FORMATION DÉBAN VINTED V1

CRÉER PAR RIZE INVOICE

Salut, merci dans un premier temps de m’avoir fait confiance et d’avoir acheté ce
magnifique document comprenant toutes les possibilités de blocage de comptes Vinted.

J'y ai consacré de très nombreuses heures, alimentées par presque 4 ans

d’expérience.

J'ésperes donc de tout coeur que cela va te servir un maximum !

SOMMAIRE
1. Informations importantes

2. Comment contacter le support Vinted ?

3. Blocage pour comptes multiples

4. Blocage pour contrefaçons

5. Premier blocage depuis plus d’un an ?

6. Autres types de blocages

7. Création d’un ou plusieurs nouveaux comptes

8. Récapitulatif des informations importantes

INFORMATION IMPORTANTES
Il est important de savoir avant toute chose que si vous avez peu ou pas d’évaluations sur
votre compte Vinted, le support ne vous aidera pas du tout et vous laissera même parfois
sans réponse. Si vous avez donc un compte sans évaluations, demandez à Vinted de le faire
supprimer. Il arrive même parfois que le compte soit débloqué après une demande de
suppression.

Ce que vous devez atteindre lors de vos conversations avec le support Vinted, c’est l’inverse
des messages automatiques. Par exemple tout signe qui montre que votre problème est
bien pris en compte, comme des petits emojis ou des réponses comme “nous allons faire
de notre mieux pour vous aider”, ou encore “j’ai transmis votre problème pour un
complément d’enquête”, ce qui est souvent positif car lors de compléments d’enquêtes votre
situation est vraiment prise au sérieux et donc vous avez plus de chances d’avoir de vrais
retours de leur part.

Si vous ne comprenez pas quelle technique utiliser car vous ne savez pas exactement dans
quel cas vous êtes ou quel est la raison du bannissement, vous pouvez soit me contacter
sur Discord en ouvrant un ticket, soit le demander directement à Vinted avec un message du
style :

“Bonjour, je souhaiterais connaître la raison exacte de mon blocage, car je pense qu’il s’agit d’une erreur ou d’un
signalement abusif et sans fondement. Je ne sais pas si c’est un bug de l’algorithme ou autre, mais je vous prie de
bien vouloir m’aider à récupérer mon compte en me disant tout ce que je peux faire pour vous prouver mon
innocence. En vous souhaitant une
agréable journée, et en vous remerciant d’avance.”

ou encore d’une manière plus studieuse :

“Bonjour, j'espère que vous allez bien. Je me permets de vous contacter concernant la suspension de mon
compte sur Vinted. J'ai récemment découvert que mon compte a été banni, mais je n'ai reçu aucune information
sur la nature de cette suspension. Je suis un utilisateur actif et régulier de votre plateforme, et je suis surprise par
cette situation. J'ai toujours respecté les règles et les politiques de Vinted, et je suis attaché à maintenir une
expérience positive pour tous les membres de la communauté. Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer les raisons
spécifiques de la suspension de mon compte ? Je souhaite comprendre ce qui a conduit à cette décision et
prendre les mesures nécessaires pour rectifier tout problème éventuel. Je suis très attachée à la communauté de
Vinted et j'apprécie grandement les opportunités qu'elle offre pour acheter et vendre des articles de seconde
main. Je suis prêt à coopérer pleinement avec vous pour résoudre tout malentendu ou toute violation présumée
de vos politiques. Je vous serais reconnaissante si vous pouviez examiner cette situation et me fournir des
informations détaillées sur le bannissement de mon compte. Si nécessaire, je suis prêt à fournir des preuves qui
pourraient faciliter la résolution de ce problème. Je vous remercie d'avance pour votre attention et votre
coopération dans cette affaire. J'espère que nous pourrons trouver une solution mutuellement satisfaisante afin
que je puisse continuer à utiliser Vinted de manière responsable et conforme à vos politiques. Passez une
agréable journée, Cordialement.”

Il est également important de comprendre qu’une technique qui ne fonctionne pas du premier
coup, c’est normal et peut arriver. Une technique peut très bien ne pas fonctionner avec un ou
plusieurs agents mais passer du premier coup avec un autre. N’abandonnez jamais au
premier message, continuez toujours les négociations, vous n’avez rien à perdre à les
spammer de messages tous les jours car un jour ou l’autre ça finira par passer. Ayant testé
tous les déblocages de n’importe quel motif je n’ai jamais été bloqué plus d’un mois.
 COMMENT CONTACTER LE
SUPPORT VINTED ?
Pour procéder au déblocage de votre compte, vous devrez forcément contacter le service
client (ou support Vinted), appart si vous n’êtes bannis que pour la durée d’un mois. Et
croyez moi, dans ce cas là, la meilleure chose à faire est d’attendre que passe le mois.

Lorsque vous rédigez votre message, prenez l’agent à coeur et appelez le par son prénom au
début de votre message, par exemple : “Bonjour Vloo, merci d’avance pour votre aide et
votre compréhension”.

