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Maxine
R a p p o r t
d v a l u a t i o n
d e
M M I
Prpar
pour:
Mme
Maxine
DAmour
Prpar
par:
Samuel
Collard
Date:
28
mars
2012
Mode Maxine
Sommaire
Excutif
La
directrice
gnrale
de
Mode
Maxine
Inc.
(MMI)
sest
fixe
pour
objectif
douvrir
des
magasins
dans
dautres
grandes
villes
canadiennes
au
cours
des
prochaines
annes.
Pour
y
arriver
les
options
stratgiques
suivantes
ont
t
analyses
:
1. Abandonner
la
ligne
de
vtements
pour
enfants
;
2. Abandonner
les
magasins
dans
la
catgorie
Liquidation
;
3. Supprimer
la
collection
Classique
dans
les
magasins
haut
de
gamme
;
4. Rduire
les
stocks
de
collections
lgance
et
Classique
de
50%
et
accrotre
ceux
de
la
collection
Suprme
dans
les
magasins
de
type
Intermdiaire.
5. Amliorer
lapparence
des
magasins
de
type
Liquidation
et
remplacer
lancienne
marchandise
par
des
styles
et
modles
neufs.
Ainsi
que
les
enjeux
oprationnels
suivants:
Gestion
des
stocks
de
marchandises
dans
les
magasins
;
Communication
verticale
et
Horizontale
travers
toute
lorganisation
;
Contrles
internes
absents
ou
pas
efficaces
pour
lvaluation
et
loptimisation
des
activits
oprationnelles
de
lentreprise
;
Politiques
et
rgles
internes
de
lentreprise
qui
ne
sont
pas
clairement
dfinis
ou
pas
appliques
ni
respectes.
Nous
recommandons
loption
stratgique
qui
entrane
labandon
des
magasins
dans
la
catgorie
Liquidation
et
pour
ce
qui
en
est
des
enjeux
oprationnels,
nous
proposons
de
revoir
les
outils
de
contrles
interne,
implanter
un
systme
informatique
(INV
Pro
ou
RetNet)
pour
une
meilleure
gestion
des
stocks
et
des
activits
connexes
la
meilleure
gestion
des
activits
dexploitations,
amliorer
et
promouvoir
la
communication
au
sein
de
toute
lentreprise
et
enfin
tablir
et
des
politiques
et
rgles
internes
lorganisation.
Nos
recommandations
respectent
la
clause
restrictive
impose
par
la
banque,
savoir,
le
maintien
dune
marge
bnficiaire
nette
gale
au
moins
6%
des
ventes
au
cours
des
trois
prochains
exercices.
Mode Maxine
Introduction
Lobjectif
de
ce
rapport
est
de
dterminer
comment
Mode
Maxine
Inc.
(MMI)
pourra
le
mieux
atteindre
ses
nouveaux
objectifs
stratgiques
afin
de
raliser
son
objectif
dexpansion
de
ses
boutiques
dans
dautres
grandes
villes
et
provinces
canadiennes.
Pour
ce
faire,
le
rapport
comprend
ce
qui
suit
:
une
analyse
de
la
situation
et
de
lenvironnement,
des
analyses
des
enjeux
et
des
options
stratgiques,
une
recommandation
stratgique;
une
analyse
des
enjeux
oprationnels
et
de
ceux
de
la
mise
en
uvre,
avec
des
recommandations;
ainsi
quun
plan
daction
pour
la
mise
en
uvre
des
recommandations.
Mode Maxine
Lnonc
de
mission
a
bien
t
dfini
par
le
conseil
de
MMI:
Mode
Maxine
Inc.
(MMI)
offre
une
vaste
slection
de
vtements
mode
pour
hommes,
pour
femmes
et
pour
enfants
dans
des
magasins
de
dtail
situs
dans
tout
le
Grand
Montral.
Vision
Lnonc
de
vision
bien
t
dfini
par
le
conseil
de
MMI:
Mode
Maxine
Inc.
aspire
offrir
des
vtements
mode
tous
les
marchs
des
grandes
villes
du
Canada.
