METHODOLOGIE DE RAPPORT DE STAGE

SOMMAIRE

 I. LES TYPES DE RAPPORTS DE STAGE

II. COMMENT PREPARER LE STAGE

 III.TABLEAU DE BORD DU STAGE

 IV.PRESENTATION DU RAPPORT

 V.LES RUBRIQUES DU RAPPORT

 VI.REDACTION DU RAPPORT

 VII.CONTENU DU RAPPORT
 Introduction
 ce cours vous accompagne dans le travail individuel et en autonomie que constitue la
rédaction du rapport de stage ;

 il vous explique à quoi ressemble un rapport de stage et vous permet également de travailler
de façon autonome durant votre stage en entreprise;

 la rédaction du rapport de stage ne saurait attendre la fin de votre mission en entreprise pour
commencer à écrire;

 Il est toujours recommander de travailler sur le rapport dans la continuité du stage, plutôt
que un mois ou deux mois après;

 Il est aussi pertinent de poser des questions à vos enseignants encadreurs et aux maîtres de
stage pour ce qui concerne la collecte d’informations et les règles exigées pour la rédaction du
rapport;

 la rédaction est un exercice de recherches d’informations et d’analyses de problèmes pour

proposer des recommandations;

 le rapport doit être prêt, saisi, imprimé, relié et posé à la fin des examens du premier
semestre de l’année en cours.
 I les types de rapport de stage
Les rapports ou les mémoires sont des documents élaborés généralement à la
fin d’un cycle de formation par une ou plusieurs apprenants sur un sujet libre ou
imposé comportant des contraintes de fond et de forme. On distingue deux
types de rapport de stage avec des enjeux et exigences différents.
 Le rapport de stage élémentaire
 Le mémoire de stage
Le rapport de stage élémentaire constitue un compte-rendu de type descriptif
et narratif.
Il raconte la découverte d’un milieu professionnel. Pour l’étudiant, il s’agit de
décrire :
• Les missions effectuées, ses tâches quotidiennes, les postes occupées;
• Le milieu professionnel d’accueil, la structure, le fonctionnement, le
personnel;
• L’expérience acquise et les difficultés rencontrées.
Le mémoire de stage est construit autour d’une problématique rencontrée au
sein de la structure d’accueil. Il est analytique, explicatif et vise à apporter des
préconisations et d’en étudier les apports. C’est de la recherche appliquée.
Le stagiaire doit résoudre un problème identifié dans l’entreprise, lors de son
immersion dans le milieu professionnel, suite à une observation approfondie.
Son analyse doit aboutir à la proposition de préconisations.
Pour le mémoire de stage, il faut définir au préalable un projet de stage.
Le projet de stage est l’objet d’étude de l’étudiant au cours de son expérience
dans l’entreprise.
Ex : j’effectue un stage dans un hôtel. Mon projet de stage peut être l’étude de
la productivité des salariés avec comme problématique : comment améliorer la
productivité des salariés ?
Le projet de stage doit être réalisable dans la continuité de sa formation, et
clairement défini en adéquation avec les objectifs du diplôme. Il peut soit être
imposé par la structure d’accueil ou défini par l’étudiant en concertation avec le
maître ou tuteur de stage.
Le choix du projet de stage peut relever :
• d’une réflexion sur un domaine de travail général.
Ex : j’étudie les leviers de motivation des salariés. je peux de proposer un
système d’intéressement ou développer des actions de fidélisation des salariés.
• de l’observation d’un besoin dans l’entreprise :
Ex : j’ effectue un stage dans une agence de voyage. je constate l’absence
d’actions de communication je peux élaborer un plan de communication en ce
sens.
• de la constatation de lacunes, difficultés, dysfonctionnement au sein de
l’entreprise :
Ex : j’ effectue son stage au sein d’une structure et constate un manque de
communication entre les agents. je peux de proposer un mode de gestion des
flux de l’information.
Le stagiaire ne doit pas simplement se limiter à la constatation d’un problème
mais véritablement être source de proposition pour le résoudre.
Les solutions proposées doivent être mises en œuvre et les résultats analysés
et interprétés. C’est une approche pratique, de terrain que l’on attend de vous.
Il est fondamental que l’étudiant soit ouvert et curieux. Il doit s’intéresser à sa structure
d’accueil pour en comprendre les enjeux et les besoins. Discuter avec le personnel de la
structure et le tuteur de stage est très important afin de cerner les attentes de
l’entreprise et d’effectuer un stage intéressant et pertinent qui aura un véritable apport
pour l’étudiant et l’entreprise.
 II COMMENT PREPARER LE STAGE

 le travail de rapport est un exercice qui se fait AVANT, PENDANT , APRES

 la rédaction du rapport peut commencer pendant le stage, notamment pour tout ce qui
concerne la présentation de l’entreprise.