Depuis l’application :
Vous pouvez donc directement contacter le service client via l’application. Pour se faire,
vous devrez dans un premier temps aller dans la dernière conversation que vous avez eu
avec Vinted. Cette conversation peut être probablement juste un message de la part de
Vinted qui vous indique la raison de votre blocage avec marqué “Pourquoi mon compte
a-t-il été bloqué ?”.

Ensuite en haut à droite de la conversation, vous verrez un petit logo de i dans un cercle ( ⓘ
). Ensuite vous cliquerez sur “Aide”, puis sur “Mon compte et paramètres”. Ensuite, vous
cliquerez sur “Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué ?”, puis tout en bas de la page, vous
aurez le bouton bleu “Contacte-nous”, qui vous emmènera sur la page pour contacter le
service client.

Je vous conseille de rentrer dans l’encadré “dis nous en plus sur le problème rencontré” de
ne pas directement exposer votre problème. Vous allez tout d’abord écrire “Bonjour, je fais
face à un problème et je souhaiterais recevoir de l’aide d’un conseiller humain s’il vous
plaît”.

Attention, ne cochez pas la case “recevoir une réponse en anglais”, et répondez toujours en
français. Une fois le message rédigé, cliquez sur “Soumettre”

Suite à cela vous retournerez dans vos conversations, puis rafraîchissez la page (en glissant
votre doigt du haut vers le bas de l’écran). Une conversation va apparaître et vous aurez
probablement reçu un message automatique du service client, vous expliquant la plupart du
temps la raison de votre blocage.

En bas de la page, cliquez sur “Non, j’ai toujours besoin d’aide”, puis comme raison, “autre”
avec “Je souhaiterais parler à un humain s’il vous plaît”. Vous recevrez ensuite en quelques
secondes un nouveau message du service client, et comme expliqué, vous ne devez pas
renvoyer de message ou répondre à ce message, et attendre qu’un conseiller vous réponde.
L’agent qui va vous être attribué vous demandera en quoi il peut vous aider et vous
demandera des informations supplémentaires sur le problème que vous rencontrez.
Une fois que vous recevrez ce message, passez à l’étape suivante des explications de cet
ebook, selon votre motif de blocage.

Le but de ne pas exposer directement votre problème et de sélectionner la raison “autre”, est
de ne pas vous attribuer un agent spécialisé dans le blocage de compte qui respectera
beaucoup plus son protocole concernant les blocages de comptes.

Par mail :
Pour contacter Vinted par mail, rien de plus simple. Il suffit directement de rédiger votre
message complet, et l’envoyer à legal@vinted.fr

Vous recevrez également un message disant que vous aurez une réponse sous 48h et que
vous ne devez pas répondre à ce message.

Appart lorsque vous n’avez pas le choix, que ce soit à cause d’un bug de l’application ou
autre problème, je vous conseille de toujours contacter Vinted depuis l’application. C’est bien
plus clair et plus facile pour s’y retrouver.
 BLOCAGE POUR COMPTES
MULTIPLES :
Le blocage pour compte multiple est effectué par Vinted lorsque le système détecte la
création d’un nouveau compte sur un appareil. Souvent ce blocage est dû au fait que le
compte principal était déjà banni, notamment pour vente de contrefaçon, et que le
propriétaire du compte a décidé d’en recréer un nouveau, en pensant qu’il pourrait contrer le
blocage.

Technique en supprimant les comptes :

Dans le cas où votre compte principal a été banni pour une autre raison que “comptes
multiples”, comme contrefaçon, vous devrez avant toute chose effectuer la suppression des
autres comptes créés et bannis cette fois-ci pour “comptes multiples”.

Nom d’utilisateur Vinted

Adresse mail utilisée pour créer le compte
La date de naissance ajoutée au compte
La date approximative de la création du compte
Vos dernières ventes et achats si vous en avez

Mais vous pouvez également ajouter ces informations s’il vous manque une des 5
précédentes pour vous permettre de prouver à coup sûr votre identité :

Mot de passe du compte

Nom et Prénom utilisés
Numéro de téléphone lié au compte

Si vous ne vous en souvenez pas du tout, vous pouvez retrouver la date de la création du
compte et votre nom d’utilisateur grâce au mail que Vinted vous a envoyé sur l’adresse mail
qui est liée au compte.

Voici donc un exemple de message qui sera accepté du premier coup :

“Bonjour,
Suite au blocage de mon compte Vinted, je ne peux plus vendre ni acheter des vêtements sur l'application. Je
souhaiterais donc
effectuer une suppression des comptes suivants et utiliser le droit à l'oubli car je ne souhaite pas que mes
informations personnelles traînent sur des sites que je n'utilise plus.