Objectif
de
Maxine
DAmour
Ouvrir
des
magasins
dans
dautres
villes
au
cours
des
prochaines
annes.
Prfrences
des
gestionnaires
Grant des boutiques Haut de gamme: Ils veulent supprimer la collection Classique afin de pouvoir proposer de nouvelles gammes destines aux baby- boomers fortuns qui viennent de prendre leur retraite. Ils estiment que les ventes de collections lgance et Suprme augmenteraient de 35% par magasin si la collection Classique tait supprime. Grant des boutiques Intermdiaires : Ils veulent rduire les stocks des collections lgance et Classique de 50% et accrotre ceux de la collection Suprme. Ils estiment que les ventes des collections lgance et Classique ne baisseraient que de 10%, alors que celles de la collection Suprme grimperait de 50%. Grant des boutiques Liquidation : Ils veulent amliorer lapparence des magasins et remplacer lancienne marchandise par des styles et des modles neufs. Ils estiment que les ventes au dtail augmenteraient de 15 20%. Maxine DAmour : Expansion gographique de lentreprise. Apporter des changements son mode dexploitation. Elle tient vraiment cur de desservir
tous
les
marchs.
Fermer
les
magasins
de
liquidation
ou
cesser
de
vendre
des
vtements
pour
enfants.
Augmenter
la
probabilit
quelle
atteigne
son
but.
Contrainte
Maintenir
une
marge
bnficiaire
nette
au
moins
gale
6%
des
ventes
au
cours
des
trois
prochaines
annes,
soit
pour
les
exercices
financiers
de
2009,
2010
et
2011
pour
recevoir
du
financement
de
la
banque
pour
son
expansion
vers
dautres
villes.
Facteurs
cls
de
succs
Image de la marque et apparence des boutiques. Tendance de la collection. Service la clientle et traitement de faveur (prsence de tailleurs dans les boutiques) pour fidliser la clientle. Bonne gestion ou rotation des stocks (car marchandises tendance, cots des entreposages et espaces limits). Trs bonne gestion des cots variables et fixes. Localisation des boutiques (boutique spcialise par rapport son march) Investissement dans les locaux (amliorations locatives pour demeurer concurrentiel). Stratgies de ventes et comptences des vendeurs (force de vente) Rmunration de base et incitative des vendeurs et grants (motivation directe).
Lanalyse FFOM dj prpare par le conseil de MMI est bonne. Toutefois il est essentiel et pertinent de tenir comptes des autres lments et facteurs que je propose dans lanalyse FFOM complmentaire en annexe 1.
Analyse de la performance: La performance globale de la compagnie est critique. En effet, de 2006 2008 on constate une trs forte diminution des rendements de performance de la compagnie. Le rendement de lactif global est pass de
15.4%
3.1
%,
le
rendement
des
actionnaires
de
22.6%
5.6%,
la
marge
bnficiaire
nette
de
5.9%
1.7%,
la
marge
bnficiaire
dexploitation
de
9.9%
2.8%
et
la
marge
bnficiaire
brute
quant
elle
a
sensiblement
diminu
en
passant
de
47.3%
en
2007
46.8%
en
2008
(stable).
Ceci
pourrait
donc
sexpliquer
principalement
par
un
problme
au
niveau
des
activits
dexploitation
de
la
compagnie,
donc
dune
mauvaise
gestion
des
activits
dexploitation
et
oprationnelles.
De
plus
on
constate
une
augmentation
de
la
priode
de
recouvrement
des
comptes
clients
de
2006
2008
de
11
jours
18
jours
et
une
forte
augmentation
de
la
priode
dentreposage
des
stocks
durant
la
mme
priode
de
66
jours
104
jours.
Ceci
pourrait
occasionner
des
frais
supplmentaires
la
compagnie
et
donc
lui
amener
des
problmes
de
liquidits.
