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Après un premier trimestre handicapant, eBizcuss.com a réussi à redresser la barre au second trimestre avec des
ventes en hausse de 5,8 % pour finalement clore ce premier semestre 2010 sur une note correcte avec un chiffre
d’affaires de 27,58 millions d’euros, en légère hausse (+0,48 %) par rapport au premier semestre 2009.
Si le groupe a profité du lancement de l’iPad auprès du grand public et des entreprises, il a aussi enregistré les pre-
miers fruits des investissements engagés en fin d’année dernière dans son activité BtoB en croissance de 7 %.
Malgré cela, la rentabilité du groupe a été affectée par la baisse de l’activité et des marges constatées sur le premier
trimestre. Ainsi, le résultat opérationnel est déficitaire de 0,49 million d’euros cette année, alors qu’il était bénéfi-
ciaire de 0,17 million d’euros l’an dernier.
Le mois de juin laisse cependant présager une nette amélioration de la situation au cours du second semestre. Et ce,
à la faveur de la disponibilité accrue de l’iPad et de l’iPhone 4, du renouvellement des gammes iMac et Mac Book,
mais aussi de la disponibilité de nouvelles collections d’accessoires « Energy » pour iPad et iPhone 4, et du
développement de nouveaux services après vente comme la reprise directe
du matériel chez le client.
4 Tendances IT
L’actualité des enseignes
L’enseigne
annonce Materiel.net propose une offre de pack TV 3D à
pour fin 2011 l’ouverture d’un 999 €.
nouveau magasin à Bercy Vil- Le distributeur high-tech déclare « démocratiser
lage, dans le 12e arrondissement la télévision 3D ». Le téléviseur proposé est la TV
de Paris. 3D Samsung PS50C490 de 127 cm (50"). Le pack
C’est à la place du Club Med comprend également deux kits de lunettes 3D. On
World que sera située cette bouti- remarque la présence des lunettes SSG-2200 AR,
que Fnac sur 2 niveaux couvrant design et aussi pratiques car on peut les
une surface commerciale totale de recharger via un port USB.
3000 m². En mezzanine on trou-
vera un forum de rencontres dédié
aux évènements culturels. Docteur Ordinateur
« Nous étions depuis de longs mois multiplie les ouvertures
à la recherche d’un grand emplace-
ment stratégique dans l’Est parisien. Christophe Cuvillier
Je suis très heureux, pour nos clients L’enseigne qui vient d’annoncer le lancement de deux nou-
Président Directeur Général
comme pour nos équipes, que la Fnac Fnac France
velles agences sur Orgeval et Brest, le premier anni-
puisse s’installer dans ce quartier très versaire de l’agence du Mans et le lancement de
fréquenté et particulièrement dynami- la carte prépayée Docteur Ordinateur, officialise
que, tant sur le plan culturel que commercial », déclare son implantation sur Maubeuge et Grenoble. Le
Christophe Cuvillier, Président-directeur géné- réseau de dépannage informatique recrute de
ral de la Fnac. nouveaux adhérents afin de renforcer sa pré-
sence sur l’ensemble du territoire.
« Nous allons poursuivre notre expansion en
régions, explique Karen Beniguet, de Docteur
PriceMinister conforte ordinateur. Pour ce faire, nous souhaitons nous
sa position entourer d’entrepreneurs et de passionnés du monde de
l’informatique. Nos nouveaux adhérents pourront accéder à un
concept éprouvé et proposer un service à très forte valeur ajoutée. Le dépan-
nage informatique est un marché en pleine croissance où nos futures recrues
pourront répondre à une demande croissante et non comblée. »
n° 33 octobre 2010 5
L’actualité des enseignes
Amazon, LA
marque mondiale
Tewee, nouvel
e-marchand informatique
D’une étude du cabinet OC & C auprès des consommateurs
de 6 pays, il ressort que les enseignes de e-commerce sont très
appréciées, souvent mieux que les magasins « physiques ». Et c’est
Amazon qui trône sur le haut du podium des marques aimées à
l’international.
L’enquête d’OC & C concerne 14 000 consommateurs de France, Dans le secteur dynamique du e-commerce, un nouveau
d’Allemagne, du Royaume-Uni, des Pays-Bas, des Etats-Unis et site se lance sur le marché. Il s’agit de Tewee, cybermar-
de Chine, qui y ont répondu par Internet en juin-juillet dernier. chand dédié à la vente des périphériques informatiques,
L’étude portait sur 289 enseignes, dont une cinquantaine vidéoprojecteurs et solutions interactives.
en France, 2 500 personnes ayant participé dans ce pays. Les Tewee.fr commercialise :
consommateurs les ayant fréquentées au cours des 3 mois des périphériques informatiques comme de la connecti-
avant l’enquête ont noté ces enseignes sur le plan des prix, des que, des câblages, systèmes de sonorisation et autres cla-
services, du rapport qualité-prix, de la largeur d’assortiment, viers, souris…
du confort du magasin, des services proposés ou encore de la - des vidéoprojecteurs et des lampes de remplacement ;
qualité des produits. -d es solutions interactives (tableaux blancs interactifs,
Et c’est Amazon qui est arrivé en tête de file dans 3 des pays tablettes LCD Interactives, tablettes sans fil, boîtiers de
étudiés : l’Allemagne, le Royaume-Uni et les Etats-Unis. En votes…).
France, le e-marchand est certes premier pour les livres, Tewee distribue les produits de marques connues et recon-
mais c’est la Fnac qui mène sur les produits high-tech. Cela nues telles que Dell, HP, Acer, Cherry, LG pour les périphé-
dit, l’« amour » des Français ne se limite pas à ces enseignes, riques informatiques, Epson, Hitachi, 3M pour les vidéo-
touchant d’autres sites de e-commerce comme eBay, Cdiscount projecteurs, et enfin Qomo et Hitachi pour les solutions
et vente-privee.com, au détriment des magasins en dur. Vente interactives.
privée, par exemple, a notamment détrôné Zara et Etam dans Le e-marchand possède près de 4 500 références et vise un
ce sondage, raflant la première place dans le cœur des Français large public, des particuliers aux professionnels en pas-
dans le domaine de la mode. Comment expliquer ce succès des sant par les administrations, notamment dans le secteur de
e-marchands ? En plus des prix souvent plus bas qu’ailleurs, « l’éducation.
Ils apportent un niveau de service inégalé : la rapidité de la livraison, la L’achat groupé est encouragé par la mise en place d’un for-
possibilité de retour, la fiabilité logistique… », mais aussi l’ampleur fait de frais de port fixe au-delà de 150 €. Il est possible de se
de l’offre, explique OC & C, et tout ça alors que le e-commerce faire expédier rapidement les produits dans toute la France
« n’existait quasiment pas il y a dix ans ». métropolitaine. 3 moyens de paiement sont disponibles :
le paiement en ligne sécurisé PayPal, la carte bancaire et le
paiement par mandat administratif.
Boulanger a décidé de mettre en place une stratégie multi-canal efficace et a choisi, pour cela, la solution Bridge de Leadformance.
Grâce à elle, chaque magasin Boulanger bénéficie désormais d’un mini-site Web permettant de renseigner l’internaute sur le magasin
en question (horaires d’ouverture, etc.), les produits et les services, les promotions et les animations en cours, avec en prime la fonc-
tion « store locator » qui oriente l’internaute vers le point de vente le plus proche et le plus à même de satisfaire sa demande.
« Notre site s’envisage sous deux dimensions explique Olivier Hameau,
responsable marketing Digital chez Boulanger. La première est l’activité
purement E-Commerce, et la seconde est celle d’une stratégie multi-canal, qui a
notamment pour objectif de donner les moyens à nos clients de préparer leur visite
en magasin » Pour Boulanger, il s’agit également d’un moyen d’être présent
sur des zones que son réseau de points de vente ne couvre pas. « Nous
avons très tôt envisagé notre activité online comme complémentaire du offline ajoute-t-il. Dans cette optique, la partie « store locator » de notre
site est devenue stratégique. Chaque internaute doit pouvoir trouver rapidement le bon point de vente Boulanger dans les moteurs de recherche,
et « vivre » chaque magasin comme s’il y était. Après étude, nous avons fait le choix de confier cette optimisation à Leadformance, spécialiste en
la matière, à travers leur solution Bridge, plutôt que d’internaliser les développements, ce qui a eu une conséquence très positive en termes de
coûts et de délais de mise en œuvre. »
6 Tendances IT
enseignes
Le leader mondial de l’énergie L’actualité des
sécurisée révolutionne
l’onduleur… naturellement.
©2010 Schneider Electric Industries SAS, Schneider Electric, APC, Smart-UPS et Legendary Reliability sont la propriété de Schneider Electric ou de ses sociétés affiliées aux Etats-Unis et dans d’autres pays.
Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. e-mail : esupport@apc.com • APC by Schneider Electric France – 35, rue Joseph Monier 92505 Rueil-Malmaison cedex - France 998-2195_FR
n° 33 octobre 2010 7
L’actualité
du channel
Ingram Micro intègre les solutions Acronis
dans son catalogue
Le grossiste annonce un nouveau partenariat de distribution, cette fois avec un acteur du stockage
et de la reprise d’activité après sinistre, l’éditeur américain Acronis. Cet accord signé en France,
fait suite à celui conclu en Espagne entre Acronis et Albora, entité
appartenant à Ingram Micro. Ce partenariat dans le secteur de la
sauvegarde et restauration informatique va permettre à Acronis
d’acquérir de nouvelles parts de marché et de continuer sa straté-
gie de conquête en France.
« Nous sommes enthousiastes à l’idée de ce nouveau partenariat qui
nous permet d’élargir notre offre produits
et de pouvoir proposer à nos revendeurs des nouveaux produits innovants
et à fort potentiel…,» explique Christian Bittebierre, Directeur Général
Christian Bittebiere d’Ingram Micro France .
Directeur Générail France
Ingram Micro Présent dans plus de 180 pays, l’éditeur propose notamment Acronis
Backup & Recovery 10, ses fers de lance
qui permettent aux entreprises de toute taille de bénéficier de ses
technologies brevetées d’image disque et de restauration à chaud
pour préserver, migrer, gérer et maintenir leurs actifs numéri-
ques dans des environnements physiques et virtuels. Acronis
Backup & Recovery 10 est la nouvelle génération de solutions
professionnelles et constitue une solution économique de gestion
centralisée des opérations de sauvegarde et de restauration sur
un réseau grâce notamment à une évolutivité accrue, une gestion
centralisée optimisée et la déduplication de données.
« Ce nouveau partenariat avec Ingram Micro va nous permettre d’élargir notre réseau de distribution, David Junca
estime David Junca, Directeur Général d’Acronis en Europe du Sud, et d’avoir une meilleure Directeur Général Europe
couverture géographique sur le marché français, de recruter de nouveaux partenaires, aussi bien sur le Acronis
segment des particuliers que sur celui des entreprises ».
8 Tendances IT
L’actualité du channel
n° 33 octobre 2010 9
L’actualité du channel
Le fournisseur a profité
Tracor Europe meilleur grossiste France de sa Distributor Confe-
d’Axis Communications rence pour décerner le
titre de meilleur grossiste
2009 pour la région France
à Tracor Europe, grossiste spécialiste de la distribution de périphériques informatiques.
La région France couvre également la Belgique, le Luxembourg et l’Afrique du Nord.
« Axis Communications a souhaité récompenser Tracor Europe pour sa fidélité, son professionnalisme à
toute épreuve, sa connaissance des produits Axis et des solutions partenaires, mais aussi pour sa qualité
de services irréprochable », commente Sonia Daoud, Responsable Distribution de la région France
au sein du fournisseur des solutions de vidéo sur IP à usage professionnel.
« Nous sommes particulièrement honorés de cette distinction. Elle récompense le partenariat de qualité que nous entretenons avec Axis Com-
munications depuis 1996, date à laquelle nous avons commercialisé ses premières caméras IP. Derrière cette réussite, il y a bien entendu les
femmes et les hommes de Tracor Europe mais aussi, ne l’oublions pas, la qualité et la performance des produits Axis », conclut Yves Dalle,
Président de Tracor Europe.
