Gestion
• Marketing • Marketing • Immobilier
• Management international spécialité Transaction
• E-commerce
• Marketing digital
BTS
BTS BTS BTS
• Management commercial Commerce Professions
opérationnel international immobilières
• Négociation et
digitalisation de la relation
client
BAC +2
TITRE PROFESSIONNEL*
TITRE PRO. TITRE PRO. TITRE PRO.
• Responsable de petite et Assistant(e) Import-Export Assistant(e) Immobilier
moyenne structure
• Manager d’unité marchande
• Négociateur technico-commercial
• Assistant(e) commercial(e)
• Manager d’équipe relation
client à distance
*Pour les étudiants ne disposant pas du baccalauréat, ENACO propose des titres professionnels
Conseiller de vente, Conseiller vendeur en voyages, Conseiller relation client à distance,
20
COMPLETS JUSQU’À BAC + 5
MANAGEMENT RH COMMUNICATION FINANCE TOURISME

GESTION COMPTABILITÉ
MASTÈRE MASTÈRE MASTÈRE MASTÈRE

européen européen européen européen
• Management et Management • Communication • Management
stratégie d’entreprise des ressources • E-business stratégique
• Management humaines et financier
stratégique et financier des organisations
des organisations • Management
• Management et et stratégies
stratégies financières financières
• Management digital
BACHELOR BACHELOR BACHELOR BACHELOR

européen européen européen européen
Management • Gestionnaire Communication • Finance
des ressources • Banque
TITRE
humaines
RNCP • Qualité Sécurité
Devenir Manager Environnement
BTS BTS BTS BTS BTS

• Support à l’action Gestion Communication • Comptabilité Tourisme
managériale de la PME Gestion
• Gestion de la • Banque
PME • Assurance
TITRE PRO. TITRE PRO. TITRE PRO.

Assistant(e) de direction • Gestionnaire Gestionnaire
de paie comptable et fiscal
• Assistant(e)
RH
de niveau 3 (CAP, BEP, Brevet) ou de niveau 4 (Bac) tels que Employé(e) commercial(e),
Secrétaire comptable, Comptable assistant(e) ou Assistant(e) manager d’unité marchande.
21
NOS FORMATIONS
BTS
« Après trois ans de formation, j’ai acquis des

connaissances importantes dans le processus
de prospection des clients et le maintien de la
relation avec les clients jusqu’à leur fidélisation.
ENACO est une école vraiment impressionnante
avec laquelle on peut enrichir ses compétences
tout en maintenant son activité professionnelle. »
Emile N., BTS NDRC
« Une expérience scolaire très enrichissante

tant humainement que professionnellement.
Des professeurs et une équipe pédagogique
agréables, disponibles et à l’écoute. Un
campus e-learning complet et attrayant. Toutes
les bases pour construire un bel avenir ! »
Julia P., BTS PI
22
BAC +3
d’État BAC
Diplôme d’Etat
Diplôme +2
Diplôme
d’État
NIVEAU 5
120 crédits ECTS
Le BTS est un diplôme national de l’enseignement

supérieur de niveau Bac +2 qui attribue 120 crédits ECTS
et confère un titre RNCP de niveau 5, reconnu par l’État.
Les programmes d’ENACO sont donc soumis au contrôle
de l’Éducation Nationale. Grâce à leurs cours alliant
théorie et pratique et leurs stages professionnalisants, la
vocation des BTS est de permettre aux étudiants d’entrer
dans le monde du travail. Les BTS offrent également
de nombreuses possibilités de poursuite d’études afin
d’enrichir ses compétences.
+ de
15 000
étudiants formés
dans 67 pays
Pour en savoir plus et consulter le plan d’études de nos

BTS, contenant le programme détaillé,
rendez-vous sur :
www.enaco.fr/niveau-bac-2
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BTS
MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL
Pré-requis : Durée théorique : Modes de formation :
BAC 2 ANS Formation initiale

Formation professionnelle continue
(inscription garantie pendant 3 ans Alternance (contrat d’apprentissage
ou équivalent sauf alternance, CPF et dispositifs et de professionnalisation)
de formation professionnelle continue)
OBJECTIF DE FORMATION
Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité
commerciale (magasin, grande distribution, agence commerciale, département commercial, site e-commerce…).
Expert de la vente et manager polyvalent, il est en contact direct avec les clients et exerce des missions très
diversifiées pour développer l’activité de son unité commerciale dans un contexte omnicanal :
· Développement de la relation client

· Animation et dynamisation de l’offre commerciale
· Gestion opérationnelle de l’unité commerciale
· Management de l’équipe commerciale
FORMATION DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

Le programme d’enseignement vise à former les Manager d’une unité commerciale, Conseiller de
étudiants dans les domaines de la relation client, du vente, Vendeur conseil, Chargé de clientèle, Chargé
management, de la gestion commerciale et de la du service client, Merchandiseur…
valorisation de l’offre de produits. Ils étudient ainsi le
développement de la relation client, l’animation d’une POURSUITE D’ÉTUDES
offre commerciale, la gestion opérationnelle et le Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Bachelor
management d’une équipe commerciale. Des cours de européen en Management, en Merchandising et
culture générale et expression, de culture économique,
management commercial, en Marketing, en Marketing
juridique et managériale et de langues vivantes (LV2 et
digital ou en E-commerce, proposés par ENACO, ou
LV3 en option) sont également dispensés.
une Licence professionnelle (Bac +3). ENACO délivre
STAGE OBLIGATOIRE l’intégralité du cursus jusqu’au Mastère.
La durée de stage est de 14 à 16 semaines dont au
moins 4 semaines consécutives en première année.
Pour les salariés dans le domaine de la formation,
le stage n’est pas obligatoire. Leurs missions en
entreprise doivent leur permettre de réaliser les
dossiers professionnels.
24
BTS
NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de prendre en charge, en tant que commercial, la relation client dans sa globalité,
de la prospection à la fidélisation. En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux digitaux, le commercial noue
une relation de proximité et durable avec ses clients en mettant en œuvre des solutions adaptées répondant entièrement à
leurs besoins. Ce spécialiste de la relation commerciale exerce des missions très opérationnelles :
· Gestion de la relation client
· Développement de la clientèle
· Mise en œuvre des opérations d’e-commerce
· Animation des communautés sur le web
· Pilotage du réseau de partenaires et de distributeurs

Le programme d’enseignement vise à former les étudiants Vendeur, Commercial(e), Promoteur des ventes,
dans tous les aspects de la relation client. Ils étudient Conseiller de clientèle, Attaché(e) commercial(e),
ainsi la gestion de la relation client en face-à-face et sur Télévendeur, Animateur de réseau, Assistant(e)
le web ainsi que l’animation de réseaux. Des cours de responsable e-commerce, Commercial(e) e-commerce,
culture générale et expression, de culture économique, Animateur commercial e-commerce...
juridique et managériale et de langues vivantes (LV2 et
POURSUITE D’ÉTUDES
LV3 en option) sont également dispensés.
Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Bachelor
STAGE OBLIGATOIRE européen en Management, en Merchandising et
La durée de stage est de 16 semaines sur l’ensemble management commercial, en Marketing, en Marketing
de la période de formation. Pour les salariés dans le digital ou en E-commerce, proposés par ENACO, ou
domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire. une Licence professionnelle (Bac +3). ENACO délivre
Leurs missions en entreprise doivent leur permettre de l’intégralité du cursus jusqu’au Mastère.
réaliser les dossiers professionnels.
25
BTS
COMMERCE INTERNATIONAL

Le BTS Commerce international forme à développer l’activité internationale des entreprises et à pérenniser les
échanges commerciaux. Ces futurs professionnels à vocation internationale sont notamment préparés à assurer
la gestion et le suivi de la relation commerciale dans un cadre interculturel, en coordination avec l’ensemble des
acteurs internes et externes. Ces gestionnaires des opérations d’import-export exercent des missions très variées :
· Participation à l’élaboration des offres commerciales, aux actions de promotion et de prospection
· Mise en œuvre des opérations internationales
· Organisation, contrôle et suivi de la réalisation des contrats internationaux
· Gestion des risques, des réclamations et des litiges

Le programme d’enseignement permet aux étudiants Assistant(e) import-export, Assistant(e) export,
de maîtriser le développement et les techniques du Assistant(e) commerce international, Gestionnaire
commerce international. Ils étudient ainsi la gestion des import-export, Assistant(e) administration des ventes,
opérations d’import-export, les relations commerciales Agent de transit/Agent d’exploitation…
interculturelles, les études et la veille commerciales
internationales ainsi que la prospection et le suivi de POURSUITE D’ÉTUDES
clientèle. Des cours de culture générale et expression, Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Bachelor
de culture économique, juridique et managériale et de européen en Commerce international ou en Marketing
langues vivantes (LV1 et LV2 obligatoires, LV3 en option) international, proposés par ENACO, ou une Licence
sont également dispensés. professionnelle (Bac +3). ENACO délivre l’intégralité
du cursus jusqu’au Mastère.
STAGE OBLIGATOIRE
La durée de stage est de 14 à 16 semaines, au sein
d’une ou plusieurs entreprises, avec au minimum 4
semaines consécutives à l’étranger, de préférence dans
un pays non-francophone. Pour les candidats salariés
dans le domaine de la formation, le stage n’est pas
obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent leur
permettre de réaliser les dossiers professionnels.
26
BTS
COMMUNICATION

(inscription garantie pendant 3 ans
Alternance (contrat d’apprentissage
Le titulaire du BTS Communication a pour perspective de concevoir, mettre en œuvre et gérer des opérations
de communication interne ou externe de type publicitaire, relationnel, événementiel et institutionnel. En agence,
il/elle a également un rôle commercial et de conseil auprès des annonceurs.
Véritable multispécialiste de la communication, ses missions sont très larges :
· Définition et mise en place d’un plan de communication
· Rédaction des supports de communication
· Coordination, planification, chiffrage et suivi des actions
· Gestion de la relation avec les annonceurs, les prestataires et les partenaires
· Réalisation d’une veille opérationnelle

Le programme d’enseignement vise à former les Chargé de communication, Community manager,
étudiants dans les domaines de la communication Assistant(e) du responsable communication, Chef de
et des relations commerciales. Ils étudient ainsi publicité, Chef de projet, Média-planneur, Attaché(e)
la stratégie et la mise en œuvre de projets de de presse, Conseiller de clientèle, Chef de publicité,
communication, l’expression visuelle, la conception Chef de projet, Chef de produit marketing, Chargé
et la production des supports de communication, le d’études marketing…
conseil et la relation avec les annonceurs, la veille
opérationnelle et les technologies numériques. Des POURSUITE D’ÉTUDES
cours de psychosociologie, d’économie, de droit et de Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Bachelor
langues vivantes (LV2 et LV3 en option) sont également européen en Communication, en Marketing, en
dispensés. Un projet de communication doit aussi être Marketing digital ou en E-commerce, proposés par
réalisé. ENACO, ou une Licence professionnelle (Bac +3).
ENACO délivre l’intégralité du cursus jusqu’au
STAGE OBLIGATOIRE Mastère.
La durée de stage est de 14 semaines dont 6
semaines consécutives minimum en première ou
seconde année. Pour les salariés dans le domaine
de la formation, le stage n’est pas obligatoire. Leurs
missions en entreprise doivent leur permettre de
27
BTS
PROFESSIONS IMMOBILIÈRES
Agréé
Agréé par
par la la

Le titulaire du BTS Professions immobilières a pour perspective de prendre en charge la vente, la négociation et
la gestion de biens immobiliers (appartements, maisons, bureaux, commerces, terrains…) ainsi que l’organisation
d’opérations de promotion immobilière. Ce diplôme permet d’obtenir les 2 cartes professionnelles « Transaction »
et « Gestion », délivrées par la CCI pour ouvrir une agence immobilière.
Il/Elle peut exercer, comme collaborateur ou à son compte, 2 grands types d’activité :
· Transaction immobilière : prospection, négociation, vente ou location de biens immobiliers

· Gestion immobilière : administration de biens immobiliers, gestion comptable, technique et administrative de
copropriétés, gestion du patrimoine immobilier d’entreprises ou de collectivités
FORMATION ALTERNANCE
Le programme d’enseignement vise à former des ENACO est accréditée par la CEFI, la Commission
spécialistes de l’immobilier qui en maîtrisent tous les paritaire nationale de l’Emploi et de la Formation
aspects, de la prospection à la commercialisation professionnelle de la branche de l’Immobilier, pour
en passant par la gestion. Ils étudient ainsi la la qualité de sa formation en BTS Professions
Immobilières. Grâce à cet agrément, ENACO est
vente immobilière, la gestion immobilière, le droit
la seule école de commerce à distance à offrir la
de l’immobilier, le financement et la comptabilité.
possibilité à ses étudiants de préparer leur BTS PI en
Des cours de culture générale et expression, de
alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage
communication et de langues vivantes (LV2 et LV3 en ou d’un contrat de professionnalisation.
option) sont également dispensés.
DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
STAGE OBLIGATOIRE Agent immobilier, Négociateur immobilier, Gestionnaire
La durée de stage est de 14 semaines dont 6 semaines de biens locatifs, Administrateur de biens, Gestionnaire
consécutives minimum en première année. Pour les de copropriété, Prospecteur foncier...
salariés dans le domaine de la formation, le stage n’est
pas obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent
Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Bachelor
leur permettre de réaliser les dossiers professionnels.
européen en immobilier, proposé par ENACO, ou une
Licence professionnelle (Bac +3).
28
BTS
SUPPORT À L’ACTION MANAGÉRIALE

Le BTS Support à l’action managériale permet d’accompagner un responsable ou un dirigeant d’entreprise dans
l’exercice de sa fonction, mais aussi une équipe projet ou les membres d’un service dans leur activité. En tant que
bras droit et représentant du manager auprès des publics internes et externes, il/elle assure des missions très
variées, dans un contexte de plus en plus digitalisé et international :
· Gestion administrative
· Communication interne et externe
· Organisation et suivi des actions
· Gestion de projets spécifiques
· Participation à la gestion des ressources humaines
· Recherche d’informations

Le programme d’enseignement permet aux étudiants Assistant(e) manager, Assistant(e) de direction,
d’acquérir le savoir-faire pour assister un manager Secrétaire de direction, Assistant(e) RH, Assistant(e)
d’entreprise et exercer les nombreuses missions commercial(e), Assistant(e) en communication...
inhérentes à cette fonction. Ils étudient ainsi
l’optimisation des processus administratifs, la gestion POURSUITE D’ÉTUDES
de projet, la gestion des ressources humaines et deux Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Bachelor
langues vivantes (LV3 en option). Des cours de culture européen en Management, en Qualité Sécurité
générale et expression et de culture économique, Environnement ou de Gestionnaire des ressources
juridique et managériale sont également dispensés. humaines, proposés par ENACO, ou une Licence
professionnelle (Bac +3). ENACO délivre l’intégralité
STAGE OBLIGATOIRE du cursus jusqu’au Mastère.
La durée de stage est de 14 semaines dont idéalement
2 à 4 semaines consécutives en première année. Afin
de pratiquer une langue étrangère, l’un des stages,
de préférence en première année, doit se dérouler à
l’étranger ou en France dans un service orienté vers
l’international. Pour les salariés dans le domaine de
la formation, le stage n’est pas obligatoire. Leurs
29
BTS
GESTION DE LA PME

Le titulaire du BTS Gestion de la PME a pour perspective de collaborer directement avec le dirigeant d’une petite ou
moyenne entreprise. Gestionnaire généraliste et polyvalent, ce collaborateur central participe à la gestion opérationnelle
de l’entreprise, assure l’interface avec le personnel et les partenaires et contribue à la prise de décisions de sa direction.
Ses missions sont très larges et couvrent aussi bien les domaines administratif et comptable que commercial :
· Gestion de la relation clients et fournisseurs · Communication globale