 AVANT le stage:
 réfléchissez sur les objectifs, les attentes, les curiosités que vous avez, sur ce que vous avez
envie d’apprendre;
 mettez tout cela par écrit.

 PENDANT le stage:
 sur l’entreprise: prenez des notes
 sur votre activité: tenez un journal de bord
 rassemblez des documents, prenez éventuellement quelques photos.
 soyez actif: discuter avec les employés, visiter, faites-vous expliquer tout ce que vous ne
connaissez pas.

 APRES le stage:
 faites un bilan par écrit
 comparer vos attentes au début et à la fin
Tirez les conclusions
 III TABLEAU DE BORD DU STAGE
Période A faire A noter
Quelques •Rédiger un CV • Moyens mis en œuvre, difficultés pour trouver un stage
mois •Rédiger une lettre de motivation •Raisons du choix du secteur d’activité, de l’entreprise
avant le •Rechercher des coordonnées d’entreprises •Motivations personnelles de départ
•Envoyer des candidatures •Attentes face au stage
stage •Passer des coups de téléphone •Réticences
•Inquiétudes, appréhensions
Avant le •Mettre au point les modalités du stage avec • Perceptions de l’entreprise où va se dérouler le stage
stage l’employeur(dates, horaires, activités…) •Perception des tâches à accomplir
•Perception du poste que vous occupé (condition de travail,
qualités requises…)
Pendant •Réunir de la documentation sur l’entreprise •Noter au propre tous les renseignements recueillis
le stage (plans, chiffres précis, informations sur le • tenir un journal de bord (chaque jour: choses faites,
personnel, historique…) apprises, difficultés, réflexions)
•Réunir des informations sur le secteur
concerné en général
•Réunir de la documentation
iconographique (photos, dépliants schéma)
•Discuter avec les autres salariés (ouvriers,
cadres, autres stagiaires) observer, poser
des questions
•S’investir dans le travail en essayant de
varier les tâches.
Juste •Réunir toute la documentation dans un • commencer à rédiger le rapport
après le classeur •Rédiger un bilan du stage
stage •Comparer votre bilan avec les notes prises •Rédiger, imprimer et relier le rapport
avant le stage, mesurer l’écart. •Préparer l’oral.
•Faire une répétition en simulation de soutenance.
 IV. PRESENTATION DU RAPPORT
La présentation du rapport ne fait pas le rapport et non plus le contenu. Elle permet la clarté
et la lisibilité de votre travail. Elle obéit à un certain nombre de règles et de conventions qu’il
est nécessaire que vous maîtrisiez:
ces conventions s’appliquent à peu près à toutes les formes de rapport (pas seulement le
stage) que vous aurez à produire par la suite, dans vos études ou votre vie professionnelle.
 la longueur du rapport:
 entre 20 pages minimum et 30 pages maximum ( attention cette règle peut varier d’un
département à l’autre). On prend en compte uniquement les pages paginées (couverture,
page de garde, sommaire, annexes ne font pas partie).
 la pagination du rapport:
 on pagine de la première page de l’introduction à la table des annexes, qui est la dernière
page (s’il n’y a pas de table d’annexes, se limiter à la rubrique précédente).
(Suite1)
 la Présentation matérielle du rapport:
le rapport est impérativement relié,
 il est protégé par une feuille de plastique transparent au début, et s’achève par une
feuille de cartonnée vierge.
 le format utilisé est le format A4 vertical.
Veillez à laisser des marges suffisantes, en haut et en bas, à droite, et surtout à
gauche pour la reliure.
Pour le corps du rapport, on n’utilise que le recto de la feuille ( pas d’impression
recto-verso).
 les Illustrations du rapport:
 elles peuvent être de différentes nature
 les photos, les plans ou schémas doivent être claires, bien lisibles et de meilleure
qualité possible,
 elles doivent comporter une légende ( en petits caractères) qui indique leur
contenu,
 veillez à la taille des illustrations dans la page de texte
 l’image d’illustration vient aérer la page, et « donne à voir » de façon immédiate ce
dont vous parlez.
Éviter de couper un paragraphe par une image.
 une image ou un schéma en pleine page A4 trouvera davantage sa place en annexe
si vous ne pouvez pas le réduire.
(Suite2)