10 Tendances IT
n° 33 octobre 2010 11
L’actualité
des services
Itway devient centre français de
formation aux solutions WatchGuard
12 Tendances IT
L’actualité des services
n° 33 octobre 2010 13
L’actualité
des fournisseurs
Les tableaux blancs interactifs QOMO Le grossiste toulousain Elane Inno-
à l’assaut du marché français vation lance sur le marché français la
marque de tableaux blancs interactifs
QOMO
Des tableaux blancs interactifs disponibles en plu-
sieurs tailles et déclinés en deux technologies : électro-
magnétique double entrée avec un pilotage au stylo
électronique ou infrarouge avec un pilotage tactile.
Ils sont accompagnés d’une suite logicielle complète.
Elane Innovation tient à préciser que QOMO, ce sont
aussi des tablettes LCD interactives, des tablettes
Bluetooth, des visualiseurs de documents et des boî-
tiers de vote.
Le spécialiste des
solutions de sécu-
rité grand public
pour PC et télé-
phones mobiles a décidé d’étendre son réseau de distributeurs en
Emerson rachète Chloride signant avec Nexway. Spécialiste de
la distribution digitale de contenus
logiciels et de jeux vidéo, Nexway
propose un catalogue de plusieurs
Emerson vient de finaliser le rachat milliers de références à l’internatio-
du groupe Chlo- nal. Désormais partenaire de Bull-
ride pour 1,5 mil- Guard, Nexway accompagnera l’édi-
liard de dollars. teur de logiciels de sécurité dans sa
Cette opération va stratégie de diffusion en ligne en
permettre à Emerson tant que grossiste ESD (Electronique
de développer son offre Software Distribution).
en matière d’unités d’alimentation sans interruption (ASI) « Nous avons souhaité nous appuyer
et de solutions intégrées pour datacenters. sur l’expertise de Nexway et sur la
C’est Peter Loconto, l’actuel Président de Network Power puissance de son réseau de distribution
Energy Systems, qui chapeautera les divisions européennes pour la diffusion électronique de nos
d’Emerson Network Power et qui supervisera les activités produits de sécurité grand public et
de Chloride, dirigée par Tim Cobbold. pour le lancement de nos nouveautés au Jérôme Arnould
Directeur Général
Chloride emploie plus de 2 500 personnes dans 23 pays et niveau Européen », souligne Jérôme BullGuard France
possède des usines d’assemblage et des laboratoires de tests Arnould, Directeur Général de Bul-
en Italie, France, États-Unis et Inde, des structures de R&D lGuard France.
en Inde, Allemagne et Italie, et une société de fabrication en BullGuard accueille Nexway aux cotés de ses deux grossistes clés :
coparticipation en Chine. 20:20 Mobile, spécialisé sur le marché des opérateurs, des ensei-
gnes de téléphonie mobile et indépendants, et Aliscom, spécialisé
dans la grande distribution et les enseignes de e-commerce.
14 Tendances IT
fournisseurs
*à vos côtés
L’actualité des
Chez Brother,
le noir fait ressortir
la couleur !
Les nouvelles imprimantes laser couleur de Brother pour des performances irréprochables : pour vous accompagner chaque jour dans
Brother RCS Pontoise B622058410
votre recherche d’efficacité et de maîtrise des coûts d’impression, Brother vous propose une nouvelle gamme d’imprimantes et de multifonctions
laser couleur à la fois compactes, performantes et éco-responsables. Laissez-vous séduire par la petite taille de ces produits qui rassemblent
pourtant de très nombreuses fonctionnalités avancées vous permettant d’aller plus vite et d’imprimer moins tout en économisant une part
importante d’électricité (consommation inférieure à 2 W en mode veille ; certifications Energy Star et Blue Angel).
www.brother.fr
n° 29 juillet 2010
L’actualité des fournisseurs
16 Tendances IT
fournisseurs
*à vos côtés
L’actualité des
Chez Brother,
même le noir
est une couleur
Les nouvelles imprimantes laser monochrome de Brother : laissez-vous séduire par la compacité de produits uniques sur le marché*. Alliant
performance, fiabilité avec extrême compacité, la nouvelle génération d’imprimantes Brother conjugue également qualité d’impression avec éco-
Brother RCS Pontoise B622058410
responsabilité. Les certifications Energy Star et Blue Angel témoignent d’une efficacité énergétique accrue sur l’ensemble des produits de la gamme
(en mode veille notamment), optimisant ainsi vos coûts d’impression.
www.brother.fr
* Selon une étude réalisée au sein du Groupe BROTHER parmi les modèles recto-verso de même technologie comparables et disponibles sur le marché au 01 juillet 2010.
L’actualités
des produits
PC, portables
T’nB : des tapis de souris qui ont
plus d’un tour dans leur sac
Les nouveaux tapis de souris T’nB sont 3 en 1 : ils jouent leur propre rôle mais
servent également à protéger et à nettoyer l’écran.
Ces tapis multifonctions sont composés de microfibres et de caoutchouc naturel,
ce qui permet d’allier confort d’utilisation et adhérence. Lorsque l’utilisateur
déplace son ordinateur portable, il peut les placer entre le clavier et l’écran afin de
protéger ce dernier. Enfin, ces tapis sont utiles aussi pour dépoussiérer son ordi
car ils capturent la poussière et les saletés de l’écran. Épais d’1 mm seulement,
ils sont très souples et peuvent atteindre les moindres recoins.
Et, cerise sur le gâteau, les tapis 3 en 1 de T’nB ne cèdent pas aux microbes :
ils bénéficient d’un traitement antimicrobien inaltérable. L’utilisateur a ainsi
99,9 % de chances de ne pas être victime des microbes et bactéries, lui non
plus. Ils sont également antistatiques et lavables en machine.
Les tapis de souris 3 en 1 T’nB sont disponibles au prix public conseillé de 9,90 €.
18 Tendances IT
L’actualité des produits
Télévision
Des cadres photo et vidéo
Netgem présente son nouveau numériques by Sagemcom
décodeur HDTV « connecté »
La marque lance deux nouvelles gammes, soit
Netgem a présenté à l’IBC d’Amsterdam, un six nouveaux cadres photo et vidéo numériques
nouvel adaptateur TV/Internet, la Netbox Agfaphoto, incluant des modèles avec touches
N5000. tactiles.
Un terminal multimé- Ces cadres de 7, 8 ou 10 pouces permettent de
dia intégrant un visualiser des photos (AF5108PS, AF5088PS,
tuner HDTV et la AF5078PS) ou des vidéos (AF5108MS, AF5088MS,
plateforme logi- AF5078MS et AF7088MT). Leur écran LCD à
cielle Netgem TV rétroéclairage LED est ultra fin, le format de 4/3
qui permet d’accéder et la résolution de 800x600. Qui plus est, ils sont
des applications et des équipés de la technologie Crystal Image HD,
services en ligne comme qui corrige automatiquement les défauts des
YouTube, Facebook et Flickr photos (luminosité/contraste, teinte, balance des
sur le téléviseur du salon. couleurs…).
Cette Netbox peut évidemment Ces cadres comportent en outre
accueillir d’autres contenus ou services si l’opé- une interface de navigation
rateur ou le broadcaster le souhaite, comme de la intuitive, qui dispose de menus
VoD, de la catch-up TV ou des WebTV. Enfin, elle simplifiés avec effets 3D. Les
peut aussi abriter un disque dur amovible pour sau- modèles senSee Touch sont de
vegarder les vidéos téléchargées ou enregistrées via plus dotés de touches tactiles en
le tuner TV. façade.
Avec la Netbox N5000, Netgem se place dans le Ces produits incluent des
marché très dynamique de la TV connectée, indique fonctions ECO assurant
Christophe Aulnette, Directeur Général de Netgem. des économies d’énergie :
« Grâce à la technologie ouverte et personnalisable que programme d’allumage et
nous proposons, nos clients opérateurs ou construc- d’extinction automatique, faible
teurs pourront se différencier face à Apple et Google, et offrir consommation, ainsi qu’un packaging recyclable.
aux millions de consommateurs qui ont acheté récemment un Le prix public conseillé va de 59,99 € à 119,99 €
téléviseur HD, des services convergents intégrant télévision tra- pour la gamme photo et de 79,99 € à 139,99 € pour
ditionnelle, IPTV et services Internet » souligne-t-il. la gamme multimédia.
n° 33 octobre 2010 19
APN & caméscopes
Le Coolpix S80 de Nikon, un appareil à
la fois simple et sophistiqué La marque sort un nouvel APN com-
pact dans la gamme Coolpix. Présenté
comme « la perle rare », le S80 combine
en effet simplicité d’usage et performances techniques intéressantes.
Doté d’un écran OLED tactile électrostatique et multipoint de 3,5 pouces et de 14,1 mégapixels, le Coolpix
S80 dispose également d’un zoom Nikkor 5x grand angle. Qui plus est, il permet la retouche des photos
directement sur l’appareil. Et il faut aussi mentionner la possibilité d’enregistrer des clips vidéo HD. Malgré
ses fonctionnalités importantes, cet APN dispose aussi de fonctions simplifiant la vie des photographes non
experts.
Pour ce qui est de l’écran de haute résolution (819 000 pixels), à noter en particulier la facilité à effectuer des
retouches avec des filtres intégrés comme l’objectif fisheye, la mise en valeur sélective de couleur et un effet
miniature.
Côté vidéo HD (720p), le Coolpix S80 rend possible la capture de « l’instant tel qu’il est » grâce à ses clips
vidéo HD proposant l’enregistrement sonore en stéréo à la volée. Il offre en outre la possibilité de zoomer et
dézoomer durant l’enregistrement. Et l’utilisateur peut visualiser ses photos et vidéos haute définition sur
un téléviseur compatible grâce à un connecteur HDMI.
Par ailleurs, l’appareil s’adapte aux moins initiés en leur permettant de réaliser des photos réussies grâce
à son mode auto simplifié et à ses 5 fonctions anti-flou intégrées, y compris la réduction de vibration (VR) de
l’objectif et la détection de mouvement.
Cet appareil simple et performant a de plus le mérite d’être discret : épais de 16,5mm seulement (le plus fin
de la famille Nikon), il comporte des finitions soignées lui conférant une bonne dose d’élégance.
Le Coolpix S80 est proposé en version Noir Tendance et Rouge Trendy. Il sera en vente en
octobre pour le prix de 300 €.
20 Tendances IT
L’actualité des produits
n° 33 octobre 2010 21
Téléphonie et GPS
Nokia lance un petit kit oreillette équipé d’un récepteur DVB-H permettant de recevoir la
télévision sur les mobiles Nokia compatibles. Pour le moment, le seul mobile compatible
avec cette réception TV sera le N8. Et attention, la réception n’est possible que dans les
zones couvertes par cette norme. Et en France, c’est loin d’être gagné.
Ce kit permet aussi de recevoir des appels qui resteront évi-
demment prioritaires sur la réception TV et dispose de
boutons de commandes pour passer d’un morceau de
musique à l’autre et changer de chaînes. Notez enfin
que pour profiter de la télévision mobile, une applica-
tion (Mobile TV) devra être installée sur le téléphone.
Elle sera disponible sur l’Ovi Store ou pré-installée sur
les mobiles compatibles.
Ce kit Nokia est
prévu pour la fin
de l’année au prix
de 49 €.