Adresse mail:
Mot de passe:
Date création:
Nom d’utilisateur:

Merci d'avance pour votre aide et votre compréhension, en vous souhaitant une agréable journée.”
Si jamais on vous refuse la suppression d’un compte Vinted, n’hésitez pas à y aller sans pitié,
en menaçant de porter plainte. Voici un exemple de message qui fera trembler n’importe
quel agent de Vinted :

“Bonjour,
Je souhaiterais effectuer la suppression de mon compte Vinted. En effet, après avoir été bloqué sans raison alors
que je n'avais pourtant encore effectué aucune transaction, je souhaiterais exercer mon droit à l'oubli, ou droit
de suppression des données. Moi-même étant avocat je connais mes droits, mais également vos lois et votre
règlement. Vous êtes notamment dans l'obligation de répondre à mes demandes et de ne pas me laisser sans
réponses, je vous remercie donc à l'avance pour votre aide. Rien ne stipule non plus dans la loi ou votre
règlement que je ne puisse pas exercer mon droit et effectuer la suppression de ce compte. Si la situation ne
change pas et que mon compte n'est pas supprimé prochainement, ne n'hésiterais pas à porter plainte et
signaler le problème auprès de la CNIL ou de la justice. En vous souhaitant une agréable journée, cordialement.”

Pour supprimer un compte Vinted, il existe également un autre moyen, qui est celui de
contacter la CNIL.

La CNIL est une autorité administrative indépendante chargée de préserver les libertés
individuelles à l'ère du tout-numérique en accompagnant et en contrôlant l'usage des
données personnelles. La CNIL assume une mission d'intérêt général mobilisatrice, qui a du
sens pour la société.

En bref, la CNIL est là pour protéger vos données sur Internet et vous pouvez donc les
contacter pour faire une demande par rapport à Vinted car vous ne souhaitez pas que vos
informations trainent sur des sites que vous n’utilisez plus.

Il est important d’expliquer à la CNIL que vous êtes sans réponse de la part du service client
Vinted et qu’il est donc de votre droit d’exercer le droit à l’oubli et de supprimer votre compte
Vinted ainsi que les données présentes sur celui-ci conformément au RGPD.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-donnees-personnelles
Technique sans supprimer les comptes :
En revanche, dans la situation où vous ne voulez absolument pas passer par la suppression
des autres comptes, car ils sont chacun sur des appareils différents ou que ce sont ceux de
vos amis ou membres de votre famille (pour rappel, un compte = un appareil), vous devrez
utiliser une autre technique.

Cette technique a été testée et a marché dans une situation où :

- le compte principal était bannis 1 mois pour contrefaçon

- les autres comptes ont été créés sur des appareils différents

Vous devez donc dans un premier temps faire en sorte que l’agent de Vinted vous dise quels
sont les différents comptes que vous avez. Vous pouvez donc leur envoyer un message du
style :

“Bonjour,
J’ai cru comprendre que vous pensiez que je suis le propriétaire de plusieurs comptes Vinted, serait-il possible de
m’indiquer quels sont les comptes que vous avez détectés s’il vous plaît ? En vous souhaitant une agréable
journée.”

Suite à cela, Vinted vous répondra un message semblable à :

Notre système nous indique que vous avez plusieurs comptes :

- vloo1
- vloo2
- vloo3

Vous devrez donc leur répondre que ces comptes sont en fait les comptes de vos amis, par
exemple avec un message de ce style :

“Bonjour,
Non, mon compte est seulement “Vloo1”. “Vloo2” et “Vloo3” sont mes amis qui voulaient simplement m’aider et
ne méritent pas de se faire bloquer leur compte Vinted. S’il vous plaît débloquer “Vloo2” et “Vloo3” et laissez juste
bloqué le compte “V” si vous estimez que je dois être banni… Merci beaucoup pour votre compréhension, bonne
journée.”

Dans mon cas, cela avait fonctionné et j’avais été débloqué directement. Mais pas de
panique, si cela n’a pas fonctionné pour toi, c’est que tu ne devais pas être banni pour
contrefaçon seulement 1 mois, ou que c’est également depuis ton téléphone que tu as créé
les autres comptes. Pour rappel si c’est justement toi qui a créé les autres comptes, tu dois
les faire supprimer, je l’ai expliqué comment faire plus haut !

Vous pouvez également tenter ce type de message :

Bonjour,
Je viens d’apprendre que mon compte a été banni pour “comptes multiples” alors que je n’ai qu’un seul compte.
Je pense que mon compte a été piraté ou que quelqu’un d'autre a créé des comptes en utilisant mes
informations. Je suis très inquiète car je ne comprends pas pourquoi mon compte a été banni. Pouvez-vous
m’aider à résoudre ce problème et à récupérer mon compte ? Merci beaucoup d’avance.
 BLOCAGE POUR VENTE DE
CONTREFAÇONS :
(articles non authentiques)
On en arrive maintenant au problème de centaines de personnes, qui se sont essayés à la
revente de répliques achetées sur Pandabuy ou Sugargoo et qui ont mangé leur ban. Ne
vous inquiétez pas, j’ai moi même été bannis 4 fois pour contrefaçons sur le même compte
et je suis toujours en train de vendre mes répliques dessus ahah, d’ailleurs faut que j’aille
déposer mon colis.

