NOTE D’APPLICATION

DOC. - REF. 1413-MON APP VIDEOFIED

DATE DE MODIF. : JUILLET 2020

CONFIGURATION
CENTRALE D’ALARME
POUR APPLICATION
VIDEOFIED

www.videofied.com
PRÉSENTATION

Les centrales d’alarme W versions 08.XX.XX.XXX* et suivantes peuvent être contrôlées par l’application smartphone
Videofied.

Pour utiliser cette application, une centrale doit être configurée de façon spécifique.
L’application Videofied permet de mettre le système en service ou hors service et de visualiser en temps réel
chacune des caméras par une session de Video Live ou par une prise de photo. À partir de la version 3.1 et
ultérieure de l'application, vous pouvez également utiliser la fonction d'autosurveillance de votre centrale.

Notez que l'autosurveillance est uniquement compatible avec la version de centrale 09.01.50.XXX et
ultérieures.

* Pour connaître la version du logiciel, entrez le code 000000+YES/OK dans l’écran d’accueil d’un clavier déporté en mode DESARME.

IMPORTANT:
Une connexion Cloud PCM est obligatoire* pour utiliser
l’application smartphone Videofied.

* Pour contrôler le statut de la connexion Cloud PCM, entrez le code 999986+OK

dans l’écran d’accueil d’un clavier déporté en mode DESARME.

L’application Videofied est compatible avec la version 6.0

d’Android et supérieure.
Les instructions suivantes permettent de paramétrer votre
centrale d’alarme pour une utilisation avec l’application
Videofied.

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CONFIGURATION CLOUD PCM

La connexion PCM est obligatoire pour connecter la centrale W sur le Cloud Videofied et pour utiliser l’application.
La centrale doit être configurée pour l’utilisation de l’application avant toute association de centrale.

ACCÉDER AU MENU PCM APP

Niv. 4

CONFIGURATION

Vous pouvez accéder à la configuration du PCM par le

menu PARAMETRES CONNEXION FRONTEL, qui gère
PARAMETRES CONNEXION tous les paramètres de communication entre la centrale
FRONTEL d’alarme et les différents serveurs avec lesquels elle
interagit.

PCM

Accéder à PCM APP pour configurer la connexion à

l’application Videofied.
Le menu PCM TELES. est inactif et doit rester inactif pour
l’utilisation de l’application Videofied.
PCM
APP

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CONFIGURATION CLOUD PCM

MENU PCM APP

Paramétrer en Actif pour activer la connexion PCM.

Adresse IP/Nom de domaine et Port du serveur PCM

principal (3) et de secours (4).

Entrer les valeurs indiquées ci-contre dans les paramètres

correspondants.

Notez que le NOM DOMAINE PCM 3 et 4 doit être supprimé

(texte vide).

Canaux de transmission actifs de la connexion PCM.

Connexion PCM en données cartes SIM.

La fonctionnalité Video Live n’est pas disponible en 2G 3G.

Connexion PCM en Ethernet.

Connexion PCM en Wi-Fi.

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 CONFIGURATION PARAMETRES APP POUR L’AUTOSURVEILLANCE

Pour utiliser cette application en mode Autosurveillance, la centrale doit être configurée de façon spécifique.
Si vous configurez votre centrale pour cette fonction, veuillez apporter les modifications de paramètres de
configuration suivante.

Note : Pour l’utilisation en Télésurveillance, les paramètres doivent rester Inactif. Dans ce cas, les champs
d’Adresses serveur peuvent rester vide.

ACCÈS AU MENU DES PARAMÈTRES DE L’APPLICATION

Niv. 4

CONFIGURATION

PARAMETRES Vous pouvez accéder à la configuration des Paramètres de

CONNEXION FRONTEL l’Application par le menu PARAMETRES CONNEXION
FRONTEL.

OK ou YES

Accéder à PARAMETRES APP pour configurer la connexion à

PARAMETRES APP
l’application Videofied.

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CONFIGURATION PARAMETRES APP POUR L’AUTOSURVEILLANCE

MENU PARAMÈTRES DE L’APPLICATION

Paramétrer en Actif.

Adresse IP/Nom de domaine et Port du serveur PCM

principal (3) et de secours (4).

Entrer les valeurs indiquées ci-contre dans les paramètres

correspondants.

Notez que le NOM DOMAINE 3 et 4 doit être supprimé

(texte vide).

MODIFICAT. ETAT DE
TRANSMISSION

DETECTEUR
ALARM Modifier le paramètre Détecteur sur Alarme.

PARAMETRES TELESURVEILLANCE
Inactif Paramétrer en Inactif.