Le smartphone BlackBerry
Curve 3G chez Bouygues
Telecom Entreprises
Le dernier-né des BlackBerry, le Curve est
proposé par Bouygues Telecom Entrepri- Nouvelle oreillette
ses à tous ses clients avec Plantronics
en prime l’application
Eurosport gratuite- Plantronics annonce le lancement
ment. En acquérant le Blac- de l’oreillette M100 Bluetooth, un
kBerry Curve 3G, les clients modèle multipoint (permettant à
de Bouygues Telecom Entre- l’oreillette d’être connectée à deux télé-
prises pourront profiter de phones en même temps) associant les
l’application déjà accessible dernières technologies anti-bruit (la fil-
aux professionnels déten- tration du bruit du vent notamment) à un
teurs des smartphones Blac- double micro et au traitement numérique des
kBerry Bold 9700 ou Blac- signaux (Digital Signal Processing ou DSP). La M100
kBerry Curve 8520 Euros- est le premier produit d’une gamme d’oreillettes destinées
port pour BlackBerry pro- aux utilisateurs de Smartphone (iPhone, Blackberry…). Elle est
pose en Live les résultats, présentée dans un emballage censé respecter l’environnement.
les dernières informations, La M100 de Plantronics est selon son fabricant simple à installer et à
les statistiques des stars utiliser. Diverses alertes par messages vocaux indiquent le temps de
du sport, les classements et conversation restant, le niveau de charge de la batterie, l’activation
les calendriers des grands du mode secret ou l’état de la connexion Bluetooth. Les utilisateurs
événements. Le nouveau d’un iPhone pourront vérifier sur l’écran le niveau de la batterie de
smartphone BlackBerry l’oreillette. Enfin, le son se règle automatiquement selon l’intensité
Curve 3G est disponible au des bruits ambiants des lieux où l’on entre et d’où l’on sort. Les utilisa-
prix de 99 € H.T avec l’offre teurs peuvent ainsi profiter d’une qualité audio constante en émission
Internet & Mail illimité Plus de comme en réception et garder les mains libres pour se concentrer sur
Bouygues Telecom Entreprises. ce qu’ils ont à faire.
22 Tendances IT
L’actualité des produits
Packard Bell lance le PB Go, un disque dur externe de 2,5 pouces offrant
une capacité de stockage de 750 Go et disposant d’une interface USB 2.0
et d’une interface SATA.
Ce petit disque dur nomade, compact et discret, est auto-alimenté en USB
et intègre par ailleurs la technologie PowerSave qui permet de réduire la
consommation d’énergie de 30% en éteignant le disque lorsqu’il n’est pas uti-
lisé ou lorsque l’ordinateur est éteint.
Il est par ailleurs livré avec la Packard Bell Backup Software Suite per-
mettant de plannifier des sauvegardes automatiques, de synchroniser
les données et l’archivage du système, mais aussi de le protéger par
cryptage.
Il sera disponible au mois d’octobre dans trois versions : 320 Go, 500 Go et 750 Go
aux prix de 64,90 €, 74,90 € et 109,90 €.
Pour profiter d’un accès Internet haut débit sécurisé dans toutes les pièces de la maison
ou d’un batiment commercial, Funkwerk Enterprise Communication propose le Bintec
RS120wu.
Un routeur WiFi n intégrant un modem UMTS supportant les protocoles HsxPA,
EDGE, GPRS et GSM. Il possède par ailleurs 5 ports Ethernet Gigabit, configuranles en
LAN, WAN ou DMZ, un port USB, un port série, un slot SFP (pour gérer un module
destiné à la fibre optique) et 5 tunnels Ipsec. Ce routeur est livré avec le Home Com-
penser, un amplificateur de signal permettant de couvrir toutes les zones d’ombres
grâce au réseau UMTS qui se subsitue alors au DSL et garantit une connexion Internet
parfaitement stable.
n° 33 octobre 2010 23
Gaming
Asus et Sennheiser ont conjugué leurs talents afin de proposer aux gamers une solution unique : le Xonar Xense. Un pack
associant la nouvelle carte son Xonar Xense One d’ASUS au micro-casque audio Sennheiser PC350.
Cette carte son, capable de gérer les signaux en 192 kHz/24 bits, affiche un sensibilité de 118dB, balaye une large plage de
fréquences et possède une sortie analogique jack 6,50 mm, une sortie analogique 7.1 (avec le câble audio splitter intégré),
une entrée jack 6,50 mm, une sortie audio numérique, une entrée auxiliaire, auxquelles s’ajoutent une sortie écouteurs, deux
autres sorties et une entrée micro sur le panneau avant. Elle propose par ailleurs les décodages Dolby Headphone, Dolby
Virtual Speaker et DPLII et s’avère compatible avec les derniers formats audio EAX.
« Le pack Xonar Xense accentue tous les signaux audio, même les plus petits, afin de créer un univers
sonore surround » explique Asus dans son communiqué. Il sera disponible courant septembre
au prix de 249,90 €.
24 Tendances IT
L’actualité des produits
Les rumeurs étaient fondées. leur iPod shuffle », a déclaré Steve Jobs, 99 cents l’épi-
Apple renouvelle non seulement sa CEO d’Apple. sode et la lec-
gamme de lecteurs iPod, du nano Le nouvel iPod touch n’est pas en reste. ture de musi-
au shuffle en passant par le touch, Avec son écran de meilleure qualité (la que sans fil via
mais aussi l’Apple TV qui devient technologie Retina – 960 x 640 pixels – AirPlay.
le fer de lance du constructeur pour est quatre fois supérieure à la précé-
s’implanter dans le salon. dente), son processeur plus puissant,
En vue des fêtes de fin d’année, sa caméra frontale
Apple annonce une nouvelle et autorisant la
gamme de baladeurs numériques. prise de photos,
Le constructeur offre tout d’abord de vidéos HD
une interface tactile au iPod nano et la visio-con-
qui perd sa molette. Un clip permet férence... sans
de l’attacher facilement. D’une taille oublier le Game
inférieure de moitié au précédent center. Son auto-
modèle, le nouvel iPod nano intègre nomie atteindrait 40 heures pour l’écoute Enfin, et ce n’est pas l’annonce la moins
les Mix Genius, dispose d’une radio musicale et 7 heures pour les vidéos. attendue par les anlystes, Apple intro-
FM avec fonction de pause du direct « Nous avons mis notre technologie la plus duit la nouvelle TV maison au prix de
et jusqu’à 24 heures d’autonomie avancée dans le nouvel iPod touch », déclare 119 €.
pour écouter de la musique. Il permet Steve Jobs. « Si vous écoutez de la musi- Le moyen le plus simple, selon le
de créer et d’éditer des playlists. Les que, jouez à des jeux, faîtes des appels vidéo constructeur, pour regarder les films
prix démarrent à 169 € (8 Go) pour FaceTime, naviguez sur le web, capturez des HD et les shows TV émanant d’ABC,
atteindre 209 € (16 Go). vidéo HD ou regardez les shows TV et des Fox, Disney et BBC America, moyen-
Le nouvel iPod nano est doté de films, le nouvel iPod touch avec son écran nant 99 cents (3,99 € pour les films).
l’interface Multi-Touch d’Apple et Retina, son processeur A4 et son gyro 3 axes L’Apple TV retransmet les contenus de
permet aux utilisateurs d’accéder à est plus attrayant que jamais ». YouTube, Netflix Flickr ou MobileMe
leurs morceaux, interprètes et play- Avec l’application iMovie, il sera possi- ainsi que la musique, les photos et les
lists en touchant simplement l’écran ble de combiner des clips vidéo, d’ajou- vidéos des PC vers la TV HD. Elle com-
du doigt. Un appui prolongé ramè- ter des transitions et des thèmes dyna- porte des entrées HDMI, Wi-Fi, Ether-
nera l’utilisateur à l’écran d’accueil, miques et d’inclure des photos et de la net… Surtout, elle s’avère 80 % plus
qu’ils peuvent également personnali- musique, tout cela sur l’iPod touch. Les petite que le modèle précédent.
ser. De quoi relancer les ventes d’un utilisateurs peuvent acheter l’applica- « Le nouvel Apple TV, associé au plus vaste
produit déjà commercialisé à 250 mil- tion sur l’App Store au prix de 3,99 € et catalogue en ligne de films et séries TV HD
lions d’unités. la télécharger directement sur leur iPod à louer, permet aux utilisateurs d’avoir le
Le iPod shuffle dispose désormais à touch. Il n’y a pas de petits profits... meilleur d’Hollywood sur leur téléviseur
la fois d’un bouton et d’une fonction Le nouvel iPod touch est disponible HD, quand ils le souhaitent », a déclaré
de commande par la voix, permet- moyennant 239 € pour le modèle 8 Go, Steve Jobs, CEO d’Apple. « Ce petit boî-
tant à l’utilisateur de naviguer parmi 309 € pour le modèle 32 Go et 419 € pour tier silencieux qui ne coûte que 119 € permet
ses playlists sans même regarder son le 64 Go. aux utilisateurs de regarder des milliers de
appareil… Le bouton « VoiceOver » en Apple introduit aussi iTunes 10 avec films et séries TV HD, mais aussi d’accéder
haut du shuffle permet d’entendre le Ping, un réseau social permettant de à leur musique, leurs photos et leurs vidéos
nom de la chanson passant et de passer suivre son artiste favori et ses amis, de sur leur home cinéma. »
d’un titre à l’autre. Et pas de souci de louer des shows TV en HD (99 cents L’installation d’Apple TV se fait à l’aide
compréhension, le VoiceOver parle… aux USA pour les regarder pendant d’un câble HDMI vendu séparément. Il
25 langues. Cinq couleurs sont propo- 48 heures d’affilée jusqu’à 30 jours après suffit de se connecter à un réseau Wi-Fi
sées : argent, bleu, vert, orange et rose. leur achat). Le réseau social dédié à la et d’effectuer quelques pressions sur la
Sa batterie est 50 % plus longue ce qui musique permet de publier ses réflexions télécommande Apple Remote alumi-
confère au nouvel iPod shuffle jusqu’à et ses opinions, ses albums et chansons nium à sept boutons pour accéder au
15 heures d’écoute. Sa capacité de stoc- préférés, la musique téléchargée depuis contenu. Les utilisateurs peuvent aussi
kage est de 2 Go. Et son prix de 59 €. iTunes, mais aussi de consulter des pro- contrôler Apple TV avec leur iPhone,
« Nous avons encore amélioré l’iPod shuffle grammes de concerts et d’indiquer à ses iPad ou iPod touch à l’aide de l’app
en alliant les boutons cliquables à la techno- amis ceux auxquels on compte assister. Remote disponible en téléchargement
logie VoiceOver, afin que les utilisateurs iTunes 10 propose également la loca- gratuit sur l’App Store.
puissent trouver et profiter de leur tion d’émissions télévisées en HD pour
musique sans même regarder
n° 33 octobre 2010 25
L’actualité des produits
26 Tendances IT
CONTEXT est une société d’études marketing spécialisée dans le suivi du marché des technologies.
Notre objectif : permettre aux constructeurs et aux partenaires de la distribution de prendre les
bonnes décisions et de piloter leur activité en se basant sur des données factuelles, grâce à nos
outils de suivi des volumes de ventes et des prix.
“
Nos moyens:
• la collecte des données de ventes hebdomadaires Le service SalesWatch de CONTEXT
des produits IT auprès des principaux acteurs de
la distribution en Europe est une des sources de données les
• le monitoring des prix de produits IT dans 35 pays plus pertinentes pour la prise de
à travers le monde
décision dans le cadre de l’activité
• la création d’indice de prix permettant aux
constructeurs, partenaires de la distribution & de notre entreprise sur la zone
Grands Comptes de gérer de façon plus efficiente
leurs contrats sur le long terme EMEA. Leur outil de reporting
”
• la gestion – pour le compte des constructeurs – est l’un des meilleures qui existe
des business processes mis en place avec leurs
partenaires de la distribution, afin de les dégager sur le marché
des contraintes techniques et leur permettre de
se recentrer sur leur cœur de métier, tout en leur - Acer EMEA
permettant de réduire leurs coûts.
n° 33 octobre 2010 27
L’actualité des produits
Pro : Impression
Le fabricant sort les B411 et B431, des imprimantes plus rapides et ergonomiques que leurs prédécesseurs.
Les B411 et B431 sont conçues pour convenir aux TPE/PME. La B411 vient remplacer la B410 et imprime à une vitesse
de 33ppm tandis que la B431, remplaçante de la B430, imprime 38 ppm.
