La communication

professionnelle

Le rapport de stage
I- Le rapport
Le rapport est un compte rendu où le stagiaire fait un descriptif de l’ensemble des
activités et des expériences professionnelles qu’il a acquises durant sa période de
stage.

II- Les différents types de rapport

Il y a plusieurs types de rapports qui différent selon l’objectif :
- Le rapport de mission
- Le rapport de visite
- Le rapport d’accident de travail
- Le mémoire professionnel : se fait après un long stage ou des études, un jury
évaluera les compétences de l’étudiant à analyser des faits
- Le rapport de recherche : concerne le fruit d’un lourd travail de recherche et
de documentation.
- Le rapport de stage : se fait au cours d’une formation pour initier l’étudiant au
marché du travail.

III- Caractéristiques de rédaction

votre rapport ne devrait pas dépasser une dizaine de pages.
 Style : phrases courtes et simples. Apporter des éléments critiques sur votre
expérience en argumentant. Parfois la rubrique "Préconisations" est exigée en fin
de rapport.
 Mise en forme : utiliser une seule police de caractère (Times New Roman taille
12, Arial 11). Les titres des parties sont en gras et en gros caractères (ex : Arial
16). Les titres des paragraphes/sous-parties sont en gras en caractères
intermédiaires (ex : Arial 13)
 Interligne : Un espace interligne de 1,5 cm suffit. Là aussi, les exigences d'un
établissement ou centre de formation à l'autre diffèrent ; renseignez-vous !

IV- Comment se préparer à la rédaction du rapport ?

a. Pendant mon stage

Pour que la rédaction de votre rapport de stage soit plus facile, le mieux est de
commencer à y réfléchir pendant votre stage.
Prendre des notes régulièrement vous aidera beaucoup lors de la phase de rédaction.
Si votre établissement scolaire ne vous a pas remis de document spécial du type «
cahier de stage », prenez un petit cahier ou un carnet que vous pourrez transporter
facilement et toujours avoir à portée de main. Ce sera votre « journal de bord » !
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Vous pourrez y noter chaque jour vos activités, mais aussi vos impressions et toutes
les informations qui vous sembleront utiles sur l’entreprise et son fonctionnement
tout au long de votre stage.
Pendant votre stage, étudiez l’organisation de l’entreprise et faites son
organigramme (schéma qui représente l’organisation du personnel.
N’hésitez pas à poser des questions autour de vous sur tous les points qui ne vous
semblent pas clairs.
Pensez à récupérer tout document qui pourrait être utile pour expliquer et illustrer ce
que fait l’entreprise et quelle expérience vous y avez vécue pendant votre stage.
Vous pouvez également prendre des photos pour illustrer votre rapport de stage.
Vous photographiez votre lieu de travail, les différents services, vos collègues, les
clients, des tâches et actions particulières… Attention, n’oubliez pas de demander
l’autorisation à votre tuteur de stage et aux personnes que vous voulez
photographier avant de le faire ! C’est obligatoire !

b. A la fin de mon stage

Après le stage : je fais le bilan de mon expérience et je réfléchis au plan de mon

rapport
Avant de quitter l’entreprise, faites le bilan de votre stage avec votre tuteur.
Installez-vous au calme et relisez vos notes. Relisez aussi tous les documents que
vous avez rassemblés quand vous étiez dans l’entreprise. Faites également le point
sur les consignes que vous a donné votre professeur.
Posez-vous des questions :
- Qu’avez-vous fait dans l’entreprise pendant votre stage ?
- Qu’avez-vous appris pendant votre stage ?
- Qu’est-ce qui vous a surpris, agréablement ou désagréablement ?
- Est-ce que votre stage s’est déroulé comme vous l’attendiez ?
- Quels outils maîtrisez-vous mieux qu’au début de votre stage et quels sont ceux
dont vous avez appris à vous servir ?
- Souhaiteriez-vous travailler dans ce genre d’entreprise ?
- Ce stage vous a-t-il apporté une orientation professionnelle plus précise ? A-t-il
confirmé vos choix ?
A-t-il fait naître en vous de nouvelles idées et envies pour l’avenir ?
Puis commencez à réfléchir au plan de votre rapport. Il doit être le plus simple et le
plus clair possible.

