1dmusdix15 I

INSCRIPTION, MODE DEMPLOI
Pour faciliter votre inscription, suivez nos conseils, tape par tape.
TAPE 1 : AVANT DE VOUS INSCRIRE AU TITRE DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE

Vrifiez auprs de votre employeur ou de lorganisme susceptible de financer votre action de formation, que vous
remplissez les conditions ncessaires pour bnficier dune formation dans ce cadre.
noter : selon les formations, le CNED vous propose en option une gamme varie de prestations daccompagnement en
prsence.
TAPE 2 : LISEZ ATTENTIVEMENT LES DOCUMENTS DINFORMATION
la Notice descriptive de votre formation
le document Formation professionnelle continue
tout autre document portant la mention conserver
N.B. Vrifiez les dates dinscription des formations choisies (certaines formations ont une date limite dinscription).
TAPE 3 : REMPLISSEZ LISIBLEMENT LES DOCUMENTS DINSCRIPTION
la Fiche dinscription
le Formulaire financeur
tout autre document portant la mention renvoyer
N.B. Nenvoyez pas de rglement avec votre dossier dinscription.
TAPE 4 : RETOURNEZ VOTRE DOSSIER, COMPLET, SIGN, LADRESSE INDIQUE EN HAUT GAUCHE DE LA
FICHE DINSCRIPTION
Indiquez sur lenveloppe en haut gauche, lintitul complet des formations demandes.
Vrifiez que vous avez joint toutes les pices demandes, notamment dans la rubrique Statut dinscription de la fiche
dinscription.
rception de votre dossier, nous enverrons votre employeur, lorganisme financeur, ou vous-mme, le document
contractuel adquat nous retourner sign.
TAPE 5 : VOUS RECEVREZ EN RETOUR LES LMENTS NCESSAIRES A VOTRE ENTRE EN FORMATION
une confirmation dinscription contenant notamment votre indicatif (numro dinscription) et votre numro dinscrit
Et, selon les formations, en fonction du contenu pdagogique et des services associs (se rfrer la notice descriptive) :
les identifiants pour accder un site internet ddi,
les documents pdagogiques, adresss en un seul ou plusieurs envois, selon limportance et la dure de la formation.
Merci davoir choisi le CNED

Important : le CNED ne procde pas aux inscriptions aux examens et aux concours.
A lexception du titre de Secrtaire mdical(e) et mdico-social(e), pour lequel cela est spcifiquement mentionn dans la notice descriptive, le CNED
nest pas comptent pour organiser les examens et les concours ou pour procder linscription ceux-ci. Vous devez effectuer vous-mme les
dmarches ncessaires auprs de lorganisme ou de ladministration concern(e). Renseignez-vous le plus tt possible sur les conditions, les dates
douverture et de clture de ces inscriptions.
Un conseiller votre coute au 05 49 49 94 94
RELATION CLIENT A DISTANCE www.marque-nf.com
Tarification ordinaire, sans surcot
DOCUMENT CONSERVER
Rf. 0LFPCNDW15
FICHE DINSCRIPTION
en formation professionnelle continue

2015-2016
Dossier complet renvoyer :

CNED
60, bd du Lyce
CS 10008
92171 VANVES CEDEX
1 LINSCRIT
Nom
remplir en majuscules
Rserv au CNED
______________________________________________________________________________________________________________________________
Prnoms
Nom de famille (de naissance)
_________________________________________________________________________________________________________________________________
Date de naissance
_______________________________________________
Lieu de naissance
Sexe
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
Nationalit
________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Adresse denvoi des cours
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(au besoin, indiquez : chez M. , Lyce,
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
btiment, escalier, tage, porte, etc.)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Code postal
Ville
__________________________________________________
Pays
Adresse lectronique
Tl. fixe
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Tl. portable
_________________________________________________________________
Autre tl.
_______________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
Autorisez-vous le CNED communiquer vos coordonnes aux inscrits qui suivent la mme formation ?
Si vous avez dj t inscrit au CNED, indiquez votre dernier indicatif
Votre situation professionnelle
Oui
Non
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
2 - En activit professionnelle
4 - Au foyer
3 - la recherche dun emploi
6 - Autre, prcisez
_________________________________________________________________________________
Si vous exercez une activit professionnelle au moment de votre inscription, prcisez laquelle
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Vous vous inscrivez dans le but
de vous perfectionner ou
dactualiser vos connaissances
Ne compltez pas les tableaux suivants

(tudes antrieures, exprience
professionnelle).
de prsenter lexamen de
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
de prsenter le concours de
session
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Important : le CNED ninscrit ni aux examens, ni aux concours. Vous devez vous renseigner auprs des rectorats,
inspections acadmiques, universits ou autres organismes concerns, sur les conditions ainsi que sur les dates
douverture et de clture des inscriptions.
Attention : cette demande dinscription concerne la session 2015-2016. Si vous souhaitez vous inscrire la
session 2016-2017, demandez un nouveau dossier dinformation et dinscription partir du mois davril 2016.
DOCUMENT RENVOYER
1FIVMFIX15FPC - 1/3
2 STATUT DINSCRIPTION
Cochez la case vous concernant
Vous tes salari et suivez cette formation

dans le cadre dun des contrats suivants :
Civis
CUI / CAE
contrat davenir
Vous tes salari du secteur priv et suivez

votre formation dans le cadre :
du plan de formation de votre entreprise
dun cong individuel de formation (Cif)
dune reconversion
dun plan social, licenciement conomique
du DIF
dun compte personnel formation (CPF)
Compltez les informations

demandes
Date de fin de contrat
Pices obligatoires joindre

votre dossier dinscription
_____________________________________
(obligatoire)
tes-vous employ par le ministre

de lducation nationale ?
Oui Non
du
au
Votre formation se droule :
pendant le temps de travail
hors temps de travail
______________________________
Formulaire financeur joint.
_____________________________________

Notification du Fongcif ou de
lorganisme agr.
NB : limprim de demande de Cif
doit tre envoy au CNED au moins
3 mois avant toute inscription.
Vous tes agent de la fonction publique et

suivez votre formation dans le cadre :
du plan de formation de votre administration
dun cong de formation (Cfp)
dun contrat dassistant dducation
du DIF
Vous relevez de la fonction publique

dtat, dont ducation nationale*
territoriale
hospitalire
du
au
Vous tes travailleur non-salari et votre

formation est prise en charge par :
un FAF
autre, prcisez
////////////////////////////////////////////////////////////
////////////////////////////////////////////////////////////
////////////////////////////////////////////////////////////
////////////////////////////////////////////////////////////

Attestation de prise en charge.
////////////////////////////////////////////////////////////
/Formulaire financeur joint.
Indiquez votre identifiant Ple emploi

NB : En tant que demandeur demploi
en formation, votre inscription relve de
la formation professionnelle continue si
votre formation est prise en charge
par un organisme financeur (Ple
emploi, etc.).
Joignez imprativement
votre demande dinscription
limprim AIF (Aide Individuelle
la Formation) que votre conseiller
Ple emploi vous remettra.
Accord de prise en charge de
lOPCA.
Vous bnficiez du RSA et votre formation

est finance dans le cadre du programme
local dinsertion
NB : La demande de financement doit

tre accepte avant toute inscription au
CNED.
Attestation de prise en charge du

conseil gnral ou de la
commission locale dinsertion.
Vous bnficiez pour votre formation dun

financement par lAgefiph
////////////////////////////////////////////////////////////
Attestation de prise en charge de

lAgefiph.
_______________________________________________________________________
Vous tes bnvole dans une association

qui prend en charge votre formation
Vous tes demandeur demploi et suivez

votre formation dans le cadre :
dun dispositif dappui lembauche, prcisez
________________________________________________________________________________________________________________
de l'AIF (Aide Individuelle la Formation)

du DIF Port
du CSP
dun compte personnel formation (CPF)
______________________________
_____________________________________
________________________________________________________________________________________
Une convention cadre a t conclue avec le

////////////////////////////////////////////////////////////
CNED (le tarif applicable est dfini dans cette
convention)

Accord de ladministration
(arrt de mise en cong).
NB : limprim de demande de Cfp
doit tre envoy au CNED au moins
3 mois avant toute inscription.
Indiquez sa rfrence dans le

