Walcome

Service Social des Services du Gouvernement Wallon PB- PP

BELGIE(N) - BELGIQUE

83
Trimestriel • 3e trimestre année 2017 • n° d’agrément « P701255 »

Votre nouvelle carte de membre

personnalisée bientôt dans
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Notre concours, la Saint-Nicolas

et nos plaines d’hiver

a.s.b.l. Service Social des Services du Gouvernement Wallon

Rue Dewez 49 - 5000 Namur
Editeurs responsables : M. Ph. Melard, J. Derochette & P. Gengoux
Bureau de dépôt : Liège X - Autorisation de fermeture 9/65
 Table des matières

L’éditorial du Président............................................................................................................. P 3
Vorwort von Präsident............................................................................................................... P 4

INFORMATIONS
A vos agendas : des dates et des formalités à ne pas oublier................................................. P 5
Comment vous connecter à votre espace membre ?............................................................... P 6
Les photos des journées culturelles....................................................................................... P 14

FORMULAIRES D’INSCRIPTION
La Saint-Nicolas de vos enfants.............................................................................................. P 16
Le programme des prochaines plaines !................................................................................. P 18
Le concours Loisirs 2017......................................................................................................... P 21

LE SAVIEZ-VOUS ?
L’amicale sportive de football................................................................................................. P 23
La société Céfaly..................................................................................................................... P 24
Liste téléphonique des différents gestionnaires du Service Social....................................... P 28

2
 Edito
De Philippe Mélard, Président

Chers bénéficiaires,

C’est avec beaucoup de plaisir que je vous retrouve pour cet éditorial qui signe la rentrée.
J’en profite pour vous rappeler que d’ici quelques jours vous recevrez par la poste votre nouvelle carte de membre
nominative du Service Social. Vous trouverez sur cette carte des indications qui vous seront très précieuses
notamment pour accéder à notre site internet, mais aussi à votre espace membre Wal+, qui vous permet de
bénéficier de nombreuses réductions auprès de nos partenaires commerciaux.
Autre bonne nouvelle notre numéro d’appel gratuit est maintenant pleinement opérationnel : 0800/12017.
Dans ce périodique, vous trouverez les photos de nos deux journées organisées, la première à Waterloo avec la
visite du Mémorial 1815, l’ascension de la Butte du Lion, la visite du Panorama et la Ferme d’Hougoumont, la
seconde au Domaine Provincial de Chevetogne : Animations et spectacles divers sur le thème : « Le Temps des
Guinguettes ». Je vous remercie d’être venus nombreux et d’avoir fait de ces deux jours, cette année encore, un
succès de convivialité et de bonne humeur.
L’été de vos enfants, a été une grande réussite également cette année, grâce à la qualité de l’accueil, de
l’encadrement des activités proposées par une équipe motivée dynamique et soucieuse du bien-être de vos
chères têtes blondes tant au niveau des plaines que des séjours. Merci de la confiance que vous nous témoignez
depuis plus de 30 ans.
Vous trouverez également dans ce numéro de rentrée, votre concours Loisirs avec à la clé 30 prix à remporter.
Saint-Nicolas bénéficiera bien sûr, cette année encore, d’une participation du Service social pour gâter vos
enfants. Il vous suffit de remplir et de nous renvoyer le formulaire qui se trouve dans ces pages.
Les formulaires d’inscription pour nos plaines de congés d’automne et d’hiver y figurent également. A toutes fins
utiles, ces formulaires sont aussi téléchargeables sur notre site : www.ssrw.be
Au niveau santé, nous sommes en partenariat avec la société Cefaly, spécialisée dans le
traitement de la migraine. Vous trouverez dans cette édition un article très intéressant
à ce sujet.
Je remercie toute l’équipe du Service Social qui ne ménage pas ses efforts pour
vous apporter un soutien et un service de qualité.
Enfin, je vous rappelle qu’en cette période de conjoncture socio-économique
difficile, votre Service Social constitue un solide rempart par rapport aux aléas
de la vie que vous pourriez connaître.
N’hésitez pas à nous appeler, nous répondrons à vos demandes avec rapidité
et efficacité.
Notre équipe d’assistants sociaux est joignable tous les jours de 08h30 à
17h30 en composant le numéro suivant : 081/250.249.

Bonne rentrée et bonne lecture.

3
 Vorwort
Philippe Mélard, Präsident

Sehr geehrte Leistungsempfänger,

Ich freue mich besonders Sie mit diesem Vorwort nach der Sommerpause zu begrüßen.
Ich möchte die Gelegenheit dazu nutzen, um Sie daran zu erinnern, dass Sie in ein paar Tagen per Post Ihre neue
persönliche Mitgliedskarte des Sozialdienstes erhalten werden. Auf dieser Karte finden Sie für Sie sehr wichtige
Hinweise, wie der Zugang zu unserer Webseite, aber auch zu Ihrem Mitgliederbereich Wal+, der Ihnen zahlreiche
Ermäßigungen bei unseren Vertragspartnern ermöglicht.
Andere gute Nachricht betrifft unsere Gratis-Rufnummer 0800/12017, die jetzt voll einsatzbereit ist.
In dieser Ausgabe finden Sie die Fotos unserer beiden organisierten Ausflüge. Zunächst Waterloo mit dem
Besuch des 1815-Denkmals, Besteigung des Löwenhügels, Besuch des Panoramas und des Bauernhofs von
Hougoumont. Anschließend die Provinzdomäne von Chevetogne mit diversen Animationen und Spektakeln zum
Thema „Das Zeitalter der Tavernen“. Ich bedanke mich, dass Sie so zahlreich erschienen sind und auch noch
dieses Jahr die zwei Tage zu einem Erfolg der Geselligkeit und der guten Laune gemacht haben.
Dieses Jahr war der Sommer Ihrer Kinder dank der Qualität des Empfangs und der Betreuung der gebotenen
Aktivitäten bezüglich der Spielflächen und Aufenthalte durch ein motiviertes, dynamisches und um das
Wohlbefinden Ihrer kleinen Helden bedachtes Team ebenfalls ein großer Erfolg. Wir bedanken uns für Ihr
Vertrauen, dass Sie uns seit mehr als 30 Jahren entgegenbringen.
In dieser Ausgabe zum Schuljahresbeginn finden Sie auch Ihr Hobby-Preisausschreiben mit 30 Preisen in
Aussicht.
Natürlich wird Sankt Nikolaus gleichfalls dieses Jahr von einer Beteiligung des Sozialdienstes profitieren, um
Ihre Kinder zu beschenken. Füllen Sie einfach das in diesem Heft befindliche Formular aus und senden Sie es
uns zurück.
Die Anmeldungen für die Spielflächen während den Herbst- und Winterferien sind hier gleichermaßen
aufgeführt. Für alle Fälle sind diese Formulare auch auf unserer Webseite herunterladbar: www.
ssrw.be
In Bezug auf Gesundheit sind wir Partner mit der Gesellschaft Cefaly, Spezialist in der
Migräne-Behandlung. Darüber gibt es in dieser Ausgabe einen sehr interessanten Artikel.
Ich bedanke mich bei der gesamten Belegung des Sozialdienstes, die keine Mühe
scheut, um Ihnen einen hochwerten Beistand und Dienst zu liefern.
Zu guter Letzt möchte ich Sie daran erinnern, dass zu dieser Periode einer schwierigen
sozialen und wirtschaftlichen Lage Ihr Sozialdienst eine wertvolle Hilfe darstellt, um
Sie bei der jeder Schwierigkeit, die Sie begegnen könnten, zu unterstützen.
Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir antworten Ihnen schnell und effizient.
Unser Sozialarbeiter-Team ist jeden Tag von 08:30 bis 17:30 unter der Nummer
081/250 249 erreichbar.
Einen angenehmen Schuljahresbeginn und eine angenehme Lektüre.