Analyse
de
la
liquidit
:
Importante
diminution
du
ratio
de
fonds
de
roulement
(ratio
positif)
mais
qui
demeure
toutefois
acceptable
pour
pouvoir
couvrir
ses
dettes
court
terme.
On
passe
de
3.22
2.41
de
2006
2008.
Pour
ce
qui
en
ai
du
ratio
de
liquidit
relative,
la
situation
est
plus
difficile
car
le
ratio
en
2008
est
ngatif
(<1)
et
donc
ceci
est
critique
et
soulve
limportance
de
la
valeur
des
stocks
chez
MMI.
Il
est
pass
de
1.33
en
2006
0.78
en
2008.
Il
est
ncessaire
de
prendre
des
mesures
pour
redresser
les
liquidits
de
lentreprise.
Analyse de la solvabilit et financement: les ratios dendettement et dendettement long terme ont tous les deux augments de 2006 2008. En effet le ratio dendettement est pass de 31.8% 45.5%, signifiant que les actifs de MMI sont grevs de dette presque 50%. Pour ce qui est du ratio dendettement long terme, il a presque doubl en passant de 46.6% 82.7% durant la mme priode.
Analyse des marges bnficiaires brut et dexploitation par rayons chez MMI: On constate que de 2006 2008, les marges bnficiaires brut augmentent trs sensiblement pour les rayons femmes et enfants. Pour le rayon enfant on passe de 40% 41% et pour les rayons femmes on passe de 46.3% 46.8%. Par contre on observe une lgre diminution du ratio de la marge bnficiaire brut du rayon homme qui passe de 50% 47.5% durant la mme priode. Pour ce qui en est du
ratio
de
la
marge
bnficiaire
dexploitation,
on
observe
une
trs
forte
diminution
pour
les
rayons
hommes
et
femmes,
passant
respectivement
de
11.5%
2.5%
(5
fois
moins
important)
et
de
10.8%
5.32%
(de
moiti)
de
2006
2008.
Pour
ce
qui
en
ai
du
mme
ratio
pour
le
rayon
enfant,
celui-ci
demeure
le
mme
affichant
une
perte.
On
pourrait
donc
expliquer
cette
importante
diminution
par
un
problme
au
niveau
des
activits
dexploitation
pour
les
3
rayons.
De
plus
le
rayon
enfant
est
en
constante
diminution
depuis
2006
et
les
rayons
homme
et
femmes
ont
fortement
t
affects.
Analyse
des
marges
bnficiaires
brut
et
dexploitation
par
type
de
magasin
chez
MMI:
On
constate
que
de
2006
2008,
les
marges
bnficiaires
brut
diminuent
sensiblement
pour
les
3
types
de
magasin
de
MMI.
Pour
le
magasin
type
liquidation
on
passe
de
31.9%
29.8%,
pour
les
magasins
de
type
intermdiaire
on
passe
de
44.2%
43.5%
et
enfin
pour
les
magasins
de
type
haut
de
gamme,
on
passe
de
54.2%
53.5%.
Pour
ce
qui
en
est
du
ratio
de
la
marge
bnficiaire
dexploitation,
on
observe
une
lgre
diminution
pour
les
boutiques
de
type
haut
de
gamme,
passant
de
12%
10.5%
et
une
diminution
plus
marque
des
boutiques
de
type
intermdiaire
passant
de
12.65%
6.44%
(de
moiti)
de
2006
2008.
Pour
ce
qui
en
est
du
mme
ratio
pour
les
magasins
de
type
liquidation,
celui-ci
demeure
le
mme
affichant
une
perte.
On
pourrait
donc
expliquer
cette
importante
diminution
par
un
problme
au
niveau
des
activits
dexploitation
pour
les
3
types
de
magasin.
De
plus
les
boutiques
de
type
liquidation
sont
en
constante
diminution
depuis
2006
et
les
boutiques
type
intermdiaires
ont
t
le
plus
affectes.