* Les personnels de lducation nationale qui sinscrivent dans le cadre de la Formation professionnelle
continue peuvent bnficier sous certaines conditions dun tarif particulier. Contactez nos conseillers :
www.cned.fr
DOCUMENT RENVOYER
2/3
3 FORMATIONS CHOISIES
Formations (intituls complets)
Rfrence
Tarif
_________________________________________________________________________________
______________
_________
_________________________________________________________________________________
______________
_________
_________________________________________________________________________________
______________
_________
_________________________________________________________________________________
______________
__________
_________________________________________________________________________________
______________
__________
Prestations en prsence*
Centre de formation
Lieu daccueil
N
obligatoire
_______________________________
____________________________________
_________
_____
__________
_______________________________
____________________________________
_________
_____
__________
_______________________________
____________________________________
_________
_____
__________
_______________________________
____________________________________
_________
_____
__________
Dure
Rserv
au CNED
Tarif
Total __________
*Important : certains financeurs exigent un temps de formation en prsence pour accepter la prise en charge de la formation.
Linscription au moins une prestation en prsence vous permet de remplir cette condition.
Consultez votre organisme financeur.
Nenvoyez pas de rglement avec votre dossier dinscription.

rception de votre dossier, nous enverrons votre employeur, lorganisme financeur, ou vous-mme, le document
contractuel adquat nous retourner sign.
Ce document vous permettra de choisir votre mode de rglement.
NB : Les particuliers peuvent opter pour des prlvements automatiques en 3, 5 ou 10 mensualits, selon le montant de linscription (les conditions seront
prcises dans le contrat).
Je dclare avoir pris connaissance des conditions de dlivrance des formations du CNED et du contenu de la notice
descriptive de la formation choisie et les accepter.
Date
________________________________________________________________________
Signature obligatoire /////////////////////////////////////////
Le directeur gnral du CNED et par dlgation
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Alain Botton
Le Secrtaire gnral
Dossier
complet renvoyer : CNED 60, bd du Lyce - 92171 VANVES CEDEX
RELATION CLIENT DISTANCE www.marque-nf.com

www.cned.fr
DOCUMENT RENVOYER
3/3
DEMANDE DE TESTS AVANT INSCRIPTION

remplir et retourner, si vous hsitez encore sur l'inscription demander, au conseiller de formation :
CNED CONSEILLERS DE FORMATION 60 BOULEVARD DU LYCE - 92171 VANVES CEDEX
Nom (en majuscules).................................................................... Prnom........................................................................
Dates de naissance.......................................................................
Adresse (en majuscules).........................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................
Demande de tests autocorrectifs permettant d'valuer mon niveau
Indiquez le ou les numros des tests (voir page 2)
DEMANDE DE CONSEILS AVANT INSCRIPTION

Informations complmentaires
Tlphone domicile....................................................................... professsionnel ............................................................
Nationalit..............................................................................................................................................................................
Inscriptions souhaites. Prcisez l'intitul complet de chaque formation et sa rfrence :
................................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................
Scolarit antrieure (3 dernires annes) .............................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................
Dernire classe frquente .......................................................... anne..........................................................................
Diplmes obtenus......................................................................... anne..........................................................................
Stages de formation. Dates, dure.........................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................
Votre but :
Examen ou concours
Formation professionnelle
Culture
Autres
Si vous vous inscrivez en vue de passer un examen ou un concours, prcisez (par exemple concours interne de telle
profession, concours d'entre telle cole, etc). Inscrivez en toutes lettres le concours choisi et ne notez pas uniquement
des initiales :
................................................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................................................
quelle date comptez-vous passer cet examen ou concours ? (indiquez le mois et l'anne)..............................................
......................................................................................................
......................................................................................................
Vous inscrivez-vous au titre de la formation continue ?
www.cned.fr - Tl. 05 49 49 94 94
oui
DOCUMENT RENVOYER

non
Rf. 1MMATFDX15 - PAGE
1/2
Demande ventuelle de conseils avant inscription...............................................
date : ...............................................
..............................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
Rponse du conseiller de formation......................................................................
date : ...............................................
..............................................................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
Nom du conseiller (en majuscules).......................................................................................................................................
..............................................................................................................................................................................................
Veuillez joindre la rponse du conseiller de formation votre dossier d'inscription.
www.cned.fr - Tl. 05 49 49 94 94
DOCUMENT RENVOYER

Rf. 1MMATFDX15 - PAGE
2/2
FORMULAIRE FINANCEUR
retourner avec la fiche dinscription, pour toute inscription dans le
cadre de la formation professionnelle continue, ladresse suivante :
CNED
60 BOULEVARD DU LYCEE
CS 10008
92171 VANVES CEDEX
1 RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LEMPLOYEUR

Raison sociale
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Forme juridique
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
N de Siret obligatoire
Adresse
Effectif
____________________________________________________________
Code NAF
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Code postal
Tlphone
__________________________________________________
Ville
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Tlcopie
___________________________________________________________________________________________________________________________
Adresse lectronique
Personne contacter
______________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Si vous bnficiez dune convention spcifique avec le Cned, indiquez sa rfrence

Si vous avez fait tablir un devis de formation par le Cned, indiquez sa rfrence
Tlphone
______________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________
2 RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LORGANISME QUI FINANCE LA FORMATION

Raison sociale
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
N de Siret entier, obligatoire

Adresse de facturation
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Code postal
Tlphone
__________________________________________________
Ville
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Tlcopie
___________________________________________________________________________________________________________________________
Adresse lectronique
Personne contacter
Montant financ
______________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________
Le salari participe-t-il au financement de la formation ?
euros.
Oui
Date de laccord
Non
Tlphone
______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________
Si oui, pour quel montant ?
_________________________________
euros.
NB : Veuillez reporter sur papier libre les mmes renseignements pour tout autre organisme participant galement au financement de la formation.
3 ENGAGEMENT DE LEMPLOYEUR ET DU SALARI

Je soussign(e)
_______________________________________________________________________________________________________________
agissant en qualit de
dclare avoir pris connaissance de la fiche dinscription remplie par M.

concernant une inscription la formation
___________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
, pour un montant global de
__________________________________
euros.
demande ltablissement d'une convention de formation.

Vu et pris connaissance,
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Signature et cachet de lentreprise
, le
___________________________________________________________
Signature du salari
RELATION CLIENT A DISTANCE www.marque-nf.com

DOCUMENT RENVOYER
Rf. 0FPCFFDW15 - PAGE
1/2
fpc
formation
professionnelle
continue
lire avant
de complter
votre FICHE
dinscription
et le formulaire
financeur
cned.fr5 49 .4f9r 94 94
)
+ 33 (0cned
D
e nt
o cu m
nt
cume
do
co n
s e rv e
erver
cons
vous tes
salari du secteur priv
travailleur indpendant
agent de la fonction publique
demandeur demploi.
vous souhaitez vous former et bnficier de la prise en charge

partielle ou totale de votre formation* au titre de la formation
professionnelle continue ou du maintien de votre salaire par :
votre employeur
un financeur public (Etat, rgion ou dpartement, Ple emploi, Agefiph...)
un OPCA (Opcalia, Agefos PME, FAF)
un Opacif (Fongecif, Unagecif)
... dans le cadre de diffrentes mesures :

plan de formation, droit individuel la formation (Dif), Dif port, cong de
formation, compte personnel de formation (CPF), contrats aids (CAE,
CUI, contrat d'avenir), AIF (aide individuelle la formation)...
Pour les stagiaires en formation continue,

le CNED sengage fournir
un devis (sur demande)
Ce devis contient toutes les informations ncessaires pour exposer votre projet
de formation votre employeur ou un organisme financeur.
un document contractuel (convention ou contrat de formation)
En dbut de formation, le CNED met en place avec vous, votre employeur ou votre
financeur, un document contractuel qui dtaille lensemble du dispositif : formation
distance et prestations en prsence selon les options choisies.
05 49 49 94 94
novembre mai :
lundi vendredi : 8h30 18h
Juin octobre :
lundi vendredi : 8h30 18h30
un conseiller est votre coute
et samedi : 9h 12h30
05
49 49ordinaire,
94 94 sans surcot.
Tarification
Relation client distance NF EN 15838
www.marque-nf.com
Tarification ordinaire sans surcot
une confirmation dentre en formation et des attestations d'assiduit