 les couleurs du rapport:

 elles peuvent rendre la présentation plus agréable, notamment pour
mettre en valeur les titres et les sous-titres.
 la police:
 choisir une police simple où tous les caractères sont parfaitement
lisibles.
 Times New Roman est la police utilisée fréquemment, elle convient
très bien.
 Taille conseillée (pour ce rapport): 14. Interligne: 1,5
 titres et sous-titres:
 créez un saut de page lorsque vous changer de grande partie.
Jouez sur la taille des titres, le gras, les couleurs, pour bien rendre
visibles la hiérarchie des titres.
Veillez à ne pas laisser de titres en suspens au bas d’une page.
 les Annexes du rapport:
 contrôlez leur pertinence;
 elles doivent apporter quelque chose au rapport, inutile de les
multiplier abusivement,
 vérifiez si certains documents courts ne seraient pas mieux placés à
l’intérieur du développement plutôt que dans les annexes.
(Suite3)

 notes de bas de page:

elles permettent de renvoyer:
 à une autre partie du développement ( cf. supra, p.13, cf. infra, chapitre II)
 au lexique ou à la bibliographie ( voir lexique, p.12)
 ou à un document présenté en annexe ( cf. annexe 5)
 V. LES RUBRIQUES DU RAPPORT
Elles suivent un ordre conventionnel qui doit être respecté.
Chaque élément de la rubrique doit être séparé par un saut
de page. Il est hors de question par exemple de faire
commencer la partie I sur la même feuille que l’introduction.

 la page de couverture:
 elle doit permettre l’identification complète et immédiate
du document. Elle doit contenir un certain nombre
d’informations que vous pouvez organiser comme vous le
souhaitez mais de façon très claire.
 votre nom (en majuscule), votre prénom;
Votre numéro de promotion et l’année universitaire;
 le cadre dans lequel le stage a été effectué (nom, adresse
postale, logo…)
Le type de document ( rapport de stage, rapport de projet,
mini-mémoire,etc…)
 le titre du document
 éventuellement une illustration ( photo, dessin, logo), mais
obligatoirement en rapport direct avec l’entreprise.
 LA PAGE DE GARDE
Elle reprend exactement la page de couverture, mais sans photo ou dessin.
 LA PAGE BLANCHE
Elle sépare les informations liminaires du corps même du rapport.
 LES REMERCIEMENTS
Adressez vos remerciements aux personnes qui vous ont permis de réaliser
votre stage et à celles qui vous ont aidé, directement ou indirectement, dans
votre travail.
 rédigez-les de façon sobre et concise (évitez le trait d’humour intempestif…).
Veillez à orthographier scrupuleusement les noms des personnes citées, et à
préciser leur rôle et leur fonction.
Au passage: l’abréviation de Monsieur est M.
Madame est Mme
Mademoiselle est Mlle
Messieurs est MM.
 SOMMAIRE
 il présente dans l’ordre tout ce qui est dans le rapport (bibliographie et annexes
comprises).
Un sommaire n’est pas un simple plan, il doit présenter toutes les grandes
parties (parties, sous-parties, ). C’est la liste des titres de chapitres et des titres de
toutes sous chapitres, sans oublier la page correspondante ( afin qu’on puisse se
reporter directement à tel ou tel point du rapport).
 le sommaire est ce qui sera lu en premier. Il doit renseigner
rapidement le lecteur sur la structure du rapport et son contenu. Il faut
donc le rendre le plus clair possible, et hiérarchiser visuellement les
différents niveaux de structure( jouez sur la taille des caractères).
 INTRODUCTION
 CORPS DU RAPPORT: il concerne le contenu (cf. Infra. Chapitre VI)
 CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
 Elle permet d’indiquer toutes les sources (ouvrages, dossiers, articles,
internet etc) que vous avez utilisées pour votre rapport, de façon précise
pour qu’un lecteur intéressé puisse les retrouver sans peine.
Les références figurent de manière organisée,
 par genre (ouvrages, articles, dossiers, internet…),
 ou par thème (souvent beaucoup plus utile pour le lecteur).
A l’intérieur de chaque catégorie, les références sont organisées par
ordre alphabétique d’auteurs. Elles doivent comporter dans l’ordre: les
indications demandées pour chaque genre ( livres, articles, internet…)
Pour les normes de rédaction des références bibliographiques, on utilise
plus la norme A.P.A ( American Psychological Association) dans les
Sciences Humaines et Sociales.
Référence d’un livre
1. Noms prénoms de l’auteur
2. Date d’édition entre parenthèse
3. Titre de l’ouvrage, toujours en italique
4. Ville de l’éditeur, disponible en 2e de couverture
5. Editeur: maison de fabrication du livre