· Gestion des ressources humaines · Gestion des risques
· Organisation et planification des activités · Veille, suivi des indicateurs et partage des informations

Le programme d’enseignement vise à former les Assistant(e) de direction, Secrétaire de direction,
étudiants dans la gestion opérationnelle d’une entreprise Assistant(e) de gestion, Assistant(e) manager,
et à développer leur polyvalence dans les domaines Assistant(e) commercial(e), Assistant(e) comptable,
administratif, comptable et commercial. Ils étudient ainsi la Assistant(e) administration du personnel...
gestion de la relation avec les clients et les fournisseurs, la
gestion des ressources humaines, la gestion des risques POURSUITE D’ÉTUDES
et le développement d’une PME. Des cours de culture Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Bachelor
générale et expression, de culture économique, juridique européen en Management, en Qualité Sécurité
et managériale et de langues vivantes (LV2 et LV3 en Environnement ou de Gestionnaire des ressources
option) sont également dispensés. humaines, proposés par ENACO, ou une Licence
professionnelle (Bac +3). ENACO délivre l’intégralité
STAGE OBLIGATOIRE du cursus jusqu’au Mastère.
La durée de stage est de 12 semaines dont 6 semaines
consécutives en première année et 6 semaines en
seconde année, comprenant 4 semaines consécutives
minimum. Les stages doivent se dérouler au sein d’une
PME ou d’une structure au fonctionnement similaire
(agences, filiales...). Pour les salariés dans le domaine
30
BTS
COMPTABILITÉ-GESTION

Le BTS Comptabilité-Gestion a pour vocation de former des professionnels capables de prendre en charge les
opérations comptables et de gestion d’une entreprise, au sein d’un service comptabilité ou d’un cabinet d’expertise
comptable. Cette fonction centrale dans toutes les entreprises offre des missions variées, dans le respect des
obligations légales et des processus internes :
· Enregistrement et contrôle des opérations comptables
· Établissement des documents comptables annuels
· Gestion administrative et comptable du personnel
· Contrôle de gestion et analyse financière
· Réalisation des déclarations fiscales et sociales
· Production et communication de l’information financière
· Élaboration des prévisions financières

Le programme d’enseignement vise à former les Comptable, Assistant(e) comptable, Aide comptable,
étudiants dans les domaines de la comptabilité et de Gestionnaire comptable, Gestionnaire de paie,
la gestion d’entreprises. Ils étudient ainsi le traitement Contrôleur de gestion, Assistant(e) de contrôle de
et le contrôle des opérations comptables, fiscales et gestion, Assistant(e) de gestion, Assistant(e) ou
sociales, le contrôle de gestion et l’analyse financière. collaborateur en cabinet d’expertise comptable,
Des cours de culture générale et expression, de Chargé de clientèle ou conseiller en cabinet d’audit et
mathématiques appliquées, de culture économique, de conseil...
juridique et managériale et de langues vivantes (LV1
Anglais obligatoire, LV2 et LV3 en option) sont également
dispensés. En option, un cours d’approfondissement
dans le domaine de la paie est proposé afin de Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Bachelor
développer ses compétences dans cette spécialité. européen en Finance ou en Banque, proposés par
ENACO, le DCG (Diplôme de Comptabilité et de
STAGE OBLIGATOIRE Gestion - Bac +3) ou une Licence professionnelle
(Bac +3). ENACO délivre l’intégralité du cursus
La durée de stage est de 10 semaines dont 5 à 6 jusqu’au Mastère.
semaines consécutives en première année et 4 à 5
semaines consécutives en seconde année. Pour les
31
BTS
BANQUE - CONSEILLER DE CLIENTÈLE

Le BTS Banque forme des conseillers de clientèle, au sein d’une banque ou d’un établissement financier, chargés du
suivi et du développement d’un portefeuille de clients particuliers. Grâce à ses compétences financières, fiscales et
juridiques, le conseiller de clientèle recommande à ses clients les produits et les services adaptés à leurs besoins
et les conseille dans la gestion de leurs comptes. En contact direct avec les clients, le conseiller de clientèle exerce
plusieurs grandes missions, dans un marché très concurrentiel :
· Accueil et gestion de la relation clients

· Gestion des comptes clients
· Commercialisation des produits et services
· Prospection de nouveaux clients

Le programme d’enseignement vise à former Conseiller de clientèle, Chargé de clientèle, Chargé
les étudiants dans les domaines de la vente et d’accueil, Conseiller financier...
du conseil dans le secteur bancaire. Ils étudient
ainsi l’environnement économique, juridique et POURSUITE D’ÉTUDES
organisationnel de l’activité bancaire, la gestion de Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Bachelor
la relation clients et le développement et le suivi de européen en Banque ou en Finance, proposés par
l’activité commerciale. Des cours de culture générale et ENACO, ou une Licence professionnelle (Bac +3).
expression et de communication en langue étrangère ENACO délivre l’intégralité du cursus jusqu’au
(LV2 et LV3 en option) sont également dispensés. Mastère.
STAGE OBLIGATOIRE
La durée de stage est de 14 semaines dont 6
semaines minimum en première année (comprenant
au moins 4 semaines consécutives). Pour les salariés
32
BTS
ASSURANCE

Le BTS Assurance prépare à exercer des activités commerciales, techniques et de gestion dans le domaine de
l’assurance. Grâce à leur maîtrise des techniques d’assurance des biens et des personnes et de la réglementation
en vigueur dans le secteur, les titulaires de ce diplôme accompagnent les clients dans la gestion de leurs produits
d’assurance, de la souscription au règlement des sinistres éventuels. Polyvalents et en contact direct avec la
clientèle, ces spécialistes assurent plusieurs grandes missions :
· Accueil et conseil à la clientèle
· Prospection et vente des produits d’assurance
· Gestion des contrats et des comptes client
· Règlement des sinistres

Le programme d’enseignement vise à former les étudiants Ce diplôme offre de nombreuses opportunités
dans les domaines de la prospection, de la vente et du d’emploi, en particulier pour les jeunes diplômés,
conseil dans le secteur de l’assurance. Ils étudient ainsi au sein des compagnies d’assurance, des sociétés
l’environnement économique, juridique et professionnel de courtage, des cabinets d’expertise, des banques
ou des départements Assurance des grandes
de l’assurance, la gestion de la relation client, le
entreprises : Souscripteur, Conseiller commercial
développement commercial, la conduite d’un entretien
en assurance, Gestionnaire de contrats, Rédacteur
commercial, la gestion des contrats et des sinistres, la de contrat, Collaborateur d’agence, Technicien
communication digitale, les systèmes d’information et d’assurance, Agent général d’assurance, Courtier en
l’utilisation des outils numériques. Des cours de culture assurance...
générale et expression et de langues vivantes (LV2 et LV3
en option) sont également dispensés.
STAGE OBLIGATOIRE Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Bachelor
La durée de stage est de 15 à 16 semaines, dont 4 à 6 européen en Finance ou en Banque, proposés par
semaines consécutives en première année à effectuer ENACO, ou une Licence professionnelle (Bac +3).
idéalement avant la fin du premier semestre. Pour les ENACO délivre l’intégralité du cursus jusqu’au
salariés dans le domaine de la formation, le stage n’est Mastère.
33
BTS
TOURISME

Le BTS Tourisme forme à la gestion de la relation avec les touristes, l’élaboration de prestations touristiques et la
gestion de l’information touristique. Grâce à leur sens de la communication, leur maîtrise des langues étrangères
et des nouvelles technologies, ces professionnels du tourisme exercent des missions très diversifiées :
· Information et conseils aux clients sur des prestations touristiques
· Commercialisation et suivi des prestations touristiques
· Création et promotion des produits touristiques
· Accueil et accompagnement des touristes
· Collecte, traitement et diffusion de l’information touristique
En seconde année de scolarité, les étudiants sont formés au logiciel Amadeus, l’outil de référence utilisé dans les
agences de voyage et les compagnies aériennes.

Le programme d’enseignement permet aux étudiants Le BTS Tourisme offre une grande variété de métiers
d’acquérir les compétences pour évoluer dans l’ensemble au sein des entreprises de tourisme, des entreprises de
des domaines liés au secteur du tourisme. Ils étudient transport de personnes, des organismes de tourisme
notamment les potentialités touristiques des territoires, territoriaux et des entreprises d’hébergement :
la gestion de la relation clientèle touristique, l’élaboration Conseiller voyages/Conseiller en séjour, Forfaitiste,
de prestations touristiques et la gestion de l’information Conseiller billetterie, Agent ou délégué réceptif, Agent
touristique. Des cours de langues vivantes (LV1 Anglais d’escale, Guide accompagnateur, Agent d’exploitation,
et LV2 obligatoires, LV3 en option) et de culture générale Gestionnaire aérien, Animateur de tourisme local,
et expression sont également dispensés. Agent de développement touristique, Gestionnaire
d’équipement ou de site, Responsable d’accueil...
STAGE OBLIGATOIRE
La durée de stage est de 14 semaines, à effectuer POURSUITE D’ÉTUDES
partiellement ou totalement à l’étranger. Il est recommandé Ce diplôme permet d’intégrer une licence professionnelle
de réaliser un stage de 2 à 4 semaines consécutives au dans le secteur du tourisme, un Bachelor européen en
premier semestre de la première année de scolarité, afin Tourisme et Hôtellerie ou une école de commerce.
d’appréhender le milieu professionnel. Pour les salariés
34
LES EXAMENS DES BTS
Pour les étudiants résidant en France et dans les DOM-TOM, les examens se
déroulent entre mai et juin dans un des centres de leur académie, et pour les
résidents à l’étranger, dans un centre de l’académie dont dépend l’adresse qu’ils
ont déclarée en France lors de leur inscription aux épreuves.
Les étudiants n’ont aucun frais à régler pour s’inscrire aux examens des BTS.
À l’issue de leur formation, les étudiants peuvent choisir entre 2 formules

d’examens :
1 2
FORMULE GLOBALE FORMULE PROGRESSIVE
Toutes les épreuves sont Certaines épreuves sont

passées lors d’une seule passées lors d’une
session d’examens. session d’examens et le
reste l’année suivante.
Les étudiants ont également la possibilité de réaliser leur BTS en un an, sous
réserve de la validation de leur dossier de positionnement par le rectorat avant
leur inscription.
35
NOS FORMATIONS
BACHELOR
EUROPÉEN
« La formation a vraiment été à la hauteur

de mes espérances, très professionnelle et
complète : les cours sont très bien construits,
les devoirs nous aident vraiment à avancer dans
nos connaissances. Les profs sont toujours
disponibles et surtout on se sent accompagné
même si l’on suit une formation à distance,
ce qui est très rassurant ! Les résultats sont
là, me voilà tout juste diplômée et j’ai hâte de
pouvoir maintenant mettre à profit tout ça dans
un poste dans les ressources humaines ! Alors
merci pour tout ENACO ! »
Olivia B., Bachelor européen GRH
36
Diplôme
Diplôme BAC
d’Etat BAC+3+3
Diplôme
européen
NIVEAU 6
60 crédits ECTS
Les Bachelors européens sont des diplômes de niveau

Bac +3 délivrés par la FEDE (Fédération Européenne
Des Écoles) qui attribuent 60 crédits ECTS. Destinés
à se spécialiser dans un métier ou un secteur, ces
diplômes sont très professionnalisants à travers des
cours opérationnels, des projets à gérer et des stages.
Leur dimension européenne constitue un atout majeur
pour s’insérer dans la vie active ou pour poursuivre ses
études via des équivalences à l’international.
Les Bachelors européens Marketing, Marketing digital,
E-commerce, Merchandising et management commercial,
Commerce international et Marketing international permettent
d’obtenir le titre RNCP de « Chargé de développement
marketing et commercial », délivré par la CDE FEDE France.
Ce titre RNCP de niveau 6 est reconnu par l’État et les
entreprises.
+ de
7 000
étudiants formés
dans 68 pays

Bachelors européens, contenant le programme détaillé,
rendez-vous sur :
37
BACHELOR EUROPÉEN
COMMUNICATION ET COMMUNICATION SPÉCIALITÉ PUBLICITÉ
BAC +2 1 AN Formation initiale

(inscription garantie pendant 3 ans Contrat de professionnalisation
ou 120 crédits ECTS sauf alternance et dispositifs
(à défaut, expérience de formation professionnelle continue)
professionnelle requise)
Les Bachelors européens Communication et Communication Spécialité Publicité forment des communicants
chargés de développer la notoriété et la visibilité d’une entreprise en se différenciant de la concurrence. Le
Bachelor européen Communication Spécialité Publicité permet de se spécialiser en stratégie publicitaire. Grâce à
leur maîtrise des leviers et des outils online et offline, ces communicants exercent de larges missions :
·P ilotage du développement de la communication d’une entreprise (et de son image de marque avec la
Spécialité Publicité)
· Création des stratégies de communication, marketing et digitale des entreprises
· Conception et mise en place des campagnes de communication
· Coordination des équipes internes, des prestataires et des partenaires
FORMATION STAGE OBLIGATOIRE

Le programme d’enseignement vise à former les La durée de stage est de 12 semaines. Pour les
étudiants à tous les fondamentaux de la communication. salariés dans le domaine de la formation, le stage n’est
Ils étudient ainsi la communication d’entreprise, les pas obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent
études quantitatives, la stratégie de communication, leur permettre de réaliser les dossiers professionnels.
la communication digitale, la prospection et la
négociation avec les prestataires. La spécialité Publicité DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
permet d’acquérir une connaissance précise de la Responsable communication, Chargé de
psychosociologie de la communication, de l’élaboration communication, Chef de publicité, Chef de projet
d’une stratégie marketing et de la stratégie créative. marketing, Chef de produit marketing, Média-planneur
Des cours de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) (avec la Spécialité Publicité), Planneur stratégique
ainsi que sur le projet européen et sur le management (avec la Spécialité Publicité)...
interculturel et les ressources humaines en Europe sont POURSUITE D’ÉTUDES
également dispensés.
Ces diplômes permettent d’intégrer notamment
un Mastère européen, tel que le Mastère en
Communication, en E-business ou en Management
digital, proposés par ENACO.
38
BACHELOR EUROPÉEN
MARKETING
Chargé de développement
marketing et commercial
NIVEAU 6

ou 120 crédits ECTS sauf alternance, CPF et dispositifs
(à défaut, expérience et de professionnalisation)
Le titulaire du Bachelor européen Marketing a pour perspective de prendre en charge l’élaboration et la mise en
place de la stratégie marketing et commerciale d’une entreprise afin de développer les ventes et se différencier de
la concurrence. Cette fonction stratégique permet d’exercer de larges missions :
· Conception, mise en œuvre et évaluation des résultats des plans marketing
· Mise en place des plans d’actions commerciales et de fidélisation
· Gestion administrative et commerciale des ventes
· Management des équipes marketing et commerciales

Le programme d’enseignement vise à former les Responsable marketing et commercial, Responsable
étudiants aux principaux domaines du marketing. Ils marketing, Responsable commercial, Consultant
étudient ainsi le marketing stratégique, le marketing marketing, Chef de produit, Responsable
opérationnel, le marketing B to B, l’e-marketing, le développement produit, Chef de projet marketing...
marketing des services et l’optimisation de la gestion
de la relation client à travers un CRM. Des cours de POURSUITE D’ÉTUDES
droit du marketing, de langues vivantes (LV2 et LV3 Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Mastère
en option) ainsi que sur le projet européen et sur le européen, tel que le Mastère en Communication, en
management interculturel et les ressources humaines E-Business, en Management digital ou en Management
en Europe sont également dispensés. et stratégie d’entreprise, proposés par ENACO.
STAGE OBLIGATOIRE
La durée de stage est de 12 semaines minimum. Pour
les salariés dans le domaine de la formation, le stage
n’est pas obligatoire. Leurs missions en entreprise
doivent leur permettre de réaliser les dossiers
professionnels.
39
BACHELOR EUROPÉEN
MARKETING DIGITAL
NIVEAU 6