Analyse financire des donnes relles par rayon des magasins en 2008: Les rayons hommes et femmes des magasins de type haut de gamme et intermdiaire gnrent eux seuls 86% des ventes totales consolides. Soit environ 40.4% pour les rayons hommes et 45.6% pour les rayons femmes. Les rayons hommes et femmes des magasins de type intermdiaires prsentent les marges bnficiaires nettes les plus importantes (21% pour les hommes et 24.3% pour les femmes). Les rayons enfants vendus uniquement dans les magasins de type intermdiaire et liquidation reprsentent seulement 5.1% des
ventes totales. Le part de stocks des magasins de type liquidation reprsente elle seule 30% des stocks totaux pour seulement 9.5% des ventes totales !
La banque a consenti une marge de crdit dexploitation gale 25% de la valeur comptable des stocks et assortie dun taux dintrt annuel de 7%. Elle lui a aussi accord un prt long terme pour les amliorations locatives du sige social et des magasins, au taux annuel de 6%. Le financement disponible pour 2008 est de 77 375$ de la marge de crdit dexploitation et de 240 525$ du prt long terme.
Option
stratgique
1:
Abandonner
la
ligne
de
vtements
pour
enfants
Avantages
Prfrence
de
la
directrice
de
Mode
Maxine.
Fin
de
manipulation
de
lespace
alloue
aux
rayons
enfants
par
les
vendeurs
pour
rduire
leurs
cots.
Rayon
non
rentable
(5%
des
ventes
totales)
Inconvnients
lencontre
de
lnonc
de
mission
de
lentreprise.
Perte
dun
segment
de
march.
Bnficier
du
renouveau
des
quartiers
ou
sont
situs
ces
magasins.
Option
stratgique
2:
Abandonner les magasins de catgorie Liquidation. Avantages Prsence dun acheteur potentiel qui prendrait toute la marchandise 50%. Respecte la contrainte impose par la banque. Catgorie de magasin non rentable et dficitaire depuis 2006. Aucun investissement additionnel Inconvnients A lencontre de la mission de lentreprise. Perte de 50% du cot des stocks dorigine. Mise pieds demploys motives. Perte de magasins qui selon Mme DAmour, jouent un rle particulier sur le march.
en ce qui a trait lamlioration de laspect extrieur des boutiques. Prfrence de la directrice de Mode Maxine. Problme de personnel (grants) Prix de certains modles hors de port de la clientle rgulire. Proportion croissante de la superficie occupe par lancienne marchandise.
Option
stratgique
3:
Supprimer
la
collection
Classique
dans
les
boutiques
haut
de
gamme
Avantages
Inconvnients
Meilleur
positionnement
en
terme
Perte
de
11%
du
CA
sur
ce
march
de
qualit
de
marchandise
pour
Limiter
ses
choix
deux
collections
faire
face
la
nouvelle
concurrence.
Prfrence
des
grants
des
magasins.
Diminution
des
frais
de
stocks
et
par
consequent
du
problme
dentreposage.
Focus
des
vendeurs
et
grants
sur
marchandises
vedettes
et
amlioration
du
CA
des
boutiques
Option stratgique 4:
Rduire les stocks de collections lgance et Classique de 50% et accrotre ceux de la collection Suprme dans les boutiques de type Intermdiaire. Avantages Inconvnients Pas dinvestissement Les concurrents de la rgion qui supplmentaire ncessaire cassent les prix Rponds aux proccupations des Prix des vtements hors saison et grants dmods trop levs Permet daugmenter le CA dans sa Rupture des stocks dans les articles collection la plus vendeuse et les tailles les plus populaires Diminution des stocks de vtements qui se vendent le moins.
Option
stratgique
5:
Amliorer
lapparence
des
magasins
de
type
liquidation
et
remplacer
lancienne
marchandise
par
des
styles
et
modles
neufs
dans
les
boutiques
de
liquidation.
Avantages
Inconvnients
Magasin
plus
attrayant.