Exemple 1 un seul auteur: MARTIN. B (2002). Voyager autrement. Vers

un tourisme responsable et solidaire. Paris, Editions Ch. Léopold Mayer

Exemple 2 deux auteurs: AMIROU. R; BACHIMON. P (2000). Le tourisme

local. Une culture de l’exotisme. Paris, L’Harmattan.

Exemple 3 trois ou plusieurs auteurs: CLEMENT. JP; DEFRANCE. J;

POCIELLO.C (1994). Sport et pouvoirs au XX eme Siècle. Grenoble, PUG.
Il est aussi admis de mettre l’année de publication à la fin
Exemple: HOERNER. JM. Traité de Tourismologie. Pour une nouvelle
science touristique, Perpignan, PUP, 2002.

L’année de publication est suivi une lettre alphabétique lorsque l’auteur

a fait deux ou plusieurs publications la même année.
Exemple: MICHALET. CA (1999b). La Séduction des Nations ou comment
attirer les investissements. Paris, Economica.
Référence d’un chapitre d’ouvrage
1. Auteur (s)
2. Année: entre parenthèse
3. Titre du chapitre
4. Editeur (s): coordinateurs, responsables scientifiques (Ed(s))
5. Titre de l’ouvrage (il n’est pas en italique)
6. Pages
7. Ville de l’éditeur
8. Editeur
SALOMÉ. F (2002). Approches psycholinguistiques des troubles de la
production verbale dans les pathologies psychiatriques. In
M.FAYOL(Ed). Production du langage (pp. 191-2003).Paris, Lavoisier.

La formule Ed(s) révèle le ou les directeurs scientifiques. Il faut écrire

Eds Lorsqu’ils sont plusieurs.
Référence d’un article de revue
1. Auteurs
2. Année toujours entre parenthèse
3. Titre de l’article (entre guillemet , ne pas le mettre en italique)
4. Titre du périodique toujours en italique
5. Numéro du volume: toujours en italique
6. Les pages de l’article.

Exemple: DECELE. FX(2001). « Innovation dans le tourisme. De vastes

champs à cultiver ». Revue Espaces, N°185, p.30-32.

Exemple : SENE. AM (2019). « Peuplement et organisation de l’espace

géographique sénégalais ». Revue interdisciplinaire des lettres, arts
et sciences humaines, N°3, p.121-136.
Référence d’une ressource électronique
1. Auteurs
2. Année toujours entre parenthèse
3. Titre de l’article (entre guillemet , ne pas le mettre en italique)
4. Le lien électronique
5. Date et l’heure auxquelles la ressource a été consultée

Exemple: BARRÉ. H (2001). « La décennie mondiale du développement

culturel et le tourisme durable » disponible sur le siteweb:
http:www.unesco.org/culture/developpement. 18/11/2005 à 9h40.

Exemple : Conférence Permanente du Tourisme Rural (2003).

« Tourisme rural et développement durable » disponible sur le
siteweb: http:www.cp-tourisme-rural.fr. 23/07/2004 à 13h12
LEXIQUE
 Peuvent y figurer: noms propres, mots techniques, termes
scientifiques spécialisés, symboles, sigles et abréviations…
 le glossaire récapitule, par ordre alphabétique, ordre d’apparition
ou par thèmes, des termes qui n’appartiennent pas au vocabulaire
courant, et que vous avez utilisés dans votre rapport.
Il est donc logique que ces termes soient signalés au cours du
rapport: une note de bas de page peut renvoyer au lexique (exemple:
voir lexique p.10).
 TABLE DES ANNEXES: ( obligatoire s’il ya des annexes)

 C’est le dernier élément du rapport proprement dit, et donc le dernier

à figurer dans le sommaire.
 la table des annexes indique la liste des annexes que vous fournissez,
en indiquant
 obligatoirement trois choses: le numéro de l’annexe,
 le titre de l’annexe (suffisamment précis)
La page (ou les pages) à laquelle elle figure.
 Pour les annexes, on choisira une pagination distincte du système de
pagination classique (1,2,3…) du rapport, afin de bien marquer que les
annexes sont adjointes au rapport ( elles n’en font pas partie).

