GUIDE DÉLÉGUÉ - DÉSINSTALLER TERAMIND

NOTE PRÉLIMINAIRE

Veuillez désinstaller Teramind seulement après les JDC (le 8 janvier au plus tôt).

UTILISATEURS DE MAC

Étape 0 : Accédez à votre compte d'utilisateur administrateur (celui que vous utilisez
tous les jours), et non au nouvel utilisateur que vous avez créé pour le JDC.

Étape 1 : Désinstallation de Teramind

Étape 1.1 : Ouvrir le terminal sur MacOS

Ouvrez le Terminal en utilisant l'une des 2 méthodes suivantes :

- Allez dans Applications => Utilitaires => Terminal
- Utilisez la barre de recherche (commande + espace) et tapez Terminal
- À titre de référence, voici à quoi ressemble le terminal

Étape 1.2 : Exécuter la commande de désinstallation de l'agent Teramind

Copiez + collez cette commande dans le terminal :

sudo /usr/local/teramind/agent/bin/uninstall.sh

Vous serez alors invité à saisir votre mot de passe, veuillez le faire.
 - Remarque : lorsque vous saisirez votre mot de passe, il ne s'affichera pas dans le
terminal (vous aurez l'impression de ne pas taper), mais vous êtes en fait en train de
taper.

Lorsque la fenêtre suivante s'affiche, appuyez sur OK.

Une fois le mot de passe correct saisi, le message suivant s'affiche

Teramind est maintenant désinstallé !

Vous verrez également le message suivant pour confirmer que Teramind n'est plus sur votre
ordinateur

UTILISATEURS WINDOWS

Étape 0 : Accédez à votre compte d'utilisateur administrateur (celui que vous utilisez
tous les jours), et non au nouvel utilisateur que vous avez créé pour le JDC.

Étape 1 : Désinstallation de Teramind

Étape 1.1 : Télécharger l'outil de suppression

Dans votre navigateur, copiez + collez le lien suivant :
https://teramind.co/d/teramind-remover.exe

Le téléchargement commencera automatiquement dès que vous aurez appuyé sur la touche
"Entrée" (Enter).

Étape 1.2 : Exécuter l'outil de désinstallation

Une fois le téléchargement terminé, ouvrez une fenêtre d'exploration de fichiers

- Allez dans Téléchargements (Downloads), vous devriez voir le fichier Teramind

remover.
 - Cliquez sur le fichier Teramind remover pour lancer l'outil de suppression.

Teramind est maintenant désinstallé!

Étape 2 (facultative) : Vérifier si Teramind est désinstallé

Étape 2.1 : Ouvrez Command Prompt

Dans la barre de recherche, tapez Command Prompt et ouvrez le résultat.

Vous devriez voir une fenêtre qui ressemble à celle-ci

Étape 2.2 : Exécuter la commande de vérification

Copier + coller cette commande : sc query tsvchst

 - Appuyez Enter

Si le message suivant s'affiche, cela signifie que l'agent est désinstallé ou qu'il ne fonctionne
pas :

Si vous voyez un message comme celui ci-dessous, c'est que l'agent est en cours
d'exécution et qu'il fonctionne correctement :