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CONFIGURATION PARAMETRES APP

DÉFINIR LA SÉQUENCE DE CONNEXION

Niv. 4

CONFIGURATION

Par défaut les médias définis dans la séquence de

connexion PCM sont Ethernet et WLAN, la connexion
GPRS est désactivée.
Si vous souhaitez utiliser le média GPRS en PCM, celui-ci doit
PARAMETRES être défini manuellement dans le paramètre PRIORITE
CONNEXION FRONTEL MEDIA.

OK ou YES Pour sélectionner les médias souhaités et définir la

séquence, entrer les lettres correspondantes au média choisi
dans l’ordre de priorité :
• E : Ethernet
PCM
• W : WLAN
• G : GPRS

PARAMETRES
Exemple : Activation du WLAN en priorité et du GPRS en
PCM
secours
PRIORITE MEDIA : WG

PRIORITE MEDIA
EW

Une fois les paramètres renseignés dans la centrale d’alarme, celle-ci peut être associée à l’application.

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CONFIGURATION DE L’APP VIDEOFIED

A l’ouverture de Entrez une adresse

l’application, un e-mail valide pour
écran créer un nouveau
d’identification compte.
apparaît.
Un e-mail
Entrez vos automatique
identifiants ou vous sera envoyé
créez un nouveau contenant le code
compte. d’activation du
compte.
Si cette adresse
e-mail est déjà
utilisée, un
message d’erreur
sera affiché.

Entrez le code Choisir un mot

d’activation reçu de passe de
par e-mail. connexion.
Le mot de passe
doit contenir au
moins 6 caractères
ainsi que des
chiffres et des
lettres.

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CONFIGURATION DE L’APP VIDEOFIED

Une fois identifié Le scanner

sur votre compte, permet de saisir
vous pouvez associer automatiquement
votre centrale. le numéro de
série ainsi que
Entrer le numéro de
le checksum en
série de la centrale
scannant le code
et le “checksum”
barre visible sous
(vérification du
le numéro de série.
numéro de série),
tous deux sont
visibles sur la
centrale d’alarme.
Le numéro de
série est un code
à 16 caractères
hexadécimaux.
Le checksum est un
code à deux chiffres.

Le code Une fois la centrale

d’armement est un associée, l’écran
des codes utilisés principal ci-contre
pour mettre en est affiché.
service le système
Si l’association
d’alarme sur le
est impossible,
clavier déporté.
confirmer la
connexion de
la centrale au
Cloud Videofied
en appliquant la
procédure décrite
en page 4.

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CONFIGURATION DE L’APP VIDEOFIED

L’écran principal L’historique détaille

de l’App Videofied les mises en
affiche les différents service, les mises
modes de mise hors service, les
en service de la sessions Video Live
centrale. et les prises de
photo.
Sélectionner le
mode de mise en
service pour lancer
la temporisation
de sortie
immédiatement.

En sélectionnant Une fois la centrale

le mode Video associée, l’écran
Live, la liste principal ci-contre est
des détecteurs affiché.
compatibles Video
Si l’association est
Live est affichée.
impossible, confirmer
Une fois le la connexion de la
détecteur centrale au Cloud.
sélectionné, la
Le mode Photos
session Video Live
détaille l’intégralité
commence.
des détecteurs
équipés d’une
caméra.
Une fois le détecteur
sélectionné, une
photo est reçue dans
l’application.
Videofied en
appliquant la
procédure décrite en
page 4.

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CONFIGURATION DE L’APP VIDEOFIED

L’historique peut être Menu “Mon

filtré pour n’afficher compte” et
que les prises “Mes centrales”
de photos et les accessibles depuis
sessions Vidéo Live. l’écran d’accueil de
l’application.

Dans le menu Dans le menu

“Mon Compte” “Mes Centrales”,
l’utilisateur peut l’utilisateur peut
modifier son mot changer le nom de
de passe et la la centrale, ajouter
langue. un utilisateur
Pour ou transférer la
l’Autosurveillance : propriété de la
Le numéro de centrale à un autre
téléphone mobile utilisateur.
doit-être
renseigné pour
recevoir les
notifications SMS
et appels Vocaux
lors d’une
intrusion.

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CONFIGURATION DE L’APP VIDEOFIED

Donner l’accès Transférer la

permet de créer un propriété permet
nouvel utilisateur de supprimer
pour la centrale. la centrale du
compte app et
Il est possible de
de la transférer
sélectionner les
sur un autre
notifications et
compte, existant
les accès pour cet
ou à créer par le
utilisateur.
nouvel utilisateur
(identifiants
envoyés par
e-mail).

Dans le menu “Mes

notifications”,
l’utilisateur peut
sélectionner les
notifications qui
seront reçues sur
son smartphone.