Exemple:
 annexe I: Projet de construction d’un hôtel à Cabrousse……………. P.A1
 annexe II: billet de transport bateau Zig –DKR-ZIG ……………………..P.A2
LES ANNEXES:
 les annexes n’appartiennent pas à proprement parler au
rapport.
Une annexe peut s’étendre sur plusieurs pages. Chaque
annexe comporte obligatoirement:
 en haut (la feuille à la verticale): un titre, un numéro
En bas: un numéro de page
 l’annexe peut éventuellement se présenter au format
paysage (la feuille A4 est prise dans le sens horizontal), mais
le titre, lui, sera toujours lisible à la verticale.
NATURE DES ANNEXES:
 Elles apportent des informations plus détaillées, elles
complètent le rapport avec des éléments qui peuvent éclairer
le lecteur de façon plus détaillée sur le fonctionnement de
l’entreprise, ou sur tel ou tel aspect du stage.

Les annexes peuvent être aussi bien des documents

iconographiques (schémas, photos, plans, dessins…), des
questionnaires ou fiches, que des paragraphes rédigés, qui
développent une explication sur un point précis.
 VI REDACTION DU RAPPORT

Un rapport de stage, comme tout document destiné à être transmis

(lettre, CV, note de service, courrier électronique…), et préparé sur une

longue période ( ce ne sont pas des notes improvisés), doit être

irréprochable, et ne comporter ni fautes d’orthographes, ni erreurs

syntaxiques, ni fautes de frappe. La ponctuation et l’accentuation ne

doivent comporter aucune incorrection.

Il ne s’agit pas là de désordre. La crédibilité d’un travail, de son

contenu, mais aussi de son auteur, dépend aussi de la manière dont ce

travail est présenté.

 ORTHOGRAPHE:
 vérifiez les mots dont vous n’êtes pas sûr dans un dictionnaire.
 faites relire votre rapport par une ou deux personnes.
 SYNTAXE:

 elle doit être claire.

Faites des phrases assez courtes,
Évitez les subordonnées multiples,
Sachez mettre un point plutôt qu’une virgule ou un point virgule,
Vérifiez qu’il n’y a pas de lourdeurs et de répétitions.
 ACCENTUATION

 n’oubliez pas les accents, sur les minuscules mais aussi sur les

majuscules lorsque la majuscules correspondante est accentuée.

LES ABREVIATIONS
 les termes comme télé, prof, attent° , 2 étudiants sont strictement
interdits.
 seuls les dates et les gros chiffres (28 juillet, 2millions, 452 000
FCFA…) apparaissent sous la forme de chiffres, le reste ( trois UFR, douze
départements, six amicales) apparait en toutes lettres.
Evitez les mots très vagues (« choses »),
Trouver le mot le plus précis possible pour désigner une action ou un
objet.
Même chose dans vos explications, tout doit être claire.
 PONCTUATION:
 espace après tous les signes de ponctuation
Avec une exception pour la parenthèse ( un espace à l’extérieur, pas
d’espace à l’intérieur de la parenthèse)
Espace avant les signes de ponctuation (: ; ? !)
 les trois points de suspension fonctionnent comme le point (pas
d’espace avant, un espace après).
Pensez aux tirets: c’est-à-dire, peut-être, vis-à-vis, au-delà…
 TITRES ET SOUS-TITRES:

Tous les titres doivent exprimer une idée, claire et explicite, et non une vague
orientation.
Exemple:
Au lieu d’écrire:
I. description de l’Entreprise
II. activités de stage
Ecrivez:
I. l’entreprise XXMK, leader dans le secteur de l’informatique.
II. Mes fonctions de stagiaire: réception et réservation à l’hôtel « kassoumaye »
 VII LE CONTENU DU RAPPORT
 LA QUESTION DU PLAN

 Attention! Il n’existe aucun plan-type pour un rapport de stage les

possibilités sont très variables et vont dépendre des spécificités de
votre stage. Chaque stage est différent, les entreprises et leur
fonctionnement aussi.
Les indications sur le contenu que vous pouvez trouver ici ou dans
d’autres documents ont simplement valeur d’exemple.
 ce n’est pas un modèle à suivre, mais plutôt une source d’idées dans
laquelle vous pouvez puiser pour construire votre propre rapport.