Ces imprimantes permettent une productivité accrue grâce à des temps de chauffe réduits (temps de sortie de la 1re
page de 4,5 secondes pour la B431) et à des toners haute capacité.
De plus, ces appareils sont équipées de la fonction recto-verso automatique en standard et favorisent ainsi la réduc-
tion de l’impact environnemental.
« La fiabilité est un critère essentiel pour les petites entreprises aujourd’hui car elles
s’appuient, en général, sur une seule solution d’impression. En réponse, nous pro-
posons des produits réputés pour leur robustesse, équipés de la technologie LED
OKI, une garantie 3 ans et un service après-vente assuré par des techniciens
en interne, commente Gérard Bouhanna, Directeur Général de
OKI Printing Solutions France. Les B411 et B431 nous permettent
de poursuivre dans la lignée de la précédente série B400 en proposant
deux nouvelles solutions ayant un excellent rapport qualité/prix sur
le marché des imprimantes A4 mono de bureau », poursuit-il.
Prix publics H.T. conseillés :
- B411d : 229 €
- B411dn : 299 €
- B431d : 289 €
- B431dn : 379 €
28 Tendances IT
L’actualité des produits
n° 33 octobre 2010 29
Analyse du marché
*Indicateurs basés sur les résultats des ventes de la distribution en juillet et en août 2010.
30 Tendances IT
Spécial Showcase
Le PC est mort…
Vive le PC!
Les ventes de PCs sur le chemin formances enregistrées sur la même prix moyens de ventes, phénomène
de la reprise au 1er semestere 2010 période l’année précédente, période qui avait même été aggravé par une
durant laquelle les conditions éco- augmentation du poids des volu-
La distribution en France a enregis- nomiques qui se sont aggravées ont mes de Notebooks & de Netbooks
tré une solide croissance à 2 chiffres impacté les ventes de PCs de façon d’entrée de gamme.
durant les 2 premiers trimestres de grandissante tout au long du 1er tri- Cependant au cours du 4ème tri-
l’ année 2010. Les volumes de ventes mestre 2009. mestre 2009 et du 1er trimestre
ont augmenté de 26 % au 1er trimes- Cependant le 1er semestre 2010 a 2010, des augmentations successi-
tre par rapport à la même période bénéficié de façon incontestable de ves du prix moyen de ventes* – qui
l’année précédente et de 17 % au facteurs de croissance bien réels. est passé de 456 € au 3ème trimestre
2e trimestre. Tout d’abord une reprise - même si 2009 à 468 € au 1er trimestre 2010
Le léger ralentissement enregistré celle ci est graduelle - de la demande – a contribué à faire en sorte que
au 2e trimestre est du aux faibles de PC, dont la demande vient en tout l’écart existant entre les chiffres de
ventes de PCs dans la distribution en premier lieu du segment des PME, la croissance en volume et ceux de
segment où la croissance en valeur a commencé
35% Ordinateurs les dépenses à se réduire graduellement, jusqu’à
Croissance mensuelle IT avaient été ce qu’une nouvelle augmentation
en unités quasiment du prix moyen de vente au 2ème
30% gelées en trimestre 2010 à 490 €, conduise la
2009 suite à la croissance en valeur à finalement
période d’ad- dépasser la croissance en volume au
25% versité des 2e trimestre.
conditions [* A noter : le prix moyen de ventes est le prix
économiques. moyen de ventes du grossiste au revendeur]
20%
La croissance
des volumes Si la tendance plus « positive » des
15% de PCs du 1er chiffres d’affaires est plutôt une
semestre est bonne nouvelle, l’augmentation du
aussi la résul- prix moyen de ventes et des reve-
10% tante d’un nus associés constatée durant le
réveil de la 1er semestre 2010 ne signifie pas,
demande du cependant, qu’elle ait été synonyme
5% grand public, d’une augmentation des profits
demande pour les constructeurs et la distribu-
supérieure tion. Après tout, l’augmentation des
0% aux attentes prix moyens de ventes durant la 1ère
jan-10 fev-10 mars-10 avril-10 mai-10 juin-10
anticipées et partie de l’année 2010 a été très lar-
par mois 19,2% 31,3% 28,0% 3,3% 19,4% 30,9% qui est visible gement une conséquence de l’aug-
pour les solu- mentation des coûts de production
avril, un mois où la demande n’était tions de bureau, mais également sur et de distribution des PCs, causée
au rendez vous, ni dans le segment les solutions mobiles. par une augmentation continue du
professionnel, ni dans celui du prix des composants, ainsi qu’une
grand public, et également, un mois Volumes & prix moyens de dévaluation de l’Euro par rapport
d’Avril qui succédait à un mois de vente en hausse au US Dollar.
Mars tout à fait exceptionnel et des Néanmoins, sur une note plus posi-
ventes boostées par l’imminence de La croissance du chiffre d’affaires des tive, l’évolution des prix moyens de
la clôture des résultats trimestriels ventes de PCs dans la distribution a ventes durant le 1er semestre 2010 a
chez les constucteurs. également profité d’une embellie au été également due - entre autres - à :
On pourrait clamer que la forte cours du 1er semestre 2010. L’année l’intégration de nouvelles techno-
croissance enregistrée au 1er semes- précédente, les revenus avaient été logies au cœur des PCs, telle que
tre 2010 a été d’une certaine manière impactés de façon dramatique par l’arrivée de nouveaux processeurs;
accentuée par les très mauvaises per- le déclin progressif et habituel des une poursuite de la maturation du
n° 33 octobre 2010 31
Analyse du marché
80%
70%
32 Tendances IT
Spécial Showcase
qu’il soit plus utilisé comme 2ème ticuliers durant une période écono- rait presque nommé « la renaissance
portable, comme un système utilisé mique incertaine, le déclin des volu- du Desktop » est l’amélioration des
lors de déplacements, et comme une mes de ventes des Destkops semblait fonctionnalités multitouch de Win-
voie d’entrée de l’IT pour le secteur impossible à endiguer durant toute dows 7 pour les systèmes grand
de l’éducation (ce qui était d’ailleurs l’année dernière. Et pourtant… les public Tout-en-Un. Avec le support
sa raison d’être initiale). ventes de Desktops dans la distri- multitouch qui représente une des
Il y a une possibilité bien évidem- bution en France se sont finalement principales capacités des systèmes
ment que leur place puisse être redressées de façon importante équipés de Windows 7, les Desk-
prise, au moins momentanément durant la première partie de l’année top PCs Tout-En-Un ont enregistré
par la dernière génération de Tablets 2010. un boost de leurs ventes et de leurs
PCs. Suite au succès initial de l’iPad Si les 10 % de croissance annuelle popularité quand les premières
d’Apple, un large éventail de en volume du 2e trimestre 2010 sont machines équipés de Windows 7
constructeurs a déjà prévu de lancer loin derrière les 25 % de croissance sont arrivé sur le marché au 4e tri-
des Tablet PCs Android d’ici la fin de enregistrés au 1er trimestre, et même mestre 2009.
l’année 2010. Avec un nombre crois- si ces taux de croissance ont bien Au 2e trimestre 2010, les Tout-En-Un
sant de marques distributeurs appe- évidemment tiré parti de se voir représentaient 10 % du volumes total
lées à entrer sur ce marché et dont comparés à une période de grande des ventes de
on s’attend à ce qu’elles positionnent dépression sur la même période l’an- Desktops dans
leur produit à un prix très agressif, née précédente, la forte croissance la distribution,
les consommateurs devraient rapi- des volumes de ventes enregistrée contre 7 % à la
dement bénéficier d’un prix moyen sur la première partie de l’année même période
de ventes en baisse une fois que montre que la demande « réelle » l’année précé-
les nouveaux pro- 80%
duits seront entrés
sur le marché dans 70%
une phase de rude
concurrence. 60% Servers (Unix)
Workstations (Unix)
Une demande 50%
Tablet PCs
au rendez-
vous pour les 40% Workstations (PC/Mac)
ordinateurs de Servers (PC/Mac)
30%
bureaux, et pas Desktops
uniquement Notebooks
20%
sur les système
d’entrées de 10%
gammes
0%
Tout au long de % par produit Q2-09 Q3-09 Q4-09 Q1-10 Q2-10
l’année 2009, les Notebooks 54,5% 66,4% 65,5% 60,6% 57,2%
ventes de Desktops Desktops 25,6% 23,3% 22,8% 26,3% 26,9% Ordinateurs :
dans la distribution Servers (PC/Mac) 11,7% 8,4% 8,3% 9,0% 10,2% parts de
en France, ont enre- marché en
Workstations (PC/Mac) 3,0% 2,3% 2,1% 2,5% 2,8%
gistré, trimestre valeur
Tablets PC/Mac) 0,9% 0,9% 0,8% 1,2% 2,3%
après trimestre, des
Workstations (Unix) 0,1% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
déclins considéra-
Servers (Unix) 4,2% 0,7% 0,6% 0,4% 0,7%
bles par rapport
aux niveaux de
ventes de l’année précédente. pour les ordinateurs de bureau est à dente. Bien évidemment la part de
Impacté par la saturation croissante nouveau sur une pente ascendante, marché en volume de ce segment
de la demande autour des systèmes et va au delà du simple sursaut et de reste encore modeste, mais sa part
fixes et la popularité grandissante l’embellie qui suit généralement les de marché en valeur n’en représente
des systèmes portables d’un coté, périodes de ventes moroses. pas moins 19 % au 2e trimestre 2010
et de l’autre, par la réduction des Un des éléments qui a considérable- – et même si la forte valeur générée
dépenses des entreprises et des par- ment contribué à ce que l’on pour- est partiellement due au fait que les
n° 33 octobre 2010 33
Analyse du marché
100%
80%
Netbook annuelle des volumes de serveurs
Netbooks x86 de 6 %. Malheureusement au 2e
versus. Standard Notebook
60% trimestre 2010, la croissance des volu-
Noetbooks : mes de ventes n’était plus vraiment
Croissance au rendez-vous, puisque les volumes
mensuelle 40%
n’ont augmenté que d’1 % seulement,
en unités alors même que le niveau des ventes
20% du 2ème trimestre 2009 était déjà par-
ticulièrement bas. Ceci indique clai-
rement que le secteur professionnel
0%
en France est loin d’être revenu au
niveau des investissements IT qu’il
-20% a connu par le passé. Une augmen-
Notebook Type Jan-10 Fev-10 Mars-10 Avril-10 Mai-10 Juin-10 tation de la part de marché des « ser-
Standard Notebook 16,7% 33,5% 25,6% 5,6% 27,6% 41,4% veurs tour » qui sont passés de 36 %
Netbook 91,2% 66,2% -6,7% 13,2% 0,9% 22,7% au 2e trimestre 2009 à 42 % au 2ème
trimestre 2010, indique néanmoins
écrans soit déjà inclus dans la valeur grossiste durant l’année 2009 et le qu’au sein du marché professionnel,
du produit final, l’augmentation de 1er semestre 2010, hausse due -entre les PME se remettent plus rapidement
3 points de la part de marché en autres- à l’augmentation du coût que les grands comptes.
valeur sur le 2e trimestre 2010 par des composants, à la dévaluation de De manière générale, s’il y a toujours
rapport au 2e trimestre 2009, montre l’Euro par rapport au U.S. dollar au un vrai potentiel pour les ventes de
une progression en ligne avec celle cours du 1er semestre 2010, à l’inté- serveurs x86, grâce à leur faculté à
enregistrée en volume, faisant des gration de nouvelles générations de permettre une réduction des coûts et
PCs Tout-En-Un une catégorie de processeurs et à l’introduction de une augmentation de l’efficacité, l’in-
produits extrêmement intéressante Windows 7. térêt actuel porté par les entreprises
en terme de business tant pour Ceci - couplé à une augmentation des en faveur d’investissements qui per-
une large palette de constructeurs volumes de ventes résultant d’une mettent pourtant un vrai ROI/ retour
que pour leurs partenaires de la demande à nouveau au rendez-vous, sur investissement semble, ne pas
distribution. et tout particulièrement sensible s’être traduit - jusqu’à présent - dans
Bénéficiant d’un intérêt grandissant dans le segment grand public - tout des ventes suffisamment importantes
de la part du public et de la rapide ceci a conduit a un boost des revenus pour être susceptibles de générer une
intégration du système d’exploitation générés par les Desktops durant le véritable croissance des volumes de
Windows 7 Home au sein de ces sys- 1er semestre 2010. Ces derniers ont ventes sur le marché des serveurs.