Le CNED dlivre rgulirement des attestations votre employeur et votre
financeur pour quils puissent suivre votre implication dans la formation finance :
- une attestation dinscription,
- des attestations mensuelles dassiduit sur la base des travaux et valuations,
en conformit avec le dcret du 20 aot 2014,
- un bilan de formation.
. encadrement pdagogique
un
Toutes les formations du CNED comportent des moyens dvaluation (corrigstypes, correction personnalise des exercices). Vous pouvez galement bnficier
dun tutorat distance assur par des spcialistes, et dune gamme varie de
prestations d'accompagnement en prsence, en option, pour complter votre
formation.
N.B. : Avant toute inscription, renseignez-vous auprs de votre financeur, sur
les conditions de prise en charge de votre formation.
centre de relation client

www.marque-nf.com
*frais de formation, de dplacement ou dhbergement.
Rf. 0FPCFFDX15 - PAGE
2/2
CONDITIONS GNRALES DE DLIVRANCE DES FORMATIONS DU CNED applicables compter du 9 avril 2015
Article 1er - Champ dapplication
Les prsentes Conditions sappliquent lensemble des
Formations dlivres par le CNED sous rserve de conditions
spcifiques applicables certains publics, Formations ou
Produits, et hors vente en ligne.
La date effective dInscription est celle de la signature de la

fiche dinscription sous rserve de satisfaire aux conditions
pdagogiques et administratives.
Suite la rception de votre fiche dinscription par le CNED,
une attestation dinscription, les premiers documents
pdagogiques et/ou les identifiants permettant daccder un
Article 2 - Dfinitions
site internet ddi (selon la Formation, son contenu
Dans le cadre des prsentes Conditions, les termes cipdagogique et les services associs : se rfrer la notice
dessous, employs avec une majuscule, sont entendus selon
descriptive), vous sont adresss, conformment au calendrier
les dfinitions suivantes :
de formation figurant dans la notice descriptive.
CGU : conditions gnrales dutilisation des services du
Dans le cadre de cette Inscription vous bnficiez des
CNED.
dispositions des articles 9, 10 et 11 des prsentes Conditions.
Conditions : les prsentes conditions gnrales de
dlivrance des Formations du CNED.
5.3 - Formation professionnelle continue des salaris et
Produit ou Produit dautoformation : outil dapprentissage des demandeurs demploi et/ou bnficiaires du RSA
hors Formation, permettant de se former par soi-mme, sans dont laction de formation est prise en charge totalement
service daccompagnement complmentaire (devoir ou partiellement
correction individualise). Ces Produits dautoformation sont Pour toute demande de Formation, vous devez remplir et
fournis sur support physique (tels que supports DVD, CD et retourner la fiche dinscription.
En cas de paiement total ou partiel effectu par un organisme
multimdia), ou en ligne.
Formation : dispositif denseignement destin faire acqurir financeur (organisme paritaire collecteur agr (OPCA) ou
lInscrit un ensemble de savoirs et de savoir-faire raliss autres), vous devez obtenir, avant le dbut de la Formation,
par la combinaison de supports pdagogiques et de services une attestation de prise en charge auprs de lorganisme dont
daccompagnement de lInscrit tels que des devoirs vous dpendez. Cette prise en charge doit tre adresse au
correction individualise, du tutorat, des regroupements en CNED avec la fiche dinscription.
prsence...
Les sommes non prises en charge par lorganisme financeur
Inscrit : personne physique bnficiaire dune inscription seront dues par votre employeur ou vous-mme.
une Formation du CNED.
Une convention de formation professionnelle continue ou un
Inscription au titre de la formation initiale : statut contrat est ensuite tabli par le CNED conformment aux
dinscription scolaire accessible toute personne de moins de prescriptions du code du travail (intitul de la Formation, prix,
29 ans au moment de son inscription au CNED et nayant modalits de financement, cessation anticipe).
jamais interrompu ses tudes plus dune anne scolaire (sauf Ds rception de la convention ou du contrat sign, le CNED
cas de force majeure, raison mdicale ou directement lie adresse les premiers documents pdagogiques et/ou les
son parcours de formation (stage ltranger), sur identifiants permettant daccder un site internet ddi
prsentation de justificatif).
(selon la Formation, son contenu pdagogique et les services
Inscription titre individuel : statut dinscription relevant de associs : se rfrer la notice descriptive), conformment
la formation continue, applicable un Inscrit ne remplissant aux calendriers de formation figurant dans les notices
pas les conditions dinscription en formation initiale et qui ne descriptives jointes au dossier dinscription.
bnficie pas dun financement total ou partiel de son action
Article 6 - Dispositions financires
de formation (que ce soit les frais de formation, les frais de
dplacement ou dhbergement, ou encore le maintien de son 6.1 - Tarifs et frais dinscription
salaire) par son employeur ou par un organisme financeur, Les tarifs applicables sont ceux prciss dans la notice en
dans le cadre des dispositions prvues au code du travail.
vigueur au moment de votre inscription.
Tous nos tarifs sont en euro, franco de port et nets de taxe.
Article 3 - Caractristiques essentielles
Nos tarifs ne comprennent pas les ventuelles dpenses
Les caractristiques et descriptifs de chaque Formation et le
annexes, ncessaires une Formation et notamment :
cas chant, les conditions administratives, pdagogiques et
- le cot de lacquisition de fournitures pdagogiques
les priodes dinscription, sont prciss dans les notices
complmentaires la Formation (livres, cdroms). Le
descriptives fournies pour chaque Formation. Assurez-vous
caractre facultatif ou obligatoire de ces fournitures est
que les conditions requises pour sinscrire sont remplies.
indiqu dans la notice descriptive de chaque Formation,
Tout dossier reu par le CNED aprs la date limite
- les frais annexes ncessaires laccessibilit aux services
dinscription lorsquelle est prvue au titre de la Formation ne
(tlphone, dplacement aux prestations daccompagnement
peut tre pris en compte et sera retourn.
en prsence et aux regroupements, connexions internet),
Toute demande ne respectant pas les conditions
- le cas chant, les droits et frais dinscription obligatoires
administratives ou pdagogiques peut tre refuse par le
pour les Formations diplmantes (enseignement suprieur,
CNED. Dans ce cas, le CNED sefforcera de vous proposer
BTS, ) et les concours, payables auprs des tablissements
une Formation adapte chaque situation.
concerns,
Dans le cadre des Formations dveloppes en partenariat
- le cas chant, la cotisation forfaitaire la scurit sociale
avec dautres organismes, des modalits particulires sont
des tudiants si votre affiliation est obligatoire et payable
susceptibles de figurer dans la notice descriptive de la
auprs du CNED,
Formation concerne. Le cas chant, ces modalits
- les ventuels frais de douane ou taxes locales sont votre
particulires se substitueront aux prsentes Conditions.
charge, tant pour lexpdition des cours que pour lenvoi des
En outre ds lors quune inscription auprs dun organisme
copies. Il vous appartient de vous renseigner auprs des
partenaire savre ncessaire, paralllement celle ralise
autorits locales comptentes sur lexistence ventuelle de
auprs du CNED, celle-ci seffectuera selon les modalits
tels frais. Le CNED ne saurait tre tenu de procder ces
propres cet organisme.
vrifications ni de vous en informer.
Article 4 - Validit des offres
6.2 - Modes de paiement
Sauf dure spcifique mentionne, les offres et prix sont ceux
Les modes de paiement accepts sont ceux indiqus dans le
prciss dans la notice en vigueur au moment de linscription.
dossier dinscription :
Article 5 - Modalits dinscription
- en une fois par chque,
Tout choix de Formation et de session dinscription est dfinitif - en une fois par virement,
et ne peut donner lieu changement de Formation ou report - en plusieurs fois par prlvements automatiques,
dinscription.
dans les conditions prcises dans la fiche dinscription et sur
Toute modification dune option obligatoire ou facultative la le Mandat de prlvement SEPA.
Formation intervenant aprs linscription donnera lieu au En cas de non-paiement dune chance, les sommes restant
paiement par lInscrit de frais de dossier.
dues deviennent immdiatement exigibles, le CNED se
rservant le droit de recouvrer les sommes dues par les
5.1 - Formation initiale du CP au BTS
moyens lgaux en vigueur et de suspendre le droulement de
En application de larticle R 426.2 du code de lducation, le
votre Formation. Tout impay, toute prsentation de paiement
CNED assure, pour le compte de l'Etat, le service public de
rejete par la banque du client donnera lieu une pnalit
l'enseignement distance. ce titre, il dispense un service
pour frais de dossier gale 10% du montant des sommes
d'enseignement destination des lves, ayant vocation
exigibles.
tre accueillis dans une cole lmentaire, un collge ou un
lyce, et ne pouvant tre scolariss totalement ou Article 7 - Fourniture des supports et accs lespace de
partiellement dans un de ces tablissements.
formation en ligne
Pour vous inscrire, adressez-nous la fiche dinscription Votre inscription une Formation du CNED vous est
dment complte, date et signe, et accompagne de strictement personnelle. Tout transfert de linscription au profit
dun tiers ou mise disposition de supports de cours,
lensemble des pices justificatives demandes.
Selon votre situation, votre inscription sera gratuite ou quelque titre que ce soit (gratuit ou onreux), est strictement
soumise au rglement dun tarif. Lensemble des prcisions interdit.
utiles sur ce point figure dans le dossier dinscription de
7.1 - Accs lespace de formation en ligne
chaque Formation.
Suite votre inscription, vous recevez de la part du CNED les
Le tarif ventuellement d reprsente un droit dinscription et
identifiants ncessaires pour bnficier des services inclus
ne peut donner lieu remboursement.
dans votre Formation le cas chant. Tout accs un espace
Aprs validation de votre fiche dinscription et des pices
de formation en ligne implique de votre part le respect des
demandes par le CNED, vous tes inscrit votre Formation
Conditions gnrales dutilisation des Services du CNED
et les premiers documents pdagogiques et/ou le code
(CGU). Les services sont accessibles pour la dure souscrite.
daccs vos Formations en ligne vous sont adresss,
Cette dure prend effet compter de la date dinscription
conformment au calendrier de formation figurant dans la
indique sur la confirmation dinscription.
notice descriptive.
7.2 - Expditions des supports pdagogiques
5.2 - Formation titre individuel qualifiante, certifiante,
Les Formations comprenant des supports physiques peuvent
diplmante ou libre
donner lieu un ou plusieurs envois distincts.
Pour vous inscrire, adressez-nous la fiche dinscription (valant
La remise du (des) colis est effectue ladresse indique sur
contrat) dment complte, date, signe et accompagne de
la fiche dinscription.
votre rglement.
DOCUMENT CONSERVER
Selon les situations, les expditions pourront tre ralises en