Le Bachelor européen Marketing digital forme les étudiants à concevoir et gérer la stratégie marketing digital
d’une entreprise, une fonction aujourd’hui incontournable dans tous les secteurs et en permanente évolution.
Grâce à leur maîtrise des aspects commerciaux et techniques, ces spécialistes du webmarketing sont chargés de
développer l’activité de l’entreprise en mettant en place des dispositifs digitaux efficaces, innovants et centrés sur
l’expérience utilisateur. Ils exercent ainsi de larges missions afin d’atteindre les objectifs fixés par leur direction :
· Mise en place des plans d’actions marketing digital
· Pilotage de la performance des leviers d’acquisition
· Analyse et optimisation de l’expérience utilisateur
· Management des équipes projets
· Développement de la visibilité sur les médias sociaux

Le programme d’enseignement vise à former les La durée de stage est de 12 semaines minimum. Pour
étudiants dans la création, la mise en œuvre et la gestion les salariés dans le domaine de la formation, le stage
de stratégies de marketing digital. Ils étudient ainsi le n’est pas obligatoire. Leurs missions en entreprise
marketing stratégique, le marketing opérationnel, le doivent leur permettre de réaliser les dossiers
marketing B to B, l’e-marketing, la stratégie UX, le professionnels.
data marketing, la communication digitale, le digital
brand content et le droit du marketing et du digital. DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
Des cours de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) Responsable marketing digital, Responsable marketing
ainsi que sur le projet européen et sur le management client et marketing relationnel, Online marketing manager,
interculturel et les ressources humaines en Europe Chef de projet digital, Webmarketer, Consultant
sont également dispensés. e-marketing et e-business, Consultant social media…
Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Mastère
européen, tel que le Mastère en E-business, en Management
digital, en Communication ou en Management et stratégie
d’entreprise, proposés par ENACO.
40
BACHELOR EUROPÉEN
E-COMMERCE
NIVEAU 6

Le Bachelor européen E-commerce vise à former les managers des sites e-commerce de demain, un métier
en constante évolution et aujourd’hui central dans tous les secteurs. Ces spécialistes de la vente en ligne sont
chargés de gérer des sites e-commerce et exercent ainsi de larges missions :
· Définition et mise en place de la stratégie marketing
· Pilotage des leviers d’acquisition de trafic (SEO, SEA, display, affiliation…)
· Gestion de projets e-commerce
· Management de la relation client et fidélisation de la clientèle
· Analyse des indicateurs de performance

Le programme d’enseignement vise à former les Responsable e-commerce, Responsable digital,
étudiants à la gestion d’un site e-commerce. Ils étudient Consultant(e) e-commerce, Chef de projet
ainsi la stratégie e-commerce, l’environnement d’un e-commerce, Chef de produit e-commerce, Chargé
site e-commerce, les leviers d’acquisition de trafic, les de webmarketing...
méthodes de gestion de projet, le management de la
relation client et le cadre légal de la vente en ligne. POURSUITE D’ÉTUDES
Des cours de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Mastère
ainsi que sur le projet européen et sur le management européen, tel que le Mastère en E-business, en
interculturel et les ressources humaines en Europe Management digital, en Communication ou en
sont également dispensés. Management et stratégie d’entreprise, proposés par
ENACO.
STAGE OBLIGATOIRE
La durée de stage est de 12 semaines. Pour les
41
BACHELOR EUROPÉEN
IMMOBILIER

Le Bachelor européen Immobilier permet de se spécialiser dans la transaction ou la gestion immobilière afin
d’accéder à des responsabilités au sein d’une agence immobilière, d’un cabinet d’administration de biens,
d’un office HLM, ou encore d’une société de promotion-construction.
Avec la spécialisation Transaction immobilière, ces professionnels de la négociation immobilière sont chargés
de conseiller la clientèle et d’être l’intermédiaire entre les offreurs (vendeurs ou bailleurs) et les demandeurs
(acquéreurs ou locataires) de biens immobiliers.
Avec la spécialisation Gestion immobilière, ces gestionnaires professionnels sont chargés de l’administration
de biens immobiliers collectifs (gestion de copropriétés) ou individuels (gestion locative).

Le programme d’enseignement vise à préparer les La durée de stage est de 12 semaines. Pour les
étudiants dans le domaine de la transaction immobilière salariés dans le domaine de la formation, le stage n’est
ou de la gestion immobilière, selon la spécialisation. pas obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent
Ils étudient le marché immobilier, le cadre juridique, leur permettre de réaliser les dossiers professionnels.
l’architecture, l’urbanisme et le programme de leur
DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
spécialisation.
·A
vec la spécialisation Transaction :
·S
pécialisation Transaction immobilière :
Négociateur(trice) immobilier, Chargé(e) de clientèle,
Le programme est axé notamment sur la prospection,
Attaché(e) commercial(e)...
la commercialisation, la négociation, le financement
et la conclusion de la transaction. ·A
vec la spécialisation Gestion :
Gestionnaire de parc locatif, Responsable de
·S
pécialisation Gestion immobilière :
copropriétés, Gestionnaire de copropriétés,
Le programme est axé notamment sur les organes
Administrateur(trice) de biens...
de la copropriété, l’assemblée générale, la gestion
comptable, la gestion technique et le mandat de POURSUITE D’ÉTUDES
gérance.
Des cours de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) européen, tel que le Mastère en Management et
ainsi que sur le projet européen et sur le management stratégie d’entreprise proposé par ENACO.
interculturel et les ressources humaines en Europe
sont également dispensés.
42
BACHELOR EUROPÉEN
MERCHANDISING ET MANAGEMENT COMMERCIAL
NIVEAU 6

Le Bachelor européen Merchandising et management commercial forme des managers de la distribution chargés
d’optimiser les ventes de leurs linéaires, dans un secteur en mutation marqué par l’essor de nouvelles tendances
de consommation. Véritable chef d’orchestre, ce manager opérationnel exerce de nombreuses missions dans les
domaines du commerce, de la gestion, du management, des achats et du merchandising :
· Gestion administrative et financière du rayon
· Mise en avant des produits
· Recrutement, encadrement et animation d’équipes
· Mise en place des actions de fidélisation et de satisfaction client
· Participation au plan de communication…

Le programme d’enseignement vise à former les La durée de stage est de 12 semaines. Pour les
étudiants dans les domaines du merchandising et du salariés dans le domaine de la formation, le stage n’est
management commercial. Ils étudient ainsi le marketing pas obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent
du distributeur, le management de l’organisation, les leur permettre de réaliser les dossiers professionnels.
méthodologies de traitement des données, le droit
de la distribution et les nouvelles technologies de DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
l’information et de la communication. Des cours de Category Manager, Manager de rayon, Manager de
langues vivantes (LV2 et LV3 en option) ainsi que sur secteur, Assistant(e) chef de département, Assistant(e)
le projet européen et sur le management interculturel merchandising...
et les ressources humaines en Europe sont également
dispensés. POURSUITE D’ÉTUDES
européen tel que le Mastère en Management et
stratégie d’entreprise proposé par ENACO.
43
BACHELOR EUROPÉEN
COMMERCE INTERNATIONAL
NIVEAU 6

Le Bachelor européen Commerce international vise à former des responsables commerciaux à l’échelle
internationale. Dans une économie de plus en plus mondialisée, ces spécialistes de l’import-export sont chargés
d’accompagner les entreprises dans leur développement économique et commercial à l’international. Ces
responsables, préparés à évoluer dans un contexte multiculturel, exercent de nombreuses missions :
· Sélection des zones géographiques et des marchés

· Mise en place de la stratégie commerciale
· Développement et gestion du service import-export
· Coordination du réseau commercial

Le programme d’enseignement forme les étudiants au Responsable commercial international, Responsable
management commercial à l’international. Ils étudient commercial en affaires internationales, Responsable
ainsi l’environnement des marchés internationaux, des ventes zone export, Responsable de gestion des
le développement à l’international et la vente à ventes, Acheteur import, Responsable des achats
l’international. Des cours de langues vivantes (LV1 internationaux...
et LV2 obligatoires, LV3 en option) ainsi que sur le
projet européen et sur le management interculturel et POURSUITE D’ÉTUDES
les ressources humaines en Europe sont également Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Mastère
dispensés. européen, tel que le Mastère en Management et
stratégie d’entreprise, proposé par ENACO.
STAGE OBLIGATOIRE
44
BACHELOR EUROPÉEN
MARKETING INTERNATIONAL
NIVEAU 6

Dans une économie de plus en plus mondialisée, le Bachelor européen Marketing international forme des
professionnels dont la fonction est de développer l’activité internationale des entreprises. Ces experts du marketing
à l’échelle mondiale sont chargés de piloter la stratégie de croissance et de gérer des projets à l’international en
anticipant les tendances. Leurs missions, exercées dans un cadre multiculturel, sont multiples :
· Conception, mise en œuvre et évaluation des plans marketing
· Mise en place des plans d’actions commerciales et de fidélisation à dimension internationale
· Gestion administrative et commerciale des ventes export
· Management et suivi des équipes commerciales export
· Veille marketing, commerciale et réglementaire à l’international

Le programme d’enseignement prépare les étudiants La durée de stage est de 12 semaines. Pour les
à devenir des spécialistes du marketing avec une salariés dans le domaine de la formation, le stage n’est
vision internationale. Ils étudient ainsi le marketing pas obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent
stratégique, le marketing opérationnel, le marketing leur permettre de réaliser les dossiers professionnels.
B to B, l’e-marketing, le marketing international,
l’optimisation de la gestion de la relation client et le DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
droit du marketing. Des cours de langues vivantes Responsable marketing international, Responsable
(LV1 et LV2 obligatoires, LV3 en option) ainsi que sur du développement commercial international,
Responsable commercial international, Chef de projet/
le projet européen et sur le management interculturel
Chef de produit international, Chef des ventes export,
Acheteur international...
dispensés.
européen, tel que le Mastère en Communication, en
E-business, en Management digital ou en Management
et stratégie d’entreprise, proposés par ENACO.
45
BACHELOR EUROPÉEN
QUALITÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT

Le Bachelor européen Qualité Sécurité Environnement forme aux méthodes d’accompagnement des entreprises
vers la qualité de leurs processus, la sécurité des employés et le respect des enjeux environnementaux (RSE). En
tant qu’expert de la qualité, votre rôle est de contribuer à la performance de l’entreprise et de viser l’amélioration
continue à travers de nombreuses missions :
· Management des équipes et des projets
· Organisation de la démarche de responsabilité sociétale des entreprises
· Gestion de la qualité des produits et services
· Contrôle de la sécurité du personnel
· Analyse et optimisation des processus

Le programme d’enseignement prépare les étudiants La durée de stage est de 12 semaines. Pour les
à définir, mettre en œuvre et améliorer les démarches salariés dans le domaine de la formation, le stage n’est
des entreprises dans les domaines de la qualité, de la pas obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent
sécurité et de l’environnement (QSE). Ils étudient ainsi leur permettre de réaliser les dossiers professionnels.
les normes et les outils du management en matière
de QSE ainsi que les politiques RSE (Responsabilité DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
Sociétale des Entreprises). Des cours de langues Animateur(trice) Qualité Sécurité Environnement,
vivantes (LV2 et LV3 en option) ainsi que sur le projet Chargé de mission QSE et RSE, Adjoint(e) au
responsable QSE et RSE, Chef de projet RSE,
européen et sur le management interculturel et les
Auditeur(trice) interne QSE…
ressources humaines en Europe sont également
dispensés. POURSUITE D’ÉTUDES
européen tel que le Mastère en Management des
ressources humaines ou en Management et stratégie
d’entreprise, proposés par ENACO.
46
BACHELOR EUROPÉEN
GESTIONNAIRE DES RESSOURCES HUMAINES

Le gestionnaire des ressources humaines est chargé de seconder la direction des ressources humaines dans ses
actions quotidiennes. Dans une économie et un marché du travail en forte mutation, ce spécialiste exerce des
missions de gestion très variées dans tous les domaines des ressources humaines :
· Administration du personnel
· Gestion opérationnelle des ressources humaines (recrutement, intégration, formation…)
· Établissement de la paie et des déclarations sociales
· Communication RH
· Participation au développement des ressources humaines (gestion prévisionnelle des emplois et des
compétences, responsabilité sociétale de l’entreprise, etc.)

Le programme d’enseignement prépare les étudiants Gestionnaire des ressources humaines, Gestionnaire
à devenir des professionnels polyvalents dans le administratif du personnel, Assistant(e) paie,
domaine des ressources humaines. Ils étudient ainsi Assistant(e) formation, Chargé de recherche en
l’administration des ressources humaines, la gestion recrutement, Assistant(e) recrutement...
de la paie, la formation, le marketing RH, la gestion
de projet, le droit du travail et les outils au service POURSUITE D’ÉTUDES
du développement des collaborateurs. Des cours de Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Mastère
langues vivantes (LV2 et LV3 en option) ainsi que sur européen, tel que le Mastère en Management des
le projet européen et sur le management interculturel ressources humaines proposé par ENACO.
dispensés.
STAGE OBLIGATOIRE
47
BACHELOR EUROPÉEN
BANQUE - CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE PARTICULIERS

Le Bachelor européen Banque prépare les étudiants au métier de chargé de clientèle auprès des particuliers
au sein des établissements de crédit (banques commerciales, coopératives et mutualistes) et des compagnies
d’assurance exerçant une activité bancaire. À travers ses solides compétences commerciales et bancaires, le
chargé de clientèle gère la relation avec son portefeuille de clients et les conseille dans le pilotage de leurs comptes
et des services souscrits. Ce métier offre de larges missions, dans un secteur en pleine mutation :
· Commercialisation des produits et des services bancassurance
· Gestion et développement d’un portefeuille de clients particuliers
· Prospection de nouveaux clients
· Conseil à la clientèle en termes d’investissements et de placement

Le programme d’enseignement vise à former les Ce diplôme offre de nombreuses opportunités
étudiants dans les domaines de la gestion de la d’emplois au sein des établissements bancaires et
relation client et du conseil dans le secteur de la des sociétés d’assurance, un des secteurs les plus
bancassurance. Ils étudient ainsi l’environnement porteurs en France, notamment pour les jeunes
bancaire, la relation avec la clientèle et les solutions de diplômés : Chargé de clientèle des particuliers,
placement, d’assurance et de financement. Des cours Conseiller en patrimoine, Chargé de services à la
de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) ainsi que sur clientèle...
le projet européen et sur le management interculturel
et les ressources humaines en Europe sont également POURSUITE D’ÉTUDES
dispensés. Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Mastère
européen, tel que le Mastère en Management
STAGE OBLIGATOIRE
stratégique et financier des organisations ou en
La durée de stage est de 12 semaines. Pour les Management et stratégies financières, proposés par
salariés dans le domaine de la formation, le stage n’est ENACO.
48
BACHELOR EUROPÉEN
FINANCE

Le Bachelor européen Finance forme à la gestion financière et au contrôle de gestion au sein de tout type
d’entreprise. Grâce à leur maîtrise des marchés financiers, des techniques financières et des outils, ces gestionnaires
exercent de nombreuses missions :
· Établissement des états comptables et analyse financière
· Gestion de la trésorerie
· Élaboration des projections financières
· Évaluation des projets d’investissement
· Recherche de solutions de financement

Le programme d’enseignement vise à préparer les Comptable, Gestionnaire de trésorerie, Gestionnaire
étudiants aux métiers de la finance. Ils étudient de projets d’investissement, Contrôleur de gestion,
ainsi les principes fondamentaux de la finance, Conseil en gestion, Auditeur(trice) financier(ière)...
l’analyse financière, la gestion financière et les outils
indispensables dans le secteur de la finance. Des POURSUITE D’ÉTUDES
cours de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) ainsi Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Mastère
que sur le projet européen et sur le management européen, tel que le Mastère en Management
interculturel et les ressources humaines en Europe stratégique et financier des organisations ou en
sont également dispensés. Management et stratégies financières, proposés par
ENACO.
STAGE OBLIGATOIRE
49
BACHELOR EUROPÉEN
MANAGEMENT

Le Bachelor européen Management forme au management et à la gestion d’entreprises et offre de larges

perspectives de carrière dans la direction de PME. Ces managers généralistes contribuent à la définition et à
la mise en place de la stratégie de l’entreprise en intervenant dans la gestion financière, la communication, les
ressources humaines et l’activité commerciale. Leurs missions sont très diversifiées :
· Accompagnement du management opérationnel
· Suivi des plans d’actions commercial, marketing, communication et RH
· Calcul et suivi des indicateurs de gestion et production des documents de synthèse
· Établissement des prévisions de trésorerie...