tèmes, la demande des consomma- enregistré une croissance annuelle de Sur une note plus positive, comme
teurs pour les solutions Tout-en-Un 30 % en valeur au 1er trimestre 2010 pour les Desktops et les Notebooks,
a agi comme le principal driver de la et de 21 % au 2e trimestre 2010, tou- les Serveurs x86 ont également vu
croissance des volumes de Desktops jours par rapport à la même période leur prix moyens de ventes augmen-
durant le 1er semestre 2010. de l’année précédente. ter au cours des derniers trimestres
Dans la distribution en France, parmi permettant ainsi une amélioration
l’ensemble des Desktops équipés de Serveurs x86 : encore dans une de la génération des chiffres d’af-
systèmes Windows ceux basés sur zone de turbulence faires associés. Au 2e trimestre 2010
le système d’exploitation Windows la croissance de 1 % des volumes
Home ont enregistré une croissance Les Serveurs x86 sont la catégorie de de ventes de Serveurs x86 s’est tra-
de 71 % au premier semestre 2010 par PC qui a été la plus impactée par le duite par une croissance en valeur
rapport à la même période l’année ralentissement économique de 2009. de 7 %. Les prix moyens de ventes
précédente. Ceux équipés d’un sys- Avec d’un coté des PME et des Grand des serveurs x86 ont augmenté au
tème d’exploitation Windows Busi- Comptes qui ont gelé leur budget IT, 1er semestre 2010, suite à l’augmen-
ness ont enregistré une croissance et d’un autre des dépenses publiques tation du coût des composants et
annuelle de 6 % sur le 1er semestre qui ont essuyé des coupes drastiques, à l’affaiblissement de l’Euro, mais
2010, signe d’une reprise graduelle le marché des serveurs x86 a consi- également pus spécifiquement grâce
de la demande chez les PME. dérablement décliné en volume tout à l’intégration de nouvelles techno-
Comme les Notebooks, les Desk- au long de 2009. logies de processeurs au cœur de
tops PCs ont eux aussi enregistré Au 1er trimestre 2010, la situation leurs systèmes.
une hausse du prix moyen de ventes s’est améliorée avec une croissance
34 Tendances IT
Spécial Showcase
Un début de reprise pour ment des imprimantes laser a enre- Des revenus toujours dans
les ventes d’imprimantes dans gistré une croissance positive conti- le rouge, mais plus pour
la distribution en France, drivé nue et chaque fois plus important : longtemps
par le laser débutant très modestement avec
+ 2 % de croissance annuelle au 4e Malgré la croissance annuelle posi-
L’année 2009 aura été une année noire trimestre 2009, puis passant à 7 % de tive des volumes de ventes dans les
pour le marché de l’impression. croissance annuelle au 1er trimes- canaux de distribution, la croissance
Avec un taux de croissance annuelle tre 2010, c’est avec une croissance annuelle en valeur reste négative à
autour de - 20 % pendant les 3 pre- annuelle de 18 % que le 2e trimestre - 1 % sur le 1er semestre 2010 (- 0,6 %
miers trimestres de l’année 2009, on 2010 s’est achevé. Le recul progressif au 1er trimestre 2010 ; - 2 % au 2e tri-
a commencé à voir un léger mieux des ventes d’imprimantes jet d’en- mestre). Ceci est principalement du
dès le 4e trimestre. Même si durant cre au profit des lasers, s’est amorcé à un positionnement agressif des
le dernier trimestre de l’année 2009 depuis quelques temps déjà : alors constructeurs en terme de prix et
et le 1er trimestre 2010, la croissance que les systèmes jet d’encre repré- de promotions sur le marché des
en volume est restée négative (- 6 % sentaient 62 % des ventes en 2008, SFPs (Single Function Printers), ce
pour le 4e trimestre 2009 et - 3 % pour
le 1er trimestre 2010), la tendance 5%
vers un mieux était déjà amorcée.
C’est au 2e trimestre 2010 que pour 0%
la 1re fois depuis bien longtemps,
les volumes de ventes sont sortis de -5%
leur dépression et ont enregistré une Imprimantes :
croissance annuelle de 4 %. Croissance
-10%
Cette croissance reste modeste et trimestrielle
doit être relativiser par la période en unités
de comparaison, le 2e trimestre 2009, versus -15%
un trimestre durant lequel les ventes valeur
d’imprimantes ont été particuliè- -20% Evolution en %
rement impactées par l’environne- Evolution en unités
ment économique mouvementé. Au -25%
1er semestre 2010, les volumes de
ventes de la distribution en France -30%
restent toujours bien en deçà de Q1-09 Q2-09 Q3-09 Q4-09 Q1-10 Q2-10
ceux écoulés à la même période en Evolution en unités -19,9% -19,9% -18,8% -6,5% -3,0% 4,2%
2008 : 20 % plus bas, mais la dyna- Evolution en % -28,6% -13,5% -28,0% -11,8% -0,6% -2,0%
mique de reprise a le mérite d’être
bel et bien amorcée.
ce chiffre avait déjà baissé à 59 % qui a contribué ainsi à la chute des
Donner nous toujours plus en 2009 pour atteindre 54 % au 1er revenues. Des tentatives pour offrir
de laser semestre 2010. Si la chute des ventes plus de valeur dans les segments
de jet d’encre continue à ce rythme, des MFPs (WiFi, Accès Web, Secu-
L’adoption toujours plus 2010 devrait sonner le glas de la rité etc) aident à maintenir des prix
large du public pour les sys- suprématie des volumes de ventes moyens de ventes plus élevés.
tèmes laser est pour beau- jet d’encre au profit du laser. Sur une note positive : les indi-
coup dans cette reprise du cateurs préliminaires CONTEXT
marché de l’imprimante : pour le 3e trimestre* montrent une
ainsi au cours des 3 derniers croissance annuelle des revenus du
trimestres écoulés, le seg- marché des imprimantes - toutes
n° 33 octobre 2010 35
Analyse du marché
36 Tendances IT
Tendances
Spécial
& perspectives
Showcase
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38 Tendances IT
Spécial Showcase
les moindres profits générés par les 2009 et le 2e trimestre 2010 (+ 42 %
Moniteurs LCD :
19 pouces, poussant indirectement de croissance en volume). Même si
Croissance trimestrielle en valeur
la distribution à promouvoir les les volumes de ventes restent faibles
22 pouces et +. dans l’absolu comparé à l’a totalité
des ventes du marché des écrans -6%
La montée en puissance LCD, l’augmentation continue de la
-4%
du HD part de marché de ce segment témoi-
gne clairement du fait de l’engoue- -2% 5%
Au 1 trimestre 2009, seuls 3% des
er
ment pour l’affichage numérique, la
volumes de Moniteurs LCD vendus dynamique est bel et bien amorcée. 0%
dans la distribution en France Grâce au développement de la com- -2%
étaient équipés d’une résolution munication visuelle et grâce à la
Full HD. Un an et demi plus tard, variété des lieux d’applications dans -4% -8,5%
le Full HD équipaient déjà 17 % des lesquels ce média peut être exploi- -6%
ventes d’écrans LCD au 2e trimestre ter (rues, commerces, galeries mar-
2010 et 24 % des ventes en valeur chandes, hôpitaux, gares, métro, -8%
(contre 5 % au 1er trimestre 2009). etc…), ce marché niche a clairement -10%
de beaux jours devant lui. Q1-10 Q2-10
Décollage en douceur Evolution -8,5% 5%
pour l’affichage numérique
n° 33 octobre 2010 39
Analyse du marché
40 Tendances IT
35%
30%
n° 33 octobre 2010 41
Tendances & perspectives
Android, en passe de
devenir le deuxième OS
mobile du marché
au moins jusqu’en 2014. Toutefois, à la seconde moitié de l’année 2010 et
ce moment là, il sera talonné alors de en 2011 ». Gartner s’attend en effet
très près par Android qui s’accapa- à ce que plusieurs fabricants dont
rera 29,6 % alors du marché contre Samsung lancent de nombreux
un plus de 30 % pour Symbian. mobiles sous Android à petits prix
En peu de temps, Android a refait « Le marché mondial des OS mobile en fin d’année, ce qui permettra
son retard sur ses concurrents est dominé par quatre acteurs : Sym- alors à Android de toucher tous
et devrait devenir cette année, le bian, Android, RIM et iOS » explique les segments du marché. D’autres
deuxième système d’exploitation Roberta Cozza de Gartner. « Et le devraient suivre la même voie dont
mobile du marché avec 17,7 % de lancement de nouvelles versions de ces Sony Ericsson, LG et Motorola. De
parts de marché. L’OS de Nokia OS (iOS 4, BlackBerry 6, Symbian 3 quoi peut-être même assurer à...
(Symbian) restera le numéro 1 en et 4, Windows Phone 7) permettra de ...Android la place d’OS numéro 1
2010 encore avec plus de 40 % de maintenir une belle croissance sur le sur le marché nord américain dès la
parts de marché et devrait le rester segment des smartphones au cours de fin de l’année.
42 Tendances IT
Tendances & perspectives
La France compte
20,37 millions d’abonnés
à Internet
L’Autorité de Régulation des Com- cès à internet atteint 20,37 millions, en croissance d’environ 10 000 par
munications Electroniques et des soit une croissance nette de 275 000 rapport au trimestre précédent. La
Postes (ARCEP) vient de abonnements par rapport au pre- totalité de cette croissance est liée à
publier l’Observatoire mier trimestre 2010. En un an, l’ac- celle des abonnements en fibre opti-
trimestriel des mar- croissement net du nombre d’abon- que jusqu’à l’abonné.
chés de détail des nés s’élève à 1,65 million (+ 9 %). 275 000 autres abonnements très
communications Le volume de ventes brutes réali- haut débit, dont les accès en fibre
électroniques (ser- sées par les fournisseurs d’accès à optique avec terminaison en câble
vices fixes haut et internet est de 975 000 au deuxième coaxial. Leur nombre s’accroît de
très haut débit) trimestre de 2010. 20 000 environ sur le trimestre.
en France pour le 20,01 millions de ces abonnements Pour mémoire, les abonnements
2ème trimestre sont des abonnements haut débit. très haut débit sont des abonne-
2010. Les abonnements ADSL (19,07 mil- ments incluant un service d’accès
Au 30 juin lions au 30 juin) représentent 95 % à internet dont le débit crête des-
2010, le des abonnements haut débit. Leur cendant est supérieur à 50 Mbit/s et
n o m b r e nombre a augmenté de 240 000 en dont le débit crête remontant supé-
d ’a b o n - un trimestre. rieur à 5 Mbit/s. Ces abonnements
nements Le nombre d’abonnements très haut sont de deux types : les abonne-
haut et débit est évalué à 365 000 à la fin du ments très haut débit en fibre opti-
très haut deuxième trimestre 2010 (+ 30 000 que jusqu’aux abonnés ou jusqu’aux
débit sur environ sur le trimestre) dont : immeubles et les abonnements très
réseaux 90 000 sont des abonnements très haut débit en fibre optique avec ter-
fixes sup- haut débit en fibre optique jusqu’aux minaison en câble coaxial.
portant l’ac- abonnés ou jusqu’aux immeubles,
Enfin, Gartner prédit qu’à partir de des smartphones. Et ni l’iOS d’Ap- Windows Phone qui sera relé-
2014, les plateformes Open Source ple ni le nouvel OS de RIM ne pour- gué à la 6e place derrière
domineront à plus de 60 % le marché ront suivre le rythme. Tout comme MeeGo...
n° 33 octobre 2010 43
Tendances & perspectives
Les comportements de paiement Une entreprise sur dix pré- ramenés à moins de 8,5 jours. Dans
s’améliorent sensiblement en Italie, sente de fortes probabilités de ces deux pays, plus d’une entreprise
lentement au Royaume-Uni, res- défaillance sur deux respectent les conditions
tent tendus en Belgique et se dégra- de paiement ; 51,5 % aux Pays-Bas
dent encore fortement en Espagne. Sur ce deuxième trimestre 2010, et 60 % en Allemagne. En France,
Tels sont les premiers constats que 41,3 % des entreprises européen- les reports de règlement se rédui-
dresse le spécialiste de la connais- nes règlent leurs fournisseurs sent beaucoup plus lentement mais
sance interentreprises Altares, sans retard. C’est le meilleur taux se situent désormais à un niveau
membre du réseau mondial Dun & depuis 4 ans (41,5 % en été 2006). historiquement bas (11,5 jours), une
Bradstreet. Mais le tableau n’est pas si rose. En demi-journée en dessous des valeurs
Après avoir approché les 15 jours effet, 9,1 % des entreprises reportent d’avant crise (12 jours). Malgré cette
au cours du deuxième trimestre encore leurs paiements de plus de 30 tendance favorable, les paiements
2009, les retards de paiement ont jours contre 7,5 % avant la crise. Une retardés restent pourtant la règle.