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CENTRALE DÉCONNECTÉE

L’affichage de cet écran à la connexion indique que la centrale

d’alarme n’est pas connectée au Cloud Videofied.
Les menus Historique et Paramètres restent accessibles mais
toute interaction avec la centrale est impossible jusqu’à
reconnexion de la centrale au Cloud Videofied.
Consulter le guide de configuration de centrale au début de ce
document pour vérifier les paramètres de connexion.
 MIGRATION DE LA CENTRALE

L'application Videofied 3.1 nécessite une mise à jour de l'environnement de la centrale. Pour cette raison, l'expérience sera
différente pour les utilisateurs nouveaux et existants de l'App 2.0.

A. Nouveaux utilisateurs:

Pour les nouveaux utilisateurs, configurez les paramètres PCM comme indiqué dans ce document.

B. B. Utilisateurs existants de l'application 2.0:

1. Téléchargez l'application Videofied 3.1.

2. Connectez-vous à l'application en utilisant vos informations d'identification normales.

3. La première connexion déclenchera une migration automatique de la centrale.

Cela déplacera votre centrale vers le nouvel environnement de centrale. Au cours
de cette étape, l'utilisateur recevra le message suivant :

4. Une fois la migration du panneau terminée, l'application affichera le message:

"La mise à jour de votre centrale a été correctement effectuée."

5. L'application peut maintenant être utilisée de la manière normale (armer, désarmer, prendre une photo, diffuser, etc.)
différente
 AUTOSURVEILLANCE
Le système de sécurité Videofied série W peut désormais être utilisé dans une configuration d'autosurveillance, sans connexion
à une société de surveillance des alarmes. Notez que l'autosurveillance est uniquement compatible avec la version centrale
09.01.50.XXX et ultérieures.

Voici les quelques différences dans les fonctionnalités auto/télésurveillance à prendre en compte:

Numéro de téléphone
L'écran Paramètres contiendra désormais
un champ de numéro de téléphone.
Lorsque vous utilisez la fonction
d'autosurveillance, veuillez vous assurer
qu'un numéro de téléphone portable
valide est entré dans ce champ (y compris
le code du pays).

Notifications d'intrusion dans l'application

Lorsqu'une intrusion est détectée, l'application
affiche une alerte comme indiqué ici. Les
options présentées sont:
• Fausse alarme
Sélectionnez cette option si l'alarme a été
confirmé comme étant une fausse alarme
• Intrusion traitée
Sélectionnez cette option si une intrusion
a été confirmé
• Traiter plus tard
Sélectionnez cette option si l'intrusion n'a
pas pu être confirmée. Cela entraînera
l'affichage de l'alerte lors de votre
prochain accès à l'application.
 AUTOSURVEILLANCE

Liste des événements

La page de liste des événements de
l'application comprendra désormais
également tous les événements d'intrusion.
Chaque événement d'intrusion montrera:
• Nom de la centrale
• Heure de l'événement d'intrusion
• Heure d'envoi des alertes aux
destinataires (notification push, e-mail,
appel vocal, SMS)
• Heure de l'enregistrement vidéo (le cas
échéant)
• Heure à laquelle l'événement d'intrusion a
été traité

Notez que ces événements ne sont pas

affichés si votre centrale est configuré pour la
télésurveillance.

Pays supportés

Voici une liste des pays pris en charge par la nouvelle fonction d'autosurveillance. Les numéros de téléphone cellulaire de tous
les pays répertoriés ci-dessous sont qualifiés pour recevoir des alertes d'appels vocaux et de SMS.
o France
o Royaume-Uni
o Italie
o Turquie
o Allemagne
o Espagne
o Bulgarie
o Pays-Bas
o Portugal
o Cyprès
o Pologne
o Roumanie
o Lituanie
o Hongrie
o Argentine
o Brésil
o Croatie
o Finlande

Les pays ne figurant pas sur cette liste ne sont pas encore qualifiés. Si vous souhaitez ajouter un pays, veuillez contacter le
support technique.
 AUTOSURVEILLANCE

Hiérarchie d'escalade

L'autosurveillance introduit une hiérarchie d'escalade. Le diagramme ci-dessous montre la séquence des alertes envoyées
lorsqu'une intrusion est détectée.
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance comme suit :

• Assistance téléphonique :
Numéro de
Langue Option SVI
téléphone
Français +33810596063
Espagnol +34902430668 Option 3 Videofied
Anglais +448002793643

• Assistance par e-mail : Rfproducts@resideo.com

SALES OFFICE
23, avenue du Général Leclerc
92340 BOURG-LA-REINE / FRANCE

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