4
 A vos agendas !

Mémento
Soyez vigilants, n’oubliez pas d’accomplir certaines Saint-Nicolas se prépare pour les
formalités vous permettant de profiter des avantages enfants sages. Renvoyez le formulaire
du Service Social. avant le mercredi 6 décembre.

Inscrivez vos enfants aux plaines N’attendez pas la fin de l’année,

de jeux pour les vacances rentrez régulièrement vos
d’automne avant le 6 octobre et documents originaux pour :
d’hiver avant le 1er décembre.
• vos frais médicaux et
pharmaceutiques,
Le Concours Loisirs. Renvoyez-nous le • vos frais juridiques,
formulaire avant le mardi 10 octobre,
• les vacances de vos enfants.
votre bulletin sera peut-être tiré au sort.

> M
 ieux encore, inscrivez-vous à la lettre d’informations
Tenez-vous informé de ce que vous propose Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’accueil du site.
votre Service Social ! Au bas de la colonne de droite se trouve l’endroit
Pensez à visiter notre site internet : réservé à cet effet. Vous vous inscrivez en ligne et
http://www.ssrw.be ou http://ssrw.wallonie.be vous recevrez un mail à l’adresse que vous nous
aurez donnée (bureau ou domicile), afin de confirmer
votre inscription.

SOS : Numéros d’urgence

Pour vous aider à réagir au mieux, voici la liste des numéros d’appel d’urgence,
des services de secours et d’autres numéros de téléphone utiles en Belgique :

Ambulance / Pompier 112 SOS Pollution 070/233 001

Police 101 Centre de Prévention du Suicide 0800/32 123
Ecoute - Enfant de la Communauté française 103 Cancerphone 0800/15 801
Croix-Rouge 105 Ecoute Jeunes 078/15 44 22
Télé-Accueil 107 Aide Info Sida 0800/20 120
Child Focus 116000 Infor-Drogues 02/227 52 52
Accident ou agression en Europe 112 Alcooliques Anonymes 078/15 25 56
Centre Antipoison 070/245 245 Odeur de gaz 0800/87 087
Carte perdue ou volée (Card Stop) 070/344 344 Ecoute Violence conjugale 0800/30 030

5
 Le nouveau site internet

LE NOUVEAU
SITE INTERNET
DU SERVICE SOCIAL
DES SERVICES
DU GOUVERNEMENT
WALLON

Nous avons le plaisir de vous présenter

le tout nouveau site internet, vous
pourrez le consulter à partir d’un
ordinateur, d’une tablette ou d’un
smarphone.

Il se compose de deux parties, la

première est publique et la seconde
vous est réservée, agents bénéficiaires
du Service Social.

Suivez-le en image …

www.ssrw.be

Voici la page d’accueil, ici nous vous

la présentons en entier mais en réalité
n’oubliez pas de faire défiler l’image
vers le bas pour voir tous les pavés.

Pour la première fois, le site est

également traduit en allemand.
Nos bénéficiaires germanophones
pourront le consulter dans leur langue
maternelle.

À l’heure actuelle, toutes les rubriques

ne sont pas encore traduites, nous
vous demandons d’être indulgents et
de faire preuve de patience.

6
 Le nouveau site internet

PARTIE ACCESSIBLE À TOUS

Vous y trouverez tous les renseignements et la règlementation du Service Social.

Vos sites touristiques préférés que vous pouvez retrouver par thème et/ou par lieu mais
aussi les organisateurs de vacances

7
Le nouveau site internet


Par service, figurent les agents gestionnaires que vous pouvez contacter par téléphone ou
par mail.

8
 Le nouveau site internet

PARTIE RESERVEE AUX BENEFICIAIRES ACCESSIBLE PAR IDENTIFICATION

La seconde partie est composée d’une part des formulaires que vous compléterez en ligne.
Nous vous recommandons la première fois, de vérifier vos données personnelles et de les mettre à jour si
nécessaire. Vous verrez que vous gagnerez beaucoup de temps en procédant de cette manière car dans chaque
formulaire que vous utiliserez dans le futur, vos données et celles des membres de votre famille s’afficheront.

D’autre part, vous aurez accès à WAL + : offres préférentielles réparties par thèmes ; comme loisirs, bien-
être, shopping, services, médical et paramédical ; de plus vous pouvez trier par province et par ville ; et bien
évidemment vos parcs d’attractions.