Portefeuille
des
clients
rguliers
hors
de
port
des
prix
offerts
Rpond
la
mission
et
la
philosophie
sociale
de
lentreprise.
Investissements
supplmentaires
dans
une
boutique
qui
nest
pas
Rpond
au
souci
de
Maxine
rentable.
DAmour
du
rle
important
que
peux
jouer
ce
type
de
magasin
sur
le
march.
Prfrence
des
grants.
Disponibilit
de
financement.
Possibilit
de
vendre
toute
la
marchandise
ancienne
lacheteur
potentiel
50%
3. Recommandations
principales
Option
stratgique
2:
Abandonner
les
magasins
de
catgorie
Liquidation.
Avantages
Prsence
dun
acheteur
potentiel
qui
prendrait
toute
la
marchandise
50%.
Catgorie
de
magasin
non
rentable
et
dficitaire
depuis
2006.
Aucun
investissement
additionnel
en
ce
qui
a
trait
lamlioration
de
laspect
extrieur
des
boutiques
Prfrence
de
la
directrice
Maxine
Problme
de
personnel
(grants)
Prix
de
certains
modles
hors
de
port
de
la
clientle
rgulire
Proportion
croissante
de
la
superficie
occupe
par
lancienne
marchandise.
Inconvnients
A
lencontre
de
la
mission
de
lentreprise
Perte
de
50%
du
cot
des
stocks
dorigine.
Mise
pieds
demploys
motivs
Perte
de
magasins
qui
selon
Mme
DAmour,
joue
un
rle
particulier
sur
le
march.
Enjeu 1: Gestion des stocks de marchandises dans les magasins (Voir annexe 7). Recommandation 1.1: Dvelopper les SI au point des ventes dans les magasins afin de pouvoir tre capable de fournir lorganisation plus dinformations utiles et pertinentes comme par exemple, les quantits de chaque type de produit, les tailles, couleurs, prix, etc.) : INV Pro ou RetNet.
Enjeu 2: Communication verticale et Horizontale travers toute lorganisation. Recommandation 2.1: Impliquer davantage les vendeurs dans les processus dcisionnels touchant leur magasin et encourager la communication entre vendeurs et vendeurs et grants des autres types de magasins. Recommandation 2.2: Faire passer quelque temps aux vendeurs des magasins intermdiaires dans lun des magasins haut de gamme pour observer comment les vendeurs vraiment expriments sduisent et fidlisent la clientle et donc partager les meilleures pratiques au sein de lorganisation. Recommandation 2.3: Sassurer que les grants transmettent au sige social toute documentation ou information qui pourrait tre pertinente la performance globale de lorganisation. (les prvisions de ventes, les prfrences des clients, etc.)
Enjeu
3:
Contrles
internes
absents
ou
pas
efficaces
pour
lvaluation
et
loptimisation
des
activits
oprationnelles
de
lentreprise
Recommandation 3.1: Le contrleur doit sassurer de comptabiliser toutes les marchandises mises en vente dans les magasins quelles soient neuves ou anciennes pour sassurer de lexactitude des donnes financires et par consquent des tats financiers. Recommandation 3.2 : Revoir le mode de rpartition des cots fixes et des frais du sige social sur les diffrents magasins et donc imputer des frais de services uniquement aux boutiques ou catgories de boutiques qui utilisent ces services et au prorata et sassurer que le mode de rpartition utilis se base sur des critres pertinents. Recommandation 3.3 : Revoir le mode dvaluation des grants des magasins en fonction de la nature de leur centre de responsabilit et donc lajuster de sorte ce quil puisse avoir un contrle sur ce dont il est valuer et donc revoir le PCI. Recommandation 3.4 : Le personnel du sige social (directrice, directeur des boutiques et contrleur) devraient faire des visites mensuels voir hebdomadaires dans les diffrents magasins afin de sassurer quils respectent bien les politiques et rgles de lorganisation et donc mieux tter le terrain.