envois suivis.
Le choix de loprateur postal appartient au CNED.
En toute hypothse, pour toute inscription effectue partir de
la date de dbut de formation, les dlais moyens dexpdition
er
du 1 colis compter de la date dinscription sont :
- Pour les envois en France mtropolitaine, Monaco et
Andorre : 15 jours ouvrs.
- Pour les autres destinations : 30 jours ouvrs.
En cas dinscription une Formation avant la date dentre en
formation, lexpdition des supports pourra tre diffre.
Dans ce cas, les premiers supports pdagogiques vous
parviendront pour la date de dbut de formation.
Les expditions pourront ensuite tre chelonnes sur la
totalit de la priode de formation.
Les dlais de livraison ne peuvent tre assurs en cas de
force majeure, notamment en cas de grve, telle que dfinie
par la jurisprudence.
En cas derreur, faute ou ngligence de votre part ncessitant
pour le CNED de vous rexpdier un ou plusieurs colis
(changement dadresse non communiqu au CNED, colis non
rclam la Poste et retourn au CNED), les frais de
rexpdition seront votre charge.
Toute rclamation de ce type effectue lissue de la priode
de formation ne pourra tre prise en compte.
7.3 - Conformit du colis
Il vous appartient de contrler la conformit du colis lors de sa
rception.
compter de cette date de rception, vous disposez dun
dlai de 15 jours calendaires pour nous faire part de toute
rclamation ce sujet.
Au-del, le colis est rput conforme votre commande et
aucune rclamation ultrieure ne sera accepte.
Article 8 - Inscription aux examens et concours
lexception des certifications professionnelles pour
lesquelles cela est spcifiquement mentionn (S2MS
notamment), le CNED nest pas comptent pour organiser les
examens et les concours ou pour procder linscription
ceux-ci.
Il vous appartient deffectuer les dmarches ncessaires
auprs de lorganisme ou de ladministration concern.
Renseignez-vous le plus tt possible sur les conditions ainsi
que sur les dates douverture et de clture de ces inscriptions.
toutes fins utiles, des informations sont donnes dans les
notices jointes au dossier dinscription.
Article 9* - Rtractation
Si vous tes inscrit au titre de larticle 5.2 - Formation
titre individuel qualifiante, certifiante, diplmante ou libre,
et en application de larticle L121-1 du code de la
consommation, vous disposez dun dlai de 14 jours
calendaires compter de la date de signature de la fiche
dinscription pour vous rtracter par le biais du formulaire de
rtractation joint aux prsentes Conditions gnrales ou par
toute autre dclaration dnue dambigut exprimant votre
volont de vous rtracter.
Votre demande de rtractation doit tre envoye au site du
CNED qui assure le suivi de la Formation.
Pour le cas o vous dcideriez dutiliser le formulaire de
rtractation joint aux prsentes Conditions gnrales, ce
dernier est complter et retourner dment sign.
Il est rappel quil vous appartient de prouver que votre
demande de rtractation a bien t effectue.
Aussi il est vivement recommand deffectuer cet envoi par
lettre recommand avec accus de rception (LRAR).
En application de larticle L121-21-3 du code de la
consommation, les supports pdagogiques devront tre
retourns, vos frais, dans leur tat dorigine et complets
(emballage, accessoires, etc.) au plus tard dans un dlai de
14 jours calendaires faisant suite votre demande de
rtractation.
Si vous faite usage de votre droit de rtractation, aucune
somme ne sera due.
Le remboursement des sommes dj verses interviendra
dans un dlai de 14 jours suivant la rception des colis.
Article 10* - Cessation anticipe de Formation
Si vous tes inscrit au titre de larticle 5.2 - Formation
titre individuel qualifiante, certifiante, diplmante ou libre,
et sans prjudice de vous prvaloir du dlai de rtractation,
vous disposez galement de la facult de mettre fin de
manire anticipe votre Formation dans les conditions ciaprs.
Votre demande de cessation anticipe doit tre adresse par
courrier recommand avec accus de rception (LRAR), au
site du CNED qui assure le suivi de votre Formation.
Toute demande de cessation anticipe ne peut concerner que
lintgralit de la Formation suivie, lexception des
prestations spcifiques vises larticle 10.3 des prsentes
Conditions.
Les autres prestations optionnelles (regroupements, services
daccompagnement) ne peuvent faire lobjet dune demande
de cessation anticipe indpendamment de la Formation.
Par ailleurs, au regard de la flexibilit dans lorganisation et le
suivi dune formation distance, vous pouvez tre amen
raliser votre Formation dans des dlais plus courts que ceux
estims par le CNED et lventuel calendrier prvisionnel de la
Formation. Dans cette ventualit, il pourra vous tre
demand une somme suprieure aux seuils fix, dtermine
au prorata du nombre de devoirs que vous avez effectivement
renvoys la correction. titre dexemple, si vous ralisez
lensemble des devoirs au cours du premier mois de
Formation, lintgralit du tarif dinscription sera d nonobstant
toute demande de cessation anticipe.
Rf. 0CGDFNDW15 - PAGE
1/4
10.1 - Formation dont la dure normale est suprieure

quatre mois
Si votre demande de cessation anticipe est accepte, il
restera votre charge :
- 65 % du montant total d pour toute interruption intervenant
dans les 30 jours calendaires compter de lexpiration du
dlai de rtractation mentionn larticle 9 des prsentes
Conditions (soit un remboursement de 35 % du montant total
d),
dans les 60 jours calendaires qui suivent lexpiration du dlai
de 30 jours ci-dessus (soit un remboursement de 20 % du
montant total d),
- Au-del de 90 jours calendaires suivant lexpiration du dlai
de rtractation mentionn larticle 9 des prsentes
Conditions, lintgralit du montant total est due (soit aucun
remboursement).
10.2 - Formation dont la dure affiche est infrieure ou gale
quatre mois
Dans ce cas, il restera dfinitivement votre charge :
dans les 15 jours francs compter de lexpiration du dlai de
rtractation mentionn larticle 9 des prsentes Conditions,
dans les 15 jours qui suivent lexpiration du dlai de 15 jours
ci-dessus,
- Au-del, lintgralit du montant total est due.
10.3 - Montants dus en cas de cessation anticipe ou de non
ralisation dune prestation daccompagnement en prsence
Sauf en cas dimpossibilit de ralisation de la prestation du
fait du CNED ou du centre de formation partenaire, il reste
acquis au CNED :
- Au titre des prestations Apport mthodologique et
disciplinaire , Accompagnement linsertion professionnelle
et Entrainement aux preuves orales, crites ou
professionnelles :
- un forfait de 15% du tarif de la prestation, quelle que soit
lassiduit de lInscrit,
- le cot horaire des sances effectivement ralises.
Au titre des prestations en groupe :
- lintgralit du montant de la prestation quelle que soit
lassiduit de lInscrit.
Les frais de dplacement pour se rendre dans le centre de
formation partenaire sont la charge de lInscrit.
Article 11* - Force majeure et inscription une Formation
Si par suite de cas de force majeure dment reconnue
(vnement comportant toutes les caractristiques suivantes :
irrsistible, imprvisible, et extrieur, au sens de larticle 1148
du code civil et de son interprtation par la jurisprudence),
vous tes empch de suivre votre Formation au titre de
larticle 5.2 des prsentes Conditions, malgr la souplesse
dans lorganisation du travail que lenseignement distance
vous offre, vous avez la possibilit de rompre votre contrat par
lettre recommande avec accus de rception (LRAR),
envoye au site du CNED qui assure le suivi de votre
Formation. Dans ce cas, seules les prestations effectivement
dispenses seront rmunres due proportion de leur valeur
prvue au contrat.
________________________________________________________________________________
*Attention, les articles 9, 10 et 11 concernent exclusivement