Pour accéder à cet espace personnel, vous devez vous munir de votre
numéro SSRW précédé des deux premières lettres de votre prénom (qui se
trouve sur l’étiquette de votre Walcome et sur la carte de membre que
vous recevrez dans les prochains jours par courrier).
CARTE DE MEMBRE
vices
Service Social des Ser
SURVEILLEZ VOTRE BOITE AUX LETTRES, du Gouvernement wallon
Namur
VOUS RECEVREZ UN COURRIER DANS LEQUEL SE Rue Dewez 49 - 5000

TROUVERA VOTRE CARTE PERSONNALISÉE

www.ssrw.be

Vous cliquez en haut à

droite de l’écran
sur la touche
« Mon espace membre »,
vous choisissez
« Nouvel utilisateur »

ou
Dans le bas du pavé
rouge, vous cliquez sur
« Je n’ai pas encore de
mot de passe »

9
 Le nouveau site internet

Pour activer votre

compte la première
fois que vous
vous connectez,
complétez les
informations
demandées (mot de
passe au choix).

Par la suite, vous devrez

simplement compléter votre
numéro SSRW précédé des
deux premières lettres de
votre prénom et votre mot de
JE + numéro passe dans le pavé central de
la page d’accueil.

Exemple : DUPONT Jean

10
 Le nouveau site internet

VOICI VOTRE ESPACE PERSONNEL,

N’OUBLIEZ PAS DE FAIRE DÉFILER L’ÉCRAN POUR VOIR TOUTE LA PAGE

Cliquez sur « Toutes les offres

et réductions », vous les
choisirez par thème ou
par région.
Les réductions se font
toujours sur présentation de
votre carte de membre SSRW.

Pour recherche les parcs et les

réductions, cliquez sur la zone
« Vos parcs d’attraction
préférés »

Quelques fois, il y aura des

« Offres temporaires »,
proposées par les magasins, …
C’est ici que vous les
retrouverez.

11
Le nouveau site internet

Lorsque vous avez choisi

« Rechercher les offres »,
vous arrivez ici sur WAL+

Vous choisissez une

thématique et vous cochez
une rubrique, vous pouvez
aussi ajouter une province
ou une ville et lancer la
recherche sur « Recherche »

N’oubliez pas de dérouler

vers le bas pour voir tous les
résultats.

12
 Le nouveau site internet

« Mes formulaires remplis sur

l’extranet »

À cet endroit, vous avez la

liste de tous les formulaires
que vous avez remplis et
soumis au Service social avec
la date et l’heure.

Ce sont des documents pdf

que vous pouvez consulter,
enregistrer, télécharger ou
imprimer.

C’était un aperçu de ce que le nouveau site internet de votre Service Social vous offre. Nous espérons qu’en
fonction de vos besoins, vous le consulterez et l’utiliserez souvent.

Si vous avez des suggestions afin que nous améliorions ce site, contactez la gestionnaire
(Contacts – Gestionnaire du site).

13
 Journées Culturelles

WATERLOO 2017 en images

Notre rendez-vous, au pied de la butte du lion de Waterloo,
le samedi 20 mai dernier a connu un réel succès !

C’est sous un soleil clément, dans la bonne humeur et à

votre rythme qu’il vous a été possible de visiter le Mémorial
1815, le Panorama et la Ferme d’Hougoumont ; les plus
téméraires n’ont pas hésité à escalader les 226 marches
de la Butte du Lion de Waterloo.

Toute l’équipe du Service Social vous remercie vivement

pour votre fidèle participation et vous donne rendez-
vous en 2018 pour la découverte d’autres lieux.

Monique Bodson

14
 Journées Culturelles

CHEVETOGNE en images
Merci à toutes et à tous d’avoir été si nombreux
à nous rejoindre au Domaine provincial de
Chevetogne le 3 juin dernier pour participer à notre
journée socio-récréative et découvrir les animations
et spectacles divers proposés sur le thème :
« LE TEMPS DES GUINGUETTES ».

Nous vous donnons d’ores et déjà rendez-vous

l’année prochaine pour une nouvelle édition ; les
informations relatives à cette journée paraîtront
dans le Walcome Loisirs 2018.

Agnès Laforge

15
 Saint-Nicolas 2017
SAINT-NICOLAS 2017 ARRIVE !
Les parents qui sont bénéficiaires directs du Service
social peuvent bénéficier de ce cadeau pour leurs
enfants qui sont bénéficiaires indirects ; les notions
de bénéficiaires sont expliquées dans la farde
d’information et sur notre site internet.
Comme chaque année, l’A.S.B.L. Service Social des
Services du Gouvernement Wallon participe à cette
fête en octroyant une somme de 30 euros par enfant
jusque l’âge de 12 ans.
Pour 2017, ce sont ainsi les enfants nés entre le
1er janvier 2005 et le 31 décembre 2016 qui pourront
en bénéficier. Cette somme n’est pas octroyée
l’année de la naissance étant donné qu’une prime de
naissance ou d’adoption est versée.
Le cadeau de la Saint-Nicolas est versé sur le compte
bancaire de l’agent bénéficiaire direct et non sur le
carnet de dépôt de l’enfant, ni sur celui du conjoint.
16
Cet avantage est accordé aux
enfants, via le compte du parent,
et n’est versé qu’une seule fois
si les deux parents sont chacun
bénéficiaire direct du Service Social.
Vous trouverez dans ce Walcome ou sur
le site internet, le formulaire ad hoc à
compléter, à signer et à nous retourner au
plus tard pour la fête de Saint-Nicolas.
Le document est à envoyer par la poste (pas de
fax) où à déposer à l’attention de Monsieur Pierre
Gengoux, Vice-Président, Service Social des
Services du Gouvernement Wallon, rue Dewez,
49 à 5000 NAMUR.
 Formulaire d’inscription
FORMULAIRE « SAINT-NICOLAS 2017 ET GARDE D’ENFANT 2017 »
SERVICE SOCIAL DES SERVICES DU GOUVERNEMENT WALLON
A l’attention de Monsieur Pierre Gengoux, Vice-Président , Rue Dewez, 49 à 5000 NAMUR.
Gestionnaire du dossier : Madame Catherine Hubert • Tél : 081/250.229 / A compléter en lettres majuscules, renvoyer
l’original par la poste ou à déposer au Service Social (PAS DE FAX) le plus rapidement possible (date extrême le 6 décembre)

RENSEIGNEMENTS GENERAUX :
NOM / Prénom de l’agent : ……………………………………………………………….........................................
Etat civil : ...............................................................................................................................................
Administration ou Service : .......................................................................................................................
Adresse du Service : ………………………………………………………………..................................................
N° de Tél :......................................................... GSM : ..........................................................................