Le déblocage pour contrefaçon est le motif de ban le plus compliqué à débannir. Dans
certains cas, il peut s’avérer quasiment impossible, mais il ne faut jamais perdre espoir. Une
technique qui ne fonctionne pas avec un agent peut fonctionner du premier coup avec un
autre agent. Il faut avoir en tête que nous discutons avec des humains, et qu’il n’y a pas de
formule magique.

Prouver une fausse authenticité :

Que ton article soit authentique ou non !
Une première technique est de prouver l’authenticité du produit. Oui tu as bien lu, prouver
que ton article est authentique. Tu dois tellement nier que ton article est contrefait que tu
dois finir par vraiment croire que ton article est authentique. Pour ce faire, on va procéder en
plusieurs étapes.

Premièrement, vous devrez prendre absolument toutes les photos que pourront vous
demander le support Vinted. Coutures, logos, designs, étiquettes du col ou étiquette de
lavage, emballages d’origine, numéro de série, etc… Mais le plus important reste la facture. Si
vous avez une fausse facture sur vous, il vous sera beaucoup beaucoup plus simple de vous
faire débloquer. Vous pouvez vous en procurer des parfaites à 7€ en contactant sur discord
"vloo0" au besoin. Sur chaque photo, vous devez également mettre une feuille blanche, avec
écrit dessus votre nom d’utilisateur et la date du jour.

Cette technique marche à 100% et même sans factures uniquement si Vinted vous demande
les photos de plusieurs articles en même temps. En revanche, s'ils ne vous demandent que
les photos d’un article en particulier, la facture est indispensable, ainsi que des photos
détaillées, et le risque de refus existe. Dans le cas d’un refus même avec une facture, je vous
conseille de tenter une autre technique car votre item n’est peut-être pas d’assez bonne
qualité pour passer la vérification de Vinted. Si vous avez été bannis à cause de plusieurs
articles, Vinted vous demandera simplement des photos des articles avec une feuille de
papier avec votre pseudo Vinted et la date du jour. Vous n’avez qu’à leur fournir et dans la
majorité des cas, vous serez débloqué. N’hésitez pas à leur réclamer un boost au culot !
Technique du piratage :
La technique consiste à simuler un piratage, comme si c’était quelqu’un d’autre qui avait pris
possession de votre compte et qui avait tenté de vendre de la contrefaçon sur votre compte
Vinted en se faisant passer pour vous (usurpation d’identité).

Cette technique est impressionnante et nous sommes encore en train de l’analyser. C’est
grâce à cette technique que le déblocage d’absolument n’importe quel compte pour
n’importe quel motif est rendu possible. En revanche, il y a à première vue quelques
conditions à cette technique. D’après nous, il est important que vous vous soyez déjà
connecté avec d’autres appareils (en dehors de chez vous si possible) que votre appareil
principal à votre compte. Le but est qu’ils détectent des connexions extérieures à celles
habituelles. S’ils n’en détectent aucune, Vinted vous dira qu’ils pensent que c’est bien vous
qui avez mis en vente l’article en question.

Pour introduire la technique du piratage, vous devez tout d’abord faire comme si vous ne
compreniez pas pourquoi vous avez été banni. Vous devrez également demander dans un
premier temps de parler avec un conseiller humain, comme je l’ai expliqué en détail en haut
du document. Voici donc une mise en situation qui d’ailleurs est exactement ce qui s’est
passé dans mon cas avec Vinted. J’ai donc commencé par dire, après la réponse de l’agent
qui me demandait en quoi il pouvait m’aider :

“Bonjour nom du conseiller,

Tout d’abord, merci d’avance pour votre aide. Je souhaiterais connaître la raison exacte du blocage, car je pense
qu’il s’agit d’une erreur ou d’un signalement abusif. Il y a 9 mois j'avais reçu ce même type de message me
demandant de supprimer les articles "interdits" sans me préciser lesquels et sans me dire laquelle des règles
j'avais enfreint, j'ai donc supprimé l'intégralité de mon dressing pour recommencer à zéro. Depuis j'ai bien relu
tout le règlement et bien fait attention à n'enfreindre aucune règle, car j'ai vraiment à coeur de respecter le
règlement et de garantir la sécurité sur la plateforme. Je ne vend aucun article cosmétique ou appareil de beauté,
aucun article artisanal que j'ai fait moi même dans le but de le revendre, aucun article contrefait, ni aucun articles
avec les mentions "peut être commandé" ou autre mention illégales, et pas d'article neuf (je peux prouver les
origines des articles si besoin ), et je n'ai jamais été banni temporairement. Il est également possible que mon ait
été piraté car l'authentification à deux facteurs n'était pas activée sur mon compte et j'ai reçu peu avant d'être
bloqué des avertissements concernant des annonces d'articles que je n'avais jamais mises sur mon compte
Vinted. Je ne rentre donc pas dans les critères d'un bannissement définitif que prévoit le règlement, c'est pour
cela que je pense à un bug de l'algorithme, une erreur de personne ou un signalement sans fondement. Je vous
prie de bien vouloir m'aider à récupérer mon compte en me disant tout ce que je peux faire pour vous prouver
mon innocence. En vous souhaitant une bonne soirée et en vous remerciant
d'avance. Cordialement.”
Ensuite, j’ai reçu un message de Vinted me disant que “article” ne semblait pas authentique,
et en me demandant une nouvelle fois des photos supplémentaires pour prouver
l’authenticité de l’article. Mais c’est là que tout se joue, j’ai donc continué avec :