Le programme d’enseignement vise à former les Conseiller de direction, Chargé d’affaires
étudiants dans les domaines du management et de la administratives et financières, Responsable
gestion d’entreprises. Ils étudient ainsi la gouvernance administratif et financier adjoint, Cadre des services
d’une entreprise, le commerce, la communication, la généraux, Responsable du développement
comptabilité, la fiscalité et les ressources humaines. commercial, Chef des ventes, Responsable d’agence,
Des cours de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) Responsable d’un centre de profits…
ainsi que sur le projet européen et sur le management
interculturel et les ressources humaines en Europe POURSUITE D’ÉTUDES
sont également dispensés. Ce diplôme permet d’intégrer notamment un Mastère
européen, tel que le Mastère en Management et
STAGE OBLIGATOIRE stratégie d’entreprise, en Management stratégique
La durée de stage est de 12 semaines, obligatoirement et financier des organisations, en Management et
dans une PME/PMI. Pour les salariés dans le domaine stratégies financières ou en Management digital,
de la formation, le stage n’est pas obligatoire. Leurs proposés par ENACO.
50
LES EXAMENS DES BACHELORS EUROPÉENS
ENACO s’est associée avec la FEDE afin de mettre en place un dispositif

d’examen 100 % à distance. Vous passez ainsi les examens entièrement en ligne,
en janvier, juin et octobre, de façon globale ou progressive. Les épreuves orales
se déroulent notamment en visioconférence (sous réserve de modifications des
modalités d’examen). Vous n’avez donc plus besoin de vous déplacer pour les
épreuves et pouvez les réaliser selon vos disponibilités, dans les délais fixés par
la FEDE.
Les modalités des frais d’examen diffèrent selon le type de Bachelor européen :
Les Bachelors européens conférant un titre RNCP
Les frais d’examen sont inclus dans le montant de la formation et couvrent un
passage à chacune des épreuves de l’examen. En cas de deuxième passage
à une épreuve d’examen, l’étudiant doit s’acquitter des frais d’examen
correspondants.
Les Bachelors européens ne conférant pas de titre RNCP
Les frais d’examen, fixés par la FEDE, sont à la charge du candidat.

d’examens :
1 2

51
NOS FORMATIONS
MASTÈRE
EUROPÉEN
« Je suis très satisfaite de l’enseignement
dispensé par l’école. La grande qualité des
cours fournis, conjuguée à la réactivité et la
disponibilité du corps enseignant, sont tous les
ingrédients nécessaires pour nous engager sur
la voie de la réussite. »
Sarah P., Mastère européen MSE
« Je recommande ENACO car je trouve que le

campus eTrotter est hyper simple d’accès, avec
l’application on peut se connecter de n’importe
où sur son smartphone, on peut suivre sa
progression et les actualités... Et l’équipe
pédagogique est présente. »
Laure M., Mastère européen MRH
52
Diplôme BAC +5
(Mastère 1 et 2)
Diplôme
européen
NIVEAU 7
120 crédits ECTS
Les Mastères européens sont des diplômes de niveau Bac +5

délivrés par la FEDE (Fédération Européenne Des Écoles)
qui attribuent 120 crédits ECTS, y compris si les étudiants
intègrent la formation directement en Mastère 2. Tournés
vers le monde professionnel, ces diplômes répondent
aux besoins des entreprises et permettent d’intégrer des
postes à responsabilités.
Tous les Mastères européens proposés par ENACO,

à l’exception du Mastère européen Communication et
en Management et stratégies financières, permettent
d’obtenir un titre RNCP délivré par la CDE FEDE France.
Ces titres RNCP de niveau 7 sont reconnus par l’État et les
entreprises.
+ de
5 500
étudiants formés
dans 54 pays

Mastères européens, contenant le programme détaillé,
rendez-vous sur :
53
MASTÈRE EUROPÉEN
MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
Manager des ressources

humaines
NIVEAU 7
BAC +3 Mastère 1* : 1 AN Formation initiale

ou 180 crédits ECTS
Mastère 2* : 1 AN Alternance (contrat d’apprentissage
(*inscription garantie pendant 3 ans, et de professionnalisation)
(à défaut, expérience sauf alternance, CPF et dispositifs
professionnelle requise) de formation professionnelle continue)
Le Mastère européen Management des Ressources Humaines forme aux fonctions d’encadrement dans les ressources
humaines. Les responsables au sein d’une DRH sont chargés de piloter le service Ressources Humaines d’une
entreprise ou l’une de ses activités, notamment la formation ou le recrutement en fonction de la spécialisation choisie
en seconde année. Leurs missions sont très larges, dans un marché du travail en pleine évolution (télétravail, bien-être
du personnel, responsabilité sociétale…) :
· Participation à la mise en oeuvre de la stratégie de gestion des ressources humaines

· Conception, mise en place et suivi des projets RH
· Prévision des besoins en ressources de l’entreprise et recrutement des collaborateurs
· Élaboration et suivi du plan de formation du personnel
· Supervision de la paie et gestion de la politique de rémunération

Le programme d’enseignement vise à former des La durée de stage est de 12 semaines en Mastère 1
managers en ressources humaines. Le Mastère 1 est et de 12 semaines en Mastère 2. Pour les salariés
centré sur le management des relations sociales et dans le domaine de la formation, le stage n’est pas
du dialogue social, l’optimisation de la performance obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent leur
RH et la rédaction d’un mémoire. Le Mastère 2 est permettre de réaliser les dossiers professionnels.
dédié au pilotage de la stratégie RH, à la spécialisation
en recrutement ou en formation et à la rédaction DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
d’une thèse professionnelle. Des cours de langues
Responsable des ressources humaines, Responsable en
vivantes (LV2 et LV3 en option) et sur les entreprises,
management des ressources humaines, Responsable
la concurrence et l’Europe sont également dispensés.
de la formation, Responsable du développement des
compétences, Responsable de la gestion des carrières,
Responsable du recrutement...
54
MASTÈRE EUROPÉEN
MANAGEMENT ET STRATÉGIE D’ENTREPRISE
Manager des organisations

NIVEAU 7

Le Mastère européen Management et Stratégie d’Entreprise forme des managers en charge de l’élaboration de
stratégies de développement dans les domaines du marketing, des ressources humaines et de l’international au
sein de moyennes ou grandes entreprises. Après l’analyse de l’environnement de l’entreprise, ces managers ont
pour mission de définir des stratégies en phase avec les évolutions au sein du secteur d’activité et les objectifs de
la direction. Leurs responsabilités sont primordiales, dans une économie en forte mutation :
· Conception et mise en œuvre des stratégies marketing, commerciales, RH et de communication
· Développement d’une activité de l’entreprise
· Réalisation des business plans
· Animation et gestion des équipes
· Mise en place des outils d’organisation interne et de contrôle

Le programme d’enseignement vise à former les La durée de stage est de 12 semaines en Mastère 1
étudiants en management et en stratégie d’entreprise. et de 12 semaines en Mastère 2. Pour les salariés
Le Mastère 1 est centré sur la culture et le management dans le domaine de la formation, le stage n’est pas
d’entreprise, la gestion des ressources humaines obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent leur
et des organisations ainsi que sur la rédaction d’un permettre de réaliser les dossiers professionnels.
mémoire. Le Mastère 2 est dédié au management
stratégique des organisations à partir de l’étude de DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
leur environnement géopolitique, économique et Manager d’entreprise, Responsable marketing,
juridique, et à la rédaction d’une thèse professionnelle. Consultant marketing, Responsable commercial,
Des cours de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) Responsable de centre de profit, Responsable de zone
et sur les entreprises, la concurrence et l’Europe sont géographique, Responsable organisation, Manager de
également dispensés. projet...
55
MASTÈRE EUROPÉEN
MANAGEMENT DIGITAL

NIVEAU 7

Le Mastère européen Management digital forme à piloter des projets digitaux avec une réelle vision stratégique
et dans toutes leurs dimensions (humain, matériel et financier). Dans une économie de plus en plus numérique, le
manager digital assure un rôle central dans le développement des entreprises et exerce de larges missions :
· Participation à la définition de la stratégie d’entreprise
· Définition de la stratégie digitale et gestion des moyens associés
· Pilotage des actions digitales opérationnelles
· Suivi des indicateurs de performance

Le programme d’enseignement prépare les étudiants La durée de stage est de 12 semaines en Mastère 1 et
à piloter des projets digitaux d’envergure et à de 12 semaines en Mastère 2. Pour les salariés dans le
gérer les moyens humains, matériels et financiers domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire.
associés. Le Mastère 1 est axé sur le contrôle et le Leurs missions en entreprise doivent leur permettre de
pilotage d’entreprise, l’intelligence économique et la réaliser les dossiers professionnels.
rédaction d’un mémoire. Le Mastère 2 est centré sur le
management et le pilotage de projets, le management DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
stratégique et l’entrepreneuriat et la rédaction d’une Business unit manager, Auditeur, Chef d’entreprise,
thèse professionnelle. Des cours de langues vivantes Responsable développement commercial, Business
(LV2 et LV3 en option) et sur les entreprises, la developer, Chef de projet, Chargé d’affaires,
concurrence et l’Europe sont également dispensés. Consultant(e) en stratégie et développement…
56
MASTÈRE EUROPÉEN
E-BUSINESS

NIVEAU 7

Le Mastère européen E-business forme aux métiers du digital et permet de développer une réelle vision stratégique
et un savoir-faire opérationnel en entreprise ou en agence conseil. En tant qu’expert de l’écosystème numérique,
votre rôle est central dans la digitalisation et la croissance des entreprises à travers diverses missions :
· Mise en œuvre de la stratégie digitale marketing et commerciale de l’entreprise
· Pilotage des projets e-commerce
· Analyse et optimisation de l’expérience utilisateur

Le programme d’enseignement vise à former des La durée de stage est de 12 semaines en Mastère 1 et
spécialistes de l’e-business maîtrisant à la fois le de 12 semaines en Mastère 2. Pour les salariés dans le
marketing, la communication et les aspects techniques domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire.
du digital. Le Mastère 1 est axé sur la définition et la Leurs missions en entreprise doivent leur permettre de
mise en œuvre d’une stratégie digitale, le management réaliser les dossiers professionnels.
digital et la rédaction d’un mémoire. Le Mastère 2 est
centré sur le management et le pilotage de projets, le DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
management stratégique des entreprises numériques Manager e-commerce, Chef de projet digital, Traffic
et la rédaction d’une thèse professionnelle. Des cours manager, Webmarketer, Responsable marketing
de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) et sur les digital, Consultant en stratégie digitale…
entreprises, la concurrence et l’Europe sont également
dispensés.
57
MASTÈRE EUROPÉEN
MANAGEMENT ET STRATÉGIES FINANCIÈRES

Mastère 2* : 1 AN Contrat de professionnalisation
(*inscription garantie pendant 3 ans,
(à défaut, expérience sauf alternance et dispositifs
Le Mastère européen Management et Stratégies Financières forme des spécialistes en gestion financière chargés
d’accompagner le développement des entreprises dans un contexte de forte mutation de l’économie et des organisations.
Ces gestionnaires financiers ont pour rôle de concevoir et de mettre en œuvre la stratégie financière à court et moyen terme,
en anticipant les évolutions de leur secteur d’activité et de leur entreprise. En 2ème année, deux spécialisations sont proposées
en « Finances internationales d’entreprises » et en « Finances d’entreprise et orientations stratégiques » pour acquérir une
expertise spécifique. Cette fonction centrale pour les entreprises confère de nombreuses responsabilités :
· Évaluation des entreprises

· Gestion de la stratégie financière
· Suivi de la fiscalité
· Mesure des rendements et des risques des investissements

Le programme d’enseignement vise à former les La durée de stage est de 12 semaines en Mastère 1
étudiants en stratégie et en gestion financières. Le et de 12 semaines en Mastère 2. Pour les salariés
Mastère 1 est axé sur l’analyse économique, l’analyse dans le domaine de la formation, le stage n’est pas
financière, l’audit interne, les stratégies financières obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent leur
à court et long terme, la gestion de portefeuille et la permettre de réaliser les dossiers professionnels.
rédaction d’un mémoire. Le Mastère 2 est consacré à
l’ingénierie financière et au management des risques, DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
à la spécialisation en « Finances internationales Analyste financier, Analyste crédit, Auditeur,
d’entreprises » ou en « Finances d’entreprise et Contrôleur de gestion, Conseiller en investissements,
orientations stratégiques » et à la rédaction d’une thèse Responsable administratif et financier, Responsable
professionnelle. Des cours de langues vivantes (LV2 et de la gestion des investissements...
LV3 en option) et sur les entreprises, la concurrence et
l’Europe sont également dispensés.
58
MASTÈRE EUROPÉEN
MANAGEMENT STRATÉGIQUE ET FINANCIER DES ORGANISATIONS

NIVEAU 7

sauf alternance, CPF et dispositifs
Le Mastère européen Management stratégique et financier des organisations forme à la stratégie d’entreprise, à la
gestion financière et au management afin d’accompagner les entreprises dans les évolutions de l’économie et des
organisations. En tant qu’expert stratégique et financier, votre rôle est de concevoir et mettre en œuvre la stratégie
financière à travers plusieurs missions :
· Développement d’activités
· Réalisation des business plans
· Conception et mise en place des stratégies marketing, commerciales et RH
· Gestion de la stratégie financière à court et long terme
· Management des équipes

Le programme d’enseignement vise à former des La durée de stage est de 12 semaines en Mastère 1 et
responsables chargés de définir et mettre en place de 12 semaines en Mastère 2. Pour les salariés dans le
des stratégies d’entreprise et financières adaptées domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire.
aux mutations de l’économie. Le Mastère 1 est axé Leurs missions en entreprise doivent leur permettre de
sur le management des organisations, la stratégie réaliser les dossiers professionnels.
financière, la gestion des RH et la rédaction d’un
mémoire. Le Mastère 2 est centré sur le management DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
et la stratégie des organisations, l’entrepreneuriat, Manager des organisations, Chef de projet finance,
l’ingénierie financière, le management des risques et Directeur du développement, Directeur des ventes,
la rédaction d’une thèse professionnelle. Des cours Consultant financier…
de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) et sur les
dispensés.
59
MASTÈRE EUROPÉEN
COMMUNICATION