ADRESSE COMPLETE DU BENEFICIAIRE :

Rue / Avenue / Boulevard : ……………………………………………………………….........................................
N° : ............ Bte : ............. Code postal : ............................. Localité :.................................................
N° de Tél privé :................................................. GSM : ..........................................................................

N° DE COMPTE BANCAIRE DE L’AGENT

IBAN : BE — — — — — — ———— ————
Ou autre :.......................................................... BIC : ...........................................................................

RENSEIGNEMENTS D’ORDRE FAMILIAL :

NOM et Prénom de l’époux (se) ou du cohabitant(e) : ………………………………………………………………...
Nom et adresse de l’employeur de celui (celle) -ci : ………………………………………………………………......
..............................................................................................................................................................
NOMS et Prénoms (enfant) Date de naissance Garde d’enfant (cocher
si l’enfant a son 1er ou 2ème
anniversaire pendant l’année 2017)

1. ❍
2. ❍
3. ❍
4. ❍
5. ❍
6. ❍
7. ❍

Attention ! Toute demande concernant un enfant que vous n’avez jamais renseigné auprès du Service Social, et qui
n’est dès lors pas identifié comme faisant partie de votre famille, doit être accompagnée d’une composition de ménage
(document à retirer auprès de votre administration communale) et si nécessaire des autres documents demandés pour les
bénéficiaires indirects (par exemple en cas de garde partagée), faute de quoi la somme n’est pas payée pour cet enfant.

Je certifie, sur l’honneur, que la présente déclaration est sincère et complète.

Fait à : le Signature de l’agent

17
 Plaines Automne et Hiver 2017

Nous vous présentons le programme des plaines de jeux entièrement

organisées par le Service Social des Services du Gouvernement Wallon,
pour les périodes suivantes :

AUTOMNE ET HIVER 2017

Elles se dérouleront dans les locaux de
l’Institut Saint-Joseph (section maternelle) –
Rue Van Opré, 23 ou Rue Mazy, 20 à 5100 JAMBES.
Afin de traiter au mieux votre dossier, nous vous
demandons d’envoyer votre bulletin d’inscription avant
les dates indiquées UNIQUEMENT PAR COURRIER pour
la période de plaines de jeux à laquelle vous souhaitez
inscrire votre enfant. Il est nécessaire de remplir un
formulaire d’inscription distinct pour chaque période
de plaines choisie (à photocopier ou à télécharger sur
le site www.ssrw.be).
Attention : Toute semaine réservée est due !
Les annulations pour motifs impérieux (maladie,
hospitalisation) seront prises en considération sur
présentation d’un certificat médical qui devra être
envoyé à l’attention de Monsieur Philippe Mélard,
Président – Administrateur délégué.
Répartition des enfants en 5 groupes :
• Les Benjamins : de 2,5 à 3 ans
(La sieste est proposée après le repas)
• Les Petits : de 4 à 5 ans
• Les Moyens : de 6 à 7 ans
• Les Grands : de 8 à 9 ans
• Les Masters : de 10 à 12 ans
Facturation :
! 20 € la semaine avec repas complet (4 € par jour)
12,50 € la semaine sans repas (2,5 € par jour)
Les inscriptions doivent se faire, obligatoirement au
Service Social des Services du Gouvernement Wallon,
en renvoyant le formulaire ad hoc dûment complété à
Monsieur Philippe Mélard, Président Administrateur
délégué (par courrier uniquement).

Vacances d’Automne 2017 Ces inscriptions se font par ordre d’arrivée de votre
formulaire. Les demandes sont nombreuses et les
> Du lundi 30/10/17 au vendredi 03/11/17
places limitées selon les critères ONE. Lorsqu’un groupe
Attention : Pas de plaine le mercredi 01/11/17 et
est complet, cela sera signalé sur la page relative aux
le jeudi 02/11/17.
plaines de notre site www.ssrw.be.(politiques sociales/
enfants/plaines)
Vacances d’Hiver 2017
> Du lundi 25/12/17 au vendredi 29/12/17. Un mail vous sera
Attention : Pas de plaine le lundi 25/12/17 et le également adressé
mardi 26/12/17. au plus vite pour vous
> Du lundi 01/01/18 au vendredi 05/01/18. en informer.
Attention : Pas de plaine le lundi 01/01/18.

18
 Formulaire d’inscription
PLAINES DE JEUX D’AUTOMNE 2017
SERVICE SOCIAL DES SERVICES DU GOUVERNEMENT WALLON
À l’attention de Monsieur Philippe Mélard, Président, Administrateur Délégué, Rue Dewez, 49 à 5000 NAMUR.
A compléter en majuscules et à renvoyer uniquement par courrier.
Gestionnaire de dossier : Madame Anaïs Brismé • Tél.081/250.219 • E-mail : anais.brisme@ssrw.be

! CLÔTURE DES INSCRIPTIONS LE VENDREDI 06 OCTOBRE 2017

DONNEES RELATIVES AUX PARENTS : DATE LIMITE DU PAIEMENT : VENDREDI 20 OCTOBRE 2017

❍ Monsieur ❍ Madame *
Nom de l’agent : ................................................ Prénom : ………………………………………………………

Organisme : ………………………………………………………………..............................................................

Adresse privée : rue et n°........................................................ CP et localité ...........................................

Adresse mail : ................................................... N° de tél. en cas d’urgence : ..........................................

Personne autorisée à reprendre l’enfant (uniquement en cas de garde partagée ou alternée) :

..............................................................................................................................................................

DONNEES RELATIVES A L’ENFANT :

Nom : ...................................... Prénom : ................................... Date de naissance : ............................

Nom : ...................................... Prénom : ................................... Date de naissance : ............................

Nom : ...................................... Prénom : ................................... Date de naissance : ............................

Repas complet : ❍ oui ❍ non*
En cas d’allergie ou autre, nous vous conseillons d’opter pour la formule « pique-nique »

PERIODES D’INSCRIPTION :
❍ Semaine du 30/10/17 au 03/11/17 repas : ❍ oui ❍ non * P
 as de plaine le mercredi 01/11/17,
ni le jeudi 02/11/17.
Les soussignés déclarent inscrire leur(s) enfant(s) aux plaines moyennant paiement de la somme déterminée
conformément aux conditions suivantes :
• Semaine avec repas : 12 euros (4 € la journée)
• Semaine sans repas : 7,50 euros (2,50 € la journée)

La facturation est établie pour la semaine entière. Toute semaine réservée est due.