“Rebonjour nom du conseiller,

En effet, c'est précisément de cette annonce dont je parlais précédemment. Je n'ai aucun souvenir d'avoir mis en
vente un tel article. Je ne porte pas et ne vend aucun article de marque de luxe telles que Louis Vuitton* et autres
maisons de haute couture. Comme dit précédemment, je fais très attention au respect des consignes et du
règlement sur Vinted, car moi même étant un adepte de l'achat sur Vinted, je compte sur l'équipe du support
Vinted pour veiller à ce que les articles mis en vente soient authentiques. De mon côté, je ne vends que les
vêtements que je ne porte plus ou achète des vêtements qui me font envie, vous pouvez le remarquer en jetant
un coup d'oeil aux évaluations qui ont suivi les transactions que j'ai pu effectuer avant le blocage de mon compte
Vinted. Au besoin, je peux vous apporter toutes les photos nécessaires pour prouver l'authenticité des articles
que je souhaite réellement vendre. En revanche, je n'ai absolument aucun souvenir de la vente d'un tel article.
Serait-il possible d'envisager de surveiller les connexions extérieures à mon compte Vinted pour s’assurer que
celui-ci ne se soit pas fait pirater par un tiers ? Je vous remercie encore une fois pour votre aide et votre patience,
en espérant pouvoir réutiliser la plateforme Vinted sous peu ! Cordialement.”

* Mon article était de la marque de haute couture Louis Vuitton, à vous par la suite de
reformuler le message selon votre situation et le contexte de votre blocage.

Suite à cela, l’agent m’a expliqué qu’il venait de transmettre mon problème pour un
complément d’enquête. Après 8 jours sans vraies nouvelles ou retours de leur part, j’ai reçu
enfin un message m’indiquant qu’ils avaient bien détecté une activité suspecte sur mon
compte Vinted, et qu’il fallait donc que je prouve mon identité. J’étais donc bloqué pour
“sécurité compromise”, ou comme je l’appelle, “piratage”.

Votre but ultime est que Vinted bloque votre compte avec comme motif le fait qu’ils pensent
que “votre sécurité est compromise”. Lors de ce blocage, vous n’aurez plus accès ni à votre
boîte de réception, ni à votre porte-monnaie Vinted. De ce fait, il vous faudra les contacter
par mail (à l’adresse legal@vinted.fr). Pour vous débloquer, Vinted vous demandera de
vérifier et prouver que vous êtes bien le propriétaire du compte en leur fournissant deux
documents qui sont les suivants :

Une photo ou capture d’écran de votre relevé bancaire montrant le dernier

prélèvement effectué par Vinted visible en un seul document. C'est-à-dire une capture
d’écran des informations sur votre application bancaire de votre dernier achat sur
vinted, même s’il remonte à 6 mois ou plus. Pour ma part, le dernier achat datait de 8
mois et c’est passé sans problème.

Une photo de la carte bancaire utilisée pour les achats sur Vinted montrant le nom
complet du titulaire (autrement dit le propriétaire, vous) de la carte, les 4 derniers
chiffres et la date d’expiration.

Si vous avez besoin d’exemples pour les deux photos à reproduire, n’hésitez pas encore une
fois à me demander sur Discord en ouvrant un ticket.

Étant donné ce que le support Vinted demande, on peut comprendre que la technique ne
fonctionne que lorsque l’on a déjà effectué des achats sur Vinted.
Petit tips : J’ai donc utilisé une première fois cette technique et ai été débloqué (après avoir
attendu 8 jours qu’ils bloquent mon compte pour piratage et que je puisse prouver mon
identité. Mais j’ai lancé sans le vouloir plusieurs conversations. Le résultat est que plusieurs
agents m’ont demandé en même temps de prouver mon identité.

Je n’ai envoyé qu’à un seul agent les informations et j’ai été débloqué. Quelques jours plus
tard, me voilà rebloqué pour contrefaçon. Je n’ai eu qu’à renvoyer les document pour prouver
mon identité sur la conversation avec un autre agent qui datait du dernier déblocage, qui
ensuite m’a débloqué instantanément, alors que le motif de mon blocage n’était plus
“sécurité compromise” mais bien “articles non authentiques”.

