C'est Chez Nous

Le bimensuel de la vie des entreprises de Saint-Martin

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N8 Lundi 9 juillet 2012 Nos lecteurs sont vos clients !

Cest Chez Nous sadresse tous et notamment aux professionnels de SaintMartin. Contactez-nous pour vos annonces publicitaires ! Vous bnficierez de 15 jours de parution ! Consultez notre page Facebook ! Ou contactez Samuel au : 06 90 77 39 29 Ce bimensuel est le vtre !

EDITORIAL
Tout dabord, Cest Chez Nous tient vous remercier pour lintrt de plus en plus vident que vous nous manifestez. Cest pourquoi, nous augmentons sensiblement le tirage de notre bimensuel et le diffusons la fois directement au sein de vos entreprises, dans nos points de distribution habituels, ainsi que par mail et en ligne sur : cestcheznous97150@facebook.com Vous trouverez dans ce nouveau numro le second article de notre saga sur le thme du management en entreprise. Il sagit du mode participatif. Egalement, le deuxime article consacr aux cls de la russite traite aujourdhui de la cl numro 2 : le plan de croissance. Aprs nos investigations sur la crise Grecque, Cest Chez Nous vous propose un exemple de russite : lArizona. Notre sondage aborde un thme sensible : la fiscalit SaintMartin. Enfin, nous sommes alls la rencontre de votre vidoclub Hope Estate. Bonne lecture.

HUMOUR
Taux de change Euros / Dollars Historique sur 30 jours Un employ demande son patron : Chef, pourrais-je quitter le bureau trois heures plus tt, pour pouvoir aller faire du shopping avec ma femme ? Il n'en est pas question ! Merci, Chef. Je savais que vous ne me laisseriez pas tomber.

SAVOIR MANAGER : Le mode participatif Deuxime article de notre saga sur le management, Cest Chez Nous aborde le mode participatif. Il sagit dun mode de gestion positif qui sappuie sur une vritable culture de lentreprise et qui prne la communication, le dialogue, la dlgation de pouvoir, le respect des autres et lgalit des chances. Ce mode managrial est en ralit une raction au Taylorisme. A la fin du XIXme sicle, les entreprises dveloppent lorganisation scientifique du travail. Le rle des ingnieurs tait alors dorganiser les outils de production pour augmenter le rendement. Les employs sont considrs comme un simple outil, au mme titre que les machines par exemple. Au fil du temps, ce mode montre des limites importantes. En effet, les phnomnes de grves rptition, labsentisme grandissant, le profit personnel au dtriment de lentreprise sont de plus en plus courant. Le mode participatif induit donc de dvelopper une dimension humaine dans lentreprise. Le respect des besoins de lindividu, dtre reconnu, tre valoris, deviennent une force et une cl de la russite. Le manager sinforme, consulte auprs de sources diverses, dont ses collaborateurs. Ceci lui permet de gagner un temps prcieux car chacun dispose de comptences diverses et complmentaires, dont il ne dispose pas forcment lui-mme. De plus, les collaborateurs ressentent un intrt de la part de leur chef et pour eux-mmes, car ils participent directement une prise de dcision et aux rsultats qui en dcoulent. Le travail devient alors une source de satisfaction. Laugmentation de la motivation individuelle devient collective, car partage, et influe directement sur les gains de productivit et / ou de qualit de service. De plus, il favorise lesprit dinitiative positive en vue datteindre des objectifs dcids et planifis collectivement. Le droit lerreur est alors reconnu et lautocontrle qui en dcoule sinscrit dans une dmarche partage. Le manager doit choisir les collaborateurs les plus motivs dans un premier temps, pour ensuite bnficier dun effet boule de neige . Une dynamique de groupe se cre alors et chacun se sent responsable au sein du projet dentreprise. Tout ceci garantit un bon dialogue, le dveloppement de liens sociaux au sein des quipes, lestime de soi, lautonomie et le droit la parole. Ce mode managrial se limitent ceux qui peuvent et doivent simpliquer. Il faut galement matriser les drives possibles de la libert que lon dlgue, et demande une formation adapte des managers avec des outils de contrle permanents et efficaces. Les cls de la russite Nous aborderons dans ce numro la seconde cl de la russite : le plan de croissance. La croissance doit tre le but de toutes vos activits d'affaires. Vous devez avoir un objectif, celui d'accrotre vos ventes ou votre rsultat de 10, 20, voire 30% chaque anne. Certaines entreprises croissent de 50, et mme 100% par an, non pas par accident mais par le seul fait que cette croissance a t fixe et que lentreprise sest donn les moyens datteindre son objectif. La seule croissance relle est la croissance des bnfices. Elle est mesurable par ce qu'on appelle le cash-flow. Ce terme dsigne le flux de trsorerie engendr par la diffrence entre les encaissements et les dcaissements produit par lactivit conomique. Votre plan de croissance doit obligatoirement passer par un sous plan qui concerne le nombre de nouveaux clients, les ventes, le rsultat et la rentabilit. Si vous n'avez pas planifi votre croissance, vous allez automatiquement stagner et commencer rgresser. La croissance n'est pas un accident. Vous devez planifier et tracer votre plan de croissance, si vous voulez assurer votre entreprise un avenir prospre.
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LArizona (Etats Unis) Un modle de redressement conomique ?