Enjeu
4:
Politiques
et
rgles
internes
de
lentreprise
qui
ne
sont
pas
clairement
dfinis
ou
pas
appliques
ni
respectes
Recommandation 4.1: tablir et faire appliquer une politique claire de remise pour lancienne marchandise dans les magasins pour mieux contrler les actions des grants sur les remises, les prix et autres facteurs conomiques importants rattachs aux produits. Recommandation 4.2: Mettre en place une politique quant lespace ou au nombre de produits rservs chaque rayon dans les magasins pour sassurer dune uniformisation et image de lentreprise. Recommandation 4.3: Rdiger une politique sur le compte de crdit offert aux clients privilgis pour sassurer de ne pas faire crotre nos comptes clients et donc viter de se retrouver avec des problmes de liquidits.
2. Plan
daction
Personnes
Date/dure
Flux
montaire
ressources
Liquider
les
magasins
de
Contrleur
:
Court-terme
+
404
900$
catgorie
Liquidation.
Samuel
Collard
(1
semaine)
(50%*809
800$)
(Stratgique)
Implanter
le
nouveau
SI
Grants
des
Court-terme
(81
000$)
si
INV
au
point
de
vente
dans
boutiques,
(max.
1
an)
Pro
ou
(97
000
les
6
magasins
restants
Directeur
des
102
000$)
si
boutiques,
RetNet.
Directrice
et
Distributeur
du
SI
Si
INV
Pro
retenu,
Division
des
Court-terme
(50
000$)
Embaucher
un
ressources
(3
6
mois
programmeur
humaines,
max.)
Contrleur
et
directeur
des
boutiques
Amliorations/mise
Contrleur
:
M.
Court-terme
-
jour
des
outils
de
Collard.
(max.
3
contrles
mois)
Amliorer
et
faire
Mme.
DAmour,
Court-terme
-
circuler
les
politiques
et
le
contrleur
et
(immdiat)
rgles
internes
la
le
directeur
des
bonne
gestion
des
boutiques
activits
dexploitation
Organiser
des
runions
Grants
des
A
lanne
-
hebdomadaires
et
boutiques,
longue
mensuelles
entre
les
directeur
des
vendeurs
et
grants
inter
boutiques
et
et
intra
boutiques
sige
social
Actions
Conclusion
Nous esprons que les prsentes recommandations stratgiques que sont labandon des magasins de type liquidations ainsi que les principales recommandations oprationnelles quant limplantation dun nouveau systme SI, une meilleure communication au sein de lorganisation, lnonc de nouvelles politiques et rgles sur les limites et liberts daction des grants et enfin la rvaluation et la mise jour plus efficace des outils de contrles internes satisfasses vos attentes et remplissent bien vos objectifs. Notez que toutes les recommandations respectent la clause restrictive impose par la banque qui exigeait une marge bnficiaire nette dau moins 6% pour les annes 2009, 2010 et 2011.
Mode Maxine
Annexes
Annexe
1-Complment
danalyse
FFOM
pour
MMI
Analyse
Interne
Forces
Faiblesses
Contrairement
aux
boutiques
Il
ny
a
pas
de
politique
quant
intermdiaires
et
liquidations,
les
lespace
ou
au
nombre
de
produits
boutiques
haut
de
gamme
ont
rservs
chaque
rayon
et
ces
rarement
besoin
de
solder
les
dcisions
reviennent
aux
grants
vtements
lgance.
des
magasins.
(risque)
Activits
comme
les
invitations
Baisse
du
chiffre
daffaire
consolid
des
vins
et
fromages
ou
des
dfils
de
2006
2008
de
11.5%
et
du
pour
fidliser
davantage
la
clientle
bnfice
net
de
74%
durant
la
mme
des
boutiques
haut
de
gammes
priode.
(FCS)
Compte
de
crdit
Mode
Maxine
Runions
hebdomadaires
entre
les
reprsente
quelque
60%
des
ventes
vendeurs
et
les
grants
des
dans
les
magasins
HG.