Mastère 2* : 1 AN Contrat de professionnalisation
(à défaut, expérience sauf alternance et dispositifs
Le Mastère européen Communication forme des responsables en charge de la conception et de la mise en œuvre
de stratégies de communication globales au sein d’une entreprise ou en agence. Leur fonction est de définir et
de mettre en place la stratégie publicitaire et de communication d’une entreprise, dans les médias ainsi que sur le
web et les réseaux sociaux, en se différenciant de la concurrence et en innovant. Ces experts en communication
exercent ainsi des missions variées :
· Analyse du secteur, des cibles et de l’environnement
· Construction et déploiement de la stratégie de communication et publicitaire
· Sélection des prestataires et des partenaires
· Suivi des performances des campagnes

Le programme d’enseignement vise à former les La durée de stage est de 12 semaines en Mastère 1 et
étudiants dans la mise œuvre de stratégies publicitaires de 12 semaines en Mastère 2. Pour les salariés dans le
et de communication. Le Mastère 1 est axé sur le domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire.
marketing stratégique, la communication stratégique Leurs missions en entreprise doivent leur permettre de
et internationale, les techniques de production du réaliser les dossiers professionnels.
message, le cadre juridique de la communication et la
rédaction d’un mémoire. Le Mastère 2 est centré sur la DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS
stratégie de marque, la stratégie publicitaire, la stratégie Chef de produit en agence, Chef de publicité en
de communication digitale, le marketing international agence, Responsable de communication interne ou
et la rédaction d’une thèse professionnelle. Des cours externe, Responsable de projets numériques…
de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) et sur les
dispensés.
60
LES EXAMENS DES MASTÈRES EUROPÉENS
ENACO s’est associée avec la FEDE afin de mettre en place un dispositif

d’examen 100 % à distance. Vous passez ainsi les examens entièrement en ligne,
en janvier, juin et octobre, de façon globale ou progressive. Les épreuves orales
se déroulent notamment en visioconférence (sous réserve de modifications des
modalités d’examen). Vous n’avez donc plus besoin de vous déplacer pour les
épreuves et pouvez les réaliser selon vos disponibilités, dans les délais fixés par
la FEDE.
Les modalités des frais d’examen diffèrent selon le type de Mastère européen :
Les Mastères européens conférant un titre RNCP
Les frais d’examen sont inclus dans le montant de la formation et couvrent un
passage à chacune des épreuves de l’examen. En cas de deuxième passage
à une épreuve d’examen, l’étudiant doit s’acquitter des frais d’examen
correspondants.
Les Mastères européens ne conférant pas de titre RNCP
Les frais d’examen, fixés par la FEDE, sont à la charge du candidat.

d’examens :
1 2

61
NOS FORMATIONS
TITRE
PROFESSIONNEL
« Les cours sont faciles à comprendre, les

classes virtuelles permettent d’échanger et
l’équipe pédagogique toujours disponible. J’ai
obtenu mon Titre professionnel et serais même
prête à passer un autre diplôme en ressources
humaines avec ENACO. Je recommande
vivement cette école innovante ! »
Sandy M., Titre professionnel Assistant(e) RH
62
TITRE
PROFESSIONNEL
RECONNU PAR L’ÉTAT
NIVEAU 3, 4, 5
Les titres professionnels sont des certifications professionnelles

délivrées par le ministère du Travail. Ils permettent d’obtenir
un titre RNCP jusqu’au niveau 5, reconnu par l’Etat et les
entreprises, attestant de la capacité de l’apprenant à exercer
le métier visé. Les titres professionnels sont des formations
courtes et opérationnelles dont les programmes sont élaborés
à partir des besoins exprimés par les branches professionnelles
afin de répondre pleinement aux évolutions de la fonction et du
marché de l’emploi.
Les titres professionnels doivent obligatoirement être suivis
dans le cadre de la formation continue (avoir 18 ans minimum
et disposer d’une expérience professionnelle ou avoir terminé
sa scolarité depuis au moins un an).
+ de
4 000
étudiants formés
en France

titres professionnels, contenant le programme détaillé,
rendez-vous sur :
https://www.enaco.fr/titres-professionnels
63
TITRE PROFESSIONNEL
EMPLOYÉ(E) COMMERCIAL(E)
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 3
Pré-requis : Conditions d’accès : Durée théorique :

(Remplir les critères suivants pour suivre la formation
Aucun
dans le cadre de la formation continue)
605 heures
Être âgé(e) d’au moins 18 ans et :
soit 20 semaines
(inscription garantie pendant
• Disposer d’une expérience professionnelle
3 ans, sauf alternance, CPF
• Ou avoir terminé sa scolarité et dispositifs de formation
depuis au moins un an professionnelle continue)
L’employé(e) commercial(e) a pour objectif de contribuer à l’attractivité d’un point de vente et à la fluidité de l’expérience
d’achat en vue de satisfaire et fidéliser la clientèle. Il/Elle assure la disponibilité des produits, effectue la mise en rayon,
participe à la qualité de l’accueil et accompagne les clients. L’employé(e) commercial(e) exerce ainsi de nombreuses
missions dans un environnement omnicanal :
· Réception et stockage des marchandises · Participation à la mise en place des opérations commerciales
· Traitement des commandes · Accueil et conseils à la clientèle
· Mise en rayon et merchandising · Tenue de la caisse et supervision des caisses libre-service

Le programme d’enseignement vise à former les Employé(e) commercial(e), Employé(e) de commerce,
apprenants au métier d’employé(e) commercial(e). Ils Employé(e) de libre-service, Employé(e) de rayon…
étudient donc la mise à disposition des produits de
l’unité marchande dans un environnement omnicanal
(approvisionnement de l’unité marchande, présentation Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
marchande des produits, gestion et optimisation des de poursuite d’études :
stocks, traitement des commandes de produits) ·E
n BTS, notamment le BTS Management commercial
ainsi que l’accueil des clients et la réponse à leur opérationnel ou Négociation et digitalisation de la
demande dans un environnement omnicanal (accueil, relation client, proposés par ENACO (à condition
renseignement et service aux clients, amélioration de d’avoir le Bac)
l’expérience d’achat, tenue d’un poste de caisse et ·E
n titre professionnel de niveau 4, tel que Conseiller
supervision des caisses libre-service). de vente ou Assistant(e) manager d’unité marchande,
STAGE OBLIGATOIRE délivrés par ENACO
·E
n formation qualifiante, comme Manager commercial
La durée de stage est de 360 heures (soit 12
ou Responsable de rayon ou d’univers marchand,
semaines). Le stage ne peut pas être inférieur à 280
réalisées par ENACO
heures. Pour les candidats salariés dans le domaine
réaliser leur dossier professionnel.
64
TITRE PROFESSIONNEL
CONSEILLER DE VENTE
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 4
Pré-requis(1) : Conditions d’accès : Durée théorique :

(Remplir l’une des conditions suivantes) (Remplir les critères suivants pour suivre la formation 1080 heures
• Diplôme de niveau 3 ou équivalent dans le cadre de la formation continue)
soit 36 semaines
• Niveau 2nde ou 1ère Être âgé(e) d’au moins 18 ans et : (inscription garantie pendant
• Plus d’un an d’expérience professionnelle • Disposer d’une expérience professionnelle 3 ans, sauf alternance, CPF
Le conseiller de vente est chargé de vendre les produits et les services associés d’une enseigne en conseillant
la clientèle en point de vente ou sur internet. En se positionnant en tant qu’expert-conseil, son objectif est de
développer les ventes, fidéliser la clientèle et contribuer à l’atteinte des objectifs de son rayon ou du magasin, fixés
par sa direction. Le conseiller de vente assure ainsi plusieurs missions au sein de tout type de points de vente :
· Accueil et gestion de la relation client
· Réception des marchandises, préparation des commandes et mise en rayon
· Mise en avant des promotions et des nouveautés
· Développement de l’e-réputation de l’enseigne sur les réseaux sociaux
· Analyse et évaluation de son activité commerciale

Le programme d’enseignement vise à former les Conseiller de vente, Conseiller clientèle, Vendeur
apprenants au métier de Conseiller de vente. Ils conseil, Vendeur expert, Vendeur technique, Vendeur
étudient donc l’efficacité commerciale d’une unité en magasin…
marchande dans un environnement omnicanal (veille
professionnelle et commerciale, gestion des flux
marchands, merchandising, analyse des performances Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
commerciales et reporting) ainsi que l’amélioration de de poursuite d’études :
l’expérience client dans un environnement omnicanal ·E
(représentation de l’unité marchande et valorisation opérationnel ou Négociation et digitalisation de la
de son image, conseils aux clients, suivi des ventes, relation client ou Support à l’action managériale,
fidélisation à travers l’expérience client). proposés par ENACO
STAGE OBLIGATOIRE · En titre professionnel, comme Conseiller vendeur en

voyages (si vous avez le niveau A2 du CECRL* en
anglais), Manager d’unité marchande ou Négociateur
semaines). Le stage ne peut pas être inférieur à 280
technico-commercial, dispensés par ENACO
heures. Pour les candidats salariés dans le domaine
(1) Diplôme de niveau 3 : CAP, BEP, Brevet ou équivalent (titre professionnel, etc.)
* Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues
65
TITRE PROFESSIONNEL
CONSEILLER VENDEUR EN VOYAGES
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 4

soit 36 semaines
+ Niveau élémentaire en anglais professionnelle continue)
depuis au moins un an
(niveau A2 du CECRL*)
Le conseiller vendeur en voyages est chargé d’informer, de conseiller et de vendre des prestations touristiques
auprès de tout type de clientèle. Ce conseiller organise les voyages en adéquation avec les attentes des clients,
effectue les réservations et émet les documents requis. Grâce à sa maîtrise de l’anglais, le Conseiller vendeur en
voyages est fréquemment en relation avec les prestataires et les partenaires étrangers. Cette fonction permet donc
d’exercer des missions variées :
· Commercialisation des produits touristiques
· Suivi des dossiers clients
· Conception d’offres de voyages
· Réalisation d’actions de fidélisation de la clientèle
· Participation à la promotion des offres touristiques (salons, réseaux sociaux, sites web, etc.)

Le programme d’enseignement vise à former Conseiller voyages, Conseiller séjours, Conseiller
les apprenants au métier de conseiller vendeur billetterie, Agent de voyage, Agent de réservation,
en voyages. Ils étudient donc la réservation des Organisateur de voyages, Concepteur de produits
prestations touristiques (conseil à la clientèle, touristiques…
réalisation des réservations, édition des contrats),
la commercialisation des prestations touristiques
(valorisation et vente des produits touristiques, suivi Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
administratif) et l’élaboration d’un forfait touristique de poursuite d’études :
(conception d’un forfait touristique, réalisation de la ·E
n BTS, notamment le BTS Tourisme, proposé par
cotation, promotion de l’offre). ENACO
STAGE OBLIGATOIRE ·E
n titre professionnel, de niveau 5 par exemple,
comme Manager d’unité marchande ou Responsable
de petite et moyenne structure, dispensés par
semaines). Pour les candidats salariés dans le
ENACO
domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire.
Leurs missions en entreprise doivent leur permettre de (1) Diplôme de niveau 3 : CAP, BEP, Brevet ou équivalent (titre professionnel, etc.)
réaliser leur dossier professionnel. * Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues
66
TITRE PROFESSIONNEL
ASSISTANT(E) MANAGER D’UNITÉ MARCHANDE
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 4

• Diplôme de niveau 3 ou dans le cadre de la formation continue)
soit 36 semaines
équivalent Être âgé(e) d’au moins 18 ans et : (inscription garantie pendant
• Niveau 2nde ou 1ère • Disposer d’une expérience professionnelle 3 ans, sauf alternance, CPF
• Plus d’un an d’expérience • Ou avoir terminé sa scolarité et dispositifs de formation
professionnelle depuis au moins un an professionnelle continue)
L’Assistant(e) manager d’unité marchande est chargé(e) de seconder le manager d’un point de vente, en assurant
plus particulièrement la gestion commerciale et l’animation de l’équipe opérationnelle. À l’ère du commerce
omnicanal et ubiquitaire, ce collaborateur central au sein d’une unité marchande contribue au développement des
ventes, au merchandising et à la gestion des approvisionnements en adéquation avec la stratégie commerciale de
l’entreprise et les tendances de consommation des clients. Cette fonction permet ainsi d’exercer de nombreuses
missions, au service notamment de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle :
· Pilotage de l’offre produits
· Planification et coordination de l’activité de l’équipe
· Établissement des résultats prévisionnels et des plans d’actions associés
· Suivi des objectifs commerciaux

Le programme d’enseignement vise à former les Assistant(e)/Adjoint(e) responsable de magasin,
apprenants au métier d’assistant(e) manager d’unité Assistant(e)/Adjoint(e) de magasin, Adjoint(e) de
marchande. Ils étudient donc le développement rayon/Second de rayon, Directeur de magasin adjoint/
de l’efficacité commerciale dans un environnement Directeur adjoint, Assistant(e) manager…
omnicanal (gestion de l’approvisionnement et du
merchandising, développement des ventes, suivi des
indicateurs de performance) et l’animation de l’équipe Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
d’une unité marchande (recrutement et intégration des de poursuite d’études :
nouveaux collaborateurs, coordination, management ·E
et formation de l’équipe). opérationnel ou Négociation et digitalisation de la
relation client ou Support à l’action managériale,
STAGE OBLIGATOIRE
proposés par ENACO
·E
n titre professionnel, de niveau 5 par exemple,
comme Manager d’unité marchande ou Responsable
de petite et moyenne structure, dispensés par
Leurs missions en entreprise doivent leur permettre de
ENACO
67
TITRE PROFESSIONNEL
SECRÉTAIRE COMPTABLE
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 4

soit 36 semaines
+ Maîtrise des logiciels Word et Excel
À la jonction des métiers de secrétaire et de comptable, le/la secrétaire comptable assure l’assistanat administratif
et logistique auprès d’un chef d’entreprise ou d’une équipe. Premier interlocuteur des collaborateurs et des
partenaires de l’entreprise, le/la secrétaire comptable réalise notamment le suivi administratif des fonctions
commerciales et ressources humaines. Grâce à son organisation rigoureuse, ce collaborateur administratif central
exerce de larges missions :
· Contrôle et comptabilisation des documents commerciaux, sociaux et fiscaux
· Réalisation des paies et des déclarations sociales courantes
· Préparation des dossiers de sa hiérarchie et création de documents et de tableaux de bord
· Gestion de l’accueil des visiteurs et des agendas et organisation des réunions et des déplacements
· Traitement des commandes et des approvisionnements
· Participation au suivi administratif du personnel

Le programme d’enseignement vise à former les Secrétaire comptable, Secrétaire administratif(ive),
apprenants au métier de secrétaire comptable. Assistant(e) administratif(ive), Secrétaire facturier(ère),
Ils étudient donc l’organisation d’activités, la Secrétaire/Secrétaire polyvalent(e)…
communication d’informations, le traitement
des opérations administratives liées à la gestion
commerciale et aux ressources humaines, les travaux Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
courants de comptabilité ainsi que la préparation de la de poursuite d’études :
paie et des déclarations sociales courantes. ·E
n BTS, notamment le BTS Comptabilité-Gestion,
proposé par ENACO
STAGE OBLIGATOIRE
·E
n titre professionnel de niveau 5, comme
Gestionnaire comptable et fiscal, Gestionnaire de
paie ou Assistant(e) de direction, dispensés par
ENACO.
68
TITRE PROFESSIONNEL
COMPTABLE ASSISTANT(E)
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 4

soit 36 semaines
+ Maîtrise des logiciels Word et Excel
Le comptable assistant réalise toutes les opérations courantes dans le domaine de la comptabilité. Grâce à sa
maîtrise de la réglementation, le comptable assistant recueille, contrôle et comptabilise l’ensemble des documents
commerciaux, sociaux et fiscaux permettant de tenir la comptabilité. Ce collaborateur financier exerce ainsi de
larges missions :
· Vérification et enregistrement des opérations courantes
· Recueil des éléments pour le calcul de la paie
· Préparation des déclarations sociales, des régularisations de fin d’exercice et des opérations de clôture
· Établissement des éléments pour les documents de synthèse annuels et participation à l’élaboration des
déclarations fiscales
· Relations avec les fournisseurs, les clients et les partenaires