été ramenés à environ 14,5 jours proportion élevée qui laisse présa- En effet, loin derrière les entrepri-
en début d’année 2010 et tombent ger de trésoreries toujours fragiles ses allemandes et néerlandaises,
désormais à 14 jours. Ils se situent « voire obérées au moment d’aborder de les sociétés françaises ne sont que
à leur meilleur niveau depuis l’été nouvelles opportunités commerciales, 35 % à respecter la date d’échéance
compromettant la pérennité convenue avec le fournisseur. Cette
Nombre de jours de retard des entreprises ». En effet, proportion était tombée à moins de
de paiement en Europe au 2ème trimestre 2010 retards de paiement et 33 % durant 2008. Derrière le trio de
défaillances d’entrepri- tête, les autre pays sont encore à la
PAYS nbre de jours
ses sont indissociables. peine. En Belgique, les retards de
Italie 16,2 Altares constate depuis paiement restent bloqués au-delà
Irlande 18,1 longtemps au travers de 14 jours (14,2) voire se tendent
> à 15 jours Royame-Uni 18,2 des mesures de perfor- progressivement depuis l’été 2009
Espagne 23,4 mance de ses scores de (14 jours). Dans ces conditions,
risque que les entre- seulement 33,4% des entreprises
Portugal 25,4
prises retardant leurs respectent les dates d’échéance de
12 à 15 jours Belgique 14,2 règlements fournisseurs règlement fournisseurs ; c’est 2 %
Pays Bas 8,4 de plus de 30 jours pré- de moins qu’il y a 3 mois ou un an.
< à 12 jours Allemagne 8,5 sentent une probabilité Les entreprises italiennes s’inscri-
de défaillance multi- vent désormais sur un mouvement
France 11,5
pliée par six.. de sensible amélioration (à 16,2 jours
contre plus de 20 jours au plus fort
La France s’accroche de la crise fin 2008). Les retards de
2008 mais sont encore supérieurs paiement sont encore très au-des-
à ce qu’ils étaient avant la crise. En L’Allemagne et les Pays-Bas tirent la sus des valeurs d’avant crise (moins
effet, en 2007 les retards moyens performance européenne avec des de 13 jours). 45,5% des entreprises
s’établissaient à 12,5 jours. retards de paiement, au plus bas, italiennes respectent les dates de
44 Tendances IT
Tendances & perspectives
règlements fournisseurs mais les merce interentreprises. Ils baissent répondre efficacement aux opportuni-
délais contractuels italiens peuvent de plus d’une journée sur un an et tés commerciales. Le financement de
atteindre 120 jours... Au Royau- se rapprochent de leur valeur du 2e la croissance passe encore par le crédit
me-Uni et en Irlande, les retards trimestre 2008. interentreprises. La vigilance reste
de paiement redescendent aux Dans le Bâtiment, les reports de donc de mise. En France, comme en
environs de 18 jours à respective- règlement se détendent lente- Europe, environ six entreprises sur dix
ment 18,2 et 18,1 jours. Des valeurs ment mais ne parviennent pas règlent leurs fournisseurs avec retard.
supérieures de plus de 4 jours à la à redescendre en-dessous de 14 Or, rappelons-le, le quart des défaillan-
moyenne européenne. Moins d’une jours (14,2 jours ce 2e trimestre ces d’entreprise a pour origine des
entreprise britannique sur quatre 2010 contre 14,8 jours au cours du retards de paiement. Plus précisément,
respecte la date d’échéance de règle- 2e trimestre 2009 et 11,5 jours en Altares constate, au travers des mesu-
ment des fournisseurs. L’Espagne 2007). L’Immobilier s’améliore très res de performance de ses scores de
ferme la marche avec des retards de sensiblement après avoir fortement risque, que les entreprises retardant
paiement supérieurs à 20 jours. Les dérapé. En moyenne, en Europe, leurs règlements fournisseurs de plus
reports de paiement franchissent les retards de paiement sont encore de 30 jours présentent une probabi-
les 23 jours en augmentation d’une élevés à 17,8 jours mais baissent de lité de défaillance multipliée par six.
journée chaque trimestre depuis près de deux jours sur un an. Ils Alternative au durcissement du crédit
l’été 2009. Le Portugal présente sont, toutefois, toujours supérieurs ou soutien à l’optimisation du BFR, le
davantage de stabilité mais sur des de 4 jours à leur valeur de 2007. La crédit interentreprises reste un levier de
reports plus lourds encore au-delà Vente de détail est aussi sur une ten- financement privilégié par les clients et
de 25 jours. dance favorable sur un an avec des redouté par les fournisseurs ».
Les comportements de paiement retards de paiement ramenés à 15,1
s’améliorent progressivement dans jours sur le 2e trimestre 2010 contre
tous les secteurs et c’est dans l’Ad- 16,4 jours il y a un an. Enfin, dans
ministration que les retards de paie- le Transport, les retards de paie-
ment sont les plus courts (11,7 jours ment qui avaient atteint 16 jours sur
en baisse de 3 jours sur un an). Ils le 2e trimestre 2009 retrouvent leur
se rapprochent ainsi des valeurs de niveau de 2008 voisin de 15 jours.
2007 (11,4 jours) et 2006 (11 jours).
Dans les Services, les retards de Les entreprises manquent de
paiements reculent d’une journée trésorerie pour répon-
sur un an à 13,5 jours mais restent dre aux opportunités
encore supérieurs d’une journée commerciales
à leurs niveaux de 2007 et 2006.
Les retards de paiement dans l’In- « Au plus fort de la crise,
dustrie sont comparables à ceux les entreprises européennes
des services (13,6 jours) mais s’amé- ont cherché à compenser, par le
liorent plus lentement sur un an crédit fournisseurs, l’absence de
(1demi-journée). Sur le 2e trimes- liquidités. La raréfaction du crédit
tre 2009, ils avaient dépassé les 14 et des carnets de commande dégar-
jours après avoir déjà sensiblement nis favorisaient le recours au crédit
dérapé sur la même période 2008 interentreprises.», observe Thierry
(12,5 jours) par rapport à 2007 Millon, responsable des analyses
(11,5 jours). Comme dans l’indus- Altares. « Aujourd’hui, fragilisées
trie, les retards de paiement se par plusieurs mois de crise, les entre-
situent à 13,6 jours dans le Com- prises manquent de trésorerie pour
n° 33 octobre 2010 45
Tendances & perspectives
Ainsi, le marché de sées grâce à l’essor des PC tout-en-un, cadres photo numériques, eux, conti-
l’EGP progresse de très appréciés du grand public. Du nuent leur dégringolade.
8,6 %, le petit électro- côté des PC portables, le chiffre d’af- Avec un chiffre d’affaires de 571
ménager de 6,2 %, la faire atteint 735 millions d’euros et la millions d’euros, le secteur télécom
micro-informatique demande reste forte. reste stable. Sauf que pour la pre-
de 3,9 % et le gros Du côté du gros électroménager, la mière fois, le chiffre d’affaires (avant
électroménager de progression est plus douce (2,6 %), déduction de la subvention opéra-
2,6 %. La photo et les mais certains produits comme les teur) des smartphones dépasse celui
télécoms affichent, machines à laver tirent leur épingle des mobiles : 224 millions d’euros
pour leur part, une hausse beau- du jeu. contre 211 millions d’euros ! « Les
coup plus modérée. Du côté de la photo, la situation est smartphones, qui ont représenté plus de
Du côté de l’EGP, les ventes de télé- toujours délicate. Malgré une remon- la moitié des ventes de terminaux sur ce
viseurs ont été dopées par la Coupe tée du chiffre d’affaires des appareils deuxième trimestre ont enregistré une
du monde de football qui a généré photo numériques de 2,4 % en valeur, croissance de 140 % en volume depuis
250 000 ventes « additionnelles». Mais ce marché enregistre une chiffre d’af- le début de l’année » signale Gfk.
attention, il s’agit pour la plupart faires de 603 millions d’euros sur le Enfin, du côté des équipements
d’achats anticipés, déjà program- semestre, en repli de 0,7 % par rap- de bureau et des consommables,
més sur l’année 2010. Certains mois port à 2009. Ce sont les reflex qui le marché est stable à 732 millions
à venir devraient donc être moins tirent le marché avec une croissance d’euros (- 0,2 % par rapport à l’an
bons que les autres. Deux autres de 16 % en volume et 10 % en valeur. dernier). Les ventes de consomma-
segments contribuent également à Les optiques suivent la même ten- bles d’impression ont progressé de
la croissance de ce marché depuis le dance. Gfk souligne cependant que 5 %, en revanche, les ventes de péri-
début de l’année : les casques audio le potentiel du marché reste encore phériques d’impression ont reculé de
et les décodeurs numériques. Sur- important « grâce notamment à la per- 15 % (en valeur). Quant au marché
prenant. formance des zooms (apparition du x30 des vidéo projecteurs, il est toujours
Les ventes dans le secteur du en com- pact), à la fonction vidéo HD/ en phase ascensionnel et progresse
petit électroménager ont rapporté full HD, aux doubles écrans, etc. ». Les de 6 % à 36 millions d’euros.
493 millions d’euros et
toutes les familles de Évolution du CA des biens d’équipement par catégorie
produits profitent de ce
Q1-2
dynamisme mis à part
Q2 2010 Q1-2 2010
l’univers du repassage En millions d’euros Q3 2009 Q4 2009 Q1 2010 Q2 2010 Q2 2009 2010 Q1-2
qui reste stable. +/- in % 2009
Le secteur de la micro- +/- %
informatique enregistre, Electronique Grand Public 1 623 2 431 1 887 1 663 8,6% 3 550 2,4%
pour sa part, un chiffre
Photo 325 487 279 324 0,5% 603 -0,7%
d’affaires de 1,26 mil-
liard d’euros, soit une Gros Electroménager 1 323 1 294 1 315 1 193 2,6% 2 507 3,7%
progression de 3,9 % par Petit Electroménager 468 696 540 493 6,2% 1 032 6,4%
rapport à l’an dernier. Ce Micro-informatique 1 417 1 845 1 553 1 259 3,9% 2 811 2,2%
sont encore et toujours
Télécommunication 668 871 637 571 0,4% 1 207 3,7%
les PC qui tirent l’en-
semble du secteur. Les Bureautique
696 827 818 732 -0,2% 1 550 0,4%
ventes de PC de bureau et Consommables
se sont d’ailleurs stabili- GfK TEMAX France 6 519 8 450 7 028 6234 4,0% 13 262 2,6%
Source: GfK TEMAX France, GfK Retail and Technology
46 Tendances IT
Développeurs, Partenaires, Décideurs et Professionnels de l’informatique
MICROSOFT VIENT À VOTRE RENCONTRE DANS 7 VILLES EN FRANCE !