quaugmenter le besoin de prlever des impts supplmentaires et donc de tuer la cration de nouvelles richesses. Plus vous devez taxer, plus vous freinez linvestissement. Son crdo tait alors quil fallait rapprendre vivre dans la limite de leurs moyens. Ceci impliquait videmment des mesures impopulaires comme : - La suppression de 15% des emplois publics, - Des coupes budgtaires en renonant des dpenses prvues, - La suppression de certains services jugs trop chers, etc. Son plan daction drastique tait bas sur un tat des lieux conomique clair et des objectifs chiffrs, planifis, que les responsables politiques taient tenus dappliquer. Mme si cela a cr des tensions sociales importantes, les rsultats aujourdhui permettent un revirement de lopinion, la reconnaissance du chemin accompli. Mais des mesures daustrit ne doivent pas tre les seules pour relancer et oprer le changement. Il lui a fallut rformer en profondeur la fiscalit pour attirer les entrepreneurs et linvestissement. Elle a donc mis en place des partenariats publics privs qui ont favoriss les changes commerciaux avec les Etats Unis, et avec le reste du monde. Ses initiatives ont en effet encourag linvestissement car il est plus intressant dinvestir en Arizona aujourdhui quailleurs. De nombreuses socits franaises sont maintenant prsentes (Inventis, SaintGobain, etc.). Se rendre comptitif a permis de contribuer largement au redressement conomique de lArizona. A ce stade, nous pouvons analyser que paralllement aux efforts individuels demands, les taxes nont pas augment, un apurement des dpenses publiques a t men et des mesures fiscales intressantes ont permis de relancer lconomie. En cela, laustrit est acceptable. Il sagit dun changement radical mais inscrit dans la russite et non dans la rforme taxe qui plombe de plus en plus le prsent et surtout lavenir des nouvelles gnrations. Le thme de la croissance est largement dbattu en ce moment par nos dirigeants Europens. On ne pourra donc parler de croissance que si des mesures radicales pour favoriser linvestissement et la cration de nouvelles richesses sont prises et maitrises dans le temps. Lexcs de rgles et de rgulations peut terme totalement paralyser lconomie. JB a choisit de simplifier les rgles pour permettre les initiatives. Ceci nempche pas de dfinir un cadre qui rgit le bon fonctionnement et les rgles dune concurrence loyale entre tous. Il ne sagit pas l de Libralisme , mais dtre pragmatique pour sadapter un environnement conomique qui ne cesse dvoluer. Quelques chiffres rvlateurs : Dette en 2009 = 3 milliards de dollars. 10,8% de chmage. Fin 2012, excdents budgtaire attendu = 1 milliard. Taux de chmage actuel = 8,2%.

Aprs avoir parl de la Grce dans notre dernier numro, pays parmi dautres subir la crise conomique, Cest Chez Nous sintresse dans celuici un autre tat qui a su se sortir dune crise sans prcdent. En effet, nous entendons souvent parl de son voisin, la Californie, mais lArizona tait en 2009 aux USA lquivalent de la Grce au sein de lEurope. Si nous abordons lexemple de ce pays, cest parce quil peut tre source dinspirations et permettre de dmontrer quon peut envisager lavenir dune autre manire. Il nest videmment pas question dorienter votre rflexion sur une solution que nous jugerions la meilleure pour notre pays et lEurope. Le but de notre article est de vous informer au sujet dinitiatives qui ont fonctionn pour ceux qui les ont appliques dans leur environnement particulier. Ainsi, au-del des constats que nous pouvons faire sur la situation de chacun dans le monde, il est important de mettre aussi en avant les dmarches positives et durables. En 2009, lArizona prsentait une situation conomique dsastreuse. En effet, pour une population de six millions dhabitants, la dette publique tait crasante, la gestion du budget de lEtat catastrophique, le taux de chmage trs lev. Sa position au sein des Etats Unis tait sans doute la pire et la plus proccupante. Cest ce moment que la nouvelle Gouverneure, Janice BREWER, prend ses fonctions. Trois ans plus tard, les finances sont lquilibre et un excdent budgtaire est attendu pour la fin de cette anne. A lheure o nous parlons de changement , il sagit l purement et simplement dun complet revirement. Le choix de Janice BREWER (JB) a t laustrit. Ce mot pse comme une menace dans la bouche de tous les acteurs politiques et conomiques europens. Pour la population de lArizona, ce mot a videmment sonn comme une punition au dbut de son action. JB a plutt voulu envisager ce mot comme la possibilit dun nouveau dpart, un redressement durable avec toutes les opportunits individuelles que cela peut impliquer . Ainsi, pour une personnalit politique, elle a choisi de prparer lopinion publique, au lieu de multiplier les promesses qui rassurent Selon elle, des promesses non tenues et des nouveaux avantages acquis ne font