Le programme d’enseignement vise à former les Assistant(e) comptable, Assistant(e) de cabinet
apprenants au métier de comptable assistant(e). Ils comptable, Collaborateur de cabinet comptable,
étudient donc les travaux courants de comptabilité, Comptable clients, Comptable fournisseurs,
la préparation de la paie et des déclarations sociales Comptable trésorerie, Comptable spécialisé,
courantes, la préparation de fin d’exercice comptable Technicien comptable…
et fiscal ainsi que la présentation des indicateurs de
gestion.
Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
STAGE OBLIGATOIRE de poursuite d’études :
La durée de stage est de 390 heures (soit 13 ·E
n BTS, notamment le BTS Comptabilité-Gestion,
semaines). Pour les candidats salariés dans le proposé par ENACO
·E
n titre professionnel de niveau 5, comme
Gestionnaire comptable et fiscal ou Gestionnaire de
paie, délivrés par ENACO
69
TITRE PROFESSIONNEL
CONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 4

soit 36 semaines
Le conseiller relation client à distance est chargé de renseigner, de conseiller et de proposer des offres commerciales
adaptées à des prospects et à une clientèle de particuliers ou de professionnels. Ce conseiller accompagne ainsi
les clients et prospects jusqu’au terme de leurs actes d’achat ou de leurs demandes d’informations en utilisant
l’ensemble des canaux de communication (téléphone, courrier, email, chat, réseaux sociaux…). Le conseiller relation
client à distance vise à satisfaire la clientèle et à atteindre les objectifs fixés, tout en respectant la réglementation
et les procédures de son entreprise. Grâce à ses qualités relationnelles et sa parfaite connaissance des produits et
services de l’entreprise, ce spécialiste de la relation client exerce de nombreuses missions :
· Information et conseil auprès des clients et prospects
· Vente de produits et services
· Réalisation d’actions de prospection et de fidélisation
· Participation à des campagnes de rétention commerciale et de recouvrement de créances
· Suivi administratif des dossiers clients

Le programme d’enseignement vise à former les Attaché/Conseiller commercial, Conseiller/Chargé de
apprenants au métier de conseiller relation client à clientèle, Téléconseiller/Télévendeur/Téléprospecteur,
distance. Ils étudient donc l’exécution des prestations Conseiller hotline, Conseiller voyage, Chargé
de services et de conseil en relation client à distance d’assistance, Chargé de recouvrement, Commercial
(réalisation des études, information des contacts,
sédentaire…
conseil client) ainsi que la réalisation des actions
commerciales en relation client à distance (réalisation POURSUITE D’ÉTUDES
des actions de prospection, vente des produits,
participation aux campagnes de fidélisation).
de poursuite d’études :
n BTS, notamment le BTS Négociation et
La durée de stage est de 390 heures (soit 13 digitalisation de la relation client, proposé par ENACO
semaines). Pour les candidats salariés dans le ·E
n titre professionnel, comme Manager d’équipe
relation client à distance, dispensé par ENACO
70
TITRE PROFESSIONNEL
MANAGER D’ÉQUIPE RELATION CLIENT À DISTANCE
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5

• Bac ou équivalent de niveau 4 dans le cadre de la formation continue)
soit 40 semaines
• Niveau Terminale Être âgé(e) d’au moins 18 ans et : (inscription garantie pendant
• Diplôme de niveau 3 ou équivalent avec • Disposer d’une expérience professionnelle 3 ans, sauf alternance, CPF
2 ans d’expérience professionnelle • Ou avoir terminé sa scolarité et dispositifs de formation
• Niveau 2nde ou 1ère avec 2 ans depuis au moins un an professionnelle continue)
d’expérience professionnelle
Le manager d’équipe relation client à distance pilote des conseillers client afin de développer le niveau de service de
son équipe et la satisfaction des clients. Ce responsable suit au quotidien les indicateurs de performance et est le
garant de la politique commerciale de l’entreprise. En s’appuyant sur ses qualités relationnelles et rédactionnelles,
ce manager exerce ainsi de larges missions :
· Encadrement, gestion et animation d’une équipe de conseillers client
· Évaluation des conseillers client
· Collecte et analyse des indicateurs de performance
· Mise en place de nouvelles prestations
· Veille commerciale, réglementaire et technologique sur les produits ou services

Le programme d’enseignement vise à former les Manager d’équipe de téléconseillers, Responsable
apprenants au métier de manager d’équipe relation d’équipe, Superviseur, Chef d’équipe, Team leader,
client à distance. Ils étudient donc le pilotage de la Animateur des ventes, Responsable commercial
performance d’une équipe de conseillers client (suivi sédentaire...
et analyse des indicateurs de performance, mise en
place de nouvelles prestations) et le management POURSUITE D’ÉTUDES
de proximité d’une équipe de conseillers client Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
(recrutement, intégration et formation des conseillers
client, animation de l’équipe).
·E
STAGE OBLIGATOIRE opérationnel ou Négociation et digitalisation de la
La durée de stage est de 420 heures (soit 14 relation client, proposés par ENACO
n BACHELOR, tel que le Bachelor européen
Management, délivré par ENACO
réaliser leur dossier professionnel. ·E
n titre professionnel, comme Manager d’unité
marchande, dispensé par ENACO
(1) Bac ou équivalent de niveau 4 : Brevet professionnel, DAEU, etc.

Diplôme de niveau 3 : CAP, BEP, Brevet ou équivalent (titre professionnel, etc.)
71
TITRE PROFESSIONNEL
ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5

• Bac ou équivalent de niveau 4 soit 40 semaines
• Diplôme de niveau 3 ou équivalent • Disposer d’une expérience professionnelle 3 ans, sauf alternance, CPF
avec 2 ans d’expérience professionnelle • Ou avoir terminé sa scolarité et dispositifs de formation
Sous la responsabilité de la direction commerciale, l’assistant(e) commercial(e) contribue au développement des ventes
de biens et de services de l’entreprise. En adéquation avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, l’assistant(e)
commercial(e) gère l’administration des ventes jusqu’à l’exécution des commandes et participe au déploiement de la
stratégie commerciale. Interface privilégiée des acteurs internes et externes, l’assistant(e) commercial(e) exerce une grande
diversité de missions dans un contexte international, nécessitant l’usage des langues étrangères, notamment l’anglais :
· Traitement des commandes et des litiges
· Suivi de la supply chain
· Mise à jour de la base de données clients
· Organisation d’actions commerciales

Le programme d’enseignement vise à former les Assistant(e) commercial(e), Assistant(e)
apprenants au métier d’assistant(e) commercial(e). Ils administratif(ive) et commercial(e), Assistant(e)
étudient donc l’administration des ventes et le suivi de administration des ventes, Assistant(e) commercial(e)
la supply chain ainsi que le déploiement de la stratégie Supply chain, Assistant(e) ADV et marketing…
commerciale de l’entreprise (conception de supports
de communication commerciale, de tableaux de bord POURSUITE D’ÉTUDES
et d’actions commerciales). Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
STAGE OBLIGATOIRE · En BTS, notamment le BTS Management commercial
La durée de stage est de 420 heures (soit 14 opérationnel, Négociation et digitalisation de la
semaines). Pour les candidats salariés dans le relation client, Banque-Conseiller de clientèle ou
domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire. Assurance, proposés par ENACO
Leurs missions en entreprise doivent leur permettre de · En BACHELOR, tel que le Bachelor européen
réaliser leur dossier professionnel. Merchandising et management commercial,
Immobilier ou Banque-Chargé de clientèle de
particuliers, délivrés par ENACO
·E n titre professionnel, comme Manager d’unité
marchande ou Responsable de petite et moyenne
Diplôme de niveau 3 : CAP, BEP, Brevet ou équivalent (titre professionnel, etc.) structure, dispensés par ENACO
72
TITRE PROFESSIONNEL
NÉGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5

• Bac ou équivalent de niveau 4 dans le cadre de la formation continue)
soit 40 semaines
• Diplôme de niveau 3 ou équivalent • Disposer d’une expérience professionnelle 3 ans, sauf alternance, CPF
avec 2 ans d’expérience professionnelle • Ou avoir terminé sa scolarité et dispositifs de formation
Le négociateur technico-commercial est chargé de développer les ventes et de fidéliser un portefeuille clients, sur
un secteur géographique. Ce commercial qualifié et autonome définit et met en œuvre la stratégie commerciale
omnicanale sur son territoire, en adéquation avec la politique de l’entreprise. Le Négociateur technico-commercial
peut être généraliste ou spécialisé dans une typologie de clientèle ou de produits. Cette fonction permet ainsi
d’exercer de nombreuses missions :
· Ciblage des prospects et organisation des rendez-vous de prospection
· Conseil technique et élaboration des offres commerciales
· Mise en place des actions de fidélisation du portefeuille clients
· Analyse des résultats et, le cas échéant, adaptation des actions

Le programme d’enseignement vise à former les Technico-commercial(e), Chargé d’affaires, Attaché
apprenants au métier de négociateur technico- commercial, VRP (voyageur représentant placier),
commercial. Ils étudient donc l’élaboration d’une Agent commercial (à son compte)…
stratégie commerciale omnicanale dans un secteur
géographique (veille commerciale, organisation d’un POURSUITE D’ÉTUDES
plan d’actions commerciales, mise en œuvre des Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
actions de fidélisation, réalisation des bilans) ainsi de poursuite d’études :
que la prospection et la négociation d’une proposition · En BTS, notamment le BTS Professions immobilières,
commerciale (conception et négociation d’une solution Banque-Conseiller de clientèle, Assurance ou
adaptée aux besoins de la cible). Management commercial opérationnel, proposés par
ENACO
STAGE OBLIGATOIRE
· En BACHELOR, tel que le Bachelor européen en
Immobilier, en Merchandising et management
commercial ou en Banque-Chargé de clientèle de
particuliers, délivrés par ENACO
· En titre professionnel, comme Manager d’unité
marchande ou Responsable de petite et moyenne
(1) Bac ou équivalent de niveau 4 : Brevet professionnel, DAEU, etc. structure, dispensés par ENACO
73
TITRE PROFESSIONNEL
ASSISTANT(E) IMPORT-EXPORT
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5
Pré-requis(1) : Durée théorique :
(Remplir l’une des conditions suivantes) 1200 heures
• Niveau Terminale Conditions d’accès : (inscription garantie pendant
• Diplôme de niveau 3 ou équivalent 3 ans, sauf alternance, CPF
avec 2 ans d’expérience professionnelle et dispositifs de formation
dans le cadre de la formation continue) professionnelle continue)
• Niveau 2nde ou 1ère avec 2 ans
d’expérience professionnelle Être âgé(e) d’au moins 18 ans et :
+ Niveau intermédiaire en anglais
• Ou avoir terminé sa scolarité
(niveau B1 du CECRL*)
depuis au moins un an
Dans un contexte de mondialisation de l’économie, l’assistant(e) Import-Export est chargé(e) de commercialiser les
produits et les services d’une entreprise à l’international ou d’optimiser les achats. A l’import, il/elle assure l’interface
avec les fournisseurs et, à l’export, il/elle participe à la construction des offres commerciales et veille à la bonne exécution
des contrats. Cette fonction permet ainsi d’exercer de larges missions, à l’échelle internationale :
· Élaboration des offres de produits et de services
· Gestion de la relation clients et fournisseurs
· Organisation des appels d’offres auprès des fournisseurs et gestion des commandes
· Mise en place d’événements, conception de supports de communication, prospection et fidélisation de la clientèle
· Veille commerciale et établissement des tableaux de bord

Le programme d’enseignement vise à former les Assistant(e) import-export, Assistant(e) commerce
apprenants au métier d’assistant(e) import-export. Ils international, Assistant(e) export, Assistant(e) service
étudient donc l’administration des ventes ou des achats clients export, Assistant(e) négoce international,
à l’international (élaboration des offres, traitement des Assistant(e) acheteur international, Assistant(e)
commandes, gestion de la relation client/fournisseur, administratif(ive) et commercial(e)…
également en anglais), l’organisation, la coordination et le POURSUITE D’ÉTUDES
suivi des opérations logistiques internationales (choix d’une Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
solution logistique, gestion de la logistique d’expédition, de poursuite d’études :
suivi des opérations de dédouanement, également en · En BTS, notamment le BTS Commerce international,
anglais) et l’assistanat commercial à l’international (veille, proposé par ENACO
réalisation des tableaux de bord, promotion de l’image de
·E
l’entreprise, également en anglais).
Commerce international ou Marketing international,
STAGE OBLIGATOIRE délivrés par ENACO
Leurs missions en entreprise doivent leur permettre de Diplôme de niveau 3 : CAP, BEP, Brevet ou équivalent (titre professionnel, etc.)
réaliser leur dossier professionnel. * Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL)
74
TITRE PROFESSIONNEL
MANAGER D’UNITÉ MARCHANDE
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5

(Remplir l’une des conditions suivantes)
Conditions d’accès :
1200 heures
• Niveau Terminale (Remplir les critères suivants pour suivre la formation
avec 2 ans d’expérience professionnelle Être âgé(e) d’au moins 18 ans et : et dispositifs de formation
• Niveau 2nde ou 1ère avec 2 ans • Disposer d’une expérience professionnelle professionnelle continue)
d’expérience professionnelle • Ou avoir terminé sa scolarité depuis au moins un an
Dans un environnement de plus en plus digitalisé, le manager d’unité marchande est chargé de piloter l’offre
produits et de développer les ventes de son unité, en adéquation avec la stratégie commerciale de l’entreprise.
Ce manager assure également la gestion financière et économique de son unité marchande, détermine les plans
d’actions et anime son équipe afin de satisfaire et fidéliser la clientèle et atteindre les objectifs fixés. Cette fonction
permet ainsi d’exercer de nombreuses missions :
· Présentation marchande des produits

· Optimisation des ventes et de la rentabilité
· Gestion des stocks et des gammes de produits
· Établissement des comptes de résultats prévisionnels et suivi des indicateurs
· Gestion et animation d’équipe

Le programme d’enseignement vise à former Manager d’univers commercial, Manager d’espace
les apprenants au métier de manager d’unité commercial, Manager de rayon/Chef de rayon,
marchande. Ils étudient donc le développement de Responsable de magasin, Gestionnaire de centre de
la dynamique commerciale d’une unité marchande profit...
dans un environnement omnicanal (gestion de
l’approvisionnement, pilotage de l’offre produit, réalisation POURSUITE D’ÉTUDES
du merchandising, développement des ventes), Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
l’optimisation de la performance économique et de la
rentabilité financière de l’unité marchande (établissement
des prévisions, analyse des résultats) et le management ·E
n BACHELOR, tel que le Bachelor européen en
de l’équipe d’une unité marchande (recrutement et Management, en Merchandising et management
intégration des collaborateurs, planification de l’activité commercial ou en E-commerce, délivrés par ENACO
de l’équipe, animation de l’équipe). ·E
n titre professionnel, comme Responsable de petite
STAGE OBLIGATOIRE et moyenne structure, dispensé par ENACO

domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire. (1) Bac ou équivalent de niveau 4 : Brevet professionnel, DAEU, etc.
75
TITRE PROFESSIONNEL
ASSISTANT(E) IMMOBILIER
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5

1200 heures
Acteur central d’une structure immobilière, l’assistant(e) Immobilier assure l’assistanat juridique, la gestion
administrative des opérations et l’interface avec les clients et les partenaires. Grâce à sa maîtrise de la réglementation
et ses compétences en transaction immobilière, gestion locative et gestion de copropriété, l’assistant(e) Immobilier
exerce des missions spécifiques selon l’activité de l’organisation :
· En agence immobilière : gestion de la communication des biens, organisation des visites et établissement
des compromis de vente et des contrats de bail.
· En gestion locative : gestion du quittancement, réalisation des états des lieux, suivi des décomptes de
charges et relances de règlement des loyers, jusqu’au contentieux le cas échéant.
· En syndic : organisation des assemblées générales, préparation des ordres de service, gestion des sinistres
et suivi des travaux.