Par la présente, j’accepte que les photos sur lesquelles je figure et/ou figure(nt) mon (mes) enfant(s) puissent
être utilisées uniquement dans la revue Walcome et sur le site internet du Service Social. En aucun cas,
l’institution ne cèdera les photos visées à des tiers.

Fait à : le Signature avec la mention « Lu et approuvé »

NB : Dans le cadre des inscriptions, les personnes connaissant des difficultés de paiement peuvent prendre contact avec un (e)
assistant (e) social (e) en vue de trouver une solution à ce problème. Le numéro d’appel est le 081/250.249

 * Cochez la mention utile

19
 Formulaire d’inscription PLAINES DE JEUX D’HIVER 2017

SERVICE SOCIAL DES SERVICES DU GOUVERNEMENT WALLON

À l’attention de Monsieur Philippe Mélard, Président, Administrateur Délégué, Rue Dewez, 49 à 5000 NAMUR.
A compléter en majuscules et à renvoyer uniquement par courrier.
Gestionnaire de dossier : Madame Anaïs Brismé • Tél.081/250.219 • E-mail : anais.brisme@ssrw.be

! CLÔTURE DES INSCRIPTIONS LE VENDREDI 01 DECEMBRE 2017

DONNEES RELATIVES AUX PARENTS :
DATE LIMITE DU PAIEMENT : VENDREDI 15 DECEMBRE 2017
❍ Monsieur ❍ Madame *
Nom de l’agent : ................................................ Prénom : ………………………………………………………

Organisme : ………………………………………………………………..............................................................

Adresse privée : rue et n°........................................................ CP et localité ...........................................

Adresse mail : ................................................... N° de tél. en cas d’urgence : ..........................................

Personne autorisée à reprendre l’enfant (uniquement en cas de garde partagée ou alternée) :

..............................................................................................................................................................

DONNEES RELATIVES A L’ENFANT :

Nom : ...................................... Prénom : ................................... Date de naissance : ............................

Nom : ...................................... Prénom : ................................... Date de naissance : ............................

Nom : ...................................... Prénom : ................................... Date de naissance : ............................

Repas complet : ❍ oui ❍ non*
En cas d’allergie ou autre, nous vous conseillons d’opter pour la formule « pique-nique »

PERIODES D’INSCRIPTION :
❍ Semaine 1 : Du 25/12/17 au 29/12/17 repas : ❍ oui ❍ non * P
 as de plaine le lundi 25/12/17, ni le
mardi 26/12/17.

❍ Semaine 2 : Du 01/01/18 au 05/01/18 repas : ❍ oui ❍ non * P

 as de plaine le lundi 01/01/18.

Les soussignés déclarent inscrire leur(s) enfant(s) aux plaines moyennant paiement de la somme déterminée
conformément aux conditions suivantes :
• Semaine 1 avec repas : 12 € (4 € la journée) • Semaine 2 avec repas : 16 € (4 € la journée)
• Semaine 1 sans repas : 7,50 € (2,50 € la journée) • Semaine 2 sans repas : 10 € (2,50 € la journée)

La facturation est établie pour la semaine entière. Toute semaine réservée est due.

Par la présente, j’accepte que les photos sur lesquelles je figure et/ou figure(nt) mon (mes) enfant(s) puissent
être utilisées uniquement dans la revue Walcome et sur le site internet du Service Social. En aucun cas,
l’institution ne cèdera les photos visées à des tiers.

Fait à : le Signature avec la mention « Lu et approuvé »

NB : Dans le cadre des inscriptions, les personnes connaissant des difficultés de paiement peuvent prendre contact avec un (e)
assistant (e) social (e) en vue de trouver une solution à ce problème. Le numéro d’appel est le 081/250.249

 20 * Cochez la mention utile

 Concours Loisirs 2017

VOTRE CONCOURS LOISIRS 2017

Découvrez votre patrimoine wallon en participant à notre concours annuel.

1er prix : un chèque voyage de 2000 €

2ème prix : un chèque-voyage de 1250 €
3ème prix : un chèque-voyage de 1000 €
4ème prix : une chèque-voyage de 500 €
5ème au 20ème prix : 16 chèques-excursion de 250 €
21ème au 30ème prix : 10 chèques-gastronomie de 125 €

Bonne recherche et bon amusement à tous.

Ce concours s’adresse exclusivement aux agents

bénéficiaires du Service Social.

Participez en complétant le questionnaire ci-après

et en nous le renvoyant signé par courrier pour le
10 octobre 2017 à minuit, date de la poste faisant
foi, au
Service Social des Services Du Gouvernement Wallon
A l’attention de Monsieur Philippe Mélard,
Président, Administrateur délégué
CONCOURS LOISIRS
Rue Dewez 49 • 5000 NAMUR

REGLEMENT DU CONCOURS LOISIRS 2017
1. Ce concours s’adresse exclusivement aux agents
bénéficiaires du Service Social des Services du
Gouvernement Wallon.
2. Les membres du Conseil d’Administration, les membres
associés et le personnel de l’A.S.B.L. Service Social des
Services du Gouvernement Wallon, les personnes à leur
charge et cohabitant avec eux ne peuvent participer au
concours.
3. Il ne peut y avoir qu’un seul formulaire validé par l’agent
lui-même.
4. Le questionnaire doit être signé, complété et renvoyé
à l’asbl Service Social des Services du Gouvernement
Wallon, Rue Dewez 49 à 5000 Namur, pour le 10 octobre
2017 à minuit au plus tard.
5. Les gagnants seront tirés au sort et avertis personnellement
par courrier. Le spécimen du chèque gagné leur sera
transmis à leur domicile privé.
6. Les prix suivants seront attribués dans l’ordre du tirage au sort :
Ces prix s’entendent T.V.A. comprise.
1er prix : chèque-voyage de 2000 €
2ème prix : chèque-voyage de 1250 €
3ème prix : chèque-voyage de 1000 €
4ème prix : chèque-voyage de 500 €
5ème au 20ème prix : 16 chèques-excursion de 250 €
21ème au 30ème prix : 10 chèques-gastronomie de 125 €
7. La contre-valeur en espèces des prix gagnés ne peut être
octroyée en aucun cas.
8. Tout litige éventuel relatif à l’application du présent
règlement sera définitivement tranché par le Conseil
d’Administration de l’A.S.B.L. Ses décisions seront sans
appel.
9. La participation au concours implique l’acceptation sans
réserve du présent règlement.
10. Validité des lots : Décembre 2018

21
 Concours Loisirs 2017
MERCI D’INSCRIRE VOS REPONSES EN LETTRES MAJUSCULES

RECONNAISSEZ-VOUS CES SITES, MUSÉES, ABBAYES ET BEFFROIS ?

