DEVENIR ÉVALUATEUR EFQM

 3 jours (21 heures) Certification Nouveau

Année 2024

Référence C0271
Tarif de formation 2650,00 €HT
Repas offert

LES OBJECTIFS

Formation conforme à l'EFQM Assessor Training (EAT) version 2020

expand_more
À l’issue de cette formation, vous serez capable de :
Conduire une évaluation performante
Pratiquer le scoring à l’aide de la matrice RADAR
Optimiser les visites sur site
Produire des rapports d’évaluation clairs et précis

PUBLIC CONCERNÉ
expand_more
Tout professionnel souhaitant acquérir les compétences et les connaissances requises pour évaluer efficacement une organisation en tant
que membre d’une équipe d’évaluation française ou européenne et bénéficier d’une reconnaissance officielle en tant qu’évaluateur français
ou européen.

LES PLUS

Travail en équipe pour simuler une évaluation sur certains critères

expand_more
Analyse d’un rapport d’évaluation
Préparation, réalisation et bilan d’interviews

PRÉREQUIS
expand_more
Pour suivre cette formation, il est nécessaire d'avoir d'abord suivi le module EFQM Foundation Training et participé à un project de mise en
application, tel que pratiqué dans la formation au Modèle EFQM 2020 code CQ201

OFFERT

Le modèle d’excellence EFQM®

expand_more
Une étude de cas
Un support d’évaluation

CONTENU DE LA FORMATION

1 - Développer les compétences d'un évaluateur européen

Nature des compétences d'un évaluateur européen

AFNOR Compétences - Numéro de Siret : 438 096 034 00022

Certifiée Qualiopi pour les actions de formation
Des questions sur la formation ou son financement ? Contactez l'un de nos conseillers au 01 41 62 76 22
1/3
2 - Comprendre le processus d'évaluation
Le processus d'évaluation
Rôles et besoins des parties prenantes
Recommandations relatives aux normes éthiques

3 - Utiliser le modèle d'excellence EFQM® version 2020

Dynamique du modèle
Relations entre les critères
Structure et contenu des critères portant sur les facteurs et les résultats
Résultats pour l'activité : principes et tendances

4 - Utiliser la grille RADAR pour la notation

Vue d'ensemble de la grille
Grille de cotation RADAR
Évaluation : approche générale
Cotation des facteurs et des résultats

5 - Comprendre l'organisation
Présentation d'un modèle organisationnel
Identification des thèmes clés

6 - Parvenir à un consensus
Processus de consensus et définition
Utilisation des conclusions du consensus

7 - Préparer des visites sur site

Objectif de la visite sur site
Types de thèmes à aborder lors d'une visite sur site
Caractéristiques d'une visite sur site

8 - Préparer et produire des rapports d'évaluation

Objectif et contenu du rapport d'évaluation
Recommandations relatives à la préparation du rapport

Formation de perfectionnement au travers de l'approfondissement du modèle EFQM® et de son utilisation, le participant est évalué
en cours de la session sur ses compétences. En cas de succès, il reçoit, après la formation, un certificat d'évaluateur enregistré
auprès de l'EFQM®.
.

 IMPORTANT

 Formation dispensée en français. Un travail préparatoire sur une étude de cas d’environ 10 à 15 heures est à réaliser dans le
mois qui précède la formation. Pendant la formation, des travaux pratiques sont à réaliser le soir du jour 2.

NOS PARTENAIRES

AFNOR Compétences - Numéro de Siret : 438 096 034 00022

Certifiée Qualiopi pour les actions de formation
Des questions sur la formation ou son financement ? Contactez l'un de nos conseillers au 01 41 62 76 22
2/3
 EFQM

PROCHAINES SESSIONS (LIEUX & DATES)

AFNOR Compétences - Numéro de Siret : 438 096 034 00022

Certifiée Qualiopi pour les actions de formation
Des questions sur la formation ou son financement ? Contactez l'un de nos conseillers au 01 41 62 76 22
3/3