V- Plan et contenu du rapport de stage

La page 0 : La première page / la page de garde en couleur

C’est la couverture de votre rapport de stage qui donnera la première impression au lecteur
de votre travail. Attention à en soigner la présentation.
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Doivent apparaître :
- votre nom et votre prénom
- votre classe et l’année scolaire
- le titre de votre rapport
- les dates de votre période de stage
- le nom de l’entreprise
- le nom de votre faculté
- le nom de votre maître de stage et l’intitulé de son poste
La page 1 : la même page de garde mais en noir et blanc
La page 2 ; pour laisser au professeur l’espace pour signer et mettre ses remarques
La page 3 : remerciements
La page 4 : histoire de l’entreprise
La page 5 : sommaire : les titres avec les numéros de pages.
La page 6 : c’est l’introduction au rapport de stage :
- Pourquoi ce stage ?
- En quoi ce stage m’est important ?
- Comment j’ai trouvé ce stage ?
- Où c’est passé le stage ?
- Les différentes parties du rapport.
La page 7 : partie 1 : présentation de l’entreprise.
Les pages 8-15 : Vous décrivez votre stage. D’abord vos missions, les tâches effectuées, les
horaires, les personnes avec qui vous avez travaillé, les impressions que vous avez ressenties. Et
enfin le bilan que vous tirez de cette expérience.
Vous devez accorder plus de place à cette partie. N’hésitez pas à en discuter avec votre maître de
stage. Il vous donnera son avis sur votre travail et répondra aux questions que vous vous posez
encore.
Illustrer mes propos par des exemples (photos, factures, images de catalogue, photo Internet…)
La page 16: Bilan du stage
Compléter la feuille « bilan de stage ».
Page 17 : La conclusion
- Comment j’ai trouvé ce stage ?
- Est-ce que je le conseille à d’autres étudiants?
- Qu’est-ce que cela m’a appris ?
- Qu’est-ce que ça a changé pour moi ?
- Vous parlez de l’avenir de l’entreprise et des perspectives que vous a ouvertes ce stage
pour la suite de vos études et votre futur métier.
Page 18 et + : L’annexe
- L’annexe est l’endroit où l’on place les documents moins importants qui
n’ont pas pu être placés dans les parties.
- On y retrouve en général des documents au format A4, listes des matériels,
catalogues de l’entreprise,…
La dernière page : la bibliographie
Là où vous notez les références complètes (titre / auteur / éditeur / année de
parution) des ouvrages que vous avez éventuellement cités.

Le dos du rapport : les résumés qui ne dépassent pas 5 ou 6 lignes en deux

langues
FORMULAIRE D’ÉVALUATION DE STAGE
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Stagiair
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e:

_________________________ Programme : ______________________

Entreprise : _________________________ # offre de stage : ______________________

Superviseur : _________________________ No tél : ______________________

Début du stage : _________________ Fin du stage : ______________Nb sem. : ____________

A : supérieur B : satisfaisant

C : à développer D : A B C D n/a REMARQUES

problématique

1. Facilité d’intégration / adaptation

à l’organisation et aux situations

2. Ponctualité / assiduité

horaires de travail, absentéisme

3. Capacité d’apprentissage

acquisition de nouvelles
connaissances

4. Intérêt, motivation, implication

pose des questions, recherche

l’information, propose des

solutions

5. Gestion du temps / efficience

réalise le travail demandé dans les

délais demandés, établit ses

priorités

6. Autonomie / Initiative

besoin d’un encadrement minimal

dans la réalisation de ses tâches

7. Qualité du travail

minutie, détails, rigueur, vérifie

son

travail pour limiter oublis et

erreurs
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8. Relations interpersonnelles

établit son réseau de contacts,

écoute active, relations harmonieuses

9. Travail d’équipe

contribution constructive,
solidaire des

décisions, objectifs communs

10. Sens des responsabilités

imputable de son travail,

comprend les

limites de ses actions et de son

rôle

11. Communication écrite et orale

rédaction avec clarté et précision

expression orale efficace