1 2 3

4 5

6 7 8

DATE LIMITE POUR LE RENVOI DU QUESTIONNAIRE : 10 OCTOBRE 2017 !

Nom de l’agent : .................................................. Prénom : ………………………………………………………

Adresse privée : rue et n°......................................................... CP et localité : .........................................

Tél. Bureau :...................................................... Tél. Privé : ....................................................................

E-mail : ............................................................
Département* : SPW, FOREM, ISSeP, Hôpitaux psychiatriques, AVIQ, Port Autonome de Liège et de Namur, WBI, Cabinets Ministériels,
Secrétariat du Gouvernement Wallon, SEPAC, ADN, APAQ.-W, I.F.A.P.M.E., SWCS., IWEPS, CRA-W, CRAC, IPW, AWEX, Commissariat
Général au Tourisme, EAP, le Circuit de Spa-Francorchamps.
(*) Entourer la mention correcte.
Date et signature :

22
 Le saviez-vous ?

Félicitations à notre amicale de football !

Une fois de plus, l’équipe de football du SPW a
remporté une finale de coupe cette année.
RENSEIGNEMENTS :
Nos footballeurs se sont imposés 1-0 contre les
facultés agronomiques de Gembloux ce samedi 13 BEGHUIN Dany,
mai 2017. secrétaire,
0477 266 009,
L’équipe est alignée depuis environ 30 ans dans le dany.beghuin@skynet.be
championnat corporatif de la province de Namur.
LOTTEN Stéphane,
Si vous souhaitez faire une activité sportive tout en président,
tissant de nouveaux liens avec des collègues du SPW 0475 75 27 79,
de tout horizon, venez la rejoindre. stephane.lotten@spw.wallonie.be

Le fairplay et l’esprit de convivialité sont de mise.

23
 Migraine

LA MIGRAINE : UNE VRAIE MALADIE

Avoir une migraine ce n’est pas seulement avoir « mal à la tête »

Tous les maux de tête ne sont pas des migraines. On Ne pas confondre la migraine avec le simple mal de
distingue à ce jour treize catégories de maux de tête. tête. « J’ai une de ces migraines », dit-on souvent.
Les deux plus courants sont la migraine et la céphalée Mais nombre de ces « migraines » sont en réalité des
de tension. Avoir une migraine ce n’est pas seulement céphalées de tension, c’est-à-dire des maux de têtes
avoir « mal à la tête ». C’est traverser des crises de 4 classiques souvent dus à la fatigue, au stress ou
à 72 heures, qui au sommet de leur intensité, anéan- encore à la tension nerveuse. Les signes en sont très
tissent le patient d’idées noires, d’épuisement, de différents : la douleur, touchant toute la tête, est
vomissements, de douleur lancinante, d’intolérance décrite comme une sensation de « serrement, d’étau »
au bruit, à la lumière, etc. La douleur commence exerçant une pression sur le crâne. Elle n’est pas
souvent juste au dessus de l’orbite ou dans la région pulsatile, contrairement à celle de la migraine, et cède
temporale. Pulsatile, elle « tape » à l’intérieur du souvent avec la simple prise d'antalgiques et du repos.
crâne au rythme des battements du cœur. Elle débute
en général au lever, parfois pendant la nuit. Dans ces
cas, elle est alors tellement intense qu’elle réveille la
personne. Elle augmente en puissance, jusqu’à
VOUS SOUFFREZ DE MIGRAINES ?
atteindre son paroxysme et s’installe pendant de
longues heures. Quand elle cède enfin, c’est une
renaissance. La SSRW va mettre en place des avan-
tages spécifiques pour vous aider.
Pour un patient sur cinq, la crise est précédée de
signes annonciateurs (l'aura). Il s’agit en général de INSCRIVEZ-VOUS !
troubles de la vision (tâches noires, points lumineux,
zig-zag…), qui sont extrêmement variables d’une Pour en être informé dans les prochains
personne à l’autre. Plus rarement, l’aura se manifeste mois, faites-vous connaître en vous inscri-
par des problèmes d’élocution, d’engourdissements vant sur : www.actionmigraine.be
ou de fourmillements. Pour certains migraineux c’est
sera une fringale soudaine, pour d’autres, une modifi-
cation inattendue de l’humeur (euphorie ou au
contraire coup de déprime). La personne migraineuse
apprend à interpréter ces signes et sait que la crise va
se manifester.

24
 La migraine

Les mécanismes de la migraine

(Jean Schoenen, Neurologue, Professeur Honoraire à l’Université de Liège, Spécialiste international des céphalées)

« Les migraines sont des maladies à prédisposition génétique. La conjonction de variants fréquents (appe-
lés « polymorphismes de nucléotide unique ») dans plusieurs gènes détermine le seuil migraineux. Tant
que vous êtes en-dessous du seuil, vous n’avez pas de migraines. Dès que vous l’atteignez ou le dépassez,
les crises de migraine peuvent survenir, et cela d’autant plus fréquemment que vous êtes loin au-dessus du
seuil.

A ce jour, seule une partie des gènes impliqués dans les migraines sont connus: près de 40 sites chromoso-
miques ont été identifiés jusqu'ici, dont chacun pris isolément, explique tout au plus 10% de la prédisposi-
tion génétique migraineuse. Les protéines, dont ils contrôlent la production, jouent notamment un rôle
dans la réaction du cerveau aux stimulations externes, le métabolisme des cellules, la réactivité vasculaire
ou l’inflammation tissulaire. Les différentes fonctions contrôlées par les gènes sont modulées par une série
de facteurs externes et internes, comme le stress ou les oestrogènes, mais aussi l’alcool ou les conditions
météorologiques par exemple. Les gènes eux-mêmes peuvent être influencés par ces facteurs (« épigéné-
tiques »).

