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Procédure de Maintenance Corrective & préventive Date : 15/06/06

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SOMMAIRE

1. Objet – Domaine d’application

2. Référence
3. Responsabilités
4. Méthodologie
5. Enregistrement
6. Travaux neufs
7. Annexes
Annexe A : Demande d’intervention
Annexe B : Fiche historique des pannes
Annexe C : Taches maintenance préventive
Annexe D : Planning de maintenance préventive
Annexe E : Enregistrement maintenance préventive
Annexe F : Travaux neufs

Rédigé par : Vérifié par : Approuvé par :

Nom : Toufik LAKHOUIDSI Nom : Abdelkeber BECHAR Nom : Mustapha MAHBOUB
Fonction : Responsable Qualité Fonction : Directeur Qualité Fonction : Directeur Usine
Date : Date : Date :
Visa : Visa : Visa :
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1. Objet – Domaine d’application

Cette procédure décrit la méthode de gestion des opérations techniques
réalisées par le service maintenance de SOMATRAPS afin de faire en sorte que le
parc machines et instrument ou toute autre installation conserve toute leur efficacité.

2. Référence
Cette procédure a été établie en conformité avec la norme ISO 9001 V 2000 et
ISO 22 000.

3. Responsabilités
Le service maintenance est supervisé par un chef d'équipe sous la
responsabilité du responsable de service maintenance et en lien direct avec le
responsable qualité.

4. Maintenance Corrective
La maintenance corrective est effectuée après défaillance.
Dans le cas où une intervention du service maintenance est souhaitée, le demandeur
adresse une demande d’intervention (voir annexe A) au responsable maintenance.
Le demandeur doit y indiquer la date et l'heure de la demande, le code machine, le
code d'urgence (U0 : très urgent, U1 : urgent et U2 : Normal), et si possible les
détails des travaux demandés.
L'exécutant indique la date et l'heure de début et de fin de travaux, la nature
des travaux, les noms des exécutants, les travaux exécutés, et si c'est possible la
cause de la panne.
A la fin de l'intervention, le service demandeur et le service exécutant doivent
indiquer la date et l'heure de mise en service, le temps d'intervention, le temps
d’arrêt, et viser le bon de travaux.
Le bon de sortie des pièces changées doit accompagner la demande
d’intervention pour un éventuel calcul de coût.
Chaque semaine, sur la base de l'analyse des demandes d’interventions, la fiche
historique des pannes (voir annexe B) est éditée, le ratio taux d'arrêt est calculé est
affichée au niveau de l'usine.
L'équipe de maintenance est tenue d'engager des actions correctives et
préventives permettant de faire baisser ce taux d'arrêt.
Les demandes d’interventions, les fiches historiques et les courbes taux d'arrêt
sont archivés et gérés par le service maintenance.

5. Maintenance préventive
La maintenance préventive est effectuée suivant des critères prédéterminés
par la fonction maintenance sous couvert du responsable service maintenance pour
réduire la probabilité de défaillance ou de dégradation des installations entraînant
des arrêts de production.
Pour chaque entité une maintenance préventive est exécutée selon la fiche
(voir annexe C) « Taches maintenance préventive » et un planning (voir annexe D).
L'ensemble des travaux exécutés, le bon de sortie des pièces changées et les
observations doivent être enregistrés sur la fiche d’enregistrement de la maintenance
préventive (voir annexe E). Ces documents sont archivés et gérés par le service
maintenance.
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6. Suivi de la maintenance
Le service maintenance procède à l'analyse des résultats de la maintenance
corrective et préventive et entreprend des actions dans le sens de l’amélioration.
Dans le cadre des réunions mensuelles tenues au niveau de la Direction, le
service maintenance expose le coût les résultats de l'exploitation des documents
relatifs à la maintenance ainsi que les actions entreprises et à entreprendre en vue
de mieux rationaliser l'outil de production.

7. Travaux neufs :
La fonction maintenance doit exécuter les travaux neufs demandés par le
responsable d’unité en accord avec la Direction selon la fiche travaux neufs
(voir annexe F). Ces travaux ont pour objectifs l’amélioration de la qualité,
l’amélioration de la productivité et la réduction des déchets et de rebuts et cette fiche
doit être visé par le Directeur d’usine.
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Annexe A

DEMANDE D’INTERVENTION

Demande d’intervention N° :…………………..

DEMANDEUR EXECUTION RECEPTION

Date : ___/___/______ Début d’intervention Fin d’intervention Mise en service :

Heur : ___/___ Date : ___/___/______ Date : ___/___/______ Date : ___/___/______

Section : ……………………….. Heur : ___/___ Heur : ___/___ Heur : ___/___

Machine : ……………………… Nature des travaux :

Temps d’intervention :
Code : ………………………….. ♦ ELECTRIQUE  ♦ HYDRAULIQUE 
……………………………………..
Code d’urgence : ……............. ♦ MECANIQUE  ♦ PNEUMATIQUE 

Visa : ♦ ELECTRONIQUE  Temps d’arrêt machine : ….......

………………………………….. ♦ REGLAGE (MATIERE PREMIERE) 

♦ CHANGEMENT OUTILS 

Causes :
Travaux demandés : Visa demandeur :
………………………………………………………..
………………………………….. ……………………………………..
…………………………………………………………
…………………………………..
…………………………………………………………
…………………………………..
…………………………………………………………
…………………………………..
Travaux effectues :
………………………………….. Visa exécuteur :
…………………………………………………………
………………………………….. ……………………………………..
…………………………………………………………

…………………………………………………………

…………………………………………………………

Nom : …………………………………………………

Visa: …………………………………………………..

U0: Très Urgent

U1: Urgent

U2: Normal
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Annexe B

FICHE HISTORIQUE DES PANNES

Semaine : Du ………….…..….. Au………………….
MACHINE PANNES TEMPS D’ARRET

Total heures d’arrêt :

Taux d’arrêt = Total heures d’arrêt / Total heures disponibles
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Annexe C

TACHES MAINTENANCE PREVENTIVE

Machine :………………………….
Code :……………………….........
Opération Fréquence Temps alloue Responsable

Visa Responsable Maintenance :

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Annexe D

PLANNING DE MAINTENANCE PREVENTIVE

Mois :………………………….
Année :……………………….........
Machine 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Technicien
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Annexe E

ENREGISTREMENT MAINTENENCE PREVENTIVE

Date Machine Opération Temps réel Visa / Technicien

Visa Responsable Maintenance :

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Annexe F

TRAVAUX NEUFS
Demande N° :…………………….
DEMANDEUR EXECUTION RECEPTION

Date : ___/___/______ Réception DTN : Clôture : Clôture :

Heure : ___/___ Date : ___/___/______ Date : ___/___/______ Date : ___/___/______

Section : ………………………. Heur : ___/___ Heur : ___/___ Heur : ___/___

Machine : ………………………
Observation :
Travaux effectues :
……………………………………..
Travaux demandés : …………………………………………………………
……………………………………..
………………………………….. …………………………………………………………
……………………………………..
………………………………… …………………………………………………………
……………………………………..
………………………………… …………………………………………………………
……………………………………..
………………………………… …………………………………………………………

………………………………… ………………………………………………………… Visa demandeur :

………………………………… ……………………………………..

Visa Responsabele d’unité: Nom et visa Technicien :

………………………………….. …………………………………………………………

Visa exécutant :
Date et approbation de la
Direction: ………………………………..……

…………………………………..
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FICHE DE SUIVI DES MODIFICATIONS

Version Date de révision Description de la modification

A 15/06/06 Création