les formations du CNED. La cotisation la SSE tant
forfaitaire et indivisible (article R381-8 du Code de la scurit
sociale), aucun remboursement ne peut donc intervenir au titre
de ces articles. Lintgralit de cette somme est en effet
verse lURSSAF par lintermdiaire du CNED.
Article 12 - Protection des donnes personnelles
Les informations recueillies font lobjet dun traitement
automatis dclar la commission nationale de linformatique
et des liberts (Cnil). Conformment aux articles 27 et 34 de la
loi n 78-17 du 6 janvier 1978 relative linformatique, aux
fichiers et aux liberts vous disposez dun droit daccs aux
informations vous concernant et dun droit de rectification qui
sexercent auprs du CNED, directeur commercial, Tlport 2
- 2 boulevard Nicphore Niepce - BP 80300 - 86963
Futuroscope Chasseneuil Cedex.
Des courriels dinformation commerciale vous permettant de
mieux connatre les services du CNED pourront vous tre
envoys. Vous pouvez demander ne plus recevoir de
courriers lectroniques de la part du CNED tout moment en
cliquant sur le lien prvu cet effet et insr en pied de page
de chacun de ces courriels.
Vous pourrez galement recevoir des messages commerciaux
de la part des partenaires contractuels du CNED dans le cadre
doprations promotionnelles prcises et ponctuelles. Ces
partenaires reconnus pour la qualit de leurs services et
produits sont spcialement choisis par le CNED.
Toute autre utilisation des donnes personnelles est soumise
votre accord exprs et pralable.
Article 13 - Rclamation
Toute rclamation concernant votre Formation devra tre
envoye au site du CNED qui assure le suivi de votre
Formation.
Un Mdiateur votre disposition
Le Mdiateur acadmique pour le CNED peut tre saisi par
crit ladresse suivante : mediateur@cned.fr ou Monsieur le
Mdiateur - Direction gnrale du CNED - Tlport 2 - 2
boulevard Nicphore Niepce - BP 80300 - 86963 Futuroscope
Chasseneuil Cedex, lorsque toutes les voies de recours
gracieux ont t puises. Pour connatre les modalits de
saisine et contacter ce dernier par tlphone : consulter les
informations figurant dans la rubrique Mdiateur du site
Cned.fr ladresse : http://www.cned.fr/
Plac hors hirarchie, le Mdiateur garantit aux usagersclients, le traitement quitable de leur dossier grce sa
connaissance du CNED, aux pouvoirs denqute dont il
dispose et son impartialit.
Article 14 - Responsabilit de lInscrit

Chaque Inscrit sengage respecter les prsentes Conditions,
ainsi que lensemble des rgles li lutilisation des diffrents
services du CNED (forum, regroupement en prsence en
prsence, service pdagogique, tutorat, etc.).
Tout comportement manifestement contraire aux bonnes
murs (impolitesse, harclement, menace, injures, etc.) ou
aux Conditions gnrales prcites pourra faire lobjet dune
sanction pouvant aller jusqu la radiation de lInscrit.
Article 15 - Non renonciation
Le fait pour le CNED de ne pas se prvaloir d'un manquement
de l'acqureur ou de lInscrit l'une quelconque des
obligations vises dans les prsentes Conditions gnrales,
ne saurait tre interprt pour l'avenir comme une
renonciation l'un quelconque des droits dont il est titulaire.
Les retours sont effectuer auprs de : CNED - directeur

commercial, Tlport 2 - 2 boulevard Nicphore Niepce BP 80300 - 86963 Futuroscope Chasseneuil Cedex.
Les frais de retour sont la charge de lacqureur.
Le remboursement (hors frais de retour) intervient dans un
dlai de 14 jours calendaires suivant la date de rception par
le CNED du colis retourn.
Les Produits retourns doivent parvenir dans leur tat
d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), et
d'une preuve dachat (bordereau denvoi). Les articles
retourns incomplets, abms, endommags ou salis par
lInscrit ne sont pas repris et ne peuvent en aucun cas faire
l'objet d'un remboursement. Le droit de rtractation ne peut
tre exerc pour les enregistrements audio ou vido et les
logiciels informatiques livrs scells par le CNED et qui
auraient t descells par l'Inscrit.
Article 16 - Loi applicable et comptence

6.2. - Produits en ligne
Les prsentes Conditions sont soumises la loi franaise.
LInscrit dispose d'un droit de rtractation quil peut exercer
Tout litige relve de la comptence exclusive du Tribunal
dans un dlai de 14 jours calendaires compter de la date de
Administratif.
livraison de son numro dInscrit. Ce droit de rtractation est
exercer auprs du CNED, directeur commercial, Tlport 2 2 boulevard
Nicphore
Niepce
BP 80300
Conditions particulires de vente applicables aux 86963 Futuroscope Chasseneuil Cedex. Le remboursement
Produits dautoformation commands lors dune interviendra dans un dlai de 14 jours calendaires suivant la
inscription une Formation
date denvoi par lacqureur de sa demande de rtractation (le
cachet de la Poste faisant foi).
Les prsentes Conditions compltent les Conditions
gnrales de dlivrance des Formations. Lensemble des 7. - Produits audiovisuels et multimdias et Produits
dispositions ci-dessous, qui drogent aux Conditions dautoformation autres que Produits en ligne : garantie et
gnrales, se substituent ces dernires. Ces dispositions service aprs-vente
nont pas vocation sappliquer aux commandes ralises en
7.1. - Garantie contractuelle et garantie des vices cachs
ligne pour lesquelles des conditions spcifiques sont prvues.
Garantie contractuelle
1. - Prix
L'acqureur bnficie d'une garantie contractuelle contre
Les prix sont indiqus en euros et sont nets de taxes. Ils sont
toutes les dfectuosits que pourrait prsenter le Produit,
modifiables tout moment sans pravis.
pendant une dure de 3 mois.
Toutes les commandes sont factures en euros et payes en
Toutefois, la garantie contractuelle ne couvre pas :
euros. Pour toute commande passe hors de la zone euros,
- les dfaillances lies au non-respect de la notice d'emploi,
les Produits seront facturs sur la base du taux de change en
ou une utilisation anormale du Produit par suite d'une
vigueur au moment de la commande.
ngligence ou d'une faute de l'acqureur,
Le paiement de la totalit du prix est acquitter la
- les dommages conscutifs un phnomne naturel ou un
commande et en un seul versement.
accident (dgt des eaux, incendie, etc.).
Toutes les commandes sont franco de port. Toutefois, pour
toute livraison extrieure la France mtropolitaine, les Garantie des vices cachs
ventuels frais de douane ou taxes locales restent la charge La garantie contractuelle joue sans prjudice de la garantie
du destinataire qui en est seul responsable. Il lui appartient de lgale contre les vices cachs prvue par le Code civil.
se renseigner auprs des autorits locales sur lexistence Le CNED garantit donc l'acqureur contre toutes les
ventuelle de tels frais.
consquences des dfauts ou vices cachs du Produit vendu
et s'engage le remplacer ds lors que le consommateur
2. - Prise de commande et validation
dmontre lexistence dun tel vice.
La signature du dossier dinscription vaut acceptation des
prsentes Conditions.
7.2. - Modalits de mise en uvre de la garantie Remplacement du Produit
3. - Mode de paiement
En cas de dfectuosit du Produit et de mise en uvre de la
Le rglement des Produits dauto-formation s'effectue avec le
garantie contractuelle ou des vices cachs, le CNED
rglement de votre Formation selon les dispositions de
procdera au remplacement du Produit par un Produit
larticle 6.2 des Conditions gnrales de dlivrance des
identique dans un dlai de 30 jours francs compter de la
Formations.
mise en uvre de la garantie et du retour du Produit
4. - Produits dautoformation autres que Produits en ligne : dfectueux.
modes et dlais de livraison
En cas dindisponibilit dfinitive du Produit de remplacement,
Le(s) Produit(s) est (sont) expdi(s) au plus tard avec les les dispositions de larticle 4.3 trouvent pleinement
supports pdagogiques de votre Formation.
sappliquer.
4.1. - Modes et dlais de livraison
Toutes les livraisons sont assures selon les conditions
prvues larticle 7 des Conditions gnrales de dlivrance
des Formations intitul Fourniture des supports et accs
lespace de formation en ligne .
8. - Rclamation - information
Pour toute rclamation ou information relative aux Produits
audiovisuels et multimdias proposs par le CNED, lInscrit
peut crire CNED, directeur commercial, Tlport 2 2 boulevard
Nicphore
Niepce - BP 80300 86963
Futuroscope Chasseneuil Cedex, ou tlphoner au
4.2. - Indisponibilit des Produits
05 49 49 94 94. Toute rclamation concernant un Produit en
En cas dindisponibilit dfinitive du Produit command, le
ligne devra tre adresse aux coordonnes communiques
CNED pourra proposer lInscrit un Produit dune qualit
sur le site Internet ddi (onglet contact du site).
quivalente ou suprieure au mme prix, ou procdera au
remboursement.
4.3. - Transfert de proprit Transfert de risque
Le transfert de proprit des Produits au profit de lInscrit ne
sera ralis quaprs complet paiement du prix par ce dernier
et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits.
En revanche, le transfert des risques de perte et de
dtrioration des Produits sera ralis ds rception desdits
Produits par lInscrit.
CONDITIONS GNRALES DUTILISATION (CGU) DES