(risque
boutiques
HG
pour
discuter
des
surveiller)
articles
et
rabais
offrir.
(FCS)
Aucune
implication
des
vendeurs
Compte
de
crdit
Mode
Maxine
aux
des
boutiques
intermdiaires
quant
clients
privilgis.
aux
dcisions
touchant
leur
magasin
et
absence
de
communication
entre
Traitement
de
faveur
pour
les
leurs
homologues
des
autres
clients
avec
mise
disposition
de
boutiques.
tailleurs
dans
les
magasins
HG.
(FCS)
Prix
des
vtements
hors
saison
et
dmods
sont
beaucoup
trop
levs
Les
grants
des
magasins
haut
de
dans
les
boutiques
intermdiaires.
gamme
sont
de
bons
motivateurs
pour
leur
personnel.
Aucune
politique
claire
de
remise
pour
lancienne
marchandise.
(risque)
Les
magasins
de
liquidation
ne
sont
pas
attirant
de
lextrieur.
Les
magasins
de
liquidation
se
retrouvent
parfois
sans
grant.
Les
modles
de
la
collection
lgance
et
Suprme,
malgr
les
importants
rabais
accords,
ne
sont
pas
la
porte
de
la
bourse
de
la
majorit
de
la
clientle
rgulire
des
magasins
de
liquidation.
Les
anciens
stocks
levs,
toujours
offertes
des
prix
rduits
dans
les
magasins
liquidations
ont
t
en
majeur
partie
radis
dans
les
comptes
de
lentreprise
et
ne
figurent
pas
dans
les
stocks
annuels.
(risque) Les magasins liquidations sont dficitaires de 22.5% depuis 2006. Utilisation de la mme marque de commerce pour les trois catgories de magasins. (risque) Aucun contrle direct de la part du directeur Joe Fisher sur les grants des magasins en ce qui a trait aux prix, contrles, etc. (risque) Mauvaise rpartition des cots du sige social parmi les 3 types de magasin. (risque) La politique concernant la rpartition de lespace nest peu prs pas suivie. Problme au niveau du PCI avec les grants des magasins haut de gamme qui se sont plaints de la politique qui exige que les vtements transfrs entre les magasins de la chane MMI le soient au cot de revient. (en contradiction avec lvaluation). Le grant du magasin haut de gamme accs aux prvisions de ventes prpares par les vendeurs, mais ils ne les transmet pas au sige social et donc le directeur et le contrleur nont non pas accs. (risque) Rupture des stocks dans les articles et les tailles les plus populaires dans les magasins de catgorie Intermdiaires. Surplus darticles haut de gamme et les concurrents de la rgion qui cassent les prix dans les magasins de catgorie intermdiaire. La rpartition des charges indirectes de la socit irrite les grants des magasins de type intermdiaires. (ces charges sont rparties daprs le nombre de pieds carrs utiliss par le magasin pour exposer la marchandise dans chaque rayon). Dans le rapport transmis au sige social, lespace rserv aux vtements pour enfants est souvent
surestim, tandis que lespace rserv aux vtements pour hommes et femmes est sous-estim. Dans les boutiques de liquidation, la proportion de la superficie occupe par lancienne marchandise augmente chaque anne. (++cots) Les grants des magasins ne fournissent pas au sige social des renseignements utiles sur les ventes (quantits de chaque type de produit, tailles, couleurs, prix, etc.). Les SI au point de ventes dans les magasins sont limits dans les fonctionnalits (limit au nombre total darticles vendus, chiffre des