Paris, le 17 janvier 2012

Communiqu de presse

Bouygues Telecom et France Tlcom-Orange annoncent un accord pour le dploiement de la fibre optique en zones moins denses et en zones trs denses

Laccord sign entre Bouygues Telecom et France Tlcom-Orange concerne le dploiement de la fibre la fois en zones moins denses et en zones trs denses*. Dans les zones moins denses, Bouygues Telecom a souscrit loffre daccs ses rseaux de fibre optique jusquau foyer (FTTH) propose par France Tlcom-Orange aux oprateurs tiers. Cette offre permet la mutualisation des rseaux hors des zones trs denses en laissant le choix lutilisateur final de son fournisseur de services. Cet accord permettra Bouygues Telecom dtendre sa couverture en FTTH un nombre significatif de communes reprsentant potentiellement 8,9 millions de foyers supplmentaires. Dans les zones trs denses, le contrat sign avec France Tlcom-Orange permettra Bouygues Telecom de bnficier dune prestation de partage des rseaux en fibre optique sur la partie horizontale du rseau. Ce contrat concerne jusqu 1,7 million de foyers. Cet accord, complt de ceux conclus prcdemment avec dautres partenaires (SFR, Numericable), traduit lengagement de Bouygues Telecom dans le dploiement du trs haut dbit sur le territoire. Bouygues Telecom pourra ainsi proposer ses offres trs haut dbit fixe potentiellement plus de 13 millions de foyers. Bouygues Telecom concrtise son ambition dtre un oprateur incontournable sur le march du trs haut dbit fixe en France. A propos de Bouygues Telecom Cre en 1994, Bouygues Telecom compte 11 217 000 clients Mobile et 1 119 000 clients Haut Dbit Fixe. Lentreprise sengage en faire plus chaque jour pour ses clients en tlphonie mobile, tlphonie fixe, TV et Internet : 9 200 collaborateurs imaginent des solutions adaptes lvolution de leurs besoins et les accompagnent au quotidien. Cratrice du forfait Mobile en 1996, Bouygues Telecom lance les premires offres illimites avec Millennium en 1999 et neo en 2006. En 2008, lentreprise acquiert son propre rseau Fixe et devient fournisseur daccs Internet (FAI) avec la Bbox. 2009 est marque par linvention dideo les Tout-en-un la premire offre quadruple play du march. En 2010, Bouygues Telecom lance Bbox fibre, son offre Trs Haut Dbit, et dcide dinvestir dans la Fibre en Zones trs denses. Son rseau Mobile couvre 99% de la population. LInternet mobile est accessible grce au rseau 3G+ qui couvre lui 90% de la population. *Soit les 148 communes les plus importantes dfinies par lARCEP

Seul oprateur dtenir, pour lensemble de ses activits Grand Public (Mobile et Fixe), la certification NF Service Centre de Relation Client dlivre par AFNOR Certification, lentreprise est galement lue en 2011 n1 de la relation client en tlphonie mobile (pour la cinquime anne conscutive) et, cette anne aussi, en tlphonie fixe*. Bouygues Telecom offre une prsence de qualit auprs de ses clients grce ses conseillers de clientle, son rseau de distribution de 630 magasins Club Bouygues Telecom et le site Internet disponible 7j/7 et 24h/24.
* Podium de la Relation Client BearingPoint-TNS Sofres (avril 2011)

Contact presse : Caroline Chaix

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