Parmi ces derniers, certains peuvent déclencher des crises de migraine lorsque le seuil est bas, par
exemple le vin, le manque de sommeil ou la chute du taux sanguin des oestrogènes avant les règles ou à
l’arrêt de la pilule. D’autres, appelés « aggravants », abaissent le seuil de façon plus durable et augmentent
la fréquence et l’intensité des crises sur une longue période, par exemple une accumulation de stress ou la
prise d’une pilule oestro-progestative ou d’oestrogènes à la ménopause. On sait ce qui est responsable de
l’aura, c’est-à-dire des troubles de la vue, des troubles sensitifs ou encore de la parole, qui caractérisent la
migraine avec aura, anciennement appelée « ophtalmique » (20% des migraines). C’est une anomalie de
fonctionnement du cortex cérébral qui débute dans les aires de la vision et peut se propager plus ou moins
loin vers l’avant (« dépression corticale envahissante »).

En revanche, ce qui déclenche la crise de migraine sans aura (80% des migraineux) est moins bien connu
et pourrait d’ailleurs varier d’un sujet à l’autre. Une possibilité est que le système nerveux réagit excessive-
ment à un déséquilibre entre le travail cérébral et les ressources énergétiques du cerveau. Si on n’en
connaît pas avec certitude le détonateur, on en connaît par contre la charge explosive, c’est le système
trigéminovasculaire. Il s’agit d’un réseau nerveux entourant les vaisseaux des méninges capable de générer
et de transmettre au cerveau un message d’alarme, la douleur. Il illustre pourquoi la cause de la crise de
migraine est parfois appelée « neurovasculaire », car aussi bien les neurones que les vaisseaux méningés
peuvent intervenir. »

25
 La migraine
Migraine

À savoir...
LA MIGRAINE : UNE VRAIE MALADIE
Avoir une migraine ce n’est pas seulement avoir « mal à la tête »
«La migraine c’est psychologique !» : FAUX Avoir mal à la tête ce n’est pas bien grave : FAUX
La migraine est une vraie maladie, familiale, due La migraine ne tue pas, c’est un fait. Mais quand les
à un dysfonctionnement neuro-vasculaire. crises sont récurrentes, quand leur intensité
Tous les maux de tête ne sont pas des migraines. On Ne pas confondre la migraine avec le simple mal de
interdit toute activité physique ou sociale, condam-
distingue à ce jour treize catégories de maux de tête. tête. « J’ai une de ces migraines », dit-on souvent.
nant le patient à rester recroquevillé au fond de son
Les deux plus courants sont la migraine et la céphalée Mais nombre de ces « migraines » sont en réalité des
lit, elle peut alors impacter lourdement la qualité de
de Seuls
tension.
lesAvoir une migraine
antidouleurs ce n’est :pas
fonctionnent seulement
FAUX céphalées de tension, c’est-à-dire des maux de têtes
vie. La migraine a des répercussions sur la vie profes-
avoir « mal à la tête ». C’est traverser des crises de 4 classiques souvent dus à la fatigue, au stress ou
A côté des antidouleurs classiques (aspirine, parace- sionnelle, personnelle et familiale.
à 72 heures, qui au sommet de leur intensité, anéan- encore à la tension nerveuse. Les signes en sont très
tamol), il y a les triptans qui sont une classe d'antimi-
tissent le patient d’idées noires, d’épuisement, de différents : la douleur, touchant toute la tête, est
graineux spécifiques. La neurostimulation permet
vomissements, de douleur lancinante, d’intolérance décrite comme une sensation de « serrement, d’étau »
également de traiter les migraines avec un rapport
au bruit, à la lumière, etc. La douleur commence exerçant une pression sur le crâne. Elle n’est pas
sécurité-efficacité remarquable. Il existe aussi des
souvent juste au dessus de l’orbite ou dans la région pulsatile, contrairement à celle de la migraine, et cède
traitements de fond qui réduisent la fréquence des
temporale. Pulsatile, elle « tape » à l’intérieur du souvent avec la simple prise d'antalgiques et du repos.
crises.
crâne au rythme des battements du cœur. Elle débute
en général au lever, parfois pendant la nuit. Dans ces
cas, elle est alors tellement intense qu’elle réveille la
personne. Elle augmente en puissance, jusqu’à
VOUS SOUFFREZ DE MIGRAINES ?
atteindre son paroxysme et s’installe pendant de
longues heures. Quand elle cède enfin, c’est une
renaissance. La SSRW va mettre en place des avan-
tages spécifiques pour vous aider.
Pour un patient sur cinq, la crise est précédée de
signes annonciateurs (l'aura). Il s’agit en général de INSCRIVEZ-VOUS !
troubles de la vision (tâches noires, points lumineux,
zig-zag…), qui sont extrêmement variables d’une Pour en être informé dans les prochains
personne à l’autre. Plus rarement, l’aura se manifeste mois, faites-vous connaître en vous inscri-
par des problèmes d’élocution, d’engourdissements vant sur : www.actionmigraine.be
ou de fourmillements. Pour certains migraineux c’est
sera une fringale soudaine, pour d’autres, une modifi-
cation inattendue de l’humeur (euphorie ou au
contraire coup de déprime). La personne migraineuse
apprend à interpréter ces signes et sait que la crise va
se manifester.

26
 La migraine

Attention au cercle vicieux !

Les médicaments doivent être utilisés de façon bien contrôlée.
La répétition des migraines pousse trop de patients à surconsommer des antalgiques qui deviennent eux-mêmes sources
de nouvelles crises. Ceci installe un cercle vicieux qui est la première cause de chronification de la migraine. Certains
patients souffrent alors de maux de têtes la moitié du temps, voire davantage. Une réduction de la consommation des
médicaments antimigraineux est alors une phase prioritaire du traitement.