ventes par rayon et par gamme de produits). Le rayon enfants nest pas rentable. Analyse Externe Opportunits Menaces Les nouveaux arrivants dans le Les spcialistes de lindustrie march des boutiques de liquidation sattendent ce que le chiffre franchissent rarement les portes daffaires de lensemble des dentre. dtaillants montralais de vtements ralentisse Les spcialistes de lindustrie considrablement partir de 2010. sattendent ce que le chiffre (risque) daffaires de lensemble des dtaillants montralais de Incertitude entourant la demande vtements augmente de 10% pour du march, la raction de la lan 2009. concurrence et la marchandise trouve par les acheteurs de lentreprise pour les magasins du type intermdiaire. (risque)
Annexe
2-Calcul
des
ratios
chez
MMI
pour
les
annes
2006,
2007
et
2008
Ratios
Ratios
de
Performance
Rendement
de
lactif
Rendement
de
lactionnaire
Marge
bnficiaire
nette
Marge
bnficiaire
dexploitation
Marge
bnficiaire
brut
Ratios
dactivit
Clients
Stocks
Ratios
de
liquidits
Liquidit
gnrale
Liquidit
relative
Ratios
de
financement
Endettement
Endettement
LT
Bnfice net/Actif total Bnfice net/Capital actions Bnfice net/ventes BAII/ventes Bnfice brut/ventes Clients/Ventes*365 Stocks/Ventes*365 Actif CT/Passif CT Actif CT (-Stocks)/Passif CT Passif total/Actif total Passif Total/Capital actions
2008 2007 3,1% 12.2% 5.6% 20.1% 1.7% 2.8% 46.8% 18j 104j 2,41 0.78 5.6% 9.4% 47.3% 12j 73j 3.26 1.34
2006 15.4% 22.6% 5.9% 9.9% 45.6% 11j 66j 3.22 1.33 31.8% 46.6%
Annexe
3.
Ratio
de
marge
bnficiaire
dexploitation
de
2006
2008
par
rayons
chez
MMI
Rayons
2008
2007
2006
Marge
bnficiaire
dexploitation
=
BAII/ventes
Vtements
homes
2.46%
11.1%
11.5%
Vtements
femmes
5.32%
10.3%
10.8%
Vtements
enfants
-
-
-
Marge
bnficiaire
brut
=
Bnfice
brut/ventes
Vtements
homes
47.5%
49.8%
50%
Vtements
femmes
46.8%
45.9%
46.3%
Vtements
enfants
41%
39.5%
40%
Annexe
4.
Ratio
de
marge
bnficiaire
dexploitation
de
2006
2008
par
type
de
magasin
chez
MMI
Type de magasin Marge bnficiaire dexploitation Haut de gamme (2) Intermdiaire (4) Liquidation (2) Marge bnficiaire brut Haut de gamme (2) Intermdiaire (4) Liquidation (2)
Annexe
5.
Ratio
de
marge
bnficiaire
dexploitation
de
2006
2008
par
type
de
magasin
chez
MMI
Rayon/type
de
%Ventes
Marge
brut
Marge
nette
%Stocks
magasin
(bnfice
(bnfice
brut/ventes)
net/ventes)
Haut
de
gamme
Hommes
21.9%
25%
19.9%
12.9%
Femmes
24.3$
27.8%
22%
13.7%
Intermdiaires
Hommes
18.5%
17.2%
21%
20.4%
Femmes
21.4%
19.9%
24.3%
19.6%
Enfants
4.2%
3.9%
4.8%
3.5%
Liquidations
Hommes
3.2%
2%
2.7%
14.9%
Femmes
5.4%
3.4%
4.5%
11.3%
Enfants
0.9%
0.6%
0.8%
3.6%
TOTAL
100%
100%
100%
100%
Annexe
6-Calcul
du
Financement
disponible
pour
2008
2008
Crdit
dexploitation
Prt
a
long
terme*
Stocks
2
709
500$
Immobilisations
(25%)
Marge
accorde
677
375$
Marge
accorde
Marge
utilise
600
000$
Marge
utilise
Marge
disponible
77
375$
Marge
disponible
*Hypothse:
La
banque
accorde
un
prt
long
terme
gale
25%
des
immobilisations.
Annexe
7
Cots
pour
lachat
dun
SI
au
point
de
vente
Dtails Location matrielle et logicielle de SI au point de vente License et maintenance Embauche dun programmeur Conception des rapports personnaliss COT TOTAL