Je pense que cette faille est exploitable, dans le sens où l’on pourrait directement passer par
la dernière étape. Sans même être bannis pour sécurité compromise (donc piratage), il faut
directement envoyer les informations par mail à vinted@vinted.fr (et non legal@vinted.fr). La
faille est présente car lorsqu’on les contacte par mail avec les informations, Vinted nous
répond “Si la raison pour laquelle vous nous contactez concerne le verrouillage de votre
compte…”

Ce qui signifie et démontre que lors d’une seule et même conversation, vous pouvez
échanger avec une dizaine d’agents à la fois qui prennent le relai et donc peuvent se perdre
dans la conversation. Les agents du service client ont beaucoup de travail et donc si vous
leur envoyez directement les informations, ils n’iront pas directement vérifier si elles vous
ont bel et bien été demandées, car personne ne va envoyer de tels documents sans raisons à
Vinted. Je pense donc cette faille exploitable même si son taux de réussite n’est pas encore
évalué.

Si la technique ne marche pas, vous ne répondez sans doute pas aux critères que j’ai
précédemment énoncés. Je rappelle donc que le but de la technique est qu’ils détectent des
connexions extérieures et “inhabituelles” à la votre. Par exemple si vous vous étiez connecté
avec d’autres appareils auparavant, etc. Je vous beaucoup de gens tenter de l’utiliser à tout
bout de champs sans même remplir les conditions, ce qui n’aura aucune utilité et risque de
saturé et patch la technique.

Si vous remplissez bien les conditions mais que votre tentative échoue, n’abandonnez
surtout pas, contactez les de différentes manières, en français ou en anglais depuis
l’application, ou même depuis les mails legal@vinted.fr ou bien vinted@vinted.fr.

Pour que Vinted détecte une connexion extérieure, n’hésitez pas à vous connecter avec un
VPN, mais aussi sous navigateur privé ou autre appareil avec un VPN activé.
 PREMIER BLOCAGE DEPUIS PLUS
D’1 AN ? :
Si cela fait plus d’un voire deux ans que votre compte Vinted n’a pas été bloqué, il existe une
technique spécifique qui consiste tout simplement à s’excuser et réclamer une deuxième
chance.

Cette technique marche donc si par exemple vous n’aviez encore jamais été bannis ou que
votre dernière infraction date d’il y a plus d’un an. Vous pouvez donc demander une
deuxième et dernière chance en mettant en lumière le fait que vous faites très attention au
règlement depuis plus d’1 an.

Cette technique doit être introduite par une longue conversation avec un agent, qui préfèrera
culpabiliser après une longue conversation qui montre que vous êtes vraiment une bonne
personne, plutôt que vous débannir dès le premier message. Autrement dit, si vous envoyez
directement un message à Vinted pour leur dire que cela fait plus d’1 an que votre compte
n’a pas été bloqué et que vous voulez une deuxième chance, Vinted vous répondra que non,
votre compte restera bloqué, car c’est plus facile pour l’agent de refuser votre demande,
plutôt que potentiellement accepter la demande d’une personne malveillante.

Vous devez donc entamer une longue discussion avec un agent, où vous expliquez que vous
ne comprenez pas pourquoi vous avez été banni, que vous pensez que vous ne méritez pas
cela car vous êtes parfaitement innocent.

Un des meilleurs conseils, et cela pour n’importe quel type de blocage, est de se faire passer
pour une femme de 30 à 40 ans qui est une mère et qui n’a donc absolument pas de profil
d’un malfaiteur. Écrivez vos messages au féminin, expliquez que vous vendez et achetez des
vêtements pour vos enfants de 10 et 12 ans par exemple, et surtout, restez polis et
accentuez le fait que vous ne comprenez pas la situation, que vous êtes frustrée et perdue.

Au bout d’un moment, finissez par expliquer au conseiller en le prenant à coeur la situation
avec un message du style :

Mais il s’agit d’une récidive après plus d’un an et demi… Je ne sais pas si vous pouvez le voir, mais ma dernière
sanction date d’il y a plus d’un an, ça veut dire que ça fait 1 an que je me tiens à carreaux et que je respecte les
règles de Vinted. Je suis vraiment consciente que mon comportement a été intolérable sur ce coup et je m’en
veux énormément.

Suite à cela je vous conseille de réellement vous tenir à carreaux.

 AUTRES TYPES DE BLOCAGES :
Il existe également plusieurs autres types de blocages moins communs que les deux
précédents, mais dont on ne peut pas non plus nier l’existence. Si un client m’achète ma
formation mais qu’elle ne contient même pas la partie pour débloquer son compte, il ne sera
pas satisfait.
Voici donc plusieurs autres types de blocages auxquels on peut faire face :

Insultes ou Injures :
Je n’ai pas énormément fait face à ce type de blocage mais c’est souvent dommage, il suffit
de dire le mot rat, et que la personne en face signale pour perdre un compte à plus de 300
avis. Pour ce type de blocage, Vinted ne vous pardonnera jamais, vous rappelant que vous
n’avez pas écouté leurs avertissement et que leur décision est donc finale. Pour moi, la seule
technique possible est de nier, et d’utiliser la technique du piratage, qui est bien plus crédible
avec les insultes que pour la contrefaçon.