LES TRAITEMENTS
Ils doivent d’abord s’attacher à la cause du mal de
tête. On ne traite pas de la même manière une
migraine, une sinusite ou une céphalée de tension.
Autre critère essentiel : la récurrence des crises.
Quand celles-ci sont peu fréquentes, il suffit de traiter
la douleur lorsqu’elle apparaît (le plus tôt possible,
dès les premiers signes !).
Le traitement de la crise est par définition ponctuel :
antalgiques (aspirine, paracétamol), anti-inflamma-
toires non stéroïdiens (AINS) sont donnés en première
intention. Les médicaments spécifiques de la
migraine (les triptans) interrompent la douleur migrai-
neuse, avant tout par leur effet sur les neurones
porteurs des récepteurs ciblés. Le traitement de crise
doit normalement stopper celle-ci dans les 2 heures.
Le traitement de fond : lorsque les crises sont
fréquentes (plusieurs fois par mois), un traitement de
fond est nécessaire. Il vise à espacer les crises et à
réduire leur intensité. On utilise souvent les bêtablo-
queurs ou des anticonvulsivants comme le topiramate.
Dispositif de neuromodulation actif sur le système
trigéminal, évalué scientifiquement dans plusieurs
études cliniques en Belgique et à l'étranger, le Cefaly®
a démontré une remarquable efficacité comparé aux
médicaments. De plus, il ne présente pas les effets
secondaires problématiques habituels des médica-
ments. Il offre donc actuellement le meilleur rapport
efficacité sécurité et est une solution pour la majorité
des patients migraineux.
Un tout nouveau traitement en développement: les
anti-CGRP.
Un médiateur chimique appelé CGRP est produit en
excès durant la crise de migraine. De nouveaux traite-
ments en développement visent à utiliser des
anticorps qui neutralisent le CGRP. Plusieurs études
publiées rapportent des résultats encourageants chez
environ la moitié des patients traités.

Les traitements non médicamenteux : les médica-

ments de la crise et les traitements de fond ont des
effets secondaires, parfois sévères. La surconsomma-
tion de médicaments antimigraineux aggrave la
situation et est le premier facteur de chronification de
la migraine. D’où l’intérêt d'un traitement médical
non-pharmacologique. Dans ce contexte, l’arrivée du
Cefaly® est un véritable atout.

27
 Listedes
Table téléphonique
matières

DES DIFFÉRENTS GESTIONNAIRES DU SERVICE SOCIAL

DES SERVICES DU GOUVERNEMENT WALLON
RESPONSABLES ASSISTANTES DE DIRECTION TÉLÉPHONES
Philippe MELARD, Président Carole DEBRAS 081/250.202 fax 081/250.201
Jacques DEROCHETTE, Vice-Président Geneviève GILSON 081/250.241 fax 081/250.226
Pierre GENGOUX, Vice-Président Anne-Françoise THITEUX 081/250.232 fax 081/654.561
POLITIQUES SOCIALES GESTIONNAIRES TÉLÉPHONES
Assistante administrative du Président 081/654.565 (sauf le vendredi)
Faustine PERIN
Gestion Wal + Fax 081/250.201
PERMANENCE
Aide sociale individuelle 081/250.249
Assistants Sociaux
Elodie TOCK 081/250.243
Récupération des aides sociales Eglantine PREVOT 081/250.220
Jason VAN MEETEREN (en soutien) 081/250.215
Allocations naissances et garde d’enfants Anne VOUÉ 081/250.237 (sauf le mercredi)
Amicales, sport, journée Chevetogne
Agnès LAFORGE 081/250.234
Prêt de matériel sportif et culturel
Colette HOUYOUX 081/250.227
Dominique CELEGHIN 081/250.230
Assurance hospitalisation
Isabelle DANDOY 081/250.233 (sauf le jeudi)
Christel ETIENNE 081/250.240 (sauf le mercredi)
Changement d’adresse, Huguette BOUCHAT 081/250.236
de n° de compte bancaire et Sylvie JAMIN 081/250.218
de composition de famille Laurence JACQUET 081/250.205
Accueil - Indicateur courrier Catherine FORÊT 081/250.217
Crèches Annick BRASSEUR 081/250.215 (sauf le mercredi)
Journée culturelle, Walcome Loisirs, centrale d’achat Monique BODSON 081/250.216
Permanence juridique Karine KOWALSKI 081/250.223 Fax 081/250.201
Lundi –Jeudi (Namur) 04/223.17.41 Fax 04/223.17.41
Mardi – Mercredi (Liège)
Secrétariat administratif Sabine BARE 081/250.231
Frais juridiques Laurence JACQUET 081/250.205
Catherine HUBERT B, R 081/250.229 (sauf le mercredi)
Anne DHAMEN F, G, S 081/250.204
Carine VANDENBERGE C, D 081/654.569
Frais médicaux et pharmaceutiques
Patricia FALIZE E, H 081/250.206 (mardi et jeudi)
automatiques
Chantal OTTENBURGH K, L, N, O 081/250.242
Anne-Marie SERONT A, I, J, P, Q, T, U 081/250.209 (mardi et mercredi)
Anne VOUÉ M, V à Z 081/250.237 (sauf le mercredi)
Frais médicaux et pharmaceutiques PERMANENCE
081/250.249
dérogatoires : demande de dérogation Assistants Sociaux
Frais médicaux et pharmaceutiques
Edith PAQUAY 081/250.224
dérogatoires : gestion des dossiers
Frais médicaux et pharmaceutiques
Chantal OTTENBURGH 081/250.242
germanophones : gestion des dossiers
Médiation de dettes Véronique HAUTRIVE 081/250.235
(permanence les mardi, mercredi et
vendredi de 9h à 12h)
Médiation, et service accident du travail et gestion Wal + Vanessa TROVARELLI 081/654.568
Anaïs BRISME 081/250.219 (sauf le mercredi)
Plaines de jeux et
Didier FORTIN 081/250.221
Séjours de vacances enfants
Hélène PONCELET 081/654.563
Prévention et gestion problèmes alcool, tabac, jeux, … Christel LESSIRE 081/250.249
Retraités : séminaires, cadeaux Annick BRASSEUR 081/250.215 (sauf le mercredi)
Saint-Nicolas Catherine HUBERT 081/250.229 (sauf le mercredi)
Vacances enfants Chantal OTTENBURGH 081/250.242
FONCTIONNEMENT INTERNE
CLIM (correspondant local de l’immobilier) –
Réalisation : Snel

Anne-Françoise THITEUX
SIPP – gestion du personnel
Emmanuel DEVOOGHT (trésorier) Eglantine PREVOT (trésorière adjointe)
Comptabilité
Jason VAN MEETEREN (trésorier adjoint en soutien)
Parc automobile, téléphonie fixe et mobile Rudi BARBIER
Cafétéria Viviane SAINTGHISLAIN