Votre avis nous intresse Voici un sondage consacr cette semaine la fiscalit de lle, travers quatre thmes : le sentiment de chacun lgard de la fiscalit , le budget de la collectivit , la ventilation des recettes fiscales par type dimpts et le critre opportun dune fiscalit juste . Le constat est dconcertant. Les conneries cest comme les impts, on finit toujours par les payer. Michel Audiard 35% des personnes interroges ont le sentiment quils paient des impts sans savoir comment leur argent est dpens. 30% pensent que les impts sont beaucoup trop levs et une personne interroge sur quatre estime que cest toujours les mmes qui paient . Ces tendances sont les mmes quel que soit lge, le sexe ou la catgorie socioprofessionnelle de la personne interroge. Mme si les chefs dentreprises classent ce dernier argument en priorit. 56% des personnes interroges disent ne pas avoir suffisamment dinformations sur le budget de la collectivit ; alors que 37% dentre eux estiment en avoir une vague ide. Cette information corrobore donc avec le sentiment que les contribuables ont vis--vis de la faon dont les dpenses publiques sont effectues. Il semblerait donc opportun que la collectivit communique sur ce sujet. 66% de ces mmes personnes affirment ne pas connatre la rpartition des recettes fiscales entre les diffrents impts et taxes. Ceci confirme le sentiment qua 24% de la population, savoir que ce sont toujours les mmes qui paient. Qui peut rpondre la question de ce que rapporte la TGCA, limpt sur le revenu, limpt sur les socits, la patente, les droits de mutation ? Nous allons donc mener lenqute pour vous et nous reviendrons la rentre avec ces informations. Enfin, nous avons voulu savoir ce qui serait pour vous un impt juste . Pour 61% dentre vous, un impt juste est un impt qui repose sur les revenus. Pour 22%, il est juste sil repose sur le patrimoine, et pour 7% dentre nous, il est juste sil repose uniquement sur les entreprises. Ce rsultat est-il surprenant quand on se remmore les discussions en octobre lorsquon reoit nos avis dimposition ? La France est un pays extrmement fertile : on y plante des fonctionnaires et il y pousse des impts. Georges Clemenceau Un peu de thorie On attribue Colbert contrleur gnral des finances du roi Louis XIV de 1665 1683 - le bon mot selon lequel l'art de lever l'impt consiste plumer les oies sans trop les faire crier. Le pouvoir politique a en effet toujours eu pour proccupation de s'assurer que ses prrogatives fiscales n'taient pas contestes. Cela l'a

conduit multiplier impts indirects (TVA, Taxe sur les produits ptroliers, etc.) et taxes de toutes natures qui tendent rendre l'impt invisible car totalement intgr aux prix des biens et services. Le savez-vous ? En 2011, les recettes fiscales de ltat, se sont leves 255 milliards deuros, rparties comme suit : TVA : 132 milliards (52 %) ; Impt sur le revenu : 51 milliards (20 %) ; Impt sur les socits : 39 milliards (15 %) ; Taxe intrieure sur les produits ptroliers : 14 milliards (6 %) ; Autres : 18 milliards (7 %). Rencontre avec Florent Hope Estate Vido CCN : Florent, peux-tu nous parler de ton parcours ? Florent : Je suis arriv Saint Martin en 2001 aprs avoir pass 21 ans Toulouse. J'ai fait diffrents petits boulots pendant 9 ans, jusqu ce que je croise la route du vidoclub. Passionn de cinma, jai successivement t client, puis salari du vidoclub avant den faire lacquisition. CCN : Tu es devenu ton employeur en achetant ton entreprise, comment cela sest-il pass ? Florent : Cest assez compliqu car contrairement une cration dentreprise, il faut trouver le financement pour le fonds de commerce. Aprs de nombreuses dmarches, jai obtenu la confiance dInitiatives Saint Martin et du Crdit Mutuel qui mont financ. Jaurai trs bien pu crer mon vidoclub. Cela aurait ncessit moins de fonds. Mais en rachetant une entreprise existante, jai bnfici de son implantation, sa renomme, son stock et son fichier clients. CCN : Quest-ce qui ta dcid franchir le pas ? Florent : Cest la fois une volution naturelle dans ma vie professionnelle et un challenge. Une volution car je connaissais dj le vidoclub, les produits, la clientle, et aussi un challenge car en devenant le patron , jai la responsabilit de la gestion de lentreprise et le choix des produits. Je visionne un certain nombre de films par jour pour slectionner ceux qui plairont la clientle et pas forcment moi. CCN : Quels sont tes projets long ou moyen terme ? Florent : Je suis pour le moment en situation dobservateur. Les volutions viendront par la suite quand jaurai bien pris la main sur lentreprise. CCN : Quels conseils donnerais-tu celles et ceux qui veulent se lancer ? Florent : Crer ou reprendre une affaire nest pas anodin. Il faut pralablement faire mrir son projet pour bien en mesurer la somme defforts quil va falloir fournir. Ensuite, je pense quil faut rester dans un domaine que lon matrise et quon aime, sinon cest lchec assur. Et enfin, dernier conseil, si je peux me permettre, il ne faut aucun moment se dcourager mme si la route est seme dobstacles.