SERVICES DU CNED
Version applicable compter du 9 avril 2015
Champ dapplication
Les prsentes Conditions rgissent lensemble des Services
offerts hors ou dans le cadre des Formations que le CNED
dlivre, que ce soit ses Inscrits, Utilisateurs, ou Visiteurs.
5. - Produits en ligne : modalits daccs
Lutilisation de tout ou partie des Services implique
Chaque Produit en ligne command est strictement personnel
lacceptation pleine et entire des prsentes CGU. Le CNED
et nest valable que pour un seul Inscrit. Il ne peut tre
se rserve le droit de modifier tout moment les prsentes
revendu ni cd. Toute autre utilisation est soumise
CGU. La version en vigueur est celle en ligne sur Cned.fr.
l'autorisation pralable et expresse du CNED.
Pour chaque Produit en ligne command, lInscrit reoit un TITRE 1. DISPOSITIONS COMMUNES LENSEMBLE
indicatif dinscription, un numro dInscrit, et les identifiants DES SERVICES DU CNED
ncessaires pour accder au site internet ddi et bnficier
du Produit. LInscrit reste seul responsable de lutilisation de Les dispositions du prsent titre ont vocations rgir
ses identifiants. Il lui est interdit de les communiquer un lutilisation de lensemble des Services du CNED. Elles sont
compltes, le cas chant par les dispositions particulires
tiers.
propres chaque Service.
5.1. - Dure et renouvellement
Les Produits en ligne sont accessibles par lInscrit pour la Article 1 - Dfinitions
dure prcise dans la notice descriptive. Cette dure prend CGU : dsigne les prsentes conditions gnrales
effet compter de la date dinscription indique sur la d'utilisation.
confirmation dinscription. Le renouvellement n'est pas Compte utilisateur : compte propre un Utilisateur,
automatique. Il fait l'objet d'une nouvelle commande de comprenant notamment ses identifiants (identifiant de
connexion et mot de passe), et dont l'enregistrement est
lInscrit.
ncessaire pour accder certaines fonctionnalits des
5.2. - Modalits techniques daccs au service
Services.
Ces modalits sont prcises dans les CGU ci-aprs.
Contenu : informations, donnes, textes, logiciels, musiques,
sons, photographies, images, vidos, messages ou tout autre
6. - Droit de rtractation
lment mis en ligne dans le cadre dun Service.
6.1. - Produits audiovisuels et multimdias
Identifiants : adresse lectronique (ou tout autre identifiant
L'Inscrit dispose d'un dlai de 14 jours calendaires (le cachet de connexion choisi par lutilisateur lorsque cela lui est
de la Poste faisant foi), pour retourner, ses frais, les permis) et mot de passe permettant l'Utilisateur de
Produits ne lui convenant pas. Ce dlai court compter du
s'identifier afin de se connecter son Compte utilisateur.
jour de leur rception par l'Inscrit.
DOCUMENT CONSERVER
2/4
Visiteur : personne physique utilisant un Service hors de tout

Compte utilisateur et non Inscrit au CNED.
Personne physique ou morale accdant aux Services des
fins de consultation sans tre identifie.
Utilisateur : personne physique ou morale accdant aux
Services et disposant dun Compte utilisateur.
Service : tout Service dlivr par le CNED, quil sagisse de
Services daccompagnement de lInscrit tels que du tutorat ou
des regroupements en prsence ou un Service pdagogique
accessible seul, hors le cadre dune inscription une
Formation du CNED comme un Service de perfectionnement,
des regroupements, un soutien en ligne
Article 2 - Modes daccs aux Services
Chaque Service dfinit ses modalits daccs. Selon les cas,
les Services peuvent tre accessibles tout public, simple
Visiteur ou titulaire dun Compte utilisateur ou uniquement aux
Inscrits du CNED.
En particulier, il lui appartient de maintenir sa protection

antivirus jour, ainsi que la version de son navigateur Web.
Le CNED ne saurait tre responsable de la transmission
ventuelle de virus par le bais de son Site.
Le CNED dcline toute responsabilit quant toute intrusion
dans ses systmes informatiques et quant tout pillage de
toute donne qui pourrait en rsulter. Cependant, le CNED
met en uvre les moyens utiles afin de prvenir les intrusions
illicites.
Le CNED ne saurait en aucun cas tre responsable et tenu de
rparer dventuels dommages indirects subis loccasion de
lutilisation du Service tels que la perte d'exploitation, la perte
de profit, la perte de chance, les dommages ou frais.
Article 8 - Contenus extrieurs aux Services