Activité suspecte ou Suspicion de fraude :

Ce type de blocage est très commun des “comptes fresh”, ou nouveaux comptes. Vinted a
compris que votre profil était suspect (connexion vpn, ou depuis un navigateur privé) et n’as
pas trouvé de raison valable pour vous bannir autrement que de cette manière. Si vous
mettez n’importe quelle annonce vous serez bannis pour contrefaçon.

Une fois j’avais mis un t-shirt Gémo simple et une paire d'AM 95 Corteiz authentiques avec
factures, etc.. et Vinted m’a dit que c’était contrefait et n’a fait que de me laisser sans
réponse par la suite (ils me laissaient vraiment en “vu” sans même me répondre). Dans ce
genre de cas, il vaut mieux laisser tomber le compte, ou forcer en leur montrant que vous
êtes réellement quelqu’un d’important. Par exemple, un avocat qui connaît ses droits et les
lois et qui souhaite porter plainte si la situation n'évolue pas. Et avec un peu de chance cela
pourra passer. Car sinon il n’y a pas vraiment d’autres solutions que Vinted prendra en
compte.

Il est arrivé une fois pour ce type de blocage, qu’en forçant le Vinted pour avoir recours à la
suppression du compte, ils finissent par le débloquer. Donc encore une fois, vous n’avez rien
à perdre à spammer tous les jours de messages, mettant en valeur le fait que vous n’avez
commis aucune infraction et que donc le blocage est ridicule, vous êtes bien innocent et
vous pensez à un signalement sans fondement ou une erreur de l'algorithme. Discutez
longuement avec eux en leur montrant que vous êtes bien quelqu’un de lambda comme une
maman de 30/40 ans qui vend les vêtements de ses enfants depuis l’ordinateur familial mais
que son compte vient d’être bloqué.
Abus de la politique de remboursement :
L’abus de LIT ou RF sur Vinted est sanctionné dès la 4ème ou 5ème fois. Que ça soit si vous
avez acheté et fait un litige par la suite pour garder la paire, ou que vous avez déposé un faux
colis, vous serez bannis un jour où l’autre car ça sera la fois de trop. Pour ces deux cas, il
n’est évidemment pas possible de s’excuser, il faut absolument nier. Soi nier en disant que
vous vouliez simplement trouver une vraie paire mais qu’elles étaient toutes contrefaites
(pour le RF), soi nier en disant que vous déposez toujours au même locker car il se situe
juste à côté de chez vous et que vous soupçonnez probablement des vols de colis en interne
chez Mondial Relay. En cas de secours, la technique de piratage sera également
fonctionnelle pour vous sauver.

Dans le cas du LIT, pouvez également expliquer à Vinted qu’en voulant déposer le colis au
locker, vous avez scanné votre colis, puis vous aviez voulu le déposer au locker sauf qui était
trop grand pour rentrer dans la trappe et que donc vous n’avez pas pu le déposer et êtes
partis sans avoir annulé l’envoi, et que par la suite en expliquant cela au vendeur pour
annuler la transaction, celui-ci vous a directement signaler sans chercher à comprendre, et
qu’il s’agit donc d’un signalement sans fondement. Appuyer par la même occasion que c’est
un malentendu, que vous n’avez rien d’un arnaqueur et que vous n’aviez encore jamais
commis d’infractions, et qu’après multiples incidents vous ne passerez plus jamais déposer
vos colis en locker Mondial Relay.
 Création de plusieurs nouveaux
comptes :
Il existe aussi une possibilité où tu n’es pas bannis de Vinted, et que donc tu prends de
l’avance au cas où pour avoir des comptes de secours. Ou que tu es bel et bien banni mais
que ta dernière option est la création d’un nouveau compte.

Sur le même appareil :

Si vous n’êtes pas banni, vous pouvez avoir une infinité de comptes Vinted. Vous pouvez en
fait avoir un compte par navigateur. Les premiers à installer sont Google Chrome, Opera,
Mozilla Firefox, Brave, Microsoft Edge, DuckDuckGo, etc…

Vous devrez impérativement vous connecter en mode “navigation privée” ou “incognito”,

pour éviter que Vinted vous détecte. Vous devrez aussi vous connecter en 4G et non en Wifi
et il est conseillé de redémarrer son téléphone avant la première connexion qui est la
création du compte.

Mais il est également possible sur un même appareil de recréer un compte Vinted en évitant
le ban. Il vous faudra pour se faire :

1) Créer un nouveau compte Gmail ou Proton mail

2) Activer un VPN situé en France et pas dans un autre pays. Pour un VPN Gratuit
avec très peu de pub vous pouvez utiliser “VPN-Super Unlimited Proxy” (le logo est bleu
avec une clé blanche)

3) Utiliser un navigateur qui sécurise vos données, comme DuckDuckGo. Je vous

conseille d’activer le VPN à chaque fois que vous allez dessus et donc de le
désactiver lorsque vous quittez le navigateur.