Le programme d’enseignement vise à former les Assistant(e) commercial(e) transaction, Assistant(e)/
apprenants au métier d’assistant(e) immobilier. Ils Agent de gestion locative, Chargé de gestion locative,
étudient donc les opérations administratives liées aux Assistant(e) de gestion immobilière, Assistant(e)
transactions immobilières de vente ou de location, gestion et transaction, Assistant(e) syndic, Assistant(e)
les activités liées à la gestion locative d’un bien de copropriété, Assistant(e) juridique immobilier…
immobilier et les opérations courantes de gestion
d’une copropriété.
STAGE OBLIGATOIRE de poursuite d’études :
n BTS, notamment le BTS Professions immobilières,
semaines). Pour les candidats salariés dans le proposé par ENACO
·E
Immobilier avec Spécialisation Gestion ou
Transaction, délivré par ENACO

76
TITRE PROFESSIONNEL
ASSISTANT(E) RESSOURCES HUMAINES
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5

1200 heures
L’assistant(e) ressources humaines assure, sous la responsabilité de son manager, la gestion administrative du
personnel, ou une partie selon la taille et l’organisation de l’entreprise. Ce poste permet de gérer tous les aspects
des ressources humaines : recrutement, paie, formation, absence, congés, etc. L’assistant(e) ressources humaines
est un acteur essentiel de la gestion des emplois et des carrières et exerce des missions très variées :
· Administration du personnel
· Rédaction des offres d’emploi
· Participation aux recrutements
· Collecte et transmission des éléments variables de paie
· Gestion du développement des compétences du personnel

Le programme d’enseignement vise à former les Assistant(e) RH, Assistant(e) formation, Assistant(e)
apprenants au métier d’assistant(e) ressources recrutement, Assistant(e) RH et paie, Chargé des
humaines. Ils étudient donc les missions ressources humaines, Gestionnaire des emplois et
opérationnelles de la gestion des ressources humaines carrières...
(gestion administrative du personnel, gestion des
paramètres de paie, suivi des indicateurs RH) et les
actions de développement des ressources humaines Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
(recrutement, intégration du personnel, gestion des de poursuite d’études :
emplois et carrières, montée en compétences du ·E
n BTS, notamment le BTS Gestion de la PME ou
personnel). Support à l’action managériale ou Communication,
proposés par ENACO
STAGE OBLIGATOIRE
· En BACHELOR, tel que le Bachelor européen de
Gestionnaire des ressources humaines, en Qualité
Sécurité Environnement, en Management ou en
Communication, délivrés par ENACO
·E
n titre professionnel, comme Gestionnaire de paie
ou Assistant(e) de direction, dispensés par ENACO
77
TITRE PROFESSIONNEL
GESTIONNAIRE DE PAIE
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5

Conditions d’accès : 1200 heures
• Niveau Terminale (inscription garantie pendant
Le gestionnaire de paie est chargé d’organiser et de réaliser le traitement de la paie, dans le respect des délais.
Ce gestionnaire effectue le suivi, le contrôle, l’analyse et le traitement des informations sociales afin d’assurer une
production fiable de la paie, en conformité avec la législation, les conventions collectives et les contrats de travail.
Ce spécialiste de la paie exerce ainsi de nombreuses missions, en relation avec les services juridique, ressources
humaines, comptabilité et les salariés de l’entreprise :
· Traitement de la paie
· Établissement des déclarations sociales et des rapports pour le service RH (bilan social, tableaux de bord...)
· Gestion de la relation avec les organismes sociaux
· Veille technique sur les évolutions réglementaires et la jurisprudence
· Information et conseil au sein de l’entreprise et à l’externe

Le programme d’enseignement vise à former les En entreprise, société de services de gestion de la paie
apprenants au métier de gestionnaire de paie. Ils ou cabinet d’expertise-comptable : Gestionnaire de
étudient donc la tenue et le suivi du dossier social de paie, Collaborateur paie, Comptable spécialisé paie...
l’entreprise (collecte des informations liées au temps
de travail du personnel, gestion de la relation avec le POURSUITE D’ÉTUDES
personnel et les tiers) ainsi que la production de la paie Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
et l’élaboration des données de synthèse. de poursuite d’études :
n BTS, notamment le BTS Gestion de la PME,
proposé par ENACO
La durée de stage est de 420 heures (soit 14 semaines).
Pour les candidats salariés dans le domaine de ·E
n BACHELOR, tel que le Bachelor européen de
la formation, le stage n’est pas obligatoire. Leurs Gestionnaire des ressources humaines, délivré par
ENACO
·E
n titre professionnel, comme Assistant(e) Ressources
Humaines, dispensé par ENACO

78
TITRE PROFESSIONNEL
GESTIONNAIRE COMPTABLE ET FISCAL
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5

Conditions d’accès : 1200 heures
• Niveau Terminale (inscription garantie pendant
Le gestionnaire comptable et fiscal est en charge de l’établissement de la comptabilité de l’entreprise et des
déclarations fiscales associées. Ce collaborateur financier central élabore également les documents de gestion
et met en œuvre les outils d’analyse et de prévision budgétaire. Le gestionnaire comptable et fiscal exerce des
missions très variées, en relation avec les clients, les fournisseurs, les organismes financiers et les administrations
fiscales et sociales :
· Tenue de la comptabilité de l’entreprise
· Réalisation des travaux de fin d’exercice comptable, fiscal et social
· Établissement des déclarations fiscales
· Analyse des bilans et des comptes de résultat
· Suivi des budgets
· Mise en place des outils de gestion prévisionnelle

Le programme d’enseignement vise à former les Comptable, Comptable gestionnaire, Chef comptable/
apprenants au métier de gestionnaire comptable Responsable comptable, Responsable comptable et
et fiscal. Ils étudient donc l’arrêté, le contrôle et la financier, Collaborateur de cabinet comptable...
présentation des comptes annuels, l’établissement
et le contrôle des déclarations fiscales ainsi que la POURSUITE D’ÉTUDES
mise en œuvre des outils d’analyse et de prévisions Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
de l’activité de l’entreprise (analyse des états de de poursuite d’études :
synthèse, établissement des prévisions financières).
·E
n BTS, notamment le BTS Comptabilité-Gestion ou
STAGE OBLIGATOIRE Gestion de la PME, proposés par ENACO
n BACHELOR, tel que le Bachelor européen Finance
semaines). Pour les candidats salariés dans le ou Banque - Chargé de clientèle de particuliers,
délivrés par ENACO
réaliser leur dossier professionnel. ·E
et moyenne structure, dispensé par ENACO

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TITRE PROFESSIONNEL
ASSISTANT(E) DE DIRECTION
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5

(Remplir l’une des conditions suivantes) 1200 heures
• Niveau Terminale Conditions d’accès : (inscription garantie pendant
avec 2 ans d’expérience professionnelle et dispositifs de formation
dans le cadre de la formation continue) professionnelle continue)
• Niveau 2 ou 1 avec 2 ans
nde ère
d’expérience professionnelle Être âgé(e) d’au moins 18 ans et :

+ Niveau intermédiaire en anglais
• Ou avoir terminé sa scolarité depuis au moins un an
(niveau B1 du CECRL*)
L’assistant(e) de direction est chargé(e) de seconder les dirigeants d’une entreprise et de gérer les actions qui lui
sont confiées afin d’optimiser leur activité. Ce collaborateur de confiance représente la direction en interne et en
externe et communique les informations requises auprès de ses interlocuteurs. Cette fonction centrale au sein
d’une entreprise permet d’exercer de multiples missions :
· Organisation et coordination des activités quotidiennes des dirigeants
· Production d’outils de pilotage et de reportings facilitant la prise de décision
· Communication interne et externe
· Coordination et suivi de projet
· Organisation d’événements
· Participation à la gestion du personnel

Le programme d’enseignement vise à former les Assistant(e) de direction, Assistant(e) Manager,
apprenants au métier d’assistant(e) de direction. Ils Secrétaire de direction, Attaché de direction…
étudient donc l’assistanat de la direction au quotidien
(organisation des activités de la direction, conception
des outils de pilotage et présentation des informations), Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
la gestion du traitement, de l’organisation et du partage de poursuite d’études :
de l’information (synthèse et diffusion des informations, ·E
n BTS, notamment le BTS Gestion de la PME ou
interface entre la direction et leurs interlocuteurs) ainsi Support à l’action managériale, proposés par ENACO
que l’assistanat de la direction dans la gestion de projets ·E
et dossiers spécifiques (coordination et suivi de projets, Management, en Qualité, Sécurité, Environnement
organisation d’événements, mise en œuvre d’actions de ou de Gestionnaire des ressources humaines,
communication, gestion des ressources humaines). délivrés par ENACO
La durée de stage est de 420 heures (soit 14 et moyenne structure ou Assistant(e) Ressources
semaines). Pour les candidats salariés dans le Humaines, dispensés par ENACO
domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire. (1) Bac ou équivalent de niveau 4 : Brevet professionnel, DAEU, etc.
réaliser leur dossier professionnel. * Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL)
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TITRE PROFESSIONNEL
RESPONSABLE DE PETITE ET MOYENNE STRUCTURE
TITRE
PROFESSIONNEL
NIVEAU 5

1200 heures
Le Responsable de petite et moyenne structure pilote l’ensemble de l’activité d’une organisation (PME/PMI,
agence de voyages, de location, d’intérim, unité commerciale, unité de service public, association, etc.). Ce
responsable met en œuvre la stratégie opérationnelle conformément aux objectifs de sa direction et assure la
gestion commerciale, financière, technique et des ressources humaines de la structure. Cette fonction stratégique
permet ainsi d’exercer de larges responsabilités :
· Participation à la conception de la stratégie de développement
· Mise en place du plan marketing et des actions commerciales
· Organisation de la production
· Management des ressources humaines
· Analyse et gestion financières
· Gestion de la relation avec les clients, les fournisseurs, les acteurs externes et les prestataires

Le programme d’enseignement vise à former les Responsable/Directeur(rice) adjoint(e) de PME/
apprenants au métier de responsable de petite et PMI, Responsable/Directeur(rice)/Chef d’agence,
moyenne structure. Ils étudient donc l’animation Responsable/Directeur(rice) d’un centre de profit,
d’une équipe (encadrement d’une équipe, gestion Responsable/Directeur(rice) d’unité de service public,
opérationnelle et prévisionnelle des ressources
Directeur(rice) d’association, Manager d’équipe… Les
humaines), le pilotage des opérations commerciales
diplômés peuvent également s’orienter vers la création
et de la production de biens et/ou services (mise en
œuvre du plan marketing et des actions commerciales, ou la reprise d’entreprise, en propre ou en franchise.
gestion de la production et de la qualité) ainsi que POURSUITE D’ÉTUDES
la gestion des ressources financières (contrôle de
l’activité comptable, analyse des coûts de revient). Ce titre professionnel offre de nombreuses possibilités
La durée de stage est de 420 heures (soit 14 opérationnel, proposé par ENACO
domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire. Management, en Finance, en Merchandising et
management commercial ou en E-commerce,
délivrés par ENACO
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LES EXAMENS DES TITRES PROFESSIONNELS
ENACO offre la possibilité aux candidats de passer leurs examens au sein de leur
région*.
2 sessions d’examens sont proposées :

du 1 er janvier au 28 février
du 1 er juin au 31 juillet
Afin d’adapter leur rythme de formation à leurs objectifs, les apprenants doivent
choisir la session d’examen envisagée lors de leur entretien pédagogique en
début de formation avec un coach ENACO.
Les frais de première inscription aux examens sont inclus dans le montant de la
formation. En revanche, en cas d’ajournement à une session d’examen et selon
les motifs, les frais d’examen seront entièrement à la charge du candidat, sous
réserve que la DDETS (Direction Départementale de l’Emploi, du Travail et des
Solidarités) l’autorise à se présenter à une nouvelle session.
* ENACO proposera une session d’examen au minimum dans une ville de la région administrative du
candidat.
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FORMATION
DEVENIR MANAGER
TITRE
Responsable En partenariat avec

opérationnel d’activité
RECONNU PAR L’ÉTAT
NIVEAU 6
Public : Durée théorique : Modes de financement :

• Managers en poste 150 heures • CPF
• Futurs managers (inscription garantie pendant 18 mois • Formation professionnelle continue
• Demandeurs d’emploi dans le cas d’un financement personnel, • Financement personnel
(Bac +2 ou expérience 12 mois dans les autres cas) (sous réserve d’avoir terminé
en management requis) sa scolarité depuis au moins un an)
La formation Devenir manager vise à développer l’initiative et la responsabilisation des managers opérationnels,
actuellement en poste ou en voie d’évoluer. Le programme, professionnalisant et opérationnel, permet d’approfondir
les techniques clés et les outils de management pour piloter une activité, gérer une équipe et atteindre les objectifs
fixés par la direction :
· Prendre du recul avant de passer à l’action
· Être force de proposition
· Adopter l’attitude d’un cadre responsable face à de nouveaux objectifs
· Prendre la posture de leader face aux changements
· Faire confiance et déléguer
FORMATION OBTENTION DU TITRE RNCP