Dans le cadre des Services mis disposition, des liens vers
des contenus extrieurs aux Services du CNED peuvent
exister.
Le CNED dcline toute responsabilit quant au contenu des
Article 3 - Rgles gnrales de cration de Comptes
sites internet ou ressources vers lesquels lesdits liens
utilisateurs
pointent.
Lors de la cration dun Compte utilisateur, lUtilisateur
Tout Utilisateur identifiant un lien inadquat ou mort peut le
sengage :
signaler au CNED.
- communiquer au CNED des informations exactes, jour et
Article 9 - Conservation et scurit des identifiants
compltes ;
- ne pas crer une fausse identit et ne pas usurper l'identit L'Utilisateur est seul responsable de lutilisation de ses
d'une autre personne.
identifiants. Il sengage les conserver secrets et ne pas les
En cas de modification de ses informations, lUtilisateur communiquer des tiers. Toute perte, dtournement ou
utilisation non autorise des Identifiants d'un Utilisateur et
sengage les mettre jour.
En cas de non-respect de ces rgles, le CNED se rserve le leurs consquences relvent de la seule responsabilit de cet
droit, sans pravis ni indemnit, de suspendre ou rsilier le utilisateur.
Compte utilisateur et/ou de suspendre laccs de lUtilisateur Si l'un des lments d'identification de l'Utilisateur est perdu
ou vol, ce dernier doit informer sans dlai le CNED qui
tout ou partie des Services du CNED.
procdera alors l'annulation et/ou la mise jour
Article 4 - Utilisation des Services par des mineurs
immdiate(s) de l'identifiant concern.
Lorsque les Conditions dutilisation dun Service le permettent,
Tout accs, utilisation du Service et transmission de donnes
les mineurs de plus de 13 ans sont admis utiliser les
effectus partir de lespace dun utilisateur sera rput avoir
Services du CNED et disposer dun Compte utilisateur la
t effectu par ce dernier.
condition toutefois davoir obtenu laccord de leurs parents ou
des titulaires de lautorit parentale.
Article 10 - Proprit intellectuelle-contrefaon
Le fait pour un mineur de disposer dun Compte utilisateur
10.1. Elments constituant les sites internet des Services
implique quil dispose de cette autorisation.
du CNED
En outre, le fait pour un parent ou titulaire de lautorit
Tous les lments composant les Services du CNED et
parentale dinscrire un mineur une Formation du CNED
notamment la structure et la mise en forme des sites sont
implique lacceptation de leur part de confrer ce mineur un
protgs par les droits d'auteur du CNED , et
accs aux Services contenus dans ladite Formation.
ventuellement de ses fournisseurs ou partenaires.
En tout tat de cause, il appartient aux parents ou aux
ce titre et conformment aux dispositions du code de la
titulaires de lautorit parentale de surveiller lutilisation
proprit intellectuelle, seule est permise l'utilisation pour un
que le mineur fait des Services auxquels il a accs.
usage priv sous rserve de dispositions diffrentes, voire
Article 5 - Accessibilit des Services et prrequis
plus restrictives, du code de la proprit intellectuelle.
Les rgles ci-aprs sappliquent sauf dispositions contraires Il est cependant interdit l'utilisateur, en dehors de cet usage,
propres un Service en particulier. Le CNED s'efforce, dans la de copier, modifier, distribuer, transmettre, diffuser,
mesure du possible, de maintenir accessibles ses Services de reprsenter, reproduire, publier, concder sous forme de
manire permanente 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sous licence, transfrer ou exploiter de toute autre manire les
rserve des priodes de maintenance et d'entretien, des informations prsentes dans ces Services de Formation en
oprations de mise jour des serveurs et de leurs ventuelles ligne.
interruptions exceptionnelles. L'accs un Service peut En consquence, toute autre utilisation est constitutive de
ncessiter un quipement spcifique (tlphone, ordinateur, contrefaon et sanctionne au titre de la proprit
Smartphone, tablette) ou une configuration matrielle ou intellectuelle, sauf autorisation pralable et crite du CNED.
logicielle particulire (version du navigateur, versions des Toute reproduction totale ou partielle dun site du CNED
plugins ventuels type Flash Player, acceptation des d'autres fins que son utilisation conforme sa destination
cookies). Il appartient lUtilisateur de sassurer quil remplit et/ou de ses lments est strictement interdite.
bien ces prrequis pour pouvoir bnficier du Service.
10.2. Contenus pdagogiques
Article 6 - Utilisation des Services par lUtilisateur/Visiteur Les outils pdagogiques mis disposition dans le cadre des
Nonobstant toute obligation supplmentaire figurant dans les Services et Formations sont protgs par la loi franaise et
Conditions particulires dutilisation dun Service, tout par les conventions internationales en vigueur et venir
Visiteur/Utilisateur sengage :
relatives la proprit intellectuelle quel que soit leur support
- ne pas utiliser les Services des fins illgales,
(papier, cdrom, phonogramme, vidogramme, site web).
- ne pas faire un usage commercial des informations, Services Il en est notamment ainsi pour tous les textes, commentaires,
et Contenus fournis.
ouvrages, illustrations, cartes et images. La mise disposition
L'autorisation non exclusive daccs un Service concde de tels outils nopre aucun transfert de droits de proprit
est strictement privative et ne peut sous aucun prtexte tre intellectuelle au bnfice de lUtilisateur/Visiteur.
cde ou apporte titre onreux ou gratuit un tiers sous Il ne dispose que dun droit dutilisation personnelle.
quelque forme que ce soit. Il est galement interdit de mettre Aussi, sauf autorisation expresse du CNED ou des titulaires
en place tout procd informatique ou lectronique permettant de droits, et sous rserve des exceptions lgales, est interdite
des tiers daccder de manire illicite un Service.
toute
exploitation,
notamment
toute
reproduction,
Le CNED se rserve la possibilit de suspendre l'accs un reprsentation, adaptation, communication au public, mise
Service en cas :
disposition du public, totale ou partielle, sous quelque forme
- d'agissements contrevenant aux dispositions du Code de la et par quelque procd que ce soit et, de faon gnrale,
proprit intellectuelle,
toute utilisation autre que le suivi de la Formation.
- de manquement l'une quelconque des obligations qui Toute revente de supports de cours est interdite.
incombent un Utilisateur/Visiteur en vertu des prsentes
Article 11 - Protection des donnes
CGU.
En application de la loi n78-17 du 6 janvier 1978 modifie par
Dans ces deux cas, la suspension de laccs au Service ne
la loi n2004-801 du 06 aot 2004 relative l'informatique,
peut donner lieu demande de remboursement ni
aux fichiers et aux liberts, chaque utilisateur dispose des
ddommagement.
droits d'opposition, d'accs et de rectification des donnes le
Article 7 - Fonctionnement des Services limite de concernant.
responsabilit
Ce droit peut tre exerc auprs du correspondant
Eu gard la multiplicit des facteurs et prestataires informatique et liberts du CNED.
intervenants dans le cadre dun enseignement distance (et Les donnes personnelles communiques au CNED seront
notamment via internet), le CNED ne saurait garantir exploites par ce dernier afin de permettre la fourniture des
laccessibilit permanente et continue aux Services.
Services.
Ainsi, il ne saurait tre tenu pour responsable des interruptions
Article 12 - Cookies
temporaires daccs aux Services, de la fiabilit des
Lors de la navigation dun Visiteur ou Utilisateur, un cookie est
transmissions des donnes, des temps d'accs ainsi que de
susceptible dtre implant sur son ordinateur. Un cookie ne
tout autre aspect technique spcifique li l'internet.
permet pas didentifier le Visiteur. De manire gnrale, il
Il ne saurait notamment tre tenu pour responsable, tant des
enregistre des informations relatives la navigation de son
ventuelles pannes et consquences lies des interventions
ordinateur sur le Service (les pages consultes, la date et
de maintenance ncessaires au bon fonctionnement de ses
l'heure de la consultation, etc.) que le Service pourra lire lors
sites internet, que des problmes techniques indpendants de
de visites ultrieures. Ainsi, le Visiteur na pas besoin, lors de
ses Services, tels que des problmes de communication dus
sa prochaine visite, de fournir certaines informations et pourra
vos
fournisseurs
daccs
internet
ou
de
tout
bnficier dun accs personnalis.
dysfonctionnement li la nature dinternet ou un cas de
Il est possible pour le Visiteur de sopposer l'enregistrement
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de "cookies" en configurant son navigateur de manire
Par ailleurs, le Visiteur/Utilisateur est seul responsable des
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consquences de son utilisation des Services et notamment
lenregistrement du cookie est susceptible daltrer le bon
de sa circulation au sein des pages des sites, et plus
fonctionnement du navigateur et de ne pas permettre la
gnralement lors de la transmission des fichiers et
fourniture de tout ou partie du Service. Le CNED ne saurait
programmes informatiques qui composent les sites.
alors en tre tenu pour responsable.
DOCUMENT CONSERVER
Article 13 - Non renonciation