Du 29 septembre au 3 novembre 2010
• AIX 29 et 30 septembre
• STRASBOURG 18 et 19 octobre
• PARIS 5, 6 et 7 octobre
• LILLE 20 et 21 octobre
• LYON 11 et 12 octobre
• NANTES 2 et 3 novembre
• TOULOUSE 13 et 14 octobre
En partenariat avec
n° 33 octobre 2010 47
L’actualité
du terrain
Adhara aide la Direction des services pénitentiaires de
Bordeaux à former le personnel de surveillance aux
nouvelles technologies
La Direction interrégionale des servi- La Direction interrégionale des services théorie et pratiques. L’objectif est de
ces pénitentiaires de Bordeaux forme le pénitentiaires de Bordeaux supervise partir de notions fondamentales afin
personnel de surveillance aux nouvel- les activités de trois régions (Poitou, de progresser vers des cursus à très
les technologies avec Adhara. Le réseau Limousin et Aquitaine), soit plus de forte valeur ajoutée, notamment en
de formation aux métiers de l’informa- vingt centres de détention. Chaque matière d’administration de serveurs
tique accompagne la Direction interré- centre réunit du personnel administra- et de bases de données. Le plan de for-
gionale des services pénitentiaires de tif et des agents de surveillance. Au sein mation a été réalisé pour former une
Bordeaux dans la mise en œuvre d’un de chaque centre, différentes tâches quarantaine de collaborateurs répartis
plan de formation dédié à la montée informatiques doivent être réalisées au sur les différents sites dépendants de
en compétences de son personnel de quotidien sur différents aspects : sécu- la Direction interrégionale des servi-
surveillance. rité, réseaux, hardware, etc. Dans ce ces pénitentiaires de Bordeaux.
Grâce à l’ensemble de cursus et à la contexte, il est important de bénéficier Une attention particulière liée à l’usage
constitution d’une équipe dédiée à de correspondants locaux afin de réali- du matériel informatique par les déte-
ce projet, Adhara a pu répondre avec ser les différentes actions. nus a également fait partie du disposi-
succès aux attentes de la Direction inter- Afin de favoriser l’employabilité de son tif. En effet, les détenus peuvent avoir
régionale des services pénitentiaires de personnel, la Direction interrégionale leur propre matériel informatique. Il
Bordeaux. Au-delà de la réponse à des des services pénitentiaires de Bordeaux est alors utile de veiller à leur confor-
attentes stratégiques, la mise en œuvre a souhaité mettre en place un plan de mité au regard des règles dictées par
du ce projet a également permis de formation ambitieux. Elle a alors passé l’Administration. À titre d’exemple, il
développer l’employabilité des agents un appel d’offres présentant son projet est interdit d’avoir un graveur ou un
de surveillance et de leur permettre et sélectionné le groupe Adhara pour le scanner, ainsi que certains applica-
d’acquérir de solides compétences dans mettre en œuvre. tifs… Il est donc utile de vérifier avec
des domaines informatiques de pointe. Un travail de définition du plan de for- attention le matériel, de le démonter,
Ces derniers peuvent ainsi accroître mation et de l’ingénierie de formation remonter… Autant de manipulations
leur domaine d’intervention au sein de est alors réalisé. Les équipes d’Adhara complexes qui imposent une solide
l’Administration. ont proposé un planning sur mesure de formation.
formations présentielles, associant
48 Tendances IT
L’actualité du terrain
n° 33 octobre 2010 49
Interview
Showcase 2010 :
Alain Lecuivre présente
la division DC POS
Interview de Alain Lecuivre,
Responsable de la division DC POS
Alain Lecuivre est devenu responsable de la division DC POS d’Ingram Micro, après le
rachat en novembre 2008 par le grossiste de la société Eurequat Technologies, qu’il avait
créée avec Joaquim Roque. Spécialiste de l’identification des biens et des personnes, la
division DC POS sera présente sur le Showcase afin de présenter son offre qui couvre de
multiples secteurs.
http://www.itrtv.com/video/297/showcase-2010-alain-lecuivre-presente-division-dc-pos.html
Quel est votre métier ? tenaires eux mêmes ont des activi- Et si, à ces deux éléments impor-
tés parfois assez ciblées. On trouve tants nous ajoutons la présence
Le terme DC POS est peu connu par parmi nos clients des revendeurs locale de commerciaux, nous avons
la plupart des revendeurs informa- qui visent des marchés spécifiques de nombreux atouts pour progres-
tiques. Cette division regroupe une comme par exemple les universités ser.
activité de distribution de diffé- avec les cartes scolaires ou les socié-
rents produits d’identification des tés dans l’agro alimentaire, qui uti- Serez-vous présents sur le
biens et des personnes : identifica- lisent beaucoup la logistique. Showcase Ingram 2010 ?
tion des biens avec des
produits d’impression Avec le recul, comment s’est Bien sur, et déjà l’an passé, nous
d’étiquettes code à passée l’intégration avec étions présents sur le Showcase
barre avec également Ingram Micro ? même si notre participation avait
des produits de lecture été assez précipitée à la suite de
et terminaux portables Intégrer une structure de la dimen- notre rachat. Cette année nous sou-
pour lire ces mêmes sion d’Ingram Micro nécessite du haitons vraiment montrer à l’en-
étiquettes code barre semble des revendeurs informa-
temps et certains réglages. L’année
et identification des tiques, les solutions DC POS avec
2009 a été consacrée à cette intégra-
personnes. Le panel l’ensemble de nos quatre grandes
tion et aujourd’hui nous sommes
de clients visés est lignes de produits : les produits
dans un rythme de croisière qui
très très large. Ainsi, d’impression de cartes, les produits
nous permet non seulement de
les produits badge de lecture d’étiquettes, les produits
sont utilisés pour des consolider les acquis d’Eurequat
mais de développer des ventes d’impression étiquettes et une qua-
cartes de fidélité, des trième ligne de produits destinés
Alain Lecuivre
cartes de transport, sur l’ensemble du territoire. Grâce
Responsable aux points de vente. Nous souhai-
des cartes de contrôle à Ingram Micro nous commercia-
de la Division DC POS tons vraiment proposer aux diffé-
Ingram Micro d’accès, des cartes de lisons des produits qui n’étaient
rents revendeurs qui vont partici-
permis de conduire, pas dans le catalogue d’Eurequat,
per au Showcase des opportunités
des cartes d’accès à différents lieux notamment Motorola.
de développement de marchés et
publics... De plus, la dimension financière et
surtout de marge.
la puissance logistique d’Ingram
Nous commercialisons uniquement Micro nous permet de répondre
Notre objectif est clairement iden-
à travers un réseau de revendeurs, aujourd’hui aux attentes principa-
tifié : devenir n°1 en France sur ce
en aucun cas nous n’adressons une les de nos clients comme la dispo-
marché de niche où la proximité a
clientèle de clients finaux. Nos par- nibilité et les prix.
un rôle primordial.
50 Tendances IT
www.digiworldsummit.com
17 & 18
November
Le Corum
n° 33 octobre 2010
Montpellier
France
Pays invité : Europe Contacts: Johan CLAIRE - Tel : +33 (0) 467 144 449 - Mail: j.claire@idate.org
51
Emie JAULIN - Tel : +33 (0) 467 144 406 - Mail: e.jaulin@idate.org
Interview
Créer de la valeur
ajoutée, ça rapporte
Interview de Stéphane Tripot,
Directeur Général de PortDesigns
Port Designs, spécialiste de la bagagerie pour PC Portable qui compte 38 personnes, est devenu
n°1 en juillet 2009 et détenait encore cette place en juin 2010 selon l’Institut GfK.
http://www.itrtv.com/video/298/creer-valeur-ajoutee-rapporte-interview-stephane-
tripot-directeur-general-portdesigns.html
Où en est Port Desi-
nal, activité, qui pèse déjà près de Nous basons notre métier sur la
gns aujourd’hui, sa croissance, 40 % de notre CA. création de valeur autour d’un
sa position sur le marché, à En 2010, nous constatons une produit qui n’en a pas beaucoup
l’international ? reprise avant l’été. La rentrée des au départ. Le sac, tout le monde
Les répercussions de la crise classes est très bonne. s’en moque un peu et nous pas-
économique se font-elles Port est devenu n°1 européen sur sons notre temps depuis 7 ans à
sentir ? le marché de l’éducation, nous développer cette valeur ajoutée,
avons livré sur les 9 derniers mois, par exemple en lançant des servi-
PortDesign se porte très très bien, plus de 300 000 sacs dans des mar- ces, des bundles avec des disques,
et ce n’est pas un jeu de mots : chés, conseils régionaux, conseils des DVD. Tout récemment, nous
nous avons une activité 2010 qui généraux... en France, en Espagne avons mis en place avec le DVD
se révèle un bon cru. Notre crois- et en Angleterre. Par ailleurs, Noël Avatar une opération qui a fait
sance approche les 20 %. Nous s’annonce plutôt bien avec de bons beaucoup de bruit. Nous étions
venons de fêter dignement notre échos sur les clôtures de budget en les premiers à le proposer sur le
30e trimestre de croissance dans entreprise, mais aussi concernant marché, dans nos sacs, avant même
la société depuis 7 ans. Le marché la distribution grand public. qu’il soit disponible en rayon.
progresse, et depuis plus d’un an,
nous sommes n°1 en France, tous Quel rôle joue le e-commerce
Autre exemple, en prévision de la
segments confondus : retail, corpo, pour vous ? fin d’année, nous avons développé
sur la bagagerie, les sacs... beaucoup de produits pour l’iPad,
Nous sommes également très une dizaine de références arrivent
Nous avons aujourd’hui 5 filiales. proche du e-commerce à travers les ainsi sur le marché. Nous offri-
La dernière est la filiale asiatique, principales enseignes. Chez nous, rons également des iPad au travers
ouverte au mois de juin. Port est ce segment de distribution repré- de jeux et tirages au sort pour les
présent en Asie pour attaquer le sente une part significative dans le consommateurs qui achèteront
marché du Japon, de la Malaysie, marché du retail, même si 85% de nos sacs, ceci en partenariat avec
de l’Indonésie, de Singapour avec notre activité retail se fait encore la plupart des enseignes de grande
une équipe commerciale de 5 per- au travers des enseignes tradition- distribution.
sonnes sur place. nelles et des magasins.
De plus, nous développons aussi
Durant ces 7 dernières années, Comment la société PortDe-
la création de valeur, en lançant
nous avons cultivé le design in sign se différencie-t-elle sur notamment toute une gamme d’ac-
Paris, la French touchqui permet le marché concurrentiel de la cessoires pour la mobilité. Nous
un développement à l’internatio- bagagerie informatique ? avons investi, créé des moules,
dessiné des produits pour cette
52 Tendances IT
Interview
gamme très importante : claviers, mestres, une trentaine de nouveau- cher parce que ce n’est pas ce qui
souris, pavés numériques... tés sortent chez Port. lui fera gagner le plus d’argent et
Il s’agit toujours du design in Paris développera son entreprise. Nous
et ce sont des produits très bien Quelle est la stratégie commer-
travaillons dans un modèle «entre-
dessinés avec un packaging irrésis- ciale de Port ? preneur» avec des acteurs qui
tible. Ce sont nos clients qui nous comprennent qu’il faut vendre au
demandent des accessoires depuis Nous restons très attaché à quelque meilleur prix au regard des besoins
déjà un certain temps. chose d’assez simple qu’il ne faut des clients. Plus la chaine de distri-
surtout jamais perdre de vue : c’est bution gagne d’argent, plus le busi-
Par ailleurs, nous avons beau- la vente. Notre métier tout comme ness se développe.
coup de chance depuis quelques le métier de nos clients, c’est d’abord
années, avec la croissance impor- de faire une vente, de gagner de la Je n’ai pas envie de demander à
tante du marché des note- marge, et de développer l’activité. mes clients ni à mes équipes de se
books et des produits mobiles, la société PortDesign se positionne concentrer sur l’entrée de gamme,
auquel notre marché est attaché. en fournisseur d’accessoires ; un le «pas cher» tout simplement parce
Certes nous avons des évolutions accessoire c’est quelque chose qui que ça n’a jamais été LE modèle qui
de format à suivre, mais c’est un permet à la distribution de déve- permet de créer de la valeur ajou-
marché qui a une croissance à 2 lopper sa marge, sa valeur ajoutée. tée. Certes le marché d’entrée de
chiffres. Nous poussons le déve- Nous devons permettre aux distri- gamme existe, mais nous avons
loppement de ces produits avec buteurs de ne pas forcément cher- souvent des clients qui sont prêts
beaucoup de création : tous les tri- cher le mieux-disant et le moins à mettre 20 ou 30 euros dans un
produit qui leur convient pour un
usage intensif par exempel..Notre
métier de commerce fait appel à
beaucoup d’arguments de vente.