Le programme d’enseignement vise à former les La validation du titre RNCP est conditionnée aux notes
apprenants au métier de manager. Ils étudient donc obtenues à la soutenance du mémoire professionnel
la prise de hauteur et le plan d’actions managériales, (70 %) et aux devoirs (30 %).
la connaissance de soi pour mieux interagir, le
management au quotidien, le pilotage de l’activité et PARTENARIAT AVEC CEPI MANAGEMENT
le management affiné. Créé en 1953 par des industriels de renom du Nord
de la France et fort de ses 70 années d’expérience,
DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS CEPI Management est l’organisme de référence des
Manager d’unité commerciale, Manager d’équipe formations professionnelles diplômantes et sur-
commerciale/Superviseur, Responsable de service mesure pour les managers, cadres et dirigeants.
de gestion, Manager/Responsable comptable-
recouvrement, Manager/Responsable logistique,
Responsable de fabrication, Responsable des services
généraux…
Pour plus d’informations :
www.enaco.fr/manager-de-proximite/
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NOS FORMATIONS
MÉTIER
ENACO propose un large choix de formations qualifiantes pour se spécialiser ou se reconvertir dans
un métier. Nos formations qualifiantes se préparent intégralement en ligne sur notre campus virtuel
eTrotter. Elles donnent lieu à une attestation de réussite afin de permettre aux étudiants de mener
à bien leur projet professionnel.
COMMERCE
MANAGER COMMERCIAL NÉGOCIATEUR COMMERCIAL
RH
RESPONSABLE DE RAYON CHARGÉ DE GESTION RH
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MARKETING
CHARGÉ DE COMMUNICATION CHARGÉ DE MARKETING
IMMOBILIER
AGENT IMMOBILIER CHARGÉ DE GESTION LOCATIVE
GESTIONNAIRE DE COPROPRIÉTÉ NÉGOCIATEUR IMMOBILIER
Pour en savoir plus et consulter le plan d’études de nos formations qualifiantes,

contenant le programme détaillé,
rendez-vous sur :
www.enaco.fr/formations-qualifiantes/
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CERTIFIEZ VOS COMPÉTENCES
POUR ENRICHIR VOTRE CURSUS
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Perfectionnez votre maîtrise du français
grâce au Projet Voltaire
Dans vos recherches d’emploi ou votre vie professionnelle, l’orthographe s’avère souvent primordiale. 82 % des employeurs sont
ainsi attentifs à l’orthographe des candidats lors de leurs recrutements !
Pour permettre à ses étudiants de développer leurs compétences en français et d’améliorer la qualité de leurs écrits, ENACO
a mis en place un partenariat avec le Projet Voltaire, l’outil d’entraînement en ligne de référence en matière d’orthographe
et de grammaire. Avec plus de 5 millions d’utilisateurs de tous âges, 3 000 établissements d’enseignement et plus de
1 000 entreprises partenaires, le Projet Voltaire est reconnu par les entreprises et permet de développer votre employabilité.
ENACO vous propose de réaliser la préparation à la certification Voltaire afin de perfectionner votre français et d’attester de votre
niveau de compétences en orthographe. Accessible 24h/7j depuis le campus eTrotter, la formation se déroule directement sur le
site du Projet Voltaire.
Au terme de la préparation, vous pourrez, si vous le souhaitez, passer la certification Voltaire, comprenant deux examens
distincts : Orthographe et/ou Expression. Si vous choisissez les deux épreuves, vous passerez un examen en présentiel,
d’une durée de 3 heures pour l’épreuve d’orthographe et de 2 heures pour l’épreuve d’expression, dans un des 1800 centres
agréés, en France métropolitaine, dans les DOM-TOM mais aussi à l’étranger (Suisse, Belgique, Luxembourg, Japon,
Tunisie, Congo-Brazzaville, etc.). Pour consulter les centres d’examen et vous inscrire aux épreuves, rendez-vous sur
https://mon.certificat-voltaire.fr/inscription-certificat-voltaire
ENACO vous donne également accès au module en ligne iBellule MAIL, développé par le Projet Voltaire. Ce service vous permet
d’acquérir les bonnes pratiques dans l’utilisation et la rédaction des emails professionnels, le principal outil de communication en
entreprise.
La préparation Voltaire en pratique
• Prix de la formation : 40 € (inclus le module iBellule MAIL). Les frais d’examen ne sont pas inclus (59,90 € pour l’épreuve d’orthographe
et 69,90 € pour l’épreuve d’expression).
• Durée théorique : 21 heures (+ 3 heures pour le module iBellule MAIL). Le service est accessible pendant 1 an à compter de votre
inscription.
• La certification Voltaire est valable pendant 4 ans, à compter de la date de passage de l’examen.
Le déroulement de la formation
1 Lors de votre première connexion, vous effectuez un test d’évaluation de 15 minutes, à réaliser sans interruption sur un
ordinateur, afin de mesurer votre niveau.
2 Vous suivez un programme d’entraînement entièrement personnalisé, centré sur les axes de progression identifiés, selon le
principe innovant de l’adaptative learning. Ainsi, au fur et à mesure de votre parcours, le programme s’adapte automatiquement
à votre rythme d’apprentissage afin d’acquérir les connaissances de manière durable. Des vidéos pédagogiques sont mises à
votre disposition pour vous fournir toutes les explications sur les différentes règles d’orthographe et de grammaire.
3 Votre formation se conclut par un test blanc pour bien vous préparer à l’examen.
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PRÉPAREZ LE TOEIC
et valorisez votre niveau d’anglais
Dans une économie de plus en plus mondialisée, la plupart des entreprises évaluent aujourd’hui,
lors de leurs recrutements, le niveau d’anglais des candidats. ENACO propose donc à ses étudiants,
en complément de leur formation, de préparer le TOEIC Listening and Reading (Test of English for
International Communication), la référence mondiale pour certifier ses compétences générales et
professionnelles en anglais, afin de faire la différence auprès des recruteurs.
La formation, d’une durée de 60 heures et accessible pendant 4 mois, est conçue par des professeurs
britanniques natifs disposant de 15 ans d’expérience dans l’enseignement du TOEIC.
Une méthode efficace

Une préparation en 5 étapes, construite de façon graduée jusqu’à l’examen
Des supports pédagogiques variés : vidéos, fiches de grammaire et de vocabulaire, exercices, etc.
Des astuces pour gagner des points facilement
4 TOEIC blancs, semblables à l’examen, répartis sur l’ensemble de la préparation, pour être totalement
prêt le jour J
Des enregistrements vidéo et des exercices avec accents britannique, américain, canadien et australien
pour se familiariser avec les accents utilisés lors de l’examen
Un forum dédié pour échanger entre étudiants et partager son expérience, ses questions ou des liens utiles
pour la préparation
D’une durée de 2 heures, l’examen, valable

pendant 2 ans, se compose de 200 questions
L’EXAMEN à choix multiples (QCM), 100 questions
de compréhension orale (45 minutes) et
100 questions de compréhension écrite
(75 minutes).
88
Développez des compétences clés pour votre avenir
grâce à la certification Google Ateliers Numériques
Dans un monde économique où le numérique joue un rôle moteur croissant, les compétences digitales sont de plus en plus
recherchées par les entreprises lors de leurs recrutements, quel que soit le métier. C’est pourquoi ENACO propose à ses
étudiants de suivre le cours sur « Les principes fondamentaux du marketing numérique », inclus dans le programme Google
Ateliers Numériques, afin de leur permettre de maîtriser les fondamentaux du marketing digital. Cette formation gratuite et
certifiante, reconnue par IAB Europe* et les entreprises, renforcera vos compétences dans le secteur du numérique et vous
ouvrira de nouvelles opportunités professionnelles.
Composé de 26 modules, le programme couvre les principaux domaines du marketing digital tels que la création de sites
e-commerce, le référencement, l’emailing, la publicité, le mobile et les réseaux sociaux.
Pour obtenir la certification « Principes fondamentaux du marketing numérique », il est nécessaire de suivre les 26 modules,
accessibles depuis le campus eTrotter, et de répondre correctement au quiz à l’issue de chaque cours. Cette certification,
délivrée directement par Google, constitue un vrai plus en termes d’employabilité, à valoriser sur son CV et les réseaux sociaux
afin de se démarquer auprès des recruteurs.
* International Advertising Bureau, l’association des professionnels de la communication sur Internet.
89
Des solutions de financement
personnalisées
ENACO propose aux étudiants de nombreuses solutions de paiement, adaptées au profil de chacun, pour les aider à
financer leur formation.
FINANCEMENT PERSONNEL
FINANCEZ VOTRE FORMATION EN 2 FOIS SANS FRAIS ET PROFITEZ DE 10 % DE RÉDUCTION
En acquittant leurs frais de scolarité en 2 fois, les étudiants bénéficient d’une réduction de 10 % sur le montant de leur
formation.
FINANCEZ VOTRE FORMATION EN 6 FOIS SANS FRAIS ET PROFITEZ DE 5 % DE RÉDUCTION
En réglant leurs frais de scolarité en 6 fois, les étudiants bénéficient d’une réduction de 5 % sur le montant de leur formation.
FINANCEZ VOTRE FORMATION À VOTRE RYTHME JUSQU’À 24 FOIS SANS FRAIS
ENACO donne l’opportunité aux étudiants de financer leur formation en 12, 18 ou 24 fois sans frais, afin de leur offrir des
solutions de financement adaptées à leur budget, après étude de leur dossier.
FINANCEMENT PRIS EN CHARGE
FINANCEZ À 100 % VOTRE FORMATION DANS LE CADRE DE L’ALTERNANCE

L’alternance, en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation, donne l’opportunité aux
étudiants de se former et d’acquérir une expérience professionnelle, sans aucun frais de scolarité à acquitter, tout en étant
rémunérés par leur entreprise.
UTILISEZ VOTRE CPF
Le CPF est un dispositif d’État permettant aux salariés et aux demandeurs d’emploi
de cumuler chaque année des droits en euros afin de se former durant toute leur carrière.
Pour s’inscrire et effectuer ses démarches : www.moncompteformation.gouv.fr
FINANCEZ À 100 % VOTRE PROJET DANS LE CADRE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
Grâce à sa certification QUALIOPI Actions de formation, les formations délivrées par ENACO sont éligibles
aux dispositifs de financement de la formation professionnelle continue, permettant aux salariés de se former tout
au long de leur carrière : plan de développement des compétences, Pro-A, plan de licenciement, etc.
FINANCEZ À 100 % VOTRE FORMATION AVEC PÔLE EMPLOI

ENACO a noué une collaboration nationale avec Pôle emploi afin de former à distance de nombreux
demandeurs d’emploi. Des dispositifs comme l’Action Individuelle de Formation sont également dédiés
aux demandeurs d’emploi.
90
VOUS ÊTES SALARIÉ(E) ?
Optez pour la formation professionnelle continue !
Grâce à sa flexibilité, l’enseignement à distance est un mode de formation particulièrement adapté aux
salariés (employés, cadres, dirigeants...). Comme 45 % de nos étudiants, vous pouvez ainsi vous former
tout en exerçant votre activité professionnelle afin d’enrichir vos compétences, évoluer dans votre carrière
ou vous reconvertir dans un nouveau métier.
UNE RECONNAISSANCE PAR LES ORGANISMES DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE

CONTINUE
ENACO est certifiée QUALIOPI Actions de formation et Actions de formation par apprentissage. Cette
accréditation dans le domaine de la formation professionnelle continue garantit notre reconnaissance par les
organismes financeurs (OPCO, OPACIF, État, Pôle emploi…) pour la prise en charge de nos cursus.
Cette certification illustre également la qualité de notre enseignement et notre engagement pour développer
les compétences professionnelles de nos étudiants et leur employabilité.
UN SERVICE DÉDIÉ POUR VOUS ACCOMPAGNER DANS VOTRE PROJET

Notre département Formation Professionnelle Continue prend en charge le montage du dossier administratif
à destination des OPCO, des entreprises et de Pôle emploi, et accompagne les étudiants tout au long de leur
formation.
91
91
FORMEZ-VOUS EN ALTERNANCE,
un véritable tremplin vers l’emploi
En associant formation théorique et expérience professionnelle, l’alternance est aujourd’hui une voie privilégiée
pour développer ses compétences et réussir son insertion professionnelle.
ENACO permet aux étudiants d’obtenir leur diplôme en alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage,
au titre de CFA, ou d’un contrat de professionnalisation.
LES 10 AVANTAGES DE L’ALTERNANCE AVEC ENACO :
1 Obtenir un diplôme reconnu 7 Suivre des ateliers en ligne sur la réalisation de CV,
2 Acquérir une solide expérience professionnelle de lettres de motivation et d’entretiens
pour décrocher une entreprise d’accueil
3 Bénéficier d’un salaire. La rémunération varie
en fonction de l’âge et du niveau d’études. 8 S’appuyer sur un accompagnement personnalisé
par les professeurs, les coachs et l’équipe
4 Aucun frais de scolarité à acquitter.
pédagogique et des entretiens réguliers
Les frais de formation sont intégralement pris
avec les tuteurs en entreprise
en charge par l’OPCO de l’entreprise.
9 Avoir le statut de salarié et donc les mêmes droits
5 Commencer à tout moment de l’année
que les collaborateurs de l’entreprise
6 Définir un rythme d’alternance totalement
10 Disposer d’une réelle opportunité d’être
en phase avec la durée de formation
embauché(e) au terme de l’alternance
et les besoins de l’entreprise
Pour plus d’informations :
www.enaco.fr/formation-alternance
92
ENTREPRISES :
recrutez vos alternants dans la France entière
En tant que CFA, ENACO propose aux entreprises de recruter leurs futurs talents en alternance, aussi
bien en contrat d’apprentissage qu’en contrat de professionnalisation. La flexibilité de la formation à
distance permet de mettre en place des dispositifs d’alternance sur-mesure pour tout type d’entreprises.
LES NOMBREUX ATOUTS DES ALTERNANTS ENACO :
+ 500
· Alternants disponibles dans toute la France
Grâce à la formation à distance, les alternants d’ENACO sont présents
partout en France et peuvent s’installer à côté de leur entreprise d’accueil.
· Démarrage de l’alternance toute l’année inscrits en alternance
Les inscriptions en formation sont ouvertes toute l’année. en 2022
Les entreprises peuvent donc intégrer leurs alternants quand elles le souhaitent.
· Rythme d’alternance à la carte
Les entreprises peuvent fixer le rythme d’alternance adapté à leur activité et leurs besoins,
en accord avec les étudiants et la durée de formation requise.
· Financement du montant des formations par l’OPCO de l’entreprise
L’OPCO prend en charge intégralement le coût des formations des alternants.
· Aide de l’État
Les entreprises bénéficient jusqu’au 31 décembre 2023 d’une aide exceptionnelle de l’Etat de 6000 €
pour le recrutement d’un alternant en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
UN ACCOMPAGNEMENT COMPLET PAR NOTRE SERVICE ALTERNANCE
QUALIFICATION SÉLECTION MONTAGE DU S UIVI DES ALTERNANTS

DU BESOIN DES CANDIDATS DOSSIER DE Tout au long de la formation,
L’équipe Alternance détermine ENACO propose FINANCEMENT ENACO organise des points
avec l’entreprise, une sélection Le service Alternance réguliers entre l’étudiant,
en fonction de ses attentes, de candidats réalise le montage le tuteur et le professeur
les profils recherchés, le rythme correspondant du dossier de prise en charge du suivi
d’alternance envisagé aux critères en charge pour s’assurer de l’efficacité
et le type de contrat souhaité de recrutement par les OPCO de la collaboration
93
VOTRE ADMISSION
1. Bilan d’orientation
Après votre demande de documentation, votre conseiller formation vous
contacte pour effectuer votre bilan personnalisé et vous orienter vers la formation
correspondant précisément à votre projet professionnel.
2. Inscription
Vous adressez votre dossier de candidature et les pièces justificatives à votre
conseiller formation.
3. Étude du dossier
Après validation de votre candidature, vous recevez votre contrat d’enseignement
que vous devez nous retourner signé pour finaliser votre inscription.
4. Bienvenue chez ENACO

À réception de votre contrat d’enseignement signé, votre inscription est confirmée.
Nous vous adressons vos accès au campus numérique et votre certificat de
scolarité.
94
95
53 rue Cuvelle - CS 50455
59058 Roubaix Cedex
Tél. : +33 (0)3 20 32 43 08
Email : enaco@enaco.fr
ENACO est un établissement privé d’enseignement à distance soumis au contrôle de l’Education Nationale. SAS Carrières et Conseil au capital de 3 413 407 € - 511 827 297 RCS Lille Métropole.
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96
de développement régional.

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européen européen européen

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MASTÈRE MASTÈRE MASTÈRE MASTÈRE

BACHELOR BACHELOR BACHELOR BACHELOR

BTS BTS BTS BTS BTS

TITRE PRO. TITRE PRO. TITRE PRO.

« Après trois ans de formation, j’ai acquis des

« Une expérience scolaire très enrichissante

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Le BTS est un diplôme national de l’enseignement

Pour en savoir plus et consulter le plan d’études de nos

Pré-requis : Durée théorique : Modes de formation :

BAC 2 ANS Formation initiale

· Développement de la relation client

FORMATION DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

Pré-requis : Durée théorique : Modes de formation :

BAC 2 ANS Formation initiale

FORMATION DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

Pré-requis : Durée théorique : Modes de formation :

BAC 2 ANS Formation initiale

FORMATION DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

Pré-requis : Durée théorique : Modes de formation :

BAC 2 ANS Formation initiale

FORMATION DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS

Pré-requis : Durée théorique : Modes de formation :

BAC 2 ANS Formation initiale

· Transaction immobilière : prospection, négociation, vente ou location de biens immobiliers

Pré-requis : Durée théorique : Modes de formation :