Le fait pour le CNED de ne pas se prvaloir d'une dfaillance
ou d'un manquement de l'utilisateur l'une quelconque de ses
obligations contractuelles ou lgales ne saurait tre interprt
comme une renonciation se prvaloir de cette dfaillance ou
de ce manquement.
Article 14 - Convention de preuve
Compte tenu de la nature de leurs changes et en particulier
de la dmatrialisation de leur relation, les parties
conviennent
que
l'ensemble
des
enregistrements
informatiques dans le systme d'information du CNED aura,
en cas de litige, valeur de preuve.
Article 15 - Loi applicable
Les prsentes CGU seront rgies par le droit franais.
TITRE 2. CONDITIONS PARTICULIRES DUTILISATION
PROPRES CERTAINS SERVICES
Lensemble des dispositions ci-aprs compltent les
Conditions Gnrales dUtilisation des Services du CNED
(CGU).
Elles ne sont donc pas exclusives de celles-ci.
Toutefois, en cas de contradiction, les Conditions dUtilisation
Particulires (CPU) applicables un Service prvalent.
Article 1 - Conditions particulires dutilisation de Cned.fr
et son site de vente en ligne
1.1. Capacit
Toute commande ralise sur le site de vente en ligne du
CNED accessible ladresse Cned.fr constitue un contrat de
vente distance.
LUtilisateur reconnat, ce titre, avoir la capacit conclure
un tel contrat.
1.2. Disponibilit des Formations, services, et Produits
Seuls les Formations, Services et Produits proposs sur le
site de vente en ligne peuvent tre commands par ce biais.
1.3. Validation du compte utilisateur
Tout Compte utilisateur (ou compte client) sur le site de vente
en ligne du CNED ne sera valide quaprs confirmation par
saisie dun code dactivation adress par courriel ladresse
communique.
1.4. Validation de Commande
Toute Commande ne peut se faire quaprs connexion son
Compte utilisateur (ou compte client).
Toute Commande est donc rpute effectue par le dtenteur
du Compte utilisateur utilis.
Article 2. Conditions particulires dutilisation des forums
de discussion
Dans le cadre de ses sites internet et de ses Formations en
ligne, le CNED est susceptible de mettre disposition des
Utilisateurs des forums de discussion.
Lutilisation de lun quelconque de ces forums implique
lacceptation entire et sans rserves des prsentes
conditions particulires.
2.1. Conditions daccs aux Forums
Laccs aux forums de discussion ncessite une identification
de lUtilisateur, que ce soit par la saisie directe dun couple
identifiant/mot de passe ou la connexion dans le cadre de son
espace de Formation pour un Inscrit une Formation.
2.2. Rgles de publication dans les Forums
Pour toute publication dans un forum de discussion,
lutilisateur sengage respecter les rgles et principes
suivants :
- respecter le thme du forum. A dfaut, la discussion pourra
tre supprime ou dplace par un modrateur ;
- respecter la lgislation et notamment, sans que cette liste ne
soit limitative : ne pas poster de message contraire lordre
public ou aux bonnes murs ; ne pas poster de message
injurieux, diffamatoire, dnigrant, homophobe, raciste ou
rvisionniste ; ne pas poster de message caractre violent,
pornographique, pdophile ; ne pas poster de message
portant atteinte au respect de la personne humaine ; ne pas
poster de message encourageant la commission de crimes,
dlits, suicide ou tout acte rprhensible par la loi ; ne pas
poster de message portant atteinte aux droits de tiers (droit
dauteur, de la personnalit) ;
- ne pas diffuser de coordonnes personnelles (adresses
lectroniques, adresses postales, numros de tlphone) ;
- ne pas harceler, perscuter, embarrasser de quelque
manire que ce soit un autre ou plusieurs autres Utilisateurs;
- ne pas se livrer des actes de proslytisme ;
- ne pas raliser de publicit ;
- ne pas publier de lien en infraction avec les rgles nonces
ci-dessus.
2.3. Responsabilit
LUtilisateur est seul responsable des messages quil publie
sur un forum de discussion. Toutefois, les forums sont
susceptibles de faire lobjet de modration a priori ou
postriori selon le public concern par chaque forum.
Dans le cadre de cette modration, tout message qui ne
respecterait pas les rgles nonces est susceptible dtre
dplac, reformul, tronqu ou supprim.
Le CNED pourra galement sanctionner tout comportement
contraire aux prsentes Conditions ou impoli ainsi que la
publication rcurrente de messages sans lien avec lobjet du
forum.
Les sanctions, en fonction de la gravit et la rcurrence du
comportement pourront aller de la suppression de message
lexclusion dfinitive du CNED et le cas chant, signalement
aux autorits comptentes.
2.4. Procdure de signalement
Le CNED met en place un dispositif de signalement de
contenus inappropris publis sur les forums. Ce dispositif est
identifi par un bouton.
3/4
Le CNED est seul juge des suites donner au signalement.

Elles peuvent aller de la modification du contenu sa
suppression et transmission aux autorits judiciaires selon la
gravit du manquement.
Tout usage abusif du lien de signalement pourra donner lieu
sanction par exclusion temporaire ou dfinitive des forums du
CNED.
3.1. Caractre obligatoire ou facultatif des regroupements

en prsence
Les regroupements en prsence peuvent tre obligatoires ou
facultatifs selon la Formation.
Dans le cas de regroupements obligatoires, lInscrit sengage
y participer et reconnait que son absence tout ou partie
des regroupements peut entrainer la non-validation de sa
Formation, non-obtention du diplme ventuel et le refus de la
2.5. Utilisation des contributions des utilisateurs
part dorganismes financeurs de sa Formation de la financer.
LUtilisateur reconnait le caractre public de ses contributions
Dans ce dernier cas, lInscrit demeure personnellement
dans le cadre des forums de discussion du CNED.
redevable auprs du CNED des sommes dues. Il est de la
En publiant sur ces forums, il autorise le CNED diffuser ses
responsabilit de lInscrit de renseigner les listes
messages.
dmargement le cas chant.
Il lautorise galement reprendre ces messages en tout ou
partie et les reproduire sur tout support dans le cadre de ses 3.2. Frais de dplacement et de matriel
activits, des fins pdagogiques ou vises promotionnelles Lensemble des frais lis la participation aux regroupements
(dplacement, hbergement notamment) sont la charge de
(tmoignages par exemples).
Les messages repris ne donneront lieu aucune vente ni lInscrit.
revente.
Il en est de mme pour le matriel que lInscrit peut tre
En cas de reprise, seront supprims des messages toute amen devoir se procurer (blouse pour des expriences de
donne personnelle ou tout lment pouvant porter atteinte chimie par exemple).
la vie prive de lUtilisateur.
3.3. Respect du rglement et du planning
Article 3 - Conditions particulires de participation aux LInscrit sengage respecter le rglement intrieur en
regroupements en prsence
vigueur dans les locaux o sont organiss les regroupements.
Tout Inscrit qui participe un regroupement en prsence Il sengage respecter les consignes qui lui seront donnes
organis par le CNED ou un partenaire dans le cadre de par le personnel charg de lencadrement et les professeurs,
dispositifs de Formation conjoints sengage respecter les que ce soit un personnel CNED ou tiers dsign par lui.
rgles nonces.
Lorsquun regroupement a lieu dans un tablissement scolaire

en prsence, lInscrit participe aux sances dans les mmes
conditions que les lves de cet tablissement.
LInscrit sengage tre prsent aux dates et heures qui lui
sont communiques.
3.4. Assurance responsabilit civile
LInscrit sengage disposer dune police dassurance
responsabilit civile pour la dure des regroupements
auxquels il participe.
3.5. Annulation faute de participants
Sauf en cas dimpossibilit de ralisation de la prestation du
fait du CNED ou du centre de formation partenaire.
3.6. Non-Remboursement
Toute inscription un regroupement est ferme et dfinitive.
Hors cas de force majeure dment reconnu et tel que dfini
par la lgislation et la jurisprudence, aucun remboursement
naura lieu en cas dabsence de lInscrit un regroupement.
DOCUMENT CONSERVER
4/4
Formulaire de rtractation
adresser au site du CNED qui assure le suivi de la formation,
ou CNED directeur commercial, Tlport 2, 2 boulevard Nicphore Niepce, BP 80300, 86963 Futuroscope Chasseneuil Cedex
pour les produits dautoformation.
Avant de complter ce formulaire, lire attentivement larticle 9 des prsentes Conditions gnrales de dlivrance des Formations,
ou larticle 6 des Conditions particulires de vente applicables aux Produits dautoformation commands lors dune inscription une Formation.
Je vous notifie par la prsente ma rtractation du contrat portant sur linscription aux formations / produits ci-aprs :
Libell(s)
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Indicatif(s) (si vous le(s) connaissez)
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Coordonnes de linscrit :
N dinscrit (si vous le connaissez)
Nom
_______________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Adresse
Prnom
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Code postal
____________________________________________________
Adresse lectronique
Ville
___________________________________________________________________________________________________
Pays
___________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Pour les inscrits mineurs, coordonnes du reprsentant lgal (obligatoire) :

Nom
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Adresse
Code postal
____________________________________________________
Adresse lectronique
Date
Prnom
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ville
___________________________________________________________________________________________________
Pays
___________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
Signature
obligatoire//////////////////////////////////////////////////
///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Pour les mineurs, signature du reprsentant lgal.
_____________________________________________________________________________________

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Ne compltez pas les tableaux suivants

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Vous tes salari du secteur priv et suivez

Compltez les informations

Pices obligatoires joindre

tes-vous employ par le ministre

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Vous bnficiez pour votre formation dun

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Rf. 1MMATFDX15 - PAGE

1 RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LEMPLOYEUR

Si vous bnficiez dune convention spcifique avec le Cned, indiquez sa rfrence

2 RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LORGANISME QUI FINANCE LA FORMATION

N de Siret entier, obligatoire

Le salari participe-t-il au financement de la formation ?

Si oui, pour quel montant ?

3 ENGAGEMENT DE LEMPLOYEUR ET DU SALARI

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