4) Allez sur Vinted, mais jamais sur l’application, par sécurité vous pouvez même
supprimer l’application, redémarrer votre téléphone, voire le réinitialiser.

5) Ensuite vous n’avez qu’à créer votre compte Vinted et vérifier l’adresse email.

6) Je vous conseille de prendre un numéro de téléphone avec l’application Onoff *

 7) Configurez le compte avec un faux profil et donc des fausses informations (si vous
comptez acheter ils vous demanderons votre vrai numéro de téléphone et
Nom/Prénom, mais vous pourrez leur donner sans problème ça ne va pas bloquer
votre compte).

8) Utilisez un nouvel iban grâce à Revolut si vous êtes majeur, ou celui d’un proche de
confiance si vous êtes mineur et le tour est joué ! *

PS : Si la technique n’a pas fonctionné dans votre cas et que vous avez tout de même été
bannis, c’est qu’un détail vous a échappé ! Restez vigilant et ne spammez pas les annonces,
attendez plusieurs jours avant d’en poster seulement une ou deux, et attendez d’avoir
quelques évaluations pour commencer à poser plus d’annonces.

* Le problème du numéro de téléphone :

Il vous faudra également un numéro de téléphone. Je vous conseille l’application Onoff, qui
est une merveille qui vous permet de tout faire comme un vrai numéro, dont recevoir des
SMS comme les codes de validation de Vinted. Et l’application coûte seulement 3,49€ par
mois ce qui est peu pour avoir Vinted si vous êtes déterminé à faire de l’argent. Sinon vous
avez le numéro de téléphone gratuit sur l’application Ring 4, mais vous ne pourrez l’utiliser
que lors de la première vérification du numéro et donc serez bloqué lors qu’il faudra le
vérifier une nouvelle fois pour effectuer un versement des sous sur votre porte monnaie
Vinted jusqu’à votre compte bancaire.

* Le problème de l’IBAN :
Pour ce qui est de l’IBAN, si le votre est toujours bloqué avec votre ancien compte Vinted,
vous pouvez soit tenter de supprimer le compte Vinted en question pour débloquer l’IBAN,
ou utiliser celle d’un ami de confiance ou un parent qui vous fera ensuite les virement vers
votre compte en banque.

Petite astuce :
Si jamais votre nouveau compte est shadowban, c’est à dire que vous ne faites absolument
0 vues, et que vos annonces sont invisibles, je vous invite tout simplement à les masquer,
puis les démasquer
 RÉCAPITULATIF DES POINTS
IMPORTANTS :

Premièrement, n'oubliez jamais que ce n’est pas parce que vous n’avez pas réussi du premier
coup, ou même du deuxième et troisième coup, que la technique ne fonctionne pas et que
vous ne vous ferez jamais débloquer.

Gardez en tête qu’une technique qui ne marche pas avec certains agents peut passer du
premier coup avec d’autres.

En plus vous n’avez absolument rien à perdre à les relancer tous les jours, car il suffit d’un
petit détail ou tomber sur un agent sympathique pour tout changer donc avoir un peu de
chance puis se faire débloquer.

Ensuite, faites vous passez pour une daronne, une mère de 30/40 ans qui vend les
vêtements de ses enfants, et qui est donc le profil parfait d’un utilisateur lambda et innocent.

Je vous conseille donc de toujours écrire vos messages au féminin et de mettre en évidence
le fait que vous ne comprenez pas, que vous êtes frustré et que vous voulez à tout prix
prouver votre innocence.

Dans un autre cas si vous sentez que conseiller en face ne réagit pas face à la situation,
mettez lui des petits coups de pressions, disant que vous pensez porter plainte par exemple.

Il est important aussi d’éviter les messages copié-collé de la part des agents. Pour se faire,
posez leur des questions plus uniques, ou demandez leur avant tout s’ils vont bien. La
différence c’est qu’avec un message copié collé vous n’aurez jamais une réelle aide de la
part de l’agent, tandis que s’il prend le temps lui-même d’écrire son message, vous serez
déjà plus sûr de recevoir une aide adaptée à votre situation en particulier.

De plus, les “compléments d’enquêtes” ne sont absolument pas une mauvaise chose pour
vous. De la même manière, cela signifie que votre problème a réellement été pris en compte
et sera sérieusement étudié.

Enfin, lorsque vous recevez une réponse de Vinted du style “il se peut que vous nous ayez
déjà informé de la situation, etc…” et bien comme le message l’explique, c’est que vous avez
déjà une discussion en cours avec eux, soit sur une autre conversation sur l’application, ou
bien par mail si vous leur en avez envoyé un. Patientez simplement ou vérifiez si vous n’avez
tout simplement pas déjà reçu une réponse.