Stéphane Tripot,
Directeur Général
Port Designs
n° 33 octobre 2010 53
Interview
Chez Brother,
« Le noir est une couleur »
Interview de Dominique Zouzou,
Directeur Commercial, Marketing et Communication
http://www.itrtv.com/video/300/lancement-grande-campagne-marketing-brother.html
Dominique Zouzou
Directeur Commercial Marketing
et Communication
Brother
54 Tendances IT
Interview
“Meeting six major vendors in half a day meant both time and cost savings.
DISTREE XXL also offered valuable updates on the conditions in the IT market.”
Christian Bittebierre, Ingram Micro
“DISTREE XXL is a very high level event that keeps you aware of market trends,
allows you to maintain contact with existing vendor partners and also make contact
with new brands too.” René-Luc Caillaud, ETC France
“DISTREE XXL is a great opportunity to meet potential business partners from around EMEA
and network with other vendors. It also provides valuable information on market trends
from research companies and analysts.” Stephen Lee, Gigabyte
“DISTREE XXL is a great event for networking. It is big enough to have the right people attending
and small enough to actually be able to meet them.” Kevin Vaughan, DCC SerCom Distribution
“As a new vendor, it was an amazing way to find distributors who sold our type of products.
To meet with two-dozen of them in three days was perfect. This event saved us two years
of work and a great deal of travel expense.” Efi Gal-ed, Discgear
80 countries
CONNECTINGEMEACHANNELS
150 vendors
400 distributors
100 e-tailers
http://www.itrtv.com/video/299/securite-est-pas-seulement-produit-mais-aussi-part-tres-
importante-service-interview-frederic-leclerc-deputy-corporate-sales-europe-chez-kaspersky.html
56 Tendances IT
Interview
duits rapidement, à déployer, mais Chez Kaspersky, nous pensons que, Quelles perspectives d’avenir,
aussi à manager. En effet, la notion le partenaire étant très proche de d’évolution, pour Kaspersky ?
de sécurité est très liée au manage- son client, c’est lui qui saura appor-
ment : Il faut un accompagnement ter la meilleure solution en termes Nous évoluons sans cesse par rap-
et, pour ce faire, nous avons un outil de service et pas seulement de pro- port aux demandes de nos parte-
naires et de nos clients.
Nous attendons donc
beaucoup des retours et
feedbacks de nos parte-
naires existants, mais
également de la rencon-
tre avec de nouveaux.
C’est également pour
cette raison que le par-
tenariat avec Ingram est
intéressant. Nous allons
étendre la présence de
Kaspersky sur le marché
au travers de nouveaux
partenaires.
Kaspersky a connu la
2e plus forte croissance
du monde de l’IT (logi-
ciels) en 2009, ce qui
nous a permis d’établir
une relation forte avec le
premier grossiste mon-
dial. Cette relation nous
permet aujourd’hui
d’avancer en commun
avec les équipes Ingram
sur des actions pré-
cises liées aux parte-
naires et revendeurs.
Ainsi, le Showcase
Ingram est un événe-
ment point d’orgue où,
en collaboration avec les
équipes Ingram, nous
allons montrer aux par-
tenaires notre force et
notre envie d’avancer
Frédéric Leclerc
Deputy Corporate Sales sur le marché.
Kaspersky d’adminis- duit. Nous accompagnons donc nos
tration et partenaires dans ce sens.
de gestion centralisée que le parte-
naire peut utiliser pour rassurer ses
clients en leur montrant qu’ils dis-
posent d’un niveau de sécurité le
plus élevé possible. Je crois, en effet;
L’important pour les partenaires, c’est de gagner
qu’aujourd’hui que la différence se du temps : nos produits sont très faciles à
fait aussi sur les outils d’adminis-
tration et d’accompagnement des installer !
clients car la sécurité, ce n’est pas
seulement un produit, mais aussi
une part très importante de service.
n° 33 octobre 2010 57
Carnet
Jouve confie à Alain Boulekouane la direction de sa SSII
EBP annonce la nomination de Frédéric Dannery au poste de Directeur Le spécialiste de la sécurité réseau et plus parti-
Commercial France. Il succède à Philippe Leroy qui rejoint l’éditeur de culièrement des systèmes unifiés de sécurité UTM
solutions de commerce en ligne Oxatis dont il (Unified Threat Management) annonce la nomina-
prend la direction générale. « Frédéric Dannery tion de Luca Simonelli au poste de Vice-Président
occupait le poste de Directeur commercial adjoint des Ventes EMEA, avec pour objectif de d’accélérer
depuis 3 ans chez EBP. Il a donc aujourd’hui toutes la croissance de Fortinet sur le
les qualités requises pour devenir Directeur Com- marché grands comptes au tra-
mercial France. Il devra piloter la stratégie com- vers de la région.
merciale d’EBP pour atteindre les objectifs de crois- Luca Simonelli a rejoint Fortinet
sance que nous nous sommes fixés, notamment en en 2004. Il a ouvert la filiale ita-
direction des PME. » déclare René Sentis, PDG lienne de l’entreprise, qui sous sa
d’EBP. Il travaillera étroitement avec la Direc- direction, est devenue leader du
tion Marketing et la Direction Développe- marché en seulement trois ans.
ment et Services. Puis il a géré un territoire plus
Agé de 47 ans, Frédéric Dannery travaille large incluant la Grèce, la Tur-
Frédéric Dannery chez EBP depuis 9 ans. Il a tout d’abord quie, la Russie et la Roumanie. A
Directeur Commercial occupé la fonction de responsable des ventes cette époque, il définit les straté-
EBP
indirectes avant de devenir Directeur Com- gies commerciales de Fortinet pour Luca Simonelli
mercial Adjoint. Il a pour mission d’encadrer en faire un acteur incontournable Président des Ventes EMEA
les équipes revendeurs et intégrateurs, grande distribution, logis- du marché de la sécurité dans ces Fortinet
tique, administration des ventes ainsi que les formateurs et les pays. Puis, en 2008, il est nommé
consultants. Frédéric Dannery et ses équipes auront pour objectif Vice-Président SEEMEA et étend ses
de développer le réseau de partenaires et de continuer à accroitre responsabilités aux régions de l’Ibérie, du Moyen-Orient et
la visibilité de la société sur le territoire français. de l’Israël. Luca Simonelli a débuté sa carrière comme ingé-
Avant d’entrer chez EBP, Frédéric Dannery a été Ingénieur Com- nieur chez Sogei Spa Systems et, avant de rejoindre Forti-
mercial chez Ocita Informatique pendant 8 ans puis Responsa- net, il a été directeur régional chez Attachmate.
ble des ventes chez Tesson Informatique pendant 3 ans.
58 Tendances IT
Carnet
n° 33 octobre 2010 59
Agenda
Ubifrance organise les « Rencontres Distree XXL se tiendra
Internationales du Numérique 2010 » en février 2011
Du 8 au 11 février 2011 à Monaco
Du 21 au 22 octobre 2010 à Paris
Les organisateurs du plus grand rendez-vous
Ubifrance, l’agence française pour
annuel consacré au channel sur la région EMEA
le développement international des
(Europe, Middle east & Africa) viennent de
entreprises, organise la troisième
dévoiler les dates de la manifestation. Celle-ci se
édition des Rencontres Internatio-
tiendra à Monaco du 8 au 11 février 2011. Plus
nales du Numérique,. Cet évène-
ment, destiné aux professionnels de 1 000 personnes sont attendues à cette occa-
des TIC et des Télécommunica- sion. Cette année, sera organisée la cérémonie
tions, sera l’occasion de rencontrer des Awards de la Channel Academy ainsi que la
gratuitement des spécialistes du session de conférences Live@Distree . Un nou-
secteur venus des quatre coins du veau programme : « 60 seconds to convince » sera
monde pour les aider à s’implan- également dévoilé.
ter sur les marchés étrangers. Les
participants pourront également
échanger avec les acteurs incon-
tournables du numérique et de l’in-
Lancement des Trophées de la
novation. 2 jours de tables rondes, conférences, networking, entretiens et
Convergence
témoignages d’entreprises pour voir la « French Touch » du numérique
se développer à l’international.
Rencontrer les acteurs du numérique et l’écosystème de l’innovation Le 20 octobre 2010 entre 18h et 19h30.
tournés vers l’international, saisir les tendances TIC mondiales, béné-
ficier de retours d’expériences...Tel sera le programme des Rencontres IP Convergence lance cette année les Trophées
Internationales du Numérique qui se dérouleront à Paris, les 21 et 22 de la Convergence 2010, qui récompenseront
octobre. les initiatives les plus importantes de l’année
Pour cette 3ème édition des spécialistes marchés des bureaux Ubifrance sur le plan de la communication IP.
( Brésil, Canada, de Chine, d’Allemagne, Algérie, Espagne, Royaume-Uni, Le salon des applications, services et équi-
Israël, Inde, Italie, Japon, Corée du Sud, Maroc, Mexique Pologne, Russie, pements de communication IP, organisé par
Tunisie, Taïwan, Etats-Unis, Viet Nam) partageront leurs expertises avec Tarsus France, met en place ces Trophées, qui
les professionnels français des Technologies de l’Information et visent à promouvoir les bonnes pratiques en
des Télécommunications. matière de gestion des communications voix
et data sur les réseaux IP, en présentant leur impact sur
le fonctionnement et la rentabilité des sociétés.
Micromania Game Show 2010 7 trophées seront remis, les catégories étant notées par les
membres du jury, ainsi que par les internautes pour les 2
1er novembre 2010 dernières :
- Meilleur opérateur global pour les entreprises
Micromania réserve à ses clients un traitement privilégié avec de - Meilleure solution de communication visuelle
nombreuses surprises le lundi 1er novembre 2010, à l’issue de la Souplesse d’intégration dans l’infrastructure existante)
Paris Game Week. Uniquement sur invitation, les meilleurs clients - Technologie écocitoyenne / Green IT
de l’enseigne découvriront les jeux de Noël de manière privilégiée, - Meilleure solution de communication unifiée
conviviale et exclusive. Les invités de Micromania pourront par - Meilleure offre de convergence fixe/mobile
exemple, prendre le temps de tester des centaines de jeux, rencon- - L’innovation technologique de l’année dans les commu-
trer les développeurs, assister à des spectacles et recevoir de nom- nications d’entreprise*
breux cadeaux. Le Micromania Game Show attend 60 000 visiteurs - L’homme des convergences IT
dont ses 50 000 meilleurs clients sur plus de 10 000 m² scénarisés Après réunion à huis clos, le jury, composé de 10 experts
pour offrir à tous les fans de jeu vidéo une expérience unique per- et partenaires, décernera les trophées lors de la soirée des
mettant de découvrir les nouveautés qu’ils retrouveront chez le spé- « Trophées de la Convergence 2010 ».
cialiste français de la distribution de jeu vidéo.